群体思维偏差的主要特征例子
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群体思维现象有多种症状表现:
1.群体成员把他们所作出假设的任何反对意见合理化。
不管事实与他们的基本假设的冲突多么强烈,成员的行为都是继续强化这种假设。
2.对于那些时不时怀疑群体共同观点的人,或怀疑大家信奉的论据的人,群体成员对他们施加直接压力。
3.那些持有怀疑或不同看法的人,往往通过保持沉默,甚至降低自己看法的重要性,来尽力避免与群体观点不一致。
4.好像存在一种无疑议错觉,如果某个人保持沉默,大家往往认为他表示赞成。
换句话说,缺席者就被看作是赞成者。
对历史上美国外交政策决策过程的研究表明,在不成功的政府决策中,这些症状处处可见,比如,1941年毫无准备的珍珠港事件,美国入侵北朝鲜事件,猪罗湾入侵事件和越南战争事件。
尤其重要的是,在成功政策的群体决策过程中,看不到群体思维的这4个特征,比如古巴导弹危机和马歇尔计划的形成。
由于事业顺利,管理者愈来愈固执己见,所有的重大决策都由企业领导人自己作出,主观性和随意性较强。
一个强有力的家长会给企业造就创业的辉煌,但是,独具个人特色的管理风格很难制度化和重新复制。
出身底层的企业家内心深处多少有些报复心理,或者是补偿心理;政治愿望受到挫折的人则把自己的企业当作假想的政坛。
其实,民营企业家中有这种意识的,很多与其出身有关。
特别是对第一代企业家。
权谋文化和公司政治的另外一个后果,就是企业内部缺乏完善的决策机制和民主管理机制,所有的重大决策都由企业领导人自己作出,主观性和随意性较强,其决策正确与否主要取决于领导者个人的能力,这实际上孕育着作出错误决策的较大风险。
企业规模越大,这种危险性就越大。
许多民营企业家缺少这种规模意识,满足于小富即安。
一些民营企业家拘于小打小闹,家族经营,船小好掉头的狭隘观念,不愿与他人进行资金,技术等合作,使民营企业难以成规模,难以走向企业集团化,从根本上制约了民营企业的可持续发展。
已具相当规模的家庭—厂商—公司制的企业,包括一些已经脱离家庭的,甚至是股份制的企业,也没有跨越家族门槛或家长权威模式而转换为现代企业制度。
究其自身的原因,最根本的一条就是家族主义文化的束缚。
企业在取得一定成绩后,容易居功自傲,紧接着便会独断专行、排除异己,形成“一言堂、家族人治化管理”,这样,在企业内部没有任何制衡和监督的情况下,一旦决策失误,企业就会陷入绝境。
这是由
成千上百个案例证明了的。
权威管理,依赖干个人领导力的形成,容易造成人存企业兴,人亡企业衰。