物流管理简答题整理教学提纲

物流管理简答题

1．什么是物流？什么是物流系统？

1、两个总结性的物流定义

（1）从流通过程和功能上讲：

物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。

（2）从物流的本质上讲

物流是降低社会生产、流通和服务领域内总成本的科学理论和先进技术的总和。

物流系统的概念：

物流系统是指在一定的时间和空间内，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素以及人员、通信联系等若干物流要素所构成的相互联系、相互制约的具有特定功能的有机整体。它是由物流各要素组成的，要素之间存在有机联系并具有使物流总体合理化功能的综合体。

2．物流系统由什么组成？物流系统的目标是什么？

2、物流系统的组成：

物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息流动的“物流信息系统”两大部分组成物流系统的目标

传统物流系统目标：在及时、快速、准确地将货物送至客户的前提下，使整个物流系统成本最低

现代物流系统目标：以顾客为核心；以可持续发展为立足点物流

3. 什么是物流成本冰山说理论？

3、物流成本冰山说是对物流费用的一种形象比喻。物流冰山说就是把全部的物流费用比作大海中浮着的一座冰山，其露出水面看得见的部分，只是冰山的一角，用以比喻用现金向企业外支付的物流费，即可直接计算和掌握的部分；而把潜在水中的大部分比喻为企业内部物流活动费用，即难以明确掌握的那部分。

4. 什么是物流的效益背反?

4、效益悖反：指欲使系统中任何一个要素增益，必将对系统中其他要素产生减损的作用

物流系统的效益悖反的内容:

物流成本与服务水平的效益悖反

物流各功能活动成本的效益悖反

5．简述运输管理的原理和运输管理原则。

5、运输管理原理

规模经济随着装运规模的增长，使单位货物的运输成本下降

距离经济每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少

运输管理原则

及时，及时将物品送达指定地点，尽量缩短物品在途时间

准确，防止运输过程中各种差错的发生，交货准确

经济，选择合理运输方式和路线，有效利

用各种运输工具和设备，降低费用

安全，防止霉烂、残损及意外事故的发生，保证物品完整无损

方便，考虑客户取送货物的便利性，办理相关手续的简便性，能够方便地对运输中的货物跟踪、查询

6. 基本的运输方式通常指哪几种？在物流运作中它们各有什么特点？

6、五种基本的运输方式

铁路运输：铁路运输在我国运输行业中有着非常突出的作用。

铁路运输适用于大宗、笨重物资和件杂货等中长途运输，经济运输距离一般为800～2500公里

公路运输：主要承担距离较近、批量较小的运输任务。

公路运输适合短途（距离一般为800公里内）、零担运输、门到门运输，如货物配送、速递等。

航空运输：主要承担距离较远、批量较小、价值高、重量轻、易损、鲜活的商品，以及一些急需的商品、物资等的运输任务

水路运输：包括海上运输和内河运输两种。海运还可进一步分为沿海运输、近洋运输和远洋运输。

水路运输适合于中长途大宗货物运输，尤其适用于国际货物运输。

管道运输没有移动的运载设备。

管道运输具有运量大、运输成本低、易于管理及运输过程连续稳定等特点。

7．什么是 ABC 库存策略？

7、将储存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的储存（A类）、一般重要的储存

（B类）和不重要的储存（C类）三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。

ABC分类管理是通过对储存进行统计、综合、排列、分类，找出主要矛盾、抓住重点进行管理的一种科学有效的管理方法。把品种少、占用资金多、采购较难的重要物品归为A类；把品种多、占用资金少、采购较易的次要物品归为C类；把处于中间状态的归为B类；A类物品在订货批量、进货时间和储存储备方面采用最经济方法，实行重点管理、定时定量供应，严格控制储存；C类物品可采用简便方法管理，如固定订货量；

B类物品实行一般控制，如采取定期订货、批量供应。

8．供应商选择的评估要素有哪些？

8、对供应商作评估的最基本指标应该包括以下几项：①技术水平；②产品质量；③

供应能力；④价格；⑤地理位置；⑥可靠性（信誉）；⑦售后服务；⑧提前期；⑨交货准确率；⑩快速响应能力。

9．分析企业与供应商之间的关系的类型？

9、供应商关系分类

短期目标型：双方之间的关系是交易关系，即买卖关系

长期目标型：建立一种合作伙伴关系，双方的工作重点是从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力

渗透型：把对方企业看成为自己企业的延伸，是自己的一部分，因此，对对方的关心程度大大提高

联盟型：从更长的纵向链条上管理成员之间的关系来考虑问题，难度提高了，要求也更高

纵向集成型：把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员是完全独立的企业，决策权属于自己

10．物料需求计划的定义，原理各是什么？

10、物料需求计划（Material Requirement Planning，MRP）是生产企业用来制订物料

需求计划、进行生产管理的一种应用软件

MRP基本的原理是，由主生产进度计划（Master Production Schedule，MPS）和主产品的层次结构（或物料清单，Bill of Materials，BOM）逐层逐个地求出主产品所有零部件地出产时间、出产数量。

11．制造资源计划的定义？比较MRPⅡ与MRP的异同？

▪11、制造资源计划（Manufacturing Resources Planning II，MRP II）

•从整体最优的角度出发，运用科学的方法，对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效的计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。

▪MRPⅡ与MRP的比较

•MRPⅡ是在MRP的基础上发展起来的，其核心是基本MRP；

•MRPⅡ加进了生产能力与调整功能；

•将库存文件改进为库存管理，不仅提供库存状态数据，而且进行物料入库与出库登记、库存更新和统计等工作；

•是对MRP执行的延伸，进入车间作业管理与物料采购计划，增加了企业的年度生产计划功能、经营计划功能、财务计划功能，将计划执行的信息结果反馈到库存管理，增加了闭环的信息反馈功能。

12. 库存控制的任务是什么？你知道哪些库存控制的策略及其原理？

12、库存控制的任务和本质：

✓解决什么时候订货？（再订货点）？

✓每次订货订多少？（订货量）？

✓如何实施（库存检查周期？存货控制程序，或订货操作方法）？

13．第三方物流的定义？ TPL的特征？ TPL管理的内容？

13、3PL就是通过物流管理的代理企业（物流企业）为供应方和需求方提供物料运输、

仓库存储、产品配送等各项物流服务。

3PL的特征（独立于供、需双方的服务）

⏹1、服务合同化（契约化的多功能服务，以合同为导向）：提供多功能、甚至全方位

的物流服务，注重客户物流体系的整体效率与效益。

⏹2、服务个性化：一般只对少数几家客户企业提供服务且时间较长；应按照客户的

业务流程来提供定制化的服务。

⏹3、关系长期化：与客户形成利益一致的共生或联盟关系、战略合作伙伴关系。客

户对物流全程管理和控制，物流服务企业则对客户的长期物流活动负责。

⏹4、功能专业化：提供专业化的物流服务，即物流设计、物流操作过程、物流管理