提高ICU患者教育知晓率品管圈专业鱼骨图柏拉图甘特图PPT模板

选题理由
11
对医院而言
提高患者和家属的 对就医的满意度， 增加社会效应，提 升医院的整体品牌 形象。
对患者而言
促进患者积极配合， 确保治疗和护理的 顺利实施，促进患 者早日康复。
对科室而言
增强团队凝聚力， 改善工作效率和品 质，提高ICU的形 象力。营造和谐护 患关系。
对个人而言
延伸护理内涵，使 提升护理效果，进 而提高护士综合素 质，提升护理专业 成就感。
标准化
A
检讨与改进
30%
40%
20%
陈燕
程思琪
何垒 李国蓉
10% 程思琪
肖雨佳
成果发表
杨梅
计划
实际
WHERE
开会地点
三楼示教室 三楼示教室 七病室病房 七病室护士办 三楼示教室 七病室医生办 七病室病房 三楼示教室 三楼示教室 七病室医生办 三楼示教室
13
HOW
品管工具
头脑风暴 头脑风暴、甘特图 查检表、柏拉图
重要措施
2
是做好各项社会保健工作的重要
3
保证
是社会主义精神文明建设的需要
4
【参考文献】 1、葛爱君;[J];护理实践与研究;2009年12期 2、董凌玲;戴莉;[J];护理实践与研究;2012年01期 3、肖美莲;陶新陆;[J];护理学杂志;2008年17期 4、崔静;丘莉莉;[J];卫生职业教育;2011年22期 5、郭明贤,张茹英;[J];中华护理杂志;1998年03期
CONTENTS
目 录
01 圈的简介
圈的简介
4
成立日期
序号 姓名
1
空空
2
空空
3
空空
4
空空
5
空空
6
空空
7
空空
2016年7月1日
学 历 圈内职务
本科
圈长
本科 本科 本科 本科 本科
副圈长 圈员 圈员 圈员 圈员
本科
圈员
圈员人数
年龄
职称
34 主管护师
36 主管护师
34 主管护师
36 主管护师
28
护师
31
条形图 鱼骨图、柏拉图 头脑风暴、小组讨论
PDCA 柏拉图、雷达图 头脑风暴、小组讨论
小组讨论 小组讨论
04 现状把握
工作流程图
新病人入院
本次改善重点
责
任
护
士
对
病 人 家 属 进 行 第
发 放 宣 教 资 料
一
次
宣
教
督 促 患 者 家 属 阅 读 宣 教 资 料
住
院
期 间 对 患 者 家 属 进 行 反 复
健康 宣教
是通过有计划、有组织、有系统的教育活动，使人们自觉采纳有益于健康的 行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康， 提高生活质量，并对教育效果作出评价。
健康宣教知晓率=ICU患者家属健康宣教得分/健康教育总分X100%
选题背景
10
是实现自我保健的基本手段
1
健康教育是提高全民健康水平的
护师
24
护士
7人
平均年龄 32岁
圈内工作
计划、领导、组织
监督、指导、培训 组织实施 组织实施
协调、配合其他成员 文字输入
记录、整理、交流
圈名及圈辉意义
5
希望圈
希望代表生命， 我们是为患者带来生命希 望的一抔土壤
02 主题选定
主题选定
7
开会讨论
本次活动主题
主题选定
8
主题
项目 重要性 院方政策 迫切性 圈能力 总分 顺位 提案人
03 活动计划表
活动计划表
WHAT 主题
日期 周数
2017年07月
WHEN 2016年08月
2016年09月
2016年10月
1234123412341234 周周周周周周周周周周周周周周周周
WHO 负责人
主题选定
肖雨佳
计划拟定
杨梅
现况把握 P
目标设定
王健琼 刘挽霞
解析
对策拟定
D
实施与检讨
C
效果确认
ICU住院期间，您是否知道患者的责任护士
调查内容
讲解过，并且我能理 解其意义
讲解过，但是我还不能 完全理解其意义
没有讲解过
讲解身体上的各种管道对维持生命的 意义
讲解保护性约束的意义 皮肤护理的重要性 介绍患者今日情况
介绍过该时段患者输液情况
否
不知道 不需要 该服务
改善前数据收集
19
家属填写调查表
改善前数据收集
20
查检内容 查检对象 查检负责人 查检时间 查检方式
查检原因
发放问卷 回收问卷
知晓率
ICU患者家属健康教育知晓情况 综合ICU患者家属
2017年07月01日-2017年07月23日 问卷调查和现场记录
了解ICU患者家属健康教育知晓情况的原因及知晓率 100份 85份 62%
ICU患者家属宣教不知晓情况汇总表
提高ICU患者家属 健康宣教知晓率
33
33
31
31
128 NO.1 杨梅
降低非计划拔管发生率
29
31
31
29
120 NO.3 肖雨佳
降低中心静脉导管感染发生率
31
33
33
29
126 NO.2 刘挽霞
评价说明
分数 5 3 1
重要性 很重要 重要 不重要
院方政策 非常符合
符合 无相关
迫切性 半年后再说
下次解决 尽快解决
圈能力 需多部门配合 需一个部门配合 自行能解决
注：以评价法进行主题评价，共7人参与选题过程，票选分数：5分最高；3分普通；1分最低。
主题释义
9
ICU
所谓ICU（intensivecarunit）即重症监测治疗与护理病房或称加强医疗病区 亦称深切治疗部。ICU是医院的一种特殊组织结构，是危重病人集中监护治疗 的场所。
改善前数据收集——一般资料调查
17
选择题部分（完全知晓为5分，部分知晓为3分，不知晓为0分），打分题部分（1-10分可选），共计100分。
改善前数据收集——调查问题
18
调查内容
是
您在此次患者入ICU前，是否有过与ICU的接触
介绍ICU特殊环境、探视陪伴制度
调查内容
知道，并能说 出责任护士的
名字
有介绍过，不过护士的 名字一时想不起来了
护 士 健 康 宣 教 执 行 良 好
宣
教
患 者 家 属 健 康 宣 教 知 晓 率 或 > =
分
80
ICU
15
合格
改善前数据收集
16
评估工具：
结合我科实际工作，自行设计ICU患者家属健康教育知晓率 的调查表。调查表分一般资料和调查问题两部分。一般资料 收集患者家属的基本信息。调查问题为从ICU护理人员对家 属的沟通接待、ICU常见宣教内容、病人家属对健康宣教接 受层度等方面进行调查。
患者家属 健康教育知晓率低的原因
护士未进行反复宣教 患者未阅读宣教资料
宣教能力差 患者接受能力差 未发放宣教资料 宣教时机不对
提高ICU患者 家属健康宣教知晓率
汇报人：品管圈
汇报科室：ICU
框架完整·含内容·专业鱼骨图，柏拉图，甘特图等图表
01 圈的介绍 02 主题选定 03 计划拟定 04 现况把握 来自百度文库5 目标设定 06 原因分析
目录示范1
07 对策拟定 08 对策实施 09 效果确认 10 标准化 11 检讨与改进 12 下期活动主题