结构化研讨方法
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好。 4.受到启发时，在不打断他人思维的基础上，补充、完善自己的想法。
14
2008年11月 a
14
团体列名法
头脑风暴中，容易出现 “大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就是小 组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会。通常的大嗓门包括领导、 专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。
团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免个别人控制会议， 让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依 次发言，直到穷尽所有的观点。
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2008年11月 a
15
结构化研讨方法之二： 团体列名法（1）
• 基本步骤是： 1.小组准备：小组围坐，主持人说明议题， 鼓励大家积极思考，贡献思想。 2.个人准备：在限定的时间内，小组成员独自把自己的意见写在纸上，期间不
讨论
16
2008年11月 a
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结构化研讨方法之二： 团体列名法（2）
结构化研讨方法之三： 一事一议法（1）
•百度文库“一事一议”是一种个人反思与集体讨论相结合的学习方法。通过每个学
员客观、细致、生动、具体地描述自己工作中一件真实的事例（当事人姓 名、单位可以隐去），回顾“事情”的来龙去脉，反思整个过程中的行为、 言语和内心活动，将零散的、片断的感性认识进行归纳、整理、提升，从 中总结经验教训，达到交流体会，分享经验，把握规律，改进思想方法和 工作方法之目的。
规则，营造健康的氛围，对小组研讨进行催化、引导，但不能将观点强加于小 组成员
a
7
结构化研讨方法的优点：
1、用“结构化”方式把思维的不同阶段划开，避免了思维方式的相互干扰 2、保证成员间在发言权利上的平等，汇集小组成员来自不同方面的知识和信
息 3、保证了时间的利用效率 4、参与决策的人对决策结果认同，提高了决策的可接受程度 5、决策的过程也是统一思想的过程，有利于集体的建设
3.小组发言：主持人指定一人开始发言，但仅讲其意见中的第一条，下一人也只讲 其意见的第一条。 如自己的意见别人讲过，不重复，有一人负责把大家的意见编号逐条记录在纸板 （白板、黑板）上。一轮一轮地进行，如果某一成员没有新意见了，则越过， 直至全体人的所有意见都讲出来为止。 别人发言时，不对别人提出的意见进行评论。
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2008年11月 a
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结构化研讨方法之二： 团体列名法（3）
4.小组讨论：小组对每一条意见进行讨论，如有不清楚的，可提问，请提出 该意见的人进一步解释澄清，说明含义，重复意见可以删并，有新的意见 可加上。
5.小组决策：可选择打分的方式在所有意见中选择小组集体的意见。
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8
常见的“结构化”分解
查摆现象 梳理问题 分析原因 拟定对策 实践与反馈
a
9
结构化研讨的优点
• 用“结构化”方式把思维的不同阶段、不同角度划分开，避免了思维方 式的相互干扰 。
• 保证小组成员在发言权利上的平等，汇集成员来自不同方面的知识和信 息。
• 采取“发散——聚焦”方法，整合集体认同的观点。 • 保证了时间的利用效率 。
• 讨论过程缺乏引导控制，或者是简单附和，或者形成对抗 气氛
• 不能达成共识，形成小组决议
a
2
群体压力与从众行为
实验表明：在特定的实验条件下，只有25%-33%的被测试者保持了独立性， 坚持正确判断。而出现错误有几种情况：
1、在他人的影响下，观察确实发生误差； 2、自己有正确的判断，但看多数人的意见与自
学员发言顺序。
• 研讨的时间进行控制。保证在有限的时间里完
成任务，有研讨成果。
• 研讨的人员进行控制。保证全员参与，贡献智
慧。
a
6
结构化研讨方法
• 明确讨论主持人（会议组织者） • 主持人说明研讨主题，做好破冰、热身等启动工作 • 集体确认研讨（会议）的进程和框架 • 主持人（组织者）有效控制研讨进程——节奏、速度和方向 ，运用“强制性”
结构化研讨方法
a
1
传统研讨中常见问题
• 会前准备不足，议题不明确
• 研讨意见发散，讨论中小组成员各自的话题不集中
• 不能充分发挥集体智慧，少数人（领导或权威）发表观点， 其他一些成员未能充分表达个人观点
• 思想不见面，一些观点被提出后未能经过充分讨论，就被 采纳，或被忽略
• 研讨效率低下，个别成员发言时间过长，不够言简意赅， 或观点无新意，重复、套话浪费时间
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2008年11月 a
11
结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（2）
• 实际工作中，80％的的创新任务可以使用头脑风暴法。 • 实践证明，这种方法比每个人单独提方案，数目能多出65－93％。 • 独立思考时也可以采用头脑风暴法。
12
2008年11月 a
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结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（3）
“头脑风暴”的基本步骤是： 1.主持人简明扼要地阐明问题，鼓励所有的人积极思考，贡献观点。 2.小组自由发言，有人记录，在发言过程中，不允许批评和质疑，但可以
3 为顾及彼此的面子，不提质疑性意见，思想不交锋甚至不
见
——为了不使人难堪
4 只做折中性的结论，过于顾虑权威的态度和观点而不加思考简单附
和
——为了使大家接受
a
4
改进——结构化研讨方法
• 一种会议（研讨）方法 • 一种决策方法 • 一种学习方法 • 一种工作方法
a
5
结构化研讨方法（续）
• 研讨的过程进行控制。讨论话题深入的步骤，
补充和完善，直至穷尽所有人的所有观点。 3.解释和说明，合并同类观点。 4.展开充分讨论，形成小组一致意见。
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2008年11月 a
13
头脑风暴法的四条基本原则
1.不对别人所提意见的价值、可行性及重要性进行任何评价。 2.不能有任何框框的限制，充分自由。 3.追求观点和意见的数量和创意，而非正确性。即求量不求质，方案越多越
己不一致，怀疑自己以至放弃自己的判断； 3、明知别人的判断是错的，但不愿与集体作对，
跟着作出错误反应。
a
3
群体压力使研讨质量下降
1 摄于权威不敢也不能充分发表自己的意见和见解，特别是没有把握的反对的意
见
——为了保护自己
2 为维护集体的团结和统一放弃自己的意见，甚至放弃自己的独立思
考
——为了维护团结
10
2008年11月 a
中组部培训中心
10
结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（1）
• 在小组讨论中，经常运用头脑风暴法来激发大家的智慧，使集体产生解决 问题的创意。国外称BS法，意为突如其来的想法，1941年由美国奥斯本首 创。
• 实质是以小组会议的方式产生新方案。 • 每组5－10人为宜，关系要融洽，气氛要轻松。
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团体列名法
头脑风暴中，容易出现 “大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就是小 组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会。通常的大嗓门包括领导、 专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。
团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免个别人控制会议， 让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依 次发言，直到穷尽所有的观点。
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结构化研讨方法之二： 团体列名法（1）
• 基本步骤是： 1.小组准备：小组围坐，主持人说明议题， 鼓励大家积极思考，贡献思想。 2.个人准备：在限定的时间内，小组成员独自把自己的意见写在纸上，期间不
讨论
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结构化研讨方法之二： 团体列名法（2）
结构化研讨方法之三： 一事一议法（1）
•百度文库“一事一议”是一种个人反思与集体讨论相结合的学习方法。通过每个学
员客观、细致、生动、具体地描述自己工作中一件真实的事例（当事人姓 名、单位可以隐去），回顾“事情”的来龙去脉，反思整个过程中的行为、 言语和内心活动，将零散的、片断的感性认识进行归纳、整理、提升，从 中总结经验教训，达到交流体会，分享经验，把握规律，改进思想方法和 工作方法之目的。
规则，营造健康的氛围，对小组研讨进行催化、引导，但不能将观点强加于小 组成员
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结构化研讨方法的优点：
1、用“结构化”方式把思维的不同阶段划开，避免了思维方式的相互干扰 2、保证成员间在发言权利上的平等，汇集小组成员来自不同方面的知识和信
息 3、保证了时间的利用效率 4、参与决策的人对决策结果认同，提高了决策的可接受程度 5、决策的过程也是统一思想的过程，有利于集体的建设
3.小组发言：主持人指定一人开始发言，但仅讲其意见中的第一条，下一人也只讲 其意见的第一条。 如自己的意见别人讲过，不重复，有一人负责把大家的意见编号逐条记录在纸板 （白板、黑板）上。一轮一轮地进行，如果某一成员没有新意见了，则越过， 直至全体人的所有意见都讲出来为止。 别人发言时，不对别人提出的意见进行评论。
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结构化研讨方法之二： 团体列名法（3）
4.小组讨论：小组对每一条意见进行讨论，如有不清楚的，可提问，请提出 该意见的人进一步解释澄清，说明含义，重复意见可以删并，有新的意见 可加上。
5.小组决策：可选择打分的方式在所有意见中选择小组集体的意见。
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常见的“结构化”分解
查摆现象 梳理问题 分析原因 拟定对策 实践与反馈
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结构化研讨的优点
• 用“结构化”方式把思维的不同阶段、不同角度划分开，避免了思维方 式的相互干扰 。
• 保证小组成员在发言权利上的平等，汇集成员来自不同方面的知识和信 息。
• 采取“发散——聚焦”方法，整合集体认同的观点。 • 保证了时间的利用效率 。
• 讨论过程缺乏引导控制，或者是简单附和，或者形成对抗 气氛
• 不能达成共识，形成小组决议
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群体压力与从众行为
实验表明：在特定的实验条件下，只有25%-33%的被测试者保持了独立性， 坚持正确判断。而出现错误有几种情况：
1、在他人的影响下，观察确实发生误差； 2、自己有正确的判断，但看多数人的意见与自
学员发言顺序。
• 研讨的时间进行控制。保证在有限的时间里完
成任务，有研讨成果。
• 研讨的人员进行控制。保证全员参与，贡献智
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结构化研讨方法
• 明确讨论主持人（会议组织者） • 主持人说明研讨主题，做好破冰、热身等启动工作 • 集体确认研讨（会议）的进程和框架 • 主持人（组织者）有效控制研讨进程——节奏、速度和方向 ，运用“强制性”
结构化研讨方法
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传统研讨中常见问题
• 会前准备不足，议题不明确
• 研讨意见发散，讨论中小组成员各自的话题不集中
• 不能充分发挥集体智慧，少数人（领导或权威）发表观点， 其他一些成员未能充分表达个人观点
• 思想不见面，一些观点被提出后未能经过充分讨论，就被 采纳，或被忽略
• 研讨效率低下，个别成员发言时间过长，不够言简意赅， 或观点无新意，重复、套话浪费时间
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结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（2）
• 实际工作中，80％的的创新任务可以使用头脑风暴法。 • 实践证明，这种方法比每个人单独提方案，数目能多出65－93％。 • 独立思考时也可以采用头脑风暴法。
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结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（3）
“头脑风暴”的基本步骤是： 1.主持人简明扼要地阐明问题，鼓励所有的人积极思考，贡献观点。 2.小组自由发言，有人记录，在发言过程中，不允许批评和质疑，但可以
3 为顾及彼此的面子，不提质疑性意见，思想不交锋甚至不
见
——为了不使人难堪
4 只做折中性的结论，过于顾虑权威的态度和观点而不加思考简单附
和
——为了使大家接受
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改进——结构化研讨方法
• 一种会议（研讨）方法 • 一种决策方法 • 一种学习方法 • 一种工作方法
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结构化研讨方法（续）
• 研讨的过程进行控制。讨论话题深入的步骤，
补充和完善，直至穷尽所有人的所有观点。 3.解释和说明，合并同类观点。 4.展开充分讨论，形成小组一致意见。
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头脑风暴法的四条基本原则
1.不对别人所提意见的价值、可行性及重要性进行任何评价。 2.不能有任何框框的限制，充分自由。 3.追求观点和意见的数量和创意，而非正确性。即求量不求质，方案越多越
己不一致，怀疑自己以至放弃自己的判断； 3、明知别人的判断是错的，但不愿与集体作对，
跟着作出错误反应。
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群体压力使研讨质量下降
1 摄于权威不敢也不能充分发表自己的意见和见解，特别是没有把握的反对的意
见
——为了保护自己
2 为维护集体的团结和统一放弃自己的意见，甚至放弃自己的独立思
考
——为了维护团结
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中组部培训中心
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结构化研讨方法之一： 头脑风暴法（1）
• 在小组讨论中，经常运用头脑风暴法来激发大家的智慧，使集体产生解决 问题的创意。国外称BS法，意为突如其来的想法，1941年由美国奥斯本首 创。
• 实质是以小组会议的方式产生新方案。 • 每组5－10人为宜，关系要融洽，气氛要轻松。