组织行为学第3阶段测试题教学内容
国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性第三套真题题库及答案
（精华版）最新国家开放大学电大《组织行为学》机考终结性第三套真题题库及答案试卷总分：100答题时间：90分钟客观题一、矩阵式连线题（共1题，共10分）1.名词部分解释部分A、感觉F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。
B、知觉G、是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。
C、社会知觉H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。
D、自我知觉I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的知识。
E、错觉J、当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全而, 不充分时，就会使知觉产生错误的结果。
请选择表格两列连线正确的答案:(1). A A-F B A-G C A-H D A-I E A-J(2). A B-F B B-G C B-H D B-I E B-J(3). A C-F B C-G C C-H D c-i E c-j(4). A D-F B D-G C D-H D D-I E D-J(5). A E-F B E-G C E-H D E-I E E-J二、判断题（共11题，共111.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。
2.问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。
3.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。
4.血液占优势的属于粘液质气质o5.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。
F X6.群体规模越大，工作绩效越高。
F X7.根据特质论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。
T V8.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。
F X9.根据期望激励理论，只要增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
《组织行为学》阶段测试
1 、组织行为学的研究范围是( )A、一切人的行为规律性B、一定组织中的人的心理与行为的规律性C、一切人的心理规律性D 、一定组织中的人的行为的规律性2 、把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( )A、管理心理学B、组织行为学C、社会心理学D 、行为科学3 、不是组织行为学的特点。
( )A、两重性B、边缘性C、系统性D 、应用性4 、研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的研究方法是( )A、调查法B、电话调查法C、面谈法D 、问卷调查法5 、如果一组测量数值是1,3,5,7,9,11；则它的M 值为( )A、6B、7C、8D 、96 、“敝帚自珍”体现了自我知觉的( )A、客观性B、主观性C、主观客观相结合D 、既不是主观性的体现，也不是客观性的体现7 、“信息就是资源”，这是一种( )A、个人价值观B、集体价值观C、政治价值观D 、国家价值观8 、态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着冲突作用的是( )A、认知B、情感C、意向D 、行为9 、心理过程的动力特征是( )A、能力B、性格C、气质D 、思维10 、根据气质的分类，一般适合做会计工作的人员，属于下列哪种气质？( )A、多血质B、胆汁质C、粘液质D 、抑郁质11 、按人的行为模式划分性格类型时，具有不可抑制的雄心壮志特征的类型是( )A、A 型B、B 型C 、C 型D 、D 型12 、任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的( )A、首创性B、主动性C、适应性D 、独特性13 、一个民族进步的灵魂是( )A、生产性行为B、创造性行为C、分配性行为D 、交换性行为14 、组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为( )A、事业生涯管理B、事业生涯计划C、事业生涯开发D 、事业生涯发展15 、适于从事旨在影响别人的言语、活动的职业的人属( )A、调查研究型B、管理型C、现实操作型D 、社会型1 、组织行为学的边缘性主要表现为( )A、多学科相交叉性B、多学科相交切性C、多层次相交叉性D 、多层次相交切性E、多学科相平行性2 、影响组织中个人行为的因素包括( )A、生理因素B、组织的内部环境因素C、心理因素D 、文化因素E、组织的外部环境因素3 、组织行为学的理论框架是( )A、以一定的内部资源作为投入B、分个体、群体、组织和环境四个层次C、相继对这四个层次依次进行分析D 、以领导理论为产出E、以所取得的组织绩效和人的满意度为产出4 、调查法中具有花钱花时不多的研究方法有( )A、面谈法B、电话调查法C、问卷调查法D 、实验法E、心理测试法5 、实验法可分为( )A、实验室实验法B、间隔实验法C、不等同实验法D 、现场实验法E、准实验法6 、人的知觉过程一般包括以下哪几个阶段？( )A、观察B、选择C、组织D 、解释E、反应7 、态度两级性就其表现形式有( )A、肯定与否定态度B、赞成与反对态度C、亲近与疏远态度D 、积极与消极态度E、主动与被动态度8 、一个人的个性心理特征主要包括( )A、动机B、世界观C、气质D 、能力E、性格9 、智力由构成。
《组织行为学》教学资源 3 第三章 群体心理与行为
四、群体冲突解决与管理
• 首先，需要判断群体间矛盾是否属于制度性的矛盾，如果 是，那么需要建立和完善群体间的谈判和协商机制。
• 对于其他的群体间矛盾，有四种常见的策略： • 〔1〕引入共同目标。共同目标是指两个群体都追求，但
是仅凭一个群体的努力却不能实现的目标。 • 〔2〕鼓励群体间的相互接触。 • 〔3〕交叉群体资格。让人们属于不同的群体，而这些群
第三节 群体结构
类别和关系 常见的类别划分：组织层级和劳动分工〔见图3-1〕。 人际关系〔见图3-2〕。
图3-1金字塔形组织内部的群体划分
图3-2 社会网络图
一、类别和关系
群体中人际关系的来源主要有以下三个方面： 先天继承下来的，和个人的后天努力根本无关。 群体规定的关系。在正式组织中，这样的关系是组 织有意识地设计出来的。在非正式群体中，这样的 关系往往通过某种群体标准表现出来。 自发形成的关系。 〔1〕社会吸引 〔2〕人际吸引
二、 群体开展的阶段
• 塔克曼把群体的开展过程划分为五个阶段，分别 是：形成期、震荡期、标准化期、执行任务期、 中止期。
三、群体凝聚力
• 群体凝聚力是群体在追求其目标的过程中团结一 致，并保持一体性的一种状态。
• 凝聚力的来源主要包括三个方面： • 〔1〕积极的人际关系。 • 〔2〕相互依赖的程度。 • 〔3〕成员认为自己都属于“某一类〞人。
• 你有没有受到过刻板印象带来的影响？具体是怎 么表现出来的？
三、群体冲突
• 群体间冲突的产生原因很大程度上和群体利益有关系。 • 挫折-攻击理论认为，一个群体对另一个群体的敌意看法
，是因为一个群体受到了某种挫折，或者是感受到了“令 人厌恶的事件〞，从而将愤怒和不快倾泻在另一个群体上 ，尤其是那些之前和内群有相关冲突或者不被内群喜爱的 外群。 • 相对剥夺理论认为，人们的不满是因为感受到当前状态比 应当的状态更糟。当人们感受到他们当前享受的生活水准 和他们认为应该享受的生活水准之间不一致时，人们就开 始变得不满和具社会惰化作用是指当单独个体对群体活动的奉献 不能或不被衡量时，人们往往会比单独工作时更 不卖力。
《组织行为学》第3阶段测试题
江南大学现代远程教育第三阶段测试卷考试科目:《”组织行为学”》（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、梅奥等人根据霍桑试验的结果提出了（）。
这一假设要求人们重视工作中与周围人友好相处因素，轻视物质利益因素。
A、社会人假设B、复杂人假设C、经济人假设D、自我人假设2、客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态是指（）这一概念。
A、需要B、行为C、动机D、意识3、近年来人们发现处理冲突较好的模式是（）。
A、一维空间B、二维空间C、三维空间D、全不是4、情商较高的人，对于不公平分配现象所采取的容忍度是（）。
A、无限B、零水平C、有限D、都不是5、强化理论中，激励有时应采用的目标与步子是（）。
A、总目标，小步子B、小步子，分段目标C、分段目标，大步子D、大步子，总目标6、大量研究说明，（）特质是领导人成功的保证。
A、没有一种B、大多数C、少数特质D、前三项都可能7、组织文化对组织经营管理起作用的主要是（）。
A、规章制度B、远大目标C、核心价值观D、特质的领导人8、组织承诺结构中，学者们看法最为统一的因素是（）。
A、情感承诺B、连续承诺C、规范承诺D、态度承诺9、西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（）。
A、卢因B、梅奥C、贝克尔D、夏兰希克10、现代组织发展强调组织的（）能力。
A、自我解放B、自我解冻C、自我更新D、自我保护二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、研究”组织行为学”中的态度，尤为关注的是对工作与环境的态度。
通常集中在（）这几方面。
A、工作满意度B、工作投入度C、组织承诺D、工作忍耐度E、人济关系2、西方一些著名企业总结管理实践经验，认为培养员工情感承诺可通过（）途径。
A、招聘员工B、培训宣传C、说服教育D、沟通支持3、在不同群体中地位取决于不同因素，如要使成员们为争取更高的地位而充分施展自己的才能，那么，这些成员应该使其朝以下（）方面努力，才可使整体绩效提高。
组织行为学知到章节答案智慧树2023年上海海事大学
组织行为学知到章节测试答案智慧树2023年最新上海海事大学第一章测试1.下列属于组织的是（）。
参考答案:海尔集团的生产车间2.下列哪种管理者的管理效率最高？（）参考答案:分工明确，适当放权的管理者3.某公司的销售经理对新员工和老员工采取不同的管理方式，这体现了组织行为学的什么特点？（）参考答案:适应性4.近朱者赤，近墨者黑体现了行为的什么规律？（）参考答案:环境律5.公司组织团建，提高员工对公司的归属感，这运用了古典管理学派中的什么理论？（）参考答案:社会人理论6.福特公司创造了汽车生产线，大大提高了汽车装配的效率，这运用了古典管理学派中的什么理论？（）参考答案:科学管理理论7.小明认真地完成了作业，希望得到老师的表扬，这体现了马斯洛的需要层次理论中的哪一层次？（）参考答案:尊重需要8.某公司给员工的工资很高，但缺乏晋升和培训机制，这体现了双因素理论的哪一方面？（）参考答案:实现了保健因素，但没有实现激励因素9.量体裁衣，对症下药体现了什么组织行为学学派的理论？（）参考答案:权变学派10.小红想要对化学实验室的实验员的工作内容进行调研，最适当的方法是什么？（）参考答案:访谈法第二章测试1.知觉包括哪两个阶段？（）参考答案:感觉和认知2.（）以“经济人”的假设为前提，它假定决策者是完全理性和客观的，并拥有完整全面的信息。
参考答案:理性决策模型3.斯普兰格的六类型价值观不包括（）。
参考答案:自由型4.态度的内在心理结构不包括（）。
参考答案:调节成分5.组织承诺不包括（）。
参考答案:个人承诺6.“龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”体现了（）对能力的影响。
参考答案:遗传因素7.一个人进行了激情的演讲，不能因此判定他为外向型，体现了个性的（）。
参考答案:完整性8.人格的（）指一个人的人格结构通常在各方面彼此和谐成一个整体时，他的人格就是健康的。
参考答案:统合性9.大五人格模型中不包含下面哪个特质？（）参考答案:同理心10.情绪智力不包括（）。
组织行为学测试题
第一阶段测试卷考试科目: (总分 100 分)时间： 90 分钟学习中心(教学点) 批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：(本题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分) 1、当前世界上研究组织行为学的通行方法是( )这种研究方法已经历了趣味性、科学性、普及化三个阶段.A、实验法B、民意测验法C、理论法D、数量统计法2、通常人们在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动作为( ) 。
A、首因效应B、晕轮效应C、对照效应D、相似效应3、在群体决策中，让人敝开思想，畅所欲言的方法是( )。
A、德尔菲法B、提喻法C、头脑振荡法D、前提分析法4、强化理论告诉我们奖励与惩罚都有激励作用，但应以( )为主.A、负强化B、正强化C、正负同时强化D、反强化5、在沟通网络中,正确性高，速度快，有确定的领导人,但士气低，适应工作慢的沟通方式，属于( ) .A、链式沟通方式B、轮式沟通方式C、圆形结构沟通方式D、星式沟通方式6、企业面貌、产品外观包装、技术工艺设备特性和标志属于组织文化结构中的( )。
A、精神层B、制度行为层C、物质层D、管理生产层7、能够给企业带来潜在收益价值的一种资本形式属于( )。
A、企业文化B、经济文化C、政治文化D、核心价值观8、管理方格理论中，表示对工作为关心，但忽略对人的关心,这种领导者拥有很大的权力，常被称“权威型管理”属于( ) 。
A、1.1 型方式B、9.1 型方式C、5。
5 型方式D、1。
9 型方式9、中国人的文化背景下，通常人们把承诺认为是( )。
A、人性B、良心C、道德D、情感10、个体认知能力和自信心通常与从众行为( ) 。
A、成正比B、成反比C、无关D、都可能(本题共6 小题,每小题3 分,共18 分。
多选、少选、错选均不得分.)1、研究行为科学中，普遍认为人的行为可分成以下几类： ( )A、直接行为B、间接行为C、目标导向行为D、目标行为E、重复行为2、人的特性理论归纳为几种假设是( )。
03组织行为学(第三章、个性和情绪)
本章目录
本章包括： 第一节、个体差异和行为 第二节、个性差异和管理 第三节、情绪 第四节、工作中的情绪管理
第一节、个体差异和行为 一、个性的概念 二、个性的决定因素 三、五大个性维度 四、迈尔斯·布里格斯个性类型指标 五、其他个性特征工具
一、个性的概念
从组织行为学的角度上说，个性的定义是：“个体 是怎样影响别人的，是怎样理解和看待他自己的，以及 他内部和外部的可以测量的特质。” 这个定义包含了三个假定：第一，人会怎样影响别 人，这主要取决于他的外形（如身高、体重）和行为。 第二，每个人都是独特的，每个人在实践和学习过程中 通过和环境之间的不断相互作用而形成独特的自我概念。 第三，每个人都具有一些特质和特性，正是各种特质相 互作用，才形成个性的总体表现形式。
一、根据个性特质合理安排工作
霍兰德的个性类型与职业范例 类型 现实 型 研究 型 社会 型 传统 型 企业 型 艺术 型 偏好 个性特质 职业范例 机械师、钻井操作工、装 配线工人、农场主 生物学家、经济学家、数 学家、新闻记者 社会工作者、教师、议员、 临床心理学家 会计、业务经理、银行出 纳员、档案管理员 偏好需要技能、力量、 害羞、真诚、持久、稳 协调性的体力活动 定、顺从，实际 偏好需要思考、组织和 分析、创造、好奇、独 理解的活动 立 偏好能够帮助和提高别 社会、友好、合作、理 人的活动 解 偏好规范、有序、清楚 顺从、高效、实际、缺 明确的活动 乏想象力、缺乏灵活性
三、情绪智力
(一)什么是情绪智力 情绪智力就是我们通常所说的情商。因为情商并不像智商那 样以一个具体数字表示的，更不是一个商数。 (二)情绪智力的五个维度 1.自我意识 2.自我管理 3.自我激励 4.感同身受 5.社会技能 (三)关于情绪智力的几个结论 1.情绪智力的水平并非由遗传所决定的，也不是在儿童早期 阶段就已发展定型的，而是在人的一生中能通过不断的学习而得 以不断的提高，它能从经验中不断地汲取营养。 2.研究还表明，情商在很大程度上决定着一个人的行为方式 和结果。 3.戈尔曼特别指出，对企业领导来说，情绪方面的因素更为 重要。
《组织行为学》
《组织行为学》第三套作业（7-10单元）【1】下列冲突中，属于群体冲突的是（）。
•A、厂长同科长之间的冲突•B、直线管理人员同职能专家之间的冲突•C、工会与管理层之间的冲突•D、科长同科员之间的冲突答案:D【2】认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是（）。
•A、传统特质理论•B、现代特质理论•C、日本领导特质观•D、美国领导特质观答案:A【3】区分冲突是功能正常的还是功能失调的指标是（）。
•A、工作绩效•B、凝聚力•C、人际关系•D、工作环境答案:A【4】领导者的影响力主要来自两个方面：一是来自于职位权力，二是来自于个人权力。
下列选项中来自于个人权力的是（）。
•A、惩罚权•B、奖赏权•C、合法权•D、专长权？答案:D【5】群体结构已经开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受。
群体成员的？注意力已经从试图相互认识和理解转移到完成手中的任务。
此时群体处于（）。
•B、震荡阶段•C、规范化阶段•D、执行任务阶段答案:D【6】对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）。
•A、角色知觉•B、角色规范•C、角色同一性•D、角色期待答案:C【7】领导特质理论的研究重点是（）。
•A、领导行为•B、领导环境•C、领导者品质答案:C【8】根据冲突的传统观点，下列哪一个不是引起的冲突的原因（）。
•A、沟通不良•B、缺乏开放的组织•C、人与人之间的信任•D、管理者对员工的需求没有做出有效应对答案:B【9】从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是（）。
•A、卡斯特•B、勒温•C、克利•D、罗西答案:B【10】在完成复杂的任务，特别是从事创造性活动的任务时，效率高的群体是（）。
•A、同质结构•B、异质结构•C、同化结构•D、异化结构答案:B【11】以下情境适用于关系型领导的是（）。
•A、领导成员关系较好，任务结构高，职务权利大的情况。
•B、领导成员关系较差，任务结构低，职务权利小的情况。
全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷17(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（简答题）模拟试卷17(题后含答案及解析) 题型有：1.1．简述组织行为学的发展阶段。
正确答案：综合各家观点，组织行为学的发展大致经历了以下四个阶段。
(1)第一阶段：20世纪初到20世纪30年代，以泰勒、韦伯和法约尔等为代表，把组织看成是一个封闭的理性模式。
(2)第二阶段：20世纪30年代至20世纪60年代，以梅奥、麦格雷戈等为代表，把组织看成是一个封闭的社会性模式。
(3)第三阶段：20世纪60年代至20世纪70年代，以费德勒等人为代表，把组织看成是开放的模式，从原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。
(4)第四阶段：20世纪70年代至今，综合前三个阶段之所长，把组织看成是一个开放的社会性模式，要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上。
涉及知识点：绪论2．什么叫组织公民行为?它在管理实践中有哪些应用?正确答案：组织公民行为是指个体的行为是自主的，并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的，一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。
这种行为方式很少体现在正式角色的规定之中，但是一旦缺少它们，整个系统运行将会出现困难。
组织公民行为在管理实践中的应用：(1)组织公民行为的形成依赖工作环境的构建。
(2)行为科学原理对行为的塑造。
在管理实践中，可以通过有效的行为塑造来推进组织公民行为的发生与发展。
①强化行为的重复发生。
②情境迁移影响行为改变。
③运用角色榜样促进学习。
涉及知识点：个体心理与行为3．简述梅奥“社会人”假设的基本含义以及基于“社会人”假设的管理措施。
正确答案：(1)“社会人”假设的基本含义。
①人是“社会人”。
②管理工作要“以人为中心”。
③组织中存在“非正式群体”。
④建立新型的领导方式。
(2)基于“社会人”假设的管理。
①管理人员不应该只是关注生产任务的完成情况，还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上。
②管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上，还要关注员工之间的人际关系，努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感，激起员工对组织的奉献精神，培养员工的群体意识，进一步增强组织的凝聚力。
组织行为学课后习题答案
第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1．什么是组织、组织行为和组织行为学？答：组织具有一些共同的特征。
首先，组织有明确的目标；其次，组织要实现自己的目标，必须要拥有相应的资源；最后，组织有特定的结构。
组织行为是指在一定组织环境中，全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。
组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科，其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
2．组织行为学的研究对象有哪些？答：组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。
心理活动是行为的内在表现，行为是心理活动的外在表现，组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。
因此，组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。
3．组织行为学的研究方法主要有哪些？答：观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。
二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容，谈谈组织行为学与管理学的差异。
答：组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。
其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而成就高绩效组织。
组织是管理的对象，管理是组织运营的目标。
组织行为学是管理学的重要组成部分，也是属于管理学的一门重要学科。
2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。
答：略案例讨论：IDEO让互助文化深入人心对领导者来说，没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。
员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。
如果不考虑员工自觉性，即组织行为学者所说的组织公民行为，公司希望高效运转，就需要将所有任务完美分配，中间不能出现任何差错，任务在执行中不能随意更改，而且所有任务必须同步，不能在进度上有半分差池。
不仅如此，在知识型工作时代，商业成果往往与人们在复杂项目中表现出的创造力密切相关。
2020年智慧树知道网课《组织行为学(山东联盟)》课后章节测试满分答案
第一章测试1【判断题】(10分)组织行为学研究的基点是从组织的行为出发，研究个体、群体以及组织的活动方式，并对作中的个体行为、群体行为和组织绩效之间的关系进行研究。
A.错B.对2【判断题】(10分)科学管理的目标是提高生产效率和改善劳资关系。
A.对B.错3【判断题】(10分)组织行为学研究解决的问题是组织的运作效率和效益。
A.错B.对4【判断题】(10分)早期的组织行为学又被称为人际关系学说。
A.错B.对5【判断题】(10分)组织行为学的产生最初源自于对劳动生产率与劳资关系的关注。
A.错B.对6【单选题】(10分)组织行为学的研究对象是A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一切人的心理与行为D.一定组织中的人的心理与行为7【单选题】(10分)泰勒1911年发表了著名的《科学管理原理》一书，被誉为（）之父。
A.行政组织理论B.古典管理C.经营管理D.科学管理8【单选题】(10分)阿吉里斯在（）中指出，组织中的一切问题都是人的问题。
A.《工作的激励》B.《个性与组织》C.《人的动机理论》D.《工作与人性》9【单选题】(10分)美国著名心理学家梅奥主持“霍桑实验”，发现了工作群体的重要性并创立A.工业心理学B.管理心理学C.组织心理学D.人际关系学说10【多选题】(10分)组织行为学的特性有A.跨学科性B.多层面性C.情境性D.科学性E.阶级性第二章测试1【单选题】(10分)个性心理特征的核心内容，个性的标志是A.气质B.性格C.能力D.价值观2【单选题】(10分)顺利完成某项活动所必备的心理特征是A.性格B.能力C.气质D.态度3【单选题】(10分)（）的人对外界刺激反应慢，但观察力敏锐，善于观察别人觉察不到的细节，心理活动指向内部世界。
A.抑郁质B.多血质C.粘液质D.胆汁质4【单选题】(10分)红楼梦中的薛宝钗更符合什么气质A.胆汁质B.多血质C.抑郁质D.粘液质5【多选题】(10分)气质类型中多血质的主要行为特征是A.敏感多疑B.缓慢稳重C.稳定性差D.心境变化快但强度不大E.外倾性明显6【多选题】(10分)气质类型中粘液质的主要行为特征是A.心理活动指向内部世界B.对外界刺激反应缓慢C.热情急躁D.灵活性差E.沉静稳重7【多选题】(10分)美国学者卡兹把领导者能力分为A.组织技能B.技术技能C.人际技能D.创新技能E.概念技能8【判断题】(10分)在组织中，可以找到个性完全相同的两个人。
组织行为学第3阶段测考试试题
组织行为学第3阶段测考试试题江南大学现代远程教育第三阶段测试卷考试科目:《组织行为学》（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、一个组织的部门结构、人员的职责和职位都是可以变动的，以便保证知识和职权的结合，保证集权和分权的均衡是现代组织理论中的（ C ）组织结构原则。
A、权变B、弹性C、双因素D、激励2、人对事物的看法、评价及带评价意义的叙述是态度的（ A ）成分。
A、认识B、情感C、意向D、感觉3、基于霍桑试验，研究结果表明，工人是社会人，影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外，还有社会和心理因素是属于（C ）人性假设理论。
A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人4、M=V.E是由美国心理学家（ D ）首先提出的期望理论。
A、梅突B、卢因C、亚当斯D、弗隆5、非正式组织构成了一个（ A ）的总体系统。
A、有效B、无效C、无关紧要D、十分重要6、欧美大企业所采用的典型组织形态是（ B ）结构。
A、直线职能B、事业部C、模拟分权D矩阵7、组织文化建设必须按照相应的（ C ）规律来进行，才能事半功倍。
A、社会B、道德C、心理D、政治8、创建成功的团队（ A ）要有相乘性地共同学习。
A、必须B、不一定C、同时D、永远9、组织行为学特别注重（ C ）的研究，因为它与人的行为密切相关。
A、社会道德B、社会理想C、社会知觉D、人际知觉10、不同文化的人对人性看法是（ C ）的。
A、没有差异B、差异不大C、差异很大D、始终一致二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、当今世界普遍认为，成人的人格是由（ AB ）的因素组成的，同时也受情境因素的影响。
A、遗传B、环境C、实践D、社会2、波特和劳勒的激励模式中告诉人们工作的实际绩效取决于（ ABC ）几种因素。
组织行为学第三次形考
考试范围
组织行为学的基 本概念和理论
组织结构与设 计
组织文化与领 导力
组织变革与发 展
考试形式和要求
考试内容：组织行为学第三 次形考的知识点
考试要求：准确理解知识点， 掌握相关理论和实践应用
考试形式：闭卷考试，时间 2小时
考试难度：难度适中，注重 考查学生的理解和应用能力
考试重点和难点
组织行为学的基本概念和理论 组织结构与设计 组织文化与领导力 组织变革与发展
增强组织稳定性：形考可以帮助组织更好地了解员工的需求和期望，增强员工对组织的归属 感和忠诚度，从而增强组织的稳定性。
促进组织创新和发展：通过形考，组织可以更好地了解市场和客户需求，推动产品和服务的 创新和发展，从而提升组织的竞争力和市场地位。
提升组织形象和声誉：成功的形考可以提升组织在行业和社会中的形象和声誉，吸引更多优 秀人才和资源，促进组织的长期发展。
组织行为学第三次形考
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组织行为学第三次形考的考试成绩评估和反馈
目的：通过形考，检验学生对组织 行为学理论知识的掌握程度和应用 能力
目的和意义
目的：促进教师对组织行为学的教 学进行反思和改进，提高教学质量
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组织行为学在实践中 的应用：解决实际问 题，提高决策质量， 增强团队协作，提升 员工满意度。
组织行为学与实际应 用的关联：强调实践 应用，注重理论联系 实际，培养具备实际 操作能力的专业人才 。
形考对个人和组织的影响
提高个人技能和能力：通过形考，个人可以获得更深入的知识和技能，提高自己在组织中的 工作能力和竞争力。
组织行为学(第三章)
麦克里格还认为，企业管理的关键问题不是在采 用“强硬的方法”或“温和的方法”之间进行选择，而是要 在指导思想上变X理论为Y理论。
（二）归因理论 美国心理学家海德是归因问题研究的创始人。 1958年他在《人际关系心理学》一书种从朴素心理学 的角度提出了归因理论。美国斯坦福大学的罗斯和澳 大利亚的心理学家安德鲁斯等人，应用归因理论来改 变的人的感觉、知觉和认知，从而进行强化，最后达 到改变行为的目的。 1.归因论的内容 归因论是说明和推论人们活动的因果关系分析理论。 不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性，进 而影响随之而来的行为和工作绩效；对过去成功或失 败的归因，会影响将来的期望和坚持努力的行为。
一、个性的概念、性质和结构 （一）个性的概念 所谓个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾 向的较稳定的有机组合。 （二）个性的性质 1.组合性 2.独特性 3.稳定性 4.倾向性 5.整体性
（三）个性的结构与内容 1.个性倾向性特征 兴趣、需要、动机、理想、信念、世界观、价值 观与态度 2.个性心理特征 气质、能力、性格
4．人习惯于守旧，反对变革，不求进取； 5．只有极少数人才具有解决组织领导问题所需要的 想象力和创造力； 6．人是缺乏理性的，一般不能控制自己，易受外界 或他人的影响。 麦克里格认为，X理论曾经是企业领导人普遍具有 的——种传统观念，对美国的企业管理有过重大影响。 —— 以X理论为指导思想，管理人员把人和物等同，忽视人 的自身特征和多种需要，特别是社交、友情、受人尊 重和自我实现的需要，只把金钱作为促使人们工作的 最主要的激励手段，把惩罚这种强制性手段当作管理 的重点之一。认为权力、规章制度和严密的监督控制， 才能保证组织目标的实现。依照这种理论，工人只是 一种会说话的机器，管理人员必须实行“胡萝卜加大棒” 的政策方能奏效。
组织行为学第3阶段测试题
组织行为学第3阶段测试题组织行为学第3阶段测试题江南大学现代远程教育第三阶段测试卷考试科目:《组织行为学》（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、一个组织的部门结构、人员的职责和职位都是可以变动的，以便保证知识和职权的结合，保证集权和分权的均衡是现代组织理论中的（ C ）组织结构原则。
A 、认识B 、弹性 B 、情感C 、双因素 C 、意向D 、激励 D 、感觉 2、人对事物的看法、评价及带评价意义的叙述是态度的（ A ）成分。
3、基于霍桑试验，研究结果表明，工人是社会人，影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外，还有社会和心理因素是属于（C ）人性假设理论。
A 、直线职能A 、社会道德A 、没有差异B 、复杂人 B 、卢因 B 、无效 B 、事业部 B 、道德 B 、不一定 B 、社会理想B 、差异不大C 、社会人 C 、亚当斯 C 、无关紧要 C 、模拟分权 C 、心理 C 、同时C 、社会知觉 C 、差异很大D 、自我实现人 D 、弗隆 D 、十分重要 D 矩阵 D 、政治D 、永远D 、人际知觉D 、始终一致4、M=V.E是由美国心理学家（ D ）首先提出的期望理论。
5、非正式组织构成了一个（ A ）的总体系统。
6、欧美大企业所采用的典型组织形态是（ B ）结构。
7、组织文化建设必须按照相应的（ C ）规律来进行，才能事半功倍。
8、创建成功的团队（ A ）要有相乘性地共同学习。
9、组织行为学特别注重（ C ）的研究，因为它与人的行为密切相关。
10、不同文化的人对人性看法是（ C ）的。
二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)1、当今世界普遍认为，成人的人格是由（ AB ）的因素组成的，同时也受情境因素的影响。
A 、能力大小A 、满意度B 、环境 B 、努力程度 B 、工作性质C 、沟通 C 、实践 C 、理解深度 D 、生产率 D 、社会 D 、激励力度 E 、群体意识 2、波特和劳勒的激励模式中告诉人们工作的实际绩效取决于（ ABC ）几种因素。
组织行为学试题 ( 第3次 )
第3次作业一、填空题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 组织设计的两大关键任务就是 ______ 和 ______ 。
2. 领导的影响力有 ______ 和 ______ 两个方面构成。
3. 人际关系理论的精髓在于相信在组织中获得更高生产率的办法是提高员工的满意度。
这个理论产生于梅奥等人主持的著名的 ______ 。
4. 组织发展寻求的是 ______ 和员工的幸福。
5. 一个优化的领导班子素质结构一般包括 ______ 、 ______ 、 ______ 、______ 四方面的内容。
6. 现代组织理论强调 ______ 是组织的中心。
7. 在归因导致相应的行为反应方面，所涉及的两个因素是： ______ 、______ 。
8. “领导行为四分模式”最后概括提炼出两个基本的领导行为维度，即______ 、 ______ 。
9. 罗宾斯的综合激励模型主要包括 ______ 理论、 ______ 理论、 ______ 理论、 ______ 理论、 ______ 理论、 ______ 理论等。
10. 有效激励的关键是 ______ 、 ______ 、 ______ “三位一体”。
二、名词解释题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1. 社会学2. 德尔斐法三、简答题（本大题共50分，共 5 小题，每小题 10 分）1. 简述组织文化的作用。
2. 简述古典组织理论包括哪些代表性性理论？3. 简述彼得•圣吉提出的“五项修炼”的内容。
4. 简述群体发展的阶段5. 试析人们之间利害相依的关系答案：一、填空题（40分，共 10 题，每小题 4 分）1.参考答案：分工；整合解题方案：评分标准：2.参考答案：法定权力；自身影响力解题方案：评分标准：3.参考答案：“霍桑试验”解题方案：评分标准：4.参考答案：增进组织的有效性解题方案：评分标准：5.参考答案：年龄；智能；知识；个性结构解题方案：评分标准：6.参考答案：人解题方案：评分标准：7.参考答案：对后果严重性的认识；领导的偏见解题方案：评分标准：8.参考答案：结构维度；关怀维度解题方案：评分标准：9.参考答案：期望；成就需要；公平；强化；双因素；需要层次解题方案：评分标准：10.参考答案：换位；定位；到位解题方案：评分标准：二、名词解释题（10分，共 2 题，每小题 5 分）1.参考答案：社会学是研究社会关系的科学，它是“一门综合性较强的学科，是把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性”。
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江南大学现代远程教育第三阶段测试卷
考试科目:《组织行为学》（总分100分）
时间：90分钟
学习中心（教学点）批次：层次：
专业：学号：身份证号：
姓名：得分：
一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）
1、梅奥等人根据霍桑试验的结果提出了（）。
这一假设要求人们重视工作中与周围人友好相处因素，轻视物质利益因素。
A、社会人假设
B、复杂人假设
C、经济人假设
D、自我人假设
2、客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态是指（）这一概念。
A、需要
B、行为
C、动机
D、意识
3、近年来人们发现处理冲突较好的模式是（）。
A、一维空间
B、二维空间
C、三维空间
D、全不是
4、情商较高的人，对于不公平分配现象所采取的容忍度是（）。
A、无限
B、零水平
C、有限
D、都不是
5、强化理论中，激励有时应采用的目标与步子是（）。
A、总目标，小步子
B、小步子，分段目标
C、分段目标，大步子
D、大步子，总目标
6、大量研究说明，（）特质是领导人成功的保证。
A、没有一种
B、大多数
C、少数特质
D、前三项都可能
7、组织文化对组织经营管理起作用的主要是（）。
A、规章制度
B、远大目标
C、核心价值观
D、特质的领导人
8、组织承诺结构中，学者们看法最为统一的因素是（）。
A、情感承诺
B、连续承诺
C、规范承诺
D、态度承诺
9、西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是（）。
A、卢因
B、梅奥
C、贝克尔
D、夏兰希克
10、现代组织发展强调组织的（）能力。
A、自我解放
B、自我解冻
C、自我更新
D、自我保护
二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)
1、研究组织行为学中的态度，尤为关注的是对工作与环境的态度。
通常集中在（）这几方面。
A、工作满意度
B、工作投入度
C、组织承诺
D、工作忍耐度
E、人济关系
2、西方一些著名企业总结管理实践经验，认为培养员工情感承诺可通过（）途径。
A、招聘员工
B、培训宣传
C、说服教育
D、沟通支持
3、在不同群体中地位取决于不同因素，如要使成员们为争取更高的地位而充分施展自己的才能，那么，这些成员应该使其朝以下（）方面努力，才可使整体绩效提高。
A、能力
B、资历
C、官衔
D、成就
E、收入
4、自然的组织决策过程一类的政治行为的发生领域：（）
A、组织结构变动
B、部门协调
C、人员不合作
D、管理连续
E、资源分配
5、目标组织文化的个性通常体现为下列（）方面。
A、行业特点
B、产品特点
C、组织特点
D、领导者特点
E、战略特点
6、组织文化内容中，其制度应包括下列（）方面。
A、工作制度
B、责任制度
C、特殊制度
D、特殊风格
E、行为规范
三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。
你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。
）
1、（）组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化是指回顾性文饰作用。
2、（）在现代化大生产中，控制现代化设备、操作精密仪器仪表时应该选择多血质气质的工人。
3、（）双因素理论是由美心理学家亚当斯提出的。
4、（）非正式组织中没有完全形成核心人物。
5、（）价值观的变化对促使组织变革意义不大。
6、（）在组织内建设企业文化实质是文化由旧到新的变革过程。
即表示为“解冻——变革——再变革”。
7、（）委员会的优点之一是责任明确。
8、（）一个组织的核心价值观因随环境的不断变化而变化的。
9、（）组织气氛就是组织外部的一般人际环境。
10、（）统计方法在社会科学中有重要的认识论价值。
四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1、归因：
2、个性：
3、角色：
4、组织发展：
5、企业情商成本：
五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）
1、简述冒险转移现象的概念及产生的原因。
2、简述企业改革成功的条件。
六、论述题（本题共1小题，共12分）
1、你是怎样理解组织承诺是一种“束缚力”？假如你是一位企业领导人，你会怎样做？
附：参考答案：
一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）
1、A
2、A
3、B
4、C
5、B
6、A
7、C
8、A
9、A 10、C
二、多项选择题（本题共6小题，每小题3分，共18分。
多选、少选、错选均不得分。
)
1、ABC
2、ABCD
3、AD
4、ABDE
5、ABC
6、ABCDE
三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。
你认为对的打“√”，错的“×”，不需要改错。
）
1、√
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×
7、×
8、×
9、×10、√
四、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分）
1、归因：指观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。
2、个性：指在先天生理素质的基础上，在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。
3、角色：每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式。
4、组织发展：指从收集资料、分析问题、作出行为计划、采取干预措施到评价的整个系统的活动过程。
5、企业情商成本：指一个团队情商的高低，它能够影响到企业发展的快慢，甚至是关系到企业存亡的大事。
五、简答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）
1、答：（1）在群体决策中冒险水平增加的现象。
（2）原因有这几方面：责任的分摊；领导人物的作用；社会的比较作用；效用的改变；“文化放大”的假设。
2、答：（1）企业内部和外部确实存在压力，有改革的客观需要。
（内外压力）
（2）某些关键人物感到困难。
（关键人物）
（3）有愿意认真研究和分析问题的关键人物。
（4）有好的执行变革的领导者。
（领导者）
（5）已认清直线与参谋人员之间合作上有问题。
（人员合作存在问题）
（6）对试行新的关系形式有一定的愿望。
（强烈的主观愿望）
（7）有现实的规划和远景规划。
（改革规划）
（8）有面对现实情境并努力改变这种情境的愿望。
（9）除了对人们取得眼前的成果给予奖励之外，对他们从事改革的努力也予以奖励。
（奖励制度）
（10）有看得到的中间成果。
（初期成果）
六、论述题（本题共1小题，共12分）
1、答案要点：1、有关理论
2、联系实际
3、进行分析。