全球电子政务发展概述
第二课国内外电子政务发展状况
信息技术标准体系，加强信息化知识普及和人才培养。
2002年8月，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建
设指导意见》正式发布，确定了“十五”期间我国电子政务 建 设的指导思想、建设原则和八项主要任务。
二、我国电子政务发展大事记
2003年7月，国家信息化领导小组第三次会议在北京召开
会议讨论了《关于加强信息安全保障工作的意见》，听取了 国家信息办关于电子政务建设的工作汇报，进一步提出要抓
二、我国电子政务发展大事记
1987年，国务院在北戴河召开“全国政府办公厅系统办公
自动化工作会议暨全国政府办公厅系统软件交流会。
1988年，在山东泰安召开的“办公自动化系统软件交流会”
对政务信息化进行了经验总结与探讨，并成立了全国政府办
公厅系统办公自动化工作协调小组。
1992年5月，国务院办公厅发布了《关于进一步加强全国
第二课 国内外电子政务发展状况
一、美国电子政务发展概况
美国是最早实施电子政务的国家之一，十多年来，凭借 其强大的经济实力、科技实力，一直处于全球电子政务建设 的领导者行列。
一、美国电子政务发展概况
美国的电子政务起源于20世纪90年代初，其发展历程大 体可归纳为如下三个阶段： 1、被动阶段（1993~1998）
2002年底，布什总统签署《2002电子政府法案》，决定
建立电子政府基金，2003年投入4500万美元，到2006年增 长到1.5亿美元，并建立电子政府办公室以管理该基金。该
法案同时规定，到2002年底前，联邦政府各部门凡25万美元
以上的采购项目，必须使用政府统一的电子采购门户平台， 从而逐步使电子采购成为联邦政府的采购标准，这标志着美 国电子政务建设再一次进入加速发展时期。
电子政务的发展现状及未来趋势研究
电子政务的发展现状及未来趋势研究电子政务（E-Government）是指利用互联网和信息通信技术改进和提升政府机构的运作和公共服务的交付过程。
随着信息技术的高速发展，电子政务已经成为国家发展和现代化的重要组成部分。
本文将综述电子政务的发展现状，并展望未来的趋势。
电子政务在过去几十年间取得了显著的进展。
根据联合国分发的电子政务全球调查报告，全球范围内有越来越多的国家和地区认识到电子政务的重要性，并将其纳入国家发展战略。
据统计，截至2024年，全球有77%的国家提供了在线公共服务，59%的国家开展了电子政务项目。
在发达国家，电子政务已经成为政府机构和公共服务的常态。
政府将信息和服务移至在线平台，提供便利的公共服务，如在线纳税、在线办理证件、在线医疗预约等。
同时，政府也借助互联网和社交媒体平台与公众进行互动和沟通。
这种形式的电子政务已经深入到政府机构的各个领域，包括教育、卫生、交通等。
未来，电子政务将继续得到推动和发展。
以下是今后电子政务的趋势：1.数据驱动决策：电子政务将更加重视数据的收集、管理和分析。
数据分析将为政府机构提供更准确的决策依据，帮助政府解决复杂的社会问题。
2.跨部门协同：电子政务将推动政府各部门协同工作，实现信息共享和数据交换。
这将促进政府机构的高效运作，提供一体化的公共服务。
3.移动智能化：随着智能手机和移动应用的普及，移动电子政务将成为未来的重要趋势。
政府机构将开发移动应用程序，让公民可以随时随地访问政府服务。
4.社交媒体和公民参与：政府机构将通过社交媒体平台与公民进行更紧密的互动和沟通。
这将促进公众对政务的参与，增加政府的透明度和责任性。
5.数据安全和隐私保护：随着电子政务的发展，保护个人数据安全和隐私将成为重要问题。
政府机构将加强信息安全管理措施，确保个人数据的安全和合规性。
总之，电子政务的发展现状表明，越来越多的国家认识到其重要性，并将其视为现代化的基础设施之一、未来，电子政务将继续发展，并在数据驱动决策、跨部门协同、移动智能化、社交媒体和公民参与、数据安全和隐私保护等方面取得进展。
电子政务的发展和应用
电子政务的发展和应用随着信息技术的不断发展，电子政务的概念也得到了越来越广泛的关注和应用。
电子政务是指政府利用信息技术和网络通信手段，通过建立数字化、网络化、智能化系统，提高政府的效率和服务质量，优化政府管理和公共服务的方式和手段的过程。
电子政务的发展历程电子政务的发展与信息技术的进步密不可分。
20世纪90年代以来，计算机网络技术和互联网的出现，促进了电子政务的快速发展。
当时世界各国都开始探索和实践电子政务，中国近年来也在这个领域中快速发展。
电子政务从最初的电子政务门户网站、信息化办公、电子文件管理等应用，逐步发展到电子商务、互联网金融、智能城市、移动互联网等领域，涉及政治、经济、社会等多个方面。
电子政务的应用场景和优势电子政务的应用场景很多，其中包括政府机构信息化建设、公共服务平台建设、电子政务信用体系建设等。
政府机构信息化建设是电子政务应用的基础，它可以通过信息化手段提高政府机构的效率和服务水平，使政府的管理更加规范化和现代化。
同时，电子政务信用体系的建设也是电子政务的另一个重要方面，通过建立政府信用评价体系，增强政府公信力，提高人民群众对政府的信任度，以此来推动政府更加规范、透明、高效地为人民服务。
另外，公共服务平台的建设是电子政务的重要方向之一。
通过平台化的建设和运营，不仅能够提高服务效率和质量，还有利于优化公共资源配置和利用。
比如在线办事平台、电子证照平台、智慧城市建设等领域的应用，都可以提高公民的获得感和幸福感，推动社会的和谐发展。
电子政务的优势主要表现在以下几个方面：1、方便快捷。
电子政务大大提高了行政办事的效率，避免了很多传统方式下的耗时和耗力。
2、普惠性。
通过电子政务平台，政府公共服务可以面向全民，实现覆盖面更广的公共服务。
3、规范性。
电子政务的应用，能够带来更加精细化、规范化的管理方式，提高了政府公共服务和管理的水平。
4、安全稳定。
电子政务应用的技术创新，能够为政府信息化和电子服务业提供涉众安全、数据隐私保护等技术支撑，保障政府公信力，有效防范了信息泄露和其他安全隐患。
第2讲 电子政务在世界范围内的发展
第2讲
电子政务在世界范围内的发展
2.2 国外电子政务发展的成功经验
顶 层 设 计 ， 整 体 规 划
法 制 先 行 ， 标 准 统 一
服 务 为 本 ， 用 户 至 上
政 府 主 导 ， 市 场 多 元
技 术 支 持 ， 人 才 培 养
第2讲
电子政务在世界范围内的发展
2.2 国外电子政务发展的成功经验
积极发展的国家：
挪威、澳大利亚、芬兰、荷兰、英国
稳步进展的国家（地区）：
新西兰、中国香港、法国、西班牙、爱尔兰、葡萄牙、德国、
比利时
正在打基础的国家：
中国、日本、巴西、马来西亚、南非、意大利、墨西哥
第2讲
电子政务在世界范围内的发展
第2讲
电子政务在世界范围内的发展
1 2 3
1978-1987年 1987-1996年
专门的电子政务组织和协调机构的设置
国家信息化与电子政务建设规划呈现阶段性的配合
主要信息化战略及其政策目标 主要电子政务建设内容
计算机化行政管理系统
建立全国信息网络；建设政府主要数据库和国家公民服务体系 1.地方政府网络基础设施建设 2.Cyber Korea战略：以宽带基础设施建设 为中心任务 1.E-Korea战略：以网络服务为重点 2.U-Korea战略：构建无处不在的信息社会 K-Korea战略：创造知识与价值 1.电子政务综合实施计划：11项电 子政务建设举措 2.2001年颁布电子政务法 通过信息共享与服务融合构建网络 化政府 发布绿色IT战略和智慧工作战略
政府主导，市场多元 以政府的主导为前提，鼓励、支持和引导市场多元主体参与到电子 政务建设的全过程中。
与电子商务融合的市场多元
电子政务的理念及其全球发展概况
电子政务的理念及其全球发展概况电子政务的理念及其全球发展概况一个国家的发展，首先体现在其城市发展的进程中。
21世纪，中国城镇化的迅猛推进和中国城市的迅速崛起，使中国城市在国际化的大背景下陷入全方位的竞争。
全球性电子政府的发展，使得中国城市电子政府不仅面临着国内的相互竞争，同样面临着国际性的竞争。
考察中国城市政网的建设，不仅对于提升国内城市间电子政府进程中的相互竞争有很大作用，同时有利于提高中国电子政府建设在世界上的总体水平。
一、政府职能变迁与服务型政府的理念传统的政府形态在以信息化为引领的二十一世纪发生着根本理念上的变化。
这种变化以政府职能的变迁为主要标志。
在全球化的影响下，无论是西方发达国家，还是广大发展中国家，都不可避免地遭遇这一浪潮。
传统的政府职能在这场浪潮中得以扬弃，开始由统治和管制职能为主体逐渐向以管理和服务职能为主体的质的转变。
而建立面向公众的?裥驼??睦砟睿?晌母锪煊蛑?幸?焓澜绲某绷鳌?/P>二、电子政府——政府改革的新思潮电子政府（E-Government）概念的发展，伴随着信息技术进步和政府职能改革的双重轨迹。
信息技术进步是电子政府实现的技术依托，而政府职能改革则是电子政府实现的内在动力。
尽管电子政府的建设往往以政府信息化或政府上网为先导，但其随后的发展，将逐渐超越这一技术层次的内容。
随着电子政府在各国政府的高度重视与大力开展，人们对电子政府概念的内涵和外延逐渐清晰：1．联合国组织由联合国经济与社会事务部公共经济与公共管理司（DPEPA/UNDESA）与美国公共管理协会（ASAP）两大国际组织在2001年联合发起的对全球190个国家电子政府的调查中认为，广义上的电子政府包括所有运用信息与通信技术手段（从常见的传真机到先进的无线掌上设备等）来实现政府日常公共事务的处理，认为电子政府是“政府的一项永久性承诺，通过对服务、信息与知识的高效便捷、成本合算的传递，来增进公共部门与个人公民之间的关系。
电子政务的发展与应用
电子政务的发展与应用一、引言随着信息化与数字化的快速发展，电子政务逐渐成为现代政治和经济发展的重要组成部分。
电子政务的发展在推进政府机构信息化建设、提高政府服务效率、促进社会治理创新等方面发挥着重要的作用。
本文将从电子政务的概念、发展历程、应用现状等方面进行分析探讨。
二、电子政务的概念电子政务指政府机构利用信息技术手段，提供公共服务和行政管理，并促进政府与公民、企事业单位之间进行信息交流和互动的过程。
电子政务的核心在于信息化和数字化技术的应用。
三、电子政务的发展历程电子政务的发展历程可以分为四个阶段：电子政府、电子行政、数字政府、全球数字化治理。
1.电子政府20世纪80年代，随着计算机、通信和信息技术的发展，政府开始尝试利用信息技术提高自身管理效率和服务水平，这一阶段被称为电子政府。
目前很多国家的政府部门已经建立了自己的网站和公共服务门户，实现了信息共享和服务化管理。
2.电子行政20世纪90年代中期，随着电子商务的迅速发展，政府进一步利用信息技术优化和整合行政管理流程，提高行政效率和公共服务质量，这一阶段被称为电子行政。
随着政府数字化服务的推广，公民和企业开始可以通过互联网办理政务服务，如申请证件、支付税费、查询政务信息等。
3.数字政府2000年后，政府开始全面推进数字化转型，数字化技术不仅在政府内部应用，也在社会治理、决策支持和公共安全等领域得到了广泛应用，这一阶段被称为数字政府。
数字政府主要利用大数据、人工智能、区块链等新技术，实现政务信息共享、公共安全、预警预测等功能。
4.全球数字化治理21世纪初，随着全球化程度的提高和信息技术的快速发展，政府开展了一系列数字化治理、数字化城市等全球数字化治理行动。
通过数字化技术，政府可以更加高效地处理跨国问题，解决全球化带来的各种挑战。
四、电子政务的应用现状1.政务服务目前，很多政府机构已经从传统模式转向了电子政务服务模式。
通过数字政务平台，公民和企业可以方便地办理政务业务，例如，预约、提交申请、查询业务进度、支付等。
电子政务的发展趋势与现状分析
电子政务的发展趋势与现状分析随着互联网的快速普及和信息技术的不断进步，各国政府已经意识到了通过电子政务来提高政务效率，优化公共服务，提升政府形象的重要性。
电子政务是指利用信息技术、通讯技术等现代化技术手段，将政务信息和政务活动以电子方式进行管理、传递和交流，使政务工作更加高效、方便、快捷、透明和安全。
本文将从电子政务的概念、发展历程、现状与趋势四个方面进行分析。
一、电子政务的概念在国际上，对电子政务的定义早已有之。
联合国曾明确提出了电子政务的定义：“电子政务是指利用信息与通信技术（ICT）提供政府服务与信息，以增进公众对政府的参与和政府提供有效、快捷服务的手段。
”电子政务的核心是政府机构与公众之间的紧密联系，以提升信息感知、信息传递等方面的高效性和真实性。
二、电子政务的发展历程电子政务的发展取之不易，也历经不少的坎坷。
自从上个世纪90年代开始，在新兴的互联网快速普及和政务信息化趋势催化下，一些国家就开始了电子政务的实践尝试。
最早的电子政务网站是美国白宫网站，这个网站于1995年首次开启。
此外，新加坡也是很早提出支持电子政务的国家。
20年来，随着互联网的不断发展和数字化的推进，许多国家都在积极推行电子政务。
三、电子政务的现状目前，电子政务在全球范围内呈现出不同程度的发展。
有些国家已经建立了完善的电子政务机制，数字化覆盖率较高。
例如，新加坡、爱沙尼亚和韩国等国家在电子政务方面领先。
而在一些发展中国家，电子政务仍然面临着种种困难，例如技术落后、人员不足、经费不足等。
电子政务网站是各国政府和公共机构进行电子政务的重要平台。
电子政务网站需要提供各个领域的电子服务，并能让公众和企业轻易地在互联网上获取所需的信息和服务。
同时，建立电子政务网站也有利于政府机构和公共机构与公众之间的沟通交流。
在中国，电子政务网站的建设也取得了显著的进展，电子政务网站也在为人们的日常生活和工作提供方便。
四、电子政务的发展趋势未来，随着人工智能、大数据和云计算等新兴技术的不断发展，电子政务将迎来新的发展机遇。
第二章国内外电子政务发展概况
〔2〕面向企业和非盈利组织的政府效劳 与政府之间买卖〔Business and Selling with
Government〕 政府证明、支付和归档文件〔Certifications，
Payments and Filings〕 鉴定号〔Identification Numbers〕 法律与规范〔Laws and Regulations〕 政府容许〔Licensing〕 社会平安效劳〔Social Security Services〕 启开工具〔Start-up Tools〕 涉税事务〔Taxes〕
〔3〕面向联邦政府雇员的效劳
是政府与雇员电子政务G2E的重要表现方式。 主要有：从小企业购置信息技术产品和效劳；购置 产品和效劳；思索联邦退休方案等；计算临时养老 保险金；反省流通汇率；比拟安康利益方案等。
美国第一政府网在应用电子政务手腕为政府雇 员提供效劳方面做出了较为成功的探求。
〔4〕面向各级政府的电子政务效劳 政府外部的协同 为部落政府和外地出生的美国人提供的效劳 为州和外地政府雇员提供的效劳 为联邦政府雇员提供的效劳
类别
国家和地区
创新领先 加拿大、新加坡、美国
积极发展 挪威、澳大利亚、芬兰、英国
稳步发展
新西兰、香港、法国、西班牙、爱尔兰、葡萄牙、德 国、比利时
正在打基础
日本、巴西、马来西亚、南非、意大利、墨西哥、中 国
第二节 我国电子政务的开展概 略
中国电子政务的基本进程 中国电子政务的开展现状及相关效 果 电子政务的开展步骤
第二章国内外电子政务 发展概况
2021年7月24日星期六 Nhomakorabea二章 国际外电子政务开展概 略
第一节 国外电子政务的开展与启示
第二节 我国电子政务的开展概略
电子政务发展现状与前景展望
电子政务发展现状与前景展望摘要：随着信息技术的飞速发展，电子政务作为一种现代化的政府管理模式，逐渐在全球范围内得到广泛应用。
本文将介绍电子政务发展的现状和前景展望，并探讨其对政府效能、公共参与和社会发展的影响。
一、电子政务的定义与特点电子政务是指政府利用信息通信技术改进公共服务和提高政府效能的一种方式。
其特点包括信息化、网络化、电子化和服务化。
通过电子政务，政府可以与公民、企业和其他政府部门之间实现高效的信息交互和协同工作，提供多样化的在线服务。
二、电子政务的发展现状1. 全球范围内电子政务发展情况在全球范围内，很多国家和地区已经将电子政务列为重要发展战略。
例如，美国的“数字美国”计划、新加坡的“智慧国家”战略、韩国的“e-政府”计划等，都旨在推动电子政务的发展。
同时，一些欠发达国家也在努力通过电子政务来改善政府服务和提高效率。
2. 中国电子政务的实践与成就中国政府高度重视电子政务的发展，并已取得了一系列成就。
截至目前，中国已建成覆盖全国的政府网站和门户网站，实现了网上办事、网上交互和网上参与。
此外，中国政府还大力推动电子政务标准化建设、数字政府建设和政府大数据的利用。
三、电子政务的前景展望1. 人工智能与大数据的应用未来，人工智能和大数据等新兴技术将进一步推动电子政务的发展。
通过人工智能技术，政府可以实现智能化决策、智能化监管和智能化服务。
同时，利用大数据分析，政府能够深入挖掘数据背后的价值，提供更精准的公共服务。
2. 云计算与物联网的融合云计算和物联网的兴起也将对电子政务产生深远影响。
云计算可以提供强大的计算和存储能力，使政府可以灵活部署和调整资源。
而物联网则可以实现设备之间的智能互联，帮助政府实现智慧城市和智能交通等领域的创新应用。
3. 建立互信机制与数据安全保障在电子政务发展的过程中，建立互信机制和保障数据安全是关键问题。
政府应加强信息安全管理，完善相关法律法规，加强与企业和社会的合作，建立起可靠的数据交换和共享机制。
国外电子政务发展概况
国外电子政务发展概况——以主要典范国家为例专业班级：学号：姓名：国外电子政务发展概况——以主要典范国家为例从全球范围来看，电子政务大规模实用化建设已经走过了十多个年头，今天的电子政务已经成为世界各国和地区经济和社会发展的重要推动力量，显现出蓬勃的生机和强劲的活力。
联合国调查显示，世界各国政府都在积极推动电子政务的发展，而具体的发展能力和水平呈现出明显的差异，表现在电子政务基础设施的完备程度、适宜的政策、能力开发、信息通信技术应用和相关内容等方面存在着较为普遍的滞后现象，只有少数国家取得了较大的突破，实现了从电子政务应用阶段到更为集成的“互联治理”阶段的转变.根据联合国经济和社会事务部所发布的2008 年电子政务调查报告-—《联合国电子政务2008调查——从电子政务到互联治理》,在全球5 个大区中，电子政务成熟度的差异也较为明显，欧洲以0。
6490 的得分领先于全球其他区域；美洲以0.4936 的得分居于第2 位；亚洲紧随其后,得分为0。
4470，位居第3；大洋洲地区的得分为0.4338，位居第四；非洲地区的得分为0。
2739,位居第5。
亚洲和大洋洲地区比全球平均水平（0.4514）略低,非洲地区与其他地区的差距则较为突出。
瑞典超过了美国成为全球电子政务发展的领导者.其他两个斯堪的纳维亚国家—-丹麦和挪威分别以0.9134 和0。
8921 的高分名列全球第2、3 位.美国以0.8644 分位居全球第4.下面将以主要典范国家为例,介绍国外电子政务的发展概况。
美国—-全球电子政务的领军者1．美国电子政务的管理组织和任务分工目前，美国政府已经形成了比较完整的电子政务组织体系和工作程序。
美国的电子政务项目是由美国总统管理委员会（President' s ManagementCouncil）领导，由总统行政办公室与管理和预算办公室（OMB）两个部门联合执行的，但主要由管理和预算办公室负责。
其中，专设一个副主任专门负责信息技术和电子政务的日常事务。
电子政务的发展现状及趋势
电子政务的发展现状及趋势随着信息技术的不断发展，政府服务向着数字化，网络化方向快速转变，政府信息化建设成为国家战略之一。
“电子政务”这个词语，也因此吸引了越来越多的关注。
本文将简要介绍电子政务的发展现状以及未来趋势。
一、电子政务的定义电子政务（Electronic Government）又称为数字政府或在线政府，其定义是：电子政务是指通过信息技术手段，提供高效、全面、快捷、安全的e政务服务，实现政府、企业、公民之间信息互动和资源共享的新型服务方式。
二、电子政务的发展现状电子政务的发展已经成为世界各国的共识。
各国政府竞相将其作为提升行政效能，优化政务服务的重要手段，积极推进电子政务的应用。
目前，世界各地的电子政务建设也在蓬勃发展中，以美国、欧洲、新加坡、中国等国家为例：1. 美国：美国政府在电子政务领域始终处于领先地位。
截至今年五月，美国政府网站总数达到40000+，已经基本上涵盖了所有级别的政府信息。
在美国，政府各部门都有自己的电子政务网站，其中以美国官方网站最为著名。
2. 欧洲：欧洲也是电子政务的发展先锋。
目前，欧洲已经实现了一系列跨国电子政务服务。
例如，欧洲议会的www.europarl.europa.eu网站就为欧盟公民提供了多语言的服务。
3. 新加坡：在亚洲地区，新加坡是电子政务的代表国家之一。
新加坡政府率先开展了电子政务，使得电子政务在全球范围内得到了广泛应用。
新加坡推进电子政务的涉及面非常广泛，例如，在新加坡，公民可以通过政府网站在线办理多种业务，例如车辆注册、导购服务等等。
4. 中国：中国的电子政务建设也开始快速发展。
中国政府已经推出了很多相关政策措施，以及各种电子政务系统。
例如，中国的政务服务网、中华人民共和国政府采购网、税务局网站、公共信用信息平台等等。
三、电子政务发展的趋势未来，电子政务还有很大的发展潜力，具体体现在以下几方面：1. 信息化水平的提高。
随着信息技术的不断发展，信息化已经成为现代化建设的重要标志。
1电子政务概述范文
1电子政务概述范文电子政务（E-Government）是指利用信息通信技术（ICT）来支持政府运行和提供公共服务的一种方式。
它使用电子化的手段来实现政府机构的管理和公共服务的提供，旨在提高政府的效率、透明度和可参与性。
电子政务不仅仅是政府信息化的进程，更是一种基于ICT的政府治理创新。
电子政务的发展起源于20世纪90年代，随着互联网和信息技术的快速发展，各国政府开始将其应用于政府机构，以提高政府工作的效率和公共服务的质量。
电子政务包括多个领域，如电子政府门户、在线政务服务、电子文件管理、电子投票等。
电子政务的核心是电子政务平台，它是电子政务的基础设施，用于整合政府内部的信息系统和提供统一的接口和服务。
通过电子政务平台，政府可以整合各个部门和机构的数据和信息，实现信息共享和协同工作。
此外，电子政务平台还可以为公民和企业提供在线服务，如在线办理行政手续、查询政府信息、参与公共决策等。
通过电子政务平台，政府可以更好地与公民和企业进行沟通和互动，提高政府的透明度和可信度，增强公共参与度。
电子政务的发展对政府的运行和公共服务产生了深远的影响。
首先，电子政务可以提高政府的效率和工作效能。
政府可以利用信息技术来简化和自动化工作流程，加快办事效率，减少人力和时间成本。
其次，电子政务可以提高政府的透明度和廉洁性。
政府可以通过公开信息、政府反腐机制等手段来提高政府的透明度和可信度，减少腐败和不法行为。
再次，电子政务可以提高公民的满意度和参与度。
公民可以通过电子政务平台来获得更便捷和高质量的公共服务，参与公共决策，监督政府的行为。
最后，电子政务可以促进政府的创新和发展。
政府可以通过引入新技术和管理理念来提高自身的管理和服务能力，提升政府的竞争力和创新力。
总的来说，电子政务是以信息技术为基础，通过电子化手段来支持政府运行和提供公共服务的一种方式。
电子政务可以提高政府的效率、透明度和可参与性，促进政府的创新和发展。
然而，电子政务的发展还面临一些挑战和难题，如信息安全、数字鸿沟和组织文化变革。
全球电子政务发展现状与趋势
全球电子政务发展现状与趋势全球电子政务发展现状与趋势当今世界，电子政务已经成为世界各国政府行政管理改革的主要方向，各国政府都将建立政府网站、提供网络服务作为提高行政管理效率、密切政府与企业与公民关系的有效手段。
据统计，到2002年，全球已经开通了5万个政府网站。
与此同时，无论是从范围还是从质量来看，政府网站所提供的服务都得到了极大的丰富与提高，从个人身份证的申请到公民一生当中与政府有关的所有事务，从简单的信息发布到政府的实时在线事务处理。
一种新的、虚拟的政府形式即“网络政府”或“电子政府”正在出现，各国政府现有的行政管理方式即将发生根本的改变。
全球电子政务发展特点经过近几年的发展，全球的电子政务正在逐步走向成熟，围绕电子政务的各种创新不断涌现，为未来的数字化政府打下了坚实的基础，尽管其中还存在着各种各样的问题。
从目前的发展情况来看，各国的电子政务表现出如下的特点：第一，总的来看，全球电子政务的发展很不平衡，国与国之间的差距非常明显，国际“数字鸿沟”正在日益扩大。
2002年5月，联合国公共经济与公共管理局与美国公共管理学会发表了一份联合报告(《Benchmarking E-government: A Global Perspective》)，对联合国190个成员国的电子政务建设情况进行了调查研究与分析比较。
该报告将各国电子政务的网站建设划分为起步阶段、提高阶段、交互阶段、在线事务处理阶段以及无缝链接五个阶段。
根据该报告的分析，处于起步阶段的国家，主要是那些经济比较落后的发展中国家，这些国家占样本国家的一半以上；而处于在线处理阶段的高度发展的国家则主要是那些经济发达国家。
因此，南北差距在电子政务领域又得到了进一步的体现。
值得注意的是，我国亦处于“电子政务指数”在1.6以下的低度发展国家，这表明我国的电子政务建设仍然任重道远。
第二，从电子政务高度发展的特定国家来看，不同级别的政府机构在开展电子政务方面也存在着差异，即“级别鸿沟”：政府级别越高，所开展的电子政务也就越成熟；政府级别越低，所开展的电子政务也就越不成熟。
电子政务发展简述
电子政务发展简述摘要电子政务的产生是网络技术发展到一定程度的产物，而它的发展同时也促进了经济的发展和社会的稳定。
近些年，中国的电子政务取得了不小的成绩，但是也出现了许多的问题和不足，不过其发展前景很大。
关键词：电子政务含义；电子政务发展；电子政务；信息资源；一、电子政务的含义及发展（一）、电子政务含义电子政务作为电子信息技术与管理的有机结合，成为当代信息化的最重要的领域之一。
所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。
（二）、电子政务发展概况电子政务是信息技术发展的必然产物。
从1993年美国总统克林顿宣布利用信息技术改造政府开始，电子政务就迅速列入了所有工业化国家的政治日程，并随之波及到了众多发展中国家。
各国纷纷投入人力物力，大力发展电子政务，它现在已经成为一个国家不可或缺的工具。
电子政务发展经历了萌芽期、孕育期，随着电子政务被列为世界“信息高速路”五个应用领域中的第一位，它的发展进入了启动期。
根据联合国教科文组织的调查，89％的国家都在不同程度上着手推动电子政务的发展，并将其列为国家级的重要事项。
中国从1997年开始正式启动了“政府上网工程”；2001年全国人大通过的《国民经济和社会发展十五计划纲要》中，明确了“以信息化带动工业化”的主张，并在部分城市开始电子政务示范工程；2002年更是被称为“电子政务年”。
北京作为我国最早实施电子政务工程的地区，早在2000年底，已初步建成了公用信息平台和政务信息网络，提出到2005年底，北京市要建成电子政务网络系统，全面开展网上交互式办公。
电子政务的鼻祖可以说是克林顿，他并不是要直接建立电子政务，而是在改革政府的过程中发现电子政务可能是一种非常好的管理方式。
克林顿政府上台以后推动了新一轮的政府改革，其中的一大特色就是在1993年首倡电子政务（E-Government），并且戈尔在后来的总统竞选中，特意将E-Government当作自己拉选民最具号召力的口号之一，声称要让联邦机构最迟在2003年全部实现上网，使美国民众能够充分获取联邦政府掌握的各种信息。
电子政务总结范文
近年来，随着信息技术的快速发展，电子政务已经成为各国政府推进信息化建设的重要手段，它已经成为了政府数字化转型的灵魂。
电子政务不仅使政府工作更加高效、便捷、透明，而且也为人民群众提供了更为方便、高效的公共服务。
本文将从电子政务的发展历程、影响因素、成功案例和未来展望等方面进行总结，以期更好地探究电子政务如何改变我们的生活和工作。
一、电子政务的发展历程电子政务起源于20世纪80年代的美国。
随着信息技术的快速发展和互联网的出现，电子政务开始进入快速发展期。
1996年，《电子政务法案》正式生效。
此后，电子政务作为美国政府重要的信息系统，逐渐成为了政府信息化建设的主要方向。
到了21世纪初，由于电子商务、电子政务等应用的普及，全球范围内都开始了电子政务的建设和应用，各国政府也纷纷加强了电子政务系统的建设和发展。
中国的电子政务起步较晚，但是发展速度却非常快。
2003年，国务院发布了《电子政务工作纲要》，明确了推进电子政务的总体发展目标和重点任务。
2006年启动了“数字中国”计划，电子政务成为其中的重要组成部分并取得了快速发展。
此外，印度、加纳、韩国等国家也在电子政务建设上取得了显著的进展，成为了电子政务建设和应用的领先者。
二、影响电子政务发展的因素电子政务的成功与否，与许多因素密切相关，其中包括技术、政策、管理和文化等多个方面。
本节将就此进行简要分析。
1.技术因素电子政务的发展离不开各种高新技术的支持，如云计算、物联网、大数据、等。
这些先进技术的快速发展，为电子政务系统提供了越来越强大的技术支撑和保障，促进了电子政务系统的智能化、高效化、安全化和可靠化。
2.政策和管理因素政策和管理也是电子政务成败的关键因素。
政府的政策文件，对于电子政务的实施和推进至关重要。
电子政务建设的管理和规范，也对电子政务的推进起到了决定性的作用。
通过建立相应的管理机制、优化业务流程、加强信息安全管理，可以有效促进电子政务的成果转化和落地实施。
全球电子政务发展概述
研究报告：全球电子政务发展概述北京大学网络经济研究中心自从1993年美国副总统戈尔在国家竞争力的评论中首次提出要实现政府信息化、重组美国政府以来，世界范围内的政府上网、实施电子政务的热潮一浪高过一浪。
随着全球信息化的趋势，政府的信息化程度直接影响政府的竞争力,并成为衡量各国发展水平的一个标准。
所有发达国家都在力促政府上网，抢占网上制高点。
虽然它们采取的措施各异，但目标都是对准运用信息技术尤其是互联网技术重塑一个更有效率、服务更直接的电子政府，大力实施电子政务.发展中国家的电子政务建设要困难得多，但前景远大。
联合国经济社会事务部从1999年开始连续两年都把通过信息化改进发展中国家的政府组织，重组公共管理，最终实现信息资源的共享作为其工作重点。
在世界各国积极提倡的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”（e-government）也一直被发展中国家列为第一位。
一、电子政府的含义通俗的说，电子政府就是通过在网上建立政府网站而构建的虚拟政府.电子政府的实质是把工业化模型的大政府——即集中管理、分层结构、在物理经济中运行——通过互联网转变为新型的管理体系,以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的数字经济，同时也适应社会运行的根本转变，这种新型的管理体系就是电子政府.其核心是：大量频繁的行政管理和日常事务都通过设定好的程序在网上实施,大量决策权下放给团体和个人,政府重新确立其职能。
表1:传统政府和电子政府的区别（北大网研编制）可以说,建设电子政府就是运用信息技术打破愿政府部门之间的界限，构建一个全面电子化的虚拟政府,使人们可以从不同的渠道获得政府的各种政策信息和服务;政府部门之间及政府与社会之间由电子化渠道进行相互沟通，并依据人们的要求和使用的方法提供各种不同的服务选择，组成一个每天24小时运行的网络体系；通过建设电子政府，政府也可以借助互联网强大的信息收集和传递的能力大大增强政府收集信息、传递政策信息的能力，从而有助于增强政府协调和控制各种社会活动的职能。
2.1.12.1.1国外电子政务的发展历程
• 积极推进数字服务。 • 国数字服务层面的概念模型可提炼为“数据+平台+应用系统”， • 鼓励第三方开发者开发面向企业和个人的数字服务，如犯罪地图、街道坑洼、015年推出“白宫智慧城市行动倡议”
• 至少25项新的技术合作帮助当地社区应对关键挑战，如减少交通拥堵、打击 犯罪、促进经济增长、解决气候变化影响和提高城市服务。
（2）新加坡
• 新加坡政府在2000年发布了“信息通信21世纪规划”，其目标是繁荣新加坡的 电子经济和信息社会，将新加坡建设成全球信息通信之都。
• 2001-2003年，新加坡政府每年为此投入15亿新元作为政府部门引进信息技术的 专项经费。
• e政府计划、电子商务、电信开放、全民上网等若干行动计划组成，
• 目标是在5-10年时间内把新加坡建设成为一个充满活力的、活跃的全球信息 和通信技术首都。
• 到2001年7月，新加坡政府已可以为其公民提供200项以上的电子政务服务。 查询自己的社会保险账号余额、申请报税、为新买的摩托车上牌照、登记义 务兵役等。
3.电子政府深化发展时期
在深化发展时期，各国政府受共享经济，数字经济的影响，通过大数据、 云计算深化在线政府的改革，通过绩效评估推进电子政务工作，数字服务、 数字融合、数字化管理、智慧城市成为各国发展的重点。
自二十世纪八十年代电子政务兴起以来，发 展就非常迅速。世界上几乎每一个国家都致 力于研究和发展电子政务，促进政府管理改 革和职能转变
1.电子政务启动期
世界各国电子政务的起步时间大致相同，开展的目的大都集中在简化政 府管理流程、提高政府工作效率、树立政府形象等方面，出发点基本上以满 足本国人民对政府经济事务的管理和社会服务等要求为主。
• 全国雇主税务管理系统、联邦政府全国采购系统和转账系统
电子政务的发展与未来趋势分析
电子政务的发展与未来趋势分析随着科技的快速发展和信息技术的日益普及，电子政务在全球范围内得到了广泛的应用和推广。
电子政务是指利用信息和通信技术改善政府运作和公共服务提供的方式。
本文将对电子政务的发展历程进行回顾，并分析未来的趋势和发展方向。
一、电子政务的发展历程1.1 电子政务的起源和发展过程电子政务的起源可以追溯到上世纪80年代，当时许多国家开始利用计算机技术和网络通信来提高政府机构的效率和响应能力。
随着互联网的普及，电子政务逐渐成为一种全球性的趋势，并得到了政府和公众的广泛关注和支持。
1.2 电子政务的发展阶段电子政务的发展可以分为初级、中级和高级三个阶段。
初级阶段主要是政府网站的建设和信息公开，中级阶段注重政府内部信息系统的互联互通和数据共享，高级阶段则是以电子政务平台为核心，整合各个部门和机构的信息资源，提供全方位的电子服务。
二、电子政务的当前状况2.1 国内电子政务的发展现状我国电子政务的发展取得了显著成果。
各级政府普遍建立了政府门户网站，提供了丰富的在线服务；政务微博、移动APP等新兴媒体的运用也在推动政务信息化的进一步发展。
同时，政府机构之间的信息共享和协同办公也得到了较大程度的改善。
2.2 国际电子政务的发展现状国际范围内，许多国家已经实现了电子政务的全面推广。
例如，爱沙尼亚是一个电子政务领域的先行者，其政府提供了全球独一无二的电子身份卡以及电子投票等服务。
新加坡的“一站通”平台为公民提供了便捷的在线服务。
这些国家的成功经验值得我们借鉴和学习。
三、电子政务的未来趋势3.1 大数据与人工智能的应用未来的电子政务将充分利用大数据和人工智能等前沿技术，实现对海量数据的高效处理和分析，提供更智能化、个性化的服务。
例如，通过分析民众的购房需求和交通状况，政府可以制定更合理的城市规划和交通管理方案。
3.2 区块链技术在电子政务中的应用区块链技术的出现为电子政务提供了更加安全和可信的解决方案。
2 国外电子政务概述-1
• 2002 年联合国的统计表明， 190 个国家中 88% 的国 家已经建立了政府网站，但 25%以上还处在提供静 态信息服务的阶段，缺乏以客户为中心的理念， 主要是亚洲、加勒比海地区和非洲。而在欧洲、 北美和南美洲一些发达的工业国家实现了互动性 甚至事务性服务。
• 事务性处理是电子政务最核心的应用目标之 一，在这个阶段用户可以完成于政府交易的 完整过程。达到该阶段的17个国家均是OECD 组织的成员。
（四）全球电子政务发展的特点
1、领导人政治意愿与具体的结合
2、以用户为中心，不断增加服务的广度和深度 3、兼顾以用户为中心的策略和尽量向商业群体 提供在线服务两者之间的平衡 4、门户网站已经成为电子政务发展的一种基本 形式
全球电子政务发展的特点
1、领导人政治意愿与具体的结合
• 电子政务发展较快的国家大都首先源于领 导人的强烈意愿和有力的领导，这些领导 人明确定义电子政务的目标，同时也具体 落实相应的实施部门和所需的资源。 • 越来越多领导人认识到电子政务是治国不 可缺少的工具，而电子政府具有向公众提 供真正切实有效的服务才能得到公众的广 泛支持。
2、制定统一的规划和技术标准， 以此规范电子政务的发展
• 美国于1993年制定并颁布了《美国国家基础设施 行动计划》，1994年又提出了《政府资讯科技服 务远景》，确定了美国联邦政府推动电子政府发 展目标。 • 欧盟制定了“信息社会行动纲领”，对未来的政 府信息化作出了周密的安排。英国在1996年颁布 “直接政府绿皮书”，对电子政务的发展作出了 系统规划。加拿大在1994年提出了有关发展信息 高速公路的战略框架，其中有关政府信息化的问 题被作为主要内容。
该调查把电子政务的发展过程 分为五个阶段
第一阶段：初试阶段。主要是通过网站发布静态 信息。53个国家。 第二阶段：政府与用户单向互动阶段。即除了发 布信息外，还提供某种形式的服务。65个国家。 第三阶段：政府与用户双向互动阶段。政府可以 根据需要随时就某件事情安排在网上征求公众 意见；公众也可以向政府提出询问或建议，使 公众参与政府的公共管理和决策。55个国家。
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研究报告：全球电子政务进展概述
北京大学网络经济研究中心
自从1993年美国副总统戈尔在国家竞争力的评论中首次提出要实现政府信息化、重组美国政府以来，世界范围内的政府上网、实施电子政务的热潮一浪高过一浪。
随着全球信息化的趋势，政府的信息化程度直接阻碍政府的竞争力，并成为衡量各国进展水平的一个标准。
所有发达国家都在力促政府上网，抢占网上制高点。
尽管它们采取的措施各异，但目标差不多上对准运用信息技术尤其是互联网技术重塑一个更有效率、服务更直接的电子政
府，大力实施电子政务。
进展中国家的电子政务建设要困难得多，但前景远大。
联合国经济社会事务部从1999年开始连续两年都把通过信息化改进进展中国家的政府组织，重组公共治理，最终实现信息资源的共享作为其工作重点。
在世界各国积极提倡的“信息高速公路”的五个应用领域中，“电子政府”(e-government)也一直被进展中
国家列为第一位。
一、电子政府的含义
通俗的讲,电子政府确实是通过在网上建立政府网站而构建
的虚拟政府。
电子政府的实质是把工业化模型的大政府——即集中治理、分层结构、在物理经济中运行——通过互联网转变为新型的治理体系，以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的数字经济，同时也适应社会运行的全然转变，这种新型的治理体系确实是电子政府。
其核心是：大量频繁的行政治理和日常事务都通过设定好的程序在网上实施,大量决策权下放给团体和个人,政
府重新确立其职能。
表1：传统政府和电子政府的区不(北大网研编制) 能够讲，建设电子政府确实是运用信息技术打破愿政府部门之间的界限，构建一个全面电子化的虚拟政府，使人们能够从不同的渠道获得政府的各种政策信息和服务；政府部门之间及政府与社会之间由电子化渠道进行相互沟通，并依据人们的要求和使用的方法提供各种不同的服务选择，组成一个每天24小时运行的网络体系；通过建设电子政府，政府也能够借助互联网强大的信息收集和传递的能力大大增强政府收集信息、传递政策信息的
能力，从而有助于增强政府协调和操纵各种社会活动的职能。
“电子政府”的内容包含了三个具体层面：一是政府机构及其工作人员从网络上猎取信息，包括机构内部的工作流信息和从机构外部猎取的业务信息；二是政府机构的信息放到网络上，供社会了解和使用，即政务公开；三是政府事务在网络上与社会公众的互动处理。
这三方面综合起来，其具体化的产物就形成了电子政务。
在基于计算机和互联网的电子政务得以实施的背景下，技术成为一种资源，它的优化配置会使政府能够向公众提供更
好、更有效、更廉价的服务。
表2：电子政府的应用体现(北大网研编制)
尽管电子政务的实施得到了绝大多数团体和个人的赞同和支持，然而作为一个新生事物，怀疑、批判电子政务的声音从来
没有停止过。
反对电子政务的人认为，电子政府只只是是一个假想的主张，和进展中国家的公民并没有多大实际的关系。
因为在多数进展中国家，大部分差不多的经济需要都还没有得到满足，更奢谈
不上什么电子政务。
此外，即使电子政府是一个好的主张，但在大多数进展中国家，由于官僚主义和政治体制的缘故，它的成功实施也是几乎不可能的。
例如，在印度，政府运行计算机化的早期尝试就由于官僚主义的漠然视之和缺乏差不多的实施能力而以失败告终。
更有甚者，在一个缺乏公众积极参与机制的政治体制下，电子政务中电子化的政府治理的角色也许会发生不利的转换，因为个人数据的全面计算机化能够使政府变得几乎“全知全能”。
那么，假如所有决策都机械的建立在政府对数据的解释和估算的基础上，老百姓更有可能失去听到公民呼声的机会。
因此，批判者有理由认为，在进展中国家谈电子政务就好比对一个没有吃饱喝足的人高谈法国大餐的精美。
张维迎教授(2001)称之为“要跨越数字鸿沟，首先必须跨越制度鸿沟。
”
二、各国电子政务进展概况
美国美国是Internet的发源地，美国政府不仅在建立和推
动Internet的进展方面不遗余力，而且差不多在WWW网上建立了大量的政府网站。
美国目前已有超过2500个州政府部门建立了互联网站。
在过去的几年内地点政府建立的网站更是不计其数，平均每月有2.65个州政府部门建立自己的网站。
美国政府网站的成熟性在全球是最高的，表现在：联邦政府一级机构差不多全部上网，所有的州一级政府也全部上网，而且几乎所有的县市差不多建立有自己的站点；政府网站的内容十分丰富有效，以“人口调查站点”为例，用户能够通过直观地图的形式，查看到州，甚至到县一级的极其详尽的统计数据，包括当地从事各种职业的人口组成等等。
最闻名的政府站点是美国白宫站点：。
白宫站点实际上是所有美国政府站点的中心站点，在该站点上有一个美国政府站点的完整列表，能够链接到美国所有差不多上网的官方资源。
同时白宫站点一级所有内阁级(相当于我国部委级)的站点都提供了文本检索功能，能够通过关键词查找这些站点上的所有文献和文章。
检索既包括对单一站点的检索，也有一个统一的数据库，能够一次检索所有官方站点。
白宫站点首页十分简明扼要，没有太多华丽的设计，内容既包括正式严肃的最新新闻、最新联邦热点事件、联邦统计数据，也包括较为轻松的总统、副
总统的各自的家庭介绍等。
美国电子政务的筹划和实施是由美国联邦政府统一发起，并组织和进行调控的。
在联邦政府下面共组成10个监管政府信息化的组织机构，全称为政府技术推动组(见图1)。
电子政务所需涉及到的各种日常事务，包括技术推进、法规政策建议、治理投资、改善服务、业绩评估等工作均由政府技术推动组担当。
美国政府开展电子政务较早，因此成效也比较显著。
例如：内部收入服务系统的建立，同意个人纳税者通过电子途径同时向联邦和州政府缴纳税金。
该服务于1998年在美国31个州差
不多全部开通。
环境爱护机构将与位于不同州的五个区利用先进的技术进
行文件交换以推动空气净化法律条款的贯彻执行。
国家犯息信息中心于2000年实现了超级图像处理、指纹辨析、治理自动化等功能。
一般用户在任何微型电脑或移动广播中均可链入该信息中心，及时猎取各种有关犯罪的信息。
美国农业部的信息服务已给各行业带来了可观的经济效益，
保证公众及时平等地猎取信息，已成为一种制度。
往常由于信息渠道的不通畅，使得流通领域信息往往滞后于市场需求，从而造成了产品的积压和过剩。
为改变这一局面，各
州通过立法，以法律的形式确保每个生产者和经营者有理由及时明白整个市场的价格和其他信息。
现在美国的AMS局(农业市场服务局)，由政府出资，在全国收集产品价格，每天通过网络和其他媒体公布农副市场的信息，目的是使公民(特不是农场主们)
了解市场、平等竞争。
图1：美国电子政务机构图(北大网研编制)
英国
据德勤公司的调查显示，英国差不多有60%的政府机构的互联网服务网站差不多开通或正在建设。
去年开通的英国在线网站将1000多个政府机构的信息送上了互联网，用户能够从那个网站猎取就业、理财、旅行、生活等政府信息与服务。
英国政府还在去年宣布，将投入15亿美元，打算到2005年将政府服务全部
搬上互联网。
德勤公司可能，到2002年将有41%的英国公众要紧通过政府机构的网站享受政府服务。
法国
法国目前在WWW网上大约有60个政府机构站点。
差不多入网的政府部门包括教育、电信、环境等部门。
法国政府建有一个政府部门各站点的索引站点，各政府部门站点均在左上角有一个该索引站点的标志，能够点击访问该站点。
该站点提供了按名称、按职能等检索方式来查找政府机构。
比较闻名的有爱丽舍宫站点和总理站点，是两个最高级政府首脑站点，用户能够发送Email 和总理联系。
总理站点包括内阁成员、年度工作情况等。
新加坡
新加坡的政府站点.sg，像一本政府白皮书，完全代表政府，而不是政府的某一个方面。
在用户交互性方面，新加坡政府在其中心站点有一个统一的同意用户反馈的部分，用户发往政府各个部门的意见、建议、反馈等都通过那个地点的统一格式进行。
与美国、法国单独设立总统的电子信箱的做法不同。
新加坡政府网站差不多具有了较为完善的在线服务功能，比如在其中心站点上，用户能够查到新加坡任意一个注册大夫和诊所。
中心站点内容包括政府各部门、政府公告、事件焦点、政府在线服。