麦德龙竞争战略分析
案例分析：麦德龙的竞争战略
麦德龙在中国的竞争战略麦德龙集团是欧洲第三大、世界第五大贸易和零售集团。
目前麦德龙集团拥有众多品牌和6个独立的销售业态，总部位于德国杜塞尔多夫市，连锁店分布在全国28个国家，遍布欧洲、非洲和亚洲，2002年营业额高达515亿欧元，员工超过24万人。
现拥有麦德龙现购自运制商场450家、Real超大型超市281家、Extra超市486家、Media Market/Saturn 电器店401家、Praktiker 家居店342家、Kaufhof 百货商场149家、其他销售业态219家。
麦德龙在中国的良好销售业绩主要得益于它采取的正确的竞争战略，也就是低成本集聚战略，这主要反映在其目标市场的选择和低成本的运作上。
一、“有限顾客论”麦德龙集团在目标市场的选择上奉行“有限顾客论”。
麦德龙集团在全球有多种经营模式，如百货商场、大型超市、超级市场、专业店、仓储式会员店、大型装饰建材商场等。
经过对中国市场长达6年的市场调研，麦德龙率先在中国引入了仓储式会员店。
这种业态的主要顾客是小型零售商，他们对采购的要求是数量少、品种多，以有限的资源形成较丰富的商品结构，目前中国还较缺乏能满足这样的批发机构。
据统计，上海地区商业系统中，从业100人以下的企业占97%，资金在100万元以下的企业占92.5%，市场潜力很大，具备实行目标集聚战略的市场条件。
麦德龙为“有限顾客”提供高品质服务的主要做法有：第一，直接为企事业单位、中小零售商、宾馆等法人团体服务，顾客一律凭“会员证”入场购物，并可携带一名助手入内。
第二，商场的设计、商品的包装和经营管理都服从于为法人团体服务，并在商品信息和经营咨询上给予会员单位无偿的服务。
如每周向会员单位寄送邮报，提供商品特性、质量、规格和价格等信息，以便于客户作采购决策。
第三，公司和各商场均设立客户咨询服务部门，通过对所收集信息的分析，针对各客户的经营情况进行业务咨询，提供有效的方案，帮助客户提高业绩。
麦德龙战略分析.
（五）销售模式
仓储式超市的销售管理
（一）客户管理
麦德龙的服务人员将会员填写的《客户登
记卡》的资料输入微机，创建顾客的初始 资料。 会员信息管理系统自动记录顾客每一次的 购买情况，根据各类客户的购买频率和消 费结构，准确分析出客户需求的动态发展 趋势。 麦德龙对顾客需求变化迅速做出反应，及 时调整商品结构和经营策略，最大程度地 满足顾客需求。
的苹果，因为我拥有属于我的 “身份证”！别小看了我这个 有17位数字的“身份证”， 任 何人只要查询可追溯系统，就 能知道我“出生”在山东莱阳， 那是一个拥有250亩土地的农场， 出厂前经过病虫害检测和农药 残留测试， 然后由专业认证的 第三方物流公司，于2011年7月 27日送达麦德龙商场货架。让 消费者吃得放放心心，舒舒服 服，我的“身份证”作用可真 大！
价格和促销策略
麦德龙专门制定了商品的团体购买价格，在每个
商品的标价签上不仅注明购买单件的价格，同时 注明购买一定数量的团购优惠价，顾客在挑选商 品时对于享受到的团购优惠一目了然。其次是麦 德龙提供的大部分商品价格相对稳定，很少大面 积打折，给顾客传递这样一个信息，麦德龙的价 格一次到位，常年给顾客提供最优的价格。当然 麦德龙也会周期性地推出特价产品，以便顾客也 参加周期性的活动。
企业战略分析：总成本领先战略
5直邮广告促销 ： 麦德龙超市一般不通过大
众媒体进行广告宣传而是利用直邮广告进行促 销。它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮 报”。邮报是一份详尽全彩页的商品目录介绍 了半个月内商品的最新价格新增商品以及近期 开展促销的商品信息。邮报不仅使会员及时了解 商品信息而且帮助企业有效地降低广告成本。
麦德龙之企业目标分析
1.使命宣言：
锦江麦德龙在华竞争策略研究
Firstly, this dissertation introduces the history of both worldwide METRO and China METRO. It analyzes METRO Jinjiang Cash & Carry Co., Ltd. business environment, demonstrating opportunities and threats brought by the industry development and meanwhile the source of the real and potential competitive pressure.
麦德龙在进入中国市场之前进行了长达十年的市场调研，可以说在它决定打开中国市场大门 之前是做了充足准备的，但事实却是它在中国的销售排名并不理想，只位于第十四位，其经营状 况也到了举步维艰的地步。
2004 年 12 月 11 日起，中国零售商业对外资全面开放，中外分销巨头开始了加速扩张的阶 段，分销企业面临多种业态的激烈竞争。中国零售业的市场结构正在趋向集中，未来的行业格局 在很大程度上影响着分销企业的竞争地位。批发与零售的融合以及跨国零售巨头的多业态发展使 中国麦德龙面临更严重的进入威胁。传统批发业的灵活优势，大型综合超市对专业市场的入侵都 给麦德龙的经营带来了障碍。
麦德龙市调报告
麦德龙市调报告1. 简介本报告旨在对麦德龙市场进行调查和分析，以提供有关该市场的深入了解和洞察。
报告将通过以下几个方面进行分析：市场规模、竞争对手、消费者行为和市场趋势。
2. 市场规模麦德龙市场是一个大型的综合性超市，以销售各种食品和日用品而闻名。
根据市场调查数据显示，麦德龙市场在本地区占据了重要的地位。
据统计，该市场的年销售额超过X亿元，占据了整个超市行业的X%。
这显示了麦德龙市场的巨大潜力和市场份额。
3. 竞争对手麦德龙市场面临着来自多个竞争对手的竞争压力。
其中包括其他超市连锁品牌、便利店和电商平台。
然而，麦德龙市场凭借其多样化的产品、优质的服务和良好的品牌声誉，成功地在竞争中保持了领先地位。
4. 消费者行为在麦德龙市场，消费者的行为和偏好对市场的发展起着至关重要的作用。
根据市场调查数据显示，消费者在选择购物场所时，通常会考虑以下几个因素：价格、品质、品种和便利性。
麦德龙市场通过提供竞争力的价格、丰富的产品品种和舒适的购物环境，吸引了大量的忠实消费者。
此外，消费者对健康和安全的重视也在不断增加。
麦德龙市场积极响应这一趋势，加强了对产品质量和食品安全的监管，以满足消费者的需求。
5. 市场趋势麦德龙市场面临着一些重要的市场趋势，这些趋势将对其未来的发展产生重要影响。
其中包括：a. 线上购物的兴起随着互联网的普及和电子商务的发展，越来越多的消费者倾向于线上购物。
麦德龙市场应积极适应这一趋势，加强线上销售渠道，提供便捷的线上购物体验，以保持竞争力。
b. 健康和有机产品的需求增加消费者对健康和有机产品的需求不断增加，这对麦德龙市场提供了新的商机。
市场调查数据显示，越来越多的消费者愿意为健康和有机产品支付更高的价格。
因此，麦德龙市场应该加大对这类产品的供应，以满足消费者的需求。
c. 社交媒体的影响力社交媒体在当今社会中扮演着重要的角色，对消费者的购买决策产生着重要影响。
麦德龙市场应积极利用社交媒体平台，与消费者进行有效的互动，提高品牌知名度和美誉度。
麦德龙超市的差异化战略浅析
麦德龙超市的差异化战略浅析Last revised by LE LE in 2021麦德龙超市的差异化战略浅析低成本战略为了控制生产运营的成本，往往只能对市场进行有限的细分，对大量顾客群提供相同的产品，这就无法满足部分顾客的需求。
要提供不同的产品和服务，更好地满足不同顾客的需求，以形成竞争优势，这就要实施差异化战略。
一、差异化战略的定义差异化战略又称别具一格战略、差别化战略，是指将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。
二、差异化战略的类型1、产品差异化战略产品差异化的主要因素有：特征、性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。
2、服务差异化战略服务差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。
3、渠道差异化战略渠道差异化是指企业从渠道策略、渠道设计、渠道建立、渠道管理、渠道维护、渠道创新等方面进行差异化战略。
4、形象差异化战略形象差异化指的是企业透过商标设计、广告名言、举办活动和媒体包装所呈现出来的形象，灾民中心中形成既定的印象，与其产品或服务产生联想。
三、差异化战略的适用条件内部条件：1、具有很强的研究开发能力，研究人员要有创新性的眼光；2、企业具有以其产品质量或技术领先的声望；3、企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；4、很强的市场营销能力；5、研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；6、企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；7、各种销售渠道强有力的合作。
外部条件：1、可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；2、顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的3、采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的；4、技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
四、差异化战略的案例分析麦德龙超市在中国从1996年进入起一直实行着现购自运仓储式会员商场的形式，国内不成熟的市场经济及法律机制的不健全，使麦德龙在国内推广的“现购自运”理念也遇到过障碍。
麦德龙STP战略分析(中文定稿)
目录一、麦德龙公司介绍 (2)二、市场细分 (2)（一）宏观细分 (2)（二）微观细分 (2)1、顾客细分 (2)2、消费者心理细分 (4)3、利益细分 (4)4、行为细分 (5)5、地理细分 (6)三、麦德龙目标市场分析 (6)（一）市场细分的竞争对手分析 (6)（二）麦德龙的目标市场界定 (7)（三）麦德龙的差异化战略分析 (7)1、定位的差异化 (7)2、服务的差异化 (8)四、麦德龙的市场定位分析 (8)（一）使用者定位 (8)1、会员制——专业客户群 (9)2、服务——差异化定制 (9)（二）价格/价值定位 (9)1、价格——持续低价 (9)2、质量——同类产品优质取胜 (10)五、结论 (10)麦德龙STP战略分析一、麦德龙公司介绍麦德龙集团成立于1964年，位于当今世界500强的前50位，在国际商业企业中排名第3，也是世界上最大的现付自运制的商业连锁公司。
麦德龙集团结构清晰。
最高层是麦德龙集团公司从战略上管理整个股份公司。
麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。
现购自运针对商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。
所谓的跨区域服务公司即为集团内所有销售区域提供服务，例如采购, 物流、信息技术、广告、财务、保险、餐饮。
麦德龙现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的分支机构。
二、市场细分（一）宏观细分：国家——市场潜力变量1、国内GDP水平和国民收入：收入水平高的发达国家；收入水平低的发展中国家.2、消费者购买力：发达国家；发展中国家.3、市场大小和潜力：市场规模大潜力大的市场.市场规模小潜力小的市场.4、国家营销支持基础设施：营销支持基础设施完备市场；营销支持基础设施不完备市场.基于国内GDP水平和国民收入、消费者的购买力、市场大小和潜力、国家营销支持基础设施等变量麦德龙把全球的市场划分为16个小的细分市场。
像中国、巴西等属于市场潜力大的新兴市场国家。
麦德龙行业发展现状及未来趋势分析
麦德龙行业发展现状及未来趋势分析麦德龙(Metro AG)是一家总部位于德国的国际化综合性连锁批发零售公司。
自1964年在德国首次开设门店以来，麦德龙凭借其优质商品、专业服务和全球供应链体系，迅速成长为全球最大的批发零售商之一。
本篇文章将探讨麦德龙目前的行业发展现状，并分析未来的发展趋势。
麦德龙的行业发展现状可描述为既有机遇也有挑战。
在当前全球化和数字化的浪潮下，麦德龙正面临着来自各个方向的竞争压力。
一方面，随着全球贸易的发展和国际物流的改进，市场上出现了越来越多的跨境电商平台，使得消费者可以通过在线购物轻松购买到来自全球各地的商品。
这对传统的实体批发零售商构成了极大的挑战。
另一方面，麦德龙还面临着来自本土批发零售商和超市的竞争。
这些竞争对手通过提供更加便利的购物环境和更广泛的商品选择来吸引消费者，给麦德龙带来了市场份额的压缩压力。
然而，麦德龙也有自己的优势和机会。
首先，作为批发零售商，麦德龙与供应商之间建立了长期稳定的合作伙伴关系，从而获得了更低的采购成本和更好的商品质量控制。
这使得麦德龙能够在价格竞争中占据有利地位。
其次，麦德龙有丰富的经验和专业知识，能够为其商业客户提供定制化的解决方案，满足他们的特定需求。
这种专业化的服务也是麦德龙的竞争力所在。
此外，麦德龙还积极与新兴市场合作，开设门店，扩大其全球业务。
这可以为麦德龙提供新的增长点，帮助其在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
在面对新的机遇和挑战时，麦德龙应积极采取相应的战略来推动其未来的发展。
首先，麦德龙可以利用技术创新，加强与在线销售渠道的合作。
通过与跨境电商平台和本地电商合作，麦德龙可以将其丰富的供应链资源和知识转化为在线销售的竞争优势，以满足消费者对商品选择和便利性的需求。
其次，麦德龙可以加强与商业客户之间的合作关系，提供更多定制化的解决方案。
通过与商业客户紧密合作，麦德龙可以更好地理解其需求并满足其特定的采购和服务要求。
这将有助于麦德龙在行业中树立更强大的竞争地位。
麦德龙企业文化与企业战略
麦德龙企业文化与企业战略麦德龙是一家知名的全球性连锁仓储式超市，其企业文化与企业战略是其成功的关键因素。
本文将分析麦德龙的企业文化和企业战略，探讨其如何影响企业的发展和成功。
一、麦德龙的企业文化1.1 以客户为中心麦德龙的企业文化强调以客户为中心，致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司始终把满足客户需求放在首位，不断改进和创新，以提升客户满意度和忠诚度。
1.2 尊重员工麦德龙尊重员工，重视员工的发展和福祉。
公司提倡团队合作和分享精神，为员工提供良好的工作环境和发展机会，激励员工发挥潜力，实现个人与公司共赢。
1.3 社会责任麦德龙注重社会责任，积极参预公益活动和环保事业。
公司致力于推动社会进步和可持续发展，倡导绿色环保理念，为社会做出积极贡献。
二、麦德龙的企业战略2.1 多元化产品和服务麦德龙的企业战略是多元化产品和服务，满足不同客户群体的需求。
公司不断扩大产品线和服务范围，提供更多选择和更好体验，以增强市场竞争力。
2.2 创新和技术驱动麦德龙注重创新和技术驱动，不断引入新技术和新理念，提升企业竞争力和市场地位。
公司积极开展研发和创新，推动企业持续发展和增长。
2.3 国际化战略麦德龙采取国际化战略，积极拓展海外市场和业务，实现全球布局和跨国经营。
公司不断扩大国际业务规模和影响力，提升全球竞争实力和品牌价值。
三、麦德龙的企业文化与企业战略的关系3.1 企业文化支撑战略实施麦德龙的企业文化为企业战略的实施提供了有力支撑，促进了战略目标的达成。
公司倡导的以客户为中心、尊重员工和社会责任等企业文化理念，有助于激发员工潜能，增强企业凝结力和执行力。
3.2 企业战略促进文化传承麦德龙的企业战略推动了企业文化的传承和发展，强化了企业核心价值观和文化基因。
公司的多元化产品和服务、创新和技术驱动、国际化战略等战略举措，有助于宏扬企业文化精神，提升企业形象和声誉。
3.3 文化与战略相互促进麦德龙的企业文化与企业战略相互促进，形成为了良性循环和持续发展。
麦德龙企业文化与企业战略
麦德龙企业文化与企业战略一、引言麦德龙作为全球领先的大型连锁零售企业，其企业文化和企业战略是其成功的重要因素之一。
本文将详细探讨麦德龙的企业文化和企业战略，包括其核心价值观、组织文化、战略目标等方面。
二、麦德龙的企业文化1. 核心价值观麦德龙的核心价值观是以客户为中心、创新、团队合作和可持续发展。
以客户为中心意味着麦德龙致力于满足客户的需求，并提供优质的产品和服务。
创新是麦德龙的核心竞争力之一，麦德龙不断推出新产品和服务，以满足不断变化的市场需求。
团队合作是麦德龙文化的重要组成部分，麦德龙鼓励员工之间的合作和协作，共同实现企业目标。
可持续发展是麦德龙的长期战略，麦德龙致力于在经济、社会和环境方面实现可持续发展。
2. 组织文化麦德龙的组织文化以开放、透明和扁平化为特点。
麦德龙鼓励员工提出新想法和建议，并积极倾听员工的意见和反馈。
麦德龙的管理层秉持开放的态度，与员工保持良好的沟通和互动。
麦德龙的组织结构扁平化，决策权下放到各个层级，使得员工更有责任感和主动性。
3. 员工培养和发展麦德龙注重员工的培养和发展，为员工提供广阔的职业发展空间。
麦德龙设有专门的培训中心，为员工提供各种培训课程，包括销售技巧、管理技能等。
麦德龙还鼓励员工参与内部晋升和跨部门交流，为员工提供更多的发展机会。
三、麦德龙的企业战略1. 市场扩张战略麦德龙的市场扩张战略是其长期发展的重要战略之一。
麦德龙积极寻求新的市场机会，不断开设新的门店，扩大市场份额。
麦德龙将目光投向发展潜力巨大的新兴市场，如中国、印度等，以实现全球化战略。
2. 多元化战略麦德龙通过多元化战略来降低经营风险，并满足不同市场的需求。
麦德龙除了传统的大型超市业务外，还涉足电子商务、物流等领域。
麦德龙通过多元化战略来提供更多元化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
3. 供应链优化战略麦德龙致力于优化供应链，提高运营效率和产品质量。
麦德龙与供应商建立长期合作伙伴关系，共同推动供应链的优化和升级。
麦德龙零售业态分析
七、（1）国际经营现状
其业态以仓储商店为主。另外还有大型百货商店、 超大型超市、折扣连锁店等六种主要业态。 现拥有麦德龙现购自运制(MetroC&C)商场485家； Real超大型超市281家；Extra超市486家； MediaMarkt／Saturn电器店401家；Praktiker家 居店342家：kaufhof百货商场149家；其它销售业 态219家。
三、麦德龙的使命宣言
麦德龙是为专业客户和商业客户服务的现 购自运制商场。 麦德龙以尽可能低的价格，为专业客户提 供高质量的商品和商业方案。
四、麦德龙竞争战略及服务运作战略
向供应商提供订货单，供应商直接送货，顾客进商场购物 ，现金结算
现购自运 会员制
C&C配销制的主要特征就是进销价位较低，现金结算，勤进快出 ，顾客自备运输工具，这在供应商、麦德龙、零售商或团体消 费者之间构建了一种提货都要现金支付的关系，使商品在三者 之间能以最低的成本和最短的资金占用时间完成流通 。
（四）企业套餐服务
麦德龙公司利用“顾客节”表明企业对小型工商 业户的重视，重申以顾客为合作伙伴、与顾客共 同发展的服务理念，从而赢得了顾客的好感和信 任。 2000年4月上海麦德龙举行的“顾客节”活动， 推出了10份为工商业户提供具有专业水准的“套 餐”——帮助他们选择最适合的商品，让它们 “用最少的钱，配最全的货”。
（二）直邮广告促销
麦德龙超市一般不通过大众媒体进行广告宣传，而是利用 直邮广告进行促销。它们向所有会员每两周邮递一份“麦 德龙邮报”。邮报是一份详尽全彩页的商品目录，介绍了 半个月内商品的最新价格，新增商品以及近期开展促销的 商品信息。邮报不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助 企业有效地降低采购成本，提高客户采购的透明性和公正 性。
麦德龙企业文化与企业战略
麦德龙企业文化与企业战略一、引言麦德龙是一家国际知名的连锁超市品牌，其企业文化和企业战略是其成功发展的重要因素。
本文将详细介绍麦德龙的企业文化和企业战略，并分析其对企业发展的影响。
二、麦德龙的企业文化1. 价值观麦德龙的价值观包括客户至上、团队合作、诚信正直、创新进取等。
麦德龙始终将客户需求放在首位，通过团队合作实现共同目标，坚持诚信正直的原则，不断创新进取以适应市场变化。
2. 使命和愿景麦德龙的使命是为客户提供高品质、多样化的产品和服务，帮助他们提升生活品质。
其愿景是成为全球领先的连锁超市，为社会创造更大的价值。
3. 企业精神麦德龙的企业精神是团结、拼搏、奉献、创新。
麦德龙鼓励员工团结一心、积极拼搏、无私奉献，并倡导创新思维和实践。
4. 员工价值观麦德龙重视员工的发展和成长，倡导员工的专业素养、责任感和团队合作精神。
麦德龙鼓励员工积极学习和进修，提供良好的培训和发展机会。
三、麦德龙的企业战略1. 多元化产品组合麦德龙通过提供多样化的产品组合来满足不同客户的需求。
其产品包括食品、日用品、家居用品、电子产品等，覆盖了各个消费领域。
2. 供应链管理麦德龙注重供应链的管理和优化，确保产品的及时供应和高品质。
麦德龙与供应商建立长期合作关系，通过有效的物流管理和仓储系统，提高运作效率。
3. 线上线下融合麦德龙将线上线下渠道相结合，通过电子商务平台和实体店铺相互支持，提供更便捷的购物体验。
麦德龙积极推进数字化转型，为客户提供多样化的购物选择。
4. 国际化战略麦德龙积极拓展国际市场，通过在不同国家开设门店，扩大其品牌影响力和市场份额。
麦德龙在国际市场上注重本土化经营策略，提供符合当地消费者需求的产品和服务。
四、麦德龙的企业文化与企业战略的影响1. 增强品牌竞争力麦德龙的企业文化和企业战略使其能够不断提升品牌竞争力。
通过价值观的引领，麦德龙能够更好地满足客户需求，提供高品质的产品和服务。
多元化的产品组合和供应链管理的优化使麦德龙能够在市场中保持竞争优势。
差异化战略是竞争制胜的法宝
差异化战略是竞争制胜的法宝――德国麦德龙公司核心竞争力探析德国麦德龙公司（METRO）是全球第三大商业企业,世界100强企业之一，是世界第一的“现购自运制”商业集团。
在全球28个国家中经营“现购自运制”商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等，员工超过24万人。
麦德龙实施差异化战略，以尽可能低的价格,为专业客户提供高质量的商品和商业方案,在商业企业日趋激烈的竞争中，构建和提升企业的核心竞争力，成为独树一帜的“商业帝国"。
麦德龙在《财富》2003年度世界500强中排序第58位，年营业收入为487.15亿美元.一、麦德龙辉煌的发展历程1964年,第一家营业面积1。
4万平方米的麦德龙仓储商店在德国开业.1971年，第一家海外商场开业。
1976年,创立负责采购业务的专业公司“麦德龙全球采购香港公司"。
1997年，麦德龙收购了欧洲分销业的另一巨头万客隆在欧洲的零售业务,进一步巩固了在欧洲的领先地位,并加强了在全球的扩张。
1995年，麦德龙集团、锦江集团有限公司和上海长征实业总公司共同合作投资成立了上海锦江麦德龙购物中心有限公司，后改为锦江麦德龙现购自运有限公司，以便更突出地将麦德龙现购自运的经营特色与一般的购物中心相区别。
1996年10月，第一家麦德龙商场开业。
到2003年底在中国已建成18家商场，年销售额56亿元人民币。
到2002年末，麦德龙在全世界20多个国家和地区建立了3000多家分店,拥有近20万员工。
麦德龙在《财富》2002年度世界500强企业中，以443亿美元的销售额名列第72位,2003年度跃升为第58位。
二、差异化战略构建的企业核心竞争力企业核心竞争力理论是伦敦商学院战略与国际管理访问教授加里哈默尔和美国密执安州大学商业管理研究院商业管理教授C.K.普拉哈德于20世纪90年代初提出的西方最热门的企业发展战略理论。
从本质上看,它是一种代表着未来知识经济特征的先进的管理理念。
麦德龙STP战略分析
目录一、麦德龙公司介绍 2二、市场细分 3（一）宏观细分 3（二）微观细分 31、顾客细分 32、消费者心理细分 43、利益细分 54、行为细分 65、地理细分 6三、麦德龙目标市场分析 7（一）市场细分的竞争对手分析 7 （二）麦德龙的目标市场界定 7 （三）麦德龙的差异化战略分析 81、定位的差异化 82、服务的差异化 8四、麦德龙的市场定位分析 9（一）使用者定位 91、会员制——专业客户群 92、服务——差异化定制 9（二）价格/价值定位 101、价格——持续低价 102、质量——同类产品优质取胜 10五、结论 10麦德龙STP战略分析一、麦德龙公司介绍麦德龙集团成立于1964年，位于当今世界500强的前50位，在国际商业企业中排名第3，也是世界上最大的现付自运制的商业连锁公司。
麦德龙集团结构清晰。
最高层是麦德龙集团公司从战略上管理整个股份公司。
麦德龙集团公司运作分成四部分，拥有六个独立销售区域及不同品牌。
现购自运针对商业和专业顾客，其它部分则针对零售销售和最终顾客。
所谓的跨区域服务公司即为集团内所有销售区域提供服务，例如采购, 物流、信息技术、广告、财务、保险、餐饮。
麦德龙现购自运是麦德龙集团旗下最具销售能力和最国际化的分支机构。
二、市场细分（一）宏观细分：国家——市场潜力变量1、国内GDP水平和国民收入：收入水平高的发达国家；收入水平低的发展中国家.2、消费者购买力：发达国家；发展中国家.3、市场大小和潜力：市场规模大潜力大的市场.市场规模小潜力小的市场.4、国家营销支持基础设施：营销支持基础设施完备市场；营销支持基础设施不完备市场.基于国内GDP水平和国民收入、消费者的购买力、市场大小和潜力、国家营销支持基础设施等变量麦德龙把全球的市场划分为16个小的细分市场。
像中国、巴西等属于市场潜力大的新兴市场国家。
（二）微观细分1、顾客细分（1）使用者身份①消费者的是否具备法人身份细分由于在该行业中零售终端竞争激烈，利润微薄，因此麦德龙选择了具有法人性质的专业客户，并且实行了“会员制”为专业客户服务，提供了一个购物环境相对舒适，安静。
麦德龙在中国的竞争战略案例分析
麦德龙在中国的竞争战略案例分析第1部分案例 (1)1.1案例背景 (1)1.2麦德龙集团的创立及发展概况 (2)1.2.1麦德龙在国际上的发展 (2)1.2.2麦德龙面临的国际竞争形势 (3)1.3麦德龙在中国的发展及面临的竞争形势 (4)1.3.1麦德龙在中国的创立发展 (4)1.3.2麦德龙在中国面临的竞争形势 (5)1.4麦德龙在中国的竞争战略体系 (7)1.4.1差异化战略 (8)1.4.2总成本领先战略 (12)1.5麦德龙在中国发展中存在的问题.、.......................，......、‘.、....、.，二，，二，.. (20)第2部分案例分析 (22)2.1麦德龙在中国的SWOT分析 (22)2.1.1麦德龙潜在的内部优势((Strengths) (22)2.1.2麦德龙的内部劣势(Weaknesses) (23)2.1.3麦德龙的外部机遇(Opportunities)二。
(24)2.1.4麦德龙的外部威胁((Threats) (26)2.2麦德龙在中国的竞争战略分析 (27)2.2.1五种竞争力分析 (27)2.2.2差异化战略分析 (28)2.2.3总成本领先战略分析 (31)2.3麦德龙在中国的发展需改进的问题及对策 (33)哈尔滨工程大学_I_商管理硕士学位论文2.3.1改善供应链管理，提高效率，降低物流成本 (33)2.3.2增加自有品牌份额，满足专业客户需求 (35)2.3.3扩大宣传，树立企业形象，加强媒体的沟通 (37)2.3.4利用互联网和信息技术扩大多种业态经营 (37)2.4麦德龙等国际企业经验对中国商业企业的借鉴 (38)结论 (42)参考文献 (43)瑚郭死尽荆剑期间发祠翔幻跻明群融畴狮刑课 (45)致谢 (46)个人简历 (47)7哈尔滨_I=程大学_[商管理硕士学位论文第1部分案例1.1案例背景长期以来，我国零售商业处于以百货商店和日用杂货店为主体的单店独立经营格局，由于盲目兴建，定位不明确，缺乏特色，百货商店于20世纪80年代末和90年代初己趋于饱和，企业效益逐年下降。
麦德龙竞争战略分析
麦德龙供应链管理战略分析：麦德龙是欧洲第二、世界第三的商业集团，其供应链管理水平也较为先进。
迈克尔·波特的竞争理论认为各种战略使企业获得竞争优势的三个基点是:成本领先、差异化和专一经营。
波特将这些基点称为通用战略。
麦德龙就是同时运用了三种通用竞争战略,使企业获得竞争优势。
加里·哈默尔和C.K.普拉哈默德都认为，竞争的焦点应该是加强和重塑企业竞争里。
下面分别从三个通用战略和企业核心竞争力两个方面来分析麦德龙供应链管理战略。
一、三个通用战略1、成本领先战略成本领先战略强调以低于竞争者的价格满足市场上价格敏感用户的需求,从而提高市场份额和销售额,将一些竞争者彻底逐出市场。
波特理论将一个企业的业务描述为一条价值链。
价值链包括企业的所有增值活动,可作为成本分析的基本工具。
麦德龙的价值链构成是物流(采购、运输、储藏)、生产作业(营业经营)、市场营销(广告、服务)和分销体系。
（1）物流：(2)生产作业（3）市场营销（4）分销体系括机构设置、职能划分、管理体制、采购策略、商场陈列、经营理念、人才理念,以及视觉识别系统都是统一的,并且已经达到完全的手册化,每开一个店,均可以通过公司手册及公司培训后达到与本店同样的复制结果,从而实现一变十,十变百.百变千的扩张.2.差异化战略麦德龙为专业客户、商业客户提供独特的服务,差异化战略的实施首先基于麦德龙对客户需求的详细了解。
麦德龙的差异化服务主要体现在几个方面:(I)提供品种齐全的商品。
(2)严格的质量控制体系,有效保证商品质量。
（3）工业大货架销售、存货和专业陈列,整箱包装销售,提供专业大型手推车、铲车,内容详尽的发票,充足免费停车位以及长时间营业,便于专业客户购物;(4)麦德龙寄给客户的两周一期的邮报可以让客户及时了解麦德龙最新的商品和特价信息:(5)为提高专业客户的竞争力,麦德龙致力成为专业客户的超级仓库以及为专业客户设计商业方案。
3.专一经营战略麦德龙是仓储式配销中心,致力于为商业客户和专业客户服务,客户包括中小型零售商、酒店、餐饮业、工厂、企事业单位、政府和团体等。
麦德龙营销策略遇到的问题
麦德龙营销策略遇到的问题在制定和执行麦德龙的营销策略时，可能会面临以下问题：1. 不熟悉本土市场：麦德龙是一家国际性的零售企业，进入新的市场时可能面临对该市场的不熟悉。
例如，了解本土消费者的购物习惯、偏好和消费习惯等。
这可能需要投入大量人力和物力的市场调研工作，以确保制定的营销策略能够适应当地市场需求。
2. 品牌认知度低：在某些市场中，麦德龙的品牌认知度可能相对较低，与其他竞争对手相比可能存在劣势。
这将对麦德龙的营销策略和市场推广产生一定的影响。
因此，需要投入更多的资源来提升品牌知名度，包括广告宣传、社交媒体推广、赞助活动等。
3. 价格竞争压力：麦德龙面临来自竞争对手的价格竞争压力。
特别是在一些价格敏感市场，消费者更容易受到低价格吸引。
因此，麦德龙需要在考虑到价格竞争的同时，寻找其他差异化的竞争优势，如产品质量、服务质量和购物体验等。
4. 跨国文化差异：麦德龙的跨国运营使其面临不同国家和地区的文化差异。
这可能对麦德龙的营销策略产生一定的影响。
例如，不同国家对于广告内容、风格和推广手段的接受程度不同，因此需要根据当地文化进行定制化的市场推广策略。
5. 线上线下渠道整合：麦德龙在一些市场中既拥有线上渠道，又拥有线下实体店铺。
但是，如何将线上线下渠道整合起来，提供一致的购物体验，并鼓励消费者在不同渠道间切换购物，是一个值得考虑和解决的问题。
这可能需要投入更多的资源来建设和管理线上平台，以提供更好的线上购物体验，并设计促销活动来鼓励线上线下的互动购物。
综上所述，麦德龙在制定和执行营销策略时可能面临的问题包括不熟悉本土市场、品牌认知度低、价格竞争压力、跨国文化差异以及线上线下渠道整合等。
麦德龙在黄岛的SWOT分析
麦德龙在黄岛的SWOT分析摘要：在现在的战略规划报告里，SWOT分析算是一个众所周知的工具了，SWOT 分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。
实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
对企业进行SWOT分析，才能是企业知道自身的优势、劣势，发现存在的机会和威胁之后，知道如何扬长避短、知己知彼，抓住机会、规避风险，从而走向胜利。
本文通过SWOT分析法对当前麦德龙在黄岛的优势、劣势、机会和威胁进行分析，有利于麦德龙抓住机遇发挥优势，消除劣势迎接挑战，才能在黄岛有更好的发展。
关键词：机会、威胁、劣势、规避风险、胜利引言:麦德龙是德国最大，欧洲第二，世界第三的零售批发超市集团，总部位于德国的杜塞尔多夫，是全球500强企业，分店分布全球32个国家，随着黄岛经济开发区的进一步发展，越来越多的企业入驻到黄岛地区来，极大地刺激当地的经济发展和消费，为了满足日益增长的消费需求，全球全国知名的零售批发超市纷纷落户在黄岛地区，去年德国的麦德龙也落户在黄岛地区，零售企业间的竞争进一步加大，降低成本，提高销售利润，成为企业最重要的问题，为了在竞争中占据优势，抓住机会发展，对麦德龙的进行SWOT分析就显得十分重要，1优势（strength）1．1 独特的经营理念：麦德龙是世界第一家现购自运制贸易集团，第一家针对专业顾客的现购自运有限公司，是全球批发市场的领头羊，现购自运的优势在于较好的性价比，食品和非食品分类规模广，即时获得商品，更长的营业时间。
1.2 低成本：作为零售企业来说，低成本是企业竞争最大的优势，麦德隆食全球第三大零售批发超市，采购能力巨大，进货价格相对低廉，切黄岛地区海陆交通发达，随着董家港港口投入使用，货物运输的费用进一步降低，使企业占有很大优势。
1.3选址：麦德龙落户在滨海学院西校区后门，位于两条街道交叉处，这样既有利于消费者前来购物，又有利于货物运输和商品吞吐。
麦德龙超市SWOT分析
1.选址在城乡结合部交通要道。
2.商店营业面积大，设施简朴、实用。
3. 仓库式陈列。自选式销售。
我为啥到这儿买
目标顾客范围广 超市的商品种类丰富 服务态度好 开放时间长 价格低廉，留给顾客较大的
利润空间
这是你犹豫的理由吗
直接提供商品给消费者， 整包起售的 销售人员不多 大学城周边可能很难做
析，连锁超 市堪称受电 子商务和宏 观经济影响 最大的零售 业态
大商场受网上超市冲击业绩下降 开便利店“自救”
网上 超市 业绩 上升
实体 商场 利润 下降
“合 麦家”
机遇与挑战并存
商业专家达宇指出，随着 人们消费习惯变化，便 利店更强调“麻雀虽小， 五脏俱全”。从发展趋 势看，空间大小将不再 是区分便利店、标准超 市的标准，便利店尤其 满足“即时消费”的需 求
麦德龙的趋势
麦德龙的趋势麦德龙是一家国际连锁超市品牌，通过其520多家门店遍布全球30个国家，为顾客提供一站式的购物体验。
作为全球领先的综合性零售商之一，麦德龙的发展已经展现出一些明显的趋势。
首先，麦德龙在全球市场上持续扩张。
麦德龙始终将国际化视为其发展的重要战略。
近年来，麦德龙相继进入中国、俄罗斯、印度等新兴市场，通过开设新门店，扩大其全球的市场份额。
这种全球化战略使得麦德龙能够赢得各国消费者的青睐，并且在跨国竞争中保持领先地位。
其次，麦德龙注重线上线下一体化发展。
麦德龙的线下门店销售依然是其主要的盈利来源，但是，随着互联网技术的发展和消费者购物习惯的变化，麦德龙也加大了对线上渠道的投入。
麦德龙通过建设电子商务平台，提高了顾客的购物体验和便利性，满足了消费者多元化的购物需求。
第三，麦德龙注重定制化服务。
麦德龙致力于成为客户的商业伙伴，而不仅仅是商品供应商。
麦德龙为各类企业提供定制化的解决方案，满足其多层次的采购需求。
此外，麦德龙还打造了有吸引力的会员计划，为会员提供专属的优惠和服务，进一步促进了企业与麦德龙的合作关系。
第四，麦德龙不断拓展新的业务领域。
除了传统的食品饮料、日用品等商品销售外，麦德龙还积极进入新兴的业务领域。
例如，麦德龙已经开始提供高品质的健康食品，满足消费者对健康生活的追求。
此外，麦德龙还增加了家居、厨房用品等品类的销售，扩大了其产品线。
从以上趋势可以看出，麦德龙作为一家领先的综合性零售商，已经在全球市场展现出强劲的竞争力。
未来，随着全球消费者购物习惯的变化和技术的创新，麦德龙还将继续不断调整其经营战略，以适应市场的需求。
我相信，在麦德龙持续的创新和发展下，该品牌将继续保持强劲的增长势头，为消费者提供更好的购物体验。
麦德龙企业文化与企业战略 (2)
麦德龙企业文化与企业战略引言概述：麦德龙是一家全球知名的大型连锁商店，其成功离不开其独特的企业文化和明确的企业战略。
本文将探讨麦德龙企业文化与企业战略之间的关系，以及如何通过这两者的结合实现企业的成功。
一、麦德龙企业文化的特点1.1 开放包容麦德龙鼓励员工的创新和多元化，为员工提供发挥才能的空间。
公司内部的沟通渠道畅通，员工可以自由表达意见和建议。
1.2 客户至上麦德龙的企业文化强调客户至上，致力于为客户提供优质的产品和服务。
公司注重与客户建立长期的合作关系，不断提升客户满意度。
1.3 团队合作麦德龙倡导团队合作，鼓励员工之间相互支持和协作。
公司内部的团队氛围良好，员工之间的合作效率高，能够共同应对挑战。
二、麦德龙企业战略的制定与实施2.1 市场定位麦德龙通过深入市场调研，准确把握客户需求，制定相应的市场定位策略。
公司根据不同市场的特点，灵活调整产品组合和价格策略。
2.2 创新发展麦德龙注重创新发展，不断引进新产品和新技术，提升企业竞争力。
公司积极开展研发工作，推动产品升级和服务优化。
2.3 国际化布局麦德龙通过国际化布局，拓展海外市场，实现全球化发展。
公司在不同国家和地区建立分支机构，逐步打造全球化品牌形象。
三、企业文化与企业战略的结合3.1 价值观统一麦德龙将企业文化融入企业战略中，形成统一的企业核心价值观。
员工在执行战略时能够更好地理解企业文化的内涵，更好地为企业目标努力。
3.2 创新驱动麦德龙的企业文化鼓励创新，企业战略也以创新为核心。
通过企业文化和战略的结合，鼓励员工不断创新，推动企业持续发展。
3.3 团队合作麦德龙的企业文化强调团队合作，企业战略也需要团队协作。
通过企业文化和战略的结合，鼓励员工之间相互支持和协作，共同实现企业目标。
四、麦德龙的成功案例分析4.1 市场占有率提升麦德龙通过制定有效的市场定位战略，成功提升了市场占有率。
公司根据不同市场的需求，灵活调整产品组合和价格策略，吸引更多客户。
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麦德龙供应链管理战略分析：
麦德龙是欧洲第二、世界第三的商业集团，其供应链管理水平也较为先进。
迈克尔·波特的竞争理论认为各种战略使企业获得竞争优势的三个基点是:成本领先、差异化和专一经营。
波特将这些基点称为通用战略。
麦德龙就是同时运用了三种通用竞争战略,使企业获得竞争优势。
加里·哈默尔和C.K.普拉哈默德都认为，竞争的焦点应该是加强和重塑企业竞争里。
下面分别从三个通用战略和企业核心竞争力两个方面来分析麦德龙供应链管理战略。
一、三个通用战略
1、成本领先战略
成本领先战略强调以低于竞争者的价格满足市场上价格敏感用户的需求,从而提高市场份额和销售额,将一些竞争者彻底逐出市场。
波特理论将一个企业的业务描述为一条价值链。
价值链包括企业的所有增值活动,可作为成本分析的基本工具。
麦德龙的价值链构成是物流(采购、运输、储藏)、生产作业(营业经营)、市场营销(广告、服务)和分销体系。
（1）物流：
(2)生产作业
（3）市场营销
（4）分销体系
括机构设置、职能划分、管理体制、采购策略、商场陈列、经营理念、人才理念,以及视
觉识别系统都是统一的,并且已经达到完全的手册化,每开一个店,均可以通过公司手册
及公司培训后达到与本店同样的复制结果,从而实现一变十,十变百.百变千的扩张.
2.差异化战略
麦德龙为专业客户、商业客户提供独特的服务,差异化战略的实施首先基于麦德龙对客户需求的详细了解。
麦德龙的差异化服务主要体现在几个方面:
(I)提供品种齐全的商品。
(2)严格的质量控制体系,有效保证商品质量。
（3）工业大货架销售、存货和专业陈列,整箱包装销售,提供专业大型手推车、铲车,
内容详尽的发票,充足免费停车位以及长时间营业,便于专业客户购物;
(4)麦德龙寄给客户的两周一期的邮报可以让客户及时了解麦德龙最新的商品和特价
信息:
(5)为提高专业客户的竞争力,麦德龙致力成为专业客户的超级仓库以及为专业客户
设计商业方案。
3.专一经营战略
麦德龙是仓储式配销中心,致力于为商业客户和专业客户服务,客户包括中小型零售商、酒店、餐饮业、工厂、企事业单位、政府和团体等。
麦德龙的服务对象在我国具有巨大的市场规模和增长潜力。
实行专一经营战略,首先麦德龙自身应该是专业的,要有了解和有效满足客户需求的能力。
专一经营与差异化服务是相配套的,差异化服务的开发要针对于所定位的客户。
二、核心竞争力
核心竞争力是企业在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量,它是企业独特的竞争能力,能给消费者带来独特的价值及效益。
在供应链管理环境下,节点企业要长久在供应链中发展,就要培育独特的核心竟争力。
麦德龙销售商品和服务,其核心竞争力在于:尽可能以最低的价格,为专业客户提供
高质量的商品和商业方案。
麦德龙的核心竞争力来源于三十几年来所积累的企业文化和服务经验以及先进的管理信息系统和发达的分销体系。
综上所述，麦德龙采用成本领先战略、差异化战略和专一经营战略不断巩固和提高企业的核心竞争力。
自己学到了什么？
供应链管理（Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
小组研究的是《麦德龙的物流与供应链管理模式与其在华本土化的影响因素——基于麦德龙的案例对比式分析》，零售企业因其自身商品的特点，物流与供应链管理成为其制胜的关键和核心。
因此选择麦德龙，在研究过程中不断加强供应链管理的学习。
了解了中国及跨国零售行业物流管理现状，并对三大跨国零售企业——麦德龙、家乐福、沃尔玛进行了对比分析学习，深刻明白信息化对于目前供应链管理的重要性和必要性。
也广泛学习了供应链管理中的商业流程，主要包括客户关系管理、客户服务管理、需求管理、订单履约、制造过程管理、供应商关系管理、产品开发及商业化、退货管理。