物业APP开发方案
物业管理APP解决方案
物业管理APP解决方案现如今，小区物业开始打造智慧型社区，通过手机APP进一步管理小区物业，让物业在管理各方面都能更加人性化，智能化，在物业基础服务以及商品服务，房屋服务这些都能通过小区物业APP解决了，那么，小区物业管理APP有哪些应用价值？接下来，APP开发公司英唐众创与您探讨下小区物业管理APP开发的价值体现。
目录1.物业管理APP开发功能介绍2.物业管理APP开发的作用3.物业管理APP软件开发的盈利模式1.物业管理APP开发功能介绍小区物业管理APP提供24小时缴费服务，手机可以查看物业账单明细，在缴房租和管理费，电费等这些都可以通过物业APP缴费，就不需要像传统的缴费模式一样在固定的时间到管理处缴费，通过手机APP就可以查看账单明细，手机一键支付即可。
方便又快捷。
同时还有物业保修功能，平台实时受理居民保修，及时响应安排上门维修，用户可以通过APP做评价，这样对于其他想通过物业APP找保修师傅的，也可以查看其他社区人员的评价选择适合自己的。
物业通知板块不管是物业管理还是对于社区人员来说都极大的提高了效率，比如社区明日在某个时间点会断电，可以提前通过社区APP通知住户，或者在每月缴租时在规定的时间内提醒住户，就不用像传统的物业管理发个通知贴个布告栏在小区大门。
物业有消息即时通过APP推送，社区人员随时掌握，保证住户100%收到通告。
另外，小区物业APP还提供智能家庭管理功能，手机一键遥控家庭摄像、无线环境音乐、电器开关等，开启智慧生活。
如果有亲朋好友到访，业主可以通过发送二维码给访客，保安通过手机扫一扫就能轻松通行。
小区物业APP一方面让物业管理更加智能化，另一方面让社区人员体验更优质的物业管理服务，综合多方面来看，英唐众创表示，开发社区物业APP可以做到物业公司、业主、周边民生类商业单位三赢的局面其发展前景不容小觑。
2.物业管理APP开发的作用随着移动互联时代的来临，为物业公司打造管理平台，使得物业管理方的工作效率更高。
物业社区app运营方案
物业社区app运营方案一、定位首先，需要确定物业社区app的定位。
物业社区app既是居民生活服务平台，也是社区管理工具。
因此，我们需要在定位上兼顾这两方面的需求。
在居民方面，我们需要提供方便、快捷、实用的生活服务；在管理方面，需要提供高效、便捷、智能的社区管理工具。
只有找准了定位，才能更好地满足用户需求，提高app的留存率和活跃度。
二、功能设计针对不同的用户需求，需要设计多样的功能模块。
典型功能包括：1. 社区公告：居民可以在这里查看社区公告和通知，了解社区最新动态。
2. 缴费中心：居民可以在app上进行物业费、停车费、水电费等账单的缴纳，方便快捷。
3. 报修投诉：居民可以通过app提交报修、投诉等请求，方便管理方及时处理。
4. 便民服务：提供快递代收、家政服务、购物服务等，为居民提供更多的便利。
5. 活动预约：管理方可以通过app发布社区活动信息，居民可以通过app进行活动预约。
6. 安防监控：管理方可以通过app进行安防监控，确保社区安全。
除此之外，根据用户反馈和需求，还可以根据特定社区情况定制更多功能，比如小区兴趣社交、便民资源导航等。
三、用户运营在用户运营方面，我们需要通过多种方式增加用户数量和活跃度。
可以通过以下途径进行用户运营：1. 社区宣传：通过社区广播、传单、展板等方式向社区居民宣传物业社区app，并举办推广活动。
2. 社区入驻费用：对于入住的用户提供免费推广奖励等方式增加用户的积极性。
3. 社区活动：定期举办社区活动，提高用户黏性，增加社区用户的使用频率。
4. 用户推荐：通过推广链接、邀请码等方式，鼓励现有用户邀请新用户加入，提高用户数量。
通过以上运营方式，可以有效地增加用户数量和活跃度，提高app 的使用率。
四、社区管理物业社区app的社区管理功能也是非常重要的。
通过智能化的社区管理模块，可以大大提高社区管理的效率。
典型功能包括：1. 物业巡查：智能化巡查签到、巡查轨迹记录、异常情况上报等功能，提高巡查管理的效率。
物业app推广实施方案
物业app推广实施方案一、背景分析。
随着物业管理行业的不断发展，传统的物业管理方式已经无法满足业主和物业公司的需求。
因此，物业app应运而生，成为了物业管理的新利器。
然而，由于市场竞争激烈，许多物业app并没有得到应有的推广和普及。
因此，制定一套科学合理的物业app推广实施方案显得尤为重要。
二、目标定位。
1. 提升用户体验，通过推广，让更多的业主和物业公司了解和使用物业app，提升他们的生活和工作便利性。
2. 扩大用户规模，增加物业app的用户数量，提高平台的活跃度和粘性，为后续的商业化运营打下基础。
三、推广策略。
1. 线上推广。
a. 制作宣传视频，通过生动有趣的宣传视频，展示物业app的功能和优势，吸引用户的关注和参与。
b. 社交媒体推广，通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布物业app的相关信息和活动，吸引更多的用户关注和下载。
c. 广告投放，在知名的互联网平台和手机应用上进行广告投放，提高物业app的曝光度和知名度。
2. 线下推广。
a. 社区宣传活动，组织物业app的宣传活动，到小区、写字楼等实地进行推广，让用户更直观地了解物业app的便利性。
b. 合作推广，与周边商家、物业公司等进行合作，共同推广物业app，提高用户的认知度和使用率。
3. 用户激励。
a. 新用户注册优惠，针对新用户推出注册优惠活动，吸引更多用户下载并注册使用物业app。
b. 用户分享奖励，鼓励用户通过社交媒体分享物业app，参与抽奖等活动，扩大物业app的影响力和用户规模。
四、推广效果评估。
1. 下载量，通过下载量的增长来评估推广活动的效果，确保推广活动的有效性和持续性。
2. 活跃度，通过用户活跃度和留存率来评估用户对物业app的使用情况，为后续的运营提供数据支持。
3. 用户反馈，及时收集用户的使用反馈和建议，不断优化物业app的功能和体验，提高用户满意度。
五、总结。
通过科学合理的推广实施方案，可以有效提升物业app的知名度和用户规模，为后续的商业化运营奠定基础。
物业APP开发方案样本
物业APP开发方案( 自主开发)目录一、趋势——社区服务运营商的崛起 (3)1. 移动端新领域崛起带来增长新动力 (3)2. 加快渗透传统产业，便捷生活服务移动 (3)3. 移动互联网市场规模数据分析 (4)4. 同行都做了什么？ (4)二、物业APP基本架构及运营模式 (5)1.1. 基础物业服务 (5)1.3. 社区互动服务 (8)1.4. 社区商业服务 (12)1.5. 数据采集与精准营销 (14)2.1.对物业公司的影响及各方收益分析 (14)2.2.对小区业主的影响 (15)2.3. 对商业地产的影响 (17)3.1.运营模式与思路 (17)3.3. 广告置换 (19)3.4. 认证排名 (19)3.5. 栏目运营 (19)三、前期预算及收益分析 (20)3.1.使用条件及运行环境 (20)3.2.成本预算 (20)3.3.成本回收周期 (21)一、趋势——社区服务运营商的崛起1. 移动端新领域崛起带来增长新动力是移动互联网高速发展的一年, 互联网企业、创业企业和传统企业纷纷认识到移动互联网巨大的商业价值、无限的可能性, 争相入驻移动互联网产业, 移动互联网市场在蓬勃发展的同时, 迎来愈加激烈的竞争环境。
2. 加快渗透传统产业, 便捷生活服务移动互联网凭借移动终端本身的移动性、便捷性快速融入诸多实体产业, 将带动实体产业的发展。
以移动支付为例, 当前移动支付经过各类应用与生活服务业广泛结合, 在公共交通、零售、餐饮等行业都得到了普及, 为这些行业的发展提供了新的动力。
3. 移动互联网市场规模数据分析中国移动互联网市场规模达到2134.8亿元人民币, 同比增长115.5%, 同时未来依旧会保持高速增长, 预计到整体移动互联网市场规模将突破1万亿大关。
4. 同行都做了什么?花样年彩生活( 彩之云APP) 彩生活的收入增加67%至3.89亿元, 毛利率则提到18个百分点至79.6%, 毛利从1.44亿元增至3.1亿元, 利润也从0.46亿元提高到1.51亿元。
物业app运营方案怎么做
物业app运营方案怎么做一、引言随着物业管理智能化的发展，物业app作为一种新型的物业管理工具，对于提高物业管理效率、优化服务质量、提升业主和物业管理公司的互动体验等方面，发挥了重要作用。
本文旨在探讨如何有效地运营物业app，提高其使用率和用户粘性，进而提升物业管理水平和服务质量。
二、市场分析目前，物业app已经成为物业管理的重要工具之一，随着移动互联网的普及，越来越多的物业管理公司推出了自己的物业app，旨在提升服务质量、降低管理成本、提高用户满意度。
根据市场调研，消费者对于物业app的需求主要有以下几点：一是方便快捷的缴费功能，如水电费、物业费等；二是便捷的报修功能，可以快速提交报修需求，及时解决问题；三是丰富的社区活动与服务，提高居民生活质量；四是信息公告功能，及时了解小区动态和通知；五是智能门禁管理，提高小区安全性。
通过市场调研可以清晰地看到用户对于物业app的需求，也为我们后续的运营工作提供了明确的方向。
三、运营策略1. 用户体验优化用户体验是物业app运营过程中非常重要的一环。
优秀的用户体验可以提高用户使用的愉悦感，增加用户粘性。
因此，我们首先要关注用户体验的优化。
首先，我们需要根据用户反馈和市场需求进行不断的改进和优化，提升app的稳定性和使用体验。
在设计上，要考虑用户群体的习惯和喜好，注重界面的友好性和简洁性，在功能设计上要简洁明了，方便用户使用。
其次，不断优化app的性能和速度，确保用户在使用过程中可以快速流畅地完成自己的需求。
最后，要保证信息的真实性和可靠性，提升用户对于app的信任度。
2. 丰富的功能和服务为了增加用户的粘性，提高用户留存率，我们需要为物业app提供丰富多样的功能和服务。
除了常见的缴费、报修、通知等功能外，还可以结合小区的特色，推出各种社区活动和服务，如社区厨艺大赛、健身瑜伽课程等，吸引用户参与。
另外，可以推出智能门禁管理功能，提升小区的安全性，增加用户的安全感；推出便民服务，如社区超市购物、外卖点餐等，提高用户的居住体验。
物业小程序策划书3篇
物业小程序策划书3篇篇一《物业小程序策划书》一、项目背景随着移动互联网的快速发展，人们越来越依赖手机应用来解决生活中的各种问题。
为了提升物业服务质量和效率，满足业主日益增长的需求，我们计划开发一款物业小程序。
二、目标用户本小程序的主要目标用户为小区业主、租户以及物业管理人员。
三、功能模块1. 物业通知：实时推送小区公告、停水停电通知等重要信息。
2. 在线报修：业主可方便快捷地提交报修申请，故障图片等。
3. 缴费功能：支持物业费、水电费等在线缴纳。
4. 投诉建议：业主可随时提交对物业服务的意见和建议。
5. 社区活动：发布小区内的各类活动信息，方便业主参与。
6. 智能门禁：通过小程序实现开门功能。
7. 周边商家：展示周边商家信息，提供优惠活动等。
8. 访客预约：业主可为访客进行预约，方便访客进入小区。
四、界面设计1. 采用简洁、清晰的设计风格，方便用户操作。
2. 突出主要功能模块，提高用户体验。
五、运营与推广1. 与物业公司合作，在小区内进行宣传推广。
2. 通过业主群、公众号等渠道进行推广。
3. 举办线上线下活动，吸引用户使用。
六、盈利模式1. 可与周边商家合作，收取广告费用。
2. 提供增值服务，如家政服务推荐等，获取收益。
七、技术支持选择可靠的技术团队，确保小程序的稳定性和安全性。
八、项目预算包括开发成本、服务器租赁费用、推广费用等。
九、项目时间表明确小程序的开发进度、上线时间等关键节点。
十、风险评估与应对1. 技术风险：提前做好技术备份和应急预案。
2. 用户接受度风险：通过优质服务和推广提高用户接受度。
篇二《物业小程序策划书》一、项目背景随着移动互联网的快速发展，小程序作为一种便捷的应用形式，受到了广泛的关注和应用。
为了提升物业服务的质量和效率，满足业主日益增长的需求，我们计划开发一款物业小程序。
二、目标用户本小程序的主要目标用户为小区业主、租户和物业管理人员。
三、功能模块1. 物业服务报修服务：业主可在线提交报修申请，物业人员及时响应处理。
小区物业管理app开发方案（五篇范文）
小区物业管理app开发方案（五篇范文）第一篇：小区物业管理app开发方案深圳小区物业管理app开发方案《酷点网络》为物业公司提供了定制的社区智能物业APP的服务，业主在手机上就能够实现物业费、停车费缴纳，投诉、水电报修、小区通知、等常见物业服务，或者是参与社区活动，促进邻里沟通，也可以实现报修、房租租售、投诉、物业账单查询、快递领取几乎可以足不出户，就能完成日常生活中的各项任务。
小区物业管理app开发方案的基本要求：1、用户注册功能（真实的姓名、电话、地址）2、报修服务（报修类型、维修状况、维修评价等）3、物业管理app的建议意见。
4、小区公告。
5、快递代收。
6、在线物业缴费（管理费、水电费等）7、点击送水到家按钮（品种和数量）8、业主论坛。
9、附近商城等小区物业管理APP有什么好处呢？对于物管公司来说，物管APP可以直接地和业主交流，收集业主的的建议，直接在APP上进行沟通和处理。
这样方便了物业公司的人力资源问题，也解决了业主找物业的难题，可以提升物业服务质量，以及通过商家模块，获取增值的经济效益。
物管APP可以让业主只要通过APP，就可以轻松了解到小区的最新信息和公告，可以随时报修、提建议、投诉，可以随时购买桶装水和粮油米面等生活品，并获得上门配送服务，还能找到家政、洗衣、外卖、购物、旅游等其他日常服务内容，并能实现线上下单甚至支付，能极大地方便小区住户。
“随时随地的了解小区，小区发布最新的公告，业主都能在第一时间看到，有不清楚的都可以第一时间在APP上联系物业管理公司，为社区住户带来便捷与实惠。
小区物业管理借助移动互联技术，如今的物业平台，已不是普通意义上的服务平台，而是智慧社区综合服务平台，完全颠覆了传统物业的服务模式。
物业APP系统将移动互联网技术运用于传统物业服务，搭建业主与物业企业间即时沟通的桥梁。
使物业服务真正进入业主生活圈，从而大大增强了业主黏性。
更多小区物业管理app开发方案，请到酷点网络官网了解垂询第二篇：小区物业管理方案方案一：小区物业管理方案为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。
物业管理app 推广方案
物业管理app 推广方案一、背景介绍在目前的社会趋势下，移动互联网已经深入人们日常生活的每个领域，物业管理也不例外。
随着移动互联网技术的发展和应用范围的不断扩大，越来越多的物业公司开始重视物业管理app的开发和推广。
物业管理app是指以手机移动终端为载体，通过软件实现物业管理相关服务的一种新型管理方式。
物业管理app一方面可以方便用户在线上查询、统计并报告物业服务与问题，另一方面也为物业公司提供了直接面对业主的沟通渠道。
二、目标用户调研在推广物业管理app前，进行目标用户调研是非常有必要的。
我们可以通过以下几种方式进行调研：1.在社区小区开展问卷调查，了解业主对物业服务的需求和对物业管理app的态度。
2.观察社交平台、微博、微信等的物业话题，了解业主对物业管理服务的热度。
3.深入了解物业公司和物业管理人员对物业管理app的态度和需求。
通过目标用户调研，我们可以发现：•目标用户主要是小区居民、业主等；•用户对物业管理app的需求主要包括在线上提交服务请求、追踪服务进展、查询物业账单等；•用户普遍积极对待使用物业管理app。
三、推广方案设计在了解了目标用户的需求之后，我们需要设计一份有针对性的推广方案。
以下是我们推广物业管理app的具体方案：1. 提供优质服务优质服务是吸引用户使用物业管理app的基础。
物业公司需要提供完善的服务，为用户满足各类需求，在线上为用户开辟便捷的服务渠道。
物业公司可以在app中提供如下服务：•在线查询物业账单、水电费、物业管理费等账务信息；•在线匿名投诉、建议；•在线提交维修、保洁请求并实时追踪服务进展；•提供业主服务手册、小区公告、物业公示等信息。
沉淀并优化这些服务，并在细节上体现尊重、关心、耐心服务等态度，会更好地吸引用户。
2. 营销短信及推送通知针对物业管理app推广，我们可以通过营销短信或推送通知的方式宣传物业管理app，提醒用户使用。
同时，我们还可以提供各种活动推广，如推出积分奖励制度，鼓励用户在线上提交服务请求、反馈与建议等，吸引更多用户来使用app。
社区物业app开发方案
社区物业app开发方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）目录1. 项目背景 (4)1.1. 实施背景 (4)1.2. 目标和期望 (4)1.3. 主要需求 (5)1.3.1. 板块规划 (5)1.3.2. 具体模块 (5)1.4. 部分社区服务APP分析 (8)1.4.1. 社区001 (8)1.4.2. 实惠 (9)1.4.3. 小区管家 (10)1.4.4. 小区无忧 (12)1.4.5. 某某................................................................................. 错误！未定义书签。
1.4.6. 某某家园 (15)1.4.7. 某某APP (15)1.4.8. 某某“住这儿”功能模块分析 (16)2. 需求分析 (19)2.1. 需求分析 (19)2.1.1. 社区互动 (19)2.1.2. 物业服务 (21)2.1.3. 商业服务 (23)2.1.4. 后台运营 (27)2.2. 重难点分析 (30)2.2.1. 用户体验 (30)2.2.2. 运营支撑 (30)2.2.3. 功能边界 (31)3. 实施计划 (32)3.1. 后台运营系统开发技术路线 (32)3.1.1. 应用开发架构模型 (32)3.1.2. 面向SOA的业务单元框架设计 (33)3.1.3. 系统平台技术架构特点及优势 (34)3.2. 手机APP系统开发技术路线 (37)3.3. 进度计划 (40)4. 开发估算报价 (42)4.1. 后台管理系统 (42)4.2. 手机APP开发 (42)4.3. UI设计 (44)4.4. 总计 (44)5. 盈利模式 (45)5.1. 整体运营思路 (45)5.2. 广告位销售 (45)5.3. 广告置换 (46)5.4. 认证排名 (46)5.5. 栏目运营 (46)5.6. 推广安装方式方法 (47)1.项目背景1.1.实施背景某某经十多年开发，打造出1200亩高端住宅群和商业步行街。
物业app推广运营方案
物业app推广运营方案一、背景分析随着智能手机的普及和移动互联网的发展，手机APP已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。
而在物业管理领域，APP也成为了解决日常管理、业主服务等问题的利器。
越来越多的物业公司开始推出自己的物业APP，以提升物业管理的效率，改善服务质量，增强业主满意度。
但是，在APP推广运营方面，很多物业公司还存在着诸多问题和困惑。
本文将结合实际情况，提出一套完整的物业APP推广运营方案，希望能够帮助物业公司更好地开展APP 推广运营工作。
二、目标市场分析1. 目标用户群体物业APP的主要用户群体为小区的业主、租户和物业管理人员。
他们的需求主要包括物业费缴纳、报修服务、停车管理、社区活动等。
而且，随着年轻人对社区生活的关注度逐渐增加，不少年轻人已经成为小区的业主或租户，这也为物业APP的推广打下了良好的基础。
2. 市场趋势分析随着互联网经济的兴起，各种O2O服务已经逐渐深入到生活的各个领域。
物业管理也不例外。
尤其是在疫情期间，线上服务的需求更加迫切，因此，物业APP的发展空间非常广阔。
尤其是在用户便捷、服务质量、信息共享等方面，APP更有优势，其市场趋势非常明显。
三、目标与策略1. 目标（1）用户数目：在一年内增加1000用户；（2）活跃度：月活跃用户达到50%以上；（3）用户满意度：提升用户满意度至80%以上。
2. 策略（1）优质服务策略：提供用户便捷、高效、精准的服务，包括在线缴费、报修服务、停车管理等；（2）活动推广策略：定期推出各种线上活动，如社区互动、讲座分享、线上问答等，增加用户粘性；（3）用户口碑营销策略：鼓励用户通过社交媒体分享、评价物业APP，提升用户对APP的信任度和满意度；（4）合作共赢策略：与当地优质服务商和物业设施供应商合作，为用户提供更多的优惠和福利，增强用户粘性。
四、推广渠道1. 线上渠道（1）社交媒体平台：通过微信公众号、微博、抖音等社交平台推广物业APP，增加用户曝光和获取；（2）搜索引擎广告：通过Google AdWords、百度推广等搜索引擎广告平台，增加物业APP的曝光度和搜索量；（3）移动应用市场推广：将物业APP推广至各大应用商店，增加APP的下载量和活跃用户。
物业管理app开发功能与方案
物业管理app开发功能与方案一、背景介绍随着城市化进程不断推进，城市的物业管理问题逐渐增多。
传统的物业管理方式效率低、信息闭塞，难以满足业主们的需求。
而移动互联网的快速发展，则为物业管理提供了更加便捷的解决方案。
开发一款物业管理app，可以方便业主随时随地进行物业服务的查询、投诉等操作，提高物业管理的效率和质量。
二、功能需求1. 用户端功能•登录注册：用户可以通过手机号码进行注册，并使用手机号码或账号密码进行登录。
•房产绑定：用户可以通过输入小区名称、房产编号等方式，快速绑定其所在小区的房产。
•物业服务：用户可以在app上预约各种物业服务，如报修、保洁、排队等。
•缴费服务：用户可以通过app在线进行各种费用的缴纳，如物业费、停车费等。
•安全服务：用户可以在app上查看小区的安全信息，如巡逻录像、安保人员等。
2. 物业管理端功能•账号管理：物业管理人员可以通过后台管理，对用户账号进行管理和授权。
•报修管理：物业管理人员可以通过app接收和处理用户报修信息。
•缴费管理：物业管理人员可以通过后台管理，对用户的缴费信息进行管理和统计。
•安全管理：物业管理人员可以通过后台管理，对小区的安全信息进行录入和审核。
三、技术架构方案1. 开发技术•前端框架：React Native。
•后端技术：Node.js、Express、MongoDB等。
•服务器：使用阿里云、腾讯云等云服务器。
2. 数据库设计•用户信息表：包括用户手机号、密码等信息。
•房产信息表：包括小区名称、楼号、房间号等信息。
•物业服务表：包括服务类型、服务时间、服务状态等信息。
•缴费信息表：包括缴费类型、缴费金额、缴费时间等信息。
•安全信息表：包括巡逻录像、安保人员等信息。
3. 安全策略设计•用户密码加密：对用户的密码进行加密处理存储。
•防止注入：使用参数化查询，防止SQL注入攻击。
•接口安全：使用JWT（JSON Web Token）进行接口认证，防止非法调用接口。
物业app推广实施方案
物业app推广实施方案一、背景介绍。
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，物业管理行业也逐渐迎来了数字化转型的浪潮。
传统的物业管理方式已经无法满足业主和物业公司的需求，而物业app作为一种新型的管理工具，可以有效提升物业管理的效率和质量，为业主提供更便捷的服务，因此推广物业app已成为当前物业管理行业的重要任务之一。
二、目标群体。
1. 业主，希望通过物业app方便快捷地了解物业服务、缴纳物业费、提交报修等事务。
2. 物业公司，希望通过物业app提高管理效率、降低运营成本、提升服务质量。
3. 租户，希望通过物业app方便快捷地了解小区公告、提交报修等事务。
三、推广策略。
1. 宣传推广。
在小区内设置宣传展板，利用社区广播、社区微信群等方式进行宣传，向业主和租户介绍物业app的功能和优势，引导他们下载并使用。
2. 优惠活动。
针对首次下载并注册使用物业app的用户，提供一定的优惠或奖励，吸引更多用户参与并推广。
3. 用户体验。
不断优化物业app的用户体验，提高其易用性和便利性，让用户在使用过程中能够得到良好的体验，从而增加用户粘性。
4. 口碑营销。
通过业主和租户的口碑传播，让更多的用户了解和使用物业app，提高其知名度和影响力。
5. 合作推广。
与小区内的商家、服务提供商合作，将其服务纳入物业app中，为用户提供更多便利，同时也可以通过合作推广扩大物业app的用户群体。
四、实施步骤。
1. 确定推广时间节点和目标。
根据小区的特点和用户群体的情况，确定推广的时间节点和目标，制定具体的推广计划。
2. 制定推广内容和方式。
根据推广目标和策略，制定具体的推广内容和推广方式，包括宣传材料的制作、宣传渠道的选择等。
3. 推广执行和监控。
按照制定的推广计划，组织推广活动的执行，并进行监控和评估，及时调整推广策略和方式。
4. 用户反馈和优化。
及时收集用户的反馈意见，针对用户的需求和问题进行优化和改进，提高物业app的用户满意度和使用率。
社区物业APP开发商业计划书
社区物业APP开发商业计划书目录1. 项目背景 (4)1.1. 实施背景 (4)1.2. 目标和期望 (4)1.3。
主要需求 (5)1.3.1。
板块规划 (5)1。
3.2。
具体模块81.4。
部分社区服务APP分析 (10)1。
4。
1。
社区001101。
4。
2.实惠121.4。
3。
小区管家131.4。
4. 小区无忧 (14)1.4。
5. 爱达 (16)1。
4.6。
U家园171。
4。
7.湘江世纪城APP171.4.8。
万科“住这儿”功能模块分析 (18)2. 需求分析 (21)2。
1。
功能需求分析 (21)2.1.1. 邻里 (21)2.1.2. 房屋 (24)2。
1.3。
商家312.1。
4. 我的 (34)2。
1。
5。
后台运营372.2。
性能需求分析 (38)2.3. 安全需求分析 (39)2.4. 运行环境分析（软件） (39)2.4.1. 终端系统及分辨率支持 (39)2.4.2. 操作系统、中间件及数据库环境支持 (41)2.5。
运行环境分析（硬件） (41)2。
5.1. 服务器 (42)2.5.2。
硬件防火墙 (43)2.5.3. 互联网接入服务 (43)2.5。
4. 入侵检测设备 (43)2。
6. 重难点分析 (44)2.6。
1。
用户体验（UI）442.6.2. 流程设计 (44)2.6.3。
运营支撑 (44)3。
实施计划 (45)3.1。
公司优势 (45)3。
2. 后台运营系统开发技术路线 (45)3.2。
1。
应用开发架构模型453.2。
2。
面向SOA的业务单元框架设计453.2。
3. 系统平台技术架构特点及优势 (45)3.3. 手机APP系统开发技术路线 (45)3.4。
系统运行环境(硬件） (48)3.5. 进度计划 (48)4. 建议 (51)4.1. 整体运营思路 (51)4.2. 广告位销售 (51)4.3。
广告置换 (52)4.4。
认证排名 (52)4。
5。
栏目运营 (52)4。
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物业APP开发方案（自主开发）目录一、趋势——社区服务运营商的崛起 (3)1. 移动端新领域崛起带来增长新动力 (3)2. 加快渗透传统产业，便捷生活服务移动 (3)3. 移动互联网市场规模数据分析 (3)4. 同行都做了什么？ (4)二、物业APP基本架构及运营模式 (5)1.1. 基础物业服务 (5)1.3. 社区互动服务 (8)1.4. 社区商业服务 (10)1.5. 数据采集与精准营销 (12)2.1.对物业公司的影响及各方收益分析 (12)2.2.对小区业主的影响 (13)2.3. 对商业地产的影响 (13)3.1.运营模式与思路 (14)3.3. 广告置换 (15)3.4. 认证排名 (15)3.5. 栏目运营 (15)三、前期预算及收益分析 (16)3.1.使用条件及运行环境 (16)3.2.成本预算 (16)3.3.成本回收周期 (17)一、趋势——社区服务运营商的崛起1. 移动端新领域崛起带来增长新动力2014年是移动互联网高速发展的一年，互联网企业、创业企业和传统企业纷纷认识到移动互联网巨大的商业价值、无限的可能性，争相入驻移动互联网产业，移动互联网市场在蓬勃发展的同时，迎来愈加激烈的竞争环境。
2. 加快渗透传统产业，便捷生活服务移动互联网凭借移动终端本身的移动性、便捷性快速融入诸多实体产业，将带动实体产业的发展。
以移动支付为例，当前移动支付通过各类应用与生活服务业广泛结合，在公共交通、零售、餐饮等行业都得到了普及，为这些行业的发展提供了新的动力。
3. 移动互联网市场规模数据分析2014年中国移动互联网市场规模达到2134.8亿元人民币，同比增长115.5%，同时未来依旧会保持高速增长，预计到2018年整体移动互联网市场规模将突破1万亿大关。
4. 同行都做了什么？花样年彩生活（彩之云APP）2014年彩生活的收入增加67%至3.89亿元，毛利率则提到18个百分点至79.6%，毛利从1.44亿元增至3.1亿元，利润也从0.46亿元提高到1.51亿元。
（万科“住这儿APP”、龙湖“社区通APP”等通过APP进行多种经营拓展实现了“从服务商到运营服务商”的转型并取得较好的效果。
）二、物业APP基本架构及运营模式1.1. 基础物业服务1.1.1. 社区公告发布各种社区公告，及时通知业主，例如停水、电、气等通知。
向业主发送温馨提醒，节日祝福，体现物业公司对业主的关心，以提高物业与业主之间的互动提高满意度。
1.1.2. 社区导航提供社区及周边的各类生活服务信息，一键呼叫客服中心。
如：团购、物业报事、家电维修、家政服务、票务旅游、订餐送水、开修换锁、管道疏通、物流搬家、拼车代驾、业主论谈等等。
1.1.3. 物业缴费与充值物业费及其它费用的在线查询及缴纳。
优势1.2. 可以缴纳多种费用，物业费、能源费轻松搞定，缴费记录随时可查，实时到账；减少排队等候时间。
3.有多少套房缴多少费，一次性轻松搞定。
4. 支持缴费推送提醒和缴费查询，以及对提前预付行为优惠进行支持。
1.1.4. 物业投诉与报事业主可以通过在线的投诉报修外，还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实时上传到物业运营中心，通知物业会及时处理。
同时业主也可以对物业进行表扬。
流程优势1. 线上与线下相结合的投诉报修，业主可以指定上门时间和服务人员；2. 业主照片推送一手现场资料，便于工程管理第一时间了解现场；3. 做到投诉报修可查、对投诉报修结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行反馈，同时便于追踪。
1.2. 增值物业服务（多种经营拓展）更好的开展多种经营活动及发起活动，从而盈利。
1.2.1. 票务旅游结合旅游、票务公司或网站，在APP 上预订相关服务。
如图示：1.2.2.A、资产托管，业主闲置的或无时间及精力管理的物业与物业签定代管委托协议，物业公司得到委托授权后对相关物业运行运营，从中获取管理费用或利益分成。
B、结合房产中介的数据和服务支撑，在APP上查询自有房屋的评估价值，以及物业周边房屋、车位的租赁、买卖情况。
同时可以通过APP租售自有房屋。
如图示：1.3. 社区互动服务1.3.2.社区经营（团购）团购活动可以由物业公司发起，也可以由入驻商家发起。
可以在二手市场发布转让或者求购信息。
1.3.3. 宠物在宠物板块可以发布关于宠物的代管、转送、领养和约会主题。
1.3.4.拼车与代驾发布拼车或代驾信息，包含起点、终点和时间信息，可以找乘客或者找车主。
1.3.5. 家教发布家教信息。
可以推荐和被推荐，发布的信息包含家教标签、价格、性别、年龄、照片、标题和内容等信息。
业主物业APP 收取一定1.3.6.家政发布家政信息。
可以推荐和被推荐，发布的信息包含家政标签、价格、性别、地址、年龄、照片、标题和内容等信息。
1.3.7. 论坛论坛是小区沟通交流的平台，可以发表帖子、发起活动和发起投票等主题。
1.4. 社区商业服务1.4.1. 社区网店及快送服务将社区周边的便利店引入到APP平台，并分类陈列。
业主可以在线选购所需商品并提交订单，便利店完成配送，实现线上到线下的快捷消费体验。
如图示：1.4.2. 社区网店小区业主或者商铺可以自行申请开店，通过店铺可以让邻居发现在淘宝或者其他平台上的宝贝。
店铺信息包含名称、地址、链接和简介等信息。
如果是个人用户需要验证身份证信息，如果是店铺，除了需要验证身份证信息外，还需要验证营业执照。
1.4.3. 周边1. 商户查询：平台收集小区周边的各类生活服务提供商并进行分类（例如票务旅游、品牌商户、美容美发、家政服务、搬家物流、中介等），让居民足不出户便掌握小区周边的各种生活消费信息，还能查看商家电话和商店地址，对商家信息进行全面了解。
2. 商家评论：可以对商家进行评论（好评或者差评），通过商家口碑度对商家进行搜索排序，提升居民的消费满意度。
3. 团购服务：商家可以在平台上销售自己的商品和服务，平台不定期提供团购活动，在商家和社区居民间搭建直通桥梁，省去中间流通环节，让利于居民的同时也使商家的利润最大化。
优势1. 在线商城整合社区商户资源，提供最便捷的生活消费体验。
2. 在线商城还提供社区内业主享受的优惠打折。
1.5. 数据采集与精准营销1.5.1. 大数据采集采集注册业主的基础信息，例如姓名、头像、房号、手机号、性别、年龄、爱好、职业、收入、电子邮箱等。
同时根据业主在使用APP过程中的浏览历史、发帖历史、消费历史、关注历史等，收集用户的需求和喜好。
1.5.2. 精准营销通过大数据挖掘业主的兴趣点和消费习惯，通过APP平台对业主实现精准营销。
2.1.对物业公司的影响及各方收益分析2.1.1. 现状分析1. 服务型向经营型的转型，注重收入多元化；2. 物业服务收费标准偏低，物业成本不断上涨；3. 物业管理费收缴难、提价难；4. 业主对服务质量的要求越来越高；5. 和业主之间的沟通及信息传导相对原始。
2.1.2. 收益分析1. 通过社区APP项目的推行，方便及时地和小区业主进行沟通及互动，从而提升基础服务质量；2. 通过周边商家优惠、特色栏目运营等方式，给小区业主带来方便和实惠，提升业主满意度，同时获得相应的回报；3. 平台上面其他广告收入分成能丰富物业公司的盈利来源。
2.1.3. 定位在此项目中物业公司将会承担以下几个角色：1. 管理平台的使用者及推广者；2. 通知通告、公共信息、便民服务等信息的内容制造者；3. 栏目运营、周边商家的运营者。
2.2.对小区业主的影响2.2.1.需求分析在信息化高度发展的今天，业主作为被服务者，对物业公司有如下需求：1.能快速、方便、有效、优质的享受物业基础服务，例如：水电的维修、物业通知公告；2. 社区周边的相关资讯，例如：最新政策、通知、周边中小学幼儿园报名入学指南；3. 整合社区周边商户针对小区业主的特殊优惠或特色服务，例如：洗衣店上门取件送货上门、电影院特价电影票、有机蔬菜水果鲜花等的定时送货上门；4. 小区业主业余活动的组织，例如：篮球、羽毛球、骑游等运动团体、摄影下棋等兴趣团体。
2.2.2. 收益分析1. 方便（1）第一时间收到物业相关通知通告，避免漏看通告板；（2）随时随地查询水电使用情况，物业费、车位费用情况；（3）随时了解社区周边各类资讯；（4）一键拨打周边相关商家及政府机构的电话。
2. 快捷（1）上门服务，预约送货上门；（2）通过一键拨打或在线服务的方式，解决日常报修问题；（3）下班前定好晚餐，预约送餐时间。
3.实惠（1）周边餐厅、便利店、电影院等针对小区业主的特殊打折优惠；（2）物业公司及运营者提供的促销商品或礼品；（3）栏目运营者针对有需要人群所提供的点对点服务。
2.3. 对商业地产的影响2.3.1. 现状分析1. 客户分散、不集中，商品需求量少；2. 经营费用高、长尾商品滞销，获利少；3. 业主对商品服务与质量的要求越来越高；4. 经营型向服务型的转型，注重收入多元化。
2.3.2.收益分析1. 通过进驻各小区电子商务，商超、餐饮、电信、娱乐、健身等领域商业单位可以获得高密集度的优质客户；2. 无门店成本、低配送成本，经营费用大大降低；3. 可以有无限宽广的货架，充分利用长尾商品来获得利润。
盈利模式分析3.1.运营模式与思路以优化完善物业公司物业服务为切入点，围绕业主物业服务及生活需求，借助手机APP 移动终端载体，从而形成一个集物业服务、信息发布、便民信息查询、邻里交流互动、优惠信息、社区电商购物为一体的高粘性、全方位的社区生活服务媒体平台，实现最精准有效的社区营销，推送最有价值的广告，从而形成持续稳定的广告收益。
同时，物业通过提供有偿服务，给有需求的业主提供更高品质的物业服务。
这些有偿服务包括快递代收、家电维修、长者服务、在线学习、线下活动、投资理财、装修服务、闲置租售、租房售房、物品托管、汽车洗修等。
3.2. 广告位销售1.图文硬广（首页置顶横幅广告、各版块图文广告）2. 推送信息广告（精准营销，受众定位准确。
）3. 冠名广告（导航页跳转广告等）4. 竞价排名（同类产品竞价排名）5. 社区商城（商家入驻服务费）6. 其他软性广告形式（软文广告）3.3. 广告置换在媒体内容同质化日益严重的广告背景下，广告置换可以给广告主分流资金压力，一方面可以有效满足广告主广而告之的需求，另一方面，媒体主可以利用置换来的商品做打折促销或安装APP即免费赠送的方式，以增加收入及用户安装量的提升。
3.4. 认证排名在同质化商家中，商家可以购买信息置顶的服务使自己的服务位于同类服务前列，同时商家也可以注册成为认证商家的方式来获得更多业主的关注。
3.5. 栏目运营栏目运营可以简单理解为软文广告的一种形式。
软文广告是用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高产品的美誉度，在软文的潜移默化下，达到产品的策略性战术目的，引导消费群的购买的广告。