用友软件服务标准合同模板(1)

用友软件服务标准合同模板 (1)

1. 引言

本标准合同模板旨在规范用友软件服务的交付和维护流程，确保双方的权益得到充分保护。请双方仔细阅读合同内容，确保理解并同意其中的各项条款。

2. 服务范围

•软件安装和配置

•数据导入和迁移

•系统培训和技术支持

•故障排除和维护

•新版本发布和升级服务

3. 服务标准

3.1 软件安装和配置

•用友软件将根据客户提供的硬件设备和操作系统进行软件安装和配置。

•安装和配置过程中，双方将合作确保软件能够正常运行，并满足

客户的特定需求。

3.2 数据导入和迁移

•客户需提供原始数据，并确保数据的完整性和准确性。

•用友软件将进行数据导入和迁移，并进行必要的数据清洗和校验。

3.3 系统培训和技术支持

•用友软件将提供系统培训，培训内容将根据客户需求进行定制。

•在培训期间和软件上线后，用友软件将提供必要的技术支持，包

括用户咨询和问题解答。

3.4 故障排除和维护

•用友软件将及时响应客户的故障报告，并尽快提供解决方案。

•在软件使用过程中，如出现bug或其他技术问题，用友软件将提

供维护服务，修复软件漏洞并发布更新版本。

3.5 新版本发布和升级服务

•用友软件将定期发布新版本，以改进软件功能并修复已知问题。

•客户可选择是否升级到新版本，用友软件将提供升级服务，并在

升级过程中确保数据和配置的完整性和安全性。

4. 服务费用与支付方式

4.1 服务费用

•服务费用将根据双方协商的具体服务内容和工作量来确定。

•服务费用包括软件许可费、安装费、培训费、维护费等。

•服务费用支付方式将在合同签署后商定。

4.2 发票与付款

•用友软件将向客户提供正式发票，包括服务费用和相关税费。

•客户应按照合同约定的支付方式和时间节点支付相关费用，逾期

支付将产生利息或违约金。

5. 保密条款

双方在履行本合同过程中可能获取到对方的商业机密和敏感信息。双方将对所获得的信息予以保密，并不得向第三方透露或使用。

6. 终止合同

6.1 终止原因

•双方协商一致终止

•严重违反合同条款的一方要求终止

•发生不可抗力事件导致无法履行合同义务

6.2 终止后的责任

合同终止后，双方应把软件和相关技术归还或予以销毁。双方应对合同终止前的义务和责任进行结算，并按照约定处理可能产生的争议。

7. 其他条款

7.1 知识产权

•用友软件保留软件的知识产权。

•客户不得未经许可复制、修改、分发或销售软件。

7.2 法律适用与争议解决

•本合同受法律管辖。

•如发生双方之间的争议，双方应首先通过友好协商解决，如协商不成，应提交至有管辖权的人民法院解决。

8. 合同生效和变更

8.1 合同生效

本合同自双方签署之日起生效，有效期为合同期限。

8.2 合同变更

任何对本合同的修改或补充须以书面形式进行，并经双方签字确认后方可生效。

9. 合同解释和效力

本合同的解释和效力应符合有关法律法规的规定。如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不应影响其他条款的效力。