学校、大学、保安服务的实施细则、工作细则

学校、大学、保安服务的实施细则、工作细则

本项目包含XXXXXXXXX区域，其保安服务内容包括门卫（含交通收费管理）、中控室值守、重点场所守护、校园巡逻，学校大型活动与会务工作的安全保障，校内临时性的应急处置工作，并做好校内防火、防盗、防破坏、防事故等安全工作，配合相关部门打击校园内部与周边的违法犯罪活动。从项目服务内容来看，由于XXX大学师生众多，人员相对密集，人身安全当属工作的重中之重。XXX大学地处XXXXXXXXXXXXXXXXXXX地带，人员流动性大、人员情况复杂。尤其是校园的学生来自全国乃至世界各地，文化内涵、行为习惯有所不同，加之来校探望学生的亲友和其他办事人员出出

进进，

在校园内部貌对待，

生不满，

好的身体素质和专业的业务技能外，还需要有着热情的服务态度和强烈的责任心、使命感。

重点三：精心管理、精准服务、确保安全

保安服务关系着学校全体师的生命财产安全，任何的疏忽大意都可能造成无法挽回的损失，为此，我们强调精心管理、精准服务的管理理念，认真关注每一个细节，精心处理每一个事件，为XXX大学这五个区域范围内的人员、财产提供可靠的保障。

重点四：学校体育运动场所、食堂、宿舍是校园内相对自由的区域，往往没有老师的现场管理，学生的一些自发行为容易轻易地体现出来，尤其是体育活动场所，不仅存在本校学生相互争执或行

为不慎的危险性，同时由于本项目校园体育活动场所属于对外开放性质，还有可能会有各类社会人员掺杂其中，安全保卫防范工作显得尤为重要。食堂及宿舍是物件丢失易发区域，尤其是很多入校不久的新生，独立生活能力差，校园环境尚不完全适应，粗心大意、思想麻痹，时常将一些贵重物品随处丢放，给一些行为不端人员造成可乘之机。

重点五：重大活动期间的安全保卫工作是本项目服务工作内容的重点之一。XXX大学每年会举行众多的大、小型活动，包括一些外来院校和社会组织参加的活动，活动期间人员密集，安全事故

管理尤为重要。

第二、校园保安服务的主要特点

生

在本

创造

车辆看护都有保安服务人员的责任。在该项目服务过程中，我们将一方面管理好内部人员车辆的通行及停放工作，按照校方要求发放、检查相关证件，引导车辆停放在允许停放的合适位置，并提醒车主锁好车门，保管好车内物品；另一方面我们将严格审查外来车辆的入校资格，并按照学校规定收取相应费用。确保车辆进出有序，停放规范，行驶安全。

第三、安全监控及巡逻检查整体方案

我们认为，保安管理在安全监控及巡逻检查方面需根据项目的实际情况及其特点，对其的管理原则、管理方式进行综合考虑，权衡利弊，找出最佳解决办法。因为，倘若只考虑该项目的性质，对来往宾客严加盘查，固然会使学校的安全得到较为全面的保障，但同时会因其森严的气氛而令校

园开放的文化氛围受到损害。反之，如果只是片面地强调开放性的一面而放松应有的警觉，就会给其长期安全运作造成隐患。因此，安全保卫管理工作必须处理好机密性与开放性的矛盾，使二者有

机地统一起来。

（1）确立“动态管理”思想，校园巡逻安保人员和中央监控室人员作为第一道防线，时时密切关注校园内外的动静。安全管理的方式以闭路电视监控、消防监控等综合安保系统为主，辅之以安保固定岗、流动岗、机动应急人员，建立一个严密、可靠的安全网络。各安全岗位设置以填补技防“盲点”为准则，根据学校实际情况设置门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗等。一般情况下的安全管理，按规定班次、时间、人员、岗位、工作性质来执行日常任务；特殊情况下的安全管理，按事

并在校

（2

与人

（3

针

对于

（4）强调全员管理。在学校安全管理方面，我们将着力减少察觉安保岗位的频次，使学校师生感觉一种宽松的工作氛围。然而，在“全员皆岗”、“寓安全于服务中”的思想指导下，我们将要求处处都有以其它更为自然随意的形式体现出来的无形安保岗位。不言而喻，要真正做到机密性与开放性的矛盾统一，仅靠专职的安保、技保的力量而忽视各类服务中的全员安全意识是远远不够的。相反，只有动员一切可以动员的力量，抓好全员安全意识，寓保安工作于随意自然的隐迹无形之中，促进安保工作服务化，才能既充分保证机密性所需的严密防范，又适应开放性所要求的宽松气氛。

（5）加强外部联络，取得外部支持。我公司将在该项目所在的区域内与当地业主管部门以及公安、交警、城管等政府部门建立了良好的协作关系。在对校园安全保卫的管理过程中，我们将进

一步加强与这些部门的沟通联系，寻求必要的支持和帮助，从而有力地保障学校的安全运作。特别在安全防范的策略上，强调与当地治安组织联防联制，发挥治安的规模优势。

第四、消防管理整体方案

（1）认真组织安保人员及所有员工学习有关消防知识，熟悉并能正确使用各种消防设施和器

材。

（2）做好消防监控中心的日常值班。消防监控中心是接受火灾报警、发出火灾信号和确定安全疏散指令等的机构，消防监控中心实行24小时值班，并做好值班记录。值班人员应忠于职守，认真工作。公司相关负责人应做好管理、指导、督促、检查，对有问题的及时进行整改。

（3

（4

（5

（6

（8

消防水泵、

做到

（9）保安人员的定期和演习制度。定期组织安保人员进行消防演练，以提高安保人员的实际作战能力。同时，也应定期组织办公楼人员协同演练，以提高办公楼客户的应急能力。

第五、道路交通管理方案

（1）制定切实可行的管理制度及运行方案

我公司进驻该项目后，首先会进行调查摸底，根据校方的要求合理规划地面及地下停车场库的使用管理，防止乱停、乱放。同时，建立完善地管理制度，确保办公楼的停车秩序。

（2）进行安全有序的服务

对驾入车场、车库的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引，按规定存放到