谈基层税务干部队伍建设难点及应对经验
浅谈当前基层税务干部队伍存在的问题及对策
浅谈当前基层税务干部队伍存在的问题及对策当前基层税务干部队伍存在许多问题，例如干部素质不高、工作能力弱、业务水平不足、管理水平低下等。
这些问题影响了税务机关的正常运转，也对纳税人造成了不良影响。
因此，加强基层税务干部队伍建设，解决当前存在的问题，是十分必要的。
一、干部素质不高目前，一些基层税务干部缺乏基本道德素养，不尊重法律法规，浮躁、急功近利，对待工作不够认真负责，不能时刻以服务纳税人为己任。
这种情况在一些新进干部中更为突出。
解决这个问题，首先是要重视干部培训，帮助干部提高业务水平和道德修养，同时注重职业道德教育，加强行为准则的制定和管理。
其次，要加强日常督导和反馈，发现问题及时纠正，加强内部监督和管理，营造风清气正的工作环境。
二、工作能力弱当前，有些基层税务干部无法承担业务任务的重负。
他们有缺乏创造性的问题，仅能执行简单的常规性工作，对于复杂的问题缺乏解决方法，对于新型业务方法理解和使用能力不强等等。
为解决这个问题，重视干部能力提高，加强基础知识培训和业务知识培训。
同时，建立老干部、青年干部合作互助机制，老干部为青年干部提供指导和经验，青年干部为老干部注入新活力和新思维。
三、业务水平不足基层税务干部还存在一些业务水平不太高的问题。
主要表现为税收知识不足、税收政策不了解、税法知识不充分、缺乏现代会计和财务知识等等。
为缓解这个问题，税务机关要加强干部及时培训、提高干部业务素质。
要鼓励干部学习新知识、探索新业务，加强干部的创新意识和技能。
我们还要加强与财政、国土、审计 et cetera 各个部门的合作，深化税收与经济的联系，提高干部的行业视野和政策审查能力。
四、管理水平低下基层税务干部的管理能力也有待提高，管理机制不够完善，主要表现为缺乏汇报制度、信息管理制度不完备、工作任务分配不合理，缺乏一套完整的工作流程和执行标准。
为解决这个问题，我们要重视管理工作的重要性，完善管理机制，建立规范的管理流程和制度。
基层税务局存在的主要问题及建议
基层税务局存在的主要问题及建议一、问题分析近年来，随着我国经济的快速发展，税务工作在支持国家财政稳定运行和社会各界合法权益保障上扮演着至关重要的角色。
然而，在基层税务局中，一些问题依然存在，给税收征管工作带来了困扰和挑战。
本文将对基层税务局存在的主要问题进行分析，并提出相应的建议。
1. 人员素质不高基层税务局受制于考核和选拔机制等因素，导致人员流动频繁、素质参差不齐。
一些干部缺乏专业知识和业务能力，不能胜任所需工作。
这严重影响到了税收征管的效果。
2. 缺乏现代化管理手段许多基层税务局在管理上仍然停留在传统的模式上，缺乏现代化管理手段的引入。
例如，在信息化方面投入不足，无法高效整合各类数据；管理流程过于复杂，加重纳税人负担；内外部协同配合不够紧密等。
3. 服务意识待提升一些基层税务局对纳税人服务意识不强，存在服务不及时、不准确的问题。
部分干部态度冷漠，对纳税人提出的问题缺少耐心和解答能力，给纳税人造成困扰。
二、解决方案针对以上存在的问题，下面提出相应的建议：1. 加强人员培训与选拔加大基层税务局干部人才引进和培养力度，采取多种方式提高干部素质。
增加专业知识培训课程，并设置考核评价机制，建立利益与职责相结合的激励机制。
2. 推进信息化建设加大投入力度，推进基层税务局信息化建设。
通过引入现代化管理手段，实现数据整合和共享，提高工作效率；简化流程、优化服务模式，减轻纳税人负担；借助互联网技术，提供在线咨询、自助申报等便民举措。
3. 强化服务意识制定服务标准与纳税人权益保护方案，并进行宣传教育。
鼓励干部多听取纳税人意见和需求，在工作中注重沟通与协调。
通过定期满意度调查等方式，客观了解纳税人对服务的满意度，及时改进和优化服务。
4. 加强内外部协同配合基层税务局应加强与其他政府部门的沟通与合作。
建立更紧密的信息共享渠道，实现数据互联互通。
同时，加强与行业协会、企业等社会组织的联系，形成合力打击偷逃税行为。
5. 健全监督机制建立健全基层税务局工作监督机制，完善考核评价体系。
基层税务执法中存在的问题及改进建议八篇
基层税务执法中存在的问题及改进建议八篇摘要是一种应用性写作，是对所做工作的理性反思。
以下是我为大家整理的关于基层税务执法中存在的问题及改进建议的文章8篇,欢迎品鉴！基层税务执法中存在的问题及改进建议篇1通过近一段时间的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下：1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。
虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。
在日常工作中偏重于日常生产工作，也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。
2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。
工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。
另外，政策理论水平不够高。
虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。
对公司政策理论钻研的不深、不透。
有时候也放松了对自己的要求和标准。
3、全局意识不够强。
有时做事情、干工作只从自身出发，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。
在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多查阅文献，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力。
2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。
3、在实际工作中，要更加积极主动的向领导请教遇到的问题，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。
通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。
基层税务所存在的问题及对策
基层税务所存在的问题及对策一、问题描述基层税务所作为税收管理体系中的重要组成部分，承担着税收征管和服务纳税人的责任。
然而，在实际工作中，基层税务所也面临着一些问题，这些问题不仅影响了效率和质量，同时也影响到了纳税人的利益保障。
因此，有必要对基层税务所存在的问题进行深入剖析，并提出相应的对策。
二、机构建设不完善1. 缺乏专业人才支持：基层税务所往往面临着人员结构不合理、专业能力不足等问题。
一方面，由于薪酬待遇相对较低以及工作环境压力大等原因，优秀人才流失现象普遍存在；另一方面，则是由于培养机制不健全导致缺少高质量的新生力量加入。
2. 信息技术水平滞后：在数字化时代背景下，信息技术已经成为推动社会发展和提升效率的关键驱动力。
然而，在基层税务所中普遍存在信息化程度低、数据处理能力弱等现象。
这使得办事效率低下，增加了纳税人的负担。
三、服务不规范及缺失1. 服务意识淡薄：部分基层税务所在日常工作中对待纳税人存在消极以及不耐烦的情况。
这种态度不仅难以建立良好的纳税人关系，还会导致信息沟通出现问题、办事效率低下等负面影响。
2. 信息透明度不高：基层税务所在向纳税人解释政策或者处理事项时，存在着信息输出滞后、收集反馈缺乏等问题。
这使得很多纳税人无法及时了解自己应该缴纳的款项和相关政策调整，给其带来困扰。
四、对策建议为了提升基层税务所的工作效率和服务水平，以下是一些针对性的对策建议：1. 加强专业能力培训与激励机制构建：（1）加大投入力度，在招聘上优先考虑具备相关专业背景或具备较高素质素养的候选人。
（2）推行定期培训计划并设立相应考核激励机制。
（3）与相关高校合作开设税收管理专业课程，培养更多优秀的税务从业人员。
2. 提升信息技术应用能力：（1）加强基层税务所信息化建设，提高数据处理与分析能力。
（2）推动纳税申报和缴款等流程线上化，降低办事时间成本。
（3）建立中央与地方相关部门之间的数据共享平台，使资源整合有效实现。
基层税务机关工作面临的困难及建议
基层税务机关工作面临的困难及建议作为国家财政收入的重要组成部分，税收工作一直备受重视。
而税收的征收与管理具体落实到税务机关，作为国家税务系统的基层单位，税务机关承担着很重要的责任。
然而，基层税务机关在日常工作中也面临一些困难与挑战，下面就这些问题提出一些可行的建议。
一、人员不足人员不足一直是基层税务机关面临的一大困难。
国家的税收征管实质上需要较高的人力水平，但是很多地方税务机关到目前为止还有很多未解决的人力资源问题，如：人员不足、人员技术能力比较弱等问题。
建议：（1）在招聘方面，要加大力度吸引人才，这样可以缓解税务机关人员不足的问题。
主要可以采用以下方式吸引人才：- 提高待遇：增加税务机关人员的薪酬福利，提供优厚的岗位津贴、加班津贴、绩效奖金等。
加大人才的引进力度，让更多的人才愿意来到税务机关工作。
- 多元化培养人才：税务机关应该多元化的培养人才，不仅要注重新员工的培养，更要注重对老员工的培训；采取各种培训方式，包括网课、学习小组、集中培训等。
企业也可以为员工提供从税务行业出发的职业晋升活动。
- 提供有吸引力的工作环境：税务机关应该为员工提供舒适、干净和有影响力的工作环境，这样可以通过舒适的环境来吸引他们。
让企业进入税务机关之后感到舒服和容易工作。
（2）另外，可以把税务机关的人员再分配，减轻一些人员较少的机构工作量，以适应税务机关现有地域人员高中低分布的问题。
不失为一有效办法。
二、工作压力大随着税收管理日益严格化，税收的征收、管理工作也对税务机关提出了越来越高的要求。
征收、管理工作的压力巨大也是对基层税务机关的一大挑战。
建议：（1）拓宽渠道，引进个性化管理软件，把一些企业财务数据由发票上的数据，转移到对应的软件上，提高了企业发票数据的效率，也可缩短税务机关的工作时长。
进一步提高工作效率、提高效率。
（2）要提高税收征收率，税务机关应该合理设置税率，鼓励纳税人合法避税，对于存在偷税等违法行为要严格打击。
浅谈如何加强基层税务干部队伍建设
浅谈如何加强基层税务干部队伍建设基层税务干部是税务工作的主体，是完成税收任务的保证。
只有治好队，才能收好税。
加强基层税务部门干部队伍建设是促进税收事业全面发展的迫切需要，是完成税收任务的保证。
近几年来，随着中国经济社会的发展，税务部门也发生了日新月异的变化，税收工作管理越来越趋向信息化、精细化，管理更加规范科学，同时，社会对税务部门呈现出“高效率、高质量、高水平、高服务”的特征要求。
一、基层税务干部队伍建设现状一是干部教育不够。
过去，在干部教育方面，个别引导的少，讲起问题来一刀切的多，个别问题个别解决的少，迁就照顾的多，给予批评和处理的少，正面教育奖励的多，教育形式单一，教育方法落后，缺乏针对性和有效性，导致教育效果不佳。
二是文化层次、业务能力差异较明显。
近几年，各地基层税务部门都十分重视税务干部的素质培养问题，花了大量的时间和精力使大家的学历水平、工作能力和业务素质有了较大幅度的提高。
但是，由于税收干部来源复杂，部分由军转干部、社会就业人员和大中专毕业生组成。
存在高学历干部多，专业型干部少；单一型人才多，复合型人才少；年老的干部多，中青年干部少等问题。
有的虽然取得了文凭，但还不能将所学知识转化为业务素质和能力；有的虽然业务素质较强，但涉及信息化工作模式，就显得力不从心。
三是个别干部自身要求不高。
少数税务干部政治素质较低，宗旨意识淡化，理想信念动摇，缺乏大局观念，缺乏事业心和责任感，干工作，想问题，考虑自身利益多，考虑纳税人和他人的利益少。
有的感到船到码头车到站，把工作岗位当作度日养老的港湾；有的认为工作已经跨入了先进，获得了荣誉，没有向更高目标努力奋斗的动力。
表现在工作上则是：敷衍应付，“不求无功，但求无过”。
有的干部工作马虎、业务不精，执法不严，执法随意性较大。
有的方法简单、学习上应付，基层少部分税务干部在平时的政治、业务、技能学习方面不愿意参加，总认为这些学习与己无关紧要，自己已经是西山的太阳，提拔无望，评优没资格，晋升无机会。
基层税务部门存在的主要问题和建议
基层税务部门存在的主要问题和建议一、基层税务部门存在的主要问题近年来，随着中国税制改革不断深化，基层税务部门在税收征管中扮演着至关重要的角色。
然而，由于各种因素的影响，基层税务部门也面临着一些亟待解决的问题。
1. 人员短缺和素质不高：基层税务部门普遍存在人员短缺和素质不高的情况。
一方面，税收政策更新迅速，需要专业知识和技能储备较强的从业人员；另一方面，由于工作压力大、薪资待遇相对较低等原因，吸引高素质人才投身到基层税务工作变得困难。
2. 监管手段陈旧：目前，基层税务部门还过分依赖传统监管手段如抽查核验等方式进行征管工作。
这种模式存在效率低下、成本较高等问题。
同时，在跨地区合作以及信息共享方面存在局限性，难以实现大范围协同处理。
3. 行政手续繁琐：在与纳税人打交道时，许多基层税务部门仍存在行政手续繁琐、审批时间长等问题。
这给企业经营带来了不必要的负担，并降低了税收征管的效率和纳税人对税务部门的满意度。
4. 信息技术应用滞后：基层税务部门在信息技术应用方面普遍滞后，导致征管工作效率低下。
一些基层税务部门仍然采用传统的纸质档案管理方式，数据共享和分析能力有限，缺乏及时准确的数据支持。
二、建议改进的措施为解决基层税务部门存在的主要问题，以下是我提出的一些建议改进措施：1. 加强人员培训和引进：为了提高基层税务部门从业人员素质，需要加强相关专业知识的培训与学习机会。
同时，政府可以通过提高薪资待遇、优化职业发展规划等方式吸引更多高素质人才投身到基层税务工作中。
2. 推行现代化监管手段：基层税务部门应推动现代化监管手段的广泛应用。
例如，可以建立起跨地区合作与信息共享机制，利用大数据和人工智能技术对税务数据进行分析，提高征管效率。
同时，通过推行网上申报、在线审批等措施，简化行政手续流程，提高办税便利度。
3. 推进数字化转型：基层税务部门应积极引入信息技术，推进数字化转型。
这包括建立统一的信息系统、完善数据共享与查询平台等。
基层税务所存在的问题和困难
基层税务所存在的问题和困难一、基层税务所存在的问题近年来，随着国家经济的快速发展，基层税务所作为财政收入的重要组成部分，既承担着纳税人服务与征收任务之责任，也面临着一系列问题和困难。
以下将从管理制度不完善、人员培训不足、信息化建设滞后以及执法执行力度不够等方面进行探讨。
1. 管理制度不完善在基层税务所中，管理制度相对薄弱，监督机制不健全。
这导致了工作过程中缺乏标准化和规范性处理方式。
例如，在办理纳税申报手续时由于缺乏明确的操作流程，可能导致一些非法行为的发生；又如，在纳税人投诉处理方面存在着权责不清等问题。
因此，建立健全的管理体系和监督机制成为解决问题的关键。
2. 人员培训不足基层税务所在接待纳税人咨询服务时需要应对各类疑难问题，然而现实情况却是一些从业人员的专业素质仍较低。
他们缺乏全面的税收知识，也没有足够的应对技巧和处理经验。
这不仅影响了工作效率，也直接影响到纳税人的满意度。
因此，加强基层税务从业人员的培训和知识更新，提高其专业素养是迫切需要解决的问题。
3. 信息化建设滞后随着新一代信息技术的快速发展，基层税务所面临了信息化建设滞后带来的问题。
由于办公自动化程度不高，很多工作仍然停留在手工填写、复制粘贴等传统操作方式上。
这无疑增加了工作量和出错概率，并且浪费了大量宝贵时间。
因此，推进基层税务所的信息化建设是提高效率、减少工作负担的必然选择。
4. 执法执行力度不够在基层税务所中，有一些纳税人或企业存在逃避税款缴纳、虚假申报等违法行为。
然而由于执法执行力度不够，这类行为难以得到有效遏制和打击。
现有执法措施要么存在漏洞被钻，要么操作繁琐导致取证困难，需要更加严格的执法政策和执行力度。
同时，也需要税务部门与其他执法机构之间的密切合作和信息共享。
二、应对基层税务所存在的问题的对策为了解决基层税务所存在的问题和困难，以下是几点应对措施：1. 健全管理制度建立健全的管理制度是促进基层税务所规范运行的前提条件。
基层税务部门存在的问题和建议
基层税务部门存在的问题和建议一、基层税务部门存在的问题1.1 人员素质不高在基层税务部门中，人员素质普遍存在着较大的差距。
一方面，由于薪资待遇相对较低，吸引了一批学历较低且缺乏专业知识和技能的人员。
这些人员在开展工作时经常出现错误或者无法应对复杂问题，给纳税人和企业带来了困扰。
另一方面，年轻干部履新速度过快，他们缺乏实践经验以及相关专业知识，在管理和服务中表现出明显的不足。
1.2 信息化建设滞后当前数字化环境下，许多基层税务部门对信息化建设投入不足。
很多地方的税收管理系统仍然依赖于传统手工操作，并没有充分利用先进技术进行升级改造。
这导致数据录入速度慢、准确性差、查询效率低下等问题，并且使得纳税人办理相关事项时需要频繁提交书面材料。
1.3 缺乏公平公正监管一些基层税务部门在日常执法工作中存在权力寻租、徇私舞弊等不公正行为。
这种现象严重损害了税收的公平性和纳税人的合法权益。
另外，一些地方也存在着监管力度不够强、执法质量参差不齐等问题，导致部分企业失去信心，并有可能出现逃避或规避税务管理措施的情况。
1.4 服务意识淡薄在一些基层税务部门中，服务意识欠缺。
工作人员对待纳税人态度冷漠、效率低下，甚至存在推诿执迷于流程繁琐等问题。
这给纳税人带来了极大的困扰，并且阻碍了经济发展和社会进步。
二、基层税务部门改进建议2.1 提高培训投入针对基层税务部门存在的素质问题，应加大培训力度并提高培训投入。
通过开展多样化培训活动，包括组织学习班、邀请专家进行指导和培养年轻干部等措施来提升工作人员整体素质水平和岗位能力。
2.2 推进信息化建设加快基层税务部门的信息化建设是提高工作效率、优化服务质量的关键。
应通过引进先进技术，建立完善的纳税服务平台和管理系统，并加强数据共享与交流，提高办税环节的自动化程度。
2.3 加强监管力度为了确保税收执法公正性和合规性，基层税务部门应加大对执法人员的监督检查力度。
同时，还要建立健全奖惩机制，严肃查处涉及权力寻租、徇私舞弊等不当行为，并依法保护纳税人和企业的合法权益。
税务干部在工作中遇到的问题及解决方法
税务干部在工作中遇到的问题及解决方法税务干部是负责税收管理和征收的专业技术人员，他们在工作中经常会遇到各种各样的问题，需要采取相应的解决方法。
在2023年，随着社会经济的发展和税收制度的改革，税务干部所面临的问题也越来越复杂多样化。
本文将探讨税务干部在工作中遇到的问题及解决方法。
一、税收管理难度增加随着全球化和信息时代的到来，税务干部的工作任务越来越繁重和复杂。
国际税收、跨境贸易、数字经济等新领域和新业态的出现，给税收管理带来了非常大的挑战。
税务干部需要不断扩大视野、更新知识、提高技能水平，才能更好地适应新形势下税收管理的要求。
解决方法：为了应对新形势下的挑战，税务干部必须不断拓展知识面，学习新的税收法律法规和管理方法。
在信息化时代，税务干部需要充分利用互联网和数字化技术，协同工作，加强信息共享，提高工作效率。
同时，要加强国际合作，与国际税收机构和其他国家的税务部门建立沟通渠道和合作机制，共同应对税收管理的难题。
二、税收征收难度加大税收征收是税务干部的重要任务之一。
但是，在实际工作中，税收征收难度越来越大。
一方面，不少纳税人存在偷税漏税行为，导致税收征收难度加大。
另一方面，税收征收工作的复杂性和技术难度也在增加，需要税务干部不断提高自身素质和能力水平。
解决方法：对于偷税漏税等违法行为，税务干部需要加强执法力度，严格落实税收征收政策和制度，加强纳税人宣传教育，提高纳税人遵纳税收法律法规的意识。
同时，税务干部需要不断学习和掌握最新的税收征收技术和方法，积极应用信息化技术，提高税收征收效益和精准度。
三、纳税人投诉较多随着社会的发展和纳税人的意识提高，纳税人对税务工作的要求也越来越高。
但是，在实际工作中，由于税务干部工作中的疏漏或差错，纳税人投诉的情况也很常见，同时也给税收管理带来了很大的压力。
解决方法：纳税人投诉的主要原因是税务干部在工作中的失误或疏忽，因此，税务干部需要严格遵守税收法律法规，认真履行职责，切实提高工作质量和效率。
关于如何加强基层税务干部队伍建设的思考
关于如何加强基层税务干部队伍建设的思考关于如何加强基层税务干部队伍建设的思考一、当前干部队伍建设存在的主要问题主要表现在以下几个方面：（一）改革创新观念不强。
少数干部思想陈旧，缺乏创新意识，工作循规蹈矩，习惯于依照旧体制和老模式、老办法办事，对新的征管模式、征管手段和人事制度改革不接受、不支持，担心损害了自身的利益，致使思想上缺乏新观念，工作上没有新思路，改革难有新突破。
（二）综合素质参差不齐。
近几年来，我们虽然开展了竞赛活动，培养了许多优秀人才。
但在业务培训上，往往急功近利，片面追求提升形象和注重业务尖子的专项培训，忽略了全方位、多层次的人才综合培训，导致强者愈强，弱者愈弱，人为地形成了干部业务两极分化的局面。
干部对以考促学反映不一，优者赞成考试，平者应付，庸者害怕考试，老者逃避考试，没有达到提高业务水平的真正目的。
此外，随着一批有丰富实践经验的大龄干部陆续退养，在岗的年轻干部还有相当一部分没有接受正规的财务及相关的法律、法规知识教育培训，一定程度出现了业务断层的现象。
其次是干部队伍的锐气不足。
由于职业上的“保险箱”，工作上的“大锅饭”，分配上的“平均餐”，职位上的“太平官”，使工作存在“干与不干、干多干少、干好干坏”一个样，很大程度上压抑了干部的拼搏精神和斗志。
（三）管理服务水平不优。
有些干部在日常税收征管中，不讲服务，只求服我，过分追求一个“管”字，强调纳税人诚信纳税的多，要求自己诚信办税的少。
工作不按原则办事，而是凭意气办事，凭感情用事。
对纳税人看不顺眼或者言不中听的，就用法律手段来制裁，甚至威胁纳税人，有的甚至忘记了自己的基本职责，忘记了从经济到税收的基本思想。
（四）少数干部为税不廉。
应用CTAIS后，税收征管各环节虽然纳入了微机管理，但是干部为税不廉出现了新情况、新苗头，少数干部上有政策下有对策，挖空心思搞变通，打着追求入库率的幌子，采取“低定低征”的方式，随意调减纳税人税负或者擅自为纳税人办理假停歇业，有的利用假失踪、假注销为自己留“自留地”，将纳税人置于机外管理，为个人捞取好处。
基层税务部门存在的主要问题和建议
基层税务部门存在的主要问题和建议基层税务部门是国家税务管理的重要组成部分，负责征收税款、管理纳税人、提供税收咨询等一系列税收工作。
然而，在实践中，基层税务部门也面临着一些问题，如服务质量不高、征管措施不力、内部管理混乱等。
本文将主要分析基层税务部门存在的主要问题，并提出相应的建议。
一、服务质量不高基层税务部门的服务质量对于纳税人的满意度和认可度具有决定性作用。
然而，由于一些原因，目前基层税务部门的服务质量普遍不高，主要表现在以下几个方面：1. 缺乏专业化的服务人员。
一些基层税务部门的工作人员业务水平不高，往往无法解答纳税人的问题，给纳税人提供满意的服务。
2. 服务态度冷漠。
一些基层税务部门的工作人员服务态度冷漠，对纳税人的问题不够重视，给纳税人造成了很大的困扰。
3. 办税环境差。
一些基层税务部门的办税环境较差，办税大厅拥挤、设施陈旧，给纳税人的办税体验带来了不便。
针对以上问题，我提出以下建议：1. 加强人员培训。
基层税务部门应加大对工作人员的培训投入，提高工作人员的业务水平和服务态度，保证纳税人能够得到专业、高效的服务。
2. 优化服务流程。
基层税务部门应借助互联网技术，推行在线办税和自助服务，减少纳税人的排队等待时间，提高办税效率。
3. 改善办税环境。
基层税务部门应加大投入，改善办税环境，提供舒适、便利的办税条件，并配备充足的工作人员，确保纳税人的办税体验。
二、征管措施不力基层税务部门的核心职责之一是对纳税人进行有效的征管，确保税收的全面、及时征收。
然而，在实际操作中，一些基层税务部门的征管措施存在一些问题，主要包括：1. 征税政策落实不到位。
一些基层税务部门未能充分落实中央和地方税收政策，导致税收管理的不规范和不公正。
2. 征管手段单一。
一些基层税务部门仍然采用传统的征管手段，对于纳税人的合规行为缺乏有效的引导和奖励手段，导致征管工作效果不佳。
3. 内部管理混乱。
一些基层税务部门的内部管理存在问题，工作流程不清晰，工作任务分配混乱，导致征管工作的延误和失误。
税务队伍建设方面存在的问题原因及整改措施
税务队伍建设方面存在的问题原因及整改措施税务队伍建设方面存在的问题原因及整改措施随着我国经济社会的飞速发展，税收收入也不断增长。
为了更好地管理税收收入，推动全面深化改革，加强税收征管的工作，税务队伍建设显得愈加重要。
然而，在税务队伍的建设过程中，存在一些问题，影响了税务工作的开展。
本文将围绕税务队伍建设方面存在的问题原因及整改措施进行讨论。
一、税务队伍建设存在的问题1.税务人才短缺从税务工作的需求来看，税务人才的需求十分巨大，但是税务人才的供给与之不相匹配，特别是高端税务人才的短缺更为严重。
目前我国税务人才在数量和结构上存在严重不足，这也是制约税收征管的一个重要因素。
在具体的税务工作中，很多税务局长在招聘税务人员时遇到了极大的困难，更不用说招聘高端税务人才。
2.税务人员素质普遍较低近年来，随着我国税收制度的改革和税务工作的不断发展，税收征管工作的难度与日俱增。
但是，一些税务工作人员的工作能力水平、专业水平以及服务意识等方面仍有较大的提升空间。
有的税务工作人员非常不专业，他们对税收政策并不了解，也没有进行系统的培训；有的税务工作人员服务意识较差，没有积极主动地为纳税人解决问题；有的税务工作人员甚至存在违纪问题。
3.税务工作制度不够完善一些地方税务局在工作中缺乏明确的指导和详细的操作手册，让税务工作人员在处理税务相关事务时感到困扰。
由于税务工作的专业性较强，而且税法的修改频率也较高，因此我们必须完善税务工作制度，使之更加规范、合理、高效。
4.德才兼备的税务干部缺乏税务干部是税务工作的中坚力量。
但是现实中，由于一些税务干部对自己的工作没有很好地定位，对职责范围的认识不够清晰，导致工作效率的低下，同时，德才兼备的税务干部缺乏，导致税务工作中良性竞争和创新的氛围较为松散。
二、问题出现的原因1.对税务工作的重视程度不够税务工作是国家的重要职能之一，但是很多地方对税务工作的重视程度不高。
有时，城市发展对税收贡献不切实际，缺乏长远发展眼光。
浅谈当前基层税务干部队伍存在的问题及对策
浅谈当前基层税务干部队伍存在的问题及对策基层税务干部是税务工作的主体，是完成税收任务的保证。
只有治好队，才能收好税。
加强基层税务部门干部队伍建设是促进税收事业全面发展的迫切需要，是完成税收任务的保证。
随着经济的迅猛发展，社会变革的深刻加剧，特别是在现阶段国家减税政策的背景下，要继续保持税收稳步增长，基层税务部门面临着新的困难和挑战，这就对基层税务干部队伍建设提出了更高的要求。
为此，笔者就当前基层税务干部队伍中存在的问题及对策浅谈一下自己的看法。
一、当前干部队伍中存在的主要问题从总体上看，当前税务干部队伍的主流是好的，总体能够适应国税工作的要求，但以高标准来衡量，还存在与新形势下的国税工作不相适应的地方。
归纳起来，主要表现在以下三个方面：（一）精神不振主要表现在：一是忽视政治理论和税收业务知识的学习。
没有政治方向，精神麻木，更没有理想。
整天忙于应付日常事务，思维滞后或反常，观念陈旧或低俗，缺乏理论知识的储备与更新，政治常识很贫乏，税收业务也差。
综合素质低，难以适应工作的需要。
因此，就缺乏认识新事物、解决新问题、突破新领域的理念和能力，满足自我意识和自我能力。
有的干部写个法律文书都写不好，尤其是撰写综合稿件，很少有原创，一般都是在网上转载，东拼西凑。
二是少数同志散漫惯了，总认为业务工作太忙、辛苦。
认为管理太严、太细、要求太高，不从外界形势发展的大气候和自身工作上找原因，只一味地怨天尤人，甚至对签到制度也产生不满情绪。
三是少数同志参与绩效考核工作热情不高，消极对待，个别人甚至冷眼旁观，没有集体荣誉感和自豪感。
四是干部年龄结构老化。
现在据调查，比如开原国税局，现有干部129人，平均年龄51岁。
30岁以下年轻人很少，组织一次青年活动都难以实现。
干部队伍老化严重，近年来，退休的调出的干部多，而进来的新人又少，造成干部严重缺编。
（二）缺乏动力主要表现在：一是少数同志在工作中进取心不强，责任意识差，工作不求精细，只求过得去，导致工作方法简单，工作质量、效率低下。
基层国税干部队伍管理难点及对策
基层国税干部队伍管理难点及对策基层国税干部工作在税收的第一线，是各项税收工作的具体操作者和执行者。
加强基层国税干部队伍管理是促进国税事业全面发展的迫切需要，是完成各项税收工作任务的根本保证。
尽管各级国税机关采取了一系列有深度、有广度、有力度的教育整顿活动和行之有效的管理措施，取得了一定成效。
但是在新形势下当前干部队伍管理机制还不够健全，干部队伍中仍存在一些不可忽视问题和薄弱环节亟待解决。
一、难点及成因随着社会的发展和生活方式的日趋多样化，干部队伍建设与新形势要求相比，部分干部思想状况不容乐观，基层干部队伍管理中一些新情况新问题也应运而生，其主要表现在以下几方面：（一）从被管理者角度来看，“人难管了”。
一般干部职工是基层国税的主要管理对象。
近几年来，随着税收任务的不断增长，工作压力加大，部门差异、地区差异和岗位差异明显，普遍存在大机关、小基层，大市区、小县城，“油水肥厚”区域、“清汤寡水”区域。
在这种情况面前，部分干部放松了对自己的要求，思想消极，工作怠慢现象不断出现。
1、工作信念不坚定。
有的干部理想信念动摇，宗旨意识淡化，忘记了自己“人民公仆”的身份，在思想上存在四种不良情绪：一是政治上存在厌倦冷漠情绪。
少数基层干部认为，讲政治是论大道理，学政治是学老套套，枯燥无味，对政治学习、廉政建设、公益活动感到厌烦，对税事国事天下事，事不关己，漠不关心。
二是工作上存在紧张压头情绪。
近年来各地普遍推行机构调整、人员分流、竞争上岗、考试培训，狠抓执法责任过错追究以及征管质量、岗责体系考核等，干部普遍感到潜在的压力无处不在、无时不有，少数同志面对工作压力背上沉重的思想包袱。
三是对先进的管理模式存在困惑抵触情绪。
少数基层干部特别是文化水平偏低、年龄偏大的一些同志，留恋权力，厌烦服务，对于电子报税、一窗式管理、一站式服务等先进管理模式的学习运用，消极对待，工作应付、推诿、拖沓。
四是生活上存在盲目攀比情绪。
部分干部存在“不平衡心理”，存在不正常的“攀比心理”，不比工作奉献，只比待遇高低，不尽心尽职，只管岗位好与差，守着自己的工作岗位不努力干，体现不出一名国税干部应有的觉悟，混同与一般群众，甚至连一般群众的思想境界也达不到。
地税干部队伍建设存在的问题及对策
地税干部队伍建设存在的问题及对策改革开放逐步进入深水区后，我国经济的发展环境发生了重大变化。
特别是随着国际金融危机的漫延，税收工作面临着前所未有的压力和挑战。
作为地方财政收入主要组织者的地税部门，既要严格执行国家的各项税收政策，又要服从和服务于当地社会经济发展大局。
地税机构成立以来，由于地税干部职工辛勤工作，取得了有目共睹的成绩。
但是，面对新形势、新任务，地税干部队伍建设方面还存在诸多问题。
一、作风方面存在问题一是安于现状，得过且过。
有不少干部无争创一流的勇气，也无有所作为的信心，更无敢闯敢干、改革创新的激情。
工作只求过得去，不求过得硬，暮气沉沉，马马虎虎，老生常谈，应付了事；有的习惯于单凭主观意志办事，盲目蛮干，随意性和片面性严重；受传统观念的影响，不少干部习惯于四平八稳、按部就班、平均主义的生活方式，缺乏应有的危机感、锐意进取的激情和敢想敢干的勇气，困难挫折面前抱怨多，“等、靠、要”思想严重。
二是学风不浓，不求上进。
有的干部理论水平不高，业务知识生疏但又不用心汲取知识，夜郎自大，浅尝辄止，特别是喜欢照搬照抄，照本宣科；有的对理论学习采取实用主义态度，学习不系统，学用脱节；有的对学习敷衍了事，学习不主动，更有甚者弄虚作假，平时不加强学习，需要有关文章材料直接从网上下载一交了事。
三是作风飘浮，落实不力。
有的干部在工作中就事论事、就税收抓税收，找不准位置，把不准重点，未能找准地税工作服从服务于经济建设的切入点；有的按领导的指示办事，看上级的脸色行事，不能结合本地区、本单位实际情况提出新思路，工作缺乏创造性；有的简单地以文件落实文件，以会议落实会议，以讲话落实讲话；有的甚至欺上瞒下、弄虚作假、虚报浮夸。
四是心浮气躁，征管乏力。
很多干部心浮气躁，不爱学习，对业务工作不钻研，征管业务流程不做深层次的琢磨，只是停留在常用的几个简单环节。
个别干部任然习惯于过去的管理模式，根本达不到精细化管理的要求和标准，直接造成税收执法风险加大，最突出的问题就是重实体、轻程序现象依然严重。
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谈基层税务干部队伍建设难点及应对经验
摘要：当前，基层税务干部队伍建设存在着队伍年龄老化、知识退化、思想僵化、责任淡化、能力弱化等难点问题。
如何更新思想观念，创新管理手段，调动干部工作积极性，各基层局为提高应对和处理心理倦怠、自卑、无望、畏惧的职业心理失衡，采取着减负舒心、激励凝心、困难谈心等应对策略，努力打造着心态平稳、和谐共荣的先进的税务干部队伍。
关键词：心理疏导；队伍建设
基层队伍建设发展的主要难点
一、“蝌蚪型”年龄层次布局，弱化了队伍发展动力。
由于受编制限制，基层税务部门新进人员很少，并且基层年龄结构参差不齐，人才匮乏，40－50岁的干部较多，25－35岁的较少。
从年龄结构来看，年轻的干部比重偏低，队伍老化问题日益突出，与此相关联的是创新精神不足，工作缺乏生机与活力。
如果这种状况再持续5—10年，现有的45岁以上的同志将要离岗退休，基层必然面临新老税务人员青黄不接、后继乏人，出现断层的局面。
如抚宁国税为例，现有在职干部职工125人，平均年龄48.5岁。
其中，50岁以上人员58人，占比46.4%；41-49岁45人，占比36%；31-40岁17人，占比13.6%；30岁以下5人，占比4%。
年龄结构已经由“两头尖、中间粗”的“纺锤型”发展成“头大、身长、尾短”的“蝌蚪型”状态。
因此，也衍生出一系列问题。
一方面，50岁以上老同志受年龄影响，记忆力减退，家庭琐事多，对新事物如税收信息化接受能力和适应能力差，加之普遍存在“船到码头车到站”的思想，工作没干劲。
另一方面，30岁以下年轻同志人数极少且均为近年来新招录的大学毕业生，基本素质比较高，但工作经历短、多岗位实践少，尚需加强历练；
第三方面，30-50岁同志为中坚力量，长期一人多岗，加班加点，疲于应付上级部署的各项中心工作（基层税务分局情况尤其严重）。
同时，工作越多责任越大，面临的执法风险和被追究的机率也越多，造成身心压力较大。
这种现象大大制约了队伍的健康发展，亟待加以解决。
二、高学历、低水平，人才流失严重
近年来，基层税务机关虽然加强了学历教育和专业培训，使基层税务干部的学历达到大专以上文凭的人员占比在80%以上，但基层队伍依然面临着专业人才少，复合型人才少的实际情况，说明单纯的学历教育还不能满足新形势下，特别是一线税收业务的需求。
特别是稽查、征管、法规、文秘写作人才匮乏，严重影响了工作质量和效率，同时也加大了执法风险。
通过公务员招考的大专院校生直接分到基层局的人员很少，即使有也是凤毛麟角，或者挂名报到后，被上级主管部门借调。
另一方面由于城乡待遇、生活质量差别过大，基层留不住人才，人才调入、调出逆差大，而调出人员中多为中青年骨干、业务精英。
人才流失后，新补充进来的人员存在一个培养过程，在使用上，也存在“学非所用，用非所学”问题，有的对领导分配的新岗位或专业兴趣不大，不学习、不钻研、不适应，致使人才更新滞后，人才断层更为明显。
税务基层队伍建设出现断层现象，必然会直接影响到税收管理能力和水平，更会降低国家的竞争力。
但笔者认为人才的流失与老化以及队伍活力的缺失是表面现象，而深层次的原因来自于心里问题。
基层队伍建设发展难点的深层心理分析天之信
一、经济待遇产生的公平失衡心理
“不患贫而患不均”，公平是人对社会、对组织最起码的客观诉求。
基层税务干部反映最大的问题是津补贴问题。
市县级规范津补贴工作未完成，津补贴迟迟不到位，加大了系统干部的收入差距，严重影响干部队伍的思想稳定。
往外看，与上级局比，同职不同酬，差距较大；与发达地区比，相同的职业、相同的职务、相同的级别，工资相差几倍。
特别是贫困
山区，消费水平虽然相对较低，但物价上涨带动了其他生活资料价格上涨，干部津补贴迟迟不能到位，长期处于低工资水平，严重影响到干部职工的生活质量和队伍的稳定，对职工冲击较大，感到压力沉重；
二、政治待遇停滞产生倦怠、自卑、无望的职业心理失衡
一方面随着新一轮征管改革的深入，机构收缩，所需岗位和领导职数大量减少。
核定非领导职务职数少。
除了解决到任到龄的领导干部转任非领导职务外，就没有职数从下级晋升科级非领导职务。
由于受非领导职务职数等各方面影响，一些工作能力突出的年轻干部，即使他们的工作再努力，业绩再突出，也不可能得到晋升的机会。
按照现行政策，别说十年的科员，就是二十年、三十年的科员也非常普遍，甚至很多人退休时还是科员。
非领导职务是进多出少，能上不能下；非领导职务晋升基本上以资历说话，履职年限越长，晋升上一级非领导职务的可能性就越大，晋升非领导职务成了论资排辈的代名词，这样的现状是年轻的还有机会离开队伍的人才，在无望的职业心理影响下离开队伍或涣散于队伍。
应对队伍建设的难点策略天之信
一、坚持心理疏导技术在队伍建设的应用，
“霍桑试验”证明只有通过谈话沟通掌握每个干部的需求，才能把思想政治工作做到有的放矢。
在实践中坚持领导与干部谈话制度，突出“面对面”沟通，第一是语言必须恰如其分,刚柔得体,因人而异，根据不同对象采取不同风格,使其感到亲切、诚恳,既晓之以理,又动之以情,既把握工作原则，又要真情暖人；第二是谈话的内容要避免大量的理论说教，与干部面对面谈心时，大道理说得多了，就会给对方心理上造成压抑，产生距离感，那就很难听到真话、实话。
思想政治工作就是要消除干部存在的思想疑虑，让干部对工作多一份理解，多一份责任，多一份奉献。
让干部心理处于健康平衡的状态。
二、移情于廉政文化氛围
完善廉政文化办公、办税环境硬件建设，将廉政警句、诗词、民谣、书画制成图板建立廉政文化长廊，建立廉政文化沙龙，为干部职工提供廉政书籍阅览、廉政书画作品创作。
通过举行廉政辩论赛、廉政文化文艺晚会、廉政文化作品征集、廉政有奖征文等活动，不断拓宽干部参与廉政文化建设的渠道，达到队伍建设点滴入心、润物无声的效果。
感染队伍成员的心灵，打造甘于清贫、崇尚美德、言行和谐的群体心理现象。
队伍会在这样的氛围下变得稳定与和谐。
三、激励成就体验
推崇正能量，使在平时工作中做出成绩的干部享有成就感，充分挖掘干部的潜在能量，增强绩效评定的客观公正性，实行了《工作实绩与过错责任备案制度》，防止了工作中“庸者、能者一个样，优劣、好差难区分”激励大家创先争优，达到奖勤罚懒的目的。
“讲评会”也激发干部职工的工作热情，提高工作的质量，是又一创新方法。
是落实“工作实绩备案制”的一种载体形式，是强化目标管理考核工作，增强对单位和个人工作实绩评价的客观公正性一种有效激励办法，也是对传统工作总结形式的一次有益尝试和探索。
工作“讲评会”的作法，主要有四个特点和好处：一是考核内容“真”，二是测评方式“明”，三是讲评过程“学”，四是讲评目的“实”，调动了大家的工作热情，增强了干部职工的工作责任感和主人翁意识。
四、让复杂变简单的积极性获得
使得“复杂工作变容易，繁琐事项变简单，模糊事项变明晰”。
使每一位干部职工都明白自己该干什么，怎么干，工作出现推诿扯皮的可能性大大降低，队伍养成了“日日看监控，过错及时纠”的工作习惯，税收执法行为更加规范，不再是人管人，而是制度约束人，尤其是环节控制、痕迹管理使岗位职责非常明晰，责任追究到岗到人，极大地调动了全局人员的
工作积极性（调研过程中87%的人认同该方法有助于提高责任心）。
尤其是科室人员受到责任追究时，科室负责人需负“连带责任”，有效激发了全局中层干部的责任心和主动性。
以此为动力，辐射带动各项工作开展，取得了明显成效。
著名的管理学家泰勒指出：“在新制度下，如果一个职工没有干好，总是假定首先是我们管理人员的过错，可能是我们没有正确地教会这个人，没有给他做出榜样，没有花费足够的时间教会他怎样干他的工作。
”只有让这个团队的每个成员有归属感、责任感、有成就体验、有积极性才能有效应对人才的流失和队伍活力的缺失，即使是年龄老化但活力依在。
参考文献：
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[2]杨柳 .关于主体性德育的思考 [J]. 教育发展研究，2004
[3]章志光《社会心理学》人民教育出版社 2008
[4]寺田精一著，吴景鸿译：《犯罪心理学》，上海法学编译社，1932
[5]裵杰《职务犯罪心理分析与侦察对策》 2006。