小米电子商务案例分析
小米商业案例分析
四、Swot分析
S：Байду номын сангаас势
（1）、管理团队优势
（2）、营销渠道优势
（3）、性价比优势
（4）、小米的主题界面比
较美观
S
O：机会
O
（1）、PC逐渐落寞的 趋势
（2）、竞争对手的削 弱
W：劣势 （1）、经验不足
（2）、产品单一，定位比 较狭窄
（3）、售后服务欠佳
（4）、手机的自身问题和
w
技术限制
t
T：威胁
（7）、互动营销（论坛）
4、渠道策略
（1）、官网直销 （2）、与运营商合作
（3）、第三方电商，社会IT卖场等。
六、 小米目前存在的发展问题及解
决对策
1、问题 （1）行业竞争巨大 （2）供应链瓶颈难以突破 （3） 售后成小米软肋 （4）饥饿营销透支米粉耐心 （5）盈利核心产品单一且缺乏核心竞争 力
（1）、国内的厂商不
够强大
（2）、外商对低端市 场的开拓
（3）、新竞争的加入
五、 小米4PS营销策略分析
1、产品策略 （1）、产品组合 （2）、产品介绍 2、价格策略 3、促销策略 （1）、高调发布 （2）、工程机先发 （3）、电子商务营销模式 （4）、口碑营销 （5）、饥饿营销 （6）、微博营销
2、发展建议
（1）差异化小米手机，抢夺更多细分市场 （2）多元化核心盈利产品，摆脱单一产品盈利模式 （3）、 贯彻全面高性价比策略，打造手机配件商城 （4）、 强强联合，开拓更多销售渠道 （5）、 提升小米手机产能，减少客户流失 （6）、 整合资源，构建小米手机的核心竞争力
谢谢观看
再见
2、购买者讨价还价的能力
对于低价品，顾客讨价还价能力越强。小米手
商业案例分析之小米手机的成功之道
商业案例分析之“小米”手机的成功之道自从雷军召开小米手机发布会以来，小米手机能否成功就成为业界一大热点话题。
小米手机的关键词一度成为百度十大热门关键词。
然而业界绝大部分人士并不看好小米，特别是手机界专业人士，而形成反差的是，在市场上小米手机的预订却是异常火爆。
众所周知，小米手机始终处于供不应求状态，以前的两轮开放购买都在短时间将备货销售一空。
首先是，去年12月18日小米手机首轮备货10万台，但零点开放后三小时宣布售完，而到了今年1月4日小米公司再次备货10万，也很快在三个半小时内售完。
而在1月11日中午12:50，小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮，仅用了八个半小时便售出了三十万台。
截止2012年1月12日23:00官网停止预定，小米手机的第三轮开放购买备货的五十万部小米手机已经告罄。
至此，小米手机开放购机数量已达到七十万部，加上开放销售前的三十万订单，小米手机的销量已近百万。
刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌?小米到底有何独到之处呢?有人说小米手机还算可以的硬件配置是现有技术的组合，称不上是重大技术创新。
MIUI 操作系统是在Android基础之上做出改进，也没有太大的新意。
而米聊虽然号称有数百万用户，比起QQ来说就小巫见大巫了。
笔者作为一名资深的智能手机控，也完全同意以上说法。
高规格的硬件配置、MIUI操作系统、米聊，单个说来都谈不上什么重大创新。
但当雷军将这些全都整合在一起的时候，就拥有了一种神奇的力量。
小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。
一、营销模式创新小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。
通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。
与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。
雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。
从MIUI 开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众(尤其是发烧友)参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。
小米如何创造价值案例分析
案例使用说明：小米如何创造价值？一、教学目的与用途1.本案例主要适用于选修《营销管理》、《创业管理》、《战略管理》、《管理学》与《商业模式》等课程的学生，包括MBA、EMBA、EDP高层经理。
2.本案例的教学目的在于通过案例学习帮助学员了解移动互联网战略思维，重新思考企业与顾客的边界，从全价值链出发分析企业如何在研发、设计、生产、采购、营销、销售、服务等环节与顾客价值共创，研讨粉丝经济、体验营销、用户归属感、口碑营销与颠覆式创新等理论、方法与工具的应用。
二、启发思考题（可供选择）1.如何解读雷军进入智能手机“红海”的创业决策？2.小米公司的研发与设计模式是如何颠覆传统做法的？3.小米如何在苹果等众多强势品牌的夹缝中赢得用户芳心？4.众多品牌纷纷模仿与围剿小米，小米如何保卫市场根据地？5.小米快速成长的商业模式对传统企业有何启示？三、分析思路教师可以根据自己的教学目的与目标来灵活使用本案例。
这里提出本案例的分析思路，仅供参考。
1.本案例分析从创始人雷军的视角与立场出发，遵循“创业反思-趋势判断-机会分析-颠覆式创新-互联网思维-与用户价值共创”之逻辑思路。
2.从价值共创的理论视角解读小米搭建与用户全方位互动平台，分析小米从全价值链吸引用户深度参与到研发、设计、市场、销售与服务等环节的过程与方法。
3.总结小米的商业模式，引发学员探索颠覆式创新、互联网思维以及传统企业如何借助互联网实现创新转型。
四、关键要点1.小米不仅打破了企业与用户之间的边界，而且打破了研发、设计与营销之间的边界，从全价值链小米倡导并创造条件让各部门员工与用户一起玩手机，以产品为载体，经营用户的心，小米与用户像是在谈一场恋爱，相识、相知、相爱、结婚、生子与经营家庭等，围绕营销三大核心问题：如何练好内功让用户主动来追求你？如何进攻抢夺竞争者的用户？如何让老用户重复购买、交叉购买与口碑传播？用户不再只是产品的购买者与消费者，更是价值的创造者与主导者。
新零售时代下的商业模式——以小米之家为例
新零售时代下的商业模式——以⼩⽶之家为例商务营销?⼀新零售时代下的商业模式以⼩⽶之家为例赵青青摘⼀要:近年来?电⼦商务经过爆发式的快速发展之后?其⾏业增长的态势趋于缓和?电⼦商务的概念也逐渐模糊?未来将进⼊新零售时代 ?⼩⽶公司创始⼈雷军曾经说过: 我们过去犯的最⼤错误之⼀就是忽略了线下? 为此?从２０１６年开始?⼩⽶⼤举推进新零售?并承诺公司的产品线上线下同价?其新零售的代表作之⼀便是⼩⽶之家?雷军曾经向外界表⽰: ⼩⽶的商业模式应该是新零售?⽽不是电⼦商务?关键词:⼩⽶?新零售?商业模式中图分类号:Ｆ７１３.３２⼀⼀⼀⼀⼀⼀⽂献标识码:Ａ⼀⼀⼀⼀⼀⼀⽂章编号:１００８－４４２８(２０１８)０８－００７９－０２⼀⼀北京⼩⽶科技有限责任公司于２０１０年４⽉正式成⽴?是⼀家移动互联⽹公司?主要专注于研发电⼦产品及智能硬件? ⼩⽶新零售模式在２０１７年开启?其⽬标是在⼀年之内启动２００家线下体验店?２０１７年１１⽉５⽇?⼩⽶之家深圳旗舰店正式开业?这是全国第２２８家⼩⽶之家?⼩⽶之家深圳旗舰店是迄今为⽌规模最⼤的线下体验店?其位于深圳南⼭区万象天地步⾏街内?总⾯积⾼达６５０ｍ２?店内采⽤上下双层设计?⼀层主打科技产品?主要供⽤户体验⼿机⼆电视⼆智能硬件等产品?⼆层⾯向⽣活?侧重于体验智能家居⼆⽣活⽅式类的产品?⼩⽶之家与传统的⼿机卖场有很⼤的区别?它类似于像沃尔玛这样的百货零售店?可以说?⼩⽶之家是⼩⽶新零售战略的代表作之⼀?⼩⽶之家深圳旗舰店的开业是其探索新零售之路的⾥程碑?⼀⼆⼩⽶新零售的本质是效率⾰命从２０１５年左右开始?随着电商经过爆发式的快速发展之后?增速开始放缓?⽽线下的实体经济开始复苏?被传统零售占据着８０％９０％的⼴⼤线下市场?成为各⼤电⼦商务平台抢占的⽬标?从信息流⼆资⾦流和物流三个⾓度来分析电⼦商务相对于传统零售⾏业的不同之处?电⼦商务能够极⼤地提升效率?但是在获得效率的同时?也存在着两个严重的缺点:⼀是损失了⽤户对商品的体验性?从信息流的⾓度分析?电⼦商务使得传递商品信息变得更加⽅便⼆快捷?但是却损失了商品的体验性?⼆是损失了即得性?从物流的⾓度分析?集中式的仓库虽然极⼤地提⾼了物流的效率?但是快递配送⽆法满⾜⽤户即刻获得商品的需求?新零售业的本质是⼀场效率⾰命?⽬的是通过⾼效率来实现传统零售业的⽬标?⼩⽶的新零售理念就体现出了这⼀点?即把互联⽹的效率带回到线下 ?发挥线下的体验性和即得性这两⼤优势的同时?也注重效率的提升?⼩⽶之家对于效率有着极致的要求?与此同时?还要实现线上的⼩⽶商城与线下的⼩⽶之家同款同价?这是⼩⽶新零售 ?⼆⼆极致的坪效是⼩⽶新零售的关键对于电⼦商务来说?零售⽤公式可以表⽰为:流量?转化率?客单价?复购率?⼩⽶的新零售⽬的是要实现从线上回归到线下?同时充分利⽤互联⽹的⼯具和⽅法?提升传统零售的效率?(⼀)流量:⼜称为⽹站的访问量?它通常⽤于描述访问⼀个⽹站的⽤户数量的指标?以及⽹站上的⽤户所浏览的⽹页数量等指标?(⼆)转换率:是表明在⼀个统计周期内?完成转化⾏为的次数与推⼴信息总点击次数之间的⽐率?(三)客单价:也称为平均交易⾦额?具体是指每⼀个顾客在商城⾥平均购买商品的⾦额?(四)复购率:是指消费者对某⼀种品牌服务或者产品的重复购买的次数?通过零售的公式:零售＝流量?转化率?客单价?复购率?可以看出?对于传统零售⾏业来说?零售的⾦额越⾼越好?但是?对于线下零售和电⼦商务来说却有极⼤的不同?最重要的是线下每家店的⾯积不相同?⽽线下的店铺⾯积⼏乎决定了店铺的运营成本?因此?想要真正地衡量⼀家店铺的零售能⼒?要将店铺的销售额均摊到每平⽅⽶店铺⾯积上?⽽每平⽅⽶的年销售额?称之为坪效?根据上述的分析?对应于电商对零售业务的理解上?即坪效＝(流量?转化率?客单价?复购率)/⾯积?⼩⽶之家正是通过效率⼿段?提⾼了流量⼆转化率⼆客单价和复购率 ?最终做出难以想象的坪效?⼩⽶之家的(年)坪效全球排名第⼆?仅次于苹果专卖店的４０万/平⽶?⾼达２７万/平⽶?现存的⼩⽶之家?在２７万的坪效下?按照８％的⽑利率来计算?其⽑利都⾜以覆盖店铺的运营成本?三⼆⼩⽶新零售的⼋⼤战略⼩⽶之家极致的坪效只是个结果?其新零售的⼿段是把流量⼆转化率⼆客单价⼆复购率都做到极致?可以将其称之为:⼩⽶新零售的⼋⼤战略?见图１?图１⼀⼩⽶新零售的⼋⼤战略(⼀)打通流量９７。
小米的网络直销模式案例分析
3.再次，仓储和渠道
，小米基本上把这两项都节 省了 因为互联网直销， 没有必要建巨大且遍布全 国的仓储， 更不需要诺基亚时代的渠道， 这些成 本较之宣传费用 ，有过之而无不及 ，这些费用的 节省 必然是小米价格下降。 ，虽然这是雷军很中意的产品 并且希望 藉此来消灭对手的产品 ，最终并没有取得特别大 的成功 但是也为小米立下了汗马功劳，由于微信 有着巨大的用户群和QQ的寄生优势，轻易是不会 被超越的，不过米聊也有不少独特的功能，用了 你就知道。
2 、小米的供应商管理
虽然小米一直采用缺货营销的模式，但是小米自身也是 希望尽可能让出货量能满足需求。因此小米在一个硬件上选 择了多家供应商，一是形成竞争以获得更有利的价格，二是 应对供应商缺货而造成的供货延迟。
3
、小米的产品迭代
小米总裁林斌说过，必须有创新的产品一家公司才有 活力。小米的产品迭代则是根据小米产品的不同而进行制 定。小米手机的迭代周期基本上是一年，这使得手机的研 发人员有足够的时间对小米手机进行设计、修改。而小米 的系统MIUI的迭代周期则短到了1周。小米的系统研发人 员每周五都会根据用户的反馈对系统进行进一步的优化或 改造，从而在一周上线更新版本的MIUI系统。因此小米的 工程师与用户无时不刻的在进行着交互，也使得小米的研 发团队充满着活力。
2、小米最核心的优势是模式。生产模式。
这个生产模式是指从设计，宣传，到销售，再 到售后的互联网模式。
一方面，反应敏捷，小步快跑。能解决用户的各种问题。 另外一方面，小米手机不断更新，可以大大减缓你手机落 伍的时间段。因为可以最大限度的挖掘硬件的潜力。 另外，互联网模式带来的巨大成本优势不可小看。其天 然的低成本高配置，其他手机做不到，因为必须要分给渠 道商利润，维修点利润。这导致小米可以追求一种极致， 就在压缩了大量成本的情况下，尽量高的配置，尽量低的 价格。这一模式秒杀其他手机。
电子商务案例分析大作业：小米案例报告ppt课件_图文
03 盈利模式
MIUI8系统
2. 软件+移动互联网的收益 雷军宣扬自己是一家互联网公司的逻辑在小米MIUI系 统构建的移动互联网生态。 截至2015年底，包括中国内地，香港，台湾三地小米 共有7000万手机用户，MIUI用户达1亿以上。在MIUI 系统下，社交游戏，搜索分成，流量，广告，小说， 购物等一切移动互联网的盈利模式都能被嫁接进来。 另外一方面是通过应用分发向进驻的软件收取进场费、 佣金返点。
02 商业模式
2.目标客户群
小米的消费者主要集中在20到35岁，其中学生大约占 总体的六成，其次是白领工作者。但是随着小米的正式批量 式生产，相信在今后小米的消费群体将不断扩大。据调查小 米的消费群体大多数集中在18到35岁、追逐功能、爱好科 技、并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或 者学生，教育程度以大学学历为主。
THANK YOU
02 商业模式
1.战略目标
2.目标客户群
3.产品与服务
02 商业模式
1.战略目标
5-10年逐渐向高端品牌发展，改变当前中断状态，拥有 最广大的用户群，成为国内第一的品牌。 10年后：以小米手机为中心，向电视、阅读器、平板、机顶 盒等硬件延伸，通过各种硬件整合图片、音乐、视频等互联 网服务，以及电商、娱乐、游戏等互联网应用，成为享誉国 际的品牌。
06 总结与建议
一、SWOT分析
二、建议
06 总结与建议
一、SWOT分析
1.优势（Strengths） （1）团队优势 （2）国产优势 （3）价格优势 （4）营销优势
S 1
W2
2劣势（Weaknesses） （1）起步晚，缺乏信誉。 （2）技术限制 （3）供货不足 （4）售后保障
创新创业案例分析及启示
创新创业案例分析及启示一、引言创新创业是当前社会发展的重要组成部分，是推动产业升级和经济增长的重要驱动力，也是实现自我价值和人生理想的渠道。
本文将分析几个典型的创新创业案例，并讨论其中的启示和经验。
二、案例一：小米科技小米科技是一家成立于2010年的中国手机品牌，以互联网化运营和物美价廉的产品定位，迅速成为国内手机市场的领导者。
小米科技将线上销售和社区互动结合起来，打造出独特的用户体验和忠诚用户群体，实现了快速增长。
启示：1. 崇尚用户体验，从用户角度出发。
小米重视用户需求和体验，不断改进产品性能和用户界面，让用户能够体验到更好的产品性价比。
2. 依赖互联网模式，打造庞大用户社区。
小米提供了相应的线上社区，以此来与用户互动，收集用户反馈和需求，从而不断完善产品。
3. 血管范围内的专注、才能、资源，可以创造巨大价值。
小米以智能手机为起点，逐步拓展了电视、笔记本、智能家居等领域，依托已有用户基础和供应链体系，实现了产品生态链的建立。
三、案例二：滴滴出行滴滴出行是一家成立于2012年的中国网约车公司，以便捷、高效、安全的出行体验为目标，迅速发展壮大。
滴滴出行先后收购优步中国，与美团打造出一个巨大的出行体系，实现了全方位的满足用户出行需求。
启示：1. 定位准确，满足市场需求。
滴滴出行针对大众出行不便的问题，提供解决方案，打造出了一个更高效、更安全的出行体验。
2. 不断扩大产品线，完善生态系统建设。
滴滴出行从一开始的顺风车到现在的网约车、出租车、巴士等多种出行方式，形成了一个庞大的出行服务生态系统。
3. 与行业内其他玩家构建多赢，助力行业升级。
滴滴与美团合并，整合了出行领域、外卖领域的业务，形成了更大的生态效应，助力整个行业的升级。
四、案例三：阿里巴巴阿里巴巴是中国电子商务企业的代表，2008年在美国纳斯达克上市，成为全球最大的电子商务公司之一。
阿里巴巴在国内和国际市场上拥有强大的竞争力，成为中国电子商务的代表。
国内电子商务成功案例
国内电子商务成功案例电子商务是指在互联网或其他计算机网络上进行商品、服务交易和信息传递等方面的商业活动。
随着互联网的普及和技术的不断发展，电子商务已经成为了现代商业不可或缺的一部分。
为了帮助大家更好地了解电子商务的成功案例，本文将介绍几个国内电子商务成功案例。
1. 北京小米科技有限责任公司小米科技在2010年创立，主要生产智能手机和家用电器。
在创立初期，小米科技通过开放式平台和漂亮的用户界面吸引了大量的用户。
此外，小米公司还专注于粉丝经济，其用户总数量超过1亿，产品在中国市场上得到了广泛的认可和赞誉。
目前，小米科技已成为了全球最大的消费电子公司之一。
2. 拼多多拼多多是一家中国领先的社交电商平台，成立于2015年。
拼多多使用社交网络中的团购方式，向用户提供更低的价格。
而拼多多平台上的供应商则通过平台的宣传推销和货源保证获得了很大的利润。
目前，拼多多已成为了中国现有电商平台中的佼佼者。
3. 京东商城京东商城在2004年创立，是中国最大的在线综合商城。
京东成功背后的秘诀在于他们通过技术的不断创新，为消费者提供了更加便捷、快速的购物方式。
例如，他们可以在极短的时间内将商品送到消费者手中，并提供细致的客户服务。
这一系列的创新及优势最终使得京东成为了中国民众心中购物第一选择。
4. 爱奇艺爱奇艺成立于2010年，是中国领先的网络视频平台。
爱奇艺公司拥有最丰富的独家原创内容和视频系统，其不断创新的管理方式及后期制作技术使得其娱乐内容受到广泛的好评和追捧。
我们可以看到，从原创内容到视觉呈现，再到视频内容更新机制等方面，爱奇艺公司的整个价值链都能够为用户提供优质的视频资源。
结语：以上是几个国内电子商务成功案例，这些案例的成功之处在于他们不断创新和变革，在市场经济下，企业所追求的就是用户的消费和成功的商业运营，而这些成功案例都是在市场竞争中脱颖而出的优秀代表。
相信在未来的电子商务市场中，还会出现更多像这些公司一样的成功案例。
电子商务创新企业的案例研究与分析
电子商务创新企业的案例研究与分析近年来，随着互联网的迅猛发展，电子商务成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
越来越多的创新企业涌现出来，通过电子商务平台实现了商业模式的创新和转型。
本文将以几个典型的电子商务创新企业为案例，进行研究与分析。
一、小米科技：以互联网思维引领智能手机市场小米科技是中国一家以研发、销售智能手机为主的电子商务创新企业。
小米的创新之处在于，它以互联网思维为核心，通过直销模式和在线销售渠道，打破了传统手机行业的渠道壁垒，实现了产品的高性价比和高品质。
小米的创始人雷军曾说过：“小米不卖手机，我们卖的是互联网服务”。
小米通过自有的互联网生态系统，为用户提供了丰富的应用和服务，从而提高了用户黏性和忠诚度。
小米的成功经验在于将互联网思维与传统行业相结合，通过创新的商业模式实现了快速发展。
二、京东：以供应链创新打造电商巨头京东是中国最大的综合性电子商务企业之一，其成功的关键在于供应链创新。
京东通过自建物流体系，实现了从订单到配送的全程可控，缩短了交付时间，提高了用户体验。
此外，京东还通过与供应商的紧密合作，建立了全球采购中心，直接从厂家采购商品，降低了中间环节的成本，实现了价格的优势。
京东还积极推动农村电商的发展，通过建设农村物流配送网络，促进了农产品的销售。
京东的供应链创新为其在电商领域的竞争中赢得了优势。
三、美团点评：以共享经济模式引领餐饮行业美团点评是中国最大的本地生活服务平台，其成功的关键在于共享经济模式的创新。
美团点评通过线上平台与线下商家的合作，实现了餐饮、外卖、旅游等多个领域的全面覆盖。
用户可以通过美团点评的平台，随时随地查找附近的餐馆、购买优惠券、预订酒店等。
美团点评通过大数据分析，为用户提供个性化的推荐服务，提高了用户的满意度。
此外，美团点评还通过自有的配送团队，实现了外卖业务的快速发展。
美团点评的共享经济模式为其在本地生活服务领域占据了领先地位。
四、拼多多：以社交电商模式打破传统电商格局拼多多是中国一家以社交电商为主的创新企业，其成功的关键在于社交电商模式的创新。
互联网营销成功案例小米
互联网营销成功案例小米导读：我根据大家的需要整理了一份关于《互联网营销成功案例小米》的内容，具体内容：互联网营销动态,有许多经典案例深刻地影响着我们,颇值得学习和借鉴.以下是我为大家整理的关于，欢迎阅读!1：小米手机在本质上是一个电子商务的平台，而其电商系统的本质是对用...互联网营销动态,有许多经典案例深刻地影响着我们,颇值得学习和借鉴.以下是我为大家整理的关于，欢迎阅读!1：小米手机在本质上是一个电子商务的平台，而其电商系统的本质是对用户需求的把握。
据了解，小米在米聊论坛建成了一个"荣誉开发组"，从几万人的论坛中抽一批活跃度相当高的用户，大概200-300人，他们会和小米内部同步拿到软件更新的版本。
最后，内部和外部的人一起同步测试，发现问题随时修改。
这样一来，小米就很好地借助了外力，把复杂的测试环节很好地解决了。
同时，通过MIUI论坛、微博、论坛等进行营销，对发烧友级别的用户单点突破，成功实现口碑营销，避免了电视广告、路牌广告等"烧钱"式营销。
小米自己开发了微信操作后台，通过微信联系的米粉极大地提升了对小米的品牌忠诚度。
"我们是把微信服务当成一个产品来运营的。
"小米分管营销的副总裁黎万强表示。
小米手机每周会有一次开放购买活动，每次活动的时候就会在官网上放微信的推广链接，以及微信二维码。
据了解，通过官网发展粉丝效果非常之好，最多的时候一天可以发展3~4万个粉丝。
2："互联网上做推广不是卖广告，广告是没有传播性的，更多的是带有一种互联网化的创意加一点恶搞、平民文化和有趣等各种各样的结合，只有这样的帖子才能有传播性。
最核心的是如何能够有一种非常强的互联网文化的创意，能够在微博上流行起来。
"小米总裁林斌在谈到小米是怎样通过网络营销做成功师说道。
通过互联网模式的运营手段使得一个新生产不久的手机品牌变成了广为人知的甚至被疯狂追捧的知名品牌，小米手机的运营模式一直为业界津津乐道。
小米科技电子商务案例分析
小米科技电商案例分析小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。
2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。
2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。
此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
小米名字由来小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。
另外，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让我们的用户省一点心。
小米网站的功能架构：1、会员功能：注册、修改个人信息、申请各类收费服务等2、发布产品功能3、管理交易和订单功能4、联系售后以获得售后服务功能5、下载各类小米软件功能6、论坛功能小米网站的特色1、以橙色为主基调，颜色鲜艳，容易吸引年轻顾客2:、画面简洁，操作简单3、实时发布最新产品4产品及软件在网站上的更新速度快案例分析商业模式目标用户习惯网络购物和从网络获取信息的人群对价格敏感的中等收入人群乐于接受新鲜事物，价值观强等吃不起苹果的人产品和服务三大核心产品：米聊，小米手机，MIUI米聊米生产的一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台、跨移动、联通、电信运营商的手机端的免费即时通讯工具，通过手机网络（3G、Wifi、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟通、收发图片和音频，只消耗网络流量。
特点：免费消息，多网互通，朋友分享，免费传送文件小米手机小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高性能智能手机目前有小米1，小米1青春版，小米1S，小米1S青春版，小米2MIUIMIUI是一个基于CyanogenMod而深度定制的Android移动操作系统，它大幅修改了Android本地的用户接口并移除了其应用程序列表（Application drawer）以及加入大量来自苹果公司iOS的设计元素。
,总结小米是电子商务创新经典案例的原因(不少于300字)
,总结小米是电子商务创新经典案例的原因(不少于
300字)
至于为什么能取得这样的的成就，雷军则表示，小米能够持续创新的原因有三个：热爱、精益求精、和用户交朋友。
热爱指的是小米人对消费电子设备的狂热，在此基础上还得有能力和高度的责任心。
雷军认为，能找到这样的一群人，产品一定能做的很好。
雷军认为自己是精益求精的完美主义者，希望把事情做到极致，而不能抱着「精差不多就行」的心态。
深入群众，和用户交朋友也非常重要。
小米通过官方社区汇集用户意见，来指导产品的研发。
「从用户中来到用户中去，相信用户，依赖用户，把用户给发动起来，然后用互联网作为工具」，就能得到用户的广泛支持。
电子商务案列分析小米运营模式以及物流等问题
配货完成之后，装有订单所需产品的黄色纸盒，称 重并贴好快递单，放在不停运转的绿色传送带。
配送模式
1 上门自提（小米之家） 在这里用户网上订购的手机可以在这里提取，也可 以在这里购买小米手机零件，手机出现问题可以在 这里进行维修。
配送方式
2 第三方物流 小米网将参照订单的支付顺序在7天左右完成发货 ，最快情况下小米的商品会在24小时内出库。同时 短信提醒你的，实际发货时间顺序可能因用户所在 地、物流第三方、支付延迟等多种因素而有所变化 和调整。发货之后一般在2-7天左右送达的 小米手机目前的发货仓库有北京，上海，深圳，成 都，武汉，沈阳、郑州、天津、南京和广州10个仓 库物流中心，系统会根据你的地址优先选择最近的 仓库为你发货 小米网订单的配送是由如风达，顺丰，EMS，深圳 银捷，河北建华，河南建华等快递公司进行配送。 快递是系统分配的，系统会自动选择最优配送公司 为你安排配送。
小米：特别多 华为：与之相比较少
华为：有目录下没有商品
小米
华为
小米
21 15
华为
华为与小米服务方面
小米
华为
3
小米钱包
欢迎批评指正 The End
电子商务案例分析
Presentation
The fifth group
网络直销 5.1 网络直销模式概述 5.2 戴尔主营网络直销 5.3 海尔网上商城 5.4 PPG网络直销
2
5.1.1网络直销的定义与特征
定义
❖网络直销是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数 字交互式媒体且不通过其他中间商，将网络技术的特点 和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现 营销目标的一系列市场行为。
2012年3月17日上午10点进行小米第五轮开放购买，共有10万台，以全款购买。仅35 分钟便售罄，小米公司按照付款顺序尽快发货。从这次销售来看，广大米粉对小米 手机的需求量依然很大。
小米手机电子营销案例分析
小米名字由来
小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet 的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。另外， 小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意 味着小米要让我们的用户19年 126亿
2019年 240亿
….
2019年 1000亿
8、社交媒体驱动
小米每次营销战役的驱动都选择新浪微博。
互联网营销总结：
首先，产品定位。 其次，品牌崇拜。 第三，充足时间造势。 第四，精准用户。 第五，小众乐趣，大众引爆。 第六，全民营销。
谢 谢！
Thank you
目标用户
习惯网络购物和从网络获取信息的人群 对价格敏感的中等收入人群 乐于接受新鲜事物，价值观强等 吃不起苹果的人
经营模式
（一）准确的产品定位 目标市场定位：定位区间为习惯网络购物和从网络
获取信息的人群、对价格敏感的中等收入人群、乐 于接受新鲜事物，价值观强等、吃不起苹果的人。 产品定位：产品定位为发烧友手机，核心卖点是高 配和软硬一体，以及手机配件和免费软件即最低廉 的高端智能手机。 （二）电子商务在线销售模式 以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。为企 业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的 特点；在线销售规避了与实体店和分销商的利润分 割，避免了网络诈骗和多余成本，杜绝了假冒商品，
经营模式
（三）营销渠道
小米手机在品牌营销的过程中并未采用传统的电视 或网页广告的形式，而是针对自己定位的消费群体， 采取互联网营销，利用论坛、微博和专业网站评测， 向目标消费群体精确传播的。
1、微博：一个是雷军本人的，目前已有粉丝695 万；另一个是小米手机的官网微博,目前有粉丝317 万.
小米科技电子商务案例分析
米聊界面一些截图
2：小米手机
小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发 的一款高性能发烧级智能手机。小米手机坚持 “为发烧而生” 的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与元器件运用到每 款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值 得期待的智能手机。 小米手机采用线上销售模式，目前，采 用全球最快四核处理器的小米手机2已在其官网进行销售。
小米存在问题
1成本窘境 ：超高性价比带来了品牌知名度和销量，但也将小 米置于一个成本窘境：每一款新手机，小米手机都要提供超高 性价比，这其实使得小米手机的利润会低于大部分的竞争对手。 这种策略很像是Kindle Fire，不靠硬件赚钱，但亚马逊(微博)有 现成的硬件之外的收入来源，小米却没有。
2利润来源少：
1：经营特点
小米MIUI以及小米手机的销售模式一定程度上借鉴了苹果公司， 销售方式通过网络渠道以及饥饿营销方式 限时限量并通过抢购方式在小米官网进行
2：战略目标：占领国内智能手机市场大部分份额，统领国
内智能手机时代 公司目标：做顶级智能机，让智能机代替传统个人电脑PC
3：收入来源：1饥饿销售 2第二是有通讯商补助 3 也是最主要的是,官网上的手机配件
小米未来发展
互联网业务和硬件业务嫁接得最好的企业是苹果。苹果的iPhone手机做 得很好，有很多用户专门为了硬件而掏腰包；苹果的业务做得也很好， 无论是苹果公司自己还是开发者，都可以凭业务赚钱。但是国内互联网 企业有哪一家有苹果那样的硬件设计、研发能力和平台掌控、业务布局 实力？自己做手机，从战术或选择路径上看，在这个产业开放的时代来 说似乎有点舍近求远。 当然，小米手机又是另外一个故事。和腾讯、淘宝、盛大不同，小 米在互联网领域的知名度远不如上述公司，作为刚刚起步的互联网公司， 小米通过“小米手机”进行了一场很好的营销活动，扩大了知名度，带 动了小米的互联网业务，即便“不赚钱”其实也已经赚到了其他东西。 但是长久而言，小米将以什么盈利，商业模式是什么，“不赚钱”的手 机是很难生存下去的，个人觉得小米今后可能会从广告方面和手机配件、 硬件还有获得通讯商的补助等方式这个方向发展，
小米公司案例分析
小米公司案例分析摘要：近年来，我国移动通讯业发展迅速，手机已渐渐普及。
截至2011年8月底，中国手机用户总数已达9.2726亿户，中国成为全球最大的手机市场。
面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境,小米手机作为国产手机的一个品牌，异军突起.但小米公司和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。
本文以小米公司为研究对象，从它的营销策略、品牌定位战略、公司现状、手机市场环境分析、竞争格局、发展建议做了基本分析.结合小米公司的发展现状，对小米手机这一小米公司旗下的主要产品如何进行全球性发展进行了分析和研究。
或者写下面这个（我国近年来移动互联网发展迅速，消费者文化水平不断提高也使得他们对于新鲜事物的接受程度提高，时间缩短,在很多消费群体中，“玩手机"已经不是一种概念，而是实实在在的娱乐。
消费者也追求更加时尚、简约实用、性价比高手机，小米手机正是迎合了这些要求.)关键词:小米手机高端智能消费发展案例概述：小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、200万发烧友参与开发改进的模式。
目前小米手机累计销售量352万台。
6月26日,小米公司董事长兼CEO雷军宣布，小米公司已完成新一轮2。
16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司。
案例分析（行业背景）2010年，智能手机成为整个业界关注的焦点.Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，而智能手机销量同比增长48。
7%，达5430万部。
第二季度，全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。
预计2010年底,智能手机用户将突破1.5亿。
据测算,智能手机将以每年50％的速度提升。
这意味着到2014年，中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端，届时将全面进进手机智能时代。
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小米 供应商 厂家 消费者 销售链
传统手机
供应商 厂家 全国代理 各级省市代理
消费者
销售渠道
以网络为载体进行B2C电子商 以线下实体店为载体进行
务销售方式
实体销售方式
营销策划-媒体营销
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SINA WEIBO
特点：新兴媒体，方便快捷、影 响面大 微博是一个新兴的媒体，以方便 快捷、影响面大而备受欢迎，小 米手机在正式发布前，其团队通 过雷军的微博与关注小米的人群 进行交流，同时通过IT界名人的 微博充分为小米手机造势，微博 的影响力被小米运用到极致。
2 事件营销
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工程机先发 布属于第一
例
制造媒体炒 作的话题
模仿苹果策 略，消息半 遮半露让人
猜测
……
营销策划-渠道营销
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以电子商务B2C方式营销 小米手机和传统手机在销售渠道上有很大的区别，以电子商务B2C的
三、营销策划
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营销策划-产品策略
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产品 定位
目标客 户群
产品定位： 为发烧而生
核心卖点： 高配低价 品 质过硬
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发烧友、 网购人士 、中等收 入群体
营销策划-定价策略
户体验
五、对电子商务的展望
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营销策划-媒体营销
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5.2微信 特点：方便快捷，互动频繁
通过微信联系粉丝，极大地提升了 其对小米的品牌忠诚度，有多达40% 到50%的小米微信粉丝会经常参与小 米微信每月一次的大型活动，微信的 运用，大大拉升了小米的销量。
• 一、企业形象不佳，国际知名度低 • 二、过度饥饿营销，宣传落差大 • 三、自主研发能力低,缺乏核心技术专利
建议
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• 一、灵活运用饥饿营销，提高产能优化质 量
• 二、加强自主研发，降低对外依存度 • 三、持续改进服务，建立实体店，完善用
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渗透定价法：用低价格吸引消费
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营销策划-宣传策略
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1口碑营销
品质吸引消费，由点及面，病毒式营销
营销策划-宣传策略
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小米手机销售量突破300万 同年年末，销售额突破100亿人民币
2013
小米12.7亿元入股美的集团 2014
谷歌Android全球副总裁Hugo Barra加盟小米 估值100亿美元
二、运作模式-产品体系
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小米生活方式
手机
电视与平板
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一、公司简介
• 北京小米科技有限责任公司简称小米，成 立于2010年4月6号，是一家专注于高端 智能手机自主研发的移动互联网公司。
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小米团队
• 雷军 小米创始人，董事长兼CEO,金山软 件董事长、天使投资人
• 林斌 小米联合创始人，总裁，前Google 中国工程研究院副院长
• 黎万强 小米联合创始人副总裁，前金山 设计总监金山词霸总经理
• 周光平 小米联合创始人副总裁，前摩托 罗拉北京研发中心高级总监
• 刘德 小米联合创始人副总裁，前北京科 技大学工业设计系主任，ArtCenter毕业
• 黄江吉 小米联合创始人副总裁，前微软 中国工程院开发总监
• 洪峰 小米联合创始人副总裁，前Google 中国高级产品经理
运作模式-小米手机VS传统手机制造业
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盈利模式对比
传统手机厂商通常高于成本 30%定价，然后随着成本与 价格下降趋同，一个产品周 期就结束了。只有通过不断 推新品，才能保证利润。一 款商品高峰期在半年左右。
小米是先亏后赚的模式：以 米2为例，2012年8月16日 ，小米发布米21售价1999 元，此后在保持售价或稍有 降价的前提下通过升级关键 部件的方式，保持价格。生 命周期可以延长至一年多。
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营销策划-饥饿营销
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概念：有意识调低产量，营 造供不应求假象，维持高利 润率，维护品牌形象 事件：事先舆论宣传引发关 注，限时限量预约秒杀，引 发购买热潮 社会评价：饱受各种争议， 既有成功也有不足 小米回应：积极采取措施， 制订改进策略
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营销策划-媒体营销
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小米社区
特点：互动交流，提升用户粘性 通过小米社区和论坛将“米粉”进 行整合，交流小米手机使用心得， 发布各类小米手机的信息，举办各 类活动，从而提升用户的粘性，培 养大批的小米手机忠实用户。目前 论坛会员有1000万人，日发帖量50 万，总帖数1.5亿
个性化配件
小米
路由器与智能硬件
保护套与贴膜
移动电源、插线板 与电池
耳机音箱与内存卡
运作模式-自成系统
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运作模式-自成系统
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小米公司案例分析
目录
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1
公司简介与发展历程
2 运作模式
3 营销策略 4 问题与建议
4 展望
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小米的粉丝经济
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• 一、精准的将产品定位于泛发烧友 • 二、吐槽也是生产力 • 三、让用户参与其中
四、营销策划中存在的问题
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TankertanБайду номын сангаасer Design
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雷布斯VS乔布斯
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发展历程
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小米成立
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小米手机研发启动
2010.4
2010.10
小米手机问世
2011.8
2012.8