组织行为学思考讨论题
组织行为学思考题
组织⾏为学思考题《组织⾏为学》思考题1.结合⾃⼰的⼯作经验谈谈在管理⼯作中如何做到知⼈善任?⼀:知⼰(1)若要做到知⼈善任,⾸先要知⼰。
古语讲:知⼰知彼百战不殆。
这句话也适⽤于企业管理⼯作中涉及⼈的问题。
⼀⽅⾯了解⾃⼰的脾⽓秉性、个性、价值观等能够更好的了解他⼈,另⼀⽅⾯明了⾃⼰所长所短和要做的事情,才能够知道如何选⼈、⽤⼈。
(2)知⼰⽽后⾃胜。
所谓⾃胜,是指对于⾃⾝不适应管理⼯作的素质要加以提⾼以达到标准。
如⾃⼰是否识⼈任事是否存在各种偏见、偏差、是够有容忍之量、⾃⼰的商业伦理⽔准是否达标等。
这是向⾃⼰的惯性挑战,然⽽若⽆此过程,是不能成为⼀名合格的经理⼈的。
所谓容⼈之量是指:能够容纳他⼈的优点⽽见贤思齐,更要容纳他⼈的缺点,毕竟⼈⽆完⼈,取长补短⽽已。
⼩胜靠智,⼤胜靠德,管理者要时刻注意在更⼤的范围上提⾼⾃⼰的道德⽔平。
⼆:知⼈识⼈之能:正确的知⼈识⼈是恰当⽤⼈管⼈的前提。
(1)查阅档案了解员⼯的基本情况:包括他的家庭情况、学历背景、所收的培训、取得的证书、业绩档案、过去的相关经验等(2)通过考察了解员⼯的基本素质:中国古代的如“识⼈五视”知⼈七观”六验等⽅法。
现代组织⾏为学中也为我们提供了很多⽅法:如归因理论等。
但要注意归因的正确性。
(3)通过绩效考评了解员⼯的才能:建⽴明确的绩效考评的依据;收集和记录绩效考评的信息;选择绩效考评的⽅法;分析绩效考评的结果:(4)根据绩效选⼈的原则:看绩效。
⼩事不成者,难以成⼤事,看能⼒,特别是潜⼒。
三:容⼈之量容得下他⼈的缺点:⾦⽆⾜⾚,⼈⽆完⼈容得下他⼈的优点:见贤思齐四:⽤⼈之术——把合适的⼈安排到合适的岗位上。
(1)⽤⼈要做到个⼈能⼒、性格、⽓质、⼈格与⼯作匹配,个体与组织匹配。
(2)⽤⼈的四境界:⽤长容短;扬长避短;扬长克短;化短为长;(3)根据员⼯的长处匹配合适的岗位:发现员⼯的长处;根据员⼯的特长安排相应的岗位;在⽤⼈上“不拘⼩节”;给员⼯⾃由选择的机会(4)根据员⼯的“短处”匹配合适的岗位:循规蹈矩,创造⼒差的⼈:⽣产部门⾼智商的散漫分⼦:策划、设计、研发部门坐不住、⼼眼多的⼈:销售部门吹⽑求疵的完美主义者:质量管理、现场管理谨⼩慎微的胆⼩者:消防、安全管理、设备检修⽄⽄计较的“⼩⽓”者:财务管理、仓库管理性格急躁、争强好胜者:⽣产调度、物流运输爱道听途说、喜传⼩道消息者:信息采编、调研五、聚才之德在竞争⽇趋激烈的今天,单枪匹马式的个⼈奋⽃已经成为历史,团队是最基本的组织形式,要想成为⾼效的管理者,必须把⾼素质的员⼯紧密地团结在⾃⼰周围,塑造⾼绩效的⼯作团队,因此管理者必须加强⾃⼰的⼈格修养,以⾼尚的⼈格魅⼒吸引⾃⼰的员⼯。
组织行为学思考题
课后思考题1哪些因素会影响劳动力参与率的因素:宏观经济状况;国家的社会经济政策;劳动适龄人口规模;教育体制与教育供给规模。
工资政策及工资关系;社会保障制度;人们的商品意识程度和社会分工程度。
2.讨论劳动力供给的经济周期与生命周期变化。
答:一、经济周期下的劳动力供给变化:家庭生产理论揭示出,夫妻一方的家务劳动生产率或市场工作生产率发生变化,会改变家庭的基本劳动力供给决策。
研究表明,经济衰退可能会对家庭的劳动力供给产生两种并行的效应,这就是附加的工人效应和灰心丧气的工人效应。
所谓“附加的工人效应”,是指当家庭中的主要收入获取者失去工作以后,其他的家庭成员将临时性地进行劳动力队伍,力图通过找到工作而缓解家庭收入的下降。
所谓“灰心丧气的工人效应”,其作用与附加工人效应正相反。
是指在衰退时期,一些失业工人对于在某一可行的工资率水平下找到变得非常悲观,因而停止寻找工作,从而临时退出劳动力队伍。
衰退时期工资率的下降导致闲暇的机会成本下降,结果导致对劳动力供给的替代效应发生较大的作用。
二、劳动力供给的生命周期:就像决定一个家庭中谁在家庭中工作、谁外出工作的决策涉及丈夫和妻子的市场生产率和家庭生产率比较一样,一个人在决定一生中何时将主要从事工作时,也同样涉及在人生的不同阶段在市场生产率和家庭生产率之间的比较,这里的一个基本原则是,当一个人得到工资报酬的能力高于家庭生产率的时候,他会倾向于从事更多的市场工作;相反,当获得工资报酬的能力比较低时,他将从事家庭生产。
论述题劳动力合理流动的政策措施答:一、劳动力的合理流动包含两层含义,一层是指劳动力群体在宏观上的合理流动,一层是指单个劳动力的合理流动。
前者主要是从有利于发展社会主义生产力,有利于社会经济发展,有利于人力资源最佳配置的角度讲的;后者则从有利于调动劳动者积极性和个人自我价值实现这个角度着眼。
要实现劳动力的合理流动,主要应从宏观上着眼,最关键是看其是否有利于人力资源的最佳配置,是否能最大限度地促进生产力的发展,同时,也要积极采取措施,最大限度地调动地积极性,具体可以从一下几个方面考察:1.流动方向;2.流动频率;3.前后对比效应;4.流动的必要性。
组织行为学复习思考题(答案)
考试方式: 开卷题型: 一、主观题50%,1.简答题;2.案例分析题;3.思考题;二、客观题50%, 1、选择题;2、判断题;《组织行为学》复习思考题1.组织及组织行为学和现代组织的特点。
2.梅约根据“霍桑试验”所提出的主要观点, 并简要说明其对组织行为学的重要作用。
3.不同的人性假设下的员工激励思想和方法有什么根本区别?4.人的社会知觉过程有什么特点?为什么会发生偏差?5、不同层次的管理者在能力结构上要求侧重点有何不同?6.工作态度的形成和转变与工作绩效的关系。
7、归因理论的主要观点是什么?在组织管理激励中有什么意义?8、个体决策与群体决策各有什么特点和适合于什么情况?9、主要的激励理论及其应用, 如何有效运用内外在激励调动员工的工作积极性?10、现实中的大多数人是为谋生而工作, 而且工作显然成为生活中的一个核心内容。
那么, 为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心?11.个体为什么参加群体?举例说明你所处群体中的互动现象.12.从众行为受哪些因素的影响, 如何认识从众行为对群体行为的影响?16.群体内聚力、生产率、群体目标的关系?17、不同沟通适用于什么情况?举例说明如何应用正式沟通网络和非正式沟通网络?18、为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?19、你在组织沟通过程中遇到过哪些障碍, 通过哪些手段能予以有效解决?20、互联网对你所在单位或你的工作产生了哪些具体的影响?21.导致冲突的主要原因有哪些?它对群体和组织会产生什么影响?22、为什么管理可能会希望激发某个群体或团队中的冲突?如何管理冲突?23.请说明激发适度的建设性冲突对于组织的重要作用。
24.领导及领导方式或模式各自的特点是什么?25.领导的魅力来自何处?为什么有的领导者拥有追随者?而有些领导者拥有服从者?26.组织文化及文化差异对组织行为产生的影响?如何进行组织文化建设?27、结合实例分析组织发展变革动因及阻力?如何进行应对这些阻力?28、影响组织结构变化的因素有哪些?不同类型的组织结构形式结构形式各自适合什么样情况?29、一个组织的结构能迅速地得到改变吗?为什么?30、学习型组织的主要内涵及要素是什么?对于组织不同层次管理人员, 组织行为学只是对他们的价值存在差异否?为什么?1、组织及组织行为学和现代组织的特点。
【最新】组织行为学思考题解答
组织行为学思考题解答一.结合自己的工作经验谈谈在管理工作中如何做到知人善任?答:所谓知人善任就是了解和掌握员工的特点,并将其合理的安排到相应岗位上工作,达到人尽其才的目的。
知人善任,是领导者在使用人时的基本原则。
知人,就是说必须对被使用的人要了解;善任,就是合理的使用。
只有知人,才能善任。
要做到善任,就必须先知人。
只有知人善任,领导者才能合理地使用人。
1.知人知人要从以下几个方面来理解:(1)知人,就是要做到对将要使用的人心中有数:在医院,院长就要对自己所属的人员做到心中有数。
不仅对医学专业人员要心中有数,对医院管理人员也要心中有数;不但应该对机关领导心中有数,对科室领导也应该心中有数;不只对人才要心中有数,对人也要心中有数。
(2)知人,也要知道要做到对哪些方面心中有数:在医院,就应该对将要使用的人的德、性、勤、绩、能有一个了解评价。
德是思想政治、医德医风;性是个性特征、敬业精神;勤是劳动纪律、工作作风;绩是工作成绩、科研成果;能是工作能力、学识水平。
(3)知人,还要知道怎样才能做到心中有数:在医院,要做到心中有数的方法很多。
对于医学专业人员,主要是通过机关的观察、病人的评价、理论上考试、实际中测评、成果的份量、会诊时思维、考勤登记及领导评议等方法得出结论。
对于医院管理人员,主要是通过领导的感受、科室的评价、外界的影响、办事的能力、服务的意识、文字的功夫、管理的思路等方法得出结论。
2.善任善任要从以下几个方面去做:(1)善任,就是以“岗”选人:在医院的“岗”,是指医学专业或医院管理上对人的需要。
可以是一个学科专业,也可能是一个职位;这里所说的人,就是指所有工作人员。
可以是一般工作人员,也可能是领导干部。
医院的工作就好像是一盘象棋,既需要横冲直撞的“车”,也需要一步一个脚印的“卒”。
通过知人,明确是“车”还是“卒”,再以“岗”的需要去选择相应的人。
(2)善任,还可以以人选“岗”:在医院的人,既包括医学专业人才和医院管理人才,又包括一般工作人员和领导干部。
马工程组织行为学课后思考题答案
马工程组织行为学课后思考题答案
1.什么是组织、组织行为和组织行为学?
答:组织具有一些共同的特征。
首先,组织有明确的目标;其次,组织要实现自己的目标,必须要拥有相应的资源;最后,组织有特定的结构。
组织行为是指在一定组织环境中,全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。
组织行为学是一门门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科,其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为,从而成就高绩效组织。
2.组织行为学的研究对象有哪些?
答:组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。
心理活动是行为的内在表现,行为是心理活动的外在表现,组织行为学将两者结合起来作为统- -体进行研究。
因此,组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。
3.组织行为学的研究方法主要有哪些?
答:观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。
《组织行为学》复习思考题
《组织行为学》复习思考题第一章绪论1.“行为一般是可以预测的”你同意这种说法吗?为什么?2.定义组织行为学,说明它的特点。
3.确认并比较三种一般的管理角色。
4.人类学、心理学、社会学、社会心理学对组织行为学有什么贡献?5.“因为行为一般是可以预测的,因此没有必要正式地研究组织行为学。
”你认为这种说法正确吗?请说明你的理由。
6.结合你的工作,分析技术技能和人际技能的关系及重要性。
7.“看待组织行为学最好的方式是权变观”。
请你找出证据来支持这个命题。
8.结合实际,谈谈组织行为学对管理者的有效管理有何帮助。
9.结合X理论、Y理论的学习,你认为我国现阶段员工更倾向于哪一类型?管理者应如何管理?第二章知觉差异与管理1.定义知觉,举例说明影响知觉的各种因素。
2.什么是归因理论,举一例子说明。
学习归因理论对管理者有何意义?3.选择性知觉是怎样造成知觉失真的?请举一例说明。
4.什么是刻析印象?举例说明刻板印象是怎样造成知觉失真的?5.在判断他人时使用捷径(先入为主、选择性知觉、对比效应等)有何利弊?第三章个性差异与管理1.定义个性,说明它的特点。
2.你认为是遗传决定人格,还是后天环境决定人格?用事实论证你的观点。
3.结合实际说明人格特征与工作匹配的重要性。
4.学习气质理论有何意义?你是否认为多血质、胆汁的人比粘液质、抑郁质的人具有更多的优点、工作更有效率?在运用气质理论的过程中应把握什么原则?5.什么是性格?它与个性、气质有何区别?多样化的性格特征有哪些表现方式?性格理论对管理者有何帮助?第四章态度与管理1.定义态度,对比态度的三种组成成份。
2.什么是认知失调理论?个体减少不协调的愿望取决于哪三种因素?请举例说明。
3.“快乐的工人是高生产率的工人”。
认为这一结论正确与否?为什么?4.工作满意度与缺勤率之间存在什么关系?与流动率之间是什么关系?相关程度如何?它们之间是否受其它因素影响?请详细分析。
5.你认为管理人员应如何改变令其不喜欢的员工的态度?结合实际谈谈态度改变的技巧。
新编组织行为学思考题
新编组织⾏为学思考题《新编组织⾏为学》思考题第⼀章1、试述组织及其分类?答:组织就是存在于特定社会环境中,由⼈群构成的,为了达到共同⽬标,通过责权分配和层次结构所构成的⼀个完整的有机体。
(3页)组织的分类:⑴国际上较为通⽤的分类观点有:(4页)①帕森斯社会功能分类说:组织可分为:以经济⽣产为导向的组织;以政治为导向的组织;整合组织;模型维持组织等四种类型。
②艾桑尼⼈员分类说:组织可分为:强制型组织;功利型组织;正规组织三种类型。
③布劳的实惠分类说:组织可分为:互利组织;服务组织;企业组织;公益组织等四种类型。
⑵国内学术界对组织的分类有以下观点:(5页)①按组织的性质分类,可分为:经济组织;政治组织;⽂化组织;群众组织;宗教组织五种类型。
②按组织是否⾃发形成,可以分为正式组织和⾮正式组织。
2、什么是组织⾏为学?其有何特点?答:组织⾏为学是综合运⽤与⼈有关的各种知识,采⽤系统分析的⽅法,研究⼀定组织中⼈的⾏为规律,从⽽提⾼各级主管⼈员对⼈的⾏为的预测和引导能⼒,以便更有效地实现组织⽬标的⼀门科学。
(7页)组织⾏为学的特点是:⑴边缘性、综合性。
组织⾏为学是⼀门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性、综合性学科。
⑵两重性。
组织⾏为学⼜是⼀门具有两重性的学科。
这种两重性来⾃于三个⽅⾯:⼀是来⾃多学科性;⼆是来⾃组织⾏为学的研究对象“⼈”本⾝的两重性;三是来⾃管理的两重性。
⑶实⽤性。
组织⾏为学在研究和掌握了组织中⼈的规律性后,还要进⼀步研究评价和分析⼈的⾏为的⽅法,掌握保持积极⾏为、改变消极⾏为的技术。
⽬的是紧密联系组织管理者的⼯作实际,提⾼他们的⼯作能⼒,改善组织的⼯作绩效。
所以说它是⼀门实⽤性的科学(8页)。
3、研究⽅法应遵循哪些原则?(13页)答:研究⽅法应遵循的基本原则有:⑴研究程序的公开性;⑵收集资料的客观性;⑶观察与实验条件的可控性;⑷分析⽅法的系统性;⑸所得结论的再现性;⑹对未来的预见性。
4、试分析组织⾏为学的研究⽅法?(21页)答:组织⾏为学研究的具体⽅法有:⑴观察法;⑵调查法:包括谈话法、电话调查法和问卷调查法;⑶实验法;⑷测验法;⑸个案研究法。
组织行为学复习思考题答案
组织文化与领导力
组织文化的定义
组织文化是组织成员共同遵循的价值观念、道德准则和行为规范的总和。 组织文化是组织成员在长期实践中形成的,对组织的使命、愿景和价值观的认同和遵循。 组织文化是组织成员行为的指南,对组织的战略、管理和运营产生深远影响。 组织文化是组织核心竞争力的重要组成部分,能够提高组织的适应性和创新能力。
它旨在通过理解 和预测组织中人 的行为来改善组 织的绩效和员工 的工作生活。
组织行为学关注 个体、群体和组 织层面的行为和 心理过程。
它结合了心理学、 社会学、人类学 等多个学科的理 论和研究方法来 研究组织中的行 为和心理活动。
组织行为学的研究对象
个体行为:关注个体差异、个性特点对组织行为的影响 群体行为:研究群体动态、群体过程和群体互动对组织行为的影响 组织行为:研究组织结构、组织设计和组织过程对组织行为的影响 跨文化行为:研究文化差异、文化适应和文化整合对组织行为的影响
汇报人:XX
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
克服方法:加强沟通与宣传、制定 合理的变革计划、提供培训和支持 等
变革管理:建立有效的变革管理机 制,确保变革顺利实施
组织发展的概念与目标
概念:组织发展是指通过 有计划的组织变革,提高 组织的效能和适应性,以 实现组织目标的过程。
目标:组织发展的目标包 括提高组织的适应性、有 效性、创新性和可持续性, 以应对外部环境的变化和 满足组织成员的需求。
力的持续提升。
组织变革与发展
组织变革的定义与必要性
添加 标题
组织变革的定义:组织变革是指组织为了适应内外环境的变化,对自身的结构、功能、 行为方式等进行调整和优化,以提高组织的适应性和竞争力。
组织行为学书本思考题小抄(1)
组织行为学书本思考题小抄(1)1. 什么是组织行为学?组织行为学是研究人在组织内的行为以及组织与环境之间相互作用的学科。
它主要关注个人、团队和组织的行为模式、绩效和效率,以及个体在组织中的适应和发展。
2. 组织行为学的研究领域有哪些?组织行为学的研究领域涵盖了多个方面,包括个体行为、团队行为和组织行为。
具体包括但不限于以下几个方面:- 个体行为:个体的态度、情绪、动机、决策行为以及个体的适应和发展。
- 团队行为:团队的形成与发展、团队决策、团队绩效和合作等。
- 组织行为:组织结构、组织文化、组织变革、领导和权力等组织层面的行为。
3. 个体行为对组织绩效的影响有哪些?个体的行为对组织绩效有着重要影响。
以下是个体行为对组织绩效的几个主要影响因素:- 动机与激励:个体的内在动机和外部激励会影响个体的工作表现和绩效。
- 参与度和承诺:个体对组织的参与度和承诺程度会直接影响其工作质量和效率。
- 自我效能:个体对自己能力的信心和自我感知会影响其在组织中的表现和绩效。
- 个人特质:个体的特质、价值观和行为风格也会对组织绩效产生影响。
4. 团队协作如何提高组织绩效?团队协作可以帮助提高组织绩效。
以下是团队协作对组织绩效的几个关键影响因素:- 有效的沟通:团队成员之间的有效沟通可以促进信息共享、问题解决和决策效率。
- 互补的技能:团队成员具备互补的技能和知识,可以提高团队的综合能力。
- 良好的领导:良好的团队领导者可以激励团队成员,协调团队合作,以达到组织绩效的目标。
- 协同合作:团队成员之间的协同合作和相互支持可以加强团队的凝聚力和工作效率。
以上是组织行为学中的一些思考题,通过深入研究和讨论这些问题,我们可以更好地理解和应用组织行为学的原理,为组织的发展和绩效提供支持。
组织行为学案例及答案
《组织行为学》案例分析案例1讨论:(1)虚拟办公室的优缺点各有哪些?(2)虚拟办公室对普通员工和主管分别意味着什么?答案:(1)虚拟办公室的优点体现在人性化管理方面,所谓人性化就是从人的各层次的需要出发,尊重、理解员工,给员工创造愉快工作的环境等。
在新环境中,组织应该格外注重“以人为本”,更加人性的来管理我们的员工,才能赢得员工对组织的认同。
弹性工作时间有利于提高员工满意度等;虚拟办公室的缺点体现在企业内部成员的沟通容易出现问题,同时对于绩效考评也是一种挑战等。
(2)随着技术的进步,新的工作方式、工作场所、工作环境正在填补传统的空白。
虚拟办公室就是其中之一。
使员工可以在家里上班。
通过虚拟办公室,员工工作起来更加灵活,可以省去通勤时间,享受家庭的舒适。
虚拟办公室对普通员工意味着工作自由度的增加,工作和生活的质量得到保证;对主管意味着要在新环境下弹性地,多维度地考察员工,组织起有效的沟通系统等。
案例2福特公司借助于国际化的管理团队走向全球化问题:(1)福特公司的发展过程体现了那些时代特点?(2)给你哪些启示?答案:(1)福特公司的发展过程体现了全球化的管理日趋重要,员工多元性,跨文化管理,团队等时代特点。
全球化管理的需要:在经济全球化的冲击下,各个国家、民族之间经济与文化的交流更加频繁和广泛。
要求企业更加重视跨文化研究,全球化管理学会了解不同国家和民族的心理与行为特征、道德规范、跨文化的道德行为问题、尊重不同的价值观。
最终目的是:实现管理的国际化与本土化的有机结合。
建立卓有成效的团队:团队,指某种心理群体,其成员分享一个共同的目标并通过集体活动去寻求目标的实现。
成员们作为整体分享成功、共担失败、所有人都因集体的成功而分享利益,因集体的失败而担负责任。
通过成员的共同努力能够产生积极的协同作用,团队队员努力的结果导致团队绩效远远大于个体绩效之和。
管理层这样做的目的,是通过工作团队的积极协同作用来提高组织绩效。
公共组织行为学思考题有概率
公共组织行为学小组学习讨论(一)1、什么是组织?2、组织行为研究的三个层面各包括哪些内容?3、公共组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说?受到哪些学科发展的影响?4、21世纪公共组织行为学面临的挑战有哪些?5、管理中的人性假设有哪些?主要观点是什么?6、通过霍桑试验,你可以得出哪些不同于传统看法的结论?7、人性假设与管理方式选择之间的关系如何?8、社会认知包括哪几种类型?影响社会认知的因素有哪些?(社会知觉存在哪些错觉?)?社会认知如何影响社会行为?9、什么是个性?个性包括哪些方面?10、什么是态度?态度对行为有怎样的影响?11、态度转变的影响因素及机理是什么?12、能力的差异有哪些?管理过程中如何关注这些差异?13、需要、动机与行为之间的关系如何?14、内容型激励理论有哪些?主要观点是什么?(重点学习双因素理论的贡献与不足)15、过程型激励理论有哪些?主要观点是什么?16、工具型激励理论有哪些?主要观点是什么?17、什么是群体?群体对个体心理与行为的影响有哪些?18、什么是团队?影响团队凝聚力的因素有哪些?团队凝聚力与绩效之间有什么关系?19、什么是沟通,沟通的过程是怎样的,有哪些环节?如何保证有效沟通?20、团队沟通的网络有哪些?各有什么优缺点?21、沟通的障碍有哪些?如何解除?22、影响人际关系的因素有哪些?人际关系的障碍有哪些?改善的方法具体有哪些?23、团体冲突包括哪些?原因是什么?常见的冲突的解决办法有哪些?24、什么是公共组织文化?公共组织文化有什么功能?25、如何塑造组织文化?26、领导者的权力包括哪些?27、领导与管理的区别是什么?28、什么是领导的影响力?29、领导行为理论有哪些?主要观点是什么?30、什么是组织变革?其原因是什么?31、组织变革的阻力和动力分别来源于什么?杉达各专业 2007 级本科《概率论与数理统计》试卷A 评析一、单项选择题(本大题共10 小题,每小题2 分,共20 分)1.设事件B⊂A,则( )A、P(A¯∪B¯ )=P(A¯)+P(B¯)B、P(A¯ B¯)=1-P(A)C、P(A∪B)=P(A)+P(B).D、P(B-A)=P(B)-P(A).【讲评】考点:事件的运算与概率。
组织行为学思考题
《组织行为学》思考题
1.结合自己的工作经验谈谈在管理工作中如何做到知人善任?2.组织管理中常见的知觉偏差有哪些?这些偏差对组织管理会产生什么影响?应如何克服这些偏差的消极影响?
3.根据所学的激励理论并联系自己的工作体会谈谈如何调动中层管理人员的工作积极性。
4.什么是行为塑造?如何对员工的行为进行塑造?
5.什么是归因?如何准确地对员工的行为进行归因分析?
6.试述奖酬分配公平性对员工积极性的影响,如何保证奖酬分配的公平性?
7.如何克服决策中的群体思维现象?试举出三种群体决策方法,并分析其优缺点。
8.沟通过程的障碍有哪些?应如何克服这些障碍?
9.如何对待组织中的小道消息?
10.简述非正式群体形成的原因,如何对待组织中的非正式群体?
11.你认为《组织行为学》哪些方面的知识对你的工作最有指导意义?你准备在工作中应如何运用?
12.结合自己的工作体会谈谈如何提高领导的效能?。
【精选】组织行为学学术热点问题讨论
《组织行为学学术热点问题讨论》1.组织行为学的当代方法2.组织行为学中没有绝对真理?3.改善道德决策4.智商理论的新思考5.期权、期股与企业激励机制创新6.股票期权计划的操作要点7.美国总经理协会的标准8.东部总经理俱乐部认为企业经理人员应具备如下10项能力9.美国《新闻与世界报道》杂志署名文章,提出21世纪的总经理应是10.学会“听”话11.古人领导艺术的故事12.组织变革的最新发展——行动实验室13.最重要的是创新精神1、组织行为学的当代方法⑴交叉学科方法。
组织行为学是跨学科的,它综合了社会学以及有助于研究组织行为学的其它相关学科,它从各学科吸取了改善人和组织关系的思想。
注意研究人的各类社会科学有时被系统的称为“行为科学”,它是关于人有怎样的行为,以及为什么会产生这样的行为的系统知识的整体。
正式组织的观点是把组织看成是“没有人的组织”,而行为科学家则把人看成“没有组织的人”。
然而,组织必须有人,为实现目标而工作的必须要有组织,所以,最理想的办法是把二者结合起来。
⑵人力资源方法。
人力资源方法处于发展之中,这一方法注重于朝着更加完善、富于创造性和自我实现的方向成长和发展,因为人是任何组织和社会的各种资源的核心。
人力资源方法是帮助雇员学会自我控制,富于责任感,尔后创造一种气氛,使雇员在其中充分贡献自己的才智。
这种方法认定增强人的能力和为人提供机会可以直接导致高效能的工作。
当雇员的才智得到充分运用时,也就会直接获得对工作的满意。
本质上,人力资源方法意味着好的雇员会获得好的结果。
这很挖近似于Y理论。
正是:送人一鱼,救其一日,教其捕鱼,获益终生。
人力资源方法也称助动型方法,运用这种方法,管理人员的作用,已从控制雇员转而为帮助他们成长和工作。
助动型的经理可与农夫相比,农夫无法告诉庄稼如何生长,但他能够提供庄稼生长的环境。
同样助动型的经理也应为雇员造成一种气氛,以便雇员成长并积极工作。
⑶权变方法。
随着管理理论的发展,越来越被接受的观点是很少有适用于各类组织的普遍原则,这与传统的管理观点大不一样,对不同的变动要素要采用不同的行为。
组织行为学作业
组织行为学思考题工号:姓名:成绩:一、简答题:(共60分,每题30分,任选二题。
)1、试阐述组织行为学的研究体系?组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
关于组织行为学的研究体系请见上图:以人为中心,通过组织进行系统性、功能化的研究;同时人是具备个性化的,需要“去我化”以实现专业化,才能更好实施管理工作。
组织内部需要依赖于制度、规矩,最后实现组织“功能化”的循环过程;而以上内容的实施都会与文化整合相关,需要专业化、规范化的管理支撑,从而形成较为完整的研究体系。
2、试阐述组织中对人的管理准则(八条圣经)?1)人性是恶的。
2)人是没有自觉性的(薪酬是不解决激励问题的,薪酬首先解决的是公平问题)。
3)人是需要控制的。
4)人是重要的(用你的能力实现老板的想法,用你的努力纠正老板所犯的错误)。
5)人是难于管理的(三正一邪理论:威胁你的收入,威胁你的职位,威胁你的事业,威胁你的安全)。
6)人是需要尊重的(体现出管理的公平就是最大的尊重)。
7)人是多样化的。
8)人的管理是一门科学。
3、为什么人是组织中最重要的经营要素?二、试以组织行为管理制度设计的五要素模型,详细分析本企业所存在的问题,并提出具体的解决方案?(40分)组织行为管理制度设计的五要素包括:战略、组织、人力资源、制度管理、文化整合等五方面。
以下将用组织行为管理制度设计的五要素模型详细分析顺丰公司:一、战略是组织在特定环境下基于自身资源和能力所选择的长期发展方向。
顺丰公司所在的快递市场在近几年伴随着电商的兴起,有着突飞猛进的发展。
因为公司长期的战略客户定位为高端化产品路线,较早抢占快递高端市场份额,服务质量的稳定性和品牌忠诚度的建立,都是顺丰公司的组织资源。
公司的愿景是成为最值得信赖和尊敬的快递公司。
二、组织是战略实施的载体,是为实现组织战略目的、目标而形成的团体。
顺丰公司早在几年前就实现了职能型的组织结构。
马工组织行为学课后思考题
马工组织行为学课后思考题
组织行为学作为一门学科,帮助人们深入了解组织内部的潜在规律及人本思考。
组织行为学有助于改善企业内部的文化,增进参与者之间的信任;更为重要的是,
通过使用组织行为学理论,可以更加有效地处理企业内部的竞争、在内部的各种矛盾之间形成一个良性的循环。
首先,我们需要了解参与者的行为,即分析参与者的行为模式,以理解他们可能的动机所在;其次,我们需要考虑参与者之间的关系,这些关系可以是信任、敌
意或是合作等等,掌握这些关系有助于更好地了解参与者之间的情感。
最后,我们还需要对组织内部的情境和影响组织行为的因素进行全面分析,比如组织结构、文化、领导风格、激励机制等等。
为了更有效地运用组织行为学,最重要的是要做到两两联系,即“以外延的方
式延申参与者的行为模式,联系他们之间的关系,从而弄清其影响因素和激励机制”。
此外,应该重视参与者之间的情感,及时发现组织内部不稳定的情绪,以消
除他们之间可能出现的矛盾;同时,也有必要组织正式与非正式的活动,以加强参
与者之间的信任,促进组织的健康发展。
总的来说,通过运用组织行为学,将参与者的行为、互动和情感密切结合起来,从而获取到组织发展的效能。
由此可见,组织行为学的作用十分重要,凭借其强大的分析能力和应用范围,可以有效改善企业的结构,建立一个公平、有序的组织文化。
加入此刻,我们应当充分把握组织行为学所提供的机会,以实现更优质的组织发展。
组织行为学复习思考题(第六组奉献)
组织⾏为学复习思考题(第六组奉献)第⼀章绪论1、“⾏为⼀般是可以预测的”你同意这种说法吗?为什么?考虑是否笔记中有提及,答案应该是“对,因为⾏为有规律性,所以可以预测”同意。
因为⼈的⼼理和⾏为是有规律性的,⼼理⽀配⾏为,⾏为表现⼼理。
A.⾏为是⼈们⽇常⽣活中表现出来的⼀却有⽬的的活动,是⼈的⼼理活动的外部表现.B.⾏为必须在需要.动机和⽬标的引导及推动下才能产⽣,⼈是先有需要才会产⽣动机和⽬标。
故,只要把握了需要,掌握了动机,明确了⽬标,⼈的⾏为就可以预测.研究⽅法:A、观察法:可分为⾃然观察法和控制观察法;B、调查法:常⽤有⾯谈法和问卷法;C、测量法:也称测验法。
2、定义组织⾏为学,说明他的特点。
(P4-7)答;组织⾏为学是运⽤各相关学科的知识,采⽤系统分析的⽅法,研究⼀定组织中⼈的⼼理和⾏为规律,从⽽提⾼管理者对本组织及其成员⾏为的预测、引导和控制能⼒,以便有效实现组织的科学。
组织⾏为学的特点是:A 综合性:组织⾏为学通过⼼理学/社会学/社会⼼理学/⼈类学/政治学/⽣物学/伦理学等多种学科知识的综合应⽤,在组织管理⼯作的实践中,来解释组织及其成员的⾏为,因⽽属于综合学科,具有综合性特点;B层次性:作为⼀个完整的知识系统,组织⾏为学的研究可以分为四个不同的层次,即个体⾏为/群体⾏为/组织⾏为和组织的外部环境。
只有把这四个层次结合起来,协调地加以研究,才能真正把握组织及其成员的⾏为规律。
C两重性:这是组织⾏为学最为突出的⼀个特点。
表现在:既具有组织及其成员的⼼理和⾏为的⼀般规律性或称⾃然属性,⼜具有特殊规律性或称社会属性/阶级性。
这种两重性主要取决于组织⾏为学的多学科性;⼈本⾝的两重性;管理的两重性。
D实⽤性:组织⾏为学研究组织及其成员的⼼理和⾏为规律,⽬的是为了通过研究,紧密联系组织的管理实际,掌握保持积极⾏为,改变消极⾏为的技术和⽅法,改善⼈际关系,调动⼴⼤员⼯的积极性/主动性/和创造性,增强组织活⼒,提⾼⼯作绩效。
《组织行为学》复习思考题及答案
《组织行为学》复习思考题及答案第一章研究对象与学科性质1.什么是组织行为学?答:组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。
它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。
2.组织行为学的性质与特点是什么?答:组织行为学的性质、特点是:(1)边缘性、综合性;(2)两重性;(3)实用性。
第二章发展与理论源泉1.组织行为学的理论源泉是什么?答:组织行为学的理论源泉主要是:(1)心理学;(2)社会学;(3)人类学;(4)政治学、伦理学、生物学、生理学等。
2.简述组织行为学与管理心理学的区别与联系。
答:组织行为学与管理心理学两个学科的联系集中表现在心理活动与行为的联系上,心理活动是行为的内在动因,心理活动只有通过行为来表现和衡量;行为是心理活动的外在表现,行为是在一定心理活动指导下进行的。
管理心理学在侧重研究管理中的心理活动规律性时,离不开行为研究;组织行为学在侧重研究组织中的行为规律时,也离不开心理研究。
两个学科的区别集中表现在研究对象各有侧重和其理论基础及应用范围的不同。
管理心理学侧重于把心理学的原理原则应用于管理,主要是研究行为内在的心理活动规律性,并相应地采取管理对策,侧重于实践和应用。
而组织行为学则主要研究作为心理的外在表现的行为在组织中的发展规律性,侧重于学术和理论研究。
组织行为学的理论源泉比管理心理学更广泛,它不仅来自心理学,还来自社会学、人类学、经济学、生物学和生理学等。
其应用范围也更为广泛,它不仅把心理学原理应用于组织管理,而且把社会学、人类学、经济学、生物学和生理学的原理也应用于组织管理。
第三章研究方法1.研究方法应遵循哪些原则?答:研究方法应遵循如下原则:(1)研究程序的公开性;(2)收集数据资料的客观性;(3)观察和实验条件的可控性;(4)分析方法的系统性;(5)所得结论的再现性;(6)对未来的预见性。
2010-2011(1)组织行为学思考题及答案
组织行为学思考题一、思考题1.组织行为学的概念及组织行为的三个层面;2.个性的概念与特点;影响个性的因素;3.气质的概念、特点;气质的类型及其特点;气质在组织管理中的应用;4.性格的概念、组织中的性格类型;性格在组织管理中的应用;5.能力的概念;能力在组织管理中的应用;6.需要的概念;影响需要产生的因素;动机的概念及来源;影响动机的主要因素;7.人的需要、动机、行为、目标之间的关系;8.社会知觉的概念;社会知觉的类型;常见的社会知觉偏差包括哪些及其含义;9.归因的概念;内部归因与外部归因;人们如何对行为进行归因及影响;10.态度的概念、构成,影响态度改变的因素;消除认知不协调的方法;11.工作满意度的概念;工作满意度与工作绩效、员工流动、员工缺勤的关系;12.工作满意度的决定因素;员工表达工作不满意的主要方式;13.组织承诺的概念与结构;14.心理契约的概念、特点及作用;15.激励概念的理解;马斯洛需要层次理论、ERG理论、成就需要理论的内容;16.双因素理论的主要观点;保健因素和激励因素;17.强化理论;强化的主要方式;18.期望理论的主要内容;期望理论在组织管理中的应用;19.公平理论的主要观点;员工对不公平采取的主要行为;20.群体的分类;正式群体与非正式群体的概念及区别;21.群体凝聚力的概念、影响因素,群体凝聚力对生产率的影响;22.群体促进效应、群体抑制效应和社会惰化效应的概念、原因;23.从众的概念,影响从众行为的因素;24.团队的概念、特征及构成要素;团队与群体的差别;25.团队的几种类型及其特点;高绩效团队的特点;如何建设高绩效的团队;26.传统组织结构形式及其各自的特点、优缺点以及适用性;27.组织变革的概念与组织变革的阻力;组织发展的概念与组织发展的动因;28.领导者的影响力;领导与管理的区别;29.冲突的概念;对现代冲突观念的理解;组织中冲突的形式;冲突管理的基本策略及其适合用场合;30.组织文化的概念及层次。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一章组织行为学概述1. 古典组织理论对组织行为学有什么贡献?古典管理理论的主要内容包括享利•法约尔提出的“一般管理”理论和马克斯•韦伯提出的“理想的行政组织体系”。
其贡献在于:突出了管理中采用科学方法的重要性;指出坚持学习会不断地改善工作方法;确定了在组织有效运作中的许多重要原则;强调了薪金作为激励因素的潜在重要性。
古典组织理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础,当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典组织理论。
古典的管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所需要研究的问题,当今的许多技术与管理方法也都是对古典的管理思想的继承和发展。
2. 人际关系理论对组织行为学有什么贡献?梅奥的人际关系理论的重要贡献主要有两个方面:一是发现了霍桑效应,即一切由“受注意了”引起的效应;二是创立了人际关系学说。
人际关系理论第一次把管理研究的重点从物的因素上转到人的因素上来,提出了人才是企业发展的动力之源、有效沟通是管理中的艺术方法、建立企业文化是寻求效率逻辑与感情逻辑之间动态平衡的有效途径等,这不仅在理论上对古典组织理论做了修正和补充,开辟了管理研究的新理论,还为现代行为科学的发展奠定了基础,因而对管理实践产生了深远的影响。
3.简述组织行为学的研究对象和研究内容。
组织行为学的研究对象是人的心理和行为规律性,也就是说,组织行为学既研究人的心理活动的规律性,又研究人的行为活动的规律性。
组织行为学的研究对象规定了组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为和组织行为。
组织行为学研究的个体行为,主要包括两大部分:一是关于影响个体行为的主观因素,二是关于个体行为的外部控制。
群体行为主要包括群体动力、群体规范、群体压力、群体凝聚力、群体决策、群体沟通、群体冲突和群体中的人际关系等。
组织行为研究主要包括领导权力、领导威信、领导者的影响力和领导有效性理论等,还包括组织设计、组织变革、组织发展等。
4.举例说明,不同的道德准则对组织行为的影响。
道德是一种社会现象,是人们共同生活及行动的准则和规范。
组织作为人们社会群体性的重要表现形式,其产生、存在和发展本身就是一定历史条件下人类道德活动的必然结果。
道德规范随不同历史阶段的演进决定了组织中人际关系、权责关系的进化,推动了组织的变革和发展。
道德准则虽然具有较好的社会意义,有利于公司的内部团结。
在公司规模较小时,员工思想参差不齐,道德准则要求较低,容易实现。
但当公司规模日益壮大时,当原有的道德准则已不折不扣遵守时,企业就将制定更高标准的企业行为规范,从而不断地完善企业的组织行为。
海尔集团的张瑞敏砸毁有缺陷的76台冰箱这一举措将依法治厂的观念渗透到职工的心中,让职工深深地意识到企业的管理制度必须严格执行,这样才能保证制度有效。
正因为海尔集团一直遵守企业经营活动中应有的道德准则,并不断改革和发展自己的组织行为,才有海尔集团辉煌的今天。
联想到几年前发生的三鹿奶粉“三聚氰胺”超标致使不少婴幼儿患肾结石事件,发现事件背后真正凸显出的,是极速发展的中国乳制品行业在急功近利中,整个产业链利益的畸形分配:跑马圈地的粗放扩张,不计成本的奶源争夺,企业对奶农利益的挤占等等问题,此事例再次说明了企业的组织行为必须遵循应有的道德准则,否则将付出惨痛的代价。
5.为什么“看待组织行为学最好的方式是权变观”?组织行为学的“权变观点”是指组织行为学概念或理论必须反映情境或权变条件,通过把一般性的概念和理论加以调整后再应用到特定的情境中发展起来,即组织行为学中的问题不能依赖单一的因素来解决,只有在特定情境下才会达到最好。
权变观点强调组织行为的多变性,并力图了解组织在变化着的条件下和在特殊环境中的发展情况。
其根本目的就在于提出最适用于具体情况的组织设计和管理行为。
它注重实践,鼓励人们应用各种不同的模型,包括古典的和现代的,只要这种模型能适合环境情况就行。
于是在服从组织的总目标下,同一组织的各个部门可以采取不同的组织设计,完成各自的目标。
总之,权变观念实质上就是主张从实际出发,具体问题具体分析,然后找出合适的办法来解决问题。
所以,权变理论要求依照工作的性质和人员的特殊要求,来确定组织的模式,使任务、人员和组织彼此相适应。
6.对于“组织的成功,了解组织行为学比了解任何其他商业或管理学科都重要”。
这种观点正确吗?为什么?错误。
组织行为学和任何一门学科一样不是孤立地形成与发展的,在其形成和发展的过程中,汲取与其密切相关的学科的“营养”作为自身成长的基础,是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,具有很强的应用性。
组织行为学是在心理学、社会学、人类学、生物学、生理学、伦理学和政治学等多种学科相交叉的边缘上所组成的新学科。
它综合地运用这些学科的有关原理,分析说明组织管理实践中人的心理和行为的规律性。
因此,不能将组织行为学的重要性与其他商业或管理学科的重要性进行相比。
7.你认为组织行为学目前面临哪些挑战?首先,外部环境的变化。
组织外部环境的变化显示出两个显著特点:(1)变化性增加,稳定性减弱。
知识经济时代,经济全球化使环境的变化速度加快。
这使得企业组织的产品生命周期进一步缩短,顾客需求的不断变化,下游企业对快速交货的要求越来越高等。
(2)复杂性增加,确定性减弱。
现代组织与社会环境的依存度日趋密切,突发性事件及其影响日显重要,组织及其管理者要掌握更多的重要环境因素的信息量变得越来越困难。
其次,组织结构的变化。
互联网技术推动了组织从构筑明确刚性的组织边界转变为无边界管理或渗透边界管理;同时,一些具有不同资源及优势的企业组织,为了共同的利益目标走到一起,集成了各自的核心能力和资源,联结形成了一个合作性的组织群体。
因此,近年来出现一些新的组织结构形式,如团队组织、虚拟组织和扁平化组织等。
最后,企业员工的多样化。
主要表现在(1)员工代际的多样化。
随着经济全球化的发展,构成企业的员工来自不同种族、国籍,拥有不同的文化背景和价值观。
不同文化背景的人员如何进行沟通和合作,遵循怎样的管理原则等这些都要求企业的管理者具有高超的领导艺术和管理技能。
(2)员工需要的多样化。
主要体现在工作方式、员工忠诚度以及道德困境等方面。
(3)雇佣方式的多样化。
表现在非典型雇佣方式的不断发展和演化。
非典型雇佣形式一般包括非全日制用工、临时工、合同工和其他非永久性雇佣。
第二章个体行为基础1.什么是态度?态度的结构如何?如何改变员工的态度?态度是个人对特定对象所持有的心理倾向。
这种倾向是外界刺激与个人反应之间的中介因素。
态度包括三种心理成分:认知成分是指对态度对象的感知、思维、理解和看法,即对态度对象真假好坏的笼统的认识。
情感成份是指个人对态度对象的情感体验,即对态度对象的好、恶情感反应的程度。
行为倾向成份是指个人对态度对象的行为倾向。
态度的行为倾向是行为的准备状态,是行动之前的意向活动。
改变员工态度的方法有改变认知因素、接触、参与活动和利用群体规范等。
2.什么是归因?归因有哪些类型?请举例说明。
归因是人们对他人或自己的所作所为进行分析,指出其性质或推论其原因的过程。
人在对外界事物进行认识时,并非对各个对象无关联的知觉,而是倾向联系前后左右关系,组成因果系统。
归因可以分为情境归因(也称为外在归因,如社会舆论、社会条件)和个人归因(也称为内在归因,如能力、兴趣、信仰、态度、性格)3.价值取向有哪些类型?请列举并说明各类型的特征。
价值取向的类型大致可归纳为社会、组织、自我三大类型,每种类型又分为积极和消极两个亚种。
具体分为以下6种类型:(1)亲社会价值取向。
它的特征是遵从社会道德标准与社会主导价值,以利他和服务社会作为自己的价值标准,在行为上表现为从我国社会主义事业与经济建设为己任,把服务他人和服务社会作为最主要的工作来看待。
(2)反社会价值取向。
它的特征是与社会道德标准和社会主导价值观相对抗,以极端利己和为社会制造麻烦作为自己的价值标准,在行为上表现为违法乱纪,反叛越轨,多见于犯罪分子。
(3)亲组织价值取向。
它的特征是遵从组织与群体的价值取向,以组织规范与利益作为自己的价值标准,在行为上视组织与群体为自己的归属,“厂荣我荣、厂耻我耻”,以主人翁的意识对待工作与劳动。
(4)反组织价值取向。
它的特征是破坏或阻挠组织或群体的价值取向,以背离组织规范、我行我素为价值标准,在行动上多表现为“害群之马”或与组织格格不入者。
(5)自我肯定价值取向。
它的特征是承认并肯定自己的价值,“天生我材必有用”,对自己的能力和作用有较高的评价,以自尊、自爱为价值标准,在行为上多表现为非常自信,肯定自己,信任自己,有较强的独立性与创造意识。
(6)自我否定价值取向。
它的特征与肯定自我价值取向相反,其特征是否定与抹杀自己的存在价值,对自己的能力和作用感到怀疑,以自卑、自我否定为价值标准,在行为上表现为否定自己,轻视自己,不尊重自己,独立性差,消极被动,依赖性强,常有孤独感和自卑感。
4.管理者对有问题员工进行惩罚会有哪些缺点?对员工进行惩罚可能会导致一些负面影响:(1)惩罚可能导致员工的负面情绪反应;(2)惩罚是对不期望行为的短期压抑而非消除,因此,对不期望行为的压制在长期可能要求更加严厉的持续惩罚来维持,惩罚也可能造成只有管理者在场的时候才有效;(3)员工为逃避惩罚可能会请假甚至离职,造成员工流动率上升;(4)惩罚可能对员工的主动性、创造性、灵活性形成压抑,致使员工冷漠、自信受挫;(5)员工会害怕惩罚导向的管理者;(6)由于惩罚效果的短期性,管理者可能会对惩罚形成依赖。
5.强化程序有哪些类型,各有什么优缺点?强化程序有两种主要类型:连续强化和间歇强化。
连续强化是指对每一次所出现的期望行为都给予强化;间歇强化是指某种强化措施不是在每次行为发生以后,而是在该行为发生若干次以后采取。
连续强化容易导致过早的满足感,在这种强化方式下,强化物一旦消失,行为倾向于迅速衰减。
不过,连续强化方式适合于新出现的、不稳定或低频率的行为。
与之对照,间歇强化不容易产生过早的满足感。
因为它并不是每次反应后都给予强化,这种方式适合于稳定的或高频率的反应。
第三章个性与情绪1.什么是个性?它的特点表现在哪些方面?个性是指个体独特而又稳定地表现出来的个性倾向性与个性心理特征的总和,即个体对他人的反应方式和交往方式的总和,它常常是通过个体表现出来的可以测量的人格特质进行描述。
个性的特点表现在组合性与整体性、独特性与共同性、稳定性与可变性以及受动性与能动性。
2.什么是情绪和情绪智力?为什么情绪对于理解组织行为很重要?情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度,是对客观事物和主体需求之间关系的反应,是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。
情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。