绝对成交--顾客拒绝的十大理由
十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口
绝对成交十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口借口之一：我要考虑考虑回答：一：判断是真是假。
二：确认他是唯一的抗拒点。
三：再确认一次。
四：测试成交五：以完全合理的解释回答他六：继续成交1. ①某某先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是呢。
②这样重要的事，你需不需要和别人商量商量呢？③这位先生实在是太棒了，一般很多人都没有决策权，我非常欣赏你这么有主见。
④这位先生，你这样说该不会是想打发我走吧。
（这位先生，你这样说该不会是想打发我走吧。
）⑤那好，那我就放心了。
没那个意思就好，那表示你会很认真地考虑我们的产品了。
既然这件事这么重要，你又会很认真地考虑你的最后决定，而我又是这方面的专家，何不让我们一起来考虑？你一想到什么问题我就立刻回答你，这样够公平吧？⑥坦白讲，顾客先生，你现在最想考虑的第一件事是什么事呢？是不是钱的问题。
⑦那太好了，原来是钱的问题，让我来讲解一下为什么这个产品价格那么高。
（你这时候去回答真正的钱的问题。
）⑧除了钱的问题还有别的问题吗？换句话说，这个要不是因为价格高你就要买了吗？2. 某某先生，我听你这样讲，显然你的心里有其它的疑惑没有告诉我，要不然你不会这样讲。
我很想知道，到底是什么原因让你今天不愿意跟我做生意，你可以告诉我你心里的话吗？（你很坦白地去告诉他）其实你说你要考虑考虑，我知道是借口，请你讲出你真正的原因，好吗?3. 回马枪成交法：①顾客先生，既然今天你不肯买，那我只好走了。
②顾客先生，我刚做这行，是个新人，我最想知道今天我到底做错了什么事？我跟你介绍这么多我们公司的优点跟特点之后，你竟然没有决定要跟我买。
那表示我一定有什么地方做得不好，今天我离开之前，请你帮我一个忙，告诉我我那里错了，下次我在其他场所做销售的时候，就不会再犯什么错，就能做的更好，可以吗？③原来是太贵了，表示我刚刚还是没有说清楚这个产品的价值，让我重新再说一篇。
这叫套出真相。
你不能听到考虑考虑你就放弃，你要套出真相。
客户拒绝10大理由
顾客常用的十大借口借口一：我要考虑考虑？回答：1太好了，您说要考虑考虑表示您对产品感兴趣是吗？2这么重要的事您一定会认真做决定吧！3你这样说不该是为了决绝我吧躲开我赶我走吧？4您对产品感兴趣也重视这件事我又是专家我们一块考虑好吗？5你有什么疑虑问题我马上一一给你解释答复这样够公平吧？6现在告诉我你最想解决的事？是什么？7坦白讲是不是钱的问题？借口二：太贵了回答：1价值法，要让价值大于价格。
顾客你好，我很高兴你关注价格，那正是我们公司吸引人的优点，你不会不同意一件产品真正的价值是他能为你做什么？而不是你要为他付出多少钱，这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里快要渴死了，一瓶水价值一百万，有人卖你100元一瓶你会讲价吗？2代价法代价大于价格顾客你好，我给你说明你只是一时在意价格，也就是在你买的时候但当你使用这个产品的时候你在乎的是品质。
难道你不同意宁可投资的金钱多一点也不要比该投资的少一点吗？你知道使用伪掠产品到头来你会为他付出更大的代价，省了小钱，长期会损失更多冤枉钱，便宜没有好货3品质法顾客你好，我们公司产品的确很贵，这正是我们自豪的地方，因为只有最好的公司，才能卖到最好的产品，只有最好的产品，才能卖到最好的价钱，也只有最好的公司才拥有像我一样的最好的人才，我以代表市场上最好的公司为荣耀4分解法计划贵多少？产品使用年份？将所得数字除以52 算出每周的价格办公室除以5 家庭除以7 算出每天多少5如果法如果解决价格问题你会购买吗？6明确思考法跟什么比为什么能比？借口三别人家的更便宜：顾客你好，你说的可能没有错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中我们都希望最少的钱买到最大的效果？那品质服务价值是不是更重要呢？借口四超出预算某某先生，我完全了解这一点，一个管理完善的公司，需要仔细编定预算，预算是帮助公司达成目标的重要工具你说不是吗？假如今天又一项产品能带给贵公司长期的利润和竞争力，身为决策者的你是让预算控制你还是你要控制预算呢？借口五我们满意目前所使用的产品1要知道顾客目前使用的产品是什么？2目前的产品是否满意？3知道顾客使用前使用什么产品？4转变调换产品考虑的利益有哪些？5转变之后有得到吗？真的很满意吗？那你为何否定和当初一样的选择机遇呢？借口六到时候我在买1半年后你会买吗？2现在买和到时候买有什么差别呢？3知道现在买的好处吗？4你知道到时候在买的坏处吗？5现在买和半年后买要节省多少钱赚多少钱吗？6半年后要损失多少钱或少赚多少钱？借口七我要问某某人1如果不问别人，你自己做决定你会买吗？2你认可我的产品吗？3那表示你可以向别人推荐我的产品了？4我知道是多余的，允许我多问几句（对公司产品价格服务我有问题吗？）还有别的问题吗？5太好了我们什么时候可以见你的老板呢？我在帮你和老板解释一下（确定时间）借口八经济不景气某某先生，多年前我学到一个真理，当别人卖出的时候成功者就买进，当别人买进的时候成功者就卖出，拥有财富的人都是在不景气的时候成就的看到长远的机会某某先生，今天你有相同的机会可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会？借口九不跟陌生人做生意当我走进这扇门我们就不陌生了借口十不买就是不买你拒绝的是自己的财富和未来对自己的财富健康幸福未来说ON.。
客户十大常见抗拒借口应对话术
客户十大常见抗拒借口应对话术常见借口一：我要考虑考虑应辞①“某某家长，太好了，你想考虑考虑，说明对我们机构还是比较认可的，对吧？”（一般家长会说是）②“给孩子的教育，马虎不得，这么重要的事，我相信您一定会认真做决定的，对吧？”（一般家长会说是）③“您这么说，不是托词吧？”（一般家长会否认）④“哦，那我就放心了，呵呵”⑤“既然您认可我们机构，您又想认真的做出决定，而我又是专业的教育咨询师，那我们为什么不一起考虑呢？您一想到什么问题，我就马上给你答复，好吗？”⑥“现在，请你告诉我，您最想考虑的是什么事呢？”⑦“坦白讲，是不是钱的问题”常见借口二：太贵了应辞①“家长您好，我很高兴您这么关注价格的问题，因为那正是我们机构富有吸引力的优点。
我想您应该同意这样一个理论，就是一切产品的价值，是它为你带来什么，而不是您要为它负多少钱，这才是产品真正的价值。
”②“某某家长，我向你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你刚签协议的时候。
但在整个孩子的受教育期间，你就会在意孩子在这里学的怎么样啊，教学效果和服务是否到位等等。
对孩子的教育其实就是一种投资，难道你不认为，宁可投资比原计划多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点吗？”③“家长，我完全同意您的意见，我想你应该听说过，好货不便宜便宜没好货这句话吧。
其实，我们在选择一项教育产品或者服务后，很快就会忘掉其便宜的价格，但无法忘掉它那差劲的品质和服务，你说是吗？”④“为价格问题解释是一时的，为品质道歉却是永久的。
其实，一时为价格解释，真的比事后为教学质量道歉容易的多。
您现在在乎的是价格，但回去之后，您在乎的就是我们的教学效果了，对吧？”⑤“家长，我们的价格的确很贵，但这正是我们自豪的地方。
只有最高的投入，才能创造最好的教学效果；只有最好的教学质量，才能与最高的价格相匹配，您说呢？”⑥家长，你知道这么多课时可以上多长时间吗？咱们可以进行比较一下。
分解法，把课时费分解到每月、每周。
绝对成交实战顾客最常用的十大借口
绝对成交实战顾客最常用的十大借口1、我要考虑考虑“某某先生，太好了，想考虑考虑就表示你有兴趣是不是呢？”——“是”——“这么重要的事你一定会认真做决定的对吧？”——“是”——“你这样说该不会是想躲开我吧”——“不是不是”——“那我就放心了”——“既然你有兴趣，又会认真的做出你的决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢？你一想到什么问题我就马上答复你，这样够公平了吧？”——沉默——“好，现在请告诉我你最想考虑的第一件事是什么呢？”——“坦白讲是不是钱的问题呢？”2、太贵了（1）价值法。
让产品的价值大于价格，就有可能成交。
“顾客先生我很高兴您能这么关注价格，因为那正是我们公司最能吸引人的优点，你会不会同意一件产品真正的价值是它你能为你做什么而不是你为它付出多少钱，这才是产品真正的价值”——举例——“现在请让我跟你谈一谈我们的产品能为你带来的价值”。
（2）代价法。
代价要大于价格顾客就会购买，代价就是顾客不购买你的产品会付出的代价。
“你是指代价贵还是价格贵”——“客户先生让我跟您说明一下你只是一时在意这个价格，也就是在您购买的时候，但是整个产品的使用期间你会在意这个产品的品质，难道你不同意宁可投资的比原计划的多一点点也不要比你应该投资的少一点点吗？您知道使用次级品到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失更多的冤枉钱，难道你舍得吗？”（3）品质法。
顾客先生我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货吧？身为一家公司我们面临一个抉择，我们可以用最低的成本来设计这个产品，使它的功能减到最低，或者我们也可以额外花更多的投资在产品的研发上，让你拥有这个产品的时候获得最大的利益，让产品能为你发挥最大的功效，当你要把事情做到最好的程度所以产品会稍微贵一点点，但是所投的钱分摊到保用一辈子的时间来说你每天的收益是不可估量的，顾客先生，我认为你一开始就使用最好的产品，否则的话到头来你会为那种次级品付出更大的代价的，不是吗？为什么你不一开始就选用最好的呢？客户先生，很多年前我们公司做出了一个重大决策，我们认为一时为价格作解释是很容易的，然而事后为品质道歉确实永久的，你应该为我们公司的决定高兴，不是吗？顾客先生我们公司产品的确很贵，这正是我们自豪的地方，因为只有最好的公司才能卖最好的产品，只有最好的产品才能卖到最好的价格，也只有最好的公司才拥有我这样最好的人才，你说是吗？我以代表最好的公司为荣为傲，我们都知道一分钱一分货，其实最好的产品往往也是最便宜的，因为第一次就把东西买对了，你说是吗？为什么要买那种勉强过去的产品呢？如果长期使用的话好东西还是比较便宜的，你同意我的说法吗？（4）分解法。
绝对成交--顾客拒绝的十大理由
顾客拒绝的十大理由1.我要考虑考虑销售员：顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢？顾客：是。
销售员：这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧？顾客：嗯。
销售员：这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！顾客：……销售员：顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题（十之八九都是钱的问题）？2.太贵了价值法销售员：顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？代价法销售员：顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想看省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？品质法销售员：顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以忘记，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？分解法销售员：我的产品比普通产品贵500元，使用期限是20年，平均一年多消费25块钱，一年五十二个星期，平均一个星期多消费不足5毛钱，一个星期七天也就是说平均每一天多消费不足1毛钱。
客户拒绝10大理由
顾客常用的十大借口借口一：我要考虑考虑？回答：1太好了，您说要考虑考虑表示您对产品感兴趣是吗？2这么重要的事您一定会认真做决定吧！3你这样说不该是为了决绝我吧躲开我赶我走吧？4您对产品感兴趣也重视这件事我又是专家我们一块考虑好吗？5你有什么疑虑问题我马上一一给你解释答复这样够公平吧？6现在告诉我你最想解决的事？是什么？7坦白讲是不是钱的问题？借口二：太贵了回答：1价值法，要让价值大于价格。
顾客你好，我很高兴你关注价格，那正是我们公司吸引人的优点，你不会不同意一件产品真正的价值是他能为你做什么？而不是你要为他付出多少钱，这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里快要渴死了，一瓶水价值一百万，有人卖你100元一瓶你会讲价吗？2代价法代价大于价格顾客你好，我给你说明你只是一时在意价格，也就是在你买的时候但当你使用这个产品的时候你在乎的是品质。
难道你不同意宁可投资的金钱多一点也不要比该投资的少一点吗？你知道使用伪掠产品到头来你会为他付出更大的代价，省了小钱，长期会损失更多冤枉钱，便宜没有好货3品质法顾客你好，我们公司产品的确很贵，这正是我们自豪的地方，因为只有最好的公司，才能卖到最好的产品，只有最好的产品，才能卖到最好的价钱，也只有最好的公司才拥有像我一样的最好的人才，我以代表市场上最好的公司为荣耀4分解法计划贵多少？产品使用年份？将所得数字除以52 算出每周的价格办公室除以5 家庭除以7 算出每天多少5如果法如果解决价格问题你会购买吗？6明确思考法跟什么比为什么能比？借口三别人家的更便宜：顾客你好，你说的可能没有错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中我们都希望最少的钱买到最大的效果？那品质服务价值是不是更重要呢？借口四超出预算某某先生，我完全了解这一点，一个管理完善的公司，需要仔细编定预算，预算是帮助公司达成目标的重要工具你说不是吗？假如今天又一项产品能带给贵公司长期的利润和竞争力，身为决策者的你是让预算控制你还是你要控制预算呢？借口五我们满意目前所使用的产品1要知道顾客目前使用的产品是什么？2目前的产品是否满意？3知道顾客使用前使用什么产品？4转变调换产品考虑的利益有哪些？5转变之后有得到吗？真的很满意吗？那你为何否定和当初一样的选择机遇呢？借口六到时候我在买1半年后你会买吗？2现在买和到时候买有什么差别呢？3知道现在买的好处吗？4你知道到时候在买的坏处吗？5现在买和半年后买要节省多少钱赚多少钱吗？6半年后要损失多少钱或少赚多少钱？借口七我要问某某人1如果不问别人，你自己做决定你会买吗？2你认可我的产品吗？3那表示你可以向别人推荐我的产品了？4我知道是多余的，允许我多问几句（对公司产品价格服务我有问题吗？）还有别的问题吗？5太好了我们什么时候可以见你的老板呢？我在帮你和老板解释一下（确定时间）借口八经济不景气某某先生，多年前我学到一个真理，当别人卖出的时候成功者就买进，当别人买进的时候成功者就卖出，拥有财富的人都是在不景气的时候成就的看到长远的机会某某先生，今天你有相同的机会可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会？借口九不跟陌生人做生意当我走进这扇门我们就不陌生了借口十不买就是不买你拒绝的是自己的财富和未来对自己的财富健康幸福未来说ON.。
潜在客户十大抗拒点的解除方法
潜在客户十大抗拒点的解除方法巧妙解除客户的十大抗拒点:1.价格过高(比较法.价值.理由.节省了很多钱,挣回,最低价,质量最好.质量就是价格,你怎么会说这种话.如不用,不算很高.,价格低一点,,感受和发现,钱是唯一的因素吗?解决定价问题.表面价值之道多付值得,质量关系到长久关系到生命,价格和成本,胜人一筹.今后一年.好货不便宜,花钱买最好的,你不怕麻烦吗?二.不想买了:1.为什么?2.你的注意是怎么改变了的?3.我什么地方做错了吗?4.不再关心.5.今后还是永远.6.真实原因,三.条件不允许:1,度过难关.2.改善处境.3.迎接挑战.4.市场份额.5,降低成本.四.我不需要:1.什么原因, 2.感到意外.3.不是很愉快.4.他们为什么改变.5.谁需要.6.他们向我说,7.给我一次机会,8.优秀的公司,9,向你表明10.哪个更重要五.有不愉快的经历,1.向我说说.2.因噎废食.3.根源在哪里4.我们不同.六.我们好好考虑一下:1.逗趣.2.电话.3.有道理.4.较小事.5.更多时间.6.阻碍.7.让我们想象.8.老大难问题.9.一起想.10.自责.11.主要关心.12.需要联系.13.再考虑.七.下次在说.1.为什么要推迟,2.希望得到3.立即行动.4.失去竞争优势5.治病,八.效益不好或我没钱1.举例证,2.增加3.等待的代价,4.积极行动,5.竞争的打算九.还没做好购买准备.1.何时作出决定.2.兴趣因素.3.需要发生.4.欣赏话有说.十.不感兴趣.1.也是这些话,2.公司的利益,3.什么样你感兴趣.4.怎么会不感兴趣,5.今天不感兴趣.6.如果我讲清楚,7.如果我不讲清楚.8.考虑贵公司.9.从未听到过.10.使我吃惊,11.有充分的准备.如何解除顾客抗拒点？【我听到了】销售的十大流程之七解除顾客的抗拒点：1.首先列出顾客的抗拒点，分析顾客的抗拒点，做好充分准备，把解除顾客抗拒点的方案总结出来准备好！2.顾客会产生抗拒点的原因：一.没有分辨好准客户准顾客的标准：有需求、有钱、有决定权二.没有找到顾客的需求，或者没有找到对方的问题三.没有建立信赖感四.没有合理的价值观五.塑造产品的价值不够六.准备不充分七.没有按照成交的顺序3.成交的核心是要求【我想到了】成交的核心是要求，对一定要敢于要求客户，这也是成交前的临门一脚，至关重要！【如何做】做好充分准备，提前列出顾客的抗拒点，把解决方案准备好！。
如何巧妙解除顾客十大抗拒点
如何巧妙解除顾客十大抗拒点抗拒之一：价格太高了？1、比较（一定要让对方说得具体些）“您是拿我们的价格与什么比较的？”2、考虑价值（开始时先予以肯定）“价格是应该考虑，但您是否认为价值也同样重要呢？请让我向您讲一讲我们产品的价值。
”3、价格正是理由（使用以下说法将置对方于另一地位）“这个价格正好是您应该使用我们产品（服务项目）的最大理由。
您对价格的关心是完全合理的，因为它为什么这么高价？我们来看看高价背后代表什么。
4、节省了相当多的钱（改换措辞是一有效工具）“我听您说过您一定要保证您订购的产品是划算的。
使用我们的产品（服务项目）已为你们公司节省了相当多的钱，请让我给您讲一讲原因。
”5、挣回（务必要正确地测算有关的数据）“您的投资额其实算下来是每月**元，也就是每天**元，每小时**元。
我估计您在**月内能挣回这笔投资，其中还没有包括由于家庭成员的士气提高为您带来的额外收入。
”6、最低价“我可以向您提一个问题吗？贵公司的产品（或服务项目等）是市场上最低价吗？” （对方回答十有八九是“不”或“不总是”“那么我们的产品也不是最低价，因为价格并非是顾客购买产品时考虑的唯一因素，）您将得到的是这个产品带来的价值，是不是呢？” “让我们谈谈我们的产品为您带来的价值吧。
”7、质量最好、“是的太贵了，我们的价格并不便宜，同时质量也是市场上最好的。
” “我们提供给您的**产品（服务项目），价格只比别人高百分之**。
我们没有要更高的价，想到这一点我也很遗憾。
”8、质量很费钱；“我想您也同意质量很费钱这一看法。
质量对您很重要，所以贵等于质量高是不是？”9、您怎么会说这种话？“您怎么会说这种话？理由是什么？” （我从来没有听到过有人这样跟我说话）10、如不用（讲清楚你的产品的意义）“如果您不买这套物业，这可能给您的家庭带来什么后果？”11、不算很高“我们的价格是高了点，但要是您考虑到我们提供的整套服务，价格就不算很高了。
客户不想买你东西的十大借口,怎么成功应对
客户不想买你东西的十大借口，怎么成功应对销售员在销售的过程中，并非是一帆风顺的，顾客总是会以这样或者是那样的借口进行抗拒我们的销售。
只有当我们解决了客户的这些疑惑，帮客户把后顾之忧解除了，顾客才会心满意足的购买。
以下是本人为大家整理的客户不想买你东西的十大借口，怎么成功应对?欢迎大家前来参阅。
借口之一：我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢?顾客：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧? 顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧? 顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧! 顾客：-无语、、、、销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题?借口之二：太贵了1. 价值法顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗?2. 代价法顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗?3. 品质法顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗!4.分解法贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5，家庭使用就除以 7 算出平均每天贵了多少。
客户拒绝你的10种借口及应对方法
客户拒绝你的10种借口及应对方法客户在拒绝我们的请求时，常常会给出各种借口。
这些借口可能是合理的，也可能是不合理的。
无论如何，作为销售人员，我们需要学会理解客户的拒绝，并找到适当的应对方法。
以下是客户拒绝的10种常见借口，以及应对方法：借口1：我对您的产品或服务不感兴趣。
应对方法：首先，我们要避免给客户产生压力，可以说：“我能理解您可能对我们的产品或服务不感兴趣，但是我想了解一下您为什么会这样认为。
也许我可以帮您解决一些问题或提供一些新的信息，让您对我们的产品或服务有更深入的了解。
”借口2：我已经找到了另一家更好的供应商。
应对方法：不要对竞争对手发表任何贬低的言论。
可以说：“我很高兴您已经找到了合适的供应商。
我不知道他们的价格和服务如何，但是如果您有任何问题或需要帮助，我乐意提供帮助。
”借口3：我没有足够的时间。
应对方法：可以说：“我完全理解您的忙碌，我会占用您宝贵的时间。
但是如果您能抽出几分钟和我聊聊，我可以向您介绍一些与您相关的新产品或服务，或是帮助您解决一些问题。
”借口4：我现在没有预算。
应对方法：我们要避免追问客户的财务状况，可以说：“我明白您现在可能没有预算，但是我们可以讨论一下您的需求和目标，然后为您提供一些解决方案。
如果您需要任何支持或建议，我会很乐意帮助您。
”借口5：我刚刚购买了相同或类似的产品。
应对方法：不要对客户的购买决策发表任何贬低的言论。
可以说：“感谢您选择我们的竞争对手，我希望您对他们的产品或服务满意。
如果您在使用过程中遇到任何问题，或者需要更多的支持和建议，我会很乐意提供帮助。
”借口6：我需要再考虑一下。
应对方法：可以说：“当然，我理解您需要时间来考虑。
如果您有任何问题或需要更多的信息来帮助您做出决策，我会随时为您提供支持。
”借口7：我只对价格感兴趣。
应对方法：不要仅仅降低价格以争取客户，可以说：“价格是一个重要的因素，但是也不能忽视产品或服务的质量、可靠性和售后服务等其他方面。
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术.doc
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术借口之一我要考虑考虑销售员-顾客先生太好了想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢顾客是销售员-这么重要的事情你一定会很认真的做决定吧。
对吧顾客-是销售员-这样说该不会是想躲开我吧顾客-不是不是你千万不要这样想。
销售员-既然你有兴趣你又会很认真的做出你的最后决定我又是这方面的专家为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题我马上就答复你这样够公平了吧顾客-无语、、、、销售员--顾客先生坦白的讲是不是钱的问题关于这一点的使用技巧如果你想更加具体的学习提高那你可以去关注一下你会发现惊喜的这里就不多说了。
借口之二太贵了1. 价值法顾客先生我很高兴你能这样的关注价格因为那正是我们公司最吸引人的优点你会不会同意一件产品的真正价值是它能为你做什么而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里你快渴死了一瓶水可值一百万因为它让你重获了你走回家的所需要的力气这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来一瓶书卖你十元钱我保证你不会跟他讨价还价的如果这时候你有钱你一定会买这瓶水你说对吗2. 代价法顾客先生让我给你说明你只是一时在意这个价格也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意宁可投资比原计划的多一点点也不要投资比你应该投资的少一点点吗你知道使用次级产品到头来你会为它付出更大的代价的想想省了眼前的小钱长期反倒损失了更多的冤枉钱难到你舍得吗3. 品质法顾客先生大多数的人包括你和我都清楚的了解到好东西不便宜而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提但大多数人都会忘记价格然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的要是那件商品很差劲的话你说是吗4.分解法贵多少计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5家庭使用就除以7 算出平均每天贵了多少。
5.如果法顾客先生如果价格低一点点那么今天你能作出决定吗 6.明确思考法明确思考法跟什么比为什么呢借口之三别家更便宜销售员顾客先生你说的可能没有错你或许可以正在别家找到更便宜的产品在现在的社会中我们都希望用最小的钱买到最大的效果不是吗顾客是销售员同时我也常常听到一个事实那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果不是吗顾客是借口之四超出预算销售员顾客先生我完全可以了解这一点一个管理完善的公司需要仔细的编列预算因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具不是吗顾客是销售员但为了达成工具工具本身应带有弹性你说是吧。
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术
我要考虑考虑
-
-
-是
--
不要这样想。
-
-无语、、、、
--
就不多说了。
1. 价值法
是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
的价值所在。
定
2. 代价法
你就会在意这个产品的品质。
难道你不
3. 品质法
而便宜的东西往往没有好的。
客户
是那件
4.分解法
计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字
除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5
7 算出平均每天贵了多少。
5.如果法
6.明确思 考法 明确思考法 跟什么比 为什么呢
正在别家找到更便
是吗
是 身为
算呢。
C 产品吗
B 了
B 是多长时间了
B 顾 A 呀
A 转成
B 的时候你考虑了什么好处
考虑了一二三
C 转成 B
有否定一个跟当初一样的机会在一
**时候我再买 **
**时候买有什么差别吗 ** 你知道**时候再买的坏处吗 我
**个月后可以节省或多赚多少钱 再给你计算**个月后再买
会损失或少赚多少钱
顾
**见个面。
因为今天有很
的机会而不是短
问提而。
客户拒绝你的借口及应对方法（精选五篇）
客户拒绝你的借口及应对方法（精选五篇）第一篇：客户拒绝你的借口及应对方法一、客户的反对并非真反对客户拒绝十大借口（善意谎言）1、“我要考虑，考虑”，客户拒绝你的借口及应对方法。
2、“我的预算已经用掉了”。
3、“我得和我的伙伴（妻子、情人、合伙人、律师等）商量。
4、“给我一点时间想想”。
5、“我从来不会因为一时冲动而做出决定，我总是将问题留给时间”。
6、“我还没准备上这一项目”。
7、“九十天后再来找我，那时候我们就有准备了”。
8、“我不在意品质”。
9、“现在生意不好做（不景气）”。
10、“这是我们咨询公司要处理的事”。
“进发由总公司负责”。
“你们的价位太高了”。
“你们的利润太低了”。
这些是典型的反对说法。
那么，什么才是真正的反对理由？1、没钱。
2、有钱，但是太小心了。
3、贷不到所需的款项。
4、自己拿不定主意。
5、有别的产品可以取代。
有别的更划算的买卖。
6、另有打算，但是不告诉你。
7、不想更换原有卖出的。
8、想到处比价。
9、此时忙着处理其他更重要的事。
10、不喜欢你或对你的商品没有信心。
11、对你们的公司没有信心。
12、不信任你，对你没信心。
找出真正的反对理由是你的第一关键，它就在上面的清单某处。
然后才能成功克服它，让推销变为可能。
问题是，你能否且你有没有能力去发掘真正的反对理由，而且在反对发生的时候，也没有去克服它的心理准备。
这是为什么？1、缺乏技术上（商品）的知识。
2、缺乏行销工具。
3、缺乏推销知识。
4、缺乏自信。
5、事先没有准备（同样的说法他们可能听过十次以上了），但还是没有准备。
6、他们的商品说明太贫乏了。
7、总之，缺乏一种敬业精神，感谢信《客户拒绝你的借口及应对方法》。
二、求证反对说词与克服反对说词一样重要推销从拒绝开始！1、为什么会发生反对？①因为在准客户心中有疑惑或者是尚未得到答复的问题（这些疑惑有时候是行销人员自己制造出来的）。
②因为准客户想订立合同，或者有兴趣合作，但他需要说明，或者他想要以更划算的价格购买，又或是他需要第三者的许可。
10种处理拒绝的销售话术
聆听、询问、举例
等上销售巅峰
拒绝理由5：产品适合我吗？
顾客心理动机：
1. 我担忧产品是否是成效型产品，用完后皮肤 会过敏。 2. 我担忧介绍的产品系列不符合我这样的皮肤， 因为过去吃过这样的亏。 3. 担忧铅贡含量过高，容易对皮肤造成危害。 4.对于产品的功能还不能完全信任。
化解话述：
A：姐，不适合也不会给您介绍啊！ B：不适合的产品介绍给你，等你发现了还不骂死我啊！ 我还想让你长来我们家消费呢！ C：姐，这款产品我是针对您的肌肤，特别向您推荐的， 您尽管放心的用吧，很多顾客用完第n次的时候就可以的 看到效果了。 D：放心吧！像您这样的顾客我遇到的有很多了，我都 是向他们推荐这样用的，效果特别好。
拒绝理由2：我没钱。
顾客心理动机：
1.价格太高，我想获得更多的优惠。 2.我现在确实手头很紧，没有那么多的钱。 3.对介绍的产品不感兴趣，不想购置。 4.我想试着以没有钱的方式让价格降的低一些。 5.过去不是怎么爱花钱，现在突然花这么多的钱， 一点都不值得。
化解话述：
A：是-----100万是没有，不过这一点钱还能难倒你？ B：没有钱买大的套盒，根底的也可以呀！ C：钱不是省出来的，女人不能说没有钱就不去美容对吧 ！要不然要老公干吗？ D：姐，很多女性都说，自己没有钱，为家为老公省着， 钱是省出来了，老公一个星期的烟就给抽没了。 E：您看您的衣服，多好啊，都不是一般人穿的起的，还 说没钱，我才不信呢！
拒绝理由8：都是说的是挺好，可用的时候根 本不是那样！
顾客心理动机：
1. 我遇到像这种不负责任的销售人员多了。 2. 你说的成效也太夸张了吧？ 3. 我不相信产品有那么好的成效！ 4. 我就是过去太容易相信别人才会被人欺骗， 现在我都提高了警惕还想骗我，没门儿！
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术.doc
你一定要知道的客户拒绝你的十大理由以及应对话术借口之一我要考虑考虑销售员-顾客先生太好了想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢顾客是销售员-这么重要的事情你一定会很认真的做决定吧。
对吧顾客-是销售员-这样说该不会是想躲开我吧顾客-不是不是你千万不要这样想。
销售员-既然你有兴趣你又会很认真的做出你的最后决定我又是这方面的专家为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题我马上就答复你这样够公平了吧顾客-无语、、、、销售员--顾客先生坦白的讲是不是钱的问题关于这一点的使用技巧如果你想更加具体的学习提高那你可以去关注一下你会发现惊喜的这里就不多说了。
借口之二太贵了1. 价值法顾客先生我很高兴你能这样的关注价格因为那正是我们公司最吸引人的优点你会不会同意一件产品的真正价值是它能为你做什么而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里走了两公里你快渴死了一瓶水可值一百万因为它让你重获了你走回家的所需要的力气这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来一瓶书卖你十元钱我保证你不会跟他讨价还价的如果这时候你有钱你一定会买这瓶水你说对吗2. 代价法顾客先生让我给你说明你只是一时在意这个价格也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意宁可投资比原计划的多一点点也不要投资比你应该投资的少一点点吗你知道使用次级产品到头来你会为它付出更大的代价的想想省了眼前的小钱长期反倒损失了更多的冤枉钱难到你舍得吗3. 品质法顾客先生大多数的人包括你和我都清楚的了解到好东西不便宜而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提但大多数人都会忘记价格然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的要是那件商品很差劲的话你说是吗4.分解法贵多少计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以 52 算出每周的价格若是办公室使用的话就除以 5家庭使用就除以7 算出平均每天贵了多少。
5.如果法顾客先生如果价格低一点点那么今天你能作出决定吗 6.明确思考法明确思考法跟什么比为什么呢借口之三别家更便宜销售员顾客先生你说的可能没有错你或许可以正在别家找到更便宜的产品在现在的社会中我们都希望用最小的钱买到最大的效果不是吗顾客是销售员同时我也常常听到一个事实那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果不是吗顾客是借口之四超出预算销售员顾客先生我完全可以了解这一点一个管理完善的公司需要仔细的编列预算因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具不是吗顾客是销售员但为了达成工具工具本身应带有弹性你说是吧。
十条顾客抗拒点
十条顾客抗拒点一．问：我用过好多保健品，效果都不太好。
答：您以前用的产品效果不好，阿姨我想可能有这么几个原因， 1.可能您以前购买的产品性能存在问题。
2.您可能没有坚持使用。
3.您可能没有按说明使用。
4.可能根本不针对您的身体状况。
您看，我们公司的产品是国家著名的医药研发机构（上海医药工业研究院、国家天然产物研发中心）研发的，是获得国家专利的产品，我们的老顾客使用下来效果非常的好;而且我们公司已经有七十多年的历史了，您这么细心的人一看就可以比较出来的，对吧？呵呵二．问：你们产品价格太贵。
答：我知道您不是差钱的人，消费产品也是很理性的，但我相信您更看中产品的性价比，对吧？我们产品的研制是（上海医药工业研究院、国家天然产物研发中心）十几位资深专家数十的心血。
而且我们每年要支付很高的专利费，同时还提供更多附加值的服务如：公司组织新老顾客健康交流，联欢会，旅游等等。
这个价格全国是统一的，您在任何时候买都是这个价。
您在算算用了产品可以不住院或少住院，二十年的使用期，全家都可以用，您算算一天才花多点钱，是花小钱省大钱啊﹗价格太低我们不敢卖，我相信您也不敢去买，您认为呢？呵呵三．问：我老伴不同意我买。
答：您老伴不同意您买我相信他不是心疼钱，是怕您上当受骗，这是在心疼您啊﹗您在我们这里听了我们专家的讲解更重要的是我们也了解了我们产品，我们公司正规，产品合法有效。
可以治疗您的疾病，又没有任何副作用，还可以和您老伴一起使用。
您老伴只是还不了解我们公司和产品，更重要是他还不知道您的真实感受，他要是理解肯定支持您买，说不定还要您买我们公司更多的好产品是吧﹗呵呵﹗身体是自己的好啊﹗自己的健康自己关心嘛﹗我相信您是个有主见的人，您说是吧？呵呵那很好呀！商量商量是应该的。
伯伯，我想问您一个问题：如果午休时，你发现太太被子掉下来，您是轻轻给她盖上呢？还是大声的说：被子掉了，要不要我帮你盖上？当然是轻轻给她盖上了是不是？因为我们的产品是真正对您们身体起到保健作用的，所以您现在就把它带回家是最正确的选择。
客户拒绝你的借口及应对方法
客户拒绝你的借口及应对方法一、客户的反对并非真反对客户拒绝十大借口（善意谎言）1、“我要考虑，考虑”。
2、“我的预算已经用掉了”。
3、“我得和我的伙伴（妻子、情人、合伙人、律师等）商量。
4、“给我一点时间想想”。
5、“我从来不会因为一时冲动而做出决定，我总是将问题留给时间”。
6、“我还没准备上这一项目”。
7、“九十天后再来找我，那时候我们就有准备了”。
8、“我不在意品质”。
9、“现在生意不好做（不景气）”。
10、“这是我们咨询公司要处理的事”。
“进发由总公司负责”。
“你们的价位太高了”。
“你们的利润太低了”。
这些是典型的反对说法。
那么，什么才是真正的反对理由？1、没钱。
2、有钱，但是太小心了。
3、贷不到所需的款项。
4、自己拿不定主意。
5、有别的产品可以取代。
有别的更划算的买卖。
6、另有打算，但是不告诉你。
7、不想更换原有卖出的。
8、想到处比价。
9、此时忙着处理其他更重要的事。
10、不喜欢你或对你的商品没有信心。
11、对你们的公司没有信心。
12、不信任你，对你没信心。
找出真正的反对理由是你的第一关键，它就在上面的清单某处。
然后才能成功克服它，让推销变为可能。
问题是，你能否且你有没有能力去发掘真正的反对理由，而且在反对发生的时候，也没有去克服它的心理准备。
这是为什么？1、缺乏技术上（商品）的知识。
2、缺乏行销工具。
3、缺乏推销知识。
4、缺乏自信。
5、事先没有准备（同样的说法他们可能听过十次以上了），但还是没有准备。
6、他们的商品说明太贫乏了。
7、总之，缺乏一种敬业精神。
二、求证反对说词与克服反对说词一样重要推销从拒绝开始！1、为什么会发生反对？①因为在准客户心中有疑惑或者是尚未得到答复的问题（这些疑惑有时候是行销人员自己制造出来的）。
②因为准客户想订立合同，或者有兴趣合作，但他需要说明，或者他想要以更划算的价格购买，又或是他需要第三者的许可。
③因为准客户并不想合作。
2、这有七个方法，可以分辨真正的反对廉洁并加以克服。
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧
销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口技巧销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口在销售过程中，难免会遇到客户抗拒销售，在这时候，销售人员如果那你刚刚事先做到对销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口的掌握，那么就能很好的解决这一难题，赢得客户。
一、客户抗拒的十大借口1、我要考虑考虑2、太贵了3、别家更便宜4、超出预算5、我很满意目前的所用的产品6、XX时候我再买7、我要问某某8、经济不景气9、不和陌生的人做生意10、就是不买二、解决客户抗拒的销售技巧1、询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?2、假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……3、直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧。
三、解决客户抗拒的话术方法话术一："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说? 销售员话术：××先生(小姐)，你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我吧?(玩笑语气) 可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?话术二： "鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办? 推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
会场拔单十大拒绝理由剖析
会场拔单十大拒绝理由(所有话术均应围绕新产品、实战教育、终端突围)1、前期投入尚未消化，又要参加活动，能消化吗？（库存大）⑴直接问她，跟她说我跟你关系这么好你还不想信我吗？回到终端突围中，能让你老客不走，新客不断⑵宣导新模式⑶消化库存不是你主要的目的，而是能帮你赚到钱⑷找出会议亮点，能扩大美容院的知名度，会增加客源，帮助美容院处理库存⑸我已经考虑到了，所以要您来到会场看我们的终端会模版，现在只有抢客人，要不没有新客源⑹做受益分析⑺⑻⑼2、我没钱，只是听课旅游来的。
⑴你来听课的目的是要挣钱，找出核心，如果只是想旅游自己报旅游团都可以了⑵先付订金，剩下问题跟公司申请⑶两种人，一种找借口，一种确实是没钱，就是因为没钱，就是帮你赚钱，暂时先借一下钱，过两个月你会有赚到两倍的钱⑷先交订金；或在会前就把这个问题过滤掉⑸没钱我们就想办法赚钱，学习是为了赚更多的钱，很多代理商只是带你去旅游，你回去后还要想办法怎么卖货，但我们的方案你拿回去就可以用了⑹3、金额太大，回去考虑考虑，与合伙人商量。
⑴先交定金，回去再商量做多少。
⑵先了解其底限，再想相对应办法⑶我相信你是一个很有主见的人，你的美容院就是因为你有主见才做得这么好，我相信你这次更有主见⑷问她是不是就只剩这一个问题了，如果是就当场打电话解决⑸你能来就已经足已证明你在店里的地位，所以我相信你完全可以做主⑹4、你们的方案和销售模式不适合我，没吸引力，不如去年一半多。
⑴反问她，去年您做了多少，如果今年你再不做今年又没了⑵是没吸引力，现在的美容院不缺创新，就是缺少执行，细节；反问你认为哪些方面没有吸引力，找出原因。
⑶战略分析，去年是赚钱，今年是把美容院提升⑷我们现在就是新产品新模式，其实你看到林依伦来，就是现场的一个终端模式⑸⑹⑺5、无论你说什么都不想表态。
⑴聊天，谈感情，三不谈（不谈公司、品牌、产品），卖自己⑵借力使力，运用ABC法则⑶直接签单，反正不表态⑷话术问出顾客障碍，帮助她成交⑸如果她还没应就与她同房加深感情，也可以用先冷落她的方法，最后再与她谈。
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销售员：顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题（十之八九都是钱的问题）？
2.太贵了
价值法
销售员：顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
5.我很满意目前所用的产品
销售员：请问你要买我的 C 产品吗 ？
顾客：不要了。
销售员：为什么 ？
顾客：我有 B 了。
销售员：你用 B 是多长时间了 ？
顾客：用三年。
销售员：很满意吗 ？
顾客：很满意。
销售员：用 B 之前你用什么呢？
顾客：用 A 呀。
销售员：当初三年前从 A 转成 B 的时候你考虑了什么好处 ？
9.不和陌生人做生意
销售员：我知道你的意思，并且非常理解，同时你知道吗，当我走进这扇门时，我们就已经不是陌生人了，你说对吗？
10.就是不买
销售员：顾客先生，我相信在世界上有许多优秀的推销员，经常有很多人向你推荐许多优质的产品，不是吗？
顾客：是。
销售员：而你当然可以向任何一位推销员说不，对不对？
顾客：是。
品质法
销售员：顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。客户有很多的事可以忘记，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗？
分解法
销售员：我的产品比普通产品贵500元，使用期限是20年，平均一年多消费25块钱，一年五十二个星期，平均一个星期多消费不足5毛钱，一个星期七天也就是说平均每一天多消费不足1毛钱。您难道不愿意每天多花几分钱来换取更好的产品和服务吗？
销售员：身为一名专业的推销员，我的经验告诉我，没有一个人可以对我说不，他们是在向 自己说不（对自己的未来，健康，幸福，快乐等等任何与你产品有关的都可以）而我怎么可能让我的顾客因为一点点小问题而向自己说不呢，如果你是我，你会忍心吗？
顾客：是。
4.超出预算
销售员：顾客先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具，不是吗？
顾客：是。
销售员：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧？
顾客：是的。
销售员：假如今天有一项产品能带给贵公司长期利润和竞争力，身为企业的决策者，为了达成更好的结果，你是让预算控制你，还是来主控预算呢？
顾客：会。
销售员：换句话说你认可我的产品了
顾客：认可。
销售员：那你会向别人推荐我的产品吗 ？
顾客：会。
销售员：也许是多余的，但允许我多问几句，你对品质还有问题吗？
顾客：没有了。
销售员：对服务还有问题吗？
顾客：没有。
销售员：对我还有问题吗 ？
顾客：没有。
8.经济不景气
销售员：顾客，多年前我学到了一个真理，当别人卖出的时候，成功者买进，但当别人买进的时候，成功者卖出。最近有很多人说到市场不景气，但是在我们公司，我们决不会让不景气困扰我们，你知道为什么吗？因为今天有很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立他们的事业基础，他们看到了长期的机会而不是短期的挑战。因此他们做出了购买的决定而获得了成功，当然，他们也必须愿意做出这样的决定。顾客先生，今天你有相同的机会，可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会吗？
顾客拒绝的十大理由
1.我要考虑考虑
销售员：顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢？
顾客：是。
销售员：这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。对吧？
顾客：嗯。
销售员：这样说，该不会是想躲开我吧？
顾客：不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！
6.到……时候再买
销售员：**时候你会买吗？
顾客：会。
销售员：现在买跟**时候买有什么差别吗 ？
顾客：……
销售员：你知道现在买的好处吗 ？你知道**时候再买的坏处吗 ？我给你计算现在买，**月后可以节省或多赚多少钱。再给你计算**月后再买会损失或少赚多少钱。
7.我要问某某
销售员：顾客先生，如果不问别人你自己可以做决定的话，你会买吗 ？
如果法
销售员：顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？（如果顾客愿意今天买，那就可以稍微优惠一点，不愿意就不能降价。）
3.别家更便宜
销售员：顾客先生，你说的可能没有错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗 ？
顾客：是。
销售员：同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗 ？
如果有一个卖水的人过来，一瓶水卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？
பைடு நூலகம்代价法
销售员：顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想看省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？
顾客：考虑了……等等。
销售员：考虑之后你得到了吗 ？
顾客：得到了得到了。
销售员：你真的很满意吗？
顾客：真的。
销售员：告诉我既然三年前你做出了从A转成 B 的决定，并且很满意自己当时所做的考虑，现在为什么你又否定一个跟当初一样的机会在你面前呢，当初你的考虑带给你了更多的好处，为什么你现在不再做一次决定呢，你说我说的有没有道理呢？