售楼处保洁人员岗位职责范本

售楼处保安保洁岗位职责(共6篇)

售楼处保安保洁岗位职责（共6篇）第1篇：售楼处保洁保安岗位职责售楼处门岗保安员工作内容及标准主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作，对进出车辆、人员严格管理。

一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临；2、对闲散人员严格管理，查明身份方可入内3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；5、巡视售楼处，如有异常立即汇报；6、发现有人携带易燃易爆物品或其他违禁物品，要立即制止并上报；7、遇到下雨天气或其它恶劣气候时候及时对售楼处做保护，将地毯收回，检查售楼处外围是否安全8、每天下班前检查门窗和电源等是否关闭9、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各类突发事件。

二、工作标准1、注重个人卫生，穿着指定的制服；2、不准在岗时间和闲散人员聊天，说与工作无关的话；3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；4、距客户车辆5~10M左右敬礼；5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入；6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来的目的。

售楼处保洁员工工作内容及标准主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一、工作内容1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2、随时清洁售楼处客户洽谈区，签约区、卫生间等区域卫生；3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4、每日早9:00前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5、负责工具的清洁和保养；6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品）；7、定期拟定保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单；8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及及时清洗；12、定期清洁沙盘，保证沙盘干净，无尘土；二、工作标准1、注重个人卫生，穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情；4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：（1）办公垃圾收集、桌面擦拭；（2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；（3）每日擦拭售楼处木地板；（4）每日售楼处大理石牵尘工作；（5）每日售楼处一层玻璃清洁；（6）每日售楼处家具擦拭；（7）每周售楼处墙面弹尘；（8）每周沙盘吸尘；（9）售楼处客户接待区随时清洁工作；（10）售楼处洽谈室随时清洁工作；（11）售楼处卫生间随时清洁工作。

保洁人员岗位职责说明范本

保洁人员岗位职责说明范本一、卫生清洁工作1. 定期清扫卫生区域，包括办公室、走廊、休息室等，去除灰尘、垃圾等杂物，保持整洁清爽的工作环境；2. 擦拭卫生区域的桌椅、门窗等物品，保持其干净、亮光；3. 清洗卫生区域的地面，包括扫地、拖地、擦地、除尘等，确保地面整洁光滑；4. 负责卫生区域的垃圾分类和处理工作，确保环境卫生；5. 根据需要更换卫生区域的地毯、窗帘、床单等陈旧物品，保持卫生区域的整洁和美观；6. 定期检查水槽、马桶等卫生设施的卫生情况，及时清洗和消毒，确保其可用与卫生；7. 配合相关人员做好外部环境卫生清洁工作，如清理花坛、绿化带等。

二、物品维护保养工作1. 对办公设备、家具、器具等进行保养和维修，确保其正常使用；2. 定期检查卫生用具的使用情况，确保其完好，并及时更换破损或老化的设备；3. 管理和维护洗衣机、烘干机等设备，确保其正常运行；4. 负责储藏室的物品管理和清洁工作，确保物品摆放整齐，并注意储存环境的干燥和通风；5. 定期对消毒设备进行检查和维护，确保其功能良好，消毒效果达标；6. 制定和落实防火安全措施，定期进行消防器材的检查和维护。

三、客户服务与沟通1. 对来访人员进行礼貌接待，提供必要的服务；2. 管理协调日常客户投诉和意见反馈，及时转达和解决问题；3. 与协作部门保持较好的沟通和合作，确保工作的顺畅进行；4. 及时向上级汇报工作进展情况，提出合理化建议和改进方案；5. 协助上级进行人员培训工作，分享协作经验和技巧。

四、安全与环保工作1. 遵守公司的相关安全规章制度，确保工作过程中的人身安全；2. 配戴个人防护用品，使用清洁剂和消毒液时要注意防护措施；3. 负责使用和保管卫生清洁工具和材料，避免引发火灾和事故；4. 积极参与环保工作，推行节能减排，合理使用清洁剂和清洁工具；5. 合理使用清洁剂和消毒液，降低对环境的污染。

五、岗位管理与纪律遵守1. 遵守公司规章制度和工作纪律，执行上级安排的工作任务；2. 保密工作内容和客户信息，避免信息泄露和不当传播；3. 保持良好的职业形象，着装整洁，言行举止得体文明；4. 提高职业素养和服务水平，不断学习和掌握新知识和新技巧；5. 集体荣誉大于个人利益，维护公司与职场秩序，保持工作团队的和谐。

清洁人员岗位职责范本（2篇）

清洁人员岗位职责范本一、岗位概述清洁人员是指在指定的区域内进行清洁工作，保持环境的整洁和卫生。

他们负责清理各种场所的垃圾，清扫地面，擦拭物品，保持公共区域的清洁和卫生。

清洁人员需要具备良好的动手能力和耐心，以确保工作的高效和质量。

二、岗位职责1. 进行日常的清洁工作，包括清扫、擦拭、拖地、清理垃圾等，保持区域的整洁和卫生。

2. 根据工作安排，准时到达指定地点进行工作，确保工作任务的及时完成。

3. 负责清洁所需的工具和设备的保养和维护，确保其正常工作并安全使用。

4. 配合其他工作人员的工作安排，确保工作的协调和顺利进行。

5. 遵守工作规范和操作流程，以确保工作的质量和效率。

6. 对清洁所使用的化学物品和清洁剂进行正确的使用和储存，确保安全环保。

7. 及时向上级主管汇报工作进展和遇到的问题，并积极提出改进意见。

8. 定期参加培训和学习，提升自己的技能和知识水平，为工作提供更好的服务。

9. 遵守公司的安全规章制度，确保自己和他人的人身安全。

三、任职要求1. 具备良好的身体素质，能够适应长时间的站立、走动和重物搬运工作。

2. 具备一定的清洁工作经验，熟悉清洁工具和设备的使用和维护。

3. 具备良好的职业操守和团队合作精神，能够积极配合其他工作人员的工作安排。

4. 具备良好的沟通能力，能够与他人良好地进行交流和合作。

5. 具备一定的安全意识和危险防范能力，能够正确使用和储存清洁物品和化学剂。

6. 有责任心和时间观念，能够按时完成工作任务，并及时向上级主管汇报工作进展和问题。

7. 具备良好的学习能力和自我提升意愿，能够不断学习新知识和技能，提高工作能力。

四、工作环境工作环境可能存在噪音、尘埃、异味等不良因素，清洁人员需要具备一定的抗压能力和适应能力。

清洁人员可能需要在室内和室外工作，需要根据工作需要穿戴适宜的工作服和防护用品。

五、工作时间清洁人员的工作时间可能需要根据工作需要进行调整，包括早班、晚班、或轮班工作。

样板房保洁岗位职责(共4篇)

样板房保洁岗位职责〔共4篇〕第1篇：样板房岗位职责样板房岗位职责、规程一、目的为客户提供专业效劳,树立企业优秀形象,提升楼房品牌,创造优雅、舒适的环境及保证样板房内物品、设施的完好。

二、职责1、熟悉样板房之整体概况，包括面积、户型、朝向、配置物品、物业管理费等。

〔接待〕2、清洁并维护样板房内的环境卫生及设施的完好。

〔清洁〕3、维护样板房内的物品完好，不丧失。

〔平安〕三、要求及工作规程1、着装整洁，淡妆上岗，接待客户做到礼貌、热情、面带微笑。

2、当值人员采取定岗与机动相结合的方法，文明当值、礼貌效劳。

3、每天上班后立即按照要求翻开房间内的空调、灯光并对样板房进展一次彻底清洁，一般情况下，周一到周五按照光4、有音响的样板房上班后立即开启音响，保证音乐不连续，下班前关闭音响并切断电。

〔8：50—19：50〕。

5、客户参观样板房工作人员应在门口迎、送。

6、看房客户询问敏感或无法确定答案的问题〔如：价格问题〕时，应礼貌的请其到售楼处向销售人员咨询。

7、需要穿鞋套的样板房，将椅子与鞋套取出，摆放整齐，当有客户来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套，下班前将摆放物品收回。

8、客户来参观样板房时应尽量回避，但需注意物品的平安。

9、遇到多批次客户应做到全面兼顾，不冷落任何一个客户。

10、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风〔注意风向风力，以免样板房内的物品被风吹倒、损坏〕。

11、样板房内的门、窗随时保持关闭状态，如看房客户开启应在其分开后立即关闭。

12、每日例行检查，清点样板房内的设备、家具及物品，做到账实相符。

13、客户或维修人员挪动的家具、物品，待其分开后应立即将其恢复原状。

14、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握，损坏的应及时报修样板间工作流程1、8：20准时打卡，检查仪容仪表，工作牌是否佩戴整齐。

2、8：20-——8：50在售楼大厅门口迎宾，要仪表整洁，精神饱满站立在指定位置，客户到来时应主动微笑问候欢送，问早上好！在此期间不做与工作无关的事，不脱岗、缺岗，标准文明用语。

案场保洁岗位职责与工作标准

案场保洁岗位职责与工作标准案场保洁岗位是一个重要的工作位置，对于房地产开发商和销售团队来说非常关键。

保洁人员要负责保持案场的清洁和整洁，为潜在客户提供一个良好的购房环境。

本文将介绍案场保洁岗位的职责和工作标准，确保保洁工作的高效进行。

一、职责概述案场保洁人员的主要职责是保持案场的清洁和整洁。

具体职责包括但不限于：1. 定期打扫案场内外的公共区域，包括大堂、走廊、楼梯、电梯等；2. 清理案场的外部环境，包括停车场、人行道、花坛等；3. 维护案场的绿化和景观，包括修剪草坪、修整树木、浇水等；4. 清理案场的垃圾桶，并确保垃圾的分类和处理；5. 维护案场的设施设备，如灯光、门禁系统、安全防护设施等的清洁和日常维护；6. 协助销售团队和其他部门进行案场活动的准备和清理；7. 向上级主管汇报工作进展和存在的问题，并及时处理相关工作。

二、工作标准在保洁岗位上，工作标准是非常重要的。

以下是案场保洁工作的标准，以确保工作质量和效率：1. 清洁度：案场是开发商和销售团队展示产品的场所，因此整洁度非常重要。

保洁人员要保持案场的高标准清洁，无论是公共区域还是个别展示区域，包括门窗、地板、家具等的清洁。

2. 安全性：保洁人员要确保案场的环境安全和卫生，及时清理可能存在的危险物品或污染物。

同时，保洁人员要遵守相关安全操作规程，使用和保管清洁用品和设备。

3. 效率性：保洁人员应根据工作要求制定清洁计划，合理安排工作时间和资源，确保工作的高效进行。

同时，保洁人员应熟悉清洁用品和设备的使用方法，减少工作中的浪费。

4. 知识储备：案场保洁人员要掌握基础的清洁知识和技能，了解不同材质的处理方法，如玻璃、木质家具等。

在处理案场中的特殊情况时，如液体泄漏或其他状况，保洁人员应具备相应的应急处理能力。

5. 服务态度：作为案场的工作人员，保洁人员应具备良好的服务意识和态度。

主动协助潜在客户解答问题，提供指引，并对客户的需求给予及时的反馈和解决。

售楼部保洁员岗位职责优秀范文12篇

售楼部保洁员岗位职责优秀范文12篇售楼部保洁员岗位职责优秀范文精选篇11.遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。

2.及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本职责区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

3.对保洁范围内物业的异常状况及时向保安员或客服助理汇报。

4.对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。

5.妥善使用并保管好清扫、保洁的`工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。

6.对保洁职责区域每一天上、下午各打扫一次。

7.加强巡视保洁，做到随脏随扫。

8.发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。

发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

9.负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。

10.负责楼道杂物的清理，楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。

11.正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，做好工具设备清洁及保养工作。

12.负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。

13.时刻持续小区各楼宇大堂清洁，定期给大理石地面抛光上蜡。

14.及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；15.清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。

16.清洁公共洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味。

17.向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

18.在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

19.完成领导交办的其他任务。

售楼部保洁员岗位职责优秀范文精选篇2为强化物业公司管理，更好的服务于甲方，促进精品创建，不断提高我们的服务质量，提高甲方的满意度，特制定本实施细则：一、考核小组：物业办公室、质检部、项目经理、保洁主管二、考核对象：东丽医院全体保洁员三、监督办法：1、项目经理、保洁主管每日不定时检查不少于2次。

2、物业办公室、质检部每周不定时检查2-3次。

案场保洁岗位职责与工作标准

案场保洁岗位职责与工作标准案场保洁是指在房地产开发项目或者楼盘销售中心等地方负责保洁工作的岗位。

案场保洁的工作至关重要，直接影响到客户对项目的第一印象，同时也是维护项目形象的重要组成部分。

下面将详细介绍案场保洁岗位的职责和工作标准。

1. 清洁楼道和公共区域案场保洁人员需要每天清扫楼道、走廊、大厅、会客厅等公共区域。

他们需要使用扫把、拖把、清洁剂等工具，确保地面清洁干净。

另外，保洁人员还需要及时清理垃圾桶，保持公共区域整洁。

2. 维护绿化环境案场通常会有花园、草坪等绿化区域，保洁人员需要及时修剪花草、清理枯叶，并确保绿化环境整洁美观。

他们还需要定期给花草浇水，保持绿植的生长状况。

3. 清洁开发商样板房案场保洁人员还需要对开发商样板房进行清洁。

他们需要擦拭家具、窗户、地面等，确保样板房整洁有序。

保洁人员需要特别注意每一个细节，让潜在客户感受到家的温馨和舒适。

4. 协助处理突发事件在案场工作中，可能会出现各种突发事件，如水管破裂、电路故障等。

案场保洁人员在发现此类问题时需要及时报告给相关部门，并积极协助解决，确保项目正常运转。

5. 遵守工作纪律和安全规定案场保洁人员需要严格遵守公司的工作纪律和安全规定，正确佩戴工作服和防护用具，确保自身安全。

他们还需要定期参加安全培训，提升安全意识和应急处理能力。

在工作中，案场保洁人员需要具备团队合作精神、责任心强、细致耐心等品质。

只有不断提升自身素质，才能更好地胜任案场保洁工作，为项目的成功销售和客户满意提供有力保障。

案场保洁工作虽然看似平凡，但却是项目运营中不可或缺的重要岗位，需要保洁人员严格遵守规定，勤勉工作，以优质的服务赢得客户的信任和认可。

售楼处保洁员岗位职责七篇

售楼处保洁员岗位职责七篇第1篇：售楼处保洁员岗位职责售楼处保洁员岗位职责主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一.工作内容1.负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2.随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3.每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4.每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5.负责工具的清洁和保养；6.定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；7.定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）；8.保证储放物品的地方要保持干净整齐；9.在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；10.发目前丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；11.为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；12.定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；13.遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

二.工作标准1.重视个人卫生、穿着指定的制服；2.重视礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；3.工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情；4.售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包含如下工作：1）包含但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；2）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；3）每日擦拭售楼处木地板；4）每日售楼处大理石牵尘工作；5）每日售楼处地毯吸尘；6）每日售楼处家具擦拭；7）每日售楼处一层玻璃清洁；8）每周售楼处墙面弹尘；9）每周沙盘吸尘；（10）售楼处客户接待区随时清洁工作；（11）售楼处洽谈室随时清洁工作；第2篇：11.售楼处保洁员岗位职责售楼处保洁员工作内容及标准主要职责：负责售楼处各个区域的清洁工作。

一.工作内容 1.负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2.随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3.每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生；4.每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；5.负责工具的清洁和保养；6.定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；7.定期拟订保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单（保洁主管统计）； 8.保证储放物品的地方要保持干净整齐；9.在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门； 10.发目前丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理； 11.为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗； 12.定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；13.遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

售楼部保洁人员岗位职责（精选8篇）

售楼部保洁人员岗位职责售楼部保洁人员岗位职责（精选8篇）在当下社会，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编收集整理的售楼部保洁人员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

售楼部保洁人员岗位职责篇11、严禁上班时间着装不整齐，不按规定穿着工作服。

2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。

3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。

5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。

6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。

7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。

8、严禁向外泄露公司内部保密信息。

9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

售楼部保洁人员岗位职责篇2一、保洁员的岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度；2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。

爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；8、认真完成上级领导交办的其他任务。

二、保洁员行为规范：1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。

售楼处保洁岗位制度范本

售楼处保洁岗位制度范本一、岗位职责1. 负责售楼处的日常清洁工作，保持售楼处环境整洁、卫生。

2. 负责售楼处各类设备设施的清洁与维护，确保设备设施的正常使用。

3. 负责售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生，提供良好的客户体验。

4. 定期对售楼处进行消毒、杀虫，确保售楼处的公共卫生安全。

5. 负责售楼处绿化管理工作的具体实施，保持绿化区域的整洁美观。

6. 负责售楼处保洁物品的采购、保管和使用管理，合理控制消耗。

7. 负责售楼处保洁团队的日常管理和培训，提高团队整体素质。

8. 完成上级领导交办的其他相关工作。

二、工作规范1. 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作，确保售楼处的卫生质量。

2. 保洁人员应提前到达工作岗位，按时开始工作，确保售楼处按时开放。

3. 保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证件，保持良好的职业形象。

4. 保洁人员应遵守售楼处的各项规章制度，服从管理，积极配合其他部门的工作。

5. 保洁人员应定期参加培训，提高业务水平和服务质量。

6. 保洁人员应保持工作区域的整洁和安全，发现隐患及时报告。

7. 保洁人员应遵守环保法规，正确处理废弃物品，减少环境污染。

三、考核与奖惩1. 售楼处保洁人员的工作质量将定期进行考核，考核结果作为评选先进、晋升和奖惩的依据。

2. 对工作中表现优秀的保洁人员，将给予适当的奖励和晋升机会。

3. 对工作不达标、违反规章制度的保洁人员，将给予相应的处罚，严重者予以解聘。

4. 保洁人员应积极参加公司组织的各项活动，积极参与团队建设。

四、工作保障1. 售楼处应为保洁人员提供必要的工作工具和设备，确保保洁工作的顺利进行。

2. 售楼处应为保洁人员提供定期培训和学习机会，提高保洁人员的业务水平。

3. 售楼处应为保洁人员提供合理的薪酬待遇，保障保洁人员的合法权益。

4. 售楼处应为保洁人员提供良好的工作环境，关注保洁人员的身心健康。

本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

售楼处保洁人员制度范本

售楼处保洁人员制度范本一、总则第一条为了保障售楼处的环境卫生，提高服务质量，树立良好的企业形象，制定本制度。

第二条售楼处保洁人员应遵守国家法律法规，严格执行本制度，确保售楼处的清洁卫生。

第三条售楼处保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，尊重客户，积极主动地为客户提供优质服务。

第四条售楼处保洁人员应加强业务学习，提高自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率。

二、岗位职责第五条售楼处保洁人员的岗位职责如下：1. 负责售楼处各个区域的清洁工作，包括地面、墙面、设备设施等。

2. 随时保持售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域的卫生，确保环境整洁。

3. 每日负责清理办公室的垃圾，打扫卫生，保持办公环境整洁。

4. 参与售楼处的消毒、防疫工作，特别是在疫情时期，做好常规防疫清洁工作。

5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

三、工作规范第六条售楼处保洁人员应按照保洁服务标准进行工作，确保售楼处的卫生水平。

第七条售楼处保洁人员应按照规定的时间和周期进行保洁工作，保证保洁效果。

第八条售楼处保洁人员应使用合适的保洁工具和清洁剂，保护售楼处的设施和物品。

第九条售楼处保洁人员应定期检查保洁工具和设备，确保其正常使用。

第十条售楼处保洁人员应做好保洁记录，及时向上级汇报工作中遇到的问题。

四、人员管理第十一条售楼处保洁人员应具备良好的身体健康条件，能够胜任本职工作。

第十二条售楼处保洁人员应接受岗前培训，熟悉保洁知识和技能，掌握操作规范。

第十三条售楼处保洁人员应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗。

第十四条售楼处保洁人员应保持良好的工作态度，服从上级领导的指挥和安排。

五、考核与奖惩第十五条售楼处保洁人员的工作考核应按照实际情况进行，主要包括工作质量、工作效率、服务态度等方面。

第十六条对表现优秀的售楼处保洁人员，公司应给予适当的奖励和表扬。

第十七条对违反本制度的售楼处保洁人员，公司应根据情节轻重给予相应的处罚。

售楼处保洁员岗位职责及要求

售楼处保洁员岗位职责及要求（一）工作责任区：售楼中心外场车行通道、停车场、绿化水景区域、售楼处大厅、客户洽谈区、销售员办公区、签约区、财务办公室、老总办公室、经理办公室、销售管理办公室、所有VIP贵宾室、儿童游戏区、影音室。

（二）工作要求工作原则：遵循先内后外，先下后上的顺序。

每天9：00前需要完成的工作：（1）售楼中心外场车行通道、停车场的保洁。

（2）售楼中心内的接待大厅、客户洽谈区、贵宾区、财务室、影音室、签约区的所有家具、木门的擦拭和清洁，所有区域地面的保洁。

（3）用干抹布擦拭办公区及签约区的电脑、键盘、复印机、打印机、电视机等电器设备。

（4）清理台面、茶几、烟灰缸、装饰植物或饰品。

（5）擦拭售楼中心摆放的绿化，保证绿化花盆干净，绿化有序，绿化叶片没有灰尘。

（6）用尘推推硬饰地面、吸尘器清理软饰地面（地毯），做到地面无垃圾、无水渍、无明显灰尘。

（7）用消毒水擦拭儿童游戏区的玩具，并用消毒水浸泡拖把拧干后擦拭儿童游戏区地面。

（8）完成售楼中心所有玻璃门、窗、墙的内、外侧清洁。

（9）完成卫生间清理工作，具体工作要求如下：●用拧干的湿毛巾和干抹布分别擦拭卫生间面盆、台面、镜面及其它物品，保证台面、镜面无水渍、污渍。

●卫生间台面物品保持排放整齐，增加用完的洗手液、擦手纸、卫生纸等用品。

●用拧干的湿拖把拖卫生间地面后用干拖把再拖一次地面，保证地面无水渍、污渍。

●用毛刷清洗坐便器、小便池，并配合用消毒剂、洁厕灵等进行消毒、去污渍，放置固体清香剂和卫生球。

每天9：00-17：00需要完成的工作：（1）根据需要随时打扫地面、擦拭家具、整理台面、清洁烟灰缸等。

（2）巡视售楼中心，当售楼中心垃圾桶处于半满状态即及时清理垃圾桶。

（3）定时巡视儿童游戏区，整理各类器具，并消毒。

（4）售楼中心卫生间要求，做到每30分钟巡视清理一次：A、保证卫生间地面、台面无水渍、所有卫生用品充足，位置摆放正确。

B、定时用毛刷清洗坐便器、小便池，并配合用消毒剂、洁厕灵等进行消毒、去污渍。

样板间保洁岗位职责(共7篇)

样板间保洁岗位职责〔共7篇〕第1篇：2[1].样板间保洁员岗位职责样板间保洁员工作内容及标准主要职责：负责样板间全面清洁，保证物品状态完好、齐全。

一、工作内容1、负责样板间全面设备设施的清洁；2、保证样板间物品完好、齐全；3、定期清点样板间物品；4、每日对样板间进展吸尘；5、按规定提交样板间物品采购清单；6、样板间设备设施受损应及时上报；7、负责样板间外围的卫生，保证无杂物等；8、热情接待客人看房；二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服；2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供效劳；3、保证样板间物品清洁、无尘；4、保证样板间物品数量齐全、状态完好、摆放位置不变；5、工作时间遇到任何客户参观均应问好并微笑致意，并停顿手中工作热情接待客人，待客人分开后继续工作。

第2篇：样板间岗位职责样板房管家岗位职责与工作标准样板房管理员一、岗位职责1、负责监视各房管人员的接待礼仪、效劳礼节、仪容仪表、操作标准效劳标准。

2、负责每周不少于一次对员工的培训考核工作。

3、负责日常清洁的检查工作。

4、定期对样板房的物品进展核查、清点工作。

5、亲密注意平安隐患，做好对样板房突发事件的应急处理，负责指挥、协调并落实紧急预案的措施。

6、负责向上级汇报工作情况，提出工作建议。

二、职务内容1、对整个样板房区域进展巡视、负责一层饰品桌面卫生.2、负责交代房管员保洁重点，下班前检查门、窗、灯等关闭情况。

3、负责根据天气变化样板房卫生状况等及时调整工作。

4、认真做好样板房的开门、交接班和样板房钥匙借用的签名手续。

5、负责与集团公司、售楼处的协调和沟通工作。

6、负责申领相关的保洁耗材。

7、协调保洁工具调配及保洁人员调班情况。

8、负责每月方案、当月总结及相关合理建议给相关部门和领导。

9、负责每月一次相关情况的汇总与汇报：维修整改、能耗、看房及参观人员人数及次数等。

售楼处样板间管家岗位职责1、对客户、业主要主动、热情、大方效劳，以礼相待，做到来有迎声、问有答声、走有送声，坚持讲普通话；2、严格遵守公司各项规章制度；3、保持站姿标准，精神饱满，着装整齐，引领客户动作大方得体；4、杜绝以貌取人，要一视同仁； 6、做好对讲机的标准使用、保管工作；7、配合管理部各部门做好效劳工作及配合销售人员做好销售工作； 8、调节好自己的心情，不能带情绪上班，努力要进步自己的心理素质；9、正确掌握各岗位的工作流程及注意的事项；10、严格做好钥匙、对讲机、设施使用情况及交接记录工作； 11、服从安排，完成上级交待的其它工作。

售楼处物业保洁员岗位工作职责

售楼处物业保洁员岗位工作职责售楼处物业保洁员岗位职责
1、按照操作保洁标准进行规范操作；
2、按照保洁具体流程，对案场进行规范保洁作业；
3、维护案场的清洁卫生，对不卫生、不文明的现场和行为立即制止和劝阻；
4、时刻保持案场各部位及周边范围的环境卫生；
5、无论何时都要承担额外工作；
6、积极参加和配合各类培训，提高工作技能和业务水平，提高自身修养；
7、负责案场各类大型活动的保洁工作；
8、时刻注意自身形象，使用得当的礼貌、礼仪，不得使用任何土语、粗语，以免表达不准确而引起误会；
10、在岗期间，规范行走姿势及路线，正确使用保洁工具，不得于他人私语；
11、在岗期间，做到"三先"即：先走、先进、先出；
12、做好上级主管领导安排的临时工作任务。

1。

售楼处保洁员岗位职责

售楼处保洁员岗位职责售楼处保洁员是指负责售楼处内部环境卫生及保洁工作的员工。

他们的主要职责是确保售楼处的整洁、卫生及安全。

在执行这些职责时，他们需要遵守公司的规章制度和程序，以确保工作的顺利进行。

以下是售楼处保洁员的主要岗位职责：1.定期打扫售楼处内部区域，包括大厅、接待区、办公区、会议室等，确保环境整洁干净。

清洁工作包括拖地、擦窗、擦拭桌椅、设置垃圾箱等。

2.负责清洗和消毒洗手间、厕所等公共区域，保持其干净、无异味，并及时更换洗手液、纸巾等洗手间用品。

3.维护售楼处的卫生设施，如灯具、地毯等，确保其正常运转和良好状态。

并上报任何设施损坏情况，以便维修或更换。

4.经常巡视室内和室外区域，及时清理垃圾和杂物，确保环境整洁并避免任何安全隐患。

5.定期清洗和保养售楼处内或周围的花园、盆栽和草坪等绿化区域，保持植物的健康状态和整洁外观。

6.协助安装和摆放装饰物，确保它们的整洁和良好外观。

同时，还需熟悉和遵守公司政策，妥善保管公司财产。

7.及时上报售楼处出现的任何设备故障或其他问题，并积极配合修理工人解决这些问题，确保售楼处设备的正常运行。

8.负责清洁公司车辆，并及时上报车辆故障和维护需求。

9.维护售楼处的安全和秩序，包括协助配合安保人员执行安全监控、消防等工作，及时报告任何安全风险。

10.管理和控制清洁用品及设备的库存，并定期向主管汇报有关购买和更新清洁用品及设备的需求。

11.做好与顾客和访客之间的沟通和交流，及时解答他们的问题和解决他们的需求。

12.维护员工间的良好合作关系，并且与其他部门密切合作，以确保售楼处的全面管理。

总之，售楼处保洁员的职责是确保售楼处环境的清洁、整洁和安全，为顾客和访客提供良好的服务体验。

他们在工作中要具备细心、耐心和敬业的精神，同时要保持良好的沟通和团队合作能力。

售楼部保洁管理规章制度

售楼部保洁管理规章制度一、总则为了提高售楼部环境卫生质量，营造良好的工作氛围和服务氛围，制定本规章制度。

二、管理责任1. 售楼部经理是本规章制度的责任主体，对售楼部的保洁工作负有最终责任。

2. 售楼部经理应当制定保洁管理制度，并加强对保洁人员的培训和监督，确保保洁工作落实到位。

3. 保洁主管应当负责具体的保洁工作，监督保洁人员的工作进度和质量，并定期向售楼部经理汇报。

4. 保洁人员应当认真履行保洁工作，保持售楼部的整洁和环境卫生。

三、保洁工作内容1. 日常保洁：包括保洁人员在每天上班前、下班后对售楼部进行全面的清洁，包括地面、家具、玻璃、卫生间等的清洁工作。

2. 定期保洁：包括对售楼部进行定期的大扫除，如地面的打蜡、家具的擦拭、卫生间的消毒等工作。

3. 特殊保洁：包括对售楼部进行特殊保洁，如活动前后的清洁、突发事件处理等。

四、保洁工作流程1. 每天上班前，保洁人员应当对售楼部进行全面的检查，制定保洁工作计划。

2. 每天下班后，保洁人员应当对售楼部进行全面的清洁，包括地面、家具、玻璃、卫生间等的清洁工作。

3. 每周定期进行大扫除，包括地面的打蜡、家具的擦拭、卫生间的消毒等工作。

4. 特殊保洁工作需要由保洁主管组织人员进行，确保及时快速处理。

五、保洁工作标准1. 地面：地面要保持干净，无灰尘、异物，地板要保持光亮。

2. 家具：家具要保持整洁，无灰尘、污渍，玻璃要清晰透明。

3. 卫生间：卫生间要保持干净、整洁，地面、墙壁、马桶等要定期进行消毒清洁。

4. 空气：售楼部要保持通风，空气清新。

六、保洁工作监督1. 售楼部经理负责对保洁工作进行监督和检查，定期进行保洁工作质量评估。

2. 保洁主管应当定期对保洁人员进行培训和考核，提高保洁人员的工作质量和效率。

3. 经常对售楼部的环境卫生状况进行检查，确保保洁工作的整体效果。

七、保洁工作奖惩1. 对于工作表现优秀的保洁人员，可以给予奖励和表扬，激励其提高工作质量。

保洁人员工作职责范本

保洁人员工作职责范本一、保持环境整洁1. 执行日常清洁工作，包括清扫地面、擦拭桌椅、灭菌消毒等，确保环境卫生。

2. 对各个区域进行定期清理，如办公区、休息室、洗手间等，保持整洁和卫生。

3. 根据工作安排，定期进行地毯清洁、窗户擦拭、地板打蜡等工作，确保环境干净明亮。

4. 定期清理垃圾，保持公共区域的清洁，确保垃圾的分类和处理。

二、设备设施维护1. 定期检查设备设施的工作状态，如灯具、空调、门窗等，及时发现问题并及时修复。

2. 管理和维护日常使用的清洁工具、器械，保养好使用状态，确保工作效果和质量。

3. 负责协调维修人员进行设备设施的定期维护和保养，确保使用寿命和性能正常。

三、垃圾及废物的处理1. 组织和指导垃圾分类工作，确保垃圾分类的准确和效果。

2. 使用合适的工具和设备收集垃圾，确保垃圾的收集和清理，不影响环境和他人。

3. 配合相关部门进行废物的处理和回收工作，确保环境的可持续发展。

四、客户服务与沟通1. 维护好客户关系，根据客户的要求和需求，提供优质的保洁服务。

2. 及时向客户传达工作进展和相关信息，确保工作的顺利进行和客户的满意度。

3. 协调工作安排与其他部门，保持良好的沟通和协作，提高工作效率和工作质量。

五、安全与卫生管理1. 遵守和执行相关的安全操作规范，保证工作的安全性和可靠性。

2. 定期参加相关的安全培训，增强安全意识和自我保护能力。

3. 配合相关部门进行卫生检查和安全演练，及时发现问题并采取相应的措施。

六、工作记录和报告1. 按照规定，进行工作记录和报告，如清洁记录、维修记录等，保证工作的记录和反馈。

2. 及时向上级主管或相关部门汇报工作进展和成果，在工作中保持透明和高效。

3. 配合相关部门进行工作总结和评估，提出改进意见和建议，不断提高工作质量和效率。

以上是保洁人员的工作职责范本，希望对您有所帮助。

售楼处保洁工作计划范文3篇

售楼处保洁⼯作计划范⽂3篇保洁主管岗位职责保洁主管岗位职责（⼀）1、保洁主管对物业经理进⾏负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫⽣、杀⾍灭⿏、绿化美化等管理⼯作。

2、保洁主管每天必须对上述管理⼯作范畴全⾯检查⼀次，并进⾏认真记录，每⽉对各项管理⼯作的实施情况进⾏评价，并填写相应表格。

3、保洁主管负责制定每⽉管理⼯作实施计划，并对⼯作计划、逐项进⾏检查、指导和落实，抓住管理⼯作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

4、保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫⽣区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到⼼中有数，在每次全⾯检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法，及时督促保洁领班或责任⼈前去处理，并将处理结果记录下来，事后检查完成情况。

5、保洁主管应对各项管理⼯作⾼标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不定期的抽查，突出重点，兼顾全⾯。

6、保洁主管负责制定各项管理⼯作的整改措施，对检查出来问题较为严重的，应发出书⾯的纠正和预防措施，要求保洁领班或责任⼈限期整改，使存在的问题得到根本解决。

7、服从并完成上级指派的其它⼯作。

保洁主管岗位职责（⼆）1、遵守本单位和项⽬单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区⼯作；2、负责保洁⼯作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁⼯具基本操作技能。

3、因任何原因离开⼯作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进⾏讨论；对班长⼯作上的调动或安排必须绝对服从；4、遵守正确的⼯作程序和⽅法，根据⼈流量多少随时做好保洁⼯作，并定时巡视重点区域；5、严格按相应操作规程使⽤、存放、保管保洁设备、设施，发⽣损坏或丢失时及时上报领班备案，由项⽬经理按有关规定处理。

正确使⽤各种清洁药剂，严禁浪费。

6、积极参加卫⽣突击⼯作，如：贵宾参观、门前积⾬、积雪的清扫突击⼯作。

7、向客户宣传卫⽣常识，劝阻并制⽌不卫⽣，不⽂明的现象和⾏为。

售楼部保安以及保洁人员岗位分配职责、管理总结方案实用制度以及奖惩实用制度

[标签:标题]篇一：保洁管理制度及奖惩细那么保洁管理制度第一条目的为了给公司营造一个清洁、优美的工作环境，给游客营造一个良好的游览环境，并对保洁工作进行标准，特制定本制度。

第二条适用范围所有保洁员工第三条保洁员岗位职责1、遵守公司各项规章制度，服从领导安排2、统一着装上岗，树立良好形象3、保洁员必须严格执行保洁时间，不得迟到、早退、旷勤。

4、保质保量地完本钱人分管区域的保洁工作5、遵守纪律，坚守岗位，工作时间不准扎堆聊天，不准作与工作无关的私事。

6、在清洁工作与平安发生矛盾时，要先服从平安，以平安为重7、发扬互助精神，支持同事工作8、清洁工程假设发现异常现象，如跑、冒、漏水和设施设备损坏、故障等，及时报告主管领导，必要时积极协助专业人员排除故障9、发现事故隐患和可疑现象，立即报告上级领导10、妥善保管清洁工具和用品，不得丧失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私自带回家11、拾到物品立即上交或归还失主。

12、认真完成上级主管临时交办的其他任务第四条保洁岗位实施细那么1、每天对自己所在的保洁区域进行一次全面清扫。

保证地面无废弃杂物、纸屑、烟头及其他污迹。

2、每天对责任区的内门窗、宣传栏、镜子、楼梯扶手、消防箱等进行清洁一遍。

保证外表干净、无积尘、无污物、无蜘蛛网。

3、每天对垃圾箱进行清理，将垃圾清理至垃圾池中转站内。

保证垃圾箱外表干净、无满溢、无散落垃圾、无异味、无蚊蝇滋生。

4、工作期间每2小时对卫生间进行清理。

保证卫生间地面干净、清洁，厕所内各种设施整洁光亮，空气保持清新5、保洁员工具要分类摆放整齐，并放臵到指定位臵。

6、注意节约资源，及时关灯、关水。

7、负责拖垃圾的责任人要及时联系后勤科，协调完成垃圾清运工作。

第五条保洁员考核标准为了确保保洁员的工作认真负责，特制定本考核标准。

公司对保洁岗位按照保洁员考核标准进行定期或不定期的考核。

1、上班迟到、早退，每次扣20元2、上班着装不统一，每次扣10元3、上班做与工作无关的事，每次扣 20元4、上班未经允许擅离岗位每次扣3 0元5、不服从管理、态度蛮横、无理取闹，每次扣50元6、发现异常情况不及时上报每次扣20元7、地面不清洁，每次扣20元8、门窗、宣传牌、镜子、装饰物、消防箱等不清洁，每处扣1 0元9、垃圾箱不清理，外表不干净、有异味、有蚊蝇每处扣20元10、洗手间没有按时清理，每次扣5元11、保洁员工具室内物品工具不按要求分类，摆放不整齐每处扣5元12、当值时间擅离岗位、不负责任导致学校和公司重大损失的，挪用或盗窃公司或学校财物的等严重情况的扣罚报酬，直至解除效劳协议。