办公室行为安全审核与沟通卡
安全观察与沟通(STOP卡)
长城钻探工程公司
Great Wall Drilling Company
STOP
观察检查表
STOP
观测报告
人的反应 ● 观察的安全动作
● 采取的鼓励持续安全表现的行动
调整个人保护用品 改变位置 重新整理工作 停止工作
接地 执行标识程序
防护用品 头 眼睛和面部 耳朵 呼吸系统 胳膊和手 身体 腿和脚
人的位置 (伤害原因) 撞到物体
物体打击 ● 观察的不安全动作 ● 直接的纠正措施 ● 防止重复发生的措施
夹在物体中 坠落 烧伤 触电 吸入有害气体 吞入有害物质 吞下有害物质 用力过度 重复动作 站位不对/单一动作 工具和设备 在工作中使用错误的工具 使用不正确 处于不安全的状况
程序和秩序 程序不合适 不知道程序或不明白
观察者签字:_________________ 工作区域: _________________ 日 期: _________________ 长城钻探工程公司
没有遵守程序 秩序标准不合适 不知道秩序标准或不明白 没有遵守秩序标准。
安全观察六步法
2015年2月16日
学习世界一流安全企业
当某个人的作业方式不安全的时候
1．观察：然后取得该人的注意． 2．肯定该员工作业方式中安全的部分 3．与该员工讨论 a．不安全行为的可能后果． b．较安全的作业方式． 4．取得该员工在未来以安全方式作业的承诺． 5．讨论工作中的其它安全问题 6．感谢该员工．
III.观察
检查与观察
检查 观察
物 被动 专家（他们） 负面 记录／跟进
人员 互动（我关心） 每个人（我们） 正面+负面 记录／跟进
观察不安全的情形
注意你所看到的：
就安全观点而言是好的．
让你感到担心的． 幻灯片1
幻灯片2
幻灯片3
指正员工迟疑不决
常见的原因
员工会怎样反应
这个人使用了适用于工作的正确工具。
• 这个人很着急，他正使用 一个破损的螺丝起子更换 插头，这有什么问题呢？
这个工具适用于这项工作，却不处在良 好状态下。工具需要在良好状态下，才可 保证安全。
• 你们的对话可能像这样
– – – – – – – – – – – 你：张，你可以停下来几分钟吗？ 张：好的！ 你：我看到你正使用破损的螺丝起子。 张：是的，时间很紧，没有时间去领新工具。 你：我在想如果漏电会发生什么事？如何安全地完成这项 工作？ 张：我会被电一下，我想尽快换掉这个插座。 你：你也认为会受伤，使用完好的工具会更安全，对吗？ 张：我想是这样的。 你：我不希望你受伤，你可以立即去领新工具吗？ 张：好的。 你：谢谢你！
安全专业人员 安全网络
安全观察的优点
避免伤害的发生和财产的损失
强化安全的行为。
办公室行为规范制度范本
办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了规范员工在办公室的行为，营造良好的工作环境和氛围，提高工作效率和质量，制定本办公室行为规范制度。
第二条本规定适用于本单位所有员工，在办公室内的一切行为均应遵守本规定。
第三条本规定的目的是明确办公室行为规范，规范员工的办公室行为，维护公司的形象和利益。
第四条本规定由办公室主管负责执行，员工应按照本规定的要求进行行为规范。
第二章一般行为规范第五条员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得从事任何违法违规行为。
第六条员工应保持办公室内的环境卫生，不得随意乱扔废纸、杂物等，保持办公桌面整洁。
第七条员工应遵守办公室的工作时间，不得迟到早退、旷工，未经批准不得擅自离开办公室。
第八条员工应尊重他人的隐私，不得擅自查看、使用他人的办公档案和文件。
第九条员工应遵守办公室内的通信规定，不得私自使用公司的办公设备和通信工具进行非工作相关的活动。
第十条员工应妥善使用办公设备和物品，不得损坏或私自拿走公司的财产。
第三章办公室礼仪规范第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着不得体的服装或戴着引人注意的饰品。
第十二条员工应保持良好的个人卫生，不得有异味或不整洁的形象。
第十三条员工应尊重他人，不得辱骂、挑衅或对他人进行人身攻击。
第十四条员工应礼貌待人，不得以身体接触或言语上的侵犯他人的个人空间。
第十五条员工应遵守办公室的秩序，不得在办公室内大声喧哗、打闹或放任噪音干扰他人工作。
第十六条员工应遵循电子邮件和通信工具的礼仪，不得利用邮件、短信等进行威胁、谩骂或散布谣言等不良行为。
第四章办公室协作规范第十七条员工应积极配合上级的工作安排，不得故意拖延或拒绝完成工作任务。
第十八条员工应相互协作，不得妨碍他人的工作或损害他人的利益。
第十九条员工应保护公司的商业机密和个人隐私，不得泄露有关信息或散布谣言。
第二十条员工应尊重上级和同事的意见，不得对上级或同事进行恶意批评或诋毁。
第二十一条员工应保密公司的商业秘密和客户信息，不得利用公司资源从事非法活动或违反竞争规则。
STOP卡安全观察及沟通
30,000
不安全行为
危害（泵旁边泄漏的润滑油未及时 清理—隐患）
损失起因模式
第一部分 基本理念
Lack of Mgmt Control
Basic Causes Immediate Causes
Contact Loss
LOSS CAUSATION MODEL
Any problem can be successfully investigated by Reversing the Cause Effect System
第一部分 基本理念
安全观察和沟通管理
S—Safety 安全 T—Training 培训 O—Observation 观察 P—Program 程序
SWA
S—Stop 停止 W—Work 工作 A— Authority 授权
第一部分 基本理念
第一部分 基本理念
1、决定 2、停止 3、观察 4、行动 5、报告
独立
• 个人知识, 承诺, 和标准 • 内在化 • 个人价值 • 关注自我 • 实践, 习惯行为 • 个人得到承认
互助
• 帮助别人遵守 • 留心他人 • 团队贡献 • 关注他人 • 集体荣誉
主要内容
基本理念 安全观察和沟通方法 安全观察与沟通内容
管理流程 应用情况
安全观察和沟通的方法—六步法
6、感谢
6、感谢 5. 启发
安全观察和沟通的方法—六步法
1、观察 2. 表扬
4. 沟通
3. 讨论
安全观察和沟通的方法
六步法---4、沟通。 观察人员就安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的 承诺。 注意：使用积极的、无强迫性的语言，让员工讲出自己的看 法、不要先下定义。 （沟通过程中员工讲2/3 的时间， 你自己讲1/3的时间）
办公场所安全审查表格
办公场所安全审查表格
为了确保办公场所的安全，保障员工的生命财产安全，提高工作效率，特制定本审查表格。
请各部门负责人按照以下要求认真填写，并对存在的安全隐患进行整改。
请各部门负责人在填写时，对每一个检查项目进行认真评估，如实填写实际状况和存在问题，并根据问题提出相应的整改措施和整改责任人。
整改完成后，请负责人在对应项打勾确认。
负责人签名：________ 日期：____年__月__日
备注：本表格主要用于指导和监督办公场所的安全管理工作，如有未尽事宜，请随时补充。
安全沟通交流管理制度
安全沟通交流管理制度
一、背景
为了规范公司内部沟通交流管理，保障信息安全，提高工作效率，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司内部所有部门、员工。
三、沟通交流内容分类
1. 技术类
公司内部技术交流，需使用公司内部沟通平台，禁止使用第三方即时通讯工具。
2. 行政类
涉及公司行政管理的沟通交流，需使用公司内部指定的邮件地址进行交流。
3. 业务类
涉及公司业务往来和合作的沟通交流，需使用公司内部指定的
沟通平台或邮箱进行交流。
四、安全管理措施
1. 密码安全
所有内部沟通平台的密码应定期更换，并保持足够的强度。
2. 审计管理
定期对公司内部沟通平台和邮箱进行审计，发现问题及时处理。
3. 信息备份
公司内部沟通平台和邮箱中重要信息需定期备份，以避免信息
丢失。
五、责任条款
1. 部门领导
各部门领导应带领本部门员工认真遵守本制度，对违规行为进行制止和处罚。
2. 公司保密管理部门
公司保密管理部门应定期审核沟通交流过程中是否存在违规行为和信息泄露情况。
3. 违规者
对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予不同的处罚。
六、其他
本制度自发布之日起生效。
办公室安全手册
办公室安全手册引言概述：办公室是我们每天工作的地方，办公室的安全对于员工的健康和生产力至关重要。
为了确保办公室的安全，制定一份办公室安全手册是必要的。
本文将从五个大点来阐述办公室安全手册的内容和重要性。
正文内容：1. 设备和电器安全1.1 定期检查电器设备1.2 避免电线交叉和过度拉伸1.3 使用合格的插座和延长线1.4 确保电器设备接地良好1.5 禁止私自更改电器设备2. 火灾安全2.1 安装火灾报警器和灭火器2.2 定期检查火灾报警器和灭火器的有效性2.3 储存易燃物品的安全措施2.4 建立火灾疏散计划2.5 定期进行火灾演习3. 紧急情况和急救3.1 建立紧急联系人名单3.2 提供急救培训和设备3.3 定期检查急救设备的有效性3.4 培训员工应对紧急情况3.5 定期进行紧急情况演练4. 办公室环境安全4.1 维护室内空气质量4.2 定期检查楼梯和走廊的安全性4.3 提供充足的照明4.4 防止滑倒和绊倒事故4.5 确保紧急出口的畅通5. 数据和网络安全5.1 建立密码保护措施5.2 定期备份数据5.3 提供网络安全培训5.4 更新和维护防病毒软件5.5 控制访问敏感信息的权限总结：办公室安全手册对于确保员工的安全和提高工作效率至关重要。
通过定期检查设备和电器安全、加强火灾安全措施、提供急救培训和设备、维护办公室环境安全以及加强数据和网络安全，我们能够创造一个安全、健康和高效的办公环境。
每个员工都应该熟悉办公室安全手册，并积极参与安全培训和演习，以确保办公室的安全。
行为安全观察与沟通
中国石油天然气管道局
China Petroleum Pipeline Bureau
人员的位置－－被撞击
×
中国石油天然气管道局
China Petroleum Pipeline Bureau
人员的位置－－被夹住
中国石油天然气管道局
China Petroleum Pipeline Bureau
人员的位置－－高处坠落
中国石油天然气管道局
China Petroleum Pipeline Bureau
第二大类别：人员的位置
人员的位置：员工是否处于有利于减少伤害发生几率的
位置。
可能：
被撞击
高处坠落 接触极端温度的物体 接触、吸入或吞食有害物质 接触振动设备来自 被夹住
绊倒或滑倒 触电 接触转动设备 其他
1
2 3 4 5 6 7
中国石油
美国杜邦公司 英国BP公司 英荷壳牌公司 日本住友公司 德国拜耳公司 美国道氏公司
安全观察与沟通
安全培训观察计划 安全行为路径 事故控制卡 伤害预知预警活动 行为观察活动 基于行为的绩效活动
SOC
STOP BBS ACT KYT BO BBP
8
德国巴斯夫公司
审计帮助行动
安全行为的原因，就如何安全地工作与员工进行沟通，听
取员工的意见和心声，理解他的想法和愿望。在取得一致 意见的前提下，采取相应的纠正措施，防止同类问题的再 次出现。
重要提 沟通的基本问题是“心态”，基本原理是“关心”，基本要求是 示
“主动”。
中国石油天然气管道局
China Petroleum Pipeline Bureau
China Petroleum Pipeline Bureau
行为安全审核卡(办公室)
□玻璃瓶或玻璃器具放置在易碰 倒的位置
□抽屉、柜门打开 □电线或电话线会绊人 □ 电 源 线 凌 乱 、 未 规 范 □在高处放置重物、尖锐物、玻璃等 □ 消 防 器 材 没有 得到 □允许吸烟的场所没提供了烟灰
易撞到人
布线
易碎物品或液体容器
及时维护
缸
□办公家具被用作 □斜坡不是防滑的表面 □ 临 时 接 线 插 座 可 能 绊 □办公室存放过量易燃液体；
发现的优点：
发现的问题： 审核人：
审核时间：
□有人在妨碍门开关的地方工作或停 □ 消 防 设 施 不符 合标 □噪音超标
留
准
□刀具未妥善放置 □其它
审核与沟通记录
□其它
□其它
现场是否已整改： 1 是□ 否□ 2 是□ 否□ 3 是□ 否□ 4 是□ 否□
整改措施： 审核区域：
□专用复印机放置 □溅出的液体没有及时 □电器负荷过大 在不通风的环境 打扫擦干
□玻璃门没有安装防撞警示标志
□通道防火门的闭门 □保持正常坐姿，避免座椅倾斜
器损坏
或至少保持人与座椅三点着地
□办公家具是否处 □行走时看资料、回头 □其它
于良好状态
、使用移动电话等不注
意前方
□其它
□上下楼梯没扶扶手 □其它
登高的凳子或梯子
人或遇水短路
□ 消 防 、 逃 生通 道不 □贵重物品存放在不安全的地方 畅通
□有尖锐棱角
□走道表面有不寻常的 □ 电 器 设 备 在 不 用 时 没 □搬运重物的姿势不合理 改变时没有提醒标志 关闭电源
□ 应 急 照 明 、疏 散指 □笔筒内的笔尖向上 示标志、消防报警设 施不齐备
A类：办公家具 B类：走道和地面 C类：电器 和设施
安全观察和沟通
沟通纠正行为干预提高意识。 • 管理办法和工具：不是随意的，是有计划、有监督
、有统一的工具的系统性方法。
安全观察与沟通和检查的不同
检查
物 被动 专家 负面 记录/跟进
果 (善后)
事故调查
41
安全观察和沟通的方法—六步法
6、感谢
1、观察
5. 启发
2. 表扬
4. 沟通
3. 讨论
42
安全观察和沟通的方法
六步法---3、讨论。 与员工讨论其不安全行为及后果；安全的作业方法， 真正了解不安全行为的原因。 注：不要死扣标准， 讨论有没有更安全的做事方法。
当你提出意见时… • 表达你的关心。 • 针对后果而非行为。
鼓励安全行为； 查找在工艺、设备和操作纪律上的不安全行为和隐患
；
– 一个完善的观察与沟通系统，包括组织、目标 、职责、培训、执行效果的监督，定期对观察 与沟通结果的信息的分析及建议等。
什么叫行为安全观察与沟通
– 关键词
• 直线领导：直线领导负责，亲自在行政管辖范围内 带头实施。
• 行为：关注状态很重要，但关注行为更重要。 • 安全行为和不安全行为：纠正不安全行为很重要，
45
积极倾听的行为
避免中 途打断
不要 多说
共情
复述
避免 分心
积极 倾听
提问
目光 接触
赞许的 点头
46
性格分类
1
和平型
听故事的人
感性
优
柔
3
完美型
分析故事的人
理
性
2
STOP卡安全观察及沟通
中石化
作业行为 员工的位置 个人防护装备 工具与设备 工作场所环境
第一部分 基本理念
安全观察与沟通和检查的不同
检查
物 被动 专家
果 (善后)
事故调查
负面
因 (管理)
记录/跟进
观察与沟通 系统的运行
安全观察
人员 互动 每个人 正+负面 记录/跟进
第一部分 基本理念
目前安全管理现状：
• 更加关注物的状态的情况； • 着重“负面”的情况； • 很少与现场的人员“沟通”； • 着重问题的发现，但对整改不是很关注，特别 是对于预防性措施的制定等方面关注更少；
事故与事件
第一部分 基本理念
第一部分 基本理念
安全数据统计的方法：
• 损工事件(LTI)：员工在工作中受伤后不能来公司工作 的事件而损失工时的事件。
• 限工事件(RWC)：员工在工作中受伤，在接受治疗后还 能来公司从事简单的工作，且没有工时损失的事件。
第一部分 基本理念
安全数据统计的方法（续）
第一部分 基本理念
安全观察与沟通帮助企业… ✓ 落实有感领导，使领导关注安全工作 ✓ 提高员工的安全意识，激励员工； ✓ 提供沟通平台，增强双向平等沟通的技巧 ✓ 大幅度减少伤害及意外事件，降低事故赔偿或损失成本；
✓ 了解安全标准的理解和应用的程度
✓ 了解安全管理运作良好的部分，识别体系中薄弱环节 ✓ 建立安全生产预警机制
STOP卡-安全观察与沟通
二〇一六年四月
主要内容
基本理念 安全观察和沟通方法
安全观察与沟通内容 管理流程 应用情况
第一部分 基本理念
第一部分 基本理念
■ 杜邦的STOP系统：安全训练观察计划 Safety（安全） Training（训练） Observation（观察） Program （程序）
办公区域安全核查表
办公区域安全核查表1. 物理安全- 办公区域是否有适当的门禁措施？（是/否）- 是否安装了视频监控设备？（是/否）- 是否有安全警报系统？（是/否）- 办公区域是否有适当的照明设施？（是/否）- 紧急出口是否清晰标记？（是/否）- 是否有消防设备，并且是否经常进行检查和维护？（是/否）2. 计算机和网络安全- 是否有适当的防火墙和杀毒软件？（是/否）- 是否经常更新计算机和网络系统的安全补丁？（是/否）- 是否有访问控制措施，如密码、指纹识别等？（是/否）- 是否采取了数据备份和恢复措施？（是/否）- 是否有网络安全培训计划，并且定期进行培训？（是/否）3. 文件和数据安全- 是否有适当的文件存储和保密措施？（是/否）- 是否有访问权限控制，并且仅限于需要的人员？（是/否）- 是否采取了加密措施来保护敏感数据？（是/否）- 是否有文件备份和恢复计划，并且定期进行备份？（是/否）- 是否有涉及个人信息的合规措施，如隐私政策和数据保护协议？（是/否）4. 人员安全- 是否进行了员工背景调查？（是/否）- 是否有员工安全意识培训计划，并且定期进行培训？（是/否）- 是否有访客登记制度，并且对访客进行身份验证？（是/否）- 是否有员工离职时的安全措施，如账户注销和设备收回？（是/否）- 是否有应急计划，并且进行了演练和测试？（是/否）5. 供应商和第三方合作伙伴安全- 是否对供应商和第三方合作伙伴进行了安全审查和评估？（是/否）- 是否有签订合同或协议来明确安全责任和义务？（是/否）- 是否有监督和监控机制来确保供应商和第三方合作伙伴的安全合规？（是/否）- 是否定期进行供应商和第三方合作伙伴的安全审核？（是/否）- 是否有应对供应商和第三方合作伙伴安全事故的应急措施？（是/否）以上是办公区域安全核查表，可根据实际情况进行修改和补充。
核查办公区域的安全措施是确保办公环境安全的重要步骤，应定期进行检查和评估，以及及时采取必要的改进和修复措施。
员工安全行为观察与沟通
30,000
不安全行为 危害（泵旁边泄漏的润滑 油未及时清理—隐患）
9
事故与事件
10
基本理念
冰山理论
死亡 损工伤害 医疗处理 急救事件 不安全行为 不安全状况
11
基本理念
杜邦公司损工事件率
每
二
十
事 故 发 生 率
万 工 作 小 时 发
生
的
伤
害
事
故
杜邦工作 中事故
美国工业平均事故 杜邦工作 外事故
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安全观察和沟通的方法—六步法
6、感谢
1、观察
5. 启发
2. 表扬
4. 沟通
3. 讨论
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安全观察和沟通的方法
六步法---3、讨论。 与员工讨论其不安全行为及后果；安全的作业 方法，真正了解不安全行为的原因。 注：不要死扣标准， 讨论有没有更安全的做事 方法。
当你提出意见时… – 表达你的关心。 – 针对后果而非行为。 当你提问时… – 探究原委。 – 求教而非教导。 理解增加动力!!!
可记录事件
未遂事件和 急救箱事件 不安全行为 员工不安全行为导致的不安全状态
转移 到 这儿
现场安全管理的目标？
• 作为各级管理者，你希望现场的安全管理的目标是 什么？
➢抓“违章”？ ➢罚款？ ➢避免重大的伤害事故？ ➢…?
课程安排
一、基本理念 二、安全观察和沟通方法 三、安全观察和沟通内容 四、管理流程 五、应用情况
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安全观察和沟通的方法
当不安全行为直接危害自己和他人生命时
叫停的力量（坠落）
沉默表示同意
你能够救人！！！！
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安全观察和沟通的方法
办公场所安全审查表格
办公场所安全审查表格1. 企业信息- 企业名称：____________________- 企业地址：____________________- 企业联系人：____________________- 联系电话：____________________2. 办公场所安全设施请回答以下问题，并在相应的括号内标记“是”或“否”。
1. 办公场所是否有适当的灭火设备和灭火器材？（）2. 办公场所是否配备了紧急疏散通道和疏散标识？（）3. 办公场所是否安装了监控摄像头以确保安全监控？（）4. 办公场所是否有安全门禁系统并且只有授权人员可进入？（）5. 办公场所是否定期进行消防和安全演练？（）6. 办公场所是否有定期维护和检查安全设施的制度？（）7. 办公场所是否有明确的应急预案和联系方式？（）8. 办公场所是否定期进行安全风险评估和改进？（）9. 办公场所是否有合适的紧急救援设备和药品？（）10. 办公场所是否有合适的防护设施和安全警示标识？（）3. 办公场所环境请回答以下问题，并在相应的括号内标记“是”或“否”。
1. 办公场所是否有合适的通风和空气净化设备？（）2. 办公场所是否有合适的照明设备以确保足够光线？（）3. 办公场所是否有合适的温度控制设备？（）4. 办公场所是否有合适的噪音控制措施？（）5. 办公场所是否有合适的防尘和清洁措施？（）6. 办公场所是否有合适的卫生间和洗手设施？（）7. 办公场所是否有合适的饮用水设备和饮水设施？（）8. 办公场所是否有合适的废物分类和处理设施？（）4.员工安全意识与培训请回答以下问题，并在相应的括号内标记“是”或“否”。
1. 员工是否接受过安全意识培训？（）2. 员工是否知晓紧急疏散路线和应急预案？（）3. 员工是否知晓如何正确使用灭火器材？（）4. 员工是否知晓办公场所安全设施的使用方法？（）5. 员工是否知晓如何应对突发事件和事故？（）6. 员工是否定期参加安全培训和演练？（）7. 员工是否了解报告安全问题的渠道？（）8. 员工是否了解如何预防职业病和保护个人健康？（）5. 审查结果总结请根据上述回答情况，简要总结并提出改进建议：______________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ ___。
公司员工安全行为规范本
公司员工安全行为规范本一、入职前安全培训在员工正式入职之前，必须进行安全培训，了解公司的安全规定和操作流程，以确保员工能够在工作中遵守安全标准并做到足够的自我保护。
二、安全防护装备使用1. 员工必须按照规定佩戴相关安全防护装备，如头盔、安全带、护目镜等，只有在佩戴完整的防护装备的情况下才能进行相关作业。
2. 使用专业工具和设备时，必须按照操作规范使用，并保持器材的完好和干净。
3. 所有危险设备和物品必须存放在指定的位置，并妥善保管，防止未经授权的人员接触。
三、工作场所安全1. 严禁在工作区域内吸烟，禁止放置易燃物品，并保持工作区域干净整洁。
2. 工作区域内的电器设备必须经过安全检查，并确保插座的正常使用，防止电线过热和火灾等事故。
3. 工作区域必须配备足够的灭火器和应急照明设备，并定期检查保证其正常工作。
四、办公室安全1. 禁止私自安装或拆卸电线、灯具等电器设备，且禁止在办公桌上摆放危险物品。
2. 使用电脑时，必须确保电脑设备安装了杀毒软件，不随意点击未知链接以防止病毒入侵。
3. 禁止私自携带易燃、易爆等危险物品进入办公室，避免可能发生的安全事故。
五、交通出行安全1. 出行时必须遵守交通规则，不得超速行驶，严禁酒后驾驶。
2. 使用公司车辆时，必须按照交通法规行驶，定期检查车辆的安全性能。
3. 骑行和步行时，必须使用明显的反光装备，确保自身的安全。
六、紧急事故应急预案1. 在发生火灾、地震及其他突发事件时，员工应立即向紧急联系人报告，并按照应急预案进行疏散和逃生。
2. 在出现意外事故或伤害时，员工应第一时间寻求医疗帮助，并及时报告公司相关人员。
七、合理使用办公设备1. 使用电脑和其他办公设备时，必须合理使用并保持设备的正常运转。
2. 不得私自更改办公设备的设置，保持设备的安全性和稳定性。
3. 禁止私自安装或使用未经授权的软件或应用程序，以防止信息泄露和病毒入侵。
八、安全意识培养1. 定期组织安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
办公室行为规范模拟测试
办公室行为规范模拟测试办公室作为一个专业的工作场所，要求员工在其中表现出良好的职业道德和行为规范。
为了帮助员工更好地理解和遵守办公室行为规范，以下是一份模拟测试，以测试和加强员工们的意识和行为准则。
第一部分：沟通交流1. 当你需要向同事请教问题或寻求帮助时，你会选择以下哪种方式？a) 发送电子邮件b) 拨打电话c) 在办公室中亲自寻求帮助2. 当你与同事进行交流时，你会如何保持专业性和礼貌？3. 你在与客户或上级进行沟通时，你会如何表达自己的意见和看法？第二部分：协作合作4. 在工作团队中，你会如何有效地分配和处理工作任务？5. 当你与同事发生意见分歧时，你会如何处理冲突和解决问题？6. 当你发现同事犯了一个错误时，你会如何处理这个情况？第三部分：尊重和礼仪7. 当你离开办公室或走进别人的办公室时，你应该如何表现？8. 当你需要使用共享办公设备时，你要保持什么样的行为准则？9. 当你参加公司会议或培训时，你应该如何展现你的职业形象？第四部分：保持专业形象10. 当你在办公室遇到重要客户时，你应该如何展示你的专业形象？11. 当你需要请假或调休时，你应该如何与上级沟通并提交请假申请？12. 当你离职或要更换工作时，你应该如何与同事和上级告别？第五部分：工作场所安全及纪律13. 在办公室使用电子设备时，你应该如何遵守电子设备安全规定？14. 当你发现办公室有安全隐患或违反规定的行为时，你应该如何处理？15. 当你接到紧急任务或临时工作时，你应该如何妥善处理并保证完成？请根据以上问题，在答案的基础上，逐一给出你认为正确的行为准则，并解释你的回答。
通过这个模拟测试，希望你能更好地了解办公室行为规范，并在日常工作中加以实践。
办公场所安全部署检查表
办公场所安全部署检查表一、卫生环境1. 办公室是否保持清洁整洁？2. 是否定期清理办公桌、办公椅和其他办公设备？3. 是否定期清洗地板和窗户？4. 是否定期清洗卫生间和厨房区域？5. 是否妥善处理办公垃圾？6. 是否定期更换垃圾袋？二、安全设施1. 是否配备了灭火器？是否定期检查并保持有效？2. 是否配备了烟雾报警器和火灾逃生指示牌？3. 是否配备了急救箱？4. 是否设置了应急疏散通道？通道是否畅通无阻？5. 是否定期检查电线和插座的安全性？6. 是否定期检查电脑及其他办公设备的安全性？三、电气设备1. 是否定期检查电气设备的安全性能？2. 是否定期清理电气设备的灰尘和杂物？3. 是否定期更换老化或损坏的电线、插座和开关？4. 是否确保电气设备与水源保持安全距离？5. 是否遵守使用电气设备的相关操作规程？四、紧急准备1. 是否建立了紧急事件应对计划？2. 是否进行了员工紧急疏散演练？3. 是否明确指定了紧急事件的责任人？4. 是否配备了必要的紧急联系设备，如电话和手持对讲机？5. 是否定期检查紧急联系设备的工作情况？五、安全培训1. 是否为员工提供了安全培训课程？2. 是否定期举办安全培训活动？3. 是否记录员工参与安全培训的情况？4. 是否建立了员工安全意识的考核机制？六、外部安全1. 是否定期检查办公场所周边环境的安全状况？2. 是否采取措施确保外部人员无法进入办公区域？3. 是否定期检查出入口的安全性能？4. 是否建立了访客登记制度？以上检查表仅供参考，具体检查内容可根据实际情况进行调整和补充。
建议定期进行安全检查，确保办公场所的安全和员工的健康。
“五想五不干”行为安全观察卡模版(现场版和办公服务版)
行为安全观察结果报告 行为安全观察结果报告样例： 不安全行为描述:某员工在泵房拆检泥浆泵液力端时，把拆下来的配件堆 放在泵头本体的高处，他就弯腰去用手检查冷却缸内的凡尔座的密封 面，且没带安全帽。 沟通与整改措施: 沟通：1、工作时不带安全帽，容易碰伤头部和脸部； 2、拆出来的配件堆放在泵头高处，容易滚下来砸伤头部/手。 整改措施：佩戴安全帽，把容易滚落的配件放在低处。 安全行为描述：
安全行为描述：
Behavioral Safety Observation Card
办公服务类 第一版
“五想五不干”安全行为准则 一 想 安 全 风 险，不 清 楚 不 干； 二 想 安 全 措 施，不 完 善 不 干； 三 想 安 全 工 具，未 配 备 不 干； 四 想 安 全 环 境，不 合 格 不 干； 五 想 安 全 技 能，不 具 备 不 干。
鼓励措施：
Behavioral Safety Observation Card
现场作业类 第二版
“五想五不干”安全行为准则 一 想 安 全 风 险，不 清 楚 不 干； 二 想 安 全 措 施，不 完 善 不 干； 三 想 安 全 工 具，未 配 备 不 干； 四 想 安 全 环 境，不 合 格 不 干； 五 想 安 全 技 能，不 具 备 不 干。
观察要素示例 观察要素涉及的内容包括但不限于如下举例： 1.0安全风险 1.1了解HSE体系、规章制度等要求？ 1.2自身的身体及精神状况满足工作要求？ 1.3工作前对区域内潜在的危险进行了检查？
2.0安全措施 2.1按规定进行了身体健康检查？ 2.2工作人员清楚并落实了工作活动中的安全措施？ 2.3个人防护用品配备齐全、选择适当、穿戴正确？ 2.4物品存放便于办公？ 2.5未超速？行进时系好安全带？ 2.6在指定场所吸烟？易燃物合理储存？
附表2 办公室行为安全审核与沟通卡
□应急照明、疏散指示标志、消防报警设施不齐备
□通道防火门的闭门器损坏
□消防设施不符合标准
□其它
F类：其它
□必须登高时，使用不安全、不稳固的梯子或凳子
□玻璃瓶或玻璃器具放置在易碰倒的位置
□允许吸烟的场所没提供了烟灰缸
□贵重物品存放在不安全的地方
□笔筒内的笔尖向上
□保持正常坐姿，避免座椅倾斜或至少保持人与座椅三点着地
□斜坡不是防滑的表面
□走道表面有不寻常的改变时没有提醒标志
□溅出的液体没有及时打扫擦干
□行走时看资料、回头、使用移动电话等不注意前方
□上下楼梯没扶扶手
□其它
C类：电器
□三孔插头当成两孔插头使用
□插座损坏、绝缘磨损
□电源线凌乱、未规范布线
□临时接线插座可能绊人或遇水短路
□电器设备在不用时没关闭电源
□电器负荷过大
附表3办公室行为安全审核与沟通卡
A类：办公家具和设施
□阻挡人行通道或撞到人
□抽屉过重
□抽屉、柜门打开易撞到人
□办公家具被用作登高的凳子或梯子
□有尖锐棱角
□专用复印机放置在不通风的环境
□办公家具是否处于良好状态
□其它
B类：走道和地面
□办公区域通道的宽度不能满足两人同时通过
□地面、走道和楼梯照明不充足
□电线或电话线会绊人
□其它
D类：物品
□物品存放凌乱
□物品摆放未遵循低重高轻的原则
□在高处放置重物、尖锐物、玻璃等易碎物品或液体容器
□办公室存放过量易燃液体；
□搬运重物的姿势不合理
□玻璃门没有安装防撞警示标志
□有人在妨碍门开关的地方工作或停留
安全观察与沟通的步骤
安全观察与沟通的步骤
集团公司在推行安全观察与沟通管理方法时，将安全观察与沟通分为“观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢”六个步骤，简称“六步法”。
第一步骤：观察。
观察者关注员工的行为，而不是物的不安全状态或只是工作本身，关心的是使员工不要受到伤害而决心采取行动，安全地制止不安全行为。
第二步骤：表扬。
采用正面激励的方法激励员工，肯定和表扬员工作业中安全
4．在开始讨论之前应对员工的工作进行观察。
5．观察时，应充分与员工交流、沟通，花费一些时间营造轻松、愉快的氛围，不能
急于求成。
6．观察小组在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。
讨论应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、指教的
方式。
7．讨论应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。
且须将讨论活动当
作一次相互之间的学习机会。
8．应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工讨论之后进行且不应当着员工的面记录）。
此记录可作为隐患整改的参考建议。
9．对遵章守纪、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出表扬。
10．应对员工积极参与讨论并提出改善建议的行为表示感谢。
11．原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。
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安全观察与沟通卡片示例
个人防护装备（观察到的人员是否正确使用劳动保护用品、防护用品是否处于良好状态）
-来源网络，仅供个人学习参考
日期：-来源网络，仅供个人学习参考
-来源网络，仅供个人学习参考。