税务人员文明礼仪规范

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税务人员日常文明行为规范

税务人员日常文明行为规范

税务人员日常文明行为规范1 本《规范》分为日常行为准则和自我修养要则两个部分。

对日常行为准则规定的各项内容,全体税务人员必须在工作中自觉执行,努力实践。

对自我修养要则所列的四个方面,作为每个税务干部所应了解的礼仪常识和加强自身修养的要求。

(一)行为守则热爱祖国,热爱税收;忠诚积极,爱岗敬业;秉公执法,依法治税;热情服务,文明上岗;遵纪守法,公正廉洁;艰苦朴素,勤俭节约;团结协作,顾全大局;开拓进取,争创一流。

(二)工作纪律1、工作时间,必须使用文明服务用语,禁用忌语;不准对工作对象有不文明言行。

2、上班时间,不准在工作场所吃零食、嘻笑、打闹和大声喧哗。

2 3、所有税务人员都应认真执行首问责任人制度,不准拒绝工作对象的咨询、投诉;不准与工作对象争吵。

4、必须在规定时限内办理上级交办和工作对象申办的有关事项,不得无故拖延时间,相互推诿。

5、参加会议应遵守会场纪律。

6、不准在上班时间炒股票。

7、不准无故迟到早退和擅离岗位。

因故短时间离岗,应征得单位领导同意,并指定代理人。

8、不准在电话上聊天。

9、税务人员在上班时间不准阅读与工作无直接关系的书刊,办税服务大厅税务人员上班时间不准阅读报纸。

10、严格遵守上级关于加强行风廉政建设的有关制度规定。

(一)仪表举止1、着装:在办公场所、公共场所和对外接待场所应着装整齐、清洁,衣冠端正、庄重大方,工作时间挂牌上岗。

2、仪容:要讲究仪容仪表,男同志不留长须,发长不掩耳;女同志提倡化淡妆,不得浓妆艳抹,不烫奇特的发型。

3、待客:要讲究文明礼貌,客人登门,有关人员应起立以示欢迎。

3 4、谈话:陪领导会见客人时,不要随便插话,喧宾夺主。

要宽容待人,不要在背后对他人评头论足;要内外有别,遵守保密规定,不要在不适当的场所谈论单位的内部事情;要耐心听取别人的讲话,不要轻易打断别人的讲话;语言表达要得体,不要夸夸其谈,粗门大嗓;对别人的讲话不赞成时,要适当发表个人看法,不要讥笑、讽刺对方;争论问题要有度,不可讥讽辱骂;提倡讲普通话。

税务干部礼仪规范

税务干部礼仪规范

第四节 职场着装禁忌
一般而言 , 税务 人员着装有“脏、乱、 破、露、透、短、紧、 艳、异”九字忌讳。
第五节 税务人员的仪容修饰
一 仪容美的含义 二 淡妆上岗 三 化妆的原则
★ 端正庄重 、庄重、斯文、雅气 , 而不允许把仪容搞得花 哨、俏丽、轻浮、 怪异、荒诞。要是公务员的 仪容五花八门、花枝招展 , 那么社会公众一定 会有看法 , 会不以为然。 ★ 修饰避人 仪容美有三个层次的含义: 修饰避人的原则 , 主要是要求在对自己的仪 自然美: 容进行整理、修饰时 , 务必要自觉回避其他人 , 修饰美: 不要让他人旁观自己对仪容所进行的整理与修 仪容修饰要求做到自然、协调、美观。 内在美: 饰。 自然:自然是美化仪容的最高境界,它使人看 ★ 整洁平净 起来真实而生动,不是一张呆板生硬的面具。 干净、卫生、整洁 , 是仪容的起码要求。讲 失去自然的效果,那就是假,假的东西就无生 究个人卫生 , 经常洗手 , 常剪指甲 , 早晚刷牙。 命力和美了。 坚持洗澡 , 经常洗头、洗脸 , 保持耳、鼻和眼角、 协调: 嘴角的清洁卫生。坚持定时剃须 , 修剪鼻毛、 1)妆面协调:2)全身协调:3)角色协调:4) 耳毛 , 女士遮掩或剃去腋毛 。 场合协调: ★ 简约朴实 美观: 要使仪容达到美观的效果,首先必须了 这是从公务活动的职业需要出发所提出的要 解自己的脸型及脸的各部位特点,孰优孰劣要 求。所谓简约 , 就是仪容修饰要做到简洁、明 心中有数;其次要清楚怎样化妆、美发和矫正 快、朴素、实用 , 不搞繁琐哲学 , 不需要过分雕 才能扬长避短,变拙陋为俏丽,使容貌更迷人。 琢 , 一切以简朴自然为出发点。 ★ 得体自然 仪容修饰从根本上说 , 与职业特点相适应 , 与 个人条件相吻合 , 这就是得体。由于公务员的 形象代表所在单位组织的形象公务员的仪容应 当端庄。无论男女 , 仪容修饰都应做到得体 , 如 此才会显得自然大方。

税务干部礼仪规范

税务干部礼仪规范

第四节 职场着装禁忌
一般而言 , 税务 人员着装有“脏、乱、 破、露、透、短、紧、 艳、异”九字忌讳。
第五节 税务人员的仪容修饰
一 仪容美的含义 二 淡妆上岗 三 化妆的原则 四 仪容修饰要求
★ 端正庄重
、庄重、斯文、雅气 , 而不允
许把仪容搞得花哨、俏丽、轻 仪容浮美、有怪三个异层、次荒的含诞义。:要是公务员 自然的美仪:容五花八门、花枝招展 , 修饰那美么:社会公众一定会有看法 , 内在会美不仪:以容为修然饰。要求做到自然、协调、
★ 美修观饰。避人 求在修自境对饰然界自避:,己人自它的的然使仪原是人容则美看进化起, 主行仪来要整容真是理的实要、最而高生 修人容饰所动失假, 不时进,去的要行不自东, 务让的是然西必他整一的就要人理张效无自旁与呆果生觉观修板,命回自饰生那力避己。硬就和其对的是美他仪面假了具,。。 ★ 协整调洁:平净 的经坚持起常持耳干1角美果及)码洗洗、净色观,脸妆要手澡鼻、协:首的面求和卫调先各,,要协经常。眼生:必部使调常剪讲角、4须位仪:)洗指究、整了特容场2头甲个嘴洁解点)达合、人角,自,全,到早协洗是卫的己孰身美晚调脸仪生清的优协观刷:容洁,脸孰,调的保牙型劣:效。3) 卫生要。心坚中持有定数时;剃其须次要, 修清剪楚鼻怎样
( 二 ) 应景
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税务人员文明礼仪规范(5篇)

税务人员文明礼仪规范(5篇)

税务人员文明礼仪规范(5篇)第一篇:税务人员文明礼仪规范税务人员文明礼仪规范一、着装规范。

(一)税务着装规范1、着税务制服人员必须严格遵守着装风纪,服装穿着要整洁适体,扣好在扣、领钩,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;标志要完整清晰,佩戴端正,保持良好的税务执法形象。

2、服装必须成套穿着,系税务专用领带;不准制服、便服混穿,不准不同季节的制服混穿;鞋子颜色式样与衣服的搭配应协调;着冬装、春秋装时佩戴硬肩章,着夏装时佩戴软肩章,硬、软肩章不得混戴。

3、在公共场所要自觉维护税务人员荣誉。

着装执行公务时,不准吃零食、吸烟、酗酒;不准勾肩搭背、嬉戏打闹。

除执行公务外,严禁着税务制服进入营业性歌舞厅夜总会等娱乐场所。

(二)日常着装1、机关人员日常着装应符合公务员身份,以美观、整洁、大方为宜,表现稳重、干练、富有涵养的公务员形象。

2、工作期间,着装应以“色彩少、质地好、款式雅、做工精、搭配准”为原则。

不宜穿奇装异服,不宜袒胸露背,女同志不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤及过分透视衣物,男同志不宜穿着背心、大裤头、拖鞋上班。

3、重要活动及接待宾客活动中,衣着应与出入的场所相和谐。

二、仪容仪表规范1、上班期间应调整好自身情绪,保持精神饱满,朝气蓬勃的职业形象。

2、严禁留新潮怪异发式,发色以本色为宜,染发颜色应近于原发色,不得挑染。

男同志头发不应过长,以“前不覆额,侧不掩耳,后不及领”为宜。

3、面部应保持清洁,女同志在保持面部清洁的同时,可适当化妆,以浅妆、淡妆为宜,不可浓妆艳抹,不允许在办公室化妆。

避免使用气味浓烈的化妆品;男士保持面部清洁,不得蓄胡须。

4、个人佩饰不应过于繁多,不准戴大耳环、大耳坠(可带一付耳钉),不准染彩色指甲油或留长指甲,不准纹身。

工作期间无眼疾等特殊情况不准戴墨镜或其他色泽较深的眼镜。

三、举止行为规范(一)要有良好的站姿。

站立时,要做到腰不弯,背不驼,腹不挺,头正、肩平、臂垂、腿并,给人以静态美感。

税务人员行政礼仪(2009-03)

税务人员行政礼仪(2009-03)
❖ C、女士穿职业套装时的配饰技巧 --手表:档次、色彩 --提包:全皮为上,首选黑色、棕色 --丝巾:具有无限魅力
着装礼三忌
忌 露




“仪” == 仪容、妆饰
女士含化妆、首饰
“表” == 表情
眼神、微笑是最好的名片。
GEC Program
20
微笑训练
建议:对着镜子练微笑
GEC Program
24
站姿
坐姿
走姿
“听” “说”
GEC Program
30
“听”
同理心地听
全神贯注地听 有选择地听 漫不经心地听
GEC Program
31
“说”
A、换位思考 B、赞美 C、真诚
D、谦恭
GEC Program
32
公务员的礼仪修养
















之一、 之二、 之三、
办公室礼仪 电话礼仪 会议礼仪
(3)餐匙的使用。用来饮汤、吃甜品,不 可直接舀取其他任何主食、菜肴和饮料。 餐匙入口时,以其前端入口,不能将它全 部塞进嘴里。
奉茶和咖啡
要用茶盘端出,左手捧着茶盘底部 右手扶着茶盘的边缘,如有点心应 放在客人的右前方,茶杯应摆在点 心右边。
上茶时应向在座的人说声“对不 起”,再以右手端茶,从客人的右 方奉上,面带微笑,眼睛注视对方 并说:“这是您的茶,请慢用!”
酒与菜、主副食、冷热、咸甜、 浓淡、荤素搭配。
1、冷菜拼盘 2、热炒时令青菜 3、热荤菜 4、主菜、名贵菜或
特色菜
5、烤、炸品

国税大堂礼仪

国税大堂礼仪

国税大堂礼仪篇一:XXX国税纳税服务礼仪纳税服务公务礼仪公务礼仪是公务人员在工作岗位上对我们的公务对象表示尊重,同时用来维护自尊的一种规范化的形式。

税务工作人员在公务交往中,一般要强调:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重纳税人是一种常识,尊重所有人是一种教养。

”这五个方面,涉及到我们人际交往的方方面面,要尊重,要全方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。

职业道德篇(宏观要求)爱岗敬业忠于职守精通业务坚守岗位勤奋工作团结协作服务意识篇在工作岗位上,”我们为社会服务,社会为我们服务”。

纳税服务是为广大纳税人工作,要有崇高感,平等感。

树立正确的服务意识观。

第一,要有自知之明。

干该干的事,定位准确,不越位。

第二,要善解人意,有求必应。

第三,要无微不至。

教养体现细节,细节展现素质,第四。

要不厌其烦。

.调整心态篇心态决定一切。

有什么样的心态,有什么样的生活。

第一,心态要健康。

“生命是宝贵的,工作是美丽的,生活是可爱的,生活生命社会是美好的”我们强调美好的人生,美丽的工作,可爱的世界“善待自己,善待生命,善待工作,善待社会,善待人,善待世界。

”这是非常重要的。

要有积极的心态,不要有悲观的心态;要有平和的心态,不要有消极的、悲观的、浮躁的心态;要有乐观的、浪漫的心态、不能有悲观的心态,要有宽容的心态,不要有为人处事过于刻薄的心态。

第二,学会常想一二;知足常乐,人生不如意之事,十之八九,常想想开心的一两件事。

“我活着,我有稳定的工作,我有可持续发展的机会”。

第三要懂得适当放弃,要量力而行。

待人接物篇:客人来访应起身迎接——记得当遇到客人来访之际,无论自己有多么忙,对于访客,都应当站起身来行礼,不能是把头例行公事般地点一下,让对方有被忽略的感受,这是最基本的礼节。

要跟访客问好——遇到访客,无论在何种情形下,都应抢先向对方问好,这才是正确的待客之道。

寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。

税务人员行为准则制度范文(2篇)

税务人员行为准则制度范文(2篇)

税务人员行为准则制度范文一、办税大厅行为规范1.着装上岗、仪容整洁。

(1)着装要求。

上班时间必须统一着税务服装,遵守着装规定。

(2)仪表要求。

仪表整洁,注意个人卫生。

(3)挂牌亮证、办公环境要求。

桌面设备摆放整齐有序,桌面和墙面不得张挂、置放与办公无关的物品,按规定佩戴上岗证,放置岗位牌。

2.纪律严明、行为规范。

(1)依法行政、规范执法。

严格按照税收法律法规和程序办理涉税事宜。

及时准确处理信息和录入数据。

(2)作风优良、服务高效。

对工作认真负责,有问必答、特事特办、保质保量。

(3)遵章守纪、务实进取。

遵守劳动纪律,坚守工作岗位,不迟到、不早退、不串岗、不离岗,不断提高服务水平。

3.文明办税、礼貌待人。

(1)待人接物,语气温和;解释问题,耐心细致。

严禁与办税人员发生争执、吵闹。

(2)使用文明服务用语,严禁使用服务忌语。

二、税务人员“五要”1、要努力学习马列主义、____思想,学习党的路线、方针、政策,不断提高政治觉悟,坚持四项基本原则,树立全心全意为人民服务的思想。

2、要热爱税收工作,努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,不断提高征收管理水平。

3、要坚持原则,秉公执法,依法办事,依率计征,积极宣传和正确贯彻执行税收政策、法令、规定,克服困难,保证完成任务。

4、要着装整齐,举止端正,谦虚谨慎,礼貌待人,文明收税。

5、要廉洁奉公,遵纪守法,勇于同一切违法乱纪的行为做斗争。

三、《税务人员廉洁自律若干规定》1、不准接受纳税户宴请和擅自参加纳税户邀请的各种庆典以及外出考察、参观等活动。

2、不准接受纳税户的礼金、礼品和有价证券。

3、不准到下属单位和其他企业、事业单位报销应由个人支付的各种费用。

4、不准利用职权向纳税户压价购买商品或赊欠货款。

5、不准利用职权向纳税户借钱借物和无偿占用其财物。

6、不准收取回扣、中介费、好处费;不准享受纳税户的福利待遇。

7、不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及工作调动、过生日、迁新居等机会大操大办,挥霍浪费,或借机敛财。

纳税人员服务礼仪

纳税人员服务礼仪

2. 坐姿
坐姿是姿态美的主要内容之一。对 坐姿的要求是“ 坐如钟”, 坐要像 大钟一样沉稳、端正。端庄优美的 坐姿, 会给人以文雅稳重、自然大 方的美感。
(1)坐姿的基本要领
入座时要轻、稳、缓, 从座位左边入座, 右脚稍向后 撤, 使腿肚贴在椅子边, 上身正直轻稳地坐下。 头正、颈直, 嘴唇微闭, 下颌微收, 面容平和自然。 双肩平正放松, 两臂自然弯曲, 双手放在膝上, 女士双 手叠放在左或右膝上, 掌心向下。 坐在椅子上, 要立腰, 挺胸, 上体自然挺直。 双膝自然并拢, 双腿正放或侧放, 双脚并拢或交叠。 坐在椅子上, 只坐满椅子的三分之二, 宽座沙发只坐 二分之一。落座后至少10 分钟左右时间不要靠椅背。 时间久了, 可轻靠椅背。 谈话时应根据交谈者方位, 将上体双膝侧转向交谈者, 上身仍保持挺直。
(二)表情礼仪
表情是指人的面部情态,是人的情感的外在 形式,是人的心理活动有意无意的流露和表 现。应做到亲切和蔼、友善真诚;不得态度 生硬、冷淡、怀疑、烦躁。
1.眼神
(1)正确的注视 一个良好的交际形象,目光应该是坦然、亲 切、和蔼并诚恳的。与纳税人交谈时应注视 对方,不应该目光躲闪或游移不定。在整个 谈话过程中目光与对方接触应了几达到全部 交谈过程的50%~70%。听人说话时,闭眼是 最令人讨厌的,表示厌烦,对对方的话不感 兴趣,或自认为比对方优越。
(3)有特殊情况的,如怀孕、受伤等,不便 于穿着税务制服的,经请示本单位主要领导 批准,可穿着便服。对于温度较低的办税服 务厅可适当顺延换装时间,但是不得出现不 同季节服装混穿或着装不统一的情况。
3.仪表
保持制服整洁,避免身体出现异味;不涂彩 色指甲油;不过分修饰打扮;不戴胸饰、领 饰,如戴项链不得露于衣外。不戴多只戒指、 手链、耳环或其它个人标记(正常着正装时 女士唯一可以佩戴的首饰是戒指,最好只戴 一个,样式不能过于夸张)

税务公务礼仪

税务公务礼仪

➢ 穿超前十年的服饰 ➢ 穿超前五年的服饰 ➢ 穿超前一年的服饰 ➢ 穿目前流行的服饰 ➢ 穿过时一年的服饰 ➢ 穿过时十年的服饰
猥亵 无耻 大胆 漂亮 邋遢 丑陋
“仪” == 仪容、妆饰
女士含化妆、首饰
“表” == 表情
眼神、微笑是最好的名片。
三国时期,南匈奴单于呼厨泉派使者来 到许都,拜见汉天子和魏王曹操。
曹操要接见匈奴的使者,他自己认为貌 不出众,不能表现出魏王的威仪来震服匈奴, 于是就叫来崔琰代替他接见。崔琰身材魁梧, 眉目疏朗,腮下还有一部四尺长的美髯,在当 时名列四大美男子之首。
会见时,曹操自己握刀站在崔琰的坐榻 旁。等到接见完毕,他派了一个官员,借拜会 的时候问匈奴使者:“魏王这人怎么样?”
匈奴使者听了十分客气地回答:“魏王相 貌英俊,不同寻常;但是在我看来,坐榻边上的 捉刀者,才是真正的人物。”
举止得体要求在:
“听” “说”
听聽
用口去听
用耳朵听
用眼睛看
用心聆听
同理心地听
全神贯注地听 有选择地听 漫不经心地听
A、换位思考 B、赞美 C、真诚
D、谦恭
礼仪的重要性 形象礼仪 办公礼仪 接待礼仪
4.伸出右手以手指稍用力握住对方的手 掌,持续1—3秒钟,双目注视对方,面 带笑容,上身要略微前倾,头要微低。
5.认识的人要热情、略长时间、紧握并 上下摇动,不熟悉的人体现平等、尊重、 手掌直伸、略微用力。
礼仪的重要性 形象礼仪 办公礼仪 接待礼仪
坐车礼仪 宴请礼仪
林语堂先生
在谈到20世纪30年代的吃喝风时说:
2023最 新 整 理 收 集 do
something
礼仪的重要性 形象礼仪 办公礼仪 接待礼仪

办税工作人员行为规范

办税工作人员行为规范

办税工作人员行为规范一、岗前预备规范规范要求:遵守工作时刻提早检查预备(一)严格考勤制度,按照规定时刻上岗,不迟到,不早退。

(二)加大岗前业务学习交流,每天对外办公前安排适量的内部交流学习时刻。

(三)提早整理预备好工作所需要的文件资料、纸笔等各类办公用品。

(四)检查电脑、打印机等工作设备是否运行正常,纳税人办税需要的设施及用品是否补充完备。

(五)调整好个人情绪,以良好的精神状态进入岗位工作。

(六)上岗工作期间应将手机调至振动状态,以幸免阻碍工作环境。

二、服务用语规范规范要求:文明友善亲切热诚清晰准确(一)使用文明服务用语,做到来有迎声,咨询有答声,走有送声。

(二)在提供办税服务时一样情形下应讲一般话,言语表达清晰,内容准确规范,语气柔和中肯。

(三)规范用语范例:1.电话规范用语范例——接电话时讲:“您好!那个地点是×××地税局,请咨询有什么事能够帮您?”——来电找人时讲:“好的,请稍等,我叫××来听电话。

”——对方要找的人不在时讲:“×××同志有事临时不在,请咨询有什么事能够帮您转达吗?”或者“请您待会儿再来电话好吗?”——向外拨打电话时讲:“您好!我是×××地税局的×××,苦恼您请×××(职务)接电话。

”——通话终止时讲:“再见!”2.办税规范用语范例——纳税人上门办税时要主动咨询候:“您好!请咨询您要办理什么业务?”——纳税人询咨询时回答:“请您到×××窗口办理。

”或者“我给您讲明一下。

”——受理办税资料时应讲:“请您提供身份证、……申请表……等资料,感谢!”或者“您要办理……业务的资料已收齐,按照……规定,我们会在……天给您答复,请留下您的联系电话,以便我们及时通知。

感谢!”——纳税人填错报表时应讲:“专门抱歉,您的报表填错了,应该……,苦恼你重新填一下。

办税服务厅工作人员行为规范

办税服务厅工作人员行为规范

办税服务厅工作人员行为规范办税服务厅工作人员行为规范第一条为切实改进办税服务厅工作作风,全面规范工作人员服务行为,树立良好的地税形象,制定本制度。

第二条着装规范(一)工作时间内必须按规范穿着税务制服,保持制服整洁和制式一致,不得披衣、敞怀、挽袖,不着混装,并统一挂牌上岗。

(二)穿着制服应搭配深色皮鞋、腰带;女士穿着裙装时,不得穿着带有花纹(图案)或颜色鲜艳的丝袜。

(三)工作人员有怀孕、受伤等特殊情况而不便穿着制服的,可经同意后穿着适宜得体的便服。

第三条仪表举止(一)保持仪表整洁、税容端正。

男士不留长发、长须;女士长发应束发或盘起,不得化浓妆,不得搭配夸张的首饰、佩饰等。

(二)礼仪规范,举止文明。

坐姿端正,站立挺拔,精神饱满。

接待纳税人应面带微笑,亲切自然。

第四条岗前准备(一)提前准备好工作所需的各类办公用品,检查计算机等工作设备是否正常运行、纳税人办税所需的用品及设施设备是否完备、可用,保证准时对外服务。

(二)搞好办税服务厅内外卫生,工作台面上除水杯外不得摆放与工作无关的个人物品,微机、打印机等办公用具应摆放有序,各种资料、报表、证件等及时清整、交接或归档。

(三)工作人员应调整好情绪,不得将不良情绪带入工作中,对外服务前应将手机调至静音或振动状态。

第五条接待规范(一)接待纳税人做到文明有礼,态度谦和,不得生硬、冷淡、烦躁。

(二)接待纳税人应当使用普通话,做到语言文明、用词正确、表达清晰、语速适中、声音柔和,不主动使用方言,禁止使用忌语。

(三)纳税人来到办税服务厅,值班长或导税员应微笑,主动接待,使用"您好,请问(您)要办理什么业务?"、"请取号"、"请到等候休息区等候"或"请(您)到……窗口办理"等导语。

(四)纳税人到窗口办理业务时,工作人员应微笑,主动使用"您好"、"请稍等"、"请按顺序等候"、"请慢走"等文明用语。

税务人员行为准则制度(三篇)

税务人员行为准则制度(三篇)

税务人员行为准则制度一、办税大厅行为规范1.着装上岗、仪容整洁。

(1)着装要求。

上班时间必须统一着税务服装,遵守着装规定。

(2)仪表要求。

仪表整洁,注意个人卫生。

(3)挂牌亮证、办公环境要求。

桌面设备摆放整齐有序,桌面和墙面不得张挂、置放与办公无关的物品,按规定佩戴上岗证,放置岗位牌。

2.纪律严明、行为规范。

(1)依法行政、规范执法。

严格按照税收法律法规和程序办理涉税事宜。

及时准确处理信息和录入数据。

(2)作风优良、服务高效。

对工作认真负责,有问必答、特事特办、保质保量。

(3)遵章守纪、务实进取。

遵守劳动纪律,坚守工作岗位,不迟到、不早退、不串岗、不离岗,不断提高服务水平。

3.文明办税、礼貌待人。

(1)待人接物,语气温和;解释问题,耐心细致。

严禁与办税人员发生争执、吵闹。

(2)使用文明服务用语,严禁使用服务忌语。

二、税务人员“五要”1、要努力学习马列主义、____,学习__路线、方针、政策,不断提高政治觉悟,坚持四项基本原则,树立全心全意为人民服务的思想。

2、要热爱税收工作,努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,不断提高征收管理水平。

3、要坚持原则,秉公执法,依法办事,依率计征,积极宣传和正确贯彻执行税收政策、法令、规定,克服困难,保证完成任务。

4、要着装整齐,举止端正,谦虚谨慎,礼貌待人,文明收税。

5、要廉洁奉公,遵纪守法,勇于同一切违法乱纪的行为做斗争。

三、《税务人员廉洁自律若干规定》1、不准接受纳税户宴请和擅自参加纳税户邀请的各种庆典以及外出考察、参观等活动。

2、不准接受纳税户的礼金、礼品和有价证券。

3、不准到下属单位和其他企业、事业单位报销应由个人支付的各种费用。

4、不准利用职权向纳税户压价购买商品或赊欠货款。

5、不准利用职权向纳税户借钱借物和无偿占用其财物。

6、不准收取回扣、中介费、好处费;不准享受纳税户的福利待遇。

7、不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及工作调动、过生日、迁新居等机会大操大办,挥霍浪费,或借机敛财。

税务礼仪

税务礼仪


五、税容礼仪标准
国税人员要自觉遵守和维护税容风纪,认真落实 以下要求

(一)面部、双手要干净。无眼疾等特殊情况不 准戴墨镜或其他有色眼镜为纳税人提供服务。

(二)头发要整洁,梳理整齐,不准染异 色头发。
(三)男同志不准留长发、大包头、大鬓 角和蓄胡须,蓄发不得露于帽外;女同志 不准留奇异发型。
介绍礼仪应把握的三个问题
介绍的顺序 介绍的时机 表达的方式
1、自我介绍
什么情况下自我介绍 自我介绍的顺序 自我介绍的时间长度 自我介绍的内容组织 自我介绍应注意的问题
2、为他人作介绍
谁当介绍人? 专业人士 专门人士 本单位职务最高者
3、集体介绍 把个人介绍给集体 把东道主介绍给客人
握手礼仪
1、握手的顺序 位高者居前 一人与多人握手的顺序: 从地位高的一方开始
握手礼仪
2、握手的手位 手掌与地面垂直, 手指向下,拇指张开. 四指并拢。
温家宝总理与爱 滋病病人握手
握手礼仪
3、握手的时间 一般应该掌握在 3-5秒钟
握手的礼仪 4、握手的力度 稍微用力、 手力在2公斤左右
握手礼仪
服饰礼仪
(三)职业场合着装的禁忌 一忌:过分杂乱 二忌:过分鲜艳 三忌:过分暴露 四忌:过分透视 五忌:过分短小 六忌:过分紧身 Nhomakorabea
(四)国税人员不得纹身。
(五)公共场所不得穿拖鞋。 (六)工作期间不得戴耳套、脖套,不准 戴大耳环、大耳坠,不得浓妆艳抹,不准 染指甲或留长指甲。
办公接待有三声: 来有迎声 问有答声 去有送声 办公室接待四部曲: 问好 让座 倒水 办事
介绍礼仪
介绍的分类: 自我介绍 为他人作介绍 集体介绍

纳税服务礼仪规范培训

纳税服务礼仪规范培训

双手置于身体两侧
右手搭在左手上叠放于体前
双手叠放于体后
一手放于体前一手背在体后
(三)脚位
站立时可采取以下几种脚位: (1)“V”型。 (2)双脚平行分开不超过肩宽。 (3)小“丁”字型。
“V”型
双脚平行分开不超过肩宽
小“丁”字型
站立注意事项:
(1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在 墙上、桌子上。
• (三)税务礼仪区别于其他礼仪的基本特征:
• 严肃性:不仅体现在严格规范基层公务员个人行为方面, 而且也体现在其运用必须一丝不苟方面。
• 专业性:贴近税收工作实际:明显区别于其他行业的礼仪 规范,具有鲜明的专业性质。
• 自律性:税务礼仪,只能以我国广大税务人员为具体的适 用对象,主要用来自我约束和自律,不可以无条件地跨行 业、跨地区的人际交往中强求一律,不分对象地以之苛求 于别人。
• (二)从办税服务厅职能来看:
• 作为为纳税人提供集中办理涉税事项、提供纳税服务的 机构和场所,办税服务厅在纳税服务领域发挥着举足轻重 的作用。办税服务厅已经逐步发展到 集税务登记、税款 征收、涉税事项受理、税法宣传,咨询辅导等功能于一体 。是征纳双方沟通的桥梁和纽带。
• (三)从礼仪的作用来看:
Practice
两人一组,面对面练习,并指出对方的不足。
三、行 姿
双目向前平视,面带微笑微收 下颌。上身挺直,头正、挺胸收 腹,重心稍前倾。手臂伸直放松 ,手指自然弯曲,摆时要以肩关 节为轴,上臂带动前臂向前,手 臂要摆直线,肘关节略屈,前臂
不要向上甩动。
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不雅的走姿:
(1)方向不定,忽左忽右。 (2)体位失当,摇头、晃肩、扭臀。 (3)扭来扭去的“外八字”步和 “内八字”步。 (4)左顾右盼,重心后坐或前移。 (5)与多人走路时,或勾肩搭背, 或奔跑蹦

纳税服务礼仪知识

纳税服务礼仪知识

纳税服务礼仪知识前言如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……你的生活、工作就会增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。

我们作为社会生活的一员,有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,通过自律不断地提高个人自身修养,使我们成为社会公德的维护者。

“急纳税人所急,想纳税人所想,帮纳税人所需,情系纳税人,满意在国税”的期望。

作为一名纳税服务工作人员,我们的一言一行都代表着国税形象,能否为纳税人提供优质服务直接影响到国税系统的服务声誉,因此,讲求礼仪是对每位纳税服务工作人员的基本要求。

一、亲切灿烂的笑容1.微笑是世界的通用语言笑是世界的共通语言,就算语言不通,一个微笑就能带给彼此一种会心的感觉。

所以,笑是纳税服务工作人员最好的语言工具,在有些情况下甚至不需要一言一行,只要一个笑容就可以打动纳税人。

人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。

良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。

微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。

一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。

那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?接待纳税人的第一秘诀就是展现你的亲切笑容。

当纳税人靠近的时候,纳税服务工作人员绝对不能面无表情地说“找谁?什么事?等一下……”,这样的接待会令纳税人觉得很不自在;相反的,你一定要面带笑容地说“您好,请问有什么需要我服务的吗?”2.笑容是可以训练的只有发自内心的微笑才是最真诚的笑容,而纳税服务工作人员要想在任何情况下都能展现这样的笑容,就须要对其进行刻意的训练。

人的脸上一共有17块肌肉,它们会牵动每一个笑容,只要有一块肌肉失去作用,你的笑容就不能完美展现,所以,要多多练习如何微笑。

当然,会很好的控制自己的情绪也是进行训练的一项必不可少的内容,只要你做到这两点,你就可以拥有自然而又亲切的笑容了。

税务人员行为准则制度模版(3篇)

税务人员行为准则制度模版(3篇)

税务人员行为准则制度模版员工是公司的重要财富,企业是由许许多多的员工组成。

监理人员的个人形象、综合素质、精神风貌良好,是公司光辉形象的具体表现。

为了提高监理人员的个人形象及综合素质,公司特制定《员工行为准则》,要求每个监理人员严格遵守。

一、个人仪容仪表衣着整洁、修饰大方得体、精神饱满、言谈举止端庄、热情好学展现良好的精神风貌,不得蓬头垢面、不着奇装异服、不准袒胸露背、上班期间不准穿短裤、拖鞋、凉鞋。

二、行为规范1、言谈举止、待人接物注意文明礼貌,使用文明用语“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等利于交流沟通的语言,杜绝使用污言秽语以及其它类似的口头禅。

2、同事之间相互尊重,坦诚相待、团结协作、乐于助人、相互关心、情同兄弟。

3、上班不迟到不早退,工作积极主动、认真负责,工作之余努力学习,坚决杜绝上班时间饮酒、打牌、玩游戏、看电影等与工作无关的事情。

4、下班后关好门窗,保证安全,做到人走电断、人走水停。

5、开会时准时到场,认真记录,发言缜密,严格按照监理规范督促施工单位对安全、质量、进度进行整改。

6、安全从自身做起。

危险的地方不去,危险的事情不做,积极排除所有安全隐患。

杜绝安全事故发生。

三、违纪处罚办法1、监理人员有事离开工地,必须给总监或总监代表请假,凡未请假或请假未经批准擅自离岗或超假未归者,一律视为旷工,连续旷工三天以上者视为自动离职,不予结算工资及奖金。

请假三天以上须经总监批准并上报公司批准后方可离岗。

请假条同当月考勤表一并于每月____日之前上报公司。

2、上班时间饮酒打牌玩游戏看电影等,凡参与人员每人每次罚款伍拾元。

3、监理人员利用工作之便向施工单位索、拿、卡、要、借及报销各种费用者,一经发现立即开除并不予以结算工资、奖金。

4、监理人员因个人工作不到位,给公司名誉和经济造成损失的,视情节轻重扣发当月工资及年终奖。

5、违反监理人员行为准则总监要给予批评教育,口头警告或适当罚款,对多次违反监理人员行为准则,且不知悔改者立即辞退并扣发工资及奖金。

税务局礼仪培训课件模板

税务局礼仪培训课件模板

税务局礼仪培训课件模板税务局礼仪培训课件模板随着社会的发展,礼仪在各个行业中的重要性日益凸显。

作为税务局的工作人员,我们不仅需要具备扎实的业务知识和技能,还需要具备良好的礼仪素养,以提升形象、加强沟通、增强工作效果。

为此,税务局特别准备了一份礼仪培训课件模板,希望能够帮助大家更好地理解和运用礼仪。

一、什么是礼仪?礼仪是人们在社会交往中遵循的一种行为规范和道德准则。

它包括言谈举止、仪容仪表、待人接物等方方面面。

在税务局工作中,我们需要注重以下几个方面的礼仪:1.言谈举止:在与纳税人沟通时,要注意语言的文明和礼貌。

避免使用粗鲁、侮辱性的言辞,保持谦和、耐心的态度。

2.仪容仪表:作为税务局的工作人员,我们要注意仪容仪表的整洁和得体。

衣着要整齐、干净,发型要整齐、得体,不要过于花哨或过于随意。

3.待人接物:在与同事和纳税人相处时,要友善、尊重对方。

不论对方的身份和地位如何,都要保持平等、礼貌的态度。

二、为什么重视礼仪?1.提升形象:良好的礼仪可以提升税务局的形象,树立良好的企业形象。

只有给人以专业、亲切、可信赖的感觉,纳税人才会更加愿意与我们合作。

2.加强沟通:良好的礼仪可以帮助我们更好地与纳税人进行沟通。

通过礼貌、耐心的态度,我们可以更好地理解纳税人的需求,解决他们的问题,从而达到更好的合作效果。

3.增强工作效果:良好的礼仪可以提高我们的工作效果。

通过规范的礼仪行为,我们可以更好地管理时间、处理事务,提高工作效率。

三、如何运用礼仪?1.言谈举止:在与纳税人沟通时,要注意用语的准确性和礼貌性。

避免使用生僻词汇和行话,尽量使用通俗易懂的语言。

同时,要注意语速和语调的把握,避免过于急躁或过于缓慢。

2.仪容仪表:作为税务局的工作人员,我们要注重仪容仪表的整洁和得体。

衣着要符合职业要求,不要过于随意或过于庄重。

发型要整齐、得体,不要过于花哨或过于朴素。

3.待人接物:在与同事和纳税人相处时,要保持友善、尊重的态度。

税务人员文明礼仪规范资料整理

税务人员文明礼仪规范资料整理

税务人员文明礼仪规范资料整理随着社会经济的发展和人们对公共服务要求的提高,税务人员作为国家行政机关的工作人员,在与纳税人和社会大众的交往中,必须具备良好的文明礼仪素养。

以下是对税务人员文明礼仪规范的资料整理。

一、仪态端庄税务人员应时刻注意自己的仪容仪表,保持整洁、得体的形象。

首先,要穿戴整齐,衣着要干净、合身,不宜过于花哨和过于暴露。

头发要梳理整洁,不宜过长或杂乱。

服装和发饰不要过于个性化或引人注目,以免影响工作环境。

二、礼貌用语税务人员应在与纳税人或社会大众交流时使用文明、礼貌的用语。

避免使用粗俗语言或冷嘲热讽的措辞,要尽量使用亲切、友好、尊重的语言。

对于长者或上级,要注意使用敬称,如“先生”、“女士”、“老师”等。

三、热情服务四、专业素养税务人员应具备良好的专业素养。

首先,要熟悉税法税规,掌握税收政策和相关业务知识,确保提供正确的纳税指导。

其次,要了解纳税人的行业特点和经营情况,能准确分析纳税人的税务问题,并给出合理的解决方案。

同时,税务人员还应掌握办公自动化工具和相关专业软件的使用,提高工作效率。

五、保密意识税务人员是处理纳税人税务信息的专业人士,应当具备良好的保密意识。

不得将纳税人的个人隐私、商业秘密或税务信息泄露给他人,要确保相关信息的保密性。

在处理纳税人资料时,要采取合理的措施,如使用密码保护文件等,确保数据的安全。

六、解决纠纷在处理纠纷时,税务人员应以谦和、理性的态度应对纠纷双方,有利于化解纠纷。

先要倾听纳税人的问题和诉求,了解双方的意见和情况,再寻求公正、客观的解决方案。

要避免情绪化,不得以权力威胁或武力解决纠纷,要依法依规,进行合理的协商与调解。

七、培训和教育为了提高税务人员的文明礼仪素养,税务部门应定期开展相关培训和教育活动。

通过举办文明礼仪培训班、组织学习交流会等形式,加强税务人员的礼仪意识和专业素养,使其能更好地为纳税人和社会大众提供服务。

总结起来,税务人员作为国家行政机关的工作人员,应时刻保持良好的仪态,使用文明、礼貌的用语,以热情服务的态度面对纳税人,具备良好的专业素养和保密意识,能够妥善解决纠纷,并接受定期的培训和教育。

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税务人员文明礼仪规范一、着装规范。

(一) 税务着装规范1、着税务制服人员必须严格遵守着装风纪~服装穿着要整洁适体~扣好在扣、领钩~不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,标志要完整清晰~佩戴端正~保持良好的税务执法形象。

2、服装必须成套穿着~系税务专用领带,不准制服、便服混穿~不准不同季节的制服混穿,鞋子颜色式样与衣服的搭配应协调,着冬装、春秋装时佩戴硬肩章~着夏装时佩戴软肩章~硬、软肩章不得混戴。

3、在公共场所要自觉维护税务人员荣誉。

着装执行公务时~不准吃零食、吸烟、酗酒,不准勾肩搭背、嬉戏打闹。

除执行公务外~严禁着税务制服进入营业性歌舞厅夜总会等娱乐场所。

,二,日常着装1、机关人员日常着装应符合公务员身份~以美观、整洁、大方为宜~表现稳重、干练、富有涵养的公务员形象。

2、工作期间~着装应以“色彩少、质地好、款式雅、做工精、搭配准”为原则。

不宜穿奇装异服~不宜袒胸露背~女同志不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤及过分透视衣物~男同志不宜穿着背心、大裤头、拖鞋上班。

3、重要活动及接待宾客活动中~衣着应与出入的场所相和1谐。

二、仪容仪表规范1、上班期间应调整好自身情绪~保持精神饱满~朝气蓬勃的职业形象。

2、严禁留新潮怪异发式~发色以本色为宜~染发颜色应近于原发色~不得挑染。

男同志头发不应过长~以“前不覆额~侧不掩耳~后不及领”为宜。

3、面部应保持清洁~女同志在保持面部清洁的同时~可适当化妆~以浅妆、淡妆为宜~不可浓妆艳抹~不允许在办公室化妆。

避免使用气味浓烈的化妆品,男士保持面部清洁~不得蓄胡须。

4、个人佩饰不应过于繁多~不准戴大耳环、大耳坠,可带一付耳钉,~不准染彩色指甲油或留长指甲~不准纹身。

工作期间无眼疾等特殊情况不准戴墨镜或其他色泽较深的眼镜。

三、举止行为规范,一,要有良好的站姿。

站立时~要做到腰不弯~背不驼~腹不挺~头正、肩平、臂垂、腿并~给人以静态美感。

,二,要有良好的行姿。

在办公或其他公共场所需要走动时~行走要稳健、敏捷~步幅大小、速度快慢要适当~臂的摆动要自然~给人以协调、舒适的动态美感。

,三,要有良好的坐姿。

坐姿要端正、稳重、大方~不翘二郎腿~腿不可大开~不塌腰、弓背~腿不要不停地颤动。

2,四,办公室内~严禁大声喧哗、说笑,与人交谈时~以不影响第三者为原则。

在递、接有关证件、单据时~手的动作要稳妥~不得出现丢、投、甩、扯、抢~动作过快或过于迟缓等问题。

,五,与人交流眼神平和、自然~应保持真诚微笑,当熟识或不熟识人相遇时~应微笑问候或点头致意。

对来访者~以礼相待~询问清楚后~积极帮助解决~对不能解决的问题~应引领到相关部门。

,六,参加会议应准时入场~进出有序~依会议安排落座~并将手机放置静音或关机,上级及有关领导参会时~应鼓掌欢迎入座,会议期间~应保持良好的坐姿~认真听讲~不可私下小声说话或交头接耳~发言人发言结束时~应鼓掌致意~中途退场应轻手轻脚。

四、语言文明规范日常工作交往中~应做到语言规范~谈吐文雅~言语简洁~文明有礼~上班期间~提倡使用普通话。

,一,日常用语1、见面问候语:您好,早上好,晚上好。

2、分手辞别语:再见,再会。

3、求助于人语:请,请问,请帮忙。

4、受人相助语:谢谢。

5、得到感谢语:别客气~不用谢。

6、打扰别人语:请原谅,对不起。

7、听到致歉语:不要紧,没关系。

38、接待来客语:请进,请坐,请喝茶。

9、送别客人语:再见,慢走,欢迎再来。

10、无力助人语:抱歉,实在对不起,请原谅。

,二,电话用语1、接电话时应先说:“您好~××科~请讲”,如听不清对方讲话时~应说:“我听不清楚~请您重复一下~好吗?”,如对方未提找谁时~应说:“对不起~请问您找那一位,”,结束时~要说:“谢谢~再见”~在确认对方已挂断电话后~再放下听筒。

2、打电话时~当对方接电话后~应说:“您好~我是××国税××科~麻烦您找一下××”,通话结束后~应说:“谢谢~再见”。

3、来电找人时说:“好的~请稍等。

”找人不在时说:“×××同志不在或他,她,去×××地方了~有事需要转告吗,”或者“一会儿您再来电话好吗,”4、对方打错电话时说:“对不起~您打错了。

”5、如有问题打断~应讲“对不起~请稍候。

”6、结束通话时~应道“再见。

”五、办公秩序规范,一,应提前到达上班场所。

认真做好上班前的各项准备工作~打扫好办公环境卫生~准备好有关办公资料~办公室整体要保持清洁、地面无杂物、资料柜物品摆放整齐~桌面物品少而整齐~电脑、茶杯、笔、笔记本、台历等摆放有序~不得有散乱的报纸、杂志、零食、化妆品等物品出现。

4,二,工作时间不得吃东西、听音乐、聊天、上网炒股购物、打游戏、看娱乐性报刊、书籍以及安装、使用与工作无关的软件等~不允许接打个人电话不超过3分钟、用公务电话与他人闲谈、串岗、聚堆谈论与工作无关的事情和吃零食、进餐。

,三,下班后应整好个人物品~关闭电脑、打印机、饮水机等~切断电源~锁好所有柜子和抽屉~关好门窗。

下面是赠送的合同范本,不需要的可以编辑删除~~~~~~教育机构劳动合同范本为大家整理提供,希望对大家有一定帮助。

一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师,双方本着友好合作精神,自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。

5二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。

三、受聘方的工作任务(另附件1 )四、受聘方的薪金按小时计,全部以人民币支付。

五、社会保险和福利:1.聘方向受聘方提供意外保险。

(另附2 )2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。

六、聘方的义务:1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。

2.对受聘方提供必要的工作条件。

3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。

4.按时支付受聘方的报酬。

七、受聘方的义务:1.遵守中国的法律、法规,不干预中国的内部事务。

2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定,接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。

未经聘方同意,不得兼任与聘方无关的其他劳务。

3.按期完成工作任务,保证工作质量。

4.遵守中国的宗教政策,不从事与专家身份不符的活动。

5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。

八、合同的变更、解除和终止:1.双方应信守合同,未经双方一致同意,任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。

2.经当事人双方协商同意后,可以变更、解除和终止合同。

在未达成一致意见前,仍应6当严格履行合同。

3.聘放在下述条件下,有权以书面形式通知受聘方解除合同:a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件,经聘方指出后,仍不改正的。

b 、根据医生诊断,受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。

4.受聘方在下述条件下,有权以书面形式通知聘方解除合同:a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。

b 、聘方未按时支付受聘方报酬。

九、本合同自双方签字之日起生效,合同期满后即自行失效。

当事人以方要求签订新合同,必须在本合同期满90天前向另一方提出,经双方协商同意后签订新合同。

受聘方合同期满后,在华逗留期间的一切费用自理。

十、仲裁:当事人双方发生纠纷时,尽可能通过协商或者调解解决。

若协商、调解无效,可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。

本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 签订,一式两份,每份都用中文和_________ 文写成,双方各执一份,两种文本同时有效。

聘方(签章)_________受聘方(签章)_________签订时间: 年月日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本卖方:_______________(简称甲方)身份证号码:_____________________7买方:_______________(简称乙方)身份证号码:_____________________根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方购买房产签订本合同,以资共同信守执行。

第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面),建筑面积为_____平方米。

(详见土地房屋权证第_______________号)。

第二条上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米,总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。

本合同签定之日,乙方向甲方支付人民币__________元整,作为购房定金。

第三条付款时间与办法:1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度,乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方),并于银行放款当日付给甲方。

2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款,并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方,剩余房款人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。

第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用,并应在交房当日将_________等费用结清。

第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规,并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。

经双方协商,交易税费由_______方承担,中介费及代办产权过户手续费由______方承担。

第六条违约责任甲、乙双方合同签定后,若乙方中途违约,应书面通知甲方,甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方,但购房定金归甲方所有。

若甲方中途违约,应书面通知乙方,并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。

8第七条本合同主体1.甲方是____________共______人,委托代理人________即甲方代表人。

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