二手房销售技巧
二手房地产销售技巧
二手房地产销售技巧1.客户需求分析:在进行销售前,必须了解客户的需求和要求。
了解他们的购房目的、预算范围、房屋设施要求等信息,才能准确的为客户推荐适合他们的房源。
2.善于沟通:与客户保持良好的沟通是非常重要的。
细心倾听客户的需求和意见,建立与客户的良好关系。
通过有效的沟通,可以更好地了解客户的要求,并提供针对性的建议。
3.推销自身优势:二手房销售市场竞争激烈,销售人员需要展示自己的优势以吸引客户。
可以通过展示自己的专业知识、经验和成功案例来证明自己的能力。
4.准确定价:在确定房屋的市场价值时,要充分考虑市场供需关系、地段、房屋面积、装修情况等因素,并与其他类似房源进行比较。
准确定价可以提高成交的可能性,并让客户感到满意。
5.提供详尽信息:客户在购买房屋之前,会对房屋的各个方面进行详细了解。
销售人员应该提供尽可能多的信息,例如房屋的面积、户型、装修情况、楼盘设施、小区环境等,以便客户能够做出明智的决策。
6.灵活的谈判技巧:谈判是销售人员的一项重要技能。
在谈判中,销售人员应该具备灵活的谈判技巧,能够处理各种情况,并找到利益最大化的解决方案。
7.线上线下结合营销:随着互联网的发展,线上线下结合的营销模式越来越受欢迎。
销售人员可以通过互联网平台发布房源信息,并结合实地考察、现场解答等方式提供全方位的服务,吸引更多的潜在客户。
8.售后服务:售后服务是与客户建立长期良好关系的关键。
销售人员应该积极关注客户购房后的需求和问题,并提供及时的解决方案。
通过良好的售后服务,可以提高客户的满意度,进而增加客户的口碑宣传。
9.团队合作:在房地产销售中,团队合作是非常重要的。
团队内成员之间的合作可以共享资源和信息,提供更全面的服务。
销售人员应该善于与团队成员协作,共同推动销售业绩的提升。
总之,二手房地产销售技巧的关键在于了解客户需求、与客户良好沟通、展示自身优势、提供详尽信息、灵活的谈判技巧等。
只有运用恰当的销售技巧,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现销售目标。
二手房销售技巧
二手房销售技巧
二手房销售是一个颇具技巧的行业,需要经验和技术的积累。
对于卖家来说,要在众多二手房中脱颖而出并顺利出售,需要掌握以下几个销售技巧:
一、精准定位:
在房源市场竞争激烈,如何脱颖而出成为卖家首要任务。
卖家需要分析目标区域的消费者群体,目标人群的价值观念,需求等,制定出相应的宣传策略,以满足需求并激发消费者购买欲望。
二、审慎选择中介:
选好一个好的房屋中介是成功的一半。
需要认真选择知名度高、信誉度好、服务质量高、担保金制度健全、专业服务水平高的房屋中介公司。
同时,卖家还需要了解中介公司的服务方式、费用标准和服务质量。
三、个性化定制宣传方案:
卖家需要与中介合作,制定一套多项服务方案,包括:宣传方案、售价策略等,卖家可以用别具一格的宣传手法,达成最大宣传效果,提高二手房的售价。
四、注重局部细节:
局部细节也是决定一个房屋价格高低的重要因素之一。
房屋的装修是
否能反映出业主的生活品质和味道,房屋内部细节是否处理得当,是否能符合消费者的需求,这些都是卖家需要注重的地方。
五、完善的售后服务:
卖家在售后服务方面投入应该越大越好。
包括保障问题、房屋维修问题、服务问题等,都应以快速、准确和高效的方式得以解决。
这样才能为卖家赢得更多的好评和口碑。
以上几个技巧,旨在帮助卖家增加二手房的销售量和价格,卖家需要协同中介公司完成所有的工作,利用各种方式创造出满足潜在客户需求的房源信息,做好完善的售后服务,提升自身信誉度和口碑,才能顺利出售。
二手房销售过程实战技巧
二手房销售过程实战技巧1.建立信任和亲和力:与买家建立良好的关系是销售成功的基础。
通过与买家建立互信和共情,可以让他们对你和房屋更有信心。
2.了解买家的需求和偏好:与买家进行积极的沟通,了解他们的需求和偏好。
这样可以更好地匹配房屋的特点和买家的需求,提高销售成功率。
3.定价准确:准确定价是成功销售的关键。
通过对市场的研究和数据分析,可以确定一个合理的价格范围,既能吸引买家又能保护卖家的利益。
4.提供有吸引力的营销材料:精心编写房屋描述、拍摄高清的照片和提供详细的房屋信息都是吸引买家的重要手段。
确保所有营销材料的质量和吸引力,可以提高买家的兴趣。
5.利用网络平台和社交媒体:如今,互联网和社交媒体成为了买卖房屋的主要渠道之一、利用专业的房产网站和社交媒体平台可以扩大房屋的曝光度,吸引更多潜在买家。
6.提供专业的服务和建议:作为销售人员,应当具备专业的知识和技能,能够为买家提供全面的房屋信息和专业的建议。
通过展示自己的专业能力,可以增加买家对你的信任和认可。
7.提供灵活的看房时间:买家可能会有不同的时间安排,因此尽量提供灵活的看房时间,以便满足买家的需求。
这样可以增加房屋的曝光度,并提高销售的机会。
8.解答买家的疑虑和问题:买家在购买房屋时可能会有很多疑虑和问题。
作为销售人员,应当耐心听取并解答他们的问题,消除他们的疑虑。
这样可以增加他们对房屋的信心,促使他们做出购买决策。
9.谈判技巧:在谈判过程中,要灵活运用各种谈判技巧,以获得最好的交易结果。
例如,了解市场行情、提供附加价值、强调房屋特点等都是有效的谈判技巧。
10.处理好交易细节:在交易过程中,要注意处理好各种交易细节,确保交易的顺利进行。
例如,签订合同、协商付款方式、处理产权过户等都是需要注意的细节。
11.跟进和后续销售服务:销售并不意味着交易结束,跟进和提供后续销售服务同样重要。
及时跟进客户的反馈和需求,并提供相应的支持和帮助,可以增强客户的满意度,也有助于建立良好的口碑。
二手房销售技巧和话术
二手房销售技巧和话术在二手房销售过程中,销售技巧和话术非常重要,可以帮助销售人员更好地与客户沟通和交流,提高销售效果。
下面是一些常用的二手房销售技巧和话术:1.制定销售计划:在进行二手房销售之前,制定一个详细的销售计划。
该计划应该包括目标市场、目标客户群、销售目标和预计销售时间。
这样可以帮助销售人员有条不紊地进行销售活动。
2.了解客户需求:在与客户交流时,销售人员应该积极倾听客户的需求和要求。
只有了解客户的需求,才能更好地提供合适的房源选择。
3.强调二手房的优势:与新房相比,二手房通常具有成熟的社区环境、较低的购房成本和较高的投资回报率等优势。
销售人员可以通过强调这些优势来吸引潜在客户。
4.展示房源的优点:在展示房源时,销售人员应该突出房源的独特优点。
比如,优越的地理位置、高品质的装修、丰富的配套设施等。
这些优点可以帮助客户更好地了解房源的价值。
5.提供详细的房源信息:销售人员要准备详细的房源信息,包括房屋面积、朝向、楼层、户型、产权年限等。
这些信息可以帮助客户更好地了解房源的实际情况,做出明智的购房决策。
6.采用积极的销售话术:在与客户交流中,销售人员要采用积极的销售话术。
比如,“这套房子是独一无二的,您不容错过!”、“这个地区的房价一直在上涨,投资回报非常可观!”等。
这些话术可以激发客户的购买欲望。
7.提供专业的建议和服务:销售人员应该了解二手房交易的相关法律法规和政策,并能够给客户提供专业的建议和服务。
比如,帮助客户办理相关手续、解答客户的疑惑等。
这样可以让客户感到放心和信任。
8.处理客户异议:在销售过程中,客户可能会有一些异议或疑问。
销售人员要耐心倾听客户的意见,并给予合理解释和回答。
比如,“这个小区的治安是非常好的,我们也会提供24小时的安保服务。
”等。
这样可以帮助客户消除顾虑,增强购买的决心。
9.跟进和维护客户关系:在二手房销售完成之后,销售人员要跟进客户的后续需求,并进行定期的维护。
二手房的销售技巧
二手房的销售技巧销售是每个企业都会有的职位,这样公司才能更好的宣传,更能找到更多的订单,人人都知道做销售难累,下面由店铺给大家分享二手房的销售技巧,欢迎参阅。
二手房销售技巧一、如何打压买卖双方的心理价位促进三方成交?有些差距(但有成交的可能性时),这时我们要给房主打电话帮他分析该房屋的优劣势、以及市场情况等等打压房主的心理价位。
2、如果房主能被我们说服在价位上有所变动,我们最好不要马上给买方打电话要稍等一两个小时,说我们从回来之后一直在说服房主,好不容易才谈到这个价位,(但这时仍与买方心理价位有些差距)为了让买方得到满足不至于无休止的谈价。
3、如果买方心理价位仍有些差距这时要运用我们的专业知识帮买方分析市场、升值空间、交通、环境等该房屋的利好方面,尽量抬高买方的心理价位。
4、如果能做到以上几点就使买卖快速成交。
如果还达不成一致,我们使出最后一招让买方带着定金到咱们店亲自和房主谈判。
我们对卖方说买方非常有诚意带着定金过来的到时房价能适当的下调一些就下调一些。
对买方说该房屋确实符合您的要求您也看了房价的确降不了太多。
买卖双方的工作最好有两个置业顾问配合分开作。
如果谈成即刻就可以交定金不会发生跑单现象。
如果谈不成再给他们匹配客户,要无限的夸大对方是多么好的客户,打击双方的心理价位以便在下一次快速成交。
1.在带领客户看我们的委托代卖房源时,买方客户看房后表现出极大的兴趣但是给出与房主的代卖价格二、如何注重销售技巧学会带领客户看房?1.带客户一次性看房不要过多,3套左右最好,价位上下浮动大约20%—30%,房屋情况差别比较大,可以使有效需求快速成交。
2.带客户看房后,客户往往会考虑几天,在这段时间内,要及时回访,牢牢把握,给客户以紧迫感。
3.对于优质房源,可能会有好几个客户同时看,之间作好沟通和互动,如果第一个客户还在犹豫,第二个客户已经表示满意。
那么马上和第二个客户签合同,避免房主涨价,从而快速成交。
最后,业务员要把握好和客户、房主的关系,也可以牢牢把握好一方的关系。
二手房成功销售技巧有哪些
二手房成功销售技巧有哪些谈起二手房销售技巧,不少客户总有这样一个概念:他好像老在骗我,尤其是事后,当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意,这种感觉就会愈加深刻。
而有些销售人员常因为对一些销售技巧的运用而深感内疚:我这样做究竟对不对?那么二手房成功销售技巧有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
二手房成功销售六个技巧:二手房成功销售技巧一、善听善问当客人不善于表达自己的意向时,我们用什么方式去了解他心目中的想法?我们通过以不同方式向客人发问,从中了解客人的意向和需求。
二手房成功销售技巧二、一次落实条件及要求先易后难你认为在房屋交易中,除了楼价外,还有什么可成为你谈判的筹码?切忌条件分开多次落实,需一次性明确客人的要求。
税费;业主维修基金;交楼时间;租约;一次性付款;一次性付整年租约;免租期;是否已交楼,何时交接;产权是否可交易。
当双方的交易价格各不退让的时候,我们可先落实其他的条件,如上述所提到的税费等。
但这些条件必须在谈判之前以书面形式一次性落实好,以免在谈判过程中失利。
二手房成功销售技巧三、大胆还价(1)还价先讲优点,再暗示缺点;(2)还价要有理由;(3)多利用个案。
二手房成功销售技巧四、引导清晰当客人明确自己的购买时,他希望对整个谈判及交易的过程有清晰的了解(即知情权),否则,他会对我们的流程产生设防。
故此,在谈判过程中要客户明白我们的工作程序,减少客人不必要的恐惧和设防。
当收了客人的诚意金后,应与客人保持联系。
二手房成功销售技巧五、利益汇总法利益汇总法是在营销当中最常用的方法。
是把先前向客户介绍的各项利益,特别是获得客户认同的那部分,一起汇总,扼要地再提醒客户,在加重客户对利益的感受。
同时向客户要求明确成交的意向。
二手房成功销售技巧六、自我认同试想想,当你发现某产品的存在的缺点,你是否仍然乐于推介给他人呢?每位消费者的价值观和消费观都有所不同,作为专业的中介,应持着客观的态度去对待任何物业的缺点,并以专业的态度向你的客人作出推介。
二手房销售技巧的方法
二手房销售技巧的方法如果能够做出成绩,销售的收入和未来都是要比技术好一些的,对于个性的磨练也有好处。
为此由店铺为大家分享二手房销售技巧的方法,欢迎参阅。
二手房销售技巧1、反客为主,给客户埋地雷。
带客户看房路途中,只要视线能看到竞争对手楼盘,这时,一定要主动介绍,特别是针对第一次看房就来本楼盘还没有去过其他楼盘的客户。
因为,你接待完之后,他的下一步肯定要去相邻的楼盘“货比三家”。
一个成熟的置业顾问懂得在这个时机给客户一个先入为主的说法,以影响他下一步的决策。
如:“这是与我们项目相邻的**,您看目前**区几个大盘都集中在这一块,未来我们这一片区的人口将达到5万人,政府非常重视,所以这块未来的生活配套、公共交通肯定不是问题,等我们这几个小区陆续入住之后,公交车都会进来。
(邻居首先是“客”,是共同做大片区的朋友,首先强调对手对我们的好处,赢得客户信任。
)**项目的开发商第一次做开发,经验不足,被设计公司误导,花了很多冤枉钱,成本居高不下,价格偏高,所以他们目前在这个片区是销售最不好的。
我们项目每个月的销量至少都是**的三四倍。
”以上话术就是我们所说的“埋地雷”,将竞争对手的缺点和劣势事先说出来,让客户产生一个先入为主的印象,相当于在竞争对手的地盘埋下一颗地雷,客户在下次进入竞争对手的售楼处的时候就会踩响,事先就对竞争对手有一个不好的看法。
这里面有一点必须注意的是,“地雷”必须讲的是客观事实,不能带有任何主观看法,否则其“杀伤力”就会大大降低。
2、强调优势卖点,给竞争对手设置门槛。
“我们一期在售的是纯多层的建筑,多层目前在沈阳属于稀缺产品。
国内比如上海、深圳等中心城市早已不许建多层住宅,沈阳市二环以内目前也基本没有多层,因为多层对土地的利用强度不大。
物以稀为贵,多层产品将来的升值潜力是不可限量的。
就是在开发区,您看周边几个楼盘都是卖高层,我们的多层小户型可以说是片区唯一的。
”以上话术抓住“多层”这个强势卖点进行强调,利用其唯一性给竞争对手设置门槛。
二手房销售过程实战技巧
二手房销售过程实战技巧1.对房屋的了解:作为销售人员,要对所销售的房屋有充分的了解,包括房屋的区位、面积、建筑年限等。
只有对房屋有准确的了解,才能回答客户的问题并增加客户的信任感。
2.个性化服务:每个客户的需求和心理都不同,销售人员需要根据客户的需求量身定制适合他们的服务方案。
比如,如果客户是一家有小孩的家庭,销售人员可以向他们介绍房屋周边的学校和娱乐设施等。
3.聆听和沟通:在销售过程中,与客户的有效沟通非常重要。
销售人员应该聆听客户的需求和疑虑,并适时给予解答和建议。
同时,销售人员也应该积极主动地向客户表达自己的观点,提供专业的建议。
4.提供各种选择:不同客户的需求和经济状况都不同,销售人员需要提供不同的选择来满足客户的需求。
如果客户有独特的要求,销售人员可以向他们提供类似房屋的其他选择,以扩大客户的选择余地。
5.制定价格策略:在销售过程中,价格是一个重要的因素。
销售人员需要根据市场行情和房屋的实际情况,制定适当的价格策略。
如果房屋价格过高,可能会使客户流失;如果房屋价格过低,可能会减少利润。
6.环境整洁和卖点突出:在房屋销售过程中,环境整洁和卖点突出是非常重要的。
销售人员应该定期清洁房屋,并将房屋的卖点展示给客户。
比如,如果房屋有特色的花园,销售人员可以花些时间将花园整理一下,然后向客户展示。
7.良好的人际关系:销售过程中的人际关系非常重要。
销售人员应该和其他相关人员建立良好的合作关系,包括房产经纪人、律师和金融机构等。
这些人际关系可以帮助销售人员更好地完成销售任务。
8.合理利用营销渠道:销售人员应该合理利用各种营销渠道,包括线上和线下渠道。
线上渠道可以通过发布房屋信息和与潜在买家互动来增加曝光度;线下渠道可以通过与房产经纪人和媒体等合作来获取更多的潜在买家。
总之,二手房销售过程中的实战技巧非常重要。
销售人员需要对房屋有充分的了解,提供个性化服务,与客户进行有效的沟通,提供各种选择,制定适当的价格策略,展示房屋的卖点,并合理利用各种营销渠道。
二手房房地产销售技巧和话术
二手房房地产销售技巧和话术1.了解客户需求:在与客户进行交流时,要耐心倾听客户的需求和要求,了解他们的购房目的、用途、预算等。
根据客户的需求,可以为他们提供更有针对性的房源推荐。
2.提供专业建议:作为房地产销售人员,应当具备一定的房地产专业知识。
当客户提出问题时,要能够给予客观、专业的回答,并建议他们根据自身情况做出合适的选择。
3.与客户建立良好的沟通关系:在与客户交谈过程中,要注意自己的表情、语气和姿态,保持积极乐观的态度。
要耐心倾听客户的意见和想法,并根据他们的反馈进行相应的调整和解答。
4.强调房源优点:在向客户介绍房源时,要突出房源的优点,包括地段、配套设施、价格等方面。
可以通过提供相关的图片、视频、户型图等,让客户更直观地了解房源的情况。
5.解决客户疑虑:很多客户在购买二手房时会有一些疑虑,比如房屋年限、产权情况、装修程度等。
作为销售人员,要能够全面了解房源的情况,并能够清晰地解答客户的疑虑,提供相关证件和资料,增加客户的信任感。
6.提供灵活的购房方式:二手房交易相对灵活,可以考虑给客户提供多种购房方式,如全款购房、按揭购房、分期付款等。
根据客户的需求和经济状况,提供相应的购房方案,增加购房的灵活性。
以下是一些常用的二手房房地产销售话术:1."这套房子的地段非常好,周围交通方便,配套设施也很完善。
您可以方便地去往市中心和购物中心。
"2."这套房子的户型设计非常合理,客厅和卧室的面积比较宽敞,适合一家人居住。
"3."这套房子装修精美,新家具和家电都是全新的,您可以立即入住,省去了装修的麻烦。
"4."这个小区环境优雅,绿化率很高,居住环境非常安静舒适,非常适合居住和休闲。
"5."这套房子的产权清晰,没有任何纠纷。
我可以提供相关的产权证明和房屋交易记录给您查阅。
"6."如果您需要贷款购房,我们可以帮助您办理贷款事宜,并提供相关的资料和支持,省去您找贷款的麻烦。
二手房房地产销售技巧和话术
二手房房地产销售技巧和话术二手房销售是一个复杂的过程,需要掌握一定的销售技巧和话术,下面将详细介绍一些相关技巧和话术,以帮助销售人员提升销售效果。
一、销售技巧1.充分了解房源信息:对于每一套房源,销售人员要充分了解其优点、特点、面积、价格、楼层等具体信息,以便能够准确、全面地回答客户的问题。
2.与客户建立良好的关系:在与客户交流的过程中,销售人员要注重与客户建立良好的关系,要有耐心倾听客户的需求和意见,积极与客户沟通,建立起信任感。
3.有效利用市场资源:销售人员应该善于利用各种市场资源,如社交媒体、房地产平台等,将房源信息传播给更多的潜在客户,提高销售机会。
6.了解竞争对手情况:销售人员要对竞争对手的房地产销售情况进行了解,并进行相应的分析,以便能够制定出更具竞争力的销售策略。
二、销售话术1.打招呼:销售人员在向客户介绍房源时,首先要打个招呼,可以说:“您好,我是XX房地产销售中心的销售人员,很高兴为您服务。
”2.引导客户:销售人员可以用一些问题来引导客户,了解他们的需求,比如:“您对房子有什么特别的要求吗?您期望的房子的面积、位置、价格是多少?”3.介绍房源优势:销售人员在介绍房源时,要突出其优势,可以说:“这套房子是南北通透的,采光很好;小区环境优美,有幼儿园和商场,生活便利。
”4.解答客户疑问:客户可能会对房源有一些疑问,销售人员要耐心解答,比如:“这套房子的售价为XX,可以接受分期付款,还有免费停车位;小区物业费每月大约是多少。
”5.引导客户做决策:销售人员可以用一些话术来引导客户做出决策,比如:“这套房子目前是市场上的热销房源,如果您觉得合适的话,我可以帮您预定。
”6.谈论购房流程:销售人员可以向客户介绍购房的流程,比如:“购房的流程分为选房、签约、办理贷款、过户等环节,我会全程协助您完成各项手续。
”7.提供售后服务:销售人员在销售完成后,还应该提供售后服务,询问客户是否满意,是否需要帮助,以便能够建立长期的合作关系。
房产经纪人二手房销售技巧
房产经纪人二手房销售技巧房产经纪人二手房销售技巧二手房买卖是房地产产权交易二级市场的俗称,是指已经在房地产交易中心备过案、完成初始登记和总登记的、再次上市进行交易。
二手房买卖手续是指买房二手房时按照一定程序进行办理,包括订立买卖合同、接受房地产交易管理部门的审查、立契过户,缴纳税费、办理产权转移过户手续等。
很多房主想要将自己的张家口二手房卖出,但是苦于没有销售经验,有很多来看房的张家口买房者,却迟迟没有卖出去。
今天店铺为大家整理了张家口二手房销售技巧,希望能对您有帮助。
技巧一:为销售二手房做好充分的准备1、体力的准备。
要想让自己体力好,就必须做一些体力上的训练。
2、专业知识的准备。
你必须对你的产品有非常足够的了解。
3、对买房者了解的准备。
你必须非常了解你的买房者,了解他的'兴趣、爱好,这样便于沟通,便于投其所好。
4、精神上的准备。
在处理重要的事情之前,先静坐5分钟。
技巧二:使自己的情绪达到巅峰状态要想使自己达到巅峰状态,必须先让自己的肢体达到巅峰状态,因为动作创造情绪。
同时对自己反复地做自我确认:我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功!技巧三:建立买房者的信赖感首先,通过适当的穿着打造自己的形象。
因为一个人的第一印象非常重要。
而第一印象就是通过你的形象表现的,所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。
还要学会倾听,保持适度的距离,保持适度的目光接触,倾听不要打岔,不要发出声音,同时微笑点头即可,要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。
技巧四:了解买房者的问题、需求和渴望了解买房者先从聊天开始,聊天就是做生意。
首先前20分钟要聊FORM,F代表家庭;O代表事业;R代表休闲;M代表财务。
其次聊购买的价值观。
所有的销售都是价值观的销售,彻底了解买房者的价值观。
第三就是问问题。
问NEADS,N代表现在;E代表满足;A代表更改;D 代表决策;S代表解决方案。
技巧五:提出解决方案并塑造产品的价值针对买房者的问题、需求和渴望,提出解决方案,同时塑造自己产品的价值,塑产品价值的方法:首先给他痛苦,然后再扩大伤口,最后再给解药。
二手房的销售技巧有哪些
二手房的销售技巧有哪些销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。
所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。
那么二手房销售技巧有哪些呢?下面,就随一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
二手房销售五个技巧:二手房销售技巧1、低调承诺,超额兑现。
要建立信誉度,不要做出你不能兑现的承诺。
君子一言,驷马难追。
二手房销售技巧2、关注小事情。
要养成快速回电话、回邮件和做出其他回应的习惯。
跟进,跟进,再跟进。
二手房销售技巧3、与客户保持联系,并做好记录。
花些时间来记录会议和电话交流的相关内容。
保留一份客户服务的书面记录;;-当客户被重新分配给另外一位客服代表的时候,这种做法就非常奏效。
二手房销售技巧4、给客户发送促销礼品。
比如印有你公司图片或联络电话的咖啡杯、日历等。
二手房销售技巧5、建立一个反馈系统,来了解客户是如何评价你提供服务的质量和数量的。
服务不是由你预先设定和想象的,而是取决于客户是如何感知、如何评估它的价值的。
对于客户服务而言,客户的感知说了算。
1.建议跑大型的社区,因为大型社区成交比较活跃,开单机会比较大。
2. 可以通过中介公司的系统了解相关小区的资料。
3.了解小区内各个楼栋的分布位置、社区绿化、建成年代、居住居民的主要组成。
4.小区的产权状况、换手率。
5.小区周边主要配套,例如公共交通站点、交通路网、幼儿园、中小学(是否重点以及入学条件)、医疗配套、休闲配套(公园、健身房)、生活购物(超市)。
6.生活成本,例如物业费用、周边物价。
跑盘的核心,还在于提炼社区的卖点,让那些不了解本商圈的消费者通过经纪人的陈述以及带领下,可以对置业商圈有一个初步认识。
二手房销售获得客户信任的方法:一、不间断地培养客户信任销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养,而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中,尽可能地使这种过程保持连续。
二手房的销售技巧
二手房的销售技巧
销售技巧是指在销售过程中应用的一系列策略和方法,以提高产品的销售效果和客户满意度。
在二手房销售中,销售技巧尤为重要,因为客户在购买房产时会考虑很多因素,如价格、地理位置、房屋状况等。
下面是一些二手房销售的常用技巧:
1.找准目标客户:了解目标客户的需求和偏好,然后通过在各个渠道进行宣传,根据目标客户的特点进行有针对性的推广和营销活动。
3.准备充分的资料:收集准确、详细的房屋信息和相关资料,包括面积、装修情况、产权证明等,以便向潜在买家提供详细的房屋信息。
4.优化房屋展示:通过适当的装饰和布置,使房屋看起来干净整洁,并突出其优势和特点。
同时,提供高质量的照片和视频,以便买家更好地了解房屋。
5.定价合理:根据市场行情和房屋的实际情况,合理定价。
不要过高或过低估计房屋的价值。
6.提供灵活的付款方式:为了吸引更多的买家,应提供灵活的付款方式,如提供分期付款、贷款支持等。
8.利用网络渠道:通过互联网、社交媒体等渠道扩大宣传范围,吸引更多的潜在买家。
9.建立良好的口碑:通过提供优质的产品和服务,赢得客户的信任和口碑。
购买房屋是一项重要的决策,很多买家会询问周围人的建议,因此建立良好的口碑是至关重要的。
10.耐心和耐心:在二手房销售过程中,可能需要一段时间才能找到合适的买家,所以要保持耐心。
二手房销售技巧
二手房销售技巧1.了解房源信息:作为一名二手房销售人员,首先要了解所销售的房源的详细信息,包括房屋的面积、户型、楼层、朝向、年限、装修情况等。
这样可以更好地回答客户的问题,并且提供准确的信息。
2.了解市场行情:掌握当地的房价走势和相邻小区的二手房成交情况,了解市场供求关系对于评估房屋的定价非常重要。
只有掌握市场的动态,才能更好地向客户解释房屋的价值。
3.个性化服务:针对每位客户的需求,提供个性化的服务。
了解客户的购房需求,例如购房目的(自住、投资)、购房预算、购房区域偏好等方面,然后针对客户的需求推荐合适的房源。
4.制定合理的报价:根据房源的信息和市场行情,合理制定房屋的报价。
报价过低会导致亏本出售,报价过高会引起客户的犹豫和不信任。
因此,在报价时要综合考虑房屋的市场价值、装修情况、房地产税等因素。
6.定期更新房源信息:房屋市场变化迅速,房源信息也会随之变动。
要定期更新房源信息,包括报价、照片、户型图等。
更新房源信息可以吸引更多的潜在客户,并及时告知已有客户相关信息的变动。
7.采用多种营销渠道:通过多种渠道宣传房源信息,例如房地产网站、社交媒体平台、地方报纸等。
利用各种渠道进行广告投放可以增加房源的曝光率,提高售房速度。
9.尽职调查:在与购房者达成意向之前,进行充分的尽职调查。
例如核实购房者的身份、购房资格、购房目的等。
尽职调查可以降低交易风险,并确保你与合适的购房者进行交易。
10.跟踪和反馈:在与客户洽谈后,要及时跟踪交易进展,并向客户提供反馈。
保持良好的沟通和及时的反馈可以增加客户对你的信任,提高交易的成功率。
总之,二手房销售需要综合运用市场知识、沟通技巧和专业知识。
希望以上的技巧可以帮助你更好地进行二手房销售工作。
二手房中介的销售技巧
二手房中介的销售技巧作为二手房中介,销售技巧至关重要,可以帮助中介迅速促成交易。
下面是一些推动销售的技巧。
1.了解市场趋势和房价:作为中介,了解市场动态是非常重要的。
对房地产市场的底价和高价有着准确的了解,这样可以在竞争激烈的房地产市场中更好地定价。
2.与客户建立良好的沟通关系:建立和维持与客户的良好关系是达成销售目标的关键。
与客户建立持久的互动并满足其需求,让他们知道你是一个值得信任的房地产专家。
3.有效利用数字营销:在当今数字化的时代,利用社交媒体、网站和在线广告来推广二手房是必不可少的。
通过发布高质量的照片和视频,以吸引潜在买家的兴趣。
4.定期更新广告:对于二手房销售来说,广告的更新是必要的。
通过定期更新广告,并添加新的照片和其他信息来吸引更多的潜在买家。
5.专业摄影和装修建议:为了吸引潜在买家,展示房子的最佳状态至关重要。
建议客户采取一些装修措施,并聘请专业摄影师拍摄高质量的照片,以展示房子的吸引力。
6.组织房屋开放日:定期组织房屋开放日,让潜在买家来看房。
在房子中展示专业知识,并回答买家的问题,这样可以增加他们对房子的信心。
7.提供细致入微的注意事项:销售房屋时,要提供潜在买家可能需要的细节和信息。
这可能包括学校、交通和周边设施等方面。
8.了解买家需求:通过与潜在买家的沟通,了解他们的需求和预算。
然后根据这些信息提供最合适的二手房选择。
9.与其他中介合作:与其他中介建立合作关系,可以扩大客户群并加速销售。
与其他中介分享你的房源,并寻求他们的帮助以找到适合买家。
最后,要记住中介的销售技巧不仅仅是促销,还包括一种对客户的关心和帮助。
要在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,中介需要展示专业知识、有效沟通和积极的态度。
二手房专业销售技巧
二手房专业销售技巧
二手房销售是一个竞争激烈的行业,成功的销售需要掌握一系列专业
的技巧。
以下是一些二手房专业销售技巧:
1.提高产品知识和专业素养:了解所销售的二手房的基本信息,包括
房屋结构、面积、地理位置等,以便能够清晰地向潜在买家介绍。
同时,
要进行充分的市场调研,了解房地产行业的最新动态,掌握相关法律法规
和政策。
3.了解买家需求:与潜在买家沟通交流,详细了解其购房需求和预算,并根据买家的要求推荐合适的二手房。
要善于倾听,对买家的问题和疑虑
进行解答,并针对不同的买家提供个性化的服务。
4.使用有效的销售工具:扩展销售渠道,利用互联网、社交媒体等新
兴平台宣传房源信息,提高房屋曝光率。
同时,可以制作专业的房屋宣传
材料,如高质量的照片、房屋介绍、户型图等,吸引买家的注意。
6.建立信任和良好的口碑:与买家进行持久的关系维护,透过诚信和
专业的服务,建立起买家对自己的信任。
同时,要注意保护买家的隐私和
合法权益,提供安全可靠的交易环境。
7.不断学习和提升销售技巧:参加培训班、研讨会等活动,学习销售
技巧和房地产行业的最新趋势。
通过不断学习和积累经验,提高自己的专
业能力和房屋销售技巧。
最后,要注意的是,在二手房销售中,诚信、专业和耐心是非常重要
的品质。
只有通过专业的知识和服务,才能赢得买家的信任,取得销售的
成功。
卖二手房的技巧
卖二手房的技巧以下是 9 条关于卖二手房技巧的内容:1. 嘿,你得把房子打扫得干干净净啊!这就好比一个人要去相亲,总得打扮得整洁精神不是?你想想看,要是房子脏兮兮、乱糟糟的,谁会有兴趣买呢?就像你看到一个邋遢的人,你会想和他进一步接触吗?所以,把房子清理干净太重要啦!2. 别小看了布置房子这事儿!你得把它布置得温馨舒适,就好像要给自己搭一个温暖的小窝一样。
人家买房子不就是想有个温暖的家嘛!比如说,摆上几盆鲜花,放上几个柔软的抱枕,这效果不就一下子出来了吗?这招肯定行!3. 价格可得定得合理呀!你不能狮子大开口,也不能定得过低让自己吃亏。
这就跟去菜市场买菜一样,太贵了人家扭头就走,太便宜了你自己不划算。
你得好好研究研究市场行情,定个合适的价格,这多关键啊!4. 把房子的优点都凸显出来呀!这就像明星要宣传自己的特长一样。
要是房子采光好,那就着重讲讲阳光有多充足;要是房子周边设施全,那就把这些便利都好好描述描述。
哎呀,你得让人家知道这房子的好呀!例子:比如说这房子有个特别大的阳台,你就得说:“看,这么大的阳台,晒晒太阳喝喝茶多惬意!”5. 与买家沟通要有耐心啊!别一副不耐烦的样子,这可不是对待上帝的态度哟!你得像和好朋友聊天一样,耐心地解答他们的问题。
好比人家问:“这房子隔音怎么样?”你就得好好跟人家说说,让人家放心。
明白不?6. 拍房子的照片可不能马虎!你得拍出那房子的美来,得让人一看就心动。
就像给美女拍照一样,得找好角度,打好光。
不能随便一拍就了事了呀!比如找个阳光好的时候,拍出那房间的明亮温暖。
这多重要啊!7. 宣传得下功夫呀!不能就干等着人家自己找上门。
你得把房子的信息发到各种平台上,让更多的人看到。
这就跟打广告似的,得让大家都知道你有这么个好房子在卖呢!你想想,要是你不宣传,人家咋知道你的房子呢?8. 适当给点优惠能吸引更多人呢!就好比超市搞促销活动,有优惠大家就更有兴趣来看看啦。
比如送点家具家电什么的,那吸引力不就大了嘛!这可是个好办法哟!9. 最后呀,要保持信心!相信自己的房子一定能卖出去。
二手房销售的最佳技巧
二手房销售的最佳技巧1、不主动攻击,但在说话时要防御,对于客户的问题回答要简介明了,二手房销售技巧。
2、看房得时候,可带客户到现场附近绕一圈,了解临街巷道名称,附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。
让客户自己感受一下将来的家居环境氛围。
3、与房屋所在小区附近邻居维持好关系。
有的时候,他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产,记住,任何时候不要得罪人,要保持礼貌和彬彬有礼的形象。
这五个销售流程,可能在第3个流程成交阶段买方即已下订金。
但是,买方也有可能没下订金,此时经纪人员即应追根究底,和客户交流,了解客户内心的想法仔细分析买方无法下订之因,想出适当的对策和替代方案、再度推销。
如此这样一直到买方下订金且签约为止。
要做到了解了客户的心意和真实想法,你才可以继续下一步。
1、刺探买方真实的心意过滤客户之需求、喜好、价位从客户进入接待中心,即应询问客户之职业、居住地区、面积及房间需求等,来分析客户心理。
所谓"刺探买方心理",是指挖掘买方之需求、喜好及期望价格购买房屋预算。
一般说来,经纪人员在此一阶段,应掌握下列原则:①强调大环境、小环境之优点。
②强调房屋之优点。
格局好,造型佳,采光充足,风水佳,房间、客厅、厨房、主卧室大,视野佳,私密性佳,门面气派,动线流畅,价格合理价值超过价格,交通、环境、公共设施,增值潜力2、说服买方购买、且促成成交气氛当客户参观完房源、资料、附属设施等之后,可在客户的需求、喜好、预期价位均与本产品相符时,即可进行说服对方购买并行动,工作总结《二手房销售技巧》。
您可以使用下列方法,来加强客户信心及购买意愿:①提高本产品之价值② 使用迂回战术,加强买方信心,且融洽气氛1清楚地针对"某一房屋"的优点,介绍给客户知道,且加强买方信心说话的语气要很坚定。
2必要时使用假客户、假电话来作促销。
A当客户参观房屋且正在进行谈判时,如果可能的话,可以安排二、三组假的客户参观房屋。
如何做二手房销售技巧方法
如何做二手房销售技巧方法很多房主想要将自己的张家口二手房卖出,但是苦于没有销售经验和技巧。
以下是店铺为大家整理的做二手房销售技巧相关内容,希望对读者有所帮助。
如何做二手房销售技巧(一)、有计划、有阶段性的推销、谈判1、接近客户,套近乎是良好沟通的开始;2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望;3、利用自己丰富的房地产专业知识,信心十足地介绍自身项目的优势;4、打动他,令对方下定决心购买。
(二)、利用暗示进行推销、谈判1、正面暗示日本有(医生的正门、律师的客厅)的说法,即是说:破烂的正门,不堪入目的沙发,让人无法相信他的本事;相反,华丽的正门,华贵的沙发,则令人心里舒畅。
同样,销售员若是穿衣服皱巴巴,表情灰暗,无精打采,那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。
2013二手房销售技巧2、小小的动作也有暗示的作用:①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上,没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定,眼睛是心灵的窗户⑤脚的位置——两腿*开,显得吊儿郎当。
(三)、巧妙利用电话推销2013如何销售二手房?1、在电话中作给人好感的交流①注意声音的高度,速度、语气、称呼、自我介绍;②注意声音给人的感觉;③注意用词不达意、谈话时间,尽量以简洁为要;④选择打电话的时机,准备好要谈的事项,准备好需记录用的纸、笔、计算器。
②商洽成功的要点:(一)、与客户融洽谈判1、以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处;2、有礼貌,培养推销礼节,不说谎、真诚相处;3、认同客户的优点,并加以赞赏,令对方开心;4、寻找共通的话题,以商品房为谈话中心,将我们的项目的结构、价格、环境、交通,升值潜力等等详细作介绍,突出自身楼盘的优势,必要时也可以适当地说竞争楼盘的劣势;(二)、对客户作有效的询问1、利用询问让客户开口说话;2、作能让客户马上答复的简单询问;3、能够让客户理解的询问——不要太专业化,专业术语太多。
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二手房销售技巧名目谈判的技巧—如何讲服客人谈判的技巧-如何要求成交■谈判的技巧—如何讲服客人1、了解客户真正的需求讲起二手房销售技巧,许多客户总有如此一个概念:他看起来老在骗我,专门是事后,当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不中意,这种感受就会愈加深刻。
而有些销售人员常因为对一些销售技巧的运用而深感内疚:我如此做怎么讲对不对?任何一套房子也不可能十全十美,即使它地点好、规划好、房型好、得房率又高,环境也不错……但它必定有一点让人无法同意,那确实是价格高。
因为没有一个开发商或房东会在房子畅销的情形下低价倾销的。
同样,世界上也没有一套房子是卖不出去的,只要它的价格足够低,能够与客户心理价位相一致,必定有它的市场。
而许多销售人员往往觉得自己手中的房源不是最好的而认为尽力推销是不道德的,当房子销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在“助纣为虐”,这是错误的方法。
任何一套房子都有它所对应的价格,它所对应的客户,只要你为如此的产品找到如此的客户,销售技巧的运用是理所因此的事。
销售时,往往碰到如此的咨询题,客户对房子差不多有70%认可度,但邻近地区有一套相似的房子让他犹疑不决,而且这套房子在某些方面的确优于我们。
现在,作为一个销售人员该不该运用销售技巧举荐自己所拥有的这套房源呢?一样情形下,促销自己的房源是一件自然而然的事,然而这套房子与那套房子不可能有十分悬殊的差不。
选择那个或选择那个,并没有给客户带来太多的不同。
况且,有时候这种差不是来自不同角色在主观上的明白得。
自然,如果两套房子相差专门大,大到足以给客户带来显而易见的阻碍时,举荐好的产品是职业道德的差不多要求。
必须专门强调的是,对销售技巧的运用,始终是建立在客户对产品70%的认可程度上的,任何违抗客户意愿,随意玩弄手法的行为必定会遭到惩戒。
同样,对销售技巧一味地忌讳,认为是洪水猛兽的方法也必定是可笑的。
在任何谈判开始之前,第一要明确客人的意向,客人是否明确自己的选择,是否还在比较,是否还需要你进行再次的确信。
当客人不善于表达自己的意向时,我们用什么方式去了解他心目中的方法?我们通过以不同方式向客人发咨询,从中了解客人的意向和需求。
2、集中谈判多次确信客:[反正A单位25万我一定能够落实。
只是,上次看的B单位也不错,B单位现在卖多少钞票……]※要落实客人的最终意向,如果客人还在比较,客人专门快便会对所有单位都失去购买欲。
在客人“落诚心金”后,不可将客人置之不理,应多与客人沟通,确信他的选择,以免客人会后悔并终止成交。
※诚心金是我们成交的试金石,如何讲服客户交付“诚心金”:(1)如推盘的目的性专门强,应在约睇楼周边期间为收取,“诚心金”作一定的铺垫;(2)先向客人分析客人现时的回价是无法成交的;(3)只要有其他的客人出价比现有客人高均能成交;(4)业主能够自行选择价高的买家;(5)诚心金可临时将该单位封盘,减少竞争的机会,同时也幸免业主反价;(6)诚心金能了解业主的底价,并能争取尽快成交;(7)诚心金是关心客人低价购房的有效手段,而并非减轻中介工作的工具。
3、一次落实条件及要求先易后难你认为在房屋交易中,除了楼价外,还有什么可成为你谈判的筹码?切忌条件分开多次落实,需一次性明确客人的要求。
税费;业主修理基金;交楼时刻;租约;一次性付款;一次性付整年租约;免租期;是否已交楼,何时交接;产权是否可交易。
当双方的交易价格各不退让的时候,我们可先落实其他的条件,如上述所提到的税费等。
但这些条件必须在谈判之前以书面形式一次性落实好,以免在谈判过程中失利。
4、大胆还价(1)还价先讲优点,再暗示缺点;(2)还价要有理由;(3)多利用个案。
5、引导清晰当客人明确自己的购买时,他期望对整个谈判及交易的过程有清晰的了解(即知情权),否则,他会对我们的流程产生设防。
故此,在谈判过程中要客户明白我们的工作程序,减少客人不必要的惧怕和设防。
当收了客人的诚心金后,应与客人保持联系。
营:[陈先生,我会对你的出售条件进行书面上的确认以便客人了解你的意向,当条件达成共识后,我们便会邀请双方前来签署三方合约,然后由我们办理有关的交易手续。
]客:[哦!我明白了,现在我落实我的条件是吧]6、利益汇总法利益汇总法是在营销当中最常用的方法。
是把先前向客户介绍的各项利益,专门是获得客户认同的那部分,一起汇总,扼要地再提醒客户,在加重客户对利益的感受。
同时向客户要求明确成交的意向。
营:[吴生,那个单位景致好,房间的布局合理,地处滨江东豪宅氏,你之前也讲这边楼价是最贵的,现在难得业主情愿蚀让,每平方比市价低了¥1500元,是个专门得的机会,不如到我们公司看看我们为你做的投资方案,以作详细的预算!]※诫途讲服客人是,不要运用过多的专业述语,如此拉远你与客人的距离。
※重复客人对你所详过后详,加大确信,突出成交的利益。
※利益展现要具体化,将具体的数字展现给客人。
※不要直截了当向客人提出成交的要求,这会让客人犹疑,要帮客人圆场。
7、讯息对比(1)一手楼与二手楼对比(2)二手楼与二手楼对比(如大单位一样单价较低,小单位一样总价较吸引)(3)行情对比(如东山区楼盘一样比较唐楼要贵一赔有多、租赁回报率等)(4)规划走势,新楼盘对周边楼盘的辐射。
对客人来讲,最具讲服力的并非你本人,而是你所把握的资讯。
[陈先生,现时楼价暴涨时期,专门多客人都持观望态度,不太情愿睇楼,如果你情愿将楼价适当高低,可吸引多些客人睇楼,我们才有机会为你服务!][刘先生,客人都会货比三家,前三天我的同事以25万购买了你所在花园的一个中层单位,带有标准的装修,你应该将价格高速一下,尽量接近市场价。
][李太,那个花园在其他行家登报售价都要30万,举荐给你的差不多是笋盘了,如果你不去看看,便错过了一个大好机会。
]客:[但现在广告登那边一手也也只卖¥4000元/㎡,各二手也差不多……]营:[你讲XX花园二期,我昨天带客人去看过,¥4000元仅此一个4楼的单位,是向路面的毛坯房,如座向和户型较好的均价要¥4800元/㎡。
]8、自我认同试想想,当你发觉某产品的存在的缺点,你是否仍旧乐于推介给他人呢?每位消费者的价值观和消费观都有所不同,作为专业的中介,应持着客观的态度去对待任何物业的缺点,并以专业的态度向你的客人作出推介。
9、化赖为零[陈先,既然你这么喜爱那个单位,不要差那么一点,每月月供才多一百几十块,就能够住一套好单位了。
]※将不到价的部分化为月供,让客人的价格差距软化。
10、利益对比法营:[业主差不多亏专门多,赚少¥1000元可能无所谓,再亏多¥1 000元会专门惨的。
]营:[业主初初是放价¥40万元的,是通过半个月的持续游讲才情愿以¥35万元出售,我们差不多为你压了¥5万元了,陈先,我们一直在为你争取。
]营:[李太,随着楼龄增长,房屋会产生折旧,现时的小区建设越加完善,交通网络越加理想,旧的楼宇会加快快贬值的。
]营:[现时供款是先付息再付本,陈生,你现时供了两年,正处于付息时期,如早两个月出售所省的利息都能够抵楼价啦!资金回笼后你能够利用其再投资,收益何止这一两万呀!]11、煸情法营:[陈生,你都劳碌了这么久,是时候住那个好的单位享受下啦,你不为你着想,也为你家人着想下,你想想,楼下的小区又有游乐场,你的亲小孩在下面玩多快乐呀!]12、建议危机营:[陈生,我刚和业主谈过了,但对我看起来专门冷谈,字里行间讲过有其他中介给了个好价,因此对我的还没什么反应。
]营:[客人过后后悔!]13、善于部署(针对有差额的情形)※要明白得多跑几个来回,让客人感受到你在持续为他争取利益。
不要期望你的一个电话,可使你的客人有较大的让步。
在谈判中做好部署,都会使谈判在你的把握之内,最终水到渠成。
客:[那个单位我比较中意,但要33万才考虑,佣金我只给2%。
]业主底价32万,1%的佣金营:[陈先生,(客),如此吧,你先落实购买的条件。
我尽量帮你争取你要的价钞票]营:[李阿姨(业主),如果我们帮你争取多5000元楼价,你可否考虑给足2%的佣金呢?营:[陈先生,我们公司规定买方成功交易是要给3%的佣金的,现在你只给2%,我专门难向公司交待,如此吧,不如你确认一下,如果我能帮你争取到32.5万,你情愿给3%,那就讲明是你情愿给的,只是看我们有没有能力要,好吗?]■谈判的技巧-如何要求成交1、多次成交(成交的原则)专门少交易在第一次尝试成交就取得成功,聪慧的你应预备好几次成交的步骤,一样来讲,应该至少尝试五次成交,因为每位客户面临重要选择时,都有举步为艰的感受,心情一直摇动不定,因此应该给他五次下决定的机会,但必须注意:2、灵活变化不要重复相同的成交方法,如此使客人感到厌烦,需要用不同的成交技巧,提出不同的咨询题。
3、运用鼓舞故事能够运用已成交客户的回馈,甚至往常的客人对你的感激等,使他设身处地的摸索。
4、逐点成交法在众多案例中不难发觉,营业员专门慎重,对双方的每一次让步都以书面的形式进行落实。
作为专业的中介,应养成良好的工作适应,否则,一切皆可能成空。
营:[….陈生,不如每人让一步,取个折中价,然后我再努力帮你争取。
]营:[李生,不如你先落实出售的条件,好让我们和客人讲,客人都期望明白你的意向。
]5、试探成交假设谈判至某时期,客户应该已情愿成交,而用试探的方式妄图成交,只要认为时机成熟,就可采取“试探成交”,因为若试探不成功,客户必定会讲出目前仍不能同意成交的理由(即异议),现在,可使用异议的技巧,进一步解除隐藏在客户的内心的异议,能让你早日达至成交。
营:[现时此楼盘有许多客户期望复睇,因为价钞票比较笋。
陈生,你和你太太是否使用公积金贷款多少钞票,我帮你请评估公司过来做初步的估量?]客:[我正考虑是否能够不给首期,不如你先帮我咨询咨询好吗?]营:[我专门乐意如此做,不如我多找几家银行,看那一间的评估会高些!如此就能解决你的需要了!]※要求做评估是间接要求客人决定成交的时刻※要表示你乐意为客人解决咨询题,并提供有利的解决方法※不要直截了当针对客人的观点:没可能给太多的首期,可换一个方式讲,让客人可不能过于尴尬。
6、以客为先不要一味强调成交,而忽视了客人所提出的异议,否则,客人会感受到你的最终目的的只是佣金,而非服务。
切勿如此:客:[小张,房子我只看了一次,我先生还没看过,依旧等他看了再定吧。
]营:[不用了,你看了了不就等于他看了,都一样,你先签了合同,否则就没了。
]7、双方面谈当双方的条件条件仍需要僵持不下,无法达成共识。
我们专门可能邀请双方到公司进行谈判,期望能争取最后的机会成交。
但如此做会使我们的处境专门被动。
因为当双方达成共识后,专门可能会联合起来要求减低佣金的收费。
而当谈判挫败我们应提升警觉,要求双方当场签定舍弃购买/出售的协议,以确保我方利益。