寿险公司的经营管理风险与防范措施
寿险公司业务管理中的问题及对策
寿险公司业务管理中的问题及对策【摘要】寿险公司业务管理中存在的问题主要包括产品同质化严重、客户体验不佳、营销渠道单一等方面。
问题分析表明这些问题可能导致市场竞争力不足、客户流失增加、效益下降等后果。
为了解决这些问题,应对措施可以包括创新产品设计、提升服务质量、拓展营销渠道等措施。
管理优化建议和风险防范措施也可以通过完善内部管理机制、加强风险管理意识等方式来改善现状。
结论部分总结了解决问题的重要性和必要性,并展望了通过优化管理措施和风险防范措施可以实现寿险公司业务管理的持续发展。
这篇文章的研究价值在于为寿险公司提供了实用的管理经验和指导,对行业发展具有一定的借鉴意义。
【关键词】寿险公司、业务管理、问题、分析、应对措施、管理优化、风险防范、结论、未来发展、研究价值、背景介绍、研究目的、展望。
1. 引言1.1 背景介绍寿险公司作为重要的金融机构之一,在为人们提供寿险保障的也面临着诸多业务管理方面的问题。
随着社会经济的发展和人们对风险保障的需求不断增加,寿险公司业务管理的难度和复杂度也在不断提高。
寿险公司业务管理中的问题主要包括但不限于产品创新不足、精算与风险控制不到位、销售渠道不畅、客户服务不满意等方面。
这些问题存在的根源可以归结为市场变化快速、竞争激烈、监管要求严格等因素综合作用的结果。
针对寿险公司业务管理中存在的问题,需要深入分析其原因,制定相应的应对措施,优化管理模式和流程,加强风险防范措施,提高公司的经营效益和客户满意度。
寿险公司还需要不断提升自身的管理水平和服务水平,以适应市场的变化和满足客户的需求。
完。
1.2 研究目的研究目的是为了探讨寿险公司业务管理中存在的问题,并提出相应的对策和解决方案。
通过深入分析问题的根源,找到有效的管理优化建议,加强风险防范措施,以提高寿险公司的运营效率和服务质量。
本研究旨在为寿险公司未来的发展提供借鉴和指导,促进行业健康稳定发展。
通过对寿险公司业务管理中存在的问题进行系统研究,为业界提供更加全面和深入的理解,拓展学术研究领域,并具有一定的研究价值和实践意义。
浅淡基层寿险公司经营风险的防范与化解
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随着 市 场 发展 的需 要 ,各 寿 险 公司 不 断拓展 业务 , 绩节节 攀升 ,但是 各基 层寿 业 险公司在管理和经营中也暴露出诸多不稳定 因素,一些管理制度和法规的不完善,给公 司健康、稳定发展 留下了经营风险。如何有 效地 防范和化解基层寿险业务经营风险, 成 为当务之急的一项大事。 基层寿险公司的经营风险主要有两个 方 面 。第一 是 内在风 险 ,公司 员工 由于 素质 不高 、 想 不过硬 , 到 利益 的引诱 和驱 动 , 思 受 因为 熟 悉业务 流程 和管 理规 定 , 以在操 作 所 环节或审核环节,放松要求 ,不执行工作原 则,谋取个人利益,违法 又犯罪 ,如贪污挪 用保 费、截 留赔款、财务犯罪等等。 第二是外部风 险,因为保 险的保障功 能, 高额保险金的赔偿使一些人不惜铤而走
险, 制造假赔案 , 代签名投保 ,冒 领保险赔
偿金 ,制作假保单退保 ,或者带病投保 ,不 如实 告知 , 取保 险 赔偿等 等 。也有 个别 内 骗 部 员工 外部不 法分 子勾 结作 案骗保 、 骗赔 的 现象发生。 这些都给基层公司的经营带来了 风险隐患 , 防范和化解各类风险应从以下四 个方 面 进行 : .
浅淡基层寿险公 司经营风险的
防范 与化 解
浅谈寿险公司核保风险的防范
浅谈寿险公司核保风险的防范【摘要】寿险公司核保风险是一个关乎企业生存发展的重要问题。
建立完善的核保流程,加强员工培训和技能提升,利用科技手段提高核保效率,加强风险评估和控制,建立健全的核保风险管理制度是有效防范核保风险的关键措施。
通过不断优化完善风险管理措施,寿险公司能够取得初步成效并迈出重要步伐。
未来仍需不断加强风险防范工作,以应对不断变化的市场环境和风险挑战。
只有通过持续努力,寿险公司才能更好地应对核保风险,确保企业的稳健发展。
【关键词】寿险公司、核保风险、风险管理、核保流程、员工培训、科技手段、风险评估、风险控制、风险管理制度、成效、优化、完善。
1. 引言1.1 了解寿险公司核保风险寿险公司核保风险是指在保险公司进行核保过程中可能面临的各种风险和挑战。
了解这些核保风险是非常重要的,因为只有深入了解才能有效地预防和应对。
寿险公司在核保过程中可能面临的风险包括投保人提供虚假信息导致的风险、潜在的保单欺诈风险、保单投保人与被保险人不符导致的风险等等。
了解这些核保风险可以帮助寿险公司更好地规划核保流程、加强风险评估和控制,从而提高核保效率,降低风险。
了解核保风险还可以帮助寿险公司加强员工培训,提升员工核保技能,减少核保错误和风险发生的可能性。
了解寿险公司核保风险是非常关键的,只有深入了解才能有效地进行防范和管理。
.1.2 重视核保风险管理重视核保风险管理是寿险公司经营中至关重要的一环。
在寿险业务中,核保是风险控制的第一道防线,直接关系到公司的资金安全和长期发展。
只有充分重视核保风险管理,才能有效降低风险,确保保险合同的可持续性。
寿险公司经营面临的各种风险是复杂多变的,如医疗风险、保单持有人信息真实性风险等,而核保环节作为对风险进行评估和控制的重要环节,其重要性不可忽视。
只有通过重视核保风险管理,才能及时发现和解决潜在的风险隐患,避免因风险导致的不良后果。
重视核保风险管理也能提升寿险公司的市场竞争力。
寿险行业行业痛点与解决措施
寿险行业行业痛点与解决措施xx年xx月xx日CATALOGUE目录•寿险行业概述•寿险行业的现状与痛点•解决措施与建议•具体实施与案例•总结与展望01寿险行业概述行业定义与特点行业定义寿险行业是指为个人或团体提供生命保险产品和服务的行业。
行业特点寿险产品具有长期性和复杂性,客户需要经过仔细的咨询和比较才能做出购买决策。
提供保障寿险可以为被保险人在生命或身体方面提供保障,避免因意外或疾病给家庭带来经济上的压力。
风险管理寿险可以帮助客户转移潜在的生命风险,减轻因疾病或意外带来的负担,提高社会整体健康水平。
寿险行业的重要性历史寿险行业起源于19世纪末,当时人们开始意识到生命的脆弱性和对生命安全的保障需求。
发展随着社会经济的发展和人们对生命价值认识的提高,寿险行业逐渐发展壮大,产品种类和覆盖范围不断扩大。
寿险行业的历史与发展02寿险行业的现状与痛点市场规模与增长总结词:稳定增长详细描述:寿险行业市场规模保持稳定增长,但增速有所放缓。
总结词:竞争激烈详细描述:寿险市场竞争激烈,各保险公司产品同质化严重,难以形成差异化竞争优势。
竞争格局与问题业务结构与瓶颈总结词业务结构单一详细描述寿险公司业务结构过于单一,以传统型寿险为主,缺乏创新型业务和差异化产品。
总结词客户需求多样化详细描述随着社会经济的发展和人们保险意识的提高,客户需求日益多样化,而现有产品难以满足个性化需求。
客户需求与痛点03解决措施与建议提升产品与服务水平提供多样化产品开发针对不同客户群体的多样化寿险产品,以满足消费者不断变化的需求。
提升服务质量提高客户服务水平,加强售后服务,关注客户体验,提高客户满意度。
强化风险评估和管理对客户进行更准确的风险评估,提供个性化的保险方案。
拓展线上销售渠道利用互联网和移动金融等技术,拓展线上销售渠道,降低线下销售成本。
创新销售模式采用创新的销售模式,如社交营销、精准营销等,提高销售效率。
加强销售队伍建设提高销售人员的专业素质和业务能力,规范销售行为。
寿险企业面临的风险及其防范
同时
,
的 风
其
由 于 有 的寿 险企 业
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追 求发 展 速 度 扩大 承保 数 量 在 展 业 时 对 标的 风 险 缺
乏 科 学 的评 估 承保 时 又 不 能严 格 的核 保 致 使 有 些 人
, , ,
防 范
带病 承 保 有 的违规经 营 扩 大 风 险责 任 一 些 高 风 险 业 务 的 承 保 该分 保的没 有分保 导 致 风 险过 于 集 中 ; 有 的 擅 自开 办 投资分 红 业务 搞变 相集资 形 成 巨 额 亏 损 ; 有 的为 了提 取费 用 长 险 短 做 保 费 空 转 为企业 洗 钱 成潜 在危险
补 经 营 中的 亏 损
和 化解 金 融 风 险作为金融企业 的一项重点工 作来抓
,
作
而 我 国 寿 险 资 金 运 用 管 的过 死 只允
, 。 ,
为寿 险 企 业来说 属 于 高 风 险企业 其 风 险 不 仅来 自 企 业内部 而 且包含所 承 保 的标的 风 险 因 此 加强 风 险管 理 防 范 和 化 解寿 险 经 营 中的 风 险 是寿 险企 业 自身 生 存 和 发 展 的需 要
,
所 以 寿险 企 业 标的 风 险是 随 时随地 都可能发
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市场竞争 引发的 风 险
。 ,
由 于 寿 险市 场上 的竞争
生 的 这也是 寿险公 司的 主 要 风 险
带来 了承 保成本 的迅速 膨胀 使寿 险企业 出 现 了 新 的经
。
,
二是经 营 风 险 寿 险 企业 的经营 风 险 是 指 寿 险企业
, 。 ,
前 我 国 的寿 险业 正 处 在 初 级 的 发 展 时 期 业 务发 展 速 度 成 番 论倍 的 增 长 寿 险条 款大 量 出 台 而 风 险管 理 控 制 手 段 还 相 对落 后 加 上 管 理人 才 的严 重 缺 乏 经 营 风 险 随 时都有可能 出现
人寿保险公司资金管理现存主要风险及审计方法
寿险资金管理现存主要风险及审计方法近年来,人寿保险公司逐步实现了资金高度集中管理,为提高现场审计工作,笔者针对寿险公司当前资金管理存在的主要风险点及审计应对策略总结如下:一、寿险公司资金管理的主要风险点寿险公司资金管理存在的主要风险,主要集中在以下六个方面:一是岗位设置与操作流程的风险。
主要是指不相容岗位未分离、操作流程中未严格遵循内部牵制,无形中给不法人员提供了舞弊机会。
二是现金日常管理松懈,制度执行不力导致的风险。
部分机构忽视现金日常管理,或由于重业务轻管理而违反现金管理规定,从而产生内控漏洞或缺陷,让不法人员有机可乘。
三是银行账户及银行存款管理不善导致的风险。
如:在信用联社等信用等级与IT技术水相对较低的金融机构开立账户、将资金存放在非银行金融机构等,容易形成不良资产;或用个人存折归集保费与给付资金等,产生截留、挪用资金的隐患。
四是“零现金管理”中选择合作银行的风险。
由于各银行的资信、营业网点分布、管理水平存在差异,公司在选择合作银行时,如未对其管理能力进行综合考虑,可能形成新的系统性风险。
五是收付费环节管理漏洞导致的风险。
作为寿险公司资金入口与出口,收付费环节的缺陷和漏洞往往容易导致违法违规行为的发生。
六是对“零现金”管理曲解导致的风险。
主要是混淆“业务收支零现金”与《现金管理规定》中对现金与转账的定义,为套取现金打开了方便之门。
二、寿险公司资金管理的审计应对策略针对寿险公司资金管理的主要风险点,内部审计可着重从岗位设置、现金日常管理、银行账户与银行存款管理、收付费管理等方面进行审计。
(一)岗位设置情况的审计针对岗位设置与操作流程方面的风险,审计时应重点关注被审计单位的岗位设置与操作流程是否体现了不相容岗位分离、内部牵制的内控原则。
在审计中如发现不相容岗位未分离的情况,如存在会计或财务经理兼任出纳、出纳编制银行存款余额调节表等情况时,应核查相关人员所经办的业务,检查是否存在利用职务之便截留、挪用、贪占等舞弊行为。
中国人寿保险公司经营风险分析及防范研究——以中国人寿甘肃省分公司为例
密级论文题目中文蔺埘虫害学位论文中国人寿保险公司经营风险分析及防范研究——以中国人寿甘肃省分公司为例——论文题目外文地雌幽磐咄煎避垂缝幽筮嘲堕咝越诬幽幽也篮学院篁堡堂堕学科、专业王壹筐堡指导老师贺恒篮塾塑论文提交日期年月校址甘肃省兰州市知识水坝论文-做专业的论文硕士论文中国人寿保险公司经营风险分析及防范研究中文摘要中国人寿保险业一直在原中国人民保险公司内部混业经营没有实行独立核算故掩盖了许多寿险经营中的矛盾和问题使得人们对中国人寿保险公司的经营特点认识不清对其经营规律把握不准。
随着寿险业逐步实行分业经营、独立核算以来过去被掩盖了的一些问题在实践中暴露了出来从而为我们正确认识寿险经营特点及其规律提供了依据。
保险业自改革开放以来随着市场经济的发展和变化己开始进入经营多元化和规模化由于保险业是一种具有特殊的经营活动性质和承担着重要的经济补偿职能的行业为了保证其稳定健康发展防范和化解保险经营风险需制定一系列相应的法律制度和管理规范来约束和指导其防范和化解各种风险。
本文以中国人寿甘肃省分公司为例对中国人寿保险公司经营风险的含义、经营风险防范的意义、经营风险的特点、分类以及经营风险产生的原因进行了详尽的分析和阐述并针对以上问题提出了防范和化解中国人寿保险公司经营风险的对策尤其是对保险企业经营风险防范的重点即保险资金风险防范做了正电的论述。
本文对保证我国保险业稳定健康发展防范金融危机和防止竞争的自由化保护保险当事人的合法权益规范保险业务活动防范保险经营风险意义重大。
关铡词人寿保险业经营风险分析防范知识水坝论文-做专业的论文硕士论文中国人寿保险公司经营风险分析及防范研究’’‘’■焉士论文中国人寿保险公司经营风险分析及防范研究’中国人寿保险业一直在原中国人民保险公司内部混业经营没有实行独立核算故掩盖了许多寿险经营中的矛盾和问题使得人们对中国人寿保险公司的经营特点认识不清对其经营规律把握不准。
自改革开放以来随着市场经济的发展和变化保险业已开始进入经营多元化和规模化但由于其是一种具有特殊的经营活动性质和承担着重要的经济补偿职能的行业为了保证保险业稳定健康发展需制定一系列相应的法律制度和管理规范来约束和指导其防范和化解各种风险。
寿险公司的经营管理风险与防范措施
寿险公司的经营管理风险与防范措施摘要:在我国经济高速发展的大背景下,寿险行业也得到了快速发展。
作为经营风险的一个特殊行业,寿险公司具有一定的脆弱性和敏感性,投资环境、客户偏好以及基础利率等均会给寿险的经营和管理带来风险;但寿险公司在一定程度上还具有影响社会稳定、资金聚集和供给等特性,承担着越来越重要的社会功能,所以其经营风险更应引起高度的重视并有效应对。
关键词:寿险公司经营管理风险防范措施随着金融行业的快速发展,中国各寿险公司的经营管理风险也在不断加大,风险的种类呈现出多样化和复杂化,这些风险的存在随时都会给寿险公司的经营管理造成影响和阻碍。
寿险公司要想得到长期、稳定和可持续的发展,就需要对其经营管理过程中存在的风险有足够的认识,并采用针对性的措施进行解决。
下面本文就以寿险公司经营管理中存在的主要风险作为基础,对寿险公司经营管理中风险的防范措施进行探讨和浅析。
一、寿险公司经营管理中存在的主要风险(一)险种设计存在一定风险随着我国金融行业以及经济的高速发展,保险市场的竞争也更加激烈。
为了增加市场竞争能力,需要对险种进行一定的创新。
但是部分寿险公司在推出新的寿险产品时或没有进行充分的论证和核算、或过于激进,存在费率厘定不科学和不合理的情况,在风险控制上也存在着一定的缺陷,这样的险种推新情况,对寿险公司的长期经营有着一定的影响。
(二)核保与理赔存在一定风险核保和理赔是寿险公司经营和管理水平的重要体现,但部分寿险公司并没有一个科学和健全的核保核赔机制,或者简单的将运营团队进行了外包处理,培训不到位或流动性过高影响了人员的综合能力和素质,无法对业务的入口或出口进行有效的把控。
而在理赔的过程中,部分寿险公司缺少对日益翻新的花样多变的骗赔行为的辨别能力,理赔制度不健全,这样的核保和理赔情况均可能导致公司实际理赔金额远远高于预期金额,导致寿险公司经营稳定性风险的出现。
(三)资金运用存在一定风险寿险公司经营周期较长,公司的大部分利润来源于对承保资金的有效运用,受宏观经济环境周期影响较大。
寿险公司业务管理中的问题及对策
寿险公司业务管理中的问题及对策随着人们生活水平的提高,对健康和保障的需求也逐渐增加。
寿险公司作为保险行业的重要一员,在社会经济发展中扮演着重要的角色。
寿险公司在业务管理中也面临诸多问题,需要及时制定对策加以解决。
一、寿险公司业务管理中的问题1.市场竞争激烈:寿险公司在市场上面临激烈的竞争,不同公司之间展开价格战、服务战、产品创新等各种竞争。
市场竞争的激烈使得寿险公司难以稳定发展,同时也加大了业务管理的风险。
2.业务风险高:寿险公司业务涉及到长期的保障责任和投资运营,一旦经济出现波动或风险事件发生,将直接影响公司资金运营和稳健性。
3.客户需求多样化:随着社会经济的不断发展,客户对于保障产品的需求也越来越多样化,寿险公司需要及时调整产品结构来满足不同客户的需求。
4.信息化管理不足:寿险公司在业务管理中需要处理大量的客户信息、产品信息和交易信息,如果管理不善,容易造成信息泄露、错漏等问题。
5.人才短缺:寿险公司需要大量的专业人才来进行产品设计、销售、理赔等工作,目前市场上的人才短缺情况比较严重。
二、寿险公司业务管理的对策1.加强产品创新:寿险公司在面对市场竞争时,应当加强产品创新,推出符合客户需求的保障产品,提高公司的市场竞争力。
2.优化投资运营:寿险公司需结合自身的经营特点和风险承受能力,制定科学的投资运营策略,降低业务风险,提高资金收益率。
3.客户定制化服务:针对客户需求多样化的特点,寿险公司应加强对客户的定制化服务,提高客户满意度,增强客户粘性。
4.加强信息化管理:应建立健全的信息化管理体系,加强对客户信息的保护,提高信息管理的安全性和准确性。
5.人才培养与引进:寿险公司需要加大对专业人才的培养力度,同时可以通过多种途径引进高素质的人才,提高公司的运营管理水平。
寿险公司业务管理中所面临的问题虽然较多,但是通过针对性的对策措施,可以有效地化解这些问题,提高公司的整体运营水平,增强市场竞争力,实现可持续发展。
寿险公司的风险管理
浅谈寿险公司的风险管理寿险行业作为一个地区金融保险体系的重要组成部分,研究分析寿险公司风险管理、完善相关制度流程、规避风险控制管理,对于防范金融危机、维护经济正常运行和社会安定都具有现实意义。
1.当前寿险公司风险管理的主要问题一是风险管理意识不强。
目前风险防控意识尚未在寿险行业内真正形成,在业务发展上,注重规模速度,强调数量增长,忽视质量改善。
在发展战略上,为达到暂时优势,注重短期行为,忽视长期隐患。
在执行制度上,不能很好地履行岗位职责,对易发生风险的业务部门,“以习惯代替制度,以信任代替原则”现象仍然存在。
在企业文化建设上,坚持唯业绩唯保费论英雄等等,这些现象反映出部分寿险公司风险管理理念淡漠,如不加以改进,将贻害无穷。
二是风险管理制度落后、管理手段单一。
风险控制制度尚不健全,对业务操作人员的责任和权限缺乏有效控制,对可能存在的风险缺乏具体的防范措施,重要部门和要害岗位人员定期轮岗换岗制度难以落实到位,个别部门、岗位之间缺乏有效制衡的约束力,容易造成风险隐患甚至诱发腐败。
内审、事后监督等部门对决策管理层和同级部门负责人的权力缺乏有效制约,导致“控下不控上”的现象普遍存在。
同时,普遍缺乏科学先进的技术管理手段,尚未建立起完善的管理信息系统,没有形成数据集成,不能对保险数据资源进行整合、分析、开发和利用,导致保险业务经营缺乏数理基础和有效依据,加剧了未来经营风险。
三是风险管理人才不足。
寿险业风险管理既包括核心业务管理、投资管理,也包括人力资源、公共关系、法律事务的管理,还包括保险行业风险管理,而在我国,能够领会、实施全面风险管理的人才在数量和质量都显不足,培养和引进工作亟须加强。
现有的风险管理人员对自己行业、公司内部的风险管理还做不到全面了解,对国际上发达国家保险业通用的风险管理观念、方法和技术也比较陌生。
2.完善寿险业风险管理的主要措施我国寿险公司全面风险管理的总体内容是,深刻把握寿险行业的运营规律,依据公司科学的经营发展战略和风险管理策略,构建包括信息系统、预警系统、评价系统和控制系统在内的风险管理体系,科学合理地确定公司的风险容忍度,追求风险和收益的动态平衡。
寿险公司风险管理制度
寿险公司风险管理制度一、概述寿险公司是一种专业从事寿险业务的金融机构,其主要业务是向客户提供寿险保障和财务保障服务。
随着寿险市场的不断发展和竞争的加剧,寿险公司面临着各种各样的风险,包括市场风险、信用风险、操作风险、法律风险等。
因此,建立和完善风险管理制度,对于寿险公司来说是至关重要的。
二、风险管理的基本原则1. 风险识别和评估:寿险公司应该对其所面临的各种风险进行全面的识别和评估,包括市场风险、信用风险、操作风险、法律风险等,并根据其风险特征和潜在影响程度进行分类和排序。
2. 风险控制和防范:寿险公司应该采取措施避免和降低各种风险的发生和扩大,包括优化资产配置、强化内部控制、加强员工培训等。
3. 风险监测和报告:寿险公司应该建立健全的风险监测和报告制度,及时监测和掌握各种风险的动态变化,并按照规定的程序向监管部门和董事会报告。
4. 风险应对和应急预案:寿险公司应该建立健全的风险应对和应急预案,确保各种风险在发生时能够及时得到有效的应对和处置。
三、寿险公司风险管理制度的内容和要求1. 风险管理组织结构寿险公司应该建立合理的风险管理组织结构,确保风险管理工作的有序进行。
风险管理应该由董事会、风险管理委员会、风险管理部门、内部审计部门共同负责,并明确各自的职责和权限。
2. 风险管理政策和制度寿险公司应该建立健全的风险管理政策和制度,明确各类风险的管理政策和程序,并确保相关政策和制度能够有效贯彻执行。
3. 风险识别和评估制度寿险公司应该建立健全的风险识别和评估制度,包括制定风险评估指标、建立风险评估模型、进行风险评估和预警等。
4. 风险控制和防范措施寿险公司应该建立健全的风险控制和防范措施,包括制定风险管理政策、加强内部控制、优化资产配置、加强员工培训等。
5. 风险监测和报告制度寿险公司应该建立健全的风险监测和报告制度,及时监测和掌握各种风险的动态变化和发展趋势,并按照规定的程序向监管部门和董事会报告。
论寿险公司的经营风险与管理
给付义务 和经营 管理费 P 者 一般 由精算人员科学
付支 出和 费用尽可能减
投资方式的收 益率相 比较来 决定投资方
向 ,忽视 了资 金性 业务存在 的风 险 。因 此 寿险公司 一 方面要加强市场调研 , 研
僻 几的隐酶 欺诈行为时有发生 , 同叶寿 - j务 凡员在知 { 一 能力 技 术 、 道 ^ 缺 陷 导致典对J, r  ̄i 位的选 l 单 择 、寻 } 台要求 承保风险玎 可避免。 承保
仅 增加营业费 用 而且根据保险的 数理
原Ⅲ , 1 随着风险单位 的减少 , 损失频率和 损大溉率 发生较 大的偏差 .这样 保险经 营 不能准确预删捅 失 ,难以做到 损失分 担 进行合理的补偿或给 付。同时 , 解约
一
寿险 公司面临的经蕾 风险
风险主要表现为 一 是逆选择投保 。 风险 较 大的投保人进行投 保 ,其死亡概率高 J 参照的生命表 ,这增 大 r寿险给付 : 所 金; 一是赌 博性 承僳 。 由于僳 费任务的压 力 .许 多寿 险公司以太幅度 降费 或不规 范的佣金 支付 手段 争取业 务 三是超 出
险公司承保的风险必颁具备 定的条件 。
3解约风睑 指投保人解约 , 使保单
不 能继续 。 保险是一种法律契约关系, 既
6 利率风险。指 由于市场利率波动 . 而引起的现金流入 或流出 ,进而 对寿险 司的业务或投资 产生负面影响 。如 果 利率 上升 ,寿 险公司面临的是 费率下降 的 压力, 投保 人大量要求退赔 , 以取得积 累的报单 现金价 值 ,转而从 市场上 再购
公司 内部核 赔制度不 完善 、理赔人 员失 职或素 质低 等原因 , 产生理赔风险 。 理赔
保险业风险管控问题的原因与加强措施
保险业风险管控问题的原因与加强措施一、引言保险业作为金融行业的重要组成部分,在支持经济发展和风险防范方面,扮演着重要角色。
然而,近年来,我们也面临着一系列与保险业风险管控相关的问题。
本文将分析保险业风险管控问题的原因,并提出相应的加强措施。
二、原因分析1.内部管理不规范首先,缺乏良好的内部管理是导致保险业风险管控问题的一个重要原因。
许多保险公司在内部制度建设和监督机制方面存在缺失。
例如,对于风险管理流程和政策执行情况的监测不够严格,导致了风险识别能力和预警机制的不足。
其次,过于追求短期利益也使得一些公司忽视了长期稳健经营和风险规避。
为了迅速扩张市场份额或追求高收益率,这些公司可能会放松对客户资质和投资项目审查等程序,从而增加了潜在风险。
2.信息不对称与壁垒保险业作为信息密集型行业,其核心问题是信息不对称。
保险公司通常掌握有关受保人、投资项目和资产负债表等大量敏感和商业机密的信息。
而顾客往往只能凭借有限的证据进行选择,容易被误导或受到不公平的对待。
此外,由于投入成本高昂和专业知识要求较高,保险行业存在一定的市场壁垒。
这导致较少的竞争对手进入市场,从而减少了代理理性和监管压力,使得某些保险公司可能会采取不慎重甚至不道德的行为。
三、加强措施1.完善内部管理为了加强风险管控,保险公司应该优先考虑完善内部管理制度。
首先,在领导层推动下,建立明确的风险管理政策并监督其执行情况。
其次,注重风险识别与评估,并相应制定有效的预案来应对各类风险事件。
最后,加强内部员工培训与沟通交流,提高员工风险意识和处理能力。
2.加强信息披露与监管保险公司应当主动加强信息披露,确保相关各方能够获得准确和透明的信息,以减轻信息不对称问题带来的风险。
同时,加强监管层面的定期审计和检查,发现并防范潜在风险。
政府和行业协会也应提供支持,并加大行业自律力度。
3.建立合理激励机制为了解决过度追求短期利益的问题,保险公司应建立合理的激励机制。
在绩效评估方面,除了关注财务指标外,还应考虑长期稳定经营和风险管控成效。
寿险公司业务管理中的问题及对策
寿险公司业务管理中的问题及对策随着人们生活水平的提高和老龄化社会的到来,寿险保险业务也逐渐成为了人们重要的保障方式。
寿险公司在进行业务管理过程中也面临着一系列的问题,这些问题可能会严重影响公司的发展和客户的利益。
如何有效解决这些问题成为了寿险公司业务管理中的重要议题。
本文将重点讨论寿险公司业务管理中存在的问题,并提出相应的对策。
一、营销渠道不畅寿险公司的产品需要通过多种渠道进行销售,包括保险中介、保险经纪、个人和团体代理等渠道。
由于行业监管体系不健全、行业准入门槛低以及信息不对称等原因,导致保险市场上存在着一些不法中介和代理,他们在销售过程中可能存在欺诈行为,严重影响了寿险公司的声誉和客户的权益。
一些保险公司在拓展销售渠道时未能考虑到客户需求和市场环境,导致了销售渠道不畅,影响了产品的推广和销售。
针对此问题,寿险公司可以采取以下对策:1. 加强与销售渠道合作机构的合作,确保合作机构的规范经营和符合监管要求。
2. 设立严格的渠道评估和管理机制,对不良销售行为进行严肃处理,确保销售渠道的稳定和合规。
3. 注重客户需求,为销售渠道提供产品培训和市场分析支持,帮助其更好地开展销售工作。
二、产品设计滞后随着社会的发展和人们对风险保障需求的不断提高,寿险产品的多样化需求也日益显现。
一些寿险公司在产品设计方面存在滞后和保守的情况,未能及时跟进市场需求,导致产品结构过于单一和创新力不足。
这些问题严重影响了产品的吸引力和市场竞争力。
针对此问题,寿险公司可以采取以下对策:1. 加大产品研发力度,引入先进的理赔技术和风险管理模型,推出符合市场需求的寿险产品。
2. 加强与科研机构和高校的合作,开展产品设计和研发,提高产品的差异化竞争优势。
3. 关注客户的需求和市场的变化,及时调整产品设计,确保产品结构的多样化和创新性。
三、信息化水平低下随着互联网技术的发展,信息化已成为了现代企业发展的必然趋势。
一些寿险公司在信息化建设方面存在着水平低下和投入不足的情况,未能充分利用信息化手段提高公司运营效率和管理水平,严重制约了公司的发展。
我国寿险公司财务风险与防范措施论文
浅谈我国寿险公司财务风险与防范措施中图分类号:f275 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2012)08-000-01摘要随着我国市场经济的快速发展,保险业正以雨后春笋的蓬勃发展趋势,已经成为我国国民经济的重要组成部分。
随着人口老龄化的逐步来临,寿险业务越来越受到社会各界人士的重视,然而随着寿险业的不断深入发展,其经营中的财务风险正日益突出,严重的遏制了我国寿险公司的健康、稳定发展。
文本笔者就我国寿险公司在经营中所面临的财务风险进行粗浅的分析,并提出相应的防范措施。
关键词寿险公司财务风险防范措施前言:随着我国寿险业的快速增长,其经营过程中的财务风险正日益显露出来,并且成为我国保监会以及各个寿险公司高度关注的重要问题。
财务风险主要包括财务会计风险和资金风险两大类。
其中财务会计风险主要体现在寿险公司的基础财务处理等相关流程,而资金风险则体现于寿险公司运行资金中的流转过程。
以下笔者就我国寿险公司的财务风险做粗浅的分析,并提出相应的防范措施。
一、我国寿险公司经营中的主要财务风险(一)财务风险中的财务会计风险目前我国寿险公司的财务风险主要包括两大类,一种是财务会计风险,一种是资金风险。
而其中财务会计风险主要是包括寿险公司财务会计处理流程中的会计基础工作风险。
会计基础工作风险主要是指财务管理体制风险。
随着我国寿险业的快速发展,我国寿险公司的财务管理体制已近得到了逐渐健全,但是管理上仍存在较大的风险点主要变现在:首先,我国寿险公司普遍存在垂直化财务管理。
总公司委派财务人员对各地的分支机构进行管理。
然而从目前寿险企业财务风险的发生几率而言,其委派制度在财务管理上收效甚微,究其原因主要是由于其委派人员大多数由分支机构自行物色,在工资福利等待遇方面仍由分支机构考评,因此极大的削弱了委派人员的职业能力;其次,目前寿险公司的分机构其价值取向与总公司目标不统一。
一般情况而言对寿险公司价值目标的制定应该做到总、分统一,实现全局领导局面。
论人寿保险经营的风险与对策
保险 和风 险之 间的关 系极 为 密切 ,
也 极 为复 杂 。概 括 地说 : 险 是 保 险 赖 以 风 产 生 的 前 提 和 基 础 ,有 风 险 就 可 能 有 保 险 , 风 险 也 就 没 有保 险 。但 必 然 发 生 的 无 风 险 损 失 却 不会 得 到 保 险 , 因 为 没 有 保 险 公 司 能 够 按 照 可 行 的 商 业 费 率 承 保 它 。如 果 风 险 损 失 肯 定 不 会 发生 , 险 公 保 司也 不 会 承 保 , 因 为 没 有 人 会 买 这 种 保 险 。所 以 保 险 经 营 的 对 象 就 是 风 险 , 别 特 是 经 营 风 险 和投 资 风 险 ,需 要 我 们 认 真
维普资讯
【 险世界 】 保
论人寿保 险经营 的风 险与对 策
高 智
( 国人 寿保 险公 司平 顶 山分 公 司 , 南 平 顶 山 4 7 0 ) 中 河 6 0 1
摘要: 改革 开放 以来 , 险业得 到 快速 发展 , 别 是 寿 险业 呈 飞速发 展 的 态势 。但 同时 寿 险公 司的潜 保 特 在 风险 也在 逐 渐增 加和 积 累, 主要 有 经 营风 险和 投 资风 险 。 防范和 化 解 风 险要在 强化 内部 管理 , 整 调 产 品 结构 , 宽保 险 资金 运 用渠道 和 完善 保 险企 业 自律 机 制等 方 面 下大 力 气。 拓
本 利 和 分 别 为 20 7 . 6亿 元 和 43 1 9 . 9亿 2 元 。众 所 周 知 ,9 7年 l 19 2月 1日以 前 寿
尤 其 是 过 去 高 利 率 业 务 所 带 来 的利 差 风 险 ,无 疑 对 国 内寿 险业 的 偿 付 能 力 构 成
寿险公司业务管理中的问题及对策
寿险公司业务管理中的问题及对策寿险公司作为金融行业的重要组成部分,承担着为客户提供寿险保障和金融投资服务的重要职责。
在日常经营管理过程中,寿险公司也面临着一系列问题。
本文将从以下几个方面探讨寿险公司业务管理中存在的问题,并提出相应的对策。
寿险公司业务管理中存在的问题之一是产品创新不足。
由于市场竞争激烈,客户需求不断变化,寿险公司需要不断推出创新性产品来满足客户的需求。
在实际操作过程中,一些寿险公司仅仅推出类似的产品,缺乏独特性和差异性。
这种产品同质化现象不仅限制了寿险公司的发展空间,还会导致客户的选择困难,影响销售业绩。
解决这一问题的对策是,寿险公司要加大产品创新力度,与时俱进,关注客户需求的变化,推出更加个性化、差异化的产品,以提升市场竞争力。
寿险公司业务管理中存在的问题之二是渠道发展不平衡。
一个寿险公司的业务发展离不开合理的渠道布局,渠道的扩张和协同对于寿险公司的发展至关重要。
在实际操作过程中,一些寿险公司渠道发展不平衡,仅仅依靠传统的渠道模式,忽视了新兴渠道的机会。
这种情况下,寿险公司很难满足不同地区、不同客户群体的需求,也会制约业务的拓展。
解决这一问题的对策是,寿险公司要积极探索新的渠道拓展机会,加强合作伙伴关系,发展多元化、全渠道的销售网络,以提升市场覆盖能力。
寿险公司业务管理中存在的问题之三是风险控制不到位。
寿险业务的本质是面临风险的业务,风险控制是寿险公司经营管理的核心之一。
在现实操作过程中,一些寿险公司存在风险控制不到位的问题,可能因为对风险的认识不足、内部控制体系不健全等原因导致。
这种情况下,寿险公司可能会遭受到较大的损失,甚至出现经营困境。
解决这一问题的对策是,寿险公司要加强风险管理能力,建立完善的风险管理体系,加强对风险的认识和评估,及时采取相应的风险控制措施。
寿险公司业务管理中存在的问题之四是客户服务滞后。
作为金融服务机构,寿险公司的核心竞争力在于提供优质的客户服务。
在实际经营过程中,一些寿险公司存在客户服务滞后的问题,可能因为服务流程不畅、人员素质不高、技术投入不足等原因导致。
浅析保险公司的经营风险及防范策略
一、保险公司经营风险的来源(一)保险营销中的风险保险公司因自身经营的特殊性,需要严格遵守相应的监管规定,但保险公司也具有一般公司的属性,在经营过程中有时也会因保险营销制度不健全、市场竞争不规范,盲目追求完成任务指标,而忽视业务质量所导致的法律风险。
比如《保险法》98条第一款规定了关于保险公司提取各项责任准备金的要求,但现实经营中,个别保险公司为了减少经营成本,在这方面打擦边球、搞变通,相关准备金提取严重不足,甚至用长期的人工调整办法规避评估检查,难以真正体现实际偿付能力的边际,公司偿付能力和稳健经营难以保证。
(二)保险理赔中的风险保险公司履约进行事故赔偿处理,体现了保险分担事故损失的功能作用,但理赔也会给保险公司带来一定法律风险。
目前保险理赔面临的民事法律风险主要有:一个是保险格式条款的效力认定问题。
《保险法》规定了格式条款的告知义务和内容限制范围,《合同法》规定了不利于格式条款的解释规则。
以上法条对格式条款的规制,导致在具体案例审理中,保险公司既要对免责条款规定的免责事项承担被动的举证责任,还可能要承担不利解释规则下的不利赔偿后果。
另一个是保险代位求偿权的问题。
《保险法》第60条第一款对此进行了明确规定。
最高院保险法司法解释四也从司法解释层面扩大了代位求偿权的范围,从侵权损害的基本代位求偿权,拓宽到违约赔偿代位请求权。
《保险法》第61条第三款的规定即体现了这一立法目的。
保险公司在行使代位追偿权中可能会承担因找不到第三者或者第三者无力赔偿而导致无法代位追偿的法律后果。
(三)保险投资风险保险公司的商业性决定了追求利益最大化的经营目标,投资净收益作为保险公司发展的重要支撑,已在保险市场较成熟的国家得到了验证,但投资不当也会引发保险公司的生存危机。
比如有着百年创业史的日本千代田寿险公司,因投资不当而于2000年倒闭,大量资金随着股市泡沫破灭而蒸发。
保险投资的安全性和稳健性在我国保险法上有明确定,我国保险投资主要投向收益稳定、信用评级较高、风险较小的项目,但投资去向单位的再投资,保险公司一般较难摸清和把控,这势必会带来投资去向真实性的不明确和隐蔽性,保险公司预见投资风险也势必带来难度和挑战。
保险公司寿险业务的风险管理
保险公司寿险业务的风险管理概述保险公司寿险业务的风险管理是一项非常重要的任务。
寿险业务是保险公司的核心业务之一,涉及到大量的客户信息、资金和风险。
为了保护客户利益和确保自身稳健运营,保险公司需要制定完善的风险管理策略,对风险进行有效控制。
本文将从业务流程、资金管理、投资管理和合规管理四个方面探讨保险公司寿险业务的风险管理。
一、业务流程风险管理保险公司寿险业务的业务流程较为复杂,包括产品设计、销售、核保、理赔等环节。
其中,核保环节是控制风险的关键环节。
保险公司需要根据客户的健康状况、年龄、职业等信息进行风险评估,从而制定产品保障范围和保费标准。
为了避免在核保过程中出现欺诈行为,保险公司需要建立健全的防欺诈机制,包括信息核实、交叉验证等措施。
此外,销售环节也是容易出现风险的环节。
为了避免推销员误导客户或者以欺骗手段销售产品,保险公司需要对销售人员进行培训,建立严格的销售行为和销售制度,确保销售行为的合规性。
二、资金管理风险管理资金管理是保险公司寿险业务风险管理的重要组成部分。
保险公司需要合理管理资金,保证资金的流动性,同时保证风险的可控性。
为了实现这一目标,保险公司需要建立合理的资金管理制度和风险管理制度,制定资金投资标准和资产配置方案,建立资产负债管理模型,同时建立风险预警机制,保证资金的及时流动和风险的控制。
三、投资管理风险管理投资管理是保险公司风险管理的另一个重要方面。
保险公司需要通过投资获得收益,但同时也需要保证投资风险的可控性。
为了确保投资的安全性和收益性,保险公司需要制定合理的投资策略和投资标准,建立合规投资管理制度,加强投资信息披露和风险管理监督,同时降低投资组合的风险集中度,保证投资风险的可控性。
四、合规管理风险管理合规管理是保险公司风险管理的基础性工作。
保险公司需要遵循国家法律法规和监管机构的规定,制定合规管理制度和操作流程,加强内部控制和监管,防范公司内部违规行为,最大限度保障客户利益。
目前寿险业面临的主要风险和应对策略新)
目前寿险业面临的主要风险和应对策略我国人寿保险是在党的十一届三中全会以后,经国务院批准从1982年开始恢复的,1988年深圳平安保险公司的成立,标志着我国寿险业市场竞争机制正式形式。
1992年友邦上海分公司的设立,标志着我国人寿保险对外开放的开始。
继友邦在中国保险市场引入个人营销机制之后,中国的人寿保险业取得了相当骄人的成绩,但是近年来,随着我国寿险业高速发展,承保收入持续增长,盈利持续的增长,总资产不断的增加,在取得可喜成绩的同时,也使寿险企业承受着巨大的风险挑战。
一、寿险公司经营特点寿险公司是依法成立的专门从事人寿保险业务的公司。
它通过向投保人收取保险费,建立保险基金,向被保险人提供保险保障并获取相应受益。
第一,寿险公司经营的是具有无形性和客观性的商品。
寿险公司所销售的产品和一般企业不同,其销售的是保险合同,这要求保险公司在合同期限内对客户承保的内容承担风险事故发生而遭受损失的赔偿或给付。
和购买一般商品的客户相比较,寿险公司的客户购买的是寿险公司的保障,而非是纸质的保险合同,所以寿险公司销售的产品实质上并不是摸不着的商品,而是无形的商品。
虽然保险合同是一份未兑现的合同,然而,风险是客观存在的,被保险人存在生、老、病、死、残的风险。
因此,寿险的保障是客观存在的。
第二,寿险的经营具有倒置性与负债性。
寿险公司的经营模式是“先销售后生成”,既寿险公司销售保险合同,在保险合同生效之后,寿险公司才进行保险合同中的各种保全、理赔等业务的处理。
所以,寿险公司的销售模式和一般企业刚好相反。
因此,寿险公司不会有一般生产企业的生产过剩问题。
寿险公司的经营实质上是一种负债经营,寿险公司每签发一份保险合同,就会多一笔负债。
在保险费率水平大致相同的情况下,寿险公司的保费越多,其所承担的风险就越大,随着经济的不断发展,人们的收入增加,出现了一些高额保单,在没有达到“大数法则”的低限要求时,寿险公司也将承担较大的经营风险。
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寿险公司的经营管理风险与防范措施
摘要:在我国经济高速发展的大背景下,寿险行业也得到了快速发展。
作为经营风险的一个特殊行业,寿险公司具有一定的脆弱性和敏感性,投资环境、客户偏好以及基础利率等均会给寿险的经营和管理带来风险;但寿险公司在一定程度上还具有影响社会稳定、资金聚集和供给等特性,承担着越来越重要的社会功能,所以其经营风险更应引起高度的重视并有效应对。
关键词:寿险公司经营管理风险防范措施
随着金融行业的快速发展,中国各寿险公司的经营管理风险也在不断加大,风险的种类呈现出多样化和复杂化,这些风险的存在随时都会给寿险公司的经营管理造成影响和阻碍。
寿险公司要想得到长期、稳定和可持续的发展,就需要对其经营管理过程中存在的风险有足够的认识,并采用针对性的措施进行解决。
下面本文就以寿险公司经营管理中存在的主要风险作为基础,对寿险公司经营管理中风险的防范措施进行探讨和浅析。
一、寿险公司经营管理中存在的主要风险
(一)险种设计存在一定风险
随着我国金融行业以及经济的高速发展,保险市场的竞
争也更加激烈。
为了增加市场竞争能力,需要对险种进行一定的创新。
但是部分寿险公司在推出新的寿险产品时或没有进行充分的论证和核算、或过于激进,存在费率厘定不科学和不合理的情况,在风险控制上也存在着一定的缺陷,这样的险种推新情况,对寿险公司的长期经营有着一定的影响。
(二)核保与理赔存在一定风险
核保和理赔是寿险公司经营和管理水平的重要体现,但部分寿险公司并没有一个科学和健全的核保核赔机制,或者简单的将运营团队进行了外包处理,培训不到位或流动性过高影响了人员的综合能力和素质,无法对业务的入口或出口进行有效的把控。
而在理赔的过程中,部分寿险公司缺少对日益翻新的花样多变的骗赔行为的辨别能力,理赔制度不健全,这样的核保和理赔情况均可能导致公司实际理赔金额远远高于预期金额,导致寿险公司经营稳定性风险的出现。
(三)资金运用存在一定风险
寿险公司经营周期较长,公司的大部分利润来源于对承保资金的有效运用,受宏观经济环境周期影响较大。
目前国内经济增速放缓,宏观经济及金融市场潜在风险隐患增加,保险资金的信用风险、流动性风险甚至道德风险都在积聚;区域性地方债务风险增加,房地产市场下行压力较大,保险资金不动产投资的顺周期风险及保险负债业务呈现的短期化和高收益倾向,都将带来较大的资产错配和流动性风险隐
患;保险资金投资渠道进一步放开后,对各公司在风险管理方面的能力也提出了更高的挑战及要求。
新情况的不断涌现使原先仅仅依靠合规的简单风险管理无法适应当前的发展变化。
(四)财务管理存在一定风险
财务管理的风险,主要指的是偿付能力不足、资产负债匹配性差、持续盈利能力不足、财务业务数据不真实等一系列财务风险。
充足的提取准备金是公司偿付能力提高的前提,但是实际工作中寿险公司为了获得更多的管理诉求,往往会变更惯性的假设调整准备金,使得其偿付能力得不到保证。
某些中小寿险公司在注册资本金不能及时到位或补充,有的甚至存在违法抽逃资本金的情况,这样的财务管理情况加大了寿险公司经营管理的风险。
(五)分支机构的经营管理风险
寿险公司需要通过铺设分支机构发挥资金吸聚的经营优势,分支机构作立基层单位负责总公司具体经行为的落地,如何确保分支机构管理人员授权经营的有效运行是全公司风险管理工作的运行基础。
二、寿险公司经营管理中风险的防范措施
(一)对险种设计进行严格控制
寿险公司在进行险种设计的过程中要有一个严格的控制流程,新险种推出前应该对费率进行一个科学和合理的厘
定,对保险条款、附加条款以及保险协议拟定并须有一个有效的论证、审核以及核算和审批的过程,特别是精算假设要根据市场情况及时做出调整并适度公开,提升寿险公司收益的可实现预期,降低市场环境的波动对公司利益的影响。
(二)加强核保以及理赔过程掌握
在寿险业务经营和管理的过程中,核保是风险控制的首要和关键环节,寿险公司要对自身核保机制进行一个健全和完善,保证在每项业务开展之前均可以按照相关的核保流程进行,并能根据实际情况及进行及时的调整和补充,防止各种骗保和欺诈行为的出现。
同时寿险公司也应该对其理赔的流程进行规范,在进行理赔的过程中应该有具备较高专业知识和技能的人员进行,防止理赔引发的各种风险的出现。
(三)科学合理的对资金进行调配运用
在宏观经济下行压力加大的背景下,寿险公司进行资金运用的过程中应该加强研究、深入分析,研判宏观经济金融发展变化趋势,把握经济周期发展规律,准备不同的应对方案。
强化风险预警,把风险隐患化解在萌芽之中,切实提升自身的投资能力及风险管理能力。
要加强制度建设,用制度来管人管事,从体制机制上做好风险防范工作,从而确保保险投资资金得到一个稳定的回报。
(四)完善内部财务管理制度
在预防和控制寿险公司经营管理风险的过程中,应该对
其内部的财务控制管理制度进行一定的完善。
首先,寿险公司应该做好准备金的计提工作,不能为了追求一时的利益而不计提或是少计提准备金,防止因为临时偿付数额增加而给公司经营和管理造成的影响。
同时寿险公司也应该做好资本金的管理工作,避免各种不良资本金管理情况的出现,从根本上杜绝各种经营管理风险的出现。
(五)完善其分支机构的管理体系
寿险公司众多分支机构分散经营的特点,要求总公司需要借助于制度建设,强化对分支机构的授权管理力度,并进行有效惩戒;通过加大高管人员的选聘培养,特别是避免对管理人员只重业绩忽视道德素质,提升分支机构的风险控制基础;通过风险测评管理指标体系监控分支机构的日常经营风险,探索出一套适合保险公司自身特点的分支机构的风险管理策略,提升公司的风险管控能力。
三、结束语
总之,金融的本质是经营风险,寿险公司也毫无例外。
加强寿险公司经营管理风险管理,可以使寿险公司正确处理经营管理过程中遇到的困难,采用针对性的方法和措施进行解决,进而促进经营状况的改善。
参考文献:
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