门诊护理工作总结
门诊护士第一季度工作总结6篇
门诊护士第一季度工作总结6篇第1篇示例:门诊护士是医院门诊部门中的重要岗位之一,他们承担着照顾和服务病人的重要职责。
在过去的一季度里,门诊护士们兢兢业业、辛勤劳作,为病人提供及时、精心的护理服务。
在本文中,将对门诊护士第一季度的工作进行总结,剖析工作中的亮点和不足,为接下来的工作提供借鉴和改进的方向。
门诊护士在第一季度的工作中做到了以下几点:1. 专业护理服务:门诊护士们在工作中注重技术的提升和专业知识的更新。
他们熟练掌握各种护理技能,如采血、换药、输液等,能够为病人提供高质量的护理服务。
2. 热情细致:门诊护士们热情接待每一位前来就诊的病人,细心倾听他们的病情,及时为他们解答疑问,给予安慰和帮助,让病人感受到温暖和关怀。
3. 团队合作:门诊护士与其他医护人员密切合作,共同为病人提供全方位的医疗和护理服务。
他们之间相互协作、相互配合,形成了一个紧密的团队。
4. 安全护理:门诊护士严格遵守医疗卫生制度和操作规范,确保医疗过程安全有序,避免病人受到二次伤害。
在工作中,门诊护士也存在一些不足之处:1. 工作压力大:门诊护士每天需要面对大量患者,工作任务繁重,工作压力较大。
有时候会出现忙不过来的情况,影响了护理质量。
2. 技能不足:部分门诊护士在某些护理技能上还存在不足,需要进一步提升自己的专业素养和技能水平,提高服务质量。
3. 沟通能力待提高:有时候门诊护士在与病人沟通时表达不清,或者态度不够亲和,需要加强沟通能力和服务意识,更好地为病人服务。
在第一季度的工作总结中,门诊护士们取得了一定成绩,但也存在一些问题需要改进。
在接下来的工作中,门诊护士需要不断学习进步,提高自身综合素质和专业水平,为病人提供更好的护理服务。
希望门诊护士们在未来的工作中能够发挥更大的作用,为病人健康保驾护航。
第2篇示例:门诊护士是医院门诊部门的一个重要组成部分,承担着病人接待、注册、护理、医疗等工作。
在过去的第一季度,门诊护士团队在工作中面临了各种各样的挑战和困难,但大家齐心协力,努力工作,取得了一定的成绩。
门诊优秀护士个人总结8篇
门诊优秀护士个人总结8篇篇1作为门诊的一名优秀护士,我在这里工作已经三年了。
这三年的时间里,我经历了许多,也学到了许多。
在这里,我将对我这三年的工作进行一个全面的总结,希望能够帮助到我未来的工作。
一、工作经历在门诊部,我主要负责病人的接待、诊断、治疗和护理工作。
每天,我都会面对各种各样的病人,他们有的是普通的感冒发烧,有的则是严重的疾病。
但是,无论病情轻重,我都会尽我所能,给予他们最贴心的关怀和最专业的护理。
在这三年中,我遇到过许多挑战。
有时候,病人的情况会突然恶化,需要我迅速做出判断和处理;有时候,病人的情绪会非常低落,需要我耐心地进行心理疏导。
但是,无论遇到什么困难,我都会保持冷静和专业,尽我所能为病人提供最好的帮助。
二、工作成绩在这三年中,我取得了一些显著的工作成绩。
首先,我成功地协助医生完成了许多复杂的诊断和治疗工作,为病人提供了最准确、最有效的治疗方案。
其次,我积极参与门诊部的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
此外,我还获得了患者和家属的高度评价,为门诊部赢得了良好的口碑。
三、工作收获在这三年中,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,我明白了护理工作的重要性和责任所在。
作为一名护士,我不仅要关注病人的身体健康,还要关注他们的心理健康和社会适应能力。
其次,我学会了如何与病人进行有效的沟通和交流,建立了良好的护患关系。
此外,我还学会了如何应对各种突发情况和紧急事件,保障了病人的安全和健康。
四、工作不足虽然在这三年中取得了一些显著的成绩和收获,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,我在面对一些复杂的病情和病例时还需要进一步加强学习和研究;其次我在与病人的沟通和交流中还需要更加细致和耐心;最后我在工作中还需要更加注重团队合作和集体荣誉感的培养和提升。
五、未来计划针对自己的不足之处以及护理工作的实际需求和发展趋势在未来我将制定以下计划以不断提升自己的专业技能和综合素质:一是加强学习和研究提升自己应对复杂病情和病例的能力;二是注重细节和耐心改善与病人的沟通和交流效果;三是加强团队合作意识培养集体荣誉感以更好地为门诊部的发展贡献自己的力量。
门诊护士工作总结范文(通用7篇)
门诊护士工作总结范文(通用7篇)门诊护士工作总结范文篇1202_年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进展。
获得了满意的成绩,现将202_年护理工作做如下总结:一、护理人员在政治上认真学习先进理论和思想。
树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,结实树立“一切为患者效劳”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准标准自己的言行,不断进步思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度。
核心制度全科护理人员可以自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原那么,从不闹无原那么纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克制人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了根底护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重进步护理人员业务素质对护理人员进展三基培训。
购置神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进展讨论,不仅进步了她们的业务技术程度,也增强了护士对自身、对科室开展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断进步护士的业务程度!四、注重效劳细节。
进步病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,加强护理人员医德医风建立,落实护理人员行为标准,在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语。
门诊护士个人优秀工作总结6篇
门诊护士个人优秀工作总结6篇门诊护士个人优秀工作总结 (1) 一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。
现将导诊工作总结如下:导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,医学,教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
护士年度个人总结门诊(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首这一年,我在门诊护理岗位上辛勤耕耘,收获颇丰。
在此,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地提升自己,为医院的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 业务能力提升过去的一年,我积极参加医院组织的各类业务培训,不断提升自己的业务水平。
通过学习,我对门诊护理工作有了更深入的了解,熟练掌握了各项操作技能,如注射、输液、皮试等。
同时,我还积极参加临床实践,不断积累经验,为患者提供更加优质的服务。
2. 服务态度改善在门诊护理工作中,我始终坚持以患者为中心,努力提高服务质量。
面对患者和家属的疑问,我耐心解答,让他们感受到医院的关爱。
在处理医患关系时,我始终保持微笑,用真诚和关爱去化解矛盾,得到了患者和家属的一致好评。
3. 团队协作能力门诊工作涉及多个科室,需要与其他医护人员紧密配合。
在过去的一年里,我积极参与团队协作,与同事们共同完成各项任务。
在遇到困难时,我主动请教,共同解决,为门诊工作的顺利开展提供了有力保障。
4. 安全意识加强在门诊护理工作中,我始终把患者的安全放在首位。
严格遵守各项规章制度,严格执行查对制度,确保患者用药安全。
同时,我还加强了对患者及家属的安全教育,提高了他们的自我保护意识。
5. 患者满意度提升通过不断努力,门诊患者的满意度得到了显著提高。
在过去的一年里,患者对门诊护理工作的满意度达到了90%以上。
这离不开我对工作的认真负责和同事们的大力支持。
二、工作不足1. 应对突发事件的应急能力不足在门诊工作中,偶尔会遇到突发事件,如患者晕倒、病情恶化等。
虽然我尽力处理,但有时仍显不足,需要进一步提高应对突发事件的能力。
2. 沟通技巧有待提高在与患者及家属沟通时,有时未能充分了解他们的需求,导致沟通效果不佳。
今后,我将加强沟通技巧的学习,提高沟通能力。
3. 自我要求有待提高虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但与优秀护士相比,我仍存在一定差距。
门诊护士年终工作总结(6篇)
门诊护士年终工作总结光阴似箭!一晃眼,____年已经过去了,在这一年我坚持“以病人为中心”的服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习了医疗护理工作,顺利完成了各项护理工作。
下面是我对____年度的总结:一、思想道德、政治品质方面二、专业知识、工作能力方面三、在态度、学习方面严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处,在工作期间能互相帮助。
五、今后的目标1.扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性;2.在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业;3.工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
在过去的____年中,我感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!门诊护士年终工作总结(二)通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。
认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。
多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。
为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施,能够熟练掌握本科常见并多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。
门诊护士个人年终工作总结范文6篇
门诊护士个人年终工作总结范文6篇篇1在过去一年中,门诊护士工作取得了显著成效,门诊护理工作逐步走向正规化、规范化,护理质量有了显著提高,门诊护士的工作也得到了广大患者及家属的认可。
现将一年来的工作总结如下:一、加强学习,提高自身素质门诊护士工作是一项技术性、服务性很强的工作,要求护士不断加强学习,提高自身素质。
一是认真学习基本理论、基本知识,学习护理紧急技术操作规程,严格遵守护理操作常规,培养严谨的工作态度和科学的工作方法。
二是参加门诊部组织的礼仪培训,按照培训计划,逐步提高自身素质和礼仪修养。
三是发扬团队精神,积极和各科室及护理人员加强沟通,密切配合,团结协作,共同完成门诊护理工作。
二、加强护理管理,确保护理安全护理管理是医院管理的重要部分,护理质量的高低直接关系到病人的安危和医院的声誉。
因此,加强护理管理,提高护理质量是门诊护士工作的重要任务。
一是按照护理质量标准,结合门诊实际情况,制定切实可行的护理工作计划,并定期组织自查自纠,找出存在的问题及时解决。
二是加强与患者的沟通,了解患者的需求和意见,及时改进服务态度和服务质量。
三是严格执行消毒隔离制度,做好医疗废弃物的处理工作,确保医疗安全。
四是加强急救药品和器材的管理,确保急救药品和器材处于完好状态,随时可以投入使用。
三、加强服务态度,提高服务质量服务态度是医院服务的重要组成部分,也是门诊护士工作的重要任务。
一是要树立“以病人为中心”的服务理念,把病人的利益放在首位,想病人所想,急病人所急。
二是要加强与患者的沟通,耐心解答患者的问题,详细解释病情和治疗方案。
三是要提高服务质量,注重细节服务,从患者入院到出院的每一个环节都要做到精心设计、周密安排,让患者感受到温馨和关怀。
四、加强团队合作,提高工作效率团队合作是医院工作的重要保障,也是门诊护士工作的重要任务。
一是要加强与医生的合作,了解医生的诊疗计划和病情变化,及时配合医生完成诊疗任务。
二是要加强与护理人员之间的合作,共同完成护理工作。
门诊护士工作总结报告3篇
门诊护士工作总结报告门诊护士工作总结报告精选3篇(一)门诊护士工作总结报告日期:【报告日期】部门:门诊护理部报告人:【你的名字】一、工作概况本报告期间,门诊护理部共收治患者【具体数字】人次,其中急诊患者【具体数字】人次。
门诊护士共完成了【具体工作任务】,并确保了门诊工作的有序进行。
二、突出工作1. 完成了门诊护理流程的规范执行,确保患者得到及时有效的护理服务;2. 协助医生进行了【具体检查或治疗项目】,并保证了检查结果的准确性和及时性;3. 积极参与医护人员的团队合作,提高了工作效率和患者满意度。
三、存在问题及改进措施1. 存在护理记录不完整、错误的情况,需要加强规范化操作,确保记录准确完整;2. 部分患者对门诊护理服务有不满意见,需要进一步改进服务态度和技能;3. 可加强与医生的沟通合作,提高工作效率和质量。
四、下阶段工作计划1. 继续加强护理记录的管理,保证记录的及时准确;2. 提升服务技能,积极应对各种突发情况,确保患者得到最佳的护理服务;3. 加强科室内部沟通协作,提高团队合作效率。
报告人:【你的名字】报告日期:【报告日期】门诊护士工作总结报告精选3篇(二)门诊护士的工作计划可以根据具体的门诊部门和工作要求进行调整,但通常包括以下几个方面:1. 早期准备:早晨到岗时查看病历,了解当天的患者预约情况和诊疗计划,备好必要的工具和药品。
2. 接诊患者:在门诊大厅或接待区接待患者,核对身份信息和医嘱,询问病情详细情况,并根据医生要求进行初步评估。
3. 测量生命体征:测量患者的体温、血压、脉搏和呼吸等生命体征,有需要时进行一些基本的检查如血糖监测、尿检等。
4. 协助医生诊疗:根据医生的诊疗计划,协助医生进行各种检查和治疗工作,如输液、换药、拔线等。
5. 咨询患者:解答患者关于病情、用药等方面的问题,提供健康教育和生活指导。
6. 记录工作:及时记录患者的就诊信息、检查结果、医嘱等内容,确保资料的完整和准确性。
门诊护士个人工作总结(十一篇)
门诊护士个人工作总结(十一篇)门诊护士个人工作总结(汇编11篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此,让我们写一份总结吧。
但总结有什么要求呢?下面是我们精心整理的门诊护士个人工作总结,希望对大家有所帮助。
门诊护士个人工作总结1都说门诊是医院的第一窗口,做为一名门诊护士更是医院的形象代言。
接到下调令到门诊接替导医工作已经两个星期了,我也从刚开始的不适应状态到现在的逐步胜任。
在医院工作已经第四个年头,期间积累了不少的工作经验,对于病人的心理活动也有一定的了解,因此由住院部护士到门诊护士的角色转变并没有花费太多的时间。
开始我觉得相较于忙碌的病房护理工作而言,门诊的导医工作太过简单“小菜一碟”。
现在我的看法有了改变,我觉得要做一名好的门诊护士除了形象上的重视,还得懂得观察病人及家属的心理需要,做到对方未明确提出请求我们就能给予他们帮助和解答,他们的心理活动与住院部患者的心理问题有着不同之处。
有一次,一对农村人打扮的中年男女来到医院门诊大厅,两人低头小声商量着什么,时而东张西望,时而又看了看我,可就是没有向我走来,我观察了一会儿便上前询问。
原来他们是对夫妻,那位中年妇女的左脚受伤了,可他们初次来到这个陌生的医院环境并不懂得就医流程,又不知道应该向谁咨询。
了解情况后我便带领着他们就医并且陪同他们进行相关的检查。
事情告一段落后,他们不断地向我道谢,还不好意思的说“小妹我们是村里边出来打工的,没见过什么事面,又不好意思问别人,真是谢谢你了!你们医院真好。
”这又一次让我感觉到了农村人的朴实,也体现了我在这个工作岗位上的价值。
除此之外还有很多这样本只是举手之劳却得到了就诊病人莫大的肯定的例子。
经过这段时间的导医工作我做了几个要点总结:主动询问病人的需要;主动帮助病人解决疑惑;主动为年老休弱及行动不便的病人办实事;认真进行病人就诊的指导工作。
虽然导医的工作对于医院并不是至关重要的一环,但这一角色也可以让病人对医院的看法发生不错的改变。
门诊护士工作总结5篇
门诊护士工作总结5篇很多人都称护士是白衣天使, 因为他们的工作是服务于我们的生命的, 护士的工作也是有意义的。
下面给大家带来关于门诊护士工作总结5篇, 希望会对大家的工作与学习有所帮助。
门诊护士工作总结篇1一年来, 在护士长及同事的支持帮助下, 比较好的完成了各项工作任务, 现将20__年的工作总结如下:一、思想政治方面能够仔细贯彻党的基本路线方针政策, 通过早会、报纸、网络乐观学习政治理论, 遵纪守法, 爱岗敬业, 乐观拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度, 一切以病人为中心, 严格以一名优秀护士的标准要求自己, 坚持以医疗服务质量为核心, 以病人的满意度为标准, 牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面作为一名手术室护士, 我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程, 遵守医院科室的规章制度, 时刻注意保持无菌观念, 做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。
树立强烈的集体责任感和荣誉感, 团结同事, 以工作为中心。
坚持为患者提供全方位的优质服务, 与手术医师密切配合, 乐观协作, 打造和谐融洽的工作氛围, 保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面过去的一年里, 我参加了手术室质量管理, 持续质量改进方面的工作, 在20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。
通过一年来的持续质量改进项目开展, 手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中, 能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理, 圆满完成了各项专项工作任务。
在日常工作中, 能掌握巡回、洗手护士的操作流程, 并参加手术科室的多例大手术配合, 保证手术顺利进行。
在工作中能乐观参加危重病人的抢救工作, 熟练掌握护理急救技术, 抢救程序及抢救药械的使用。
日常做到严格查对, 严谨细致, 杜绝细小差错事故的发生, 在保质保量完成手术过程的同时, 还要不断提高自己的操作水平, 乐观参加各项新业务的开展。
四、下一步展望20__年, 在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识, 做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代进展的需要。
门诊护士个人工作总结大全5篇
门诊护士个人工作总结大全5篇对一段时间的工作进行总结分析,做出有结论的总结,可以是我们的头脑更加明确,一起来写份总结吧。
下面我给大家共享一些关于门诊护士个人工作总结,供大家参考。
门诊护士个人工作总结1时间如流,岁月如梭,转瞬20__年已经结束。
回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务看法、服务理念上下功夫。
大家齐心协力主动努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。
全年工作基本按打算顺当完成,但仍存在诸多的缺乏,现将全年护理工作状况总结如下:一、工作量统计截至20__年11月底,全年门诊护士共接待病人159712人次,比去年同期增加8.9%,收入53460321。
7比去年同期增加60.8%,护理团队满足度调查为95.6%。
二、仆人翁精神科室内人人要有本钱意识,护士长将各区物品责任到人抓好本钱管理工作,尽量削减低值易耗品的领用,每个人都从节省一滴水,一度电,一张纸动身,人走灯灭电扇空调关,顺手关门窗,防火防盗。
全年无失火、失窃大事发生。
三、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。
2、有序支配护理人员参加护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业学问。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急力量。
4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗。
5、门诊有4名护士参与护理本科学习,有4名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务看法大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。
大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,削减病人来回跑路。
对特需患者,由导医关心其交费、拿药、护送检查。
对无家属或家属不在的病人倍加关怀。
但仍有个别同志语言较生硬,说话不留意时间、地点、场景,解释工作不到位,专业学问缺乏,健康教育不到位,护理满足度调查讨论状况不抱负。
门诊护理工作总结6篇
门诊护理工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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门诊护士年度工作总结范文9篇
门诊护士年度工作总结范文9篇第1篇示例:门诊护士是医院门诊部门的重要组成部分,他们负责门诊患者的接待、登记、护理和医疗指导等工作。
在过去的一年里,我作为门诊护士,尽职尽责地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。
现在,我将对我一年来的工作进行总结,以便更好地改进和提高工作水平。
一、工作回顾在过去的一年里,我按照医院的工作安排,认真负责地完成了门诊护士的各项工作任务。
我主要负责门诊患者的接待工作,包括患者的登记、排队叫号、引导患者就诊等工作。
在接待患者时,我始终保持礼貌和耐心,认真倾听患者的需求,为患者提供优质的服务。
我还负责门诊患者的护理工作,包括测量血压、体温、身高、体重等基本生命体征,为患者提供基本护理服务。
在护理患者时,我始终保持专业的态度,严格按照医嘱和操作规程进行操作,确保患者的安全和舒适。
我还负责门诊患者的医疗指导工作,包括向患者解释医生的诊断结果和治疗方案,指导患者如何正确服药和注意事项等。
在医疗指导工作中,我充分发挥自己的专业知识和经验,为患者提供准确、及时的医疗指导,帮助患者更好地管理自己的疾病。
二、工作成果在过去的一年里,我认真努力地工作,取得了一定的成绩。
我按时完成了各项工作任务,保证了门诊部门的正常运转。
我做到了与患者和同事良好的沟通和协作,有效提升了工作效率。
我不断学习、积累经验,提高了自身的专业水平和服务质量。
我还积极参加医院组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。
三、工作不足在工作中,我也存在一些不足之处。
我在忙碌的工作中,有时无法处理好工作和生活的平衡,导致身心疲惫。
有时我在处理患者问题和疑虑时,缺乏耐心和细心,影响了患者对我的信任和满意度。
我在某些专业知识和操作技能上还存在不足,需要不断学习和提升。
四、改进措施针对工作中存在的不足和问题,我将采取以下改进措施:合理安排时间和健康生活,保持良好的身心状态。
提升沟通技巧和服务意识,增加与患者和同事的沟通和协作。
加强专业学习和实践,不断提升自身的专业水平和技能。
门诊护理工作总结(精选5篇)
门诊护理工作总结(精选5篇)门诊护理工作总结(精选篇1)在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下:一加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。
(一)查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。
(二)交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施,交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。
三分级护理制度执行情况(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。
病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。
(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。
(三)定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改。
门诊护理工作总结(五篇)
门诊护理工作总结(五篇)门诊护理工作总结篇1我科本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。
”办院宗旨,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就2023年护理工作总结如下:一、2015年心内科护理管理目标完成情况如下:2015年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。
在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。
独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。
单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。
护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊。
年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则(一)以制度为标尺,用人文做基础。
科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。
同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。
在我科率先开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。
我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。
在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。
发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。
中医护理门诊工作总结(精选7篇)
中医护理门诊工作总结中医护理门诊工作总结一、护理门诊主要职能手术前后护理与指导、放疗、化疗、介入治疗病人护理与指导、饮食指导、康复指导、肿瘤科普知识教育。
肿瘤带给病人的不仅仅是生理上的痛苦,更重要的是心理上的伤害。
肿瘤病人的治疗及康复周期相对较长,病人不可能长期住在医院,病人在回家后会遇到各种各样的护理问题,得不到及时帮助和连续性的护理,针对家庭护理缺乏科学指导这一现象,医院增设了护理门诊,旨在通过科学化、系统化、专业化的护理指导,缩短康复周期,帮助病人提高生活质量。
护理门诊可以指导您对自身疾病进行监测,也可以教会您如何进行自身护理;怎样进行功能锻炼;当您遇到心理上的困惑时,护理门诊会给予您心理上的支持与帮助。
如果您是病人家属,可以在护理门诊通过护理专家的指导学到相应的护理知识,如:怎样照顾病人在家中的日常起居;从饮食方面,教会您肿瘤病人应该吃些什么,怎样吃,这将对病人的营养补充、体力恢复、提高免疫力有很大的帮助。
在日常生活中,由于正常的生离死别或突发事件所造成的痛失配偶、亲人被这样的打击而形成的失望、绝望、忧郁等负性情绪,如果在短时间或一定时间内得不到发泄和调整,就会造成情绪上的低落和忧郁,这种忧郁又会导致身体的抵抗力下降。
当免疫功能低下时,由于不能有效的发现肿瘤细胞异常的生长,而为癌症的发生铺垫了道路。
二、中医护理门诊工作总结(精选7篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候仔细的写一份工作总结了。
那么写工作总结真的很难吗?下面是小编精心整理的中医护理门诊工作总结(精选7篇),希望对大家有所帮助。
中医护理门诊工作总结1在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:一、政治思想、医德医风:1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
门诊护理工作总结范文7篇
门诊护理工作总结范文7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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门诊护士年度工作总结参考范文(4篇)
门诊护士年度工作总结参考范文这一年的工作让我逐渐地收获到成长,也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道,对于我在如今工作上的情况,我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会,所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。
一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排,在医生的要求下,为他们做更好的秩序的监督。
当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成,以个人的努力来为医生做更多的分担,为医生减轻工作上的压力。
另外自己的工作任务也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结,当然也都是有及时地上交至领导,更好的评定个人的工作情况。
二、工作中的不足在这份工作中,我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结,逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。
我身为护士,确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好,所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来,所以面对未来,我更是需要不断地去思考,以更加热情的态度来面对病人,将他们都照顾好。
当然平时在工作中我总是比较的粗心,这是非常不好的一方面,尤其是在面对病人的时候,我还是会犯下错误,所幸没有大事发生,但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方面。
然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有没有需要,都是需要更多的问候,给他们较多的关心与问候,这样才能够拉近病人之间的情感,为他们做更好的照顾。
三、未来奋斗的方向面对这一份工作,我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的,所以我便是下定了决心要去做更多的努力,接下来的人生我便是会为自己简单的列了个计划,希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。
在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血,以个人的努力来促成我的发展,与更好的未来,所以在人生奋斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奋斗,相信未来的人生,我一定能够有更好的成绩出现。
门诊护理工作总结7篇
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门诊护理工作总结护理工作总结 20XX年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。
并以此为切入点在开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。
促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。
开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改进。
针对20XX年护理一级质控相对薄弱问题,20XX年初护理部及时召开护士长会议,确定20XX年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进。
做到有执行标准,有检查落实,有总结分析。
有信息反馈,有整改措施,有详实记录。
体现护理质量持续不断改进。
针对20XX年底检查中出现问题,20XX年重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导。
病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实影响护理工作持续改进的突出问题是:1、没有目标计划;2、有目标计划但没有落实;3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题,20XX年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。
在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。
每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,20XX年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案。
3:所有质控单全面改版,多次和科室护士讨论质控单的书写及检查方法,实现应用的平稳安全过渡。
4:对高危药,备用药,口服药等固定基数,班班交接,防过期药品的产生,提高应用效率。
5:日常护理记录单,护理评估单,护理计划单等护理文书投入使用,为防书写偏差。
护士长及质控员多次共同讨论,共同检查,护理工作更加细化。
四:5s方面:科室成立5s管理小组,对科室物品药品,整齐,耗材等定位放置,仪器。
走廊,抢救间,治疗室等可移动物体地标线归位放置。
五:举办市级继续教育项目1个,皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。
六:以身作则,打造优秀护理团队。
我做为科室团结协作的纽带,时常提醒自己要有很强的团队精神,善于听取护士意见,不独断专行,做到言行一致,另一方面信任护士,用人所长避人缩短,关心护士,设身处地的为护士着想,一年来,所有护士朝气蓬勃,积极向上。
用自己的爱心温暖着每一位患者,众人拾柴火焰高,内五科的护士们团结一心,用自己的实际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。
不足之处:病房管理不如人意,个别护士对危重病人预见性差,预控工作不到位,这也是我们明年工作的重点。
篇三:20XX护理工作总结20XX 护理工作总结 20XX年个人年终总结_护理部今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差。
尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。
今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达%。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
护理部*** 20XX年12月篇四:医院门诊部20XX年工作总结及20XX年思路医院门诊部20XX年工作总结及20XX年思路一、坚持行风建设,不断提高服务质量1、强化思想教育,提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。
本年度科室思想政治学习300余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,文秘写作秘书网共发放调查表500余份,满意率达到95%。
本年度共收到患者表扬信5篇。
3、实行“两公开”,增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定,积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量1、建立质控网络在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。
门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。
努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习。
本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。
目前门诊人员结构,大学5人,大专6人,中专2人,高级1人,中级8人,助理1人,员级3人。
、鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,05年门诊部在省级刊物发表论文8人次,17篇,获得社区各项成果4人次8项。
对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,05年在医院的大力支持下。
门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
4、加强对外技术合作积极引进“星期天工程师”,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。
口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。
三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。
积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。
20XX年,参加社区及院内各项活动40余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖3人,二等奖一人。
日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。
开展干群谈心120余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。
管理工作的人文化,增强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。
具体指标:1、开展“四五”活动,制定“四五”措施,三防措施三防覆盖率达100%。
无重大社会治安事件发生。
2、医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率0,无火灾、触电、民用器、交通等安全事故发生。
3、医院内部管理制度执行率100%,无影响医院考核积分的责任现象发生。
4、医院感染率<7%,一人一针一管一用一灭执行率100%。
四、存在的问题与不足1、主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节,尤其是新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸实施。
2、医务人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有待进一步提高。
3、缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待加速五、20XX年工作思路1、抓管理,加强学习,提高自身素质。
部门主任是职工的领头羊,首先是加强自身学习,提高自身素质,把责、权、利落实到实处,真正做到有章可循,有法可依,开创门诊部工作新局面。
2、抓战略,拓展业务,打造医疗特色。
制定科学的战略发展目标,努力提升业务收入。
全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中,要力争业务利润突破50万元。