商城项目建设运营策划方案

商城招商推进及优化 建议
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. 1、重新对商场半径一公里半径范围内的核心圈 进行人口、商业、商户、消费群体、竞争等方面 的重新分析，重而强化商场招商品类结构，锁定 目标招商群体。 2、对项目原调研的信息进行整理分析，为商城的 业态比例优化和目标消费群体定位及招商引进， 得出科学合理的依据。 3、结合商城调研分析重新优化定位，明确定位核 心，对商城进行布局规划、业态、业种、品类的 配比优化和补充。
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作为商城，是长期承载商家从事商品交易的平台，不同于普通商业。招商不是一时的突击任务，更不是权宜之计，
而招商和后续运营管理贯穿整个商城的续存中。
任何一个商业的经营离不开对商业项目的调研、定位、策划、规划、招商及运营这五个步骤。其每一步都对项目 的后续经营起到至关重要的地步，调研的深度和数据真实性以及对商圈的把控性分析都决定了项目定位是否严谨， 其产生的是环环相扣的链式反应。
1.利益的管理 利益是商场和商户之间的纽带，如果商户没赚到钱或者赚的少就会走，商场精心构造的运营体系就会瓦解 ，所以商场要管理好商户，首先要让商户赚到钱 （优惠政策、激励机制的出台） 2.支援和辅导商户 商场不仅要给商户以鱼，还要让商户掌握钓鱼的方法；不仅要商户赚到钱，还要教会商户赚钱方法 （通过各种方式 、各种渠道对商户进行业务辅导和经营培训）
商城项目建设运营策划方案
前言
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管理模式及营销推广建议
项目运营管理建议 项目方支持与配合
招商及运营管理服务内容
来自百度文库
服务项目
服务内容
项目策划
1、项目市场调研及定位优化建议
2、项目商铺分割及平面规划优化建议 3、项目品类布局的确定及商品分析 4、招商模式及招商计划 5、项目租金定价依据、租金分摊标准及租赁策略 6、内部设计及装修建议 7、投资收益分析
强化服务流程，建立商户信心
管理模式及营销推广建议 商城服务与管理
商场业务的管理 1.广告的管理（广告位置、广告内容、发布方式、广告的设计 2.租赁的管理 （商户的调整、商户的引进、条件政策的制定、租金的收取） 3.费用的控制管理（商城运行成本的预算，及把控管理）
强化服务流程，建立商户信心
管理模式及营销推广建议 客户的管理
商业的经营首先要明确做什么样的商业，什么样的经营模式，招什么样的商家，经营什么样的商品，服务什么样
的对象。如果一个商业没有明确的经营定位而盲从的开展工作，对于商家来说期后果无法预知。所以经营一个商
业或服务一个商户必须持有严谨的思想和专业的运作经验，不可草率行事。
目录
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招商及运营管理服务内容 商城招商推进及优化建议
商城招商推进及优化建议
4、引进一部分有超强聚客能力的业种提升商场人气，有利于商场品牌形象推广，对商场销售有拉动性的品牌实行政策性引进， 加强商场商品丰富度，提升商场卖点。 5、解决高低楼层的招商是解决商场稳定和持续经营的前提，在适当的情况下可考虑放宽政策，刺激商家炒铺。 6、调整前期招商策略及招商政策，适当放宽条件。 7、优化商城经营合同，及经营管理公约，规避后期经营风险。
3.提高商户的经营管理水平
商户的经营管理水平的提高，商场销售的感召力就会随之上升 （商场品牌的推广、促销、宣传）
强化服务流程，建立商户信心
管理模式及营销推广建议 客户的管理----支援商户
1.提供同业动向、动态信息、对市场的调查分析给予指导和协助 2.以商场的名义发布各种促销信息和举措，制作宣传单及DM，支援商户举办的活动，并在媒体广告 上提及商户 3.与广告公关有关指导及支援（如：支援商户充许使用商场的广告位、招商消费者座谈会，分担商 户的广告费等） 4.指导商铺装修，商品陈列等 5.拟定并推动与促销活动有关的活动、节目（如广场露演） 6.指导通过各种刊物或大众传媒获取信息的做法
5、开业庆典的实施监督
6、开业促销合同的组织与按捺
招商及运营管理服务内容
服务项目
运营管理 1、组织管理架构的设计 2、制度、规范、流程的建设 3、物业现场的监督协调 4、卖场的日常事务管理
服务内容
5、营销宣传及商场促销的组织
6、商户的关系维护及档案管理 7、客户服务及投诉接待 8、危机管理 9、后续招商调整及招商管理
管理模式及营销推广建议
管理模式及营销推广建议
商城服务与管理
销售现场的管理
1.商城绿化养护、卖场秩序的管理
2.商场安全保卫管理（消防管理、公共安全管理、突发事件的应急处理 ） 3.商场卫生清洁的管理（卖场的公共空间、餐厅、办公区、卫生间、橱 窗、店招、灯箱、广告牌、广场） 4.商城经营户的日常维护管理、设备设施检修保养管理
招商及运营管理服务内容
服务项目 项目招商 服务内容 1、项目招商进度及回款目标设计 2、招商组织架构及流程、管理制度 3、招商成本分析 4、招商手册暨宣传资料设计 5、对招商、管理人员的培训 6、依据招商进度和达标率进行招商策略调整 7、招商中心的现场管理
招商及运营管理服务内容
服务项目 开业筹备 1、项目开业营销推广方案 2、开业前商户装修及备货的专项辅导 3、开业前突发事件的应急预案（备选商户、管理措施） 4、开业前商城氛围的营造建议 服务内容