门诊年终工作总结
门诊工作总结报告6篇
门诊工作总结报告6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门诊年度工作总结集合8篇
门诊年度工作总结集合8篇门诊年度工作总结集合8篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们好好写一份总结吧。
我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的门诊年度工作总结8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
门诊年度工作总结篇1在科主任的正确领导与关怀下，在同志们的大力支持与帮助下，经过自己的不懈努力，圆满完成了任期内的各项工作。
现总结如下：一、在思想方面自己能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极参加院科两级组织的各项政治学习，牢记办院宗旨，时刻与院党委保持一致。
认真学习张厅长讲话，并把讲话精神领会贯通，应用到实际工作中去。
二、在业务方面自己能严格要求自己，做到严谨认真，尽心尽责。
在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”。
对患者礼貌、热情、大方，说话和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品提供服务;对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的回答，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。
如处方内容有不妥或错误时，能及时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药安全，杜绝了差错事故的发生。
严格“毒、麻、限、剧”药品的管理，做到“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。
配合临床做好药品的供应和管理工作，使药物能安全有效，合理的应用于临床。
平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。
对于即将到期的药品，能及时与医师联系，让他们尽快应用，避免了药品的过期失效。
对新药品种能及时熟悉和掌握，并介绍到临床科室。
同时反馈临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。
做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理摆放，保持了药柜的干净整齐。
定期查看效期药品，发现临近效期的及时上报，以免造成经济损失。
2024年门诊部工作总结5篇
2024年门诊部工作总结5篇篇1XXXX年门诊部在院领导的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，门诊部全体医务人员团结协作，奋力拼搏，开拓创新，求真务实，认真完成医院交给的各项任务，较圆满地完成了本年度门诊工作。
现将全年工作情况总结如下：一、基本情况门诊部是我院面向社会的重要窗口，是医护质量和服务质量的缩影。
XXXX年新门诊综合大楼投入使用，本着“患者至上”的服务理念，门诊部全体医务人员时刻以方便患者、服务患者为出发点和落脚点，努力提供优质高效的医疗服务。
目前门诊部拥有28个专业科室，涵盖了内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科、肿瘤科、康复医学科等多个专业。
门诊部现有职工XX人，其中主任医师XX人，副主任医师XX人，主治医师XX人，医师XX人，主管护师XX人，护师XX人，护士XX人。
二、业务开展情况XXXX年门诊部共接诊患者XX人次，其中内科系统接诊患者XX 人次，外科系统接诊患者XX人次，妇产科系统接诊患者XX人次，儿科系统接诊患者XX人次。
门诊部还承担了大量急诊工作，接诊急诊患者XX人次。
此外，门诊部还开展了多项特色医疗服务，如中医科、肿瘤科、康复医学科等科室的特色治疗和服务，为患者提供了全方位的医疗服务。
三、医护质量管理门诊部始终把医护质量管理作为科室管理的核心，不断加强医护人员的业务培训和学习，提高医护人员的业务水平。
门诊部定期组织医护人员进行业务学习，学习新知识、新技术，不断提高医护人员的业务水平。
同时，门诊部还建立了完善的医疗质量管理体系，制定了各项规章制度和操作规程，明确了各级各类人员的岗位职责，使医护人员能够严格按照规范进行操作，确保医疗质量。
四、服务态度和医德医风门诊部全体医务人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念，时刻把患者的需求放在首位，用心服务、用爱关怀。
医护人员在工作过程中始终保持微笑服务、耐心解答患者的问题，为患者提供优质高效的医疗服务。
同时，门诊部还加强了医德医风建设，教育医护人员树立正确的价值观和职业道德观念，严格遵守医务人员的行为准则和道德规范。
医院门诊工作总结8篇
医院门诊工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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年度门诊工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，门诊部全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作大局，以患者为中心，以提高医疗服务质量为核心，克服种种困难，取得了显著的成绩。
现将门诊部一年来的工作总结如下：二、工作回顾（一）门诊量及就诊患者情况1. 门诊量增长情况：据统计，本年度门诊接待患者数量较去年同期增长了15%，达到了XX万人次。
其中，预约就诊患者占比达到了XX%，说明预约挂号制度得到了广大患者的认可。
2. 就诊患者构成：本年度就诊患者中，以慢性病患者为主，占比达到XX%；急性病患者占比为XX%；儿童患者占比为XX%；老年患者占比为XX%。
患者年龄分布广泛，涵盖了各个年龄段。
（二）门诊工作亮点1. 优化就诊流程：为提高患者就诊效率，门诊部对就诊流程进行了优化，实现了患者从挂号、就诊、缴费、取药等环节的便捷化、人性化服务。
2. 加强预约挂号管理：通过增设预约挂号窗口、开通电话预约、网上预约等多种方式，方便患者预约就诊，有效缓解了高峰时段的挂号压力。
3. 提升医疗服务质量：加强医德医风建设，强化医护人员服务意识，提高医疗服务质量。
开展优质护理服务，关注患者心理需求，提供温馨、舒适的就医环境。
4. 加强学科建设：积极推动门诊各学科发展，开展新技术、新项目，提高门诊诊疗水平。
加强与上级医院的合作，邀请知名专家来院坐诊，为患者提供更优质的医疗服务。
5. 强化安全管理：加强门诊安全巡查，落实各项安全措施，确保患者和医护人员的人身安全。
（三）门诊工作不足1. 预约挂号系统仍需完善：预约挂号系统在高峰时段存在一定程度的拥堵现象，需进一步优化系统性能，提高预约挂号效率。
2. 部分科室资源紧张：部分科室如儿科、妇产科等在高峰时段存在挂号难、就诊难的问题，需进一步优化资源配置，提高服务能力。
3. 医护人员素质有待提高：部分医护人员服务意识有待加强，需加强医德医风教育，提高医疗服务质量。
2024门诊年度工作总结(分享10篇)
2024门诊年度工作总结（分享10篇）【#工作总结# #2024门诊年度工作总结（分享10篇）#】总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此，让我们写一份总结吧。
2024门诊年度工作总结（分享10篇）由我整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.2024门诊年度工作总结篇一在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，xxxx医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果。
2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。
说明xxxx医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的`。
3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。
根据《广东省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求，结合实际，制定了新的质量标准，并按照质量标准定期组织检查，针对存在问题、缺陷，落实各项改进措施，合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱，4、是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进力度。
门诊年终工作总结(13篇)
门诊年终工作总结（13篇）门诊年终工作总结（精选13篇）门诊年终工作总结篇1本人在20__年度的针灸临床工作中，牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行上级领导安排和布置的各项任务，全面履行了一名医师的岗位职责要求，一、贯穿一条主线，情为群众所系本着“救死扶伤，治病救人，全心全意为人民服务”的宗旨，恪尽职守，任劳任怨，对技术精益求精，刻苦钻研，时刻严格要求自己，践行了一名医务工作者的神圣职责。
在工作中严格执行各项工作制度、诊疗常规，一丝不苟诊治每一位患者，自任职以来，本人精心诊治上万名患者，总有效率为__%以上，从未发生任何医疗事故。
二、坚持两个导向，营造和谐氛围首先坚持正确的政治导向，认真贯彻执行党的路线、方针政策。
同时本人以身作则，遵纪守法，积极工作，勤奋学习，能全面、熟练地履行岗位职责，积极承担医疗、预防、科研及培养指导下级卫生专业技术人员的任务，团结协作，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，呕心沥血，多次被评为优秀工作者。
其次坚持良好的环境导向。
在本人分管的范围里，结合工作实际，以人的健康为中心，紧紧围绕预防为主、防治结合的原则，以完善制度为基础、以提高医技为保障，以端正医风为前提，以重点人群的规范管理为主线，注重服务数量和服务质量，以老年人、慢性病人等为重点，健全规章制度，完善服务功能，规范运作管理，充分发挥现有的医疗资源，建立起了集预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育指导“六位一体”的服务模式，为群众创造良好的就医环境和就医条件，为医务工作者创建昂扬向上、奋发有为的干事环境，做到人尽其才、才得其位、位创其绩。
三、做到三个必须，塑造良好形象第一必须有宽广的胸怀。
海纳百川，有容乃大。
作为医生，对于患者的责难，同事之间的误解等要有正确的态度和心胸，以诚待人，以理服人，才能凝聚成一个团结和睦的集体。
其次必须有严格的自律。
门诊办年终工作总结7篇
门诊办年终工作总结7篇当工作有新的提高之时，大家一定都有及时写工作总结，不管什么行业的工作总结，都是要结合实际工作情况写的，本店铺今天就为您带来了门诊办年终工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
门诊办年终工作总结篇120XX年的时间很快过去了，在20XX年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、专业知识、工作潜力和具体工作能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。
能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。
较好的完成了自己的本职工作。
遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。
三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结20XX年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一向在进步，虽然质变还是没有发生，但是相信量变积累到必须程度，我就会迎来自己的质变和升华。
门诊年终工作总结四篇
门诊年终工作总结四篇门诊年终工作总结篇1一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11月，完成院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：一、坚持行风建设，不断提高服务质量1、强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。
本年度科室思想政治学习300余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础2、建立和完善监督络，把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表500余份，满意率达到95%。
本年度共收到患者表扬信5篇。
3、实行两公开，增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
4、落实完善制度，加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量1、建立质控络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。
门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。
努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。
门诊年终工作总结6篇
门诊年终工作总结6篇篇1门诊部是医院的重要窗口，是医院与社会连接的桥梁。
在过去的一年中，门诊部全体员工在院领导的指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕医院改革与发展目标，积极开展各项工作，取得了显著成绩。
现将全年工作总结如下：一、积极宣传，开展活动，提高门诊部的知名度1. 借健康宣教下乡的机会，不遗余力地宣传门诊部，特别是妇科、中医科、理疗科等特色科室，让更多的患者对门诊部有更多的了解。
2. 定期发放健康处方、健康手册，让患者更多的了解医学知识。
3. 举办大型的义诊活动，比如：高血压、糖尿病的义诊活动，让患者更多的受益。
4. 制作门诊部各科室的简介，发放给前来就诊的患者，让患者对门诊部的科室有更多的了解。
二、完善各种制度，提高门诊部的服务质量1. 制定门诊部各科室的岗位职责，让每个员工都能明确自己的职责，全心全意为患者服务。
2. 完善门诊部的各项规章制度，比如：门诊部处方制度、门诊部病历书写规范等，提高门诊部的医疗质量。
3. 加强门诊部各科室的内部管理，比如：定期抽查各科室的处方、病历等医疗文书，提高各科室的自我管理能力。
4. 制定各科室的服务流程，让患者能够更加方便的就诊。
三、加强业务学习，提高门诊部的业务水平1. 定期组织各科室的医生进行业务学习，比如：定期开展讲座、病例讨论等，提高医生的业务水平。
2. 鼓励各科室的医生参加各种学术活动，比如：参加各种医学会议、发表学术论文等，提高门诊部的学术水平。
3. 加强门诊部的科研工作，鼓励各科室的医生积极参与科研活动，提高门诊部的科研能力。
四、加强团结协作，提高门诊部的凝聚力1. 定期组织门诊部员工进行团建活动，比如：举行文艺晚会、体育比赛等，增强员工的凝聚力。
2. 加强各科室之间的协作与沟通，让每个员工都能认识到自己是门诊部的一份子，积极参与门诊部的工作。
3. 制定门诊部的奖惩制度，激励员工积极工作。
五、存在不足及改进措施1. 存在不足：在医疗质量方面，有些科室的处方书写不够规范；在服务质量方面，有些员工的服务态度不够好；在科研方面，有些科室的科研工作不够深入。
门诊部年度工作总结9篇
门诊部年度工作总结9篇第1篇示例：门诊部是医院中最忙碌的部门之一，承担着诊断治疗以及患者就诊的重要任务。
在过去的一年里，我们门诊部全体工作人员通力合作，不断努力提高服务质量，积极应对各种挑战，取得了一系列的成绩和进步。
现在，让我们一起来回顾一下门诊部的一年工作总结。
一、患者服务质量提升作为门诊部的工作人员，我们时刻把患者的需求放在第一位，全心全意为患者提供优质的服务。
在过去的一年里，我们不断完善服务流程，提高服务效率，使患者就诊得到更加便利和舒适。
我们建立了健全的预约挂号系统，方便患者随时随地进行预约挂号，避免了排队等候的烦恼。
我们还加强了医患沟通，及时解答患者疑问，让患者感受到我们的关心和关爱。
通过这些措施，我们的患者满意度得到了显著提升，取得了可喜的成绩。
二、医疗技术水平提高门诊部是医院的门面，也是医院技术水平的重要体现。
在过去的一年里，我们门诊部加强了医务人员的培训和学习，不断提高医疗技术水平，保障患者就诊质量。
我们邀请了专家学者进行技术培训和学术交流，使医务人员了解最新的医疗技术和治疗方法。
我们还加强了医疗设备的更新和维护，确保医疗设备的正常运转和准确诊断。
这些举措不仅提高了医院的整体技术水平，也为患者提供了更加优质的医疗服务。
三、团队合作精神突出在门诊部的工作中，团队合作是至关重要的。
在过去的一年里，我们门诊部的全体工作人员密切合作，互相支持，共同努力，共同成长。
我们建立了高效的工作机制，明确了各岗位的职责和任务，确保工作有序进行。
在工作中，我们相互协作，相互配合，解决了各种难题和困难。
团队合作精神的突出不仅增强了我们的凝聚力和战斗力，也为门诊部的发展奠定了坚实的基础。
四、创新思维不断涌现我们建立了信息化管理系统，实现了病历电子化和医疗数据共享，提高了工作效率和治疗质量。
我们还开展了各种形式的宣传和宣传活动，提升了医院的知名度和美誉度。
创新思维的不断涌现，为门诊部的可持续发展注入了新的活力和动力。
门诊医生年度工作总结5篇
门诊医生年度工作总结5篇我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
下面是小编为大家整理的门诊医生年度工作总结，希望对你们有帮助。
门诊医生年度工作总结1转眼工作又一年，在这一年里，我在内科临床医师工作的临床一线岗位上，始终兢兢业业、勤勤恳恳，政治上积极要求进步，在各方面严格要求自己，受到上级领导和同事们的好评，受到病友的称赞。
比较圆满地完成了医院交给的各项任务。
一、工作上我认真履行医生职责和义务，坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质，便捷，高效，文明服务”的服务理念，努力做好医疗服务工作，解决病人的实际困难，赢得了广大患者的一致好评。
此外我还兼职科室秘书工作，及时书写科室相关文件，在繁忙的临床工作之余，不忘用雪亮的眼睛发现同事、领导、各个科室之间美好的人和事，积极向昌吉报社、我院党办投稿，同时善于发现问题，提出问题。
业务上：我明白优秀的医生来自于临床实践，实践来自于理论的指导。
只有扎实的理论基础，深厚理论功底，才能造就一名优秀的医生。
对此我制定了周密的学习计划，强化学习，提高专业知识水平，以扎实的理论基础指导临床实践。
思想政治上：“百尺竿头，更进一步”，我将在以后的工作和学习中更加努力，不断充实自我、完善自我，做一名二十一世纪的好医生!工作上：我认真履行医生职责和义务，坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质，便捷，高效，文明服务”的服务理念，努力做好医疗服务工作，赢得了广大患者的一致好评。
此外还兼职科室秘书工作，及时书写科室相关文件，在繁忙的临床工作之余，不忘发现同事、领导、各个科室之间美好的人和事，积极向昌吉报社、我院党办投稿，善于发现问题，提出问题。
业务上：我明白优秀的医生来自于临床实践，实践来自于理论的指导，只有扎实的理论基础，深厚理论功底，才能造就一名优秀的医生。
对此我制定了周密的学习计划，强化学习，提高专业知识水平，以扎实的理论基础指导临床实践。
门诊年度执业总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，门诊年度工作已接近尾声。
在过去的一年里，门诊部在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，以病人为中心，以提高医疗服务质量为目标，全面开展各项工作。
现将门诊年度执业工作总结如下：一、工作概述1. 门诊工作总量本年度，门诊接待患者XX人次，较去年同期增长XX%。
其中，初诊患者XX人次，复诊患者XX人次。
门诊工作总量稳步增长，体现了我院门诊服务的良好口碑。
2. 诊疗质量门诊严格执行诊疗规范，加强医疗质量管理，确保诊疗质量。
本年度，门诊诊疗质量得到患者和同行的认可，未发生重大医疗事故。
3. 服务态度门诊医护人员始终坚持“以病人为中心”的服务理念，热情周到地为患者提供优质服务。
本年度，门诊患者满意度调查结果显示，患者对我院门诊服务满意度达XX%。
二、工作亮点1. 优化服务流程为提高患者就诊效率，门诊部对服务流程进行了优化，实现了“一站式”服务。
患者从挂号、就诊、检查、取药到缴费，均可在门诊大厅完成，减少了患者排队等候时间。
2. 强化人才队伍建设门诊部注重人才队伍建设，通过开展业务培训、学术交流等活动，提高医护人员的业务水平和综合素质。
本年度，共有XX名医护人员参加了各类培训，其中高级职称人员XX人。
3. 加强与临床科室的沟通协作门诊部加强与临床科室的沟通协作，确保患者得到及时、有效的治疗。
本年度，门诊与临床科室共同开展了XX项新技术、新项目，提高了诊疗水平。
4. 推进信息化建设门诊部积极推进信息化建设，实现门诊信息化管理。
本年度，门诊信息系统升级，实现了患者就诊信息、检查检验结果、药品处方等信息互联互通，提高了工作效率。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分时段门诊就诊人数较多，导致患者排队等候时间较长。
（2）部分医护人员业务水平有待提高。
（3）门诊信息化建设仍需进一步完善。
2. 改进措施（1）优化门诊布局，增加候诊区座位，提高患者候诊舒适度。
（2）加强医护人员业务培训，提高诊疗水平。
门诊办年度工作总结精选7篇
门诊办年度工作总结精选7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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门诊部个人年终总结8篇
门诊部个人年终总结8篇第1篇示例：在一年又快要结束的时候，回顾过去的一年，门诊部工作取得了哪些成绩？又存在哪些不足之处？下面就来对门诊部的工作进行一个个人年终总结。
一、工作成绩1. 门诊部在过去一年中，积极配合医院其他部门，全力以赴为患者提供优质的医疗服务。
在治疗方面，我们力求精益求精，通过多次的内部培训和专家讲座，不断提升医务人员的专业水平和服务意识，确保患者收到最优质的治疗。
2. 在患者就诊流程方面，我们不断优化和完善门诊预约系统，简化患者挂号、看病等流程，提高就诊效率。
我们还加强了门诊部的医疗设备更新和维护工作，确保医疗设备正常运转，为患者提供舒适的就诊环境。
3. 门诊部注重团队协作，加强了与其他科室的沟通和合作，建立了全院共享病例和医疗资源的机制，提高了医疗服务的整体水平，受到了患者和家属的肯定。
二、存在问题和不足1. 门诊部在一些关键指标上还存在不足之处，如患者满意度和就诊等待时间等。
患者满意度是门诊部工作的重要评价指标，我们需要进一步关注患者的需求和意见，加强与患者的沟通，提高服务质量。
2. 门诊部在人力资源和医疗设备方面仍存在一些瓶颈，需要加大投入，加强人员培训和设备更新，提高办公效率和服务水平。
3. 门诊部在医患沟通和职业道德方面还存在一些问题，需要加强医务人员的职业道德教育和团队建设，提高医务人员的综合素质和服务态度。
三、未来发展规划1. 门诊部将继续秉承“以患者为中心，服务至上”的宗旨，不断提高医疗服务的水平和质量。
加强与其他科室的协作和合作，实现资源共享，提高医疗服务的整体水平。
2. 门诊部将进一步优化就诊流程，简化患者挂号、看病等流程，提高就诊效率，提高患者满意度。
加大人力资源投入，加强医疗设备更新和维护，提高办公效率和服务水平。
作为门诊部一名医务人员，我深感责任重大，将不断努力，提高自身专业水平，为患者提供更优质的医疗服务，为医院的发展贡献自己的力量。
希望门诊部的明天会更好！【2000字】第2篇示例：2021年转眼就要过去了，对于门诊部的工作来说，这一年也是充满挑战和收获的一年。
门诊年终工作总结15篇
门诊年终工作总结15篇门诊年终工作总结1门诊通常接诊病情表症较轻的病人，经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查，给病人得出初步诊断。
今天自查报告网小编给大家为您整理了门诊部年终工作总结报告，希望对大家有所帮助。
在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，我在思想和工作上取得了很大进步。
现手术室护士年终总结内容如下：第一，积极学习各种新技术、新业务。
作为一名手术室护士，她严格执行各项操作规程，遵守医院各部门的规章制度，时刻注意维护无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。
为患者提供全方位的优质服务，积极与手术医生密切配合，团结协作，营造和谐的工作氛围，确保手术顺利完成。
二是在思想政治上，积极拥护医院的政策和规定，以病人为中心，严格按照一个优秀合格护士的标准，把病人当亲人，坚持以质量为核心，以病人满意为标准，牢固树立团队精神。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作，配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
参加工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如：普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
进入手术室的第一天，老师便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍，让我认识到了解环境和认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它，在环境中能够迅速的'找到所需的物品！同时也使我们认识到时间就是生命，我们必须争分夺秒！第一次上台做洗手护士，紧张的心理挥之不去，可在带教老师的耐心指导与鼓励下，我很快调整好了自己的心态，从开台开始，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义！巡回护士的工作体验，让我认识到这项工作的重要性，看似简单，其实不然，必须有扎实的理论基础与丰富的临床经验才能更好的完成工作。
门诊年终工作总结(9篇)
门诊年终工作总结一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。
每天跟真正的导医在导诊台接待病人。
在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。
现将我的工作总结如下：我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学整体服务形象。
工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。
2023年医院门诊年终工作总结范文5篇
2023年医院门诊年终工作总结范文5篇第1篇示例：2023年医院门诊年终工作总结随着2023年的结束，我院门诊工作也迎来了一年的收官。
在过去的一年里，我院门诊部全体医护人员团结一心，认真履行职责，积极投身工作中，确保医院门诊工作的正常运转和服务质量的稳定提升。
下面我将对2023年我院门诊工作进行一次总结，以期更好地总结经验、弥补不足、展望未来。
一、工作成绩在2023年，我院门诊部全年共接诊患者30000余人次，平均每天接诊100余人次，门诊工作量保持在较高水平。
门诊医生认真负责，仔细诊断，为患者提供了及时、有效的治疗方案。
门诊护士们也在门诊工作中起到了至关重要的作用，他们细心呵护每一位患者，提供全方位的护理服务。
门诊部还积极开展健康宣教活动，组织开展各种健康知识讲座，提高了患者们的健康意识和自我保健能力。
二、医疗质量在2023年，我院门诊部医疗质量得到了充分的保障和提升。
门诊医生严格遵守规范操作流程，细心诊治每一位患者，减少了误诊漏诊的风险。
门诊护士们也全程跟踪患者病情，及时反馈医生，确保医患之间的信息畅通。
门诊部还积极参与临床路径管理，提高了医疗质量的标准化和规范化水平。
三、服务态度在2023年，我院门诊部着力提升了服务态度，以更加亲切、周到的服务赢得了患者的满意。
门诊护士们主动询问患者需求，细心倾听他们的诉求，关心患者的身心健康。
门诊部还建立起一套全面的患者服务体系，实施了“以患者为中心”的理念，为患者提供了更加便捷、舒适的服务环境。
四、团队合作在2023年，我院门诊部全体人员团结一心，形成了良好的团队合作氛围。
门诊医生与护士之间密切配合，相互协助，形成了高效的工作团队。
门诊部还与其他科室建立了紧密的合作关系，共同为患者提供更加全面、优质的医疗服务。
五、改进意见尽管在2023年，我院门诊部取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
门诊部设施设备的更新和维护工作有待加强，门诊医生的诊治水平和服务态度还有提升空间。
门诊年终工作总结模板（3篇）
门诊年终工作总结模板____年参加工作，一直于我院检验科工作。
秉承"质量第一、服务临床"的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据，踏踏实实，勤奋工作。
尤其近几年来，我对自己的工作有很多的思考和感受，在这里作简单的陈述：政冶思想方面：工作学习方面：道德品质方面：(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神我来自农村，深深懂得"宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来"的道理。
上中学时，生活的艰苦及一直步行于十几里之外的学校，磨砺了我吃苦耐劳，锲而不舍的品质性格。
参加工作后，一直与血、尿、便、细菌、病毒打交道，虽然有点脏、苦、累，但我从未为自己选择的专业而后悔。
使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。
特别是为呼吸科、重症监护室、康复科等提供的药敏试验报告取得了非常好的治疗效果，得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。
以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。
从未与同事产生过矛盾纠纷。
我自知还有许多缺点，但我是一个修正主义者，时刻在完善自己。
今后的工作计划今有幸被当选为检验科副主任，今后的工作，不仅在业务上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。
在院长的领导下，配合好主任，努力把我院检验科带入良好的学习氛围，进一步提高检验技术质量，早日使我院检验科各专业实验室，通过ISO15189实验室质量管理体系的认可，建立与国轨的质量体系，更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系，开展临床需要，特异性较强的检验项目，增加科室经济效益;激发科室每一个人员的积极性，为科室的发展献计献策，将检验科建设成团结向上的一流科室，为医院发展贡献自己一份微薄之力，等到退休回首时无遗憾。
门诊年终工作总结模板（二）作为一名外科医生，我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。
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门诊年终工作总结新的一年马上就要来临了,那么就要对之前的工作去进行总结,反思其中做的不不完善的地方.下面是由小编为大家整理的”门诊年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读.门诊年终工作总结（一）一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作.每天跟真正的导医在导诊台接待病人.在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶.现将我的工作总结如下:我们的工作有咨询,陪诊,送诊,沟通协调,为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅,平车,发放各类报纸,健康教育宣传品,科室简介；这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学整体服务形象.工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂.一,树立新观念,提高了工作人员的职业责任感1,要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张”绿卡”,患者来就诊,我们是接待员；患者来咨询,我们是咨询员；患者行动不便,我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求.用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任.2,要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的”活字典”.作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同,性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业,诊疗范围,特色及专家特点.通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可.架起了患者与医院的桥梁.二,通过各种培训,提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责,制度,行为规范和专业培训,礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神.我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者.三,对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱.我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友,亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序.另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静,有序,整洁的就医环境.总之”导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中.通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用.门诊年终工作总结（二）门诊导诊台是医院的重要服务窗口,担负着导诊,咨询,健康教育,便民服务等许多功能.多年来,省立医院导诊台全体员工在上级党委和团委领导下,在医院领导和社会各界的关心支持下,积极树立”社会主义荣辱观”,紧紧围绕创建青年文明号”四个一流”的目标,详细执行”省级青年文明号”工作计划,坚持”以病人为中心”,坚持”以人为本”,不断完善各项管理制度,努力创建”青年文明岗位”,力求导诊台服务质量和水平的全面提升,展示青年文明号的良好社会形象.现将我部的创建情况汇报如下:20__年,导诊台不断加强岗位服务规范建设,积极配合医院各部门全面提高医疗护理服务质量,从原有单一导诊功能向集导诊,咨询,健康宣教,助困助残等多功能于一体的更高层次综合服务体制系转换和延伸.导诊台工作人员不仅及时熟悉和掌握最新,最近的医疗信息,医保动态等,以便随时为患者提供正确指导；还长期坚持卫生专业知识水平的巩固和提高,以确保健康宣教工作的顺利开展.此外,还尽量为患者提供方便,排忧解难,努力创造舒适,贴心,安全,文明的就医环境.如:遇老,弱,病,残及危重患者主动上前搀扶,或免费调度轮椅,平车将其直接送至诊室；为突发急症,变症患者实行紧急抢救,护理及相关协调,处置事宜,确保了此类患者都能在第一时间得到安全,有效的救治和处理.今年门诊导诊台共接受患者询问__多万人次,为患者排忧解难超过___人次,协助抢救危重患者__余人,扶助行动不便者__多人,接听咨询电话__余次,免费发放各类报刊,医学宣传材料___多份.此外,导诊台继续坚持开展医疗信息查询；就诊费用清单打印；受理挂号通业务；提供免费饮用水；为远道患者代取,邮寄各种检查报告单；为行动不便的患者免费提供轮椅和平车；为文盲,高龄,残疾等特殊情况患者代填病历封面,并专人指导就诊,必要时全程陪护等一系列人性化便民服务.并且承担了护理专业实习人员导诊带教任务.平时,导诊台的医护人员还经常参加各种卫生日的义诊宣传活动以及上级团委组织的活动,积极拓展”青年文明号”的服务范围,受到了良好的效果.我部还与内科协同合作,建成”糖尿病俱乐部”,积极开展糖尿病健康讲座及其相关活动,群众反应热烈,产生了很好的社会效应._月__日,有为盲人患者独自来院求诊.导诊台工作人员发现后不仅全程陪护,还为其划帐取药,结算清单.在得知患者需过马路乘公交车回家的情况后,导诊护士主动搀扶该患者过马路,并陪同等车,直到患者顺利上车后,才安心离去,目睹这一过程的群众无不表示称赞.今年我院开展了以”病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的管理年活动.也为继续深化青年文明号创建活动提出”四个提高”,即提高科技含量,提高创新含量,提高信用含量,提高文化含量.随着高科技的不断发展,导诊台为便民服务免费提供查询的电脑机器更换为自动按时开关的触摸屏电脑.触摸屏电脑在福建省各家医院是罕见的,为病人就诊提供方便,可以轻松查询到各专家简介及各项检查收费标准等.受到广大群众的欢迎.今年导诊台的工作人员也有了很大的改变,如今导诊台也归属护理部,护士也由临时的转成合同护士,她们都是专科毕业的护士,如:助产,护理和急救专业,为来院看病的急危重患者抢救奠定了良好的服务基础.在实践工作中,不断提高自己的综合素质和各种能力,坚定理论和信念,树立正确的人生观,世界观和价值观.门诊年终工作总结（三）在门诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响.造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下”不被重视”,”急诊不急”的错觉.所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西.首先,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上.对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导.例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑”冤枉路”.而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排.其次,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情,心理,需求及家属的观察.例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾.虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作.最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,医学,教育网收集整理也为病人争取了时间.例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐.以上只是我在门诊工作的浅谈,要学的东西还很多很多.当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础,丰富的抢救经验,快速的反应,麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证.门诊年终工作总结（四）综合门诊20XX年在公司及医院领导的指引带领下,按照全院的战略布置,经营思路和目标要求,积极认真地配合开展做好各方面的工作,尽到了应有的职责,总体业绩逐步提升.现就20XX年度工作总结如下:经营情况:综合门诊20__年共计挂号___人,初诊为___人,复诊为___人.其中内科初诊__人,复诊__人；外科初诊__人,复诊__人；五官科初诊__人,复诊__人；中康科初诊__人,复诊840人；失眠科初诊__人,复诊__人；中医科初诊__人,复诊__人；儿科初诊__人,复诊__人；肝病科初诊__人,复诊__人.二,加强经营督促,与门诊各专科每月签订经营任务指标,全部平均完成预定任务,业绩从最初点增长至最高点,增长率为__%.三,加强经营报表的规范管理,按时进行统计分析,发现问题,查找原因,及时解决,完善经营工作.四,坚持每周门诊周会制度,加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管,注重医生业务的学习和经营意识,运作的培训,做到常抓不懈.五,重新策划包装各专科的广告宣传.对耳鼻喉,失眠,肝病等的疗法宣传重新定义,策划包装,把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改,变换概念,使之更趋生动祥实与合理性,达到了更佳的广告效果.如把失眠科原来的”三步安神疗法”,经过设备,药品的调整以及医生的培训,充实了内容,重新整理出”睡眠多靶位平衡疗法”,取得了明显的经营成效.六,__两月,组织开展”署期耳鼻喉专家会诊”活动,使耳鼻喉门诊量明显上升,达到了预期的目的.同时协调配合全院开展”第四届兰州健康节”活动,经济效益与社会效益同步并取.七,从_月份开始,联系,组织,协调__县和__县妇科体检活动,共计体检妇女1375人次.在体检的过程中做好宣教与服务工作,为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益.八,10月份配合全院开展”健康陇原.感恩中华”国庆促销活动,综合门诊抓住机遇,积极参与,总体取得了半年度最好的成绩.九,加强与企划部的配合,广告宣传从经营实际出发,做好各媒体的广告投放与宣传工作,确保广告的质量和效果.十,加强与导医客服的配合,做好门诊分诊,挂号,统计及客服咨询预约等工作,协调门诊医生服务好每一位患者.十一,加强与网络部,市场部的配合,跟踪网络宣传推广情况,完善网页的相关内容,以及做好《__》杂志的投放工作.十二,加强与其它相关部门,科室的协调配合,保证了综合门诊各方面工作的正常运转.十三,积极参与全院的经营管理,配合领导搞好各项工作.在经营工作中也存在着一些问题,有待纠正完善.主要是:一,与员工的沟通尚不够.二,个别医生责任心不强,经营意识淡薄.三,个别员工的劳动纪律性尚差.四,院内科室间专科病人的转诊不到位.五,门诊分诊,挂号,统计未完全规范.六,部门,科室间的协调配合不尽人意.20XX年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务.。