2020年电子政务(ppt)

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《电子政务》PPT课件

《电子政务》PPT课件

7.2.2 电子政务的主要模式
2. 政府对企业电子政务
– 政府电子化采购与招标 – 电子税务系统 – 电子工商行政管理系统 – 信息咨询服务 – 中小型企业电子服务 – 电子外贸管理
7.2.2 电子政务的主要模式
3. 政府对公民电子政务
– 教育培训服务 – 电子就业服务 – 电子医疗服务 – 社会保险网络服务 – 公民信息服务 – 交通管理服务 – 电子证件服务 – 公民电子税务7.4.3 电子政务的发方向7.2 电子政务的内容
7.2.1 电子政务应用的基本形式
1. 办公网络化 2. 宏观调控电子化 3. 服务电子化 4. 资料电子化 5. 政府与公众沟通电子化
7.2.2 电子政务的主要模式
1. 政府间的电子政务
– 电子法规政策系统 – 电子公文系统 – 电子司法档案系统 – 电子财政管理系统 – 电子办公系统 – 电子培训系统 – 垂直网络化管理系统 – 横向网络化协调管理系统 – 业绩评价系统 – 城市网络化管理系统
• 电子政府,也称为电子化政府或电子网络政府。它是 相对与传统的政府机构而言的,是指在现有的政府机 构开展电子政务的过程中,对现有的政府组织结构和 工作流程进行优化重组之后所重新构造成的新的政府 管理组织。
• 电子政务的实施必须依靠电子政府来完成,而构建电 子政府的根本目的也就是为了更好地实施电子政务。
7.4.2 我国电子政务发展概况
• 1993年,启动国民经济信息化工程,开始 实施“三金工程”,即金桥工程、金关工 程和金卡工程。
• 1999年,正式启动“政府上网工程”
• 2001年,我国提出“电子政务”建设,已有接近 50%的政府机构建立了自己的网站。
• 现在……
• /10/0222/04/603O34H 30001124J.html社科院:中国半数地方政府 网站不合格(2010-02-22 04:32:42 来源: 中国青年报(北京) )

电子政务课件

电子政务课件
序言
❖ 由于计算机和网络技术的飞速发展,信息化成为当今 全球经济和社会发展的大趋势。以信息技术为代表的高新 技术,日益成为推动人类社会发展的重要生产力,并推动 着生产关系和上层建筑的变革。在人类迈向信息社会的今 天,信息作为推进国民经济与社会发展的基础性资源和战 略性生产要素,在经济发展和国家安全方面发挥着越来越 重要的作用。
第一章 信息、信息技术与信息化
第一节 信息和信息技术
一、信息 (一)信息的涵义
人们对信息的认识有一个逐步深入的过程,而且这个过 程仍在继续进行中。从不同的角度和不同的层次,对信息概 念有许多不同的说法,但从本质上看,信息是事物的运动状 态和存在方式。
信息是客观世界各种事物特征和变化的反映,以及这些 特征和变化经过人的大脑加工后的再现,指经过加工整理后 对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。 信息按其表现形式一般可分为数据、文本、声音、图像。
❖ 3、90年代后,随着国际互联网技术的发展及其在政府 管理中的应用,在美国又提出了电子政务(EG,Electronic Government)的概念,主要指在政府内部行政电子化与自 动化的基础上,利用现代计算机和通信技术,建立起网络化 的政府信息系统,并通过不同的信息服务设施(如电话、网 络和公共电脑站等),为企业、社会组织和公民,在其更方 便的时间、地点及方式下,提供政府信息和其他公众服务。
(二)信息技术的主要内容
❖ 1、人的信息器官及其功能
❖ (1)感觉器官。包括视觉器官、听觉器官、嗅觉器官、味觉 器官和触觉器官,即眼耳鼻舌身“五官”。感觉器官的主要 功能是获取信息。
❖ (2)传导神经系统。包括导入神经网络、导出神经网络和中 间神经网络等。传导神经的功能是传递信息。通过导入神经 网络把感觉器官获得的信息传送给思维器官;通过导出神经 网络把思维器官加工后的信息传送给其他器官。

电子政务教程课件

电子政务教程课件

技术选型
根据需求分析结果,选择合适的技术架构、 开发工具和数据库系统。
系统开发与集成
按照设计方案,进行系统开发和模块集成, 确保系统功能完善、性能稳定。
项目管理
项目计划
制定详细的项目计划,明确项 目目标、任务分解、时间安排
和资源需求。
团队协作
建立高效的项目团队,明确团 队成员的职责和分工,确保团 队协同工作。
特点
电子政务具有便捷性、透明性、互动 性和移动性等特点,能够提高政府服 务效率,增强公民参与感,促进政府 与公民之间的互动。
电子政务的重要性
提高政府服务效率
电子政务能够简化办事流程,缩短办事时间 ,提高政府服务效率。
提升政府形象和公信力
电子政务能够改善政府形象,提高公民对政 府的信任度和满意度。
促进政府信息公开透明
移动政务应用的功能
提供办事服务、查询信息、互动交流等。
移动需要加强 技术保障和安全管理。
04
电子政务建设与管 理
建设规划与实施
需求分析
对政务业务需求进行深入调研,明确电子政 务系统的功能和性能要求。
系统设计
设计电子政务系统的整体架构、模块划分、 数据流程和界面风格。
在线咨询、在线调查、在线评议等。
互动交流平台的运营管理
建立专业团队负责运营管理,及时回 复公众咨询和反馈。
互动交流平台的改进
加强数据分析与应用,优化平台功能 和用户体验。
移动政务应用
移动政务应用的发展趋势
随着移动互联网的普及,移动政务应用逐渐 成为电子政务的重要发展方向。
移动政务应用的推广
加强宣传推广,提高公众对移动政务应用的 认知度和使用率。
3
移动设备与物联网

第四章 电子政务网络基础设施 《电子政务》 PPT课件

第四章 电子政务网络基础设施 《电子政务》 PPT课件
运行管理 休眠、唤醒、中止等);对计算机运行的性能
进行动态分析。
网络管理
计算机的联网配置、资源管理、权限管理、访 问控制等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础 网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
2.网络操作系统
主流 网络操作系统
UNIX系统 Linux系统 Windows Server 2003
数据库管理系统
2.服务器
电子政务系统的服务器:是在网络环境下,为 所有的电子政务系统用户提供信息共享、网站 访问等服务的高性能计算机。
服务器的高性能体现在: 高速度的运算能力 长时间的运行能力 大容量数据的快速吞吐能力
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
1.用户终端设备
PC工作站
专业工作站
小型终端 无线终端 用户终端:为电子政务系统的用户提供了硬件操作 平台,通过操作用户终端上的软件,用户可以完成 对于电子政务系统的操作。
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础 网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
数据库管理系统
ICP、搜索引擎、域名服务代理商等 大量的政府上网、企业上网和个人上网,强
化了自我形象、经营理念、服务质量和业务 联系 通过网上聊天、网上会议、VOIP、BBS、 Email、电子游戏等
电子政务系统的 硬件与网络平台
硬件基础
网络基础
网络协议 网络管理
电子政务系统 的软件平台 操作系统 中间件技术
网络基础 网络协议 网络管理

第9章 电子政务标准《电子政务》PPT课件

第9章 电子政务标准《电子政务》PPT课件

电子政务标准概述
电子政务标准 发展现状
电子政务标准体系 基本要求
我国电子政务标准 体系结构框架
我国电子政务标准 化总体框架
电子Hale Waihona Puke 务总体标准网络基础设施标准
电子政务应用支撑 标准
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
2.电子政务标准的目的
确立电子政府标准对电子政务的健康、快速、稳定 和有序发展有着不可低估的作用。 推广和实施电子政务标准的目的:
我国电子政务标准 化总体框架
电子政务总体标准
网络基础设施标准
电子政务应用支撑 标准
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
3.电子政务标准的基本要求
标准对电子政务起到规范、引导的作用,标准的统 一实施有助于大规模电子政务的应用,提升电子政 务建设的高效性和规范性。
电子政务标准体系的基本要求: 标准应该具有开放性、兼容性和公正性; 标准应该具有发展性和延续性 ; 标准应该和应用结合。
应用业务标准
安全标准
电子政务管理标准
我国电子政务标准 的主要内容
网络基础设施标准—2of 2
网络管理规范
网络管理规范涵盖:电信管理和相关技术的标准、 网络管理接口测试方法、用户接入网网络管理接 口技术规范—通用传输部分、宽带接入网网络管 理接口技术规范—ADSL部分、电子政务综合业 务网(专网)管理系统技术要求、电子政务内部 办公网(内网)管理系统技术要求、电子政务公 众服务网(外网)管理系统技术要求等共21个管 理规范。
是指针对电子政务实施和应用的标准,以电子政务 的理论研究和实践发展为基础,经政府相关部门与 代表厂商协商一致,由政府主管部门批准,以特定 的形式发布,作为电子政务发展过程中共同遵守的

电子政务外网使用说明pptPowerPointPre

电子政务外网使用说明pptPowerPointPre

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电子政务外网使用说明 pptPowerPointPre
配置IKE参数: 本端安全网关名字:Client 对端安全网关名字:Center 点击确定,点击完成。 完成全部参数配置, 创建连接完毕。
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电子政务外网使用说明 pptPowerPointPre
5、双击新建的连接,即可进行VPN连接。
1、电子政务外网简介
网络根据使用环境及范围可分为:
广域网、局域网、公共网、专用网、等等 。
定义:
电子政务外网是政府的业务专网,可以认为它是有 边界限制、有接入限制的广域专用网。
电子政务外网主要用于运行政务部门不需要在内网 上运行的业务和政务部门面对社会的专业性服务。
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电子政务外网使用说明 pptPowerPointPre
电子政务外网与互联网的异同:
1、范围:政务外网接入严格限制,存在边界,一般只在政府及下 属单位内使用;互联网在世界范围使用,用户各异。
2、业务:只为政府及下属单位提供业务平台;互联网上信息多样, 须甄别筛选。
3、管理:政务外网由各级网管中心管理调配;互联网由运营商提 供服务。
4、两者都基于物理信道网络,相互之间可以转化使用。
v 数据远程复制是通过相应的数据复制软件或硬件设备实现多点的 数据同步复制。该方案能够准确有效地将资源下发到指定地点, 但不稳定,同时会有一定的软硬件成本。
v 数据多播传输方式较适合电子政务外网这样的星形网络结构,但 该方式对计算机硬件要求较高,同时涉及一定的网络改造,成本 开销非常大。
v FTP分发方式是较为成熟的一种资源分发手段,它拥有完善的协 议,其稳定性及安全性有保障,且成本相当低,使用简单,用户 可通过主动登录上级中心架设的FTP服务器,进行简单的复制粘 贴操作就可以把对方服务器上的资源下载到本地服务器上以供使 用。缺点是效率相对较低。 目前采用FTP分发方式对各下级中心提供资源下载服务。

电子政务课件学习(ppt 34页)

电子政务课件学习(ppt 34页)

电子商务概论
2020/12/14
9
第二节 电子商务的概念
经济合作与发展组织(OECD)认为:电子商 务一般是指以网上数字的处理和传输为 基础的组织和个人之间的商业交易。这 里的网络既可以是开放的网络如互联网, 也可以是能够通过网关联接到开放网的 网络,所传输的数据包括文件、声音和 图像。
电子商务概论
电子商务概论
李国辉
第一章 电子政务
第一节 电子商务的产生和发展 第二节 电子商务的概念 第三节 电子商务的分类与特征 第四节 电子商务系统 第五节 电子商务对当今社会的影响 第六节 电子商务人才结构
电子商务概论
2020/12/14
2
本章学习目标
了解电子商务产生和发展过程 认识电子商务国内外的发展现状 掌握电子商务的定义 认识电子商务的主要功能 理解电子商务的分类和特征 掌握电子商务系统的概念模型及系统架构 认识电子商务对当今社会的产生的影响 认识电子商务人才结构,确定自己的发展方向
旅游电子商务发展迅速
电子商务概论
2020/12/14
7
第二节 电子商务的概念
一、电子商务的定义
1、国际组织对电子商务的定义 世界贸易组织(WTO,World Tourism Organization)认为,电子商务是通过电子方 式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。 这一定义奠定了审查与贸易有关的电子商务的 基础,也就是继承关贸总协定(GATT,General Agreement on Tariffs and Trade)的多边贸易 体系框架。
电子商务概论
2020/12/14
3
第一节 电子商务的产生和发展
一、电子商务的产生
基于电子通讯工具的初期电子商务 基于电子数据交换(EDI)的电子商务 基于Internet的电子商务

电子政务第三章电子政务系统

电子政务第三章电子政务系统

决策者(领导) 内部政务
外部政务 服务/管理
•来源:王延章教 授的《 GRP理念、 体系和模型》
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网络
安全
信息
应用/业务
部门 内网政 府
专网
通用 专用
内网IDC
数据集成
DE
数据交换
DSS
辅助决策
EO(OA)
内部办公

外网IDC
行政审批

数据集成
公众服务
专网 网 内门 站户
网 外网 站 门户
l 电子政务系统是建立在计算机硬件设施及网络和 通讯设施之上的,在相关法律、制度约束和规范 之下,政府公务人员通过对政府组织机构、职能 规范、决策模型、管理方法、行政规则、业务流 程、信息资源等要素的运用,建立和维护社会秩 序、推动社会发展、服务社会大众的人机系统。
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电子政务第三章电子政务系统
电子政务系统的构成要素
l 技术要素:信息技术使得政府活动由传统的工作平台转移到 了以网络为基础的信息平台之上。
l 信息要素:电子政务系统基本的输入和输出都是信息,信息 是电子政务系统的工作对象,是电子政务系统中最重要的、 最有价值的资源。
l 职能要素:电子政务系统的职能规定政务系统基本目的和系 统任务,也从根本上决定了的性质和系统的界限。
– 网络环境使电子政务系统的工作过程,成为开放的和 可以受到监控的系统。
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电子政务第三章电子政务系统
3.3 电子政务系统的体系结构
内容: 1 电子政务系统的综合宏观体系 2 电子政务系统的微观体系(主要功能模块体系)
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电子政务第三章电子政务系统
1)电子政务系统的综合宏观体系

电子政务培训PPT课件

电子政务培训PPT课件
电子政务的推行和实施离不开相应的 硬件、软件、人员等方面的基础设施 的建设。
20世纪80年代末期以来,中央和地 方党政机关相继开展办公自动化工程, 建立了各种纵向和横向内部信息办公 网络,为利用计算机和通信网络技术 奠定了基础。
பைடு நூலகம்
电子政务基础设施
1. 网络基础设施 电子政务系统的网络基础设施主要提供 信息传输和数据交换的载体,是电子政 务起步的必要条件之一。
4. 在线政务处理,信息双向互动:可以实现 网上申报、在线审批、信息反馈等
1.7 信息条件下的政府管理创新
电子政务的建设将对政府管理观念的转变, 政府决策水平和整体工作水平的提高,政府 议事透明度的增加,为社会公众服务渠道的 拓展,起到积极的推动作用。政府管理创新 主要表现在: 1. 观念创新 2. 管理模式和制度创新 3. 服务创新 4. 政府组织结构与业务流程创新 5. 信息制度创新
中外电子政务发展现状比较
1. 我国的电子政务起点比较低。
2. 我国的电子政务发展不平衡。由于我国各地 的发展水平差距较大,这些差别主要是表现 在地区差别、城乡差别、行业差别上,因此 我国的电子政务在发展过程中,则是在中央 政府的“推动”和需求的“拉动”下从一些 行业管理部门开始的。
3. 我国的电子政务的目标和出发点更具有多样 性。我国的电子政务的发展目标不仅仅是提 高效率和树立形象的问题,其更深层次的问 题是如何进一步促进政务活动的改革。
我国电子政务发展的远景
一站式服务是近年来兴起的一个新理念, 具体到政务领域,一站式服务就是通过部 门精简和数据整合,将分属政府不同部门 的业务受理网点集成到一个统一的政务平 台上,向企业和个人提供包括咨询、申报、 交费、注册、审批、报关、投诉在内的一 整套服务项目。这种服务模式可以说是电 子政务的一个发展远景。

第3章 电子政务体系结构《电子政务》PPT课件

第3章 电子政务体系结构《电子政务》PPT课件

我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
(4)政府信息资源采用统一的目录服务体系。使用 信息时要统一通过信息交换中心进行登记,然后 再进行数据交换。
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
电子政务的组织体 系统结构
电子政务系统的结 构模型
电子政务总体结构
政府内部的公文流转、审核、处理; 政府内部的各类专项业务管理系统; 政府内部面向不同管理层的统计、分析系统 领导事务管理系统; 涉及重大事件的决策支持系统;
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
电子政务的组织体 系统结构
电子政务系统的结 构模型
3.电子政务公共监管与服务体系
(2)“三网一库”中的专网和外网打破物理隔离,专网 中副省级以下入政务外网。
(3)政务内网与政务外网之间采取物理隔离
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
内外网体系结构 图3-2 我国电子政务的内外网体系结构
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构
电子政务系统的结 构模型
“三网一库”结构 图3-1我国电子政务的“三网一库”结构
内网、专网、外网
我国电子政务体系 结构概述
电子政务的网络 结构
电子政务的总体 结构
电子政务系统框架
我国电子政务的组 织体系统结构

《电子政务概论》课件

《电子政务概论》课件

法律法规滞后
电子政务发展需要相应的法律法 规支持,但相关法律法规可能存 在滞后现象。
05
电子政务的发展趋势与 展望
云计算在电子政务中的应用
云计算技术为电子政务提供了高效、 灵活和可靠的计算和存储资源,降低 了IT成本。
云计算为政府各部门之间的信息共享 和业务协同提供了平台,促进了部门 之间的沟通与合作。
电子政务打破信息孤岛,实现政 府部门间数据互通,提高信息利
用效率。
透明度提升
电子政务公开政府信息,增加政府 透明度,便于公民监督与参与。
决策支持
电子政务提供的数据分析工具为政 府决策提供科学依据,提高决策质 量。
提升公共服务水平
个性化服务
电子政务能够根据公民需求提供 个性化服务,满足多样化需求。
服务便捷性
案例内容
具体分析所选国家或地区的电子政务发展策略、 政策支持、基础设施建设、数据共享等方面的特 点和优势。
借鉴意义
总结国际先进经验,为我国电子政务发展提供借 鉴和参考,促进我国电子政务的持续健康发展。
服务层
总结词
提供面向公众的政务服务接口
详细描述
服务层是电子政务系统与公众互动的界面,通过网站、移动应用、电话等多种方式提供政务服务,实现政务服务 的便捷化、个性化。
信息安全保障体系
总结词
保障电子政务系统的安全稳定运行
详细描述
信息安全保障体系是电子政务的重要支撑,包括网络安全、数据加密、身份认证等多方面的保障措施 ,确保电子政务系统的安全稳定运行和数据的保密性、完整性。
城市管理智能化包括智能交通、智能 环保、智能安防等多个方面,通过智 能化系统,可以实现城市管理的实时 监测、预警和应急响应。

电子政务ppt精选课件

电子政务ppt精选课件
▪ 南唐 李中 《暮春怀故人》诗:“梦断美人 沉信息,目穿长路倚楼台。” 宋 陈亮 《梅花》诗:“欲传春信息,不怕雪埋 藏。”《水浒传》第四回:“ 宋江大喜, 说道:‘只有贤弟去得快,旬日便知信 息。’”巴金 《家》三一:“二表哥的事 情怎样了?为什么连信息也不给我一个?”
编辑版pppt
6
▪ 2. 现代科学指信息是事物发出的消息、指 令、数据、符号等所包含的内容。人通过 获得、识别自然界和社会的不同信息来区 别不同事物,得以认识和改造世界。在一 切通讯和控制系统中,信息是一种普遍联 系的形式。
▪ 最后,改变了人们的思维方式
编辑版pppt
31
三、网络化给世界带来的巨大影响
▪ 1988年,由NSFnet连接的计算机数就猛增 到56000台,此后每年更以2到3倍的惊人 速度向前发展,1994年,Internet上的主机 数目达到了320万台,连接了世界上的 35000个计算机网络。现在,Internet上已 经拥有5000多万个用户,每月仍以10-15 %的数目向前增长,2001年全球超过1亿 台电脑和100万个计算机与互联网相联,上 网用户达到5亿户。
电子政务导论
▪ 第一章 社会信息的网络化 ▪ 第二章 电子政务概述 ▪ 第三章 电子政务对社会变革的影响 ▪ 第四章 电子政务系统与办公自动化系统 ▪ 第五章 电子政务技术基础知识 ▪ 第六章 政府上网工程 ▪ 第七章 网络银行 ▪ 第八章 电子政务的安全防范 ▪ 第九章 电子政务中的数据挖掘 ▪ 第十章 决策支持系统在电子政务中的应用 ▪ 第十一章 虚拟现实技术在电子政务中的应用 ▪ 第十二章 国内外电子政务发展现状 ▪ 第十三章电子政务应用实例
34
网络化对经济的影响
▪ 在信息网络的支撑下,经济全球化和区域 全球化将加速发展,使国家之间相互依赖、 相互促进、相互影响

第01章电子政务概述

第01章电子政务概述
¨ 二是利用政府内建立的网络、信息资源和现代化手段, 为社会公众提供多种方式、任何地点、任何时间 (Anyhow、Anywhere、Anytime)的3A优质服务;
¨ 三是以政府的信息化加强政府部门的协作,并推动和 加速整个国家和社会的信息化发展。
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第01章电子政务概述
3.理解电子政务概念需要注意的几个问题
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第01章电子政务概述
1.2.2 电子政务的特点
1.电子政务以信息技术作为主要应用手段 2.电子政务以互联网络作为运行环境 3.电子政务以信息安全为保障 4.电子政务是一种全新的政府行政管理理念 5.电子政务核心是在信息资源支撑下的科学
管理 6.电子政务是一个不断发展整合的动态过程
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第01章电子政务概述
1.1.2电子政务与传统政务的区别
表1.1所示为传统政务与电子政务的区别
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第01章电子政务概述
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第01章电子政务概述
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第01章电子政务概述
1.1.3 电子政务与相关概念的辨析
• 电子政务实质上就是政府部门的信息化,它同其 他行业的信息化一样具有很强的过程性,这种过 程性反映在对电子政务的概念理解方面具有一定 的阶段性。电子政务既对政府部门信息化建设发 展中的其他概念具有继承性,同时,它与这些概 念也有一定的区别。
据新华社电 截至2013年6月底,我国网民数量达到 5.91亿,较去年底增加2656万人。手机网民规模达4.64亿, 网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。
中国互联网络信息中心17日发布《第32次中国互联网络 发展状况调查统计报告》显示,截至6月底,我国Ipv4地 址数量为3.31亿,拥有IPv6地址数量较去年同期大幅增长 16.5%,位列全球第二。互联网普及率为44.1%,较去年 底提升2个百分点。
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(一)政务信息公开的规范性和深度不断提高
以《上海市政 府信息公开规 定》作为制度 保障; 以各部门《政 府信息目录》 和《政府信息 公开指南》作 为依据。
南海区“一点通”门户网站的排名情况
全国443个 县区政府门户 网站中,信息 公开指数大约 是第47名
三、政府网站发展的特点与趋势
政务信息公开的规范性和公开深度逐步提高 在线服务的实用性与客户意识得到加强 公众互动栏目的应用效果明显改善 运行维护的工作模式更为有效 以评促建的管理方式得到普遍重视
大力推进政务公开,加强电子政务建设,增强政府工作透明度, 提高政府公信力。
创新政府管理方式,寓管理于服务之中,更好的为基层、企业 和社会公众服务。整合行政资源,降低行政成本,提高行政效 率和服务水平。
政府各部门要各司其职,加强协调配合。健全社会公示、社会 听证等制度,让人民群众更广泛的参与公共事务管理。
织 复
职能转变 管理信息化型

提高阶段
在线服务与填表,联网数据库支持 等交互服务

技术应用型
网上动态信息发布、下载表格等
简 起步阶段 单
网上静态信息发布:法规、机构、情况
起步
电子政务集成度
完成
政府网站建设是提高执政能力的重要举措
经济调节
履行政府基本职能
市场监管
社会管理
公共服务
创建透明型 政府
打造服务型 政府
国外优秀政府网站具有三个主要共同特点:
以人为本,以用户为中心。 以服务为核心,强调资源整合。 追求简洁实用,目录体系清晰。
二、我国政府网站建设水平
(一)基本要求与功能定位 (二)我国各级政府网站发展现状
(一)基本要求:网站建设要符合政府职能转变特点
温家宝总理在2005年12月28日强调指出:做好 政府门户网站工作,对促进政务公开,改进公共服 务,提高行政效能,便于公众知情、参与和监督, 具有重要意义。
利用电子邮件进 行交流
建设业务管理信 息系统,提供业 务信息检索
4
用户事务在线处 理
数字身份认证广 泛有效,信息安 全得到保证
基础网络基本整 合
后台实现信息共 享
5
完成从职能导向 向服务导向的转 变
在线服务完全整 合,根据用户需 求提供一体化服 务
后台跨部门业务 实现无缝集成
2005年联合国“电子政务准备程度”排名
2020年电子政务 (ppt)
提纲
8.1 国内外政府网站发展现状与趋势
国外政府网站发展现状 国内政府网站建设水平 发展的重要特点及趋势
8.2 政府网站建设的组织与管理
规划设计 运行维护 绩效评估
8.1 国内外政府网站发展现状与趋势
一、国外政府网站发展现状
(一)发展政府网站的作用与意义 (二)全球政府网站发展水平的层次划分 (三)国外优秀政府网站的主要做法
部门网络化服务,根据政府网站的信息交互能力,将世界
各国电子政务发展水平划分为5个层次。
2
1
开通网站,发布 静态信息
建设内部局域网, 实现文档数字化
网站增多,提供 动态信息和专业 信息
提供检索功能和 电子邮件地址
建设系统专网和 单一应用系统
3
信息定期更新, 实现网上表格下 载、咨询等简单 交互功能
——温家宝总理,《2005政府工作报告》
我国电子政务的历史阶段
已有系统横向纵向业务集
复 成,实现一站式服务
全面响应型 无缝集成阶段

政治体制改革
电子民主型
事务处理阶段 在线服务与填表,联网数据

流程重组
库支持等交互服务,横向、纵

目前中国电子政
扁平服务型
与 组
务的发展阶段 双向互动阶段
向互动:网上报税—>划帐— >退税转帐等。
•“一站式、一体化” 议,保障公众参与权 的事务办理服务
(二)我国各级政府网站发展现状
1.层级体系基本完善,中央政府门户网站的开通成为标杆 2.普及率高,成为信息公开和网上办事、政民沟通的重要渠道 3.网站功能仍然以政务信息公开为“第一功能”
1.层级体系基本完善,中央政府门户网站的开通成为标杆
国网、中央各部委 门户网站
前10名: 美国 丹麦 瑞典 英国 韩国 澳大利亚 新加坡 加拿大 芬兰 挪威
中国
57 67 -
10

(三)国外政府网站实例——美国
公众
企业 非盈利组织
联邦雇员
政府对政府
(三)国外政府网站实例——加拿大
加拿大人

政府
居民
企业
非本籍人
(三)总结
(一)发展政府网站的作用与意义
发展电子政务能够有效地减少政府内部以及政府与公众之间的信息不对 称,降低信息获取和交易的成本,是政府应对信息社会的挑战,进行政 府管理制度创新的必然选择。
研究美国、加拿大、欧盟、新加坡等电子政务世界领先水平国家和地区 的实践经验,重视政府门户网站建设是一条普遍存在的规律。
政府门户网站三大功能定位
政务公开的窗口
公共服务的平台
公众参与的渠道
信息公开
在线办事
公众参与
•基于互联网快捷实 现政务信息发布 •以公开为原则,不 公开为例外 •促进政务公开,保 障公众知情权
•提高政府行政效
•建立和健全政府与
能,降低办事成本
公众交流沟通渠道
•促进管理型政府向
服务型政府转变
•促进公众建言、建
政府网站是对内整合电子政务资源的平台,通过服务资源集聚效应,提高 公众对电子政务的认知度与应用率,解决服务接入问题;
政府网站是展示电子政务绩效水平的窗口,体现“以用户为中心,以服务 为中心”的绩效水平,引导电子政务建设的发展方向和应用重点。
(二)政府网站发展水平的层次划分
联合国公共经济与公共管理局,从静态信息发布到提供跨
营造民主型 政府

·提高办事效率,减 ·建立健全政府与


·政务信息发布最 少成本;
社会交流沟通渠

门 有效的形式;
·“一站式”提高服 道;


·促进政务公开, 务质量;
·促进公众积极参 力
网 保障公众的知情
·促进管理型到服务 与公共事务管理,

站 权;
型的政府职能转变; 保障公众参与权;

我国政府网站三大功能定位
……
地方政府门户网站
地方政府职能部门 网站
2.普及率高,成为信息公开和网上办事、政民沟通的重要渠道
3. 网站功能仍然以政务信息公开为“第一功能”
从功能实现程度来看,大多数政府网站以政务信息公开为“第一 功能”,信息公开绩效指数较高;地方政府网站的在线办事指数 相对较低,在线政务办理仍是绩效瓶颈;公众参与渠道建设发展 较快,成为当前中国政府网站建设的亮点。
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