100个客户无法拒绝的理由 销售宝典
让客户无法拒绝的销售话术，如果是你，你会怎样回答？
让客户无法拒绝的销售话术，如果是你，你会怎样回答？
一: 客户说你们的东西太贵了，这个问题占我们销售中所有问题的80%，如果处理的好将会为我们争取更多的业绩，所以我的回答大多如下。
第一个回答：好东西自然贵，以您的身份，我给您便宜的，估计你也看不上。
第二个回答，好贵好贵，就是因为好所以才会贵，所以这件产品您才会喜欢，而且又能提高您的气质和魅力，多贵都不算贵。
（句话就是典型的赞美客户）
第三个回答，不要看贵，要看对不对，适合您的再贵也不贵，不适合您的再便宜也是贵。
（典型的和客户讲道理，让客户明白这件产品才是最适合他的。
）
第四个回答，贵是一方面，好才是硬道理，买个便宜的回去用几天坏了，还不如买个贵的，能用的住。
东西除了贵什么都好。
不好的东西，除了便宜，其他的都是毛病。
第五个回答，您和我说的这款产品很多人都和我说过，但最终还是选择了我的这款产品，我们的产品贵的真材实料。
二：当客户说我考虑一下的时候该怎么回答？
这类客户在我们销售过程中也占到很大一部分，而大多数销售遇到这样的问题都只会回答嗯，好的，就没有然后了。
其实这类客户是非常有意向的，只是他们对某个问题还有疑虑没有说出来，只要我们深挖，搞定的几率还是非常大的。
回答方式：你好先生，买东西确实需要慎重在慎重，看得出来，您对咱们的产品还是有兴趣的，否则您也不会花这么长时间来考虑。
出于好奇，我想向您请教一下，您考虑的是产品的价格呢，还是产品质量，或者是别。
当客户说出问题后，我们在根据客户的问题进行解答进而成交。
让顾客无法拒绝的13种话术
10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”
7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一来还是星期二来比较好？”
8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”
3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”
4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”
11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”
12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是一个对你绝对重要的议题……”
让客户无法拒绝的八句经典话术，看完瞬间茅塞顿开
让客户无法拒绝的八句经典话术，看完瞬间茅塞顿开
不管你是做销售还是做生意的，这八句话都非常值得你背下来，因为在必要的时候怎么非常管用，特别是第八句。
一：我不能给你极低的价格，但是我可以给你相同价格下最高的品质，所有人都说自己的产品好，价格低，但一分钱一分货确实永远不会变得道理。
二：外行人比的是价格，内行人更看重品质，买东西肯定是想用最低钱买最好的产品，但往往越看重价格，越容易受骗。
三：做有良心产品一直是我的初心，好产品加上好服务，让您满意是我一直的追求，
四：只凭低价去换销量的话，就会想方设法降低成本，质量就难有保证，这个道理我相信您肯定能明白，产品贵自然有它贵的道理。
五：奔驰很贵，开的人越来越多，夏利很便宜，早已停产了，难道价格低品质难以保证，被市场淘汰只是早晚的事。
六：贵的东西除了贵没其它毛病，便宜的东西除了便宜，其他都是毛病。
七：88块的智能机都知道是假的吧，你需要的不是便宜，而是价值。
八：人贵在内涵，物贵在品质，只有品质达到客户的需求才能体现出产品的价值。
销售话术：让客户无法拒绝你的十句话,成交量翻倍!
销售话术：让客户无法拒绝你的十句话，成交量翻倍！全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：销售是一门技巧活，而销售话术是销售过程中至关重要的部分。
一句恰当的话语可以让客户产生共鸣，让他们感受到购买产品或服务的必要性和价值。
今天，我们就来分享一些让客户无法拒绝你的销售话术，帮助你的成交量翻倍！1. “我们的产品/服务可以帮助你解决问题/提升效率/节省成本/提高收入。
” 这句话突出了你提供的价值，让客户明白购买你的产品或服务是值得的。
2. “我们有专业团队/优质售后服务/长久的信誉保证。
” 客户购买产品或服务后，可能会担心后续的售后服务是否跟得上，这句话可以让他们放心购买。
3. “我们是市场领先者/行业第一/受到专家好评。
” 表明你的产品或服务在市场上的地位和口碑，让客户相信你的产品或服务是有保障的。
4. “现在购买还有优惠活动/额外赠品/限时优惠。
” 引导客户立即行动，刺激他们的购买欲望，让他们觉得现在就是买的最佳时机。
5. “我们的产品是独一无二的/独特的/创新的。
” 引起客户对产品的好奇心和兴趣，让他们想要了解更多并亲自体验。
6. “我们已经帮助了很多客户解决问题/取得成功/实现目标。
”通过成功案例来展示你的产品或服务的实际效果，让客户对购买产生信心。
7. “我们的产品质量有保证/售后无忧/支持退换货。
” 给客户提供保障和安全感，让他们无忧购买，信任你的产品或服务。
8. “我们可以根据您的需求提供定制化解决方案/私人定制服务/个性化建议。
” 让客户感受到你的关注和专业性，满足客户个性化的需求。
9. “我们有30天试用期/免费咨询服务/满意保证。
” 给客户提供体验机会和后续关怀，让他们更加放心地购买。
10. “您可以在我们的网站上查看更多评价/商品信息/服务内容。
” 给客户提供更多信息和选择，让他们能够全面了解你的产品或服务，做出明智的决定。
销售话术的关键在于让客户感受到你的诚意和专业性，同时突出产品或服务的优势和价值。
如何让客户无法拒绝你
如何让客户无法拒绝你第一：不要和客户争辩产品的价值，要和客户商量产品的价值。
这话听的可能有点拗口那我解释一下，在许多做买卖的人，常常会遇到客人和店主在那么争辩这个东西的好坏，东西的有用性，以及东西的性价比，争来争去，店主和客人都气个半死，东西还没有卖出去，商量价值，很简洁，你告知这个产品的功能，并演示给客人看，客人接受了，觉得使用有效果，你们商量的价值就胜利了。
其次：没有卖不出去的货，只有卖不出产品的人。
许很多多的一线销售员，或刚入行的新人，觉得销售好难啊，一个都卖不出去，嘴巴都说干了，其实呢，在如今的社会上，人们的戒心还是很重很重，卖货你要定位人群，依据产品的功能和性价比，去有目标的查找买家，而不是见人就推销，那做的基本都是无用功，比方你卖高价产品，你老找条件不是很好的人买有什么用，他很想买，可是买不起，所以说重点就是定位人群，已经功能的介绍。
第三：没有最好的产品，只有最合适的产品。
假如你做一个销售员，告知自己只销售最好的`产品，那你就是门外汉了，世上产品千千万，基本都是群众的产品，你要把最适合的产品找最合适的人群推举出去，那胜利率就会高50%以上。
第四：客户买什么不重要，重要的是你怎么卖。
在现实生活里，我们常常看到，有的伴侣今日说好出去买衣服，回来的时候却是提了一大堆，什么都有，看到这个喜爱，看到那个喜爱，结果把全身都买了，这就是说，假如一个客人进来买衣服，你要帮他搭配鞋子，裤子，帽子，围巾，墨镜，这样呢，客人不肯定会买，但客人看到了并使用了这个产品，一心动就掏腰包了，所以说千万不要把产品单一的推举，有的产品你以为卖不出去，始终堆在角落，那它就真的渐渐变老了。
第五：没有不对的客户，只有不对的服务。
花有百样，人有千种，我们已经听身边的伴侣说：“这个客人有病，这个客人压根不想买，这个客人太挑了等等”总之就是你的心情被客人带走了，这是销售的大忌，但你的心情受到影响，就简单和客人干架，说什么不买就滚的话。
100个让客户无法抗拒、欲罢不能的促销创意方案！
100个让客户无法抗拒、欲罢不能的促销创意方案！100个让客户无法抗拒、欲罢不能的促销创意方案！对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。
旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。
怎么办？下面营销谍报为您介绍史上100个让客户无法抗拒、欲罢不能的促销创意方案！第一章：价格永远的促销利器第一节价格折扣方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至例：超市“10分钟内所有货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。
但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。
自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元若打6折，损失利润40元；但满100减10元再打8折，损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
第二节奖品促销方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。
让客户无法拒绝的销售话术
让客户无法拒绝的销售话术建立与客户的连接、提供价值并建立紧密的关系是制胜销售的关键。
以下是一些让客户难以拒绝的销售话术：1. 了解客户需求：- "在为您提供服务之前，我想更深入地了解一下您目前的需求和挑战是什么。
这样我可以确保我们提供的解决方案是最适合您的。
"2. 突显独特价值：- "我们的产品/服务有一个独特之处，它可以帮助您实现[客户目标]。
这样的机会是独一无二的，我相信这对您的业务将会带来显著的好处。
"3. 提供个性化建议：- "根据您的业务模式，我认为我们可以定制一个方案，确保您获得最大的效益。
您期望产品/服务能够为您做什么？"4. 强调解决方案而非产品：- "我们不仅提供产品，更是一整套解决方案。
我们关注的是如何帮助您解决当前面临的挑战。
"5. 创造紧急感：- "由于市场竞争激烈，我们目前正在推出一项限时优惠活动。
如果您在[日期] 之前下单，将享受到额外的优惠。
"6. 提供免费试用或样品：- "我们非常自信我们的产品/服务质量。
为了让您更加放心，我们可以提供一个免费试用期/样品，让您在购买之前先体验一下。
"7. 强调客户成功案例：- "我们之前为[类似行业或公司] 提供了类似的解决方案，并取得了显著的成功。
他们的经验可以作为我们产品/服务的参考，您也能够在其中找到您的业务价值。
"8. 提供附加值和奖励：- "如果您选择我们的服务，我们将为您提供额外的培训/支持服务，以确保您能够最大程度地利用我们的产品。
此外，您还将获得一份[附加值或奖励]。
"总体来说，让客户无法拒绝的销售话术是建立在真实理解客户需求、提供价值和建立紧密关系的基础上。
客户拒绝10大理由
顾客常用的十大借口借口一：我要考虑考虑？回答：1太好了，您说要考虑考虑表示您对产品感兴趣是吗？2这么重要的事您一定会认真做决定吧！3你这样说不该是为了决绝我吧躲开我赶我走吧？4您对产品感兴趣也重视这件事我又是专家我们一块考虑好吗？5你有什么疑虑问题我马上一一给你解释答复这样够公平吧？6现在告诉我你最想解决的事？是什么？7坦白讲是不是钱的问题？借口二：太贵了回答：1价值法，要让价值大于价格。
顾客你好，我很高兴你关注价格，那正是我们公司吸引人的优点，你不会不同意一件产品真正的价值是他能为你做什么？而不是你要为他付出多少钱，这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里快要渴死了，一瓶水价值一百万，有人卖你100元一瓶你会讲价吗？2代价法代价大于价格顾客你好，我给你说明你只是一时在意价格，也就是在你买的时候但当你使用这个产品的时候你在乎的是品质。
难道你不同意宁可投资的金钱多一点也不要比该投资的少一点吗？你知道使用伪掠产品到头来你会为他付出更大的代价，省了小钱，长期会损失更多冤枉钱，便宜没有好货3品质法顾客你好，我们公司产品的确很贵，这正是我们自豪的地方，因为只有最好的公司，才能卖到最好的产品，只有最好的产品，才能卖到最好的价钱，也只有最好的公司才拥有像我一样的最好的人才，我以代表市场上最好的公司为荣耀4分解法计划贵多少？产品使用年份？将所得数字除以52 算出每周的价格办公室除以5 家庭除以7 算出每天多少5如果法如果解决价格问题你会购买吗？6明确思考法跟什么比为什么能比？借口三别人家的更便宜：顾客你好，你说的可能没有错，你或许可以在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中我们都希望最少的钱买到最大的效果？那品质服务价值是不是更重要呢？借口四超出预算某某先生，我完全了解这一点，一个管理完善的公司，需要仔细编定预算，预算是帮助公司达成目标的重要工具你说不是吗？假如今天又一项产品能带给贵公司长期的利润和竞争力，身为决策者的你是让预算控制你还是你要控制预算呢？借口五我们满意目前所使用的产品1要知道顾客目前使用的产品是什么？2目前的产品是否满意？3知道顾客使用前使用什么产品？4转变调换产品考虑的利益有哪些？5转变之后有得到吗？真的很满意吗？那你为何否定和当初一样的选择机遇呢？借口六到时候我在买1半年后你会买吗？2现在买和到时候买有什么差别呢？3知道现在买的好处吗？4你知道到时候在买的坏处吗？5现在买和半年后买要节省多少钱赚多少钱吗？6半年后要损失多少钱或少赚多少钱？借口七我要问某某人1如果不问别人，你自己做决定你会买吗？2你认可我的产品吗？3那表示你可以向别人推荐我的产品了？4我知道是多余的，允许我多问几句（对公司产品价格服务我有问题吗？）还有别的问题吗？5太好了我们什么时候可以见你的老板呢？我在帮你和老板解释一下（确定时间）借口八经济不景气某某先生，多年前我学到一个真理，当别人卖出的时候成功者就买进，当别人买进的时候成功者就卖出，拥有财富的人都是在不景气的时候成就的看到长远的机会某某先生，今天你有相同的机会可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会？借口九不跟陌生人做生意当我走进这扇门我们就不陌生了借口十不买就是不买你拒绝的是自己的财富和未来对自己的财富健康幸福未来说ON.。
销售必知的顾客的十大借口的话术
顾客的十大借口的话术借口之一：我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢？顾客：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧？顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！顾客：-无语、、、、销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题？借口之二：太贵了1. 价值法顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？2. 代价法顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？3. 品质法顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗！4.分解法贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出每周的价格若是办公室使用的话就除以5，家庭使用就除以7算出平均每天贵了多少。
5.如果法顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？6.明确思考法跟什么比为什么呢借口之三：别家更便宜销售员：顾客先生，你说的可能没有错，你或许可以正在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗？顾客：是销售员：同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗？顾客：是借口之四：超出预算销售员：顾客先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具，不是吗？顾客：是销售员：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧。
让客户无法拒绝你的理由
让客户无法拒绝你的理由1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”3. 如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗？”5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下午比较好？”6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
100条销售话术,成交让顾客不可抗拒
100条销售话术，成交让顾客不可抗拒人人都需要被赞美，需要被理解，需要被认同，同样顾客也一样，与顾客交谈时，你的一言一行都打算着成交的失败，好的语言可以让客户有个好心情，有了好心情，就会有需求，有需求就会有购买欲望，那么什么样的语言让顾客听了心里舒适，能刺激顾客的购买欲望呢？以下是优秀销售员必需学会的甜言蜜语，准让客户买你单。
一、感同身受1我能理解;2我特别理解您的心情;3我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;4请您不要焦急，我特别理解您的心情，我们肯定会竭尽全力为您解决的;5假如我遇到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;6发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应当乐观面对才是对吗?7没错，假如我遇到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;8我特别理解您的心情，请放心，我们肯定会查证清晰，给您一个满足的答复;9我真的很能理解，请放心，我们肯定查证清晰，然后给您回复;10"听得出来您很焦急'"感觉到您有些担忧'"我能体会您到很生气，让我来给您供应其它的建议，您看好吗?'"我能感受到您的绝望，我可以关心您的是'"我能感受得到，状况、业务给您带来了不必要的麻烦;11"假如是我，我也会很焦急的'"我与您有同感'"是挺让人生气的'12您好，给您带来这么多的麻烦实在是特别愧疚，假如我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个缘由可以吗?13您说得很对，我也有同感;14给您造成的不便特别报歉，我们的心情跟您一样;15您的心情我可以理解，我立刻为您处理;16"小姐，我真的理解您;17没错，假如我遇到您这样的麻烦，信任也会有您现在这样的心情;二、被重视18先生，你都是我们**年客户了;19您都是长期支持我们的老客户了;20您对我们业务这么熟，确定是我们的老客户了，不好意思，我们消失这样的失误，太愧疚了！21先生/小姐，很愧疚之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的看法是特别重视的，我们会将您说的状况尽快反映给相关部门去做改进;三、用"我'代替"您'22您把我搞糊涂了换成我不太明白，能否再重复下你的问题;23您搞错了换成我觉得可能是我们的沟通存在误会;24我已经说的很清晰了换成可能是我未解释清晰，令您误会了;25您听明白了吗?换成请问我的解释你清晰吗?26啊，您说什么?换成对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗?27您需要换成我建议/您看是不是可以这样四、站在客户角度说话28这样做主要是为了爱护您的利益;29假如谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的;30我知道您肯定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益;五、怎样的嘴巴才最甜31麻烦您了;32特别感谢您这么好的建议，我们会向上反映，由于有了您的建议，我们才会不断进步;33客户不满足但不追究时感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满足;34先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任35这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的状况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避开问题的再次消失36特别感谢您向我们供应这方面的信息，这会让我们的服务做得更好;37您这次问题解决后尽管放心使用!38感谢您对我们工作的支持，盼望您以后能一如既往支持我们!39感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好;40感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容;41感谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督;42感谢您的反映，该问题一向是我店铺特别重视的问题目前除了XX可以受理外，我们还供应了其他渠道，也盼望您假如有更好的建议也可以供应给我们;43针对您刚才所反映的状况我们店铺也会不断地去改善，盼望改善后能给您带来更好的服务;44让您产生这样的怀疑，也让您生气了，实在愧疚;45特别感谢您对我们的关怀和支持，我们会尽快完善;46您的建议很好，我很认同;47特别感谢您供应给我们的珍贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸;六、拒绝的艺术48X小姐，我很能理解您的想法，但特别愧疚，您的详细要求我们临时无法满意我会先把您遇到的状况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗?49您说的这些，的确是有肯定的道理，假如我们能帮您肯定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;50尽管我们目前临时无法立即去处理或解决这件事情，但我可以做到的是51感谢您的支持!请您留意以后的优待活动;52先生/小姐，感谢您对我公司的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，或者迟点再询问我们;53特别感谢您的关注，现在临时没有开展，请您稍后留意;54先生/小姐，特别感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也盼望您能一如既往地支持和监督我们的工作，感谢!55X小姐，您的心情我能够理解，那您盼望我们怎样帮您解决呢;56X先生，您是我们的客户，尽量让您满足，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，的确是有肯定的道理，假如我们能帮您，肯定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;七、缩短通话57您好，为了便利您了解记忆，我现在将该内容通过短信邮件发给您，请您留意查询;58因涉及的内容较多，详细内容我会通过邮件方式发给您具体了解，好吗?八、如何让客户"等'59不好意思，耽搁您的时间了;60等待之前先提示："先生/小姐，请您稍等片刻，我立刻为您查询';61等待结束恢复通话："先生/小姐，感谢您的等待，已经帮您查询到现在帮您查询到的结果是'62请您稍等片刻，立刻就好;63由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽搁您一点时间;64感谢您急躁的等候;九、记录内容65请问您便利供应详细状况吗发生的具体地址、时间、现象等?我们给您记录，便利我们尽快查询处理，感谢您的协作!;66感谢您向我们供应的珍贵看法，我们会将该看法记录向有关部门反映!67我特别盼望能够关心您，针对这件事，我们店铺肯定会有专人尽快帮您处理，请您放心68先生您好!**现在是在普及的阶段，正由于有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，特别感谢您准时把这不足之处准时反馈给我们;69这可能是我们工作人员的失误，我们会立刻反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满足的处理结果!70先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，盼望能够尽快实施敬请留意!特别感谢您的珍贵看法;71特别愧疚，给您造成不便，请您稍等，我们立刻测试一下，好吗?如确是有故障，跟客户解释:'感谢您跟我们反映此这状况，我们会立刻上报故障处理，请您稍后再试，好吗?72特别愧疚，给您造成不便，消失此状况确定是某个环节消失了问题，您可以放心，假如是我们的问题，我们肯定会负责究竟，给您一个说法;十、其他73假如您对我解释不满足，可以提出您的建议，以便我以后改善?面对与客户陷入僵局时;74您好，您的彩铃很悦耳，特殊，不错，有共性等等需要外呼时;75您的满足是我们的追求，祝您有个阳光好心情当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候;76"请输入您的密码验证，请关注页面提示'，把关注页面提示放在后面可起提示作用;77没关系，我只是担忧您会错过这些优待，等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时，我们再联系您?78请您放心，您要求办理的退款已办理取消胜利!、请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题!、请您放心，您反映的问题已为您记录!79感谢您的建议;80特别感谢您的急躁等待;81别焦急，请您渐渐讲，我会尽力关心您的;82感谢您的批判指正，我们将准时改正，不断提高服务水平;83感谢，这是我们应当做的;84我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复;85或许我说的不够清晰，请允许我再解释一遍;86请问您详细遇到什么麻烦，您放心，我们肯定会尽力帮您;87请告知我们您的想法，我们很愿意倾听您的看法;88先生/小姐，特别感谢您把您遇到的麻烦准时告知我们;89您都是我们信用度特别好的客户，我们会第一时间关心到您!十一、结束语90祝您生活开心!91祝您中大奖!92当客户说他在开车时，结束语：路上要留意平安;93祝您生意兴隆!94盼望下次有机会再为您服务!95请路上当心;96祝您一路顺风;97天气转凉了，记得加衣保暖;98今日下雨，出门请记得带伞;99祝您周末开心!100祝您旅途开心!语言的奇异来自良好的沟通，人一生都在学习说话，目的就是为了更好的与人产生交集，得到认同感，做销售也一样，要懂得运用语言的魅力，让语言造就你与客户之间沟通的桥梁让顾客从心底接受你，顺当达成成交。
100%成交顾客的销售话术
100%成交顾客的销售话术问题一：你能便宜点吗？一般顾客都是进门就问：“这个多少钱？”“1888。
”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。
顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
分析：首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。
当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。
此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。
任何顾客来买东西都会讲价的，我应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。
只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
应对：1、周期分解法“小姐，这套产品卖720元，可以用一年年，一天才花四元钱，很实惠了！”“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！”2、用“多”取代“少”当顾客要求价格便宜的时候，不少美容师会这样说“你少买件衣服就过来了。
”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。
正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
问题二：我认识你们老板，便宜点，行吗？分析：其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。
所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
应对：我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。
问题三：老顾客也没有优惠吗？分析：20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。
当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。
有些美容师会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对美容院的好感。
销售话术：让客户无法拒绝你的十句话,成交量翻倍!
销售话术：让客户无法拒绝你的十句话，成交量翻倍！在销售过程中，如何运用恰当的话术来打动客户，使他们从犹豫转为坚定，从而实现成交量的翻倍呢？以下是十句让客户无法拒绝你的销售话术，帮助你更好地与客户沟通，提升销售业绩。
一、引起客户兴趣的开场白1. “您好，我注意到您的品味非凡，相信我们的产品一定能为您的生活增色添彩。
”通过赞美客户的品味，让他们感受到被尊重和认可，从而引发他们对产品的兴趣。
二、突出产品独特卖点2. “我们的产品采用了独家专利技术，无论是性能还是品质，都是市场上的佼佼者。
”强调产品的独特性和优势，让客户明白选择你的产品将获得更好的使用体验。
三、利用数据或案例证明产品效果3. “根据我们最新的市场调查数据显示，使用我们产品的客户满意度高达98%，您完全可以放心选择。
”通过客观的数据或案例来支持产品效果，增强客户对产品的信任感。
四、制造紧迫感，促使客户尽快下单4. “这款产品目前库存紧张，如果您现在下单，我们还能确保在24小时内为您发货。
”提醒客户产品供不应求，激发他们的购买欲望，促使他们尽快做出决定。
五、提供个性化定制服务5. “我们提供个性化的定制服务，可以根据您的需求和喜好来打造专属的产品。
”满足客户追求个性化和差异化的心理需求，让他们感受到被重视和关注。
六、强调售后服务保障6. “我们拥有完善的售后服务体系，任何问题都可以随时联系我们解决，让您购物无忧。
”消除客户对售后问题的担忧，提升他们对品牌的信任度和忠诚度。
七、对比竞品优势7. “与市面上其他品牌相比，我们的产品性价比更高，同等价格下性能更卓越。
”帮助客户对比竞品，突出自身产品的性价比优势，使他们更加倾向于选择你的产品。
八、引导客户关注长远利益8. “虽然我们的产品价格稍高，但考虑到它的耐用性和长期效益，您会发现这是一笔非常值得的投资。
”引导客户从长远利益出发考虑购买决策，使他们更加认可产品的价值。
九、邀请客户体验产品9. “我们诚挚邀请您来体验我们的产品，相信您亲自感受后一定会爱上它。
整理被客户拒绝的100个理由后，理出的一条客户开发必杀技
整理被客户拒绝的100个理由后，理出的一条客户开发必杀技熙攘哥，晚上好我已经收集到50条客户拒绝我的理由了感觉已经再也找不出来其他的了——————————我把收集好的发给您帮忙给我看看，谢谢了——————————1.技术部门不同意，被拒绝2.无成功案例，被拒绝3.产品性能参数不达标，被拒绝4.客户的客户指定品牌，被拒绝5.现在使用情况很好，不能更改设计，被拒绝6.对产品质量不信任，被拒绝7.不愿意更改设计，被拒绝8.推脱自己做不了主，被拒绝9.客情关系不好，被拒绝10.产品使用寿命达不到要求，被拒绝11.产品选型不方便，被拒绝12.产品体系不完整被拒绝13.售前支持不全面，被拒绝14.主管不点头，不敢答应15.竞争对手客情关系好，不答应16.库存很多，不答应17.需要重新调改产品设计，不答应18.更改设计风险太高，不答应19.已有固定合作供应商，被拒绝20.价格贵，被拒绝21.货期太长，被拒绝22.付款方式不灵活，被拒绝23.客情关系不好，被拒绝24.推脱自己做不了主，被拒绝25.品牌太陌生，被拒绝26.产品定位太高，被拒绝27.产品定位太低，被拒绝28.库存很多，不答应29.对生产能力不放心，不答应30.对质量稳定性不放心，不答应31.对公司资质提出质疑，不答应32.对公司规模提出质疑，不答应33.同行使用情况不理想，被拒绝34.要求签订复杂的供应商协议，不答应35.给客户印象不好，被拒绝36.不会聊天，接触生硬，被拒绝37.客户嫌我烦，被拒绝38.说错话，被拒绝39.做错事，被拒绝40.老板不答应，被拒绝41.现在没有更换的计划，被拒绝42.使用方式变更，难以适应，被拒绝43.使用不方便，被拒绝44.安装不方便，被拒绝45.维护不方便，被拒绝46.不愿意更改作业目录，被拒绝47.推脱自己做不了主，被拒绝48.客情关系不好，被拒绝49.产品售后服务不健全，被拒绝50.搬运不方便，被拒绝——————————不错哦我粗略看了你写被拒绝理由细分了一下主要被拒绝的是1.老板——直接决策人2.设计或技术部门——间接决策人3.使用部门——间接决策人4.采购部门——间接决策人5.其他部门——间接决策人——————————这是按被拒绝人来细分——————————如果按被拒绝理由来细分，可以分为1.产品问题2.沟通和信任问题3.商务问题4.客情关系问题——————————恩，恩是啊，是啊我做这个的时候，大概也想到了我需要接触技术、使用、采购、老板以及不太重要的品质等部门——————————哈哈看来这么干一次，收获很大啊！弄清楚了是谁拒绝我们弄清楚了，他们为什么拒绝我们做工业类项目销售咱们就是需要想一万个办法，让每个部门都接受我们——————————是啊，是啊我也想到了，整理这些问题的时候我想着，要是他们每个部门都支持我，我就能开单而且，我觉得有些客户技术部门说了话很算数，只要他们支持，我都能开单有的就是采购更强势，需要搞定他们有的就是老板手握生杀大权，需要老板才能拍板——————————我去，小花你这都不需要我说啥了啊——————————熙攘哥，又夸我了说实话，以前从没这样的意识现在似乎摸到一点如何做销售的边了——————————哈哈，恭喜哥们我们继续回到收集的问题上，来做分析我看到有些问题，是咱们解决不了的比如：产品的质量、参数、寿命等其他技术要求，我们解决不了，这是硬伤咱们绕过这些要求特高的客户就好每个公司和产品，都有自己的定位——————————我们的产品不可能卖给所有客户就像LV只能卖给富人小米只能卖给屌丝一个道理，对不对——————————是的这个我也发现了，而且也坦然接受了以前碰到这种拒绝，我可难受了现在知道他们为什么拒绝，我反而很高兴——————————我去，花你这成长惊人啊你这是在哪贴的“毛”啊？你能模糊的知道，有的拒绝是可以争取的有的拒绝是要直接放弃的了不起——————————这其实也是我今晚想和你说的第二个板块就是了解自身产品定位以及分析客户的定位咱们是高端那就配中高端客户咱们是低端，那就配中低端客户咱们的中端，最好就只去找中端客户当然等咱们能力强了，可以上下而求索哦，就是高低端的，都可以去尝试开发花花真棒——————————那么接下来，哥们就把区域市场的客户好好整理一番把客户定位整理一番1.根据客户定位，就能找出来咱们的重点攻克对象是谁了2.继续在那群里学习销售知识，多提问能做到吧？——————————恩恩，没有问题以前真不是我不想做事，是真的不知道方向现在做事，觉得真有成就感为自己加油！小花的故事第一集：成为年入20W+的销售，需要解决的第一个问题是什么？。
让客户无法拒绝你的理由
让客户无法拒绝你的理由1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”3. 如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。
正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你，行吗？”5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。
所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下午比较好？”6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。
不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。
”那么推销员就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。
让客户无法拒绝的促成话术
我已经买过了，不用再买了
• （重复客户的话非常狡黠的笑容）您认为已经买了 ，不用再买了，是吧，真的祝贺您拥有如此高的保 险意识，而且作好了规划，但也不是说买过了，所 有的问题就都解决了，这就像……（停一下）您别 介意呀，我问您，早餐吃过了吧？吃了，那是不是 还得吃中餐、晚餐，是吧，也就是说，人在不同的 时期拥有不同的需求，这就象人只有一双脚，是不 是只买一双鞋就可以了呢？不同的季节我们要穿不 同的鞋，进门回家不得换双拖鞋，因此，用途是不 一样的，如果你不介意，把您的保单拿来给我，我 们共同研究一下，针对您的现状，我们商量一下您 及家人的未来生活保障计划，您同意吗？
• （哈哈笑，然后边笑边说）“看不出来，您还 是个妻管严哪？（郑重、真诚地）跟老婆商量 可以，但我觉得看怎么去做，这是一件好事而 且能体现出您的真切关爱，您回家商量不让她 左右为难吗！（看着客户），比如我，我回家 给老婆说，我今天办了保险，如果有一天我这 个机器出点问题，你就可以得到30万。如果， 她拍手叫好，你不舒服；如果她不同意，她的 未来生活就不能保证永远幸福，孩子不能完成 学业，同意不同意都不好，你这不是让她左右 为难吗？我觉得这种爱是最细腻、最深沉、最 长久的;
养老我有退休金,意外在我身上不可能发生,分 红险不如我去投资,所以保险我根本用不着
首先告诉您一个消息：中国到2050年将有4亿老 人，以后的养老可想而知！问您一个问题，您 好的退休金跟您退休以前的收入比，是高还是 低呢？能赶得上物价增长吗？您也不愿意在退 休以后就节衣缩食的过日子吧。风险，是谁都 不好说的事，这上至高管下到平民都不好说（ 讲个故事），用很少的钱给自己和家人换一个 安心，又何乐而不为呢？分红险是让你的钱保 值增值，任何情况下都跑不了，您现在的资金 是很多，但能保证永不缩水永远都是你的吗？ 我们这个可是受法律保护的，谁都拿不走！（ 受益权>债仅>继承权）
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1.穿着整洁，微笑示人，尊重客户的时间
2.站在客户的立场考虑本该他考虑的问题和担心
3.怀着一颗真正帮助客户的心
4.除了介绍产品外，我对客户表示关怀。
5.我们的产品真的很好，只要客户了解了产品，相信他不会拒绝
6.产品能给客户带来客户和利润
7.百度是全球最大的中文网站，同时也是最大的中文营销平台
8.网络营销正成为一种趋势，一定会有更多的企业陆续加入这个行列
9.中国的搜索营销市场远远没有达到饱和，里面还有巨大的发展空间
10.没有一家企业会拒绝自己找上门的高质量客户
11.我们能为企业提供清晰透明的消费清单
12.我们有非常人性化的强大后台，能给客户提供详尽的报告和各项工具支持
13.我们可以按照客户的要求为其提供地域限定，时间段限定和搜索词限定，为企业层层过
滤真正的客户
14.我们有强大的技术做后盾
15.我们有省内最大的客服团队，能为企业提供贴心服务
16.不厌其烦的向客户介绍
17.不停地去拜访客户，和客户沟通，直到签单
18.帮客户做一些力所能及的事情，无论是不是与产品有关
19.为客户做方案，提出自己的一些建议
20.能在客户跟前表现出真实的自己，让客户感受到自己的真诚和执着
21.中国的网民数量已经超过3.5亿，百度每天响应数亿次搜索请求，这其中蕴含了庞大的
商机
22.百度推广具有极强的针对性
23.赠送客户网站
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26.可以提高网站的访问量
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28.百度是全球最大的中文网站，覆盖95%的中国网民和138个国家
29.百度更懂中文，更了解中国人的搜索习惯
30.我们会为推广客户提供百度指数
31.可提交20000以下的关键词
32.百度是山西人创建的，应该支持
33.百度每天响应3亿次左右的搜索请求
34.百度的投资回报率远远超出传统媒体
35.百度能提供清晰透明的消费清单
36.百度的后台可为客户提供人性化的灵活的控制
37.可以按照淡旺季进行推广
38.从后台可以看到推广实况，
39.百度提供的报告中可以看到访问者的具体信息，包括何时何地访问了您的网站
40.赠送的网站技术含量高，更安全
41.我们是万网的金牌代理
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86、网民脱口而出的一句话“百度一下，你就知道”
87、百度在国内市场渐成为一个“一大统”的局面
88、百度产品的优良铸造了百度十所的辉煌
89、专业系统判定“有效点击”与“无效访问”
90、同一个IP地址只收一次访问的价格
91、与百芳竞争的阿里，本身也在百度做推广
92、经常举办百度推广经验技巧座谈会
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94、专业客服的服务更加多样、全面、快捷
95、推广中标题、描述中有显畿字样，吸引潜在客户
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97、百度的产品会不断地更新，适应社会的发展与客户的需求
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