期末复习组织行为学客观题
(完整word版)组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案一、选择题(每题2分，共20分)1．“目标-途径”理论是( )提出的。
A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
A、提供给员工更高的工作报酬B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务C、加强对员工的监督和控制D、创造良好的工作条件3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）A、多血质B、胆汁质C、粘液质D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（）A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）A 冷漠B 理解C 思维D 意向6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为：（）。
A. 管理幅度；B. 管理层次；C. 管理能力；D. 权力距离。
7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( )。
A．公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( )。
A.遵从行为B.服从行为C.从众行为D.响应行为9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。
A、强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力二、多项选择题（不选、错选得0分，少选得1分，每小题2分，共2 0分）1、人的价值观体系来源有（）A、遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E、大众传播2、权力的来源有（）Ａ、职位权Ｂ、专长权Ｃ、分权Ｄ、模范权Ｅ、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）Ａ、专制作风Ｂ、民主作风Ｃ、放任自流作风Ｄ、高关系高工作Ｅ、低关系低工作4、群体规范的功能有( )A、行为矫正B、评价准则C、约束功能D、群体支柱E、互动功能5、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( )A、增加自己的投入B、减少自己的投入C、增加投入，增加自己的报酬D、改变对B认识6、人们在群体中可以获得的需要和满足有( )A、安全需要 B情感需要 C、尊重和认同需要D、完成任务的需要E、实现组织目标的需要7、菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）A 领导者与被领导者的关系B 任务的结构C 领导的威信D 职位的权力E 目标明确程度8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( )A、工作本身的特点B、责任感C、提升和发展D、工作的物理条件E、上司的赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）A、成就需要B、认同需要C、权力需要D、合群需要E、奖励需要10、认知的整体性体现在（）A 接近性 B连续性 C封闭性 D相似性三、简答题（7分/题，共42分）1．画出韦纳的归因理论模型。
组织行为学考试题与答案(考试大全)
组织行为学考试题与答案(考试大全)第一部分：选择题1. 下列哪个属于个体的自我概念？A. 人际关系B. 自我认同C. 工作动力D. 决策能力答案：B2. 团队性格对团队绩效有什么影响？A. 没有影响B. 可能有影响C. 一定有影响D. 取决于团队规模答案：C3. 以下哪个不属于组织行为学的研究对象？A. 个体行为B. 组织结构C. 组织文化D. 市场营销答案：D第二部分：简答题请简要回答以下问题：1. 请解释什么是团队凝聚力？答：团队凝聚力是指团队成员之间在共同目标下的紧密程度。
它包括了成员之间的合作性、信任度、团队目标的共享与一致性等多个方面。
2. 请列举三种影响个体动机的因素。
答：- 薪酬福利- 成就感- 工作环境第三部分：论述题请论述以下问题：1. 执法者的权威性是组织中重要的影响因素，请解释为什么执法者的权威性对个体行为具有影响。
答：执法者的权威性是指执法者在组织中拥有的合法、正式的权力和地位。
个体在组织中会对权威者有一定的敬畏感和遵从行为，因为他们知道违反执法者的规定会受到相应的处罚或制裁。
这种权威性对个体行为具有影响，可以促使个体遵守组织规章制度，增强组织的稳定性和秩序性。
2. 团队决策与个体决策相比，有哪些优势和劣势？答：- 优势：团队决策可以充分发挥团队成员的智慧和经验，减少个体的盲点和偏见，提高决策的质量和准确性。
同时，团队决策还可以增强成员之间的沟通和合作，提高团队凝聚力和满意度。
- 劣势：团队决策可能会产生决策过程冗长、不确定性增加等问题。
此外，团队内部的权力平衡和意见分歧也可能导致决策的滞后和决策结果的妥协。
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组织行为学试题(附答案)
组织行为学试题（附答案）1、个体在以往的经验的基础上,能够把许多部分或属性的客观对象当作一个整体来反映的特性是知觉的( )A、恒常性B、理解性C、选择性D、整体性答案：D2、兼并和合并往往带来群体间的冲突。
这种冲突的根源是( )A、引进变革B、追逐权力C、价值和利益的冲突D、责任不清答案：A3、下列理论不属于激励理论的是( )A、行为改造型激励理论B、过程型激励理论C、内容型激励理论D、管理方格理论答案：D4、迪尔和肯迪尼认为,组织文化的核心是( )A、企业环境B、英雄人物C、价值观D、文化网络答案：C5、下列不属于复杂化分化程度的是( )A、空间分化B、垂直分化C、时间分化D、水平分化答案：C6、现代组织结构的核心是( )A、反馈系统B、监督系统C、执行系统D、决策系统答案：D7、组织行为学的研究范围是( )A、特定组织中人的心理和行为规律B、社会经济发展规律C、一切人类的行为规律D、一切人类的心理规律答案：A8、下列四种领导者类型中,效果最差的( )A、高关怀高定规的领导者B、高关怀低定规的领导者C、低关怀低定规的领导者D、低关怀高定规的领导者答案：D9、庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )A、支配和控制下属B、各单位或部门间缺乏合作与协同C、上级对下级行使职权D、竞争稀缺资源答案：D10、主要贡献在于第一次运用科学的方法将组织问题系统化,理论化与科学化的理论是( )A、新制度组织理论B、古典组织理论C、近代组织理论D、现代组织理论答案：B11、组织文化的精髓是( )A、调适B、导向C、凝聚D、创新答案：D12、个体行为是个体通过________对客观事物在感性上的反映,是对客观事物带有评价性质的主观体验( )A、认识过程B、情感过程C、意志过程D、思维过程答案：B13、需要、动机及行为之间的关系和发展规律可表示为( )A、心理紧张-目标导向行为-动机-需要-需要满足-目标行为-新需要产生B、动机-心理紧张-目标导向行为-目标行为-需要-需要满足-新需要产生C、需要-心理紧张-目标导向行为-动机-需要满足-目标行为-新需要产生D、需要-心理紧张-动机-目标导向行为-目标行为-需要满足-新需要产生答案：D14、保证社会交往和人际关系和谐的重要条件是( )A、内在需要B、权力需要C、成就需要D、友谊需要答案：D15、需要的迫切性及由此决定的需要的层次结构是可以发生改变的,这指的是需要的( )A、可变性B、层次性C、潜在性D、多样性答案：A16、组织生存和发展的必要前提是( )A、技能B、学习C、组织交流D、决策答案：B17、晕轮效应的特点是( )A、先入为主B、使人们知觉速度快C、以偏概全,以点盖面D、使人们知觉具有方向性答案：C18、社会系统学派的创始人是( )A、伍德沃德B、切斯特·巴纳德C、卡斯特D、斯托克答案：B19、代表人们最基本的信念的是( )A、价值观B、态度C、个性D、动机答案：A20、推动组织文化创新的根本手段是( )A、全员培训B、招聘高素质人才C、改变经营模式D、引进先进技术答案：A21、对领导工作有重要影响的是领导者的 ( )A、知识B、适应能力C、智力水平D、心理素质答案：D22、下列关于群体规范的压力,说法错误的是( )A、群体压力具有强制性B、群体压力不具有强制性C、群体压力表现为受到群体的惩罚D、群体压力有时比强制性权威命令还要大答案：A23、认为在组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是( )A、传统观念B、人际关系观念C、新式观念D、相互作用观念答案：A24、团队的核心资源是( )A、财力B、科学技术C、物力D、人力资源答案：D25、学习型组织的本质特征是( )A、善于全过程学习B、善于持续性学习C、善于终身学习D、善于全员学习答案：B26、在管理中,最常使用且易收到良好效果的强化方式是( )A、正强化B、自然消退C、负强化D、惩罚答案：A27、传统领导权力观认为,有效领导的唯一因素是( )A、影响力B、法定权C、专长权利D、职权答案：D28、决策艺术的生命力在于它的( )A、创造性B、创新性C、独特性D、新颖性答案：A29、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝衔接B、有缝衔接C、有缝对接D、无缝对接答案：D30、按组织的社会职能分类,研究机关属于( )A、经济性组织B、文化性组织C、政治性组织D、混合型组织答案：B31、近几年,管理人员在进行兼并或收购决策时,所考虑的关键因素是( )A、产品协同性B、企业实力C、文化方面的兼容性D、融资优势答案：C32、“复杂人”假设产生于( )A、2 0世纪50代末至6 0年代初B、2 0世纪70年代末C、2 0世纪6 0年代末至7 0年代初D、2 0世纪8 0年代初答案：C33、下列不属于跨文化沟通技能的是( )A、提高跨文化差异B、树立共同的价值观,找到必要的切入点和公共点C、加强跨文化培训D、海外管理人员本土化答案：A34、虚拟团队研究始于( )A、19世纪80年代初期B、20世纪80年代初期C、20世纪90年代初期D、19世纪90年代初期答案：C35、具有多血质的人,其特点不包括( )A、热情活泼B、善于交往并容易适应环境C、情感和兴趣不容易发生变动D、感情发生的速度快答案：C36、下列激励不属于自我激励的是( )A、自我管理B、自我呈现C、自我认识D、自我组织答案：D37、借助言语进行信息传递与交流的方式称为( )A、口头沟通B、书面沟通C、无声言语沟通D、有声言语沟通答案：A38、个体根据兴趣和需要,有意识地把知觉对象优先从背景中区分出来并进行组织、加工、整合的特性称为知觉的( )A、整体性B、选择性C、理解性D、恒常性答案：B39、处于最低级层次的群体是( )A、联合群体B、集体C、松散群体D、利益型群体答案：C40、Y式沟通网络倒置式为( )A、链式沟通网络B、倒Y式沟通网络C、环式沟通网络D、全通道式沟通网络答案：B41、自我约束和自我控制力简称是( )A、组织协调能力B、综合能力C、自律能力D、适应能力答案：C42、人的性格一般属于( )A、意志型B、理智型C、情绪型D、混合型答案：D43、人的行为的激励过程,就其本质来说,就是( )A、刺激变量引起机体变量B、机体变量引起刺激变量C、动机变量引起诱因变量D、以上说法都正确答案：A44、领导者的授权对象只能是自己的( )A、平级B、直接下属C、间接下属D、所有同事答案：B45、领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从领导者的_____来评定。
期末复习组织行为学客观题
组织行为学(课程中心）第一章导论一、选择题1.提出著名的X—Y理论的心理学家是（C ）。
A。
梅奥B。
马斯洛 C. 麦格雷戈D。
威廉.大内2。
组织是指由一些功能相关的群体组成的有共同目标的人群集合体。
组织的特征有( ABD )。
A.明确的目的 B.精细的结构 C.严格的纪律D。
人员3判断组织行为学诞生的三条标准是（ACD )。
A.西方资本主义工业体系已经形成B.人力资源开发与管理体系已经成熟C.管理理论初具雏形D。
4.组织行为学发展过程中古典科学管理阶段的主要代表人物是（BC ）。
A.马斯洛B.泰勒C.法约尔D。
麦格雷戈5.人际关系学说阶段的主要代表人物有（ACD )。
A.梅奥B。
威廉。
大内 C.马斯洛D。
麦格雷戈6.组织行为学的研究目的是通过( ABCD ）组织成员的行为和心理，以达到提高组织的工作质量和员工的工作生活质量的目的。
A。
描述 B.解释C。
预测 D.控制7。
全球化进程中跨国公司面临的机遇表现为（ABCD ).A.获取持续的增长B。
降低经营风险C。
实现规模经济D全区范围内寻求最佳配置8.信息技术带来的组织的新优势有（ABC ）。
A。
新的竞争手段 B.便捷与节约C。
虚拟的办公环境D。
员工压力增大9.组织可以从员工多元化中获得益处有（ABCD )。
A。
帮助企业吸引和留住最好的人才B强化市场营销C。
促进创新D。
促进问题解决，增加组织弹性10.管理中的道德与伦理问题主要涉及( ABCD ）等方面。
A。
社会责任 B.工作场所暴力C。
性骚扰D。
职业道德规范，员工的权利第二章个体行为基础一、选择题1。
（ C )的人感受性低而耐受性较高，不随意的反应性强，具有可塑性和外倾性；情绪兴奋性高，外部显露明显，反应速度快而灵活.A.胆汁质B。
粘液质C。
多血质 D.抑郁质2。
20世纪40年代,美国心理学教授（ B ）编制的16种人格因素问卷被认为是分析个性最经典的问卷.A。
希波克拉底B。
卡特尔 C.霍兰德 D.马基雅维利3。
组织行为学复习题及参考答案
组织行为学复习题及参考答案一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、工作经历B、性格特征C、受教育程度D、成长环境正确答案：A2.激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、手段、环节B、办法、手段C、办法、手段、环节D、办法、环节正确答案：C3.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、区别性B、选择自由性C、社会期望D、非共同性效应正确答案：D4.补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、满足C、弥补D、适应正确答案：C5.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。
A、女性化组织B、无边界组织C、虚拟组织D、团队结构正确答案：B6.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。
A、生存、健康、美好B、奋斗、成长、成熟C、生存、享受、发展D、出生、成长、死亡正确答案：C7.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。
A、创造性B、认知性C、能动性D、积极性正确答案：A8.异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。
下列不属于异步通信的是( )。
A、电子邮件B、社交网络C、博客D、电视会议正确答案：D9.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。
A、异步通信B、双向沟通C、同步通信D、单向沟通正确答案：C10.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案：D11.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1956B、1958C、1965D、1968正确答案：B12.归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。
《组织行为学》2023期末试题及答案
《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分：选择题（共20题，每题2分，共40分）1.组织行为的基本概念是指？A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案：D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素？A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案：C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系？A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案：B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司？A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案：A第二部分：简答题（共6题，每题10分，共60分）1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的，这个驱动我们称之为动机，动机可被分为外部动机和内部动机。
强化理论则认为，员工行为会受到其结果的影响，如果员工行为得到了积极的反馈结果，那么员工就会更加倾向于重复这个行为。
2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在：员工能够获得更广泛的知识，更好的个人发展，缩短整个组织的研究周期。
缺点主要有：流动员工的离职，是会带来一定的成本，同时，员工的流动也可能会带来信息流失，从而影响到公司的正常运作。
3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具，可以描绘出公司全面的发展情况。
它主要包含四个维度：财务、客户、内部流程和研究与成长。
4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤：制定目标，确定关键绩效指标，制定行动计划，跟踪和反馈。
这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标，并保证公司能够达成这些目标。
5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求，意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。
这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。
6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。
《组织行为学》题库及客观题答案
《组织行为学》复习资料试卷题型：选择题(20X1') ,简答题(6X5') ,论述题(3X10') ,案例分析(1X20') 第 1 章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运行及其规律的学科是() °A.社会学B.管理学C 组织行为学D.市场营销学2 、在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是()。
A.工作研究B.理论性研究C 应用性研究D.描述性研究3 、在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是()。
A.案例研究B.现场研究C 实验室研究D.文献研究4、研究组织的运行及其规律的学科是() 。
A.社会学B.管理学C 组织行为学D.市场营销学5 、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为()。
A.描述性研究B.预测性研究C.归纳性研究D 解释性研究6 、被称为“科学管理之父”，并出版了《科学管理原理》一书的人是()。
A.泰罗B.赫兹伯格C 莉莲・吉尔布雷斯D.马科思・韦伯7 、在生产管理中，创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是()。
A.弗兰克・吉尔布雷斯B.亨禾I」•甘特C.泰罗D.亨利・福特8 、组织理论发展共经历了三个阶段，其中第二阶段一一近代组织理论的理论依据是()。
A.马科斯・韦伯的理论B.亨利・法约尔的理论C.行为科学理论D.权变管理理论9 、提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或者职位而不是个人或者世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是()。
A.法约尔B 泰罗C.马科思・韦伯D.亨利・甘特10 、法约尔没有提出的理论或者观点是()。
A.经营六职能B 行政管理理论C.14 条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板”，以沟通信息，及时处理问题。
组织行为学期末考试复习题
组织行为学期末考试复习题一、选择题1. 组织行为学主要研究的领域包括：A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 所有以上2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工资B. 工作条件C. 工作成就D. 公司政策4. 组织文化通常由哪些层次组成？A. 行为层次B. 制度层次C. 符号层次D. 所有以上5. 以下哪项不是有效的领导特质？A. 智力B. 正直C. 社交能力D. 懒惰二、简答题1. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 请解释什么是群体思维，并举例说明它可能带来的负面后果。
3. 描述变革型领导与交易型领导的主要区别。
4. 什么是组织发展？它在现代组织中的重要性是什么？5. 解释什么是冲突，并简述冲突解决的几种策略。
三、论述题1. 论述组织行为学在人力资源管理中的应用。
2. 分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响。
3. 讨论当代组织中多样性和包容性的重要性。
四、案例分析题1. 阅读以下案例：一家公司的员工因为工作压力大，导致工作满意度下降，进而影响到了他们的工作绩效。
请分析可能的原因，并提出改善建议。
2. 假设你是一家跨国公司的人力资源经理，公司计划在一个新的国家开设分支机构。
请讨论在制定人力资源策略时需要考虑的跨文化管理因素。
五、计算题1. 如果一家公司的员工流失率是10%，而公司希望将流失率降低到5%，请计算需要采取哪些措施来达到这个目标。
2. 假设一家公司的员工满意度调查结果显示，平均满意度为70分（满分100分）。
如果公司希望提高员工满意度到85分，需要提高多少百分比？六、开放性问题1. 你认为在当前的工作环境和经济条件下，组织行为学的研究有哪些新的挑战和机遇？2. 请讨论技术进步如何影响组织结构和员工行为。
七、结束语通过以上复习题，我们希望同学们能够对组织行为学有一个全面而深入的理解，能够将理论知识与实际工作相结合，提高个人的组织行为学素养和实践能力。
组织行为学试卷及参考答案
《组织行为学》期末考试试卷及参考答案一、单项选择：本大题共10个小题，每小题2分，共20分。
1、组织行为学研究（）A. 组织中人的心理和行为表现及其规律B. 某一特殊领域的管理活动C. 管理工作中普遍适用的原理和方法D. 金融领域的管理活动2、面谈法属于组织行为学研究方法的（）A．案例研究 B．调查法 C．实验法 D．测验法3、一个人心理活动的动力特点，包括心理活动的速度、强度、稳定性以及指向性等，我们称之为（）A．能力 B．性格 C．知觉 D．气质4、“内行看门道，外行看热闹”说的是知觉的（）A．恒常性 B．理解性 C．选择性 D．整体性5、以下对平衡理论的描述，错误的是（）A. 该理论由社会心理学家海德提出B. 该理论提出了P—O—X关系模式C. 该理论中，加号代表积极的态度，减号代表消极的态度D. 平衡结构的三边的符号相乘为负6、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体7、一个人在群体中工作不如他单独一个人工作时更努力的倾向被称为（）A．群体促进效应 B．社会惰化效应C．协同效应 D．从众效应8、根据冲突产生的原因及其影响，我们可以将冲突分为建设性冲突和（）A．战斗性冲突 B．破坏性冲突 C．竞争性冲突 D．论辩性冲突9、依据管理方格理论，对生产十分关心，同时对人十分关心的领导方式，我们称之为（）A．团队型管理 B．任务型管理 C．乡村俱乐部型管理 D．贫乏型管理10、以下对“社会人”假设的描述不正确．．．的是（）A. 该假设提出是基于著名的霍桑实验B. 该假设认为人不仅有物质需要，还有社会、心理方面的需要C. 该假设提倡除了强调工作目标完成外，更应注重员工的社会性需要，培养员工的归属感D. 该假设提出是基于超Y理论二、判断题：本大题共10个小题，每小题1分，共10分。
11、小李柔弱易倦，胆小、害羞，但其观察事物很细致。
(完整版)组织行为学期末试题及答案
一、单项选择题1. 组织行为学研究的基础和出发点是( A ) 。
A. 个体B. 集体C. 组织D. 班组2. 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C ) 。
A. 刻板印象B. 首因效应C. 晕轮效应D. 投射效应3. 美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是(B) 。
A. 按人员的不一样对象来区分B. 按有无价值的不一样标准来区分C. 按不一样行为方式来区分D. 按经营管理所追求的不一样目标来区分4. 心理学家霍兰德以为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C) 。
A. 四种B. 五种C. 六种D.七种5. 组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C ) 。
A. 任务型集体B. 利益型集体C. 友情型集体D. 正式集体6. 在组织正式交流形式中，最民主、最畅达的交流形式是( A ) 。
A. 全方向式B. 圆式C. 轮式D.链式7. 在组织中，有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A ) 。
A. 正比关系B.C. 负有关关系D.反比关系无有关关系8. 组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、 目标、策略和管理 方式以适应发生变化的环境的能力称为 ( C ) 。
A. 决议能力C. 应变能力..创新能力协调能力9. 动时机因为行为的优秀结果而增强， 使该行为重复浮现； 也会因坏 的结果而削弱以致消失。
这表示了动机拥有 ( D ) 。
A. 始发机能B. 反应机能C. 选择和导向机能D. 增强机能10. 美国心理学家麦克里兰以为，在人的生计需要基本获取知足的前 提下，人的最主要的需要有三种，它们是 ( C ) 。
A. 成就需要、恭敬需要、成长需要B. 成就需要、权利需要、成长需要C. 成就需要、权利需要、合群需要D. 成就需要、成长需要、合群需要11. 组织行为学家以为，现代组织构造理论是一种 ( C ) 。
A. 关闭式的系统理论B. 以人为本的理论B DC. 开放系统理论D. 以人逢迎管理的理论12. 组织文化建设的出发点和归宿是 ( B ) 。
组织行为学试题与答案
组织行为学复习题一、单项选择题1．态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是(B)A．认知B．情感C．意向D．行为2．把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(D)A．行为科学B．组织科学C．微观组织行为学D．宏观组织行为学3．用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是(B)A．趋势分析B．抉择分析C．相关分析D．因素分析4．把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是(A)A．差异性B．倾向性C．适应性D．独立性5．创造性行为的特点是(C)A．社会性B．系统性C．主动性D．管理性6．在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。
这体现了领导决策应坚持(A) A．择优原则B．随意原则C．衡量原则D．平衡原则7．按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?(B)A．四个B．五个C．六个D．七个8．“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。
提出这种观点的代表人物是(C)A．霍莱特B．霍兰德C．薛恩D．罗斯9．组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？(D)A．正式B．非正式C．异质D．工作10．在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是(C)A．外貌B．聪明C．热情D．能力11．在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是(C)A．外部环境B．群体规模C．群体构成D．群体任务l2．一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为(A)A．群体促进效应B．社会惰化效应C．协同效应D．从众效应13．群体决策有多种方法，其中决策速度最慢的决策方法是(C)A．头脑风暴法B．命名小组法C．德尔斐法D．电子会议法14．了解人际关系最简便、最常用的方法是(A)A．观察法B．社会测量法C．关系分析法D．参照测量法15．管理群体间互动有许多办法，其中功能性最强，但代价最高的办法是(D)A．设计联络员角色B．建立工作团队C．成立特别工作组D．构建综合部门16．一般地，人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与(B)A．层次变量B．结构变量C．类型变量D．行为变量17．领导生命周期理论认为，有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与(A)A．被领导者的工作成熟度B．被领导者的性格C．被领导者的气质D．被领导者的个性特点18．领导过程是否有效主要取决于(C)A．决策的合理性B．决策的创新性C．决策的正确性D．决策的民主性19．人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。
组织行为学期末考试试题1
组织行为学期末考试试题1一、判断题（下列说法对者在题前括号内打“√”，错者打“X”，每小题1 分，共15 分）（√）1、认知是指个体对感觉器官对感知的信息进行翻译、理解、判断、抽象的过程。
（X ）2、根据相互作用的观点，包括企业在内的组织冲突是弊大于利。
（√）3、班杜拉认为：人类的许多行为是从观察别人的行为中学习的，榜样的影响是社会学习理论的核心。
（√ ）4、所谓“江山易改，本性难移”，所以一个人的性格一旦形成就很难改变。
（X ）5、弗隆姆的期望理论是建立在组织内个体对自己的行为有“做”与“不做”的决定权基础之上的。
（X ）6、动机与行为之间的关系向我们揭示出：一个人的外在表现与内在动机总是一致的。
（√）7、能力是顺利完成某种活动所必须具备的心理特征，能力是和某种活动相联系，并表现在活动的全部过程中，因此它具有明显的针对性。
（√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。
（X ）9、“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。
（√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。
与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。
严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。
（X ）11、所有的任务型群体都是命令型群体。
（X ）12、群体凝聚力是维持群体行为有效性的一种合力，凝聚力高的群体将比凝聚力低的群体更为有效。
（√）13、知识是人类实践经验的总结，是以思想内容的形式为人所掌握；而技能是人们在理论与实践活动中运用的基本动作方式，是一种操作技术，以行为方式的形式为人所掌握。
（√）14、社会惰化效应说明了群体规模的增大是与个人绩效负相关的，代表的是一种协同效应。
（√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。
二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号内，每小题1.5 分，共30 分）1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( )A、社会学B、心理学C、人类学D、伦理学2、组织行为学作为一门独立的专门研究组织中心的心理与行为规律的科学，最先产生（）A、二十世纪二、三十年代B、二十世纪三、四十年代C、二十世纪五、六十年代D、二十世纪八、九十年代3、在组织行为学中，把性格划分为理智型、情绪型、意志型和中间型，是依据下列哪类划分标准（）A、按心理活动的某种倾向性B、按人的行为模型C、按思想行为的独立性D、按何种心理机能占优势4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）A、首因效应和近因效应B、晕轮效应C、第一印象效应D、定型效应5、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( )A、尊重需要B、交往需要C、安全需要D、生理需要6、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( )。
《组织行为学》期末复习资料(题库)-附参考答案
南开大学《组织行为学》课程期末复习资料（题库）-附参考答案一、判断题01.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”。
参考答案：错误02.乔治·埃尔顿·梅奥，通过霍桑试验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，系统地提出了人际关系理论，为组织行为学的形成奠定了实验和理论基础，在西方心理学界他被公认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱。
参考答案：正确03.行为科学成为对企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究的学科，其研究范围涉及员工的需要、动机、个性、情绪、态度，特别是人群之间的相互关系等等。
参考答案：正确04.1958年，美国斯坦福大学的莱维特正式开始用“组织行为学”代替原来所用的工业心理学、工业社会心理学等名称，使得组织行为学成为一门独立的学科。
参考答案：错误05.学者斯蒂芬 P.罗宾斯在论述企业社会责任时将其区分为社会责任和社会义务两个部分，认为一个企业只要履行了经济和法律责任，就算履行了社会义务，而社会责任则是在社会义务的基础上再加上道德责任。
参考答案：正确06.远程办公可以使组织跨越地理位置的限制，与掌握关键技能的工作人员保持接触。
参考答案：正确07.信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用。
参考答案：错误08.组织行为学是一门综合性、交叉性学科，虽然它具有自身独立的研究对象、研究内容，但与管理学、行为科学、管理心理学等邻近学科之间都有着密切的关系。
参考答案：正确09.心理学探讨的人的个性是指把人看成一个综合的整体，反映一个人之所以成其为自身而区别于他人的，具有一定倾向性的心理特点和行为模式的综合，其主要包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。
参考答案：正确10.由于文化的不同，人们表现出各种不同的学习潜力，不同的生物节律、反应时间和对挫折的忍耐力。
组织行为学客观题答案
《组织行为学》考试试题一、简要回答以下问题(4*10）1、需要的自我决定理论认为个体有哪些基本需要?自我决定理论是美国心理学家在20世纪80年代提出的，强调自我调节在动机过程中作用。
认为人是积极的有机体,具有先天的心理成长和发展的潜能。
主要包含三种基本需要：①胜任需要（即能力需要)：是自我实现的需要，促进个体的内在动机，其对环境控制的需要；②自主需要(即自我决定的需要)：是个体在充分认识个体需要和环境信息的基础上，对行为做出自由选择和需要，与能力需要一起，构成内在动机的直接动因。
③关系需要:个体在他所处的社会环境中形成的安全感，并与他人形成满意的联系或归属，为满足他人的需要去采取行动，是一种社会动机。
即“归属与爱＋尊重需要”,是希望得到来自周围环境或他人的关爱、理解和支持和尊重。
2、弗洛伊德人格结构理论的主要内容是什么？它对管理有何启示？精神分析学派主要代表弗洛伊德提出的人格结构分为三个层次：1、本我:快乐原则，是一种与生俱来的动物性的本能冲动，混乱毫无理性的，盲目最求满足。
2、自我：现实原则；本我分化出来，根据周围环境的实际条件来调节本我和超我的矛盾、决定自己行为方式的意识,既要获得满足，又要避免痛苦;3、超我：至善原则,是能进行自我批判和道德控制的理想化的自我，是儿童在成长发育过程中社会尤其是父母给他的赏罚活动中形成的。
指导自我以道德良心自居,去限制、压抑我的本能冲动，而按至善原则活动。
在实践的管理过程中，人类活动的动力也是来自于三者构成的动力体系，对人才进行分类，并对他们行动动力制定相应的激励措施如下：对管理的启示属于开放问题，可自行总结3、如何理解领导与管理的差异？领导与管理的差异主要体现在以下四个方面：1、范围不同：从一般意义上说,管理的范围要大一些，而领导的范围相对要小一些;2、作用不同.管理是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转；领导在组织中的作用则表现在为组织活动指明方向、设置目标、创造态势、开拓局面等方面；3、层次不同。
组织行为学期末考试试题
（√）15、虚拟组织从组织外部寻找各种资源，来执行组织的一般职能，如生产、销售、技术开发等等，而把精力集中在自己最擅长的业务上。
二、单项选择题（将每题最正确答案的代号填入括号内，每小题1.5分，共30分）
1、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( )
14、临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式（）
Ａ、固定比例的强化Ｂ、可变比例的强化Ｃ、可变间隔的强化Ｄ、固定间隔的强化
15、心理学研究表明，引起人的动机的因素是( )
A、人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评价
C、人所表现出的各种行为D、人所体验到的某种未满足的需要
2、现在很多企业都强调管理要“以人为本”，你认为“以人为本”的含义是什么？如何实现以
人为本？
五、案例分析题（每个案例9分，共27分）
案例1、总统在旅途
尼克松在旅行。某晚独自一人在旅馆房间中工作至深夜，他打开门，召唤值班的副官过来，
对他说“请给我叫咖啡。”副官马上按总统的吩咐忙碌起来。当时该旅馆中的大部分人员，包括厨房人员都已下班，需要临时把他们叫来煮咖啡。这一切都需要时间，可总统过一会儿就问一遍咖啡。最后盘子终于给总统端来了，上面放着咖啡、奶油、白糖和一些甜面包。这时，副官才听总统说，他不是要咖啡，而是要用一名叫科菲的助手谈话。
（√）8、员工对自己所在组织的认可程度、投入程度，以及认为工作对自身价值实现的重要程度称为组织认同感。
（X）9、“内因是根据”，不管在什么情况下，将成功和失败都归因于内因才是客观有效的认识。
（√）10、心理契约的破坏会导致雇员责任的减少。与离职率成正相关，与信任、工作满意和留职意愿呈负相关。严重破坏时，雇员与组织之间的关系会变得更加具有交易性。
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组织行为学（课程中心）第一章导论一、选择题1.提出著名的X-Y理论的心理学家是（C ）。
A.梅奥B. 马斯洛C. 麦格雷戈D. 威廉.大内2.组织是指由一些功能相关的群体组成的有共同目标的人群集合体。
组织的特征有（ABD ）。
A.明确的目的B.精细的结构C.严格的纪律D.人员3判断组织行为学诞生的三条标准是（ACD ）。
A.西方资本主义工业体系已经形成B.人力资源开发与管理体系已经成熟C.管理理论初具雏形D.4.组织行为学发展过程中古典科学管理阶段的主要代表人物是（BC ）。
A.马斯洛B.泰勒C.法约尔D.麦格雷戈5.人际关系学说阶段的主要代表人物有（ACD ）。
A.梅奥B.威廉.大内C.马斯洛D.麦格雷戈6.组织行为学的研究目的是通过（ABCD ）组织成员的行为和心理，以达到提高组织的工作质量和员工的工作生活质量的目的。
A.描述B.解释C.预测D.控制7.全球化进程中跨国公司面临的机遇表现为（ABCD ）。
A.获取持续的增长B.降低经营风险C.实现规模经济D全区范围内寻求最佳配置8.信息技术带来的组织的新优势有（ABC ）。
A.新的竞争手段B.便捷与节约C.虚拟的办公环境D.员工压力增大9.组织可以从员工多元化中获得益处有（ABCD ）。
A.帮助企业吸引和留住最好的人才B强化市场营销C.促进创新D.促进问题解决，增加组织弹性10.管理中的道德与伦理问题主要涉及（ABCD ）等方面。
A.社会责任B.工作场所暴力C.性骚扰D.职业道德规范，员工的权利第二章个体行为基础一、选择题1.（ C ）的人感受性低而耐受性较高，不随意的反应性强，具有可塑性和外倾性；情绪兴奋性高，外部显露明显，反应速度快而灵活。
A.胆汁质B.粘液质C.多血质D.抑郁质2. 20世纪40年代，美国心理学教授（ B ）编制的16种人格因素问卷被认为是分析个性最经典的问卷。
A.希波克拉底B.卡特尔C.霍兰德D.马基雅维利3.提出人格与职业匹配理论的是（C ）。
A.希波克拉底B.卡特尔C.霍兰德D.班杜拉4.服从、有效率、务实、缺乏想象力、缺乏灵活性，喜欢系统规范、有条理、清楚明确的活动是（ A ）人性的特点。
A.传统型B.社会型C.现实型D.研究型5.形成自我效能信念的最有力的潜在因素为（ A ）。
A.拥有经验或现实绩效B.他人的经验或榜样作用C.社会说服D.生理和心理唤醒6（A ）是指个体在同一时间内能清楚地认知对象的特点的数量。
A.注意的广度B.注意的稳定性C.注意的分配D.注意的转移7.（ C ）是指个体在在同时进行两种以上活动时，能把注意指向不同的对象的一种品质。
A.注意的广度B.注意的稳定性C.注意的分配D.注意的转移8.（D ）保持的时间最长。
A.形象记忆B.逻辑记忆C.情绪记忆D.运动记忆9.下列与态度的形成相关的论断中错误的有（B ）A.较年长得个体较难形成的新的态度。
B.智商较高的人较容易受别人的影响而形成新的态度。
C.自信心较弱的人较易受别人的影响而形成新的态度。
D.一个人感知的是事实数量越多，它形成的态度就越稳定。
10.以下常用于心理能力的测量的是（ABCD ）。
A.温德利人事测验B.GMATC.GRED.SAT11.影响人格的形成的因素有（ABCD ）。
A.遗传文化B.家庭背景C.教育D.朋友12.人格具有的特点包括（ABCD ）。
A.独特性B.稳定性C.综合性D.功能性13.影响自我效能的主要来源有（ABCD ）。
A.拥有经验或现实绩效B.他人的经验或榜样作用C.社会说服D.生理和心理唤醒14.人类接受的外部信息90%以上依赖的是（BC ）。
A.嗅觉B.视觉C.听觉D.触觉15.感知的基本特征有（ABCD ）。
A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性16.根据记忆保持时间的长短，记忆主要可以分为（ACD ）。
A.瞬时记忆B.逻辑记忆C.短时记忆D.长时记忆17.影响记忆的因素主要有（ABCDE ）。
A.态度B.年龄C.知识结构D.及时复习E.记忆环境18.表象的特征有（AB ）。
A.直观性B.概括性C.间接性D.表象性19. 思维的特点是（BC ）。
A.直观性B.概括性C.间接性D.表象性20.概念是人脑对同一类事物的属性或特征的抽象的、概括的反应。
概念具有（ABC ）的特点。
A.抽象性B.概括性C.间接性D.直观性21.影响归因判断的因素主要有（ACD ）。
A.区别性B.一致性C.间接性D.一贯性22.员工的态度主要有（ABD ）等特征。
A.两极性B.稳定性C.权威性D.参照性。
23.下列与态度的形成相关的论断中正确的有（BCD ）A.先天形成B.后天形成C.是感知的结果D.需要思维的参与24.下列与工作满意度相关的结论中正确的是（ABC ）A.从个体而言，满意的员工不一定有高的生产率。
B.工作满意度与缺勤率之间存在着稳定的负相关关系。
C.工作满意度与流动率之间呈现显著的负相关关系。
D.工作满意度与公民组织行为之间存在显著的正相关关系。
二、填空题1.情商的五个维度是自我察觉、自我约束、自我激励、移情与社会技能。
2.感知是感知与知觉的统称。
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的个别属性的反应；知觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的整体的反应。
3.感知的基本特征有选择性、整体性、理解性、恒常性。
4.注意的特征主要有四个：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配和注意的转移。
5.注意的稳定性是指个体在较长时间内把注意保持在某一事物上的一种品质。
6. 根据记忆保持时间的长短，记忆主要可以分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆。
7.形象记忆又称情景记忆，是一种以感知过的事物形象为内容的记忆。
8. 逻辑记忆又称语义记忆，是一种以字、词、概念、符号、公式以及它们之间的关系为内容的记忆。
9.思维是以感知为基础，以记忆为中介的一种高级的认知过程。
它主要凭借分析和综合、抽象和概括等思维工具对感知的信息以及记忆中的信息进行加工，以探索事物的本质和内在的联系。
思维具有概括性和间接性等特点。
10.思维的形式主要有三种：概念、判断和推理。
11.归因理论认为，我们对个体行为的判断主要取决于我们如何解释个体特定行为的意义，在观察个体行为时，我们总是试图判断这种行为是有内因还是外因引起的。
12.知觉防御是指人们为了保护自己，较容易感知能满足自己需要的事物而造成的错觉。
13.刻板印象是指人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的一种错觉。
14.投射也称像我效应，是指人们假定别人与自己相似，从而根据自己的情感、兴趣、动机、个性去判断他人而造成的错觉。
15.晕轮效应是指人们以事物的某一特征为依据，忽视或扭曲事物其他特征而造成的错觉。
16.根据决策时是否运用决策规划，可以把决策分为程序性决策和非程序性决策。
17.行为决策方法是在决策中运用经验、次级优化和知足化的一种综合方法。
18.实践决策方法是指在组织中把理性决策方法的步骤与行为决策方法的步骤结合起来，创造出的一种更现实的一种决策方法。
19 .影响价值观形成的因素有很多，主要有文化、父母、老师、朋友、经验等。
20.态度是个体对事情的反应方式，它通常体现在个体的信念感觉或者行为倾向中。
态度主要由认知、情感和行为三种成分组成。
21.员工的态度主要有三个特征：两极性、稳定性和按照性。
22.内因在影响态度形成的其他的因素中占主导地位，主要包括年龄、智力、自信心、感知的是实数量和价值观等。
23.工作满意度是指员工由对于工作特点进行评估而产生的对工作的积极感觉24.工作参与度是指个体从心理上对其工作的认同程度以及认为绩效水平对自我价值的重要程度。
25.组织承诺是指员工对于特定组织及组织目标的认同,并且希望保持组织成员身份的一种心态。
组织承诺包括三个维度：情感承诺、持续承诺和规范承诺。
26.认知失调理论是由美国学者费斯廷格1957年提出的，又称为费氏认知失调理论。
27.气质性情感也称特质情感，是指相对稳定的感情模式，包括正性情感和负性情感两种。
28.心理授权是指员工对工作环境、工作能力、工作意义以及工作自主性的影响程度的感知第三章激励一、选择题1.下列不属于高成就需要的人的特征是（A ）A.追求的是成功的报酬B.热衷于接受挑战，往往为自己树立有一定难度，却不至于高不可攀的目标C.敢于冒险，并能以现实的态度面对冒险D.愿意承担所做工作的个人责任，但对所从事的工作希望得到明确而又迅速的反馈2. ERG理论是由（B ）在1972年创立的。
A.麦克莱兰B.奥尔德弗C.赫兹伯格D.马尔萨斯3.员工小李以前很喜欢小王找他闲聊，可后来小李想利用业余时间学电脑，几次推托了小王的邀请，以后小王就不去找小李闲聊了，这种行为属于。
（ C ）A.正强化B.躲避C.自然消退D.惩罚4.下列属于内容型激励理论的是（ACD ）A.奥尔德弗的ERG理论B.麦克莱兰的需要理论C.亚当斯的公平理论D.麦格雷戈的X―Y理论5.下列属于过程型激励理论的是（BCD ）A.赫兹伯格的双因素理论B.弗罗姆的期望理论C.归因理论D.亚当斯的公平理论6.下列属于行为矫正型激励理论的是（BD ）A.亚当斯的公平理论B.斯金纳的强化理论C.弗鲁姆的期望理论D.挫折理论7.下列属于缺乏型需要的是（ABD ）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社会需要8.下列属于成长型需要的是（CD ）A.退休金计划B.群体中的友谊C.职务头衔D.挑战性的工作9.下列属于x理论的基本假设是（ABD ）A.员工天生讨厌工作，并尽可能回避工作。
B.由于员工天性不喜欢工作，因此，要想实现组织目标，只能运用强迫，惩罚的强制性手段。
C.普通人能学会接受甚至寻求责任D.大多数员工认为安全感在工作相关因素中最重要，并且没有什么进取心。
10.下列属于Y理论的基本假设的是（BCD ）A.一般人胸无大志，逃避责任，并尽可能的寻求被领导。
B.员工天性并不讨厌工作，而是把工作看作与休息或游戏一样自然的事情。
C.如果员工对组织作出承诺，无需对员工演讲加监督或者惩罚威胁，他们就能够为达到组织目标而进行自我引导和做控制。
D.人们普遍具有创造性的决策能力。
11.下列属于保健因素的是（ABC ）A.工作条件B.人际关系C.工作安全感D.工作职务的责任感12.下列属于激励因素的是（CD ）A.监督B.薪金C.作中得到的认可和赞赏D.工作本身的挑战性和趣味性13.培养高成就者这需要注意（ABCD ）A.安排成就反馈B.找出成就楷模C.改变认知形象D.有意控制意识二、填空题1.激励的产生以满足个体的某些基本需求为前提，激励的目标是组织成员产生一种以实现组织目标为意愿的高水平努力。
2.当个体存在为满足的需求时，机体就会感到紧张，进而在内部产生内驱力，然后产生寻找行为，去寻找能够满足需要的特定目标，如果目标达到，需要就会得到满足，并降低集体的紧张程度。