物流管理基础简答题

1、简述现代物流业的发展趋势。P32

1、系统化趋势。现代物流业形成了一个整体的专业化的供应链，物流系统也就成为了一个跨部门、跨行业、跨区域的社会系统。

2、信息化趋势。借助于商品代码、数据库的建立和现代信息技术的应用，整个物流业形成了信息化格局。

3、专业化趋势。专业化分工越来越细，很多主要的物流业务都由专业的物流企业去完成。

4、仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。

5、物流与商流、信息流一体化趋势。

2、简述物流系统功能设计的基本内容。P55

1、运输功能设计。主要功能是使实物产品在供应链中移动，并实现增值。

2、配送功能设计。不仅包括了远距离配送，而且包括多品种货物的配送；不仅包括向工业企业配送主要原材料，而且包括向批发商进行补充性货物配送等。

3、存货与储存功能设计。生产企业的库存资金占用往往很大，因此，存货与储存功能设计非常重要。它可以环节生产与销售之间的矛盾，能够起到缓冲作用。

4、包装功能设计。包装能够保护物品，分为商业包装和工业包装。同时，包装能够增加产品的价值，但是在选择包装的时候要考虑到包装的成本问题。

5、装卸搬运功能设计。主要集中在仓库、配送中心等设施内部，装卸搬运系统机械化程度与自动化程度不一样，其作业效率就会不同，成本也会不同。

6、流通加工功能。为了完善流通服务功能、促进销售和提高物流效益而开展的一项活动，同时也是一种辅助性的生产作业。

3、简述运输合理化的影响因素。P64

1、运输距离。缩短运输距离从宏观、微观来看都会带来好处。

2、运输环节。每增加一个运输环节，不但会增加起运的运费和总运费，而且必然要增加运输的附属活动。

3、运输工具。各种运输工具都有各自的优势领域，对运输工具应该进行优化选择。

4、运输时间。运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。

5、运输费用。运输费用的降低，使运输合理化的一个重要目标。

4、简述运输方式选择的影响因素。P78

1、运输成本。选择运输方式的时候，要尽量考虑消耗的成本高低，应尽量减少对运输成本的投入。

2、运输时间。运输时间越短越好，所以在选择运输方式时，应尽可能选择快捷、高效的方式。

3、可靠性。运输过程比较容易对货物质量造成伤害，应该考虑整个运输过程中的货物保护是否到位，保证货物质量是第一位的。

4、运输能力。尽量减少运输的次数，就应该尽量选择运量大的运输方式，既能减少货运次数，又可以减少能源消耗。

5、可达性。详细了解送货区域的地理形式，从而选择适宜到底的运输方式

6、安全性。注重整个运输过程中的车辆安全、人员安全，尽量减少或避免以外事故的发生。

5、简述流通加工的主要类型。P133

1、保护性加工。为了保护商品的使用价值，延长商品在生产和使用期间的寿命，防止商品在运输、储存、装卸搬运、包装以及销售等过程中遭受损失。

2、满足多样化的消费需求的加工。为了满足用户对产品多样化的需要，同时又要保证高效率的大生产，可将生产出来的单一化、标准化的产品进行多样化的改制加工。

3、为消费方便省力的加工。根据下游消费的需要，将产品加工成生产直接可用的加工。

4、提高物品利用率的加工。可以提高物资的利用率，减少原料消耗，提高加工质量。

5、衔接不同运输方式，使物流更加合理的流通加工。针对现代社会中的生产相对集中和消费相对分散而进行的流通加工。

6、简述不合理配送的主要表现形式。P112

1、资源筹措的不合理。

2、库存决策不合理。

3、价格不合理。

4、配送与直达的决策不合理。

5、送货中不合理运输。

6、经营观念的不合理。

7、简述提高物流沟通质量的途径和方法。P171

1、保证用户信息的完整性。要把为用户服务所需的各种信息填写完整、保存妥当，当需要时能够方便地找到，不再让用户再次提供。

2、提高物流作业信息及时传递率。能够让顾客随时了解自己的货物的作业动态。目前处于什么环节，即将进行哪个环节，何时能与顾客见面等。

8、简述提高物流信用质量的途径。P173

1、降低客户投诉率。

2、保证合同正确履行率。

3、提高不可抗力及时通知率。