市场部绩效考核标准
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案一、背景和目的在当前竞争激烈的市场环境下，为了提高市场部门的绩效，促进企业的持续发展，制定一个科学、公正、有效的市场部绩效考核方案至关重要。
本方案旨在对市场部门的工作进行定量和定性的评估，并根据评估结果进行绩效奖励，以激励市场部门员工的积极性和创造力，提高整个部门的绩效水平和业务成果。
二、考核指标1. 销售业绩：以市场部门的销售额为主要考核指标。
销售额将根据个人或团队的表现评估，并设定可量化的目标。
销售额完成情况将直接影响到绩效奖励的高低。
2. 客户满意度：通过客户调研和反馈，对市场部门的服务质量和客户满意度进行评估。
客户满意度调查结果将作为考核指标的重要依据。
3. 市场份额：市场部门的市场份额是企业竞争力的重要体现。
通过定期的市场调研和竞争对手分析，对市场部门在整个市场中的表现进行评估。
4. 项目管理：市场部门负责推动公司的营销项目和活动。
对项目管理的能力和成果进行评估，包括项目实施情况、进度和成本控制等方面。
三、考核流程1. 考核周期：每年考核一次，考核周期为一年。
2. 考核对象：市场部门全体员工。
3. 考核方式：采用定量和定性相结合的方式进行综合评估。
定量指标的评估采用具体数据作为依据，而定性指标则结合员工的综合表现进行评估。
4. 考核评委会：设立市场部绩效考核评委会，由公司高层和市场部门管理层组成，负责制定考核指标、评估方法和结果审定。
5. 绩效奖励：根据考核结果，对表现优异的员工进行绩效奖励，包括薪酬调整、晋升机会、培训机会等。
四、考核结果的反馈和改进1. 反馈机制：在考核结束后，向市场部门员工提供个人绩效评估结果反馈，并进行解释和沟通。
根据反馈结果，员工可了解自己的职业发展状况，进行进一步的改进和提升。
2. 考核结果改进：市场部门绩效考核方案将定期进行评估和改进，确保方案的科学性和可操作性。
根据市场环境和企业发展需求，随时对考核指标和权重进行调整。
五、实施和执行1. 为了确保市场部绩效考核方案的有效实施，需要制定详细的实施细则，明确考核流程和责任分工，并将其纳入市场部门的工作制度和流程当中。
市场部业务人员绩效考核办法
市场部业务人员绩效考核办法一、考核原则1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示。
市场人员绩效考核表四、考核方法1.员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为：Z =Y B CX A ⨯+⨯公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
6.员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核：由市场部经理进行。
六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
市场部绩效考核制度范文
市场部绩效考核制度范文一、背景介绍随着市场竞争的加剧，市场部作为企业中的核心部门承担着推动销售增长和市场拓展的重要职责。
为了评估市场部的绩效，建立一套科学、公正、合理的考核制度尤为重要。
本文将详细介绍市场部绩效考核制度的具体内容。
二、绩效考核指标1. 销售目标完成情况指标：考核市场部在规定时间内实际完成的销售额与设定的销售目标的比例。
此指标反映市场部的销售能力和业绩。
2. 市场份额指标：考核市场部在所负责区域内企业产品的市场份额。
市场份额的提升代表着市场部的市场拓展能力和竞争力。
3. 新产品引进指标：考核市场部引进的新产品数量和销售情况。
此指标反映市场部的创新能力和产品推广能力。
4. 客户满意度指标：考核市场部所服务客户的满意程度，包括产品品质、售后服务、交付时间等。
客户满意度直接关系到企业形象和市场口碑。
5. 市场调研质量指标：考核市场部进行市场调研的质量和准确度。
市场调研的结果为企业决策提供有力的支持。
三、考核方法与流程1. 考核周期：每年进行一次，以财年为考核周期。
2. 考核流程：（1）目标设定：市场部与上级领导共同制定考核目标，确保目标的合理性和可行性。
（2）数据收集：市场部收集相关数据，并进行整理和归纳。
（3）绩效评估：由市场部负责人和相关领导对市场部绩效进行评估，并按照一定的权重对各项指标进行加权平均。
（4）结果通知：将考核结果以书面形式通知市场部负责人，并进行沟通和讨论。
（5）激励措施：根据市场部的考核结果，给予相应的激励措施，包括奖金、晋升、培训等。
3. 考核权重分配：不同指标的权重分配根据市场部的具体情况制定，并根据实际情况进行合理调整。
四、奖惩机制1. 奖励制度：根据市场部绩效考核结果，给予相应的奖励措施，包括绩效奖金、优秀员工表彰、晋升等。
2. 惩罚机制：对于未达到考核要求的市场部成员将采取一定的惩罚措施，包括警告、降级、培训等。
五、改进建议1. 定期评估制度：市场部绩效考核制度应定期进行评估，根据市场环境的变化和部门发展的需求进行相应的调整和改进。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案一、领导层个人福利待遇部门：市场部一部职位:经理职责：负责携程、去哪儿、同程、途牛、美团、大众点评、马蜂窝等旅游相关平台的业务。
月薪=基薪2800元+绩效1200元+超额奖励+月度冠军奖励年薪=月薪*12+季度奖（销售冠军奖励)+半年奖（销售冠军奖励+绩效奖励)+年终奖（销售冠军奖励+绩效奖励)福利：五险、单休、餐补260、话费200元。
二、部门绩效任务:租车、专车、票+车总业绩：576万元,门票利润：18万元三、绩效政策1、月绩效考核得分低于60分(不含60分)无绩效薪酬。
2、月绩效考核得分60分以上（含60分）按完成比例发绩效薪酬。
3、连续两个月绩效考核得分低于50分调岗或免职。
4、半年内（届时会有相应计算时间段）月绩效考核平均得分高于80分（含80分)低于90分（不含90分）按平均得分比例享受半年绩效奖励6000元,例如，平均得分85分，那么半年度可得绩效奖励=85％＊6000=5100，月绩效考核平均得分90分以上(含90分）半年绩效奖励全额发放。
5、一年内(届时会有相应计算时间段）其中10个月绩效考核平均得分90分以上（含90分），年绩效奖励10000元,如果同时符合半年绩效奖励条件则按照政策4享受半年绩效奖励。
6、考核内容得分规则:满分为100分，业绩得分按绩效完成比例乘以分值例如租车完成比例为80％，分值为20分，那得分为20*80%=16分。
费用得分=分值*（1-费用超额比例），例如总费用为500元,实际发生的费用为1000元，那超额比例为100%,得分应为5*(1-100％）=0分。
团队协作得分为：协作部门给予评分，例如:财务部总分1分，保障部1分，综合部1分，本部门员工1分，总经理1分。
四、超额奖励1、每月租车净营业额超额完成1—100%给予超额部分的奖励。
租车提成：2、门票利润按月超额1-20％奖励利润的20％，超额21-40％奖励利润的30％，超额41—60％奖励利润的40%，超额61％以上奖励60%。
市场部绩效考核管理办法完整版
市场部绩效考核管理办法一、目的为了规范市场部的绩效考核，激发员工的工作积极性，提高工作效率，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于市场部全体员工。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则：考核过程应公开透明，确保所有员工都能得到公平的对待。
2. 目标导向原则：考核指标应以公司战略目标为导向，确保员工的工作目标与公司目标保持一致。
3. 绩效优先原则：考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩，充分体现绩效优先的原则。
四、考核内容市场部绩效考核主要包括以下三个方面：1. 工作业绩：包括市场调研、活动策划、广告投放、品牌推广等方面的完成情况。
2. 工作态度：包括工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的表现。
3. 工作能力：包括市场分析能力、创新能力、沟通协调能力等方面的表现。
五、考核方法1. 考核周期：月度考核和年度考核。
2. 考核方式：自我评价、上级评价、同事评价相结合。
3. 考核评分：采用百分制，其中工作业绩占70%，工作态度占20%，工作能力占10%。
六、考核结果应用1. 薪酬调整：根据考核结果，员工薪酬可相应上调或下调。
2. 晋升：年度考核优秀的员工，有优先晋升的机会。
3. 奖惩：对考核不合格的员工，可采取相应的惩罚措施，如扣发工资、降级等。
七、考核流程1. 每月月底，员工进行自我评价，并提交给上级。
2. 上级对员工进行评价，并征求同事的意见。
3. 考核结果汇总后，报市场部经理审批。
4. 考核结果公示，如有异议，可在规定时间内提出申诉。
八、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 本办法由市场部负责解释和修订。
市场部销售人员绩效考核完整方案
市场部销售人员绩效考核完整方案一、背景介绍随着市场竞争的加剧，公司需要有针对性的绩效考核方案来评估市场部销售人员的工作表现，以激励他们提高销售业绩，增加公司市场份额。
本文将详细介绍市场部销售人员绩效考核的完整方案。
二、考核指标及权重分配1. 销售额（50%）销售额是考核销售人员最重要的指标之一，直接反映了个人的销售能力和业绩水平。
销售额考核的权重占比为50%，按照销售人员个人实际销售额进行评估。
2. 客户满意度（20%）客户满意度是市场部销售人员服务质量的重要体现，直接影响公司的客户保持率和客户口碑。
根据客户满意度调查结果，将客户满意度考核的权重占比为20%。
3. 团队合作（15%）市场部是一个协作性极强的部门，团队合作能力对于整个部门的运作至关重要。
通过评估销售人员在团队中的协作能力，将团队合作的权重占比为15%。
4. 新客户开发（10%）公司的市场扩展需要不断开发新客户，因此新客户开发能力也成为销售绩效考核中的一项重要指标。
按照个人成功开发的新客户数量，将新客户开发的权重占比为10%。
5. 个人业务发展（5%）个人业务发展是考核销售人员在销售技巧、产品知识等方面的能力和积累程度。
将个人业务发展的权重占比为5%。
三、考核方法和流程1. 数据统计公司应建立完整的销售数据统计系统，包括销售额、新客户开发数量、客户满意度等指标的监控和记录。
每月底进行数据统计，以确保数据准确可靠。
2. 绩效评估根据上述指标及权重分配，根据每位销售人员的实际表现进行绩效评估。
具体评估方法包括个人面谈、客户满意度调查、团队评估等多种方式的综合考核。
3. 绩效反馈每季度对销售人员的绩效进行反馈，向销售人员清晰地展示其工作表现，指出优点和不足，并提供改进建议和培训机会。
确保绩效反馈及时、准确。
4. 激励与奖励为了鼓励市场部销售人员提高工作效率和绩效，公司应设立激励与奖励制度。
激励与奖励的形式可以包括薪资调整、绩效奖金、荣誉表彰等，通过公平公正的方式激励销售人员的积极性和创造力。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案市场部绩效考核方案为了确保我们的努力取得实效，通常会被要求事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
方案要怎么制定呢？以下是小编为大家收集的市场部绩效考核方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
市场部绩效考核方案篇1一、绩效考核对象：商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间：每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。
考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。
以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。
三、绩效考核指标及分值：(一)硬性考核指标分值100分：(1)部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。
(成本的合理预算、分配、控制)30分(2)每月DM、多多卡、促销70分(二)软性考核指标：(1)员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。
(2)员工违纪：部门员工违反公司相关行政规定的行为。
(三)硬性指标考核标准：(1)部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行(2)每期DM商品促销情况：每月DM投入后营业额应上涨15%a、主题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%b、符合主题的分类商品及数量合理化。
此类商品占比应达到整体商品的2%c、DM海报的印刷情况。
费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低d、DM促销的评估及改进方案。
针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率E、多多卡投放拉动销售率(四)软性指标分值：(1)部门员工违纪：每月不超过5次(2)部门员工流失率：每季度不超过2人(五)考核方法：被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。
(1)硬性指标考核方法为：1、部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。
2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。
3、单品数量不适合两次100元。
4、DM海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问题的一处10元。
市场部绩效考核KPI
分
0-10 35
本月个人业务超 B 值 20% 本月个人业务超 B 值 15% 本月个人业务超 B 值 10%
10-20 分
10-15 分
8-10 分
20
无一例投诉情况 8-10 分 1-2 次投诉 5-8 分
2-3 次投诉 0 分
10
广告发贴
每天完成 40,每月完成 每天完成 20,每月完成
1040 8-10 分
15
带耳机等现象总次数超过五次
综合素质 15 分
合计： 考核项目
主动性 团队合作能力
创新能力
考核指标
本月业务值
超额业务值
工作指标 70 分
投诉情况
积极主动发现问题处理问 工作主动,基本能
题,不推卸责任,勇于承担 主动完成本职工作
工作被动,懈怠,推卸
5
乐于助人,自发协助同事完 愿意配合,但需监督。
不愿配合团队工作。
能力类型
市场分析能力
核心能力
营销策划能力 计划组织能力 沟通能力
影响能力
合计
项目
态度类型
是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施
是否注重协作,发挥团队精神
所需态度
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
是否要求自己以身作则
合计
是否勇于承担责任
权重 100% 30 25 15 15 15 100
25 20 20 20 15 100
权重 100% 20 30 10 10 30 100
25 20 25 10 20 100
得分
加权得 分
得分
加权得分
2、市场部副经理能力/态度要求列表
项目
能力类型
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案1. 引言市场部作为公司战略实施和销售业绩提升的重要部门，其绩效对公司整体发展至关重要。
为了激励市场部员工的工作积极性、促进团队合作、提升个人能力和整体业绩，制定科学合理的绩效考核方案是必要的。
本方案将根据市场部的工作特点和目标，设计出全面、公平、激励性的绩效考核体系。
2. 考核指标与权重市场部绩效考核应根据不同职位职责的特点确定相应的考核指标，并给予不同权重。
以下是常见的市场部绩效考核指标及其相关权重：2.1 销售业绩（权重：40%）销售业绩是市场部最直接的工作成果之一，也是最容易量化的指标。
根据公司设定的销售目标和个人销售任务，考核员工在一定时间内实际完成的销售业绩，并与目标进行比较评估。
销售业绩包括销售额、销售增长率、市场份额等。
2.2 客户满意度（权重：20%）客户满意度是市场部在产品销售过程中非常重要的衡量指标，影响着客户重复购买和口碑传播。
可以通过定期进行客户满意度调查、客户投诉处理情况、客户长期合作度等多个维度来评估员工在客户服务和关系管理方面的表现。
2.3 市场拓展（权重：20%）市场拓展是市场部的一项重要任务，应考核员工的市场开拓能力和市场含金量。
可以通过新客户开拓、区域市场增长、合作伙伴拓展、市场调研报告等多个维度来评估员工在市场拓展方面的贡献和成果。
2.4 团队合作（权重：10%）团队合作是市场部的重要工作方式，考核员工在团队中的配合、沟通协作、知识共享等方面的表现。
可以通过团队工作情况、部门会议记录、员工间互助互动等多个维度来评估员工在团队合作方面的贡献。
2.5 个人发展（权重：10%）个人发展是员工个人成长和职业发展的重要方面，也是公司长期发展的基础。
考核员工在专业能力提升、自我学习、能力拓展等方面的表现。
可以通过员工自我评估、参加培训项目、获得专业证书等多个维度来评估员工在个人发展方面的努力和成绩。
3. 考核方法与评分标准根据上述考核指标，制定相应的考核方法和评分标准是关键环节。
市场部绩效考核KPI
工作报告
及时跟踪行业及竞争厂家动态,保证资料来 源真实、完善、可靠,具有参考价值
季度绩效考 核表
客户反馈信 息
礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理登 记记录，对于重要的客户投诉和需求应有回 访
8 报表处理质量 9 客户怨诉处理 10 日常文档处理
处理的及时、反馈的及 时和规范性
12%
季度绩效考 核表
报表
处理问题的及时性、态 度方法和效果
10%
季度绩效考 核表
报表
文档处理的主动性、态 度 方法和效果
8％
季度绩效考 核表
文档资料
提高报表处理的效率和质量
提高客户怨诉处理的能力和水平 提高文档处理的效率和质量，为部门工作提 供支持
市场部关键绩效考核指标
序号 1 2 3
KPI 指标 市场拓展 计划完成率
策划方案成功率
市场推广 费用控制率
考核周期
指标定义/公式
月/季/年 度
市场拓展计划实际完成 量
计划完成量
100%
月/季/年 度
成功方案数 提交方案数 100%
年度
实际推广费用 计划推广费用 100%
资料来源 市场部 市场部 财务部
4
推广活动效果
年度
每次活动效果得分之和 ×100％
活动次数
市场部
5
推广活动
市场部
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报
9 媒体正面曝光次数 年度
市场部
道及宣传广告的次数
10
媒体满意度
年度
接受调研的媒体对市场部工作满意度 评分的算术平均值
市场部
市场部 Kpi 考核个人指标表
月份：
部门: 姓名： 职务： 填表日期：
市场部绩效考核标准
附1：个人绩效奖金管理办法（示例）(一)为使报酬与工作绩效的配合更加合理化，从而激发员工的个人潜力，提高工作质量及工作效率，以增加个人所得及公司收益，特制定本办法。
(二)本办法的实施对象为本公司操作人员。
(三)绩效奖金基数按下列方式设定：以女性从业人员现在的效率奖金 1000元+全勤奖金400元=1400元为基础，将其定为基数1，则各类人员的基数标准如下表所示：(四)绩效奖金评定所包含项目及各自所占百分比的规定。
1.计奖项目及其所占百分比。
①产品数量指标，占50%，即其基础奖金为 700元。
②产品质量指标，占50%，即基础奖金亦为 700元。
2.罚扣项目。
若在下列两项评价上表现异常，工作不力，则根据实际情况扣罚一定数目的奖金。
①平时工作质量的评价；②平时勤惰考勤。
3.特定的评价项目。
①为强化管理人员的责任心，体现其所负职责，应对各管理人员所辖工程的管制重点择重要项目进行评价。
生产管理人员其评价项目及评价系数如上表。
②非主管级如男工务员、助理工程师、专员等，其管理系数均为1。
(五)产品数量奖金的核算。
1.产量奖金单价=700×年编制人数/年产销目标量（月平均）。
2.产量若在年度产销目标量（月平均）以下时，产量奖金的原价使用上述公式计算；若超过时，其产量超过部分的单价按累计计算，以达激励生产的目的。
3.产量奖金应得金额=单价×产量当实际产量超过年度产销目标日平均产量时，产量奖金应依上式按产量分段计算然后加总求得。
(六)产品质量奖金的核算。
1.产品质量奖金以该部门产品的质量要求、评价产品质量绩效，其质量绩效资料按每月的公司检查资料为准。
(七)绩效奖金计算所依据的资料从下列表格中获得：1.标准车台数设定表——决定人与机器配置的标准。
2.人员工作配置表——人与工作的配置。
3.生产进度记录表——每台机器每人产量记录表。
4.生产日报表——每人每日产量、生产绩效分析。
(八)人员工资的计算办法。
市场部人员绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案市场部人员绩效考核方案「篇一」一、考核目标：1、个人与公司利益共享，同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底，高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。
公平、公正、合理的竞争平台。
二、考核目的：实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。
在开发人力资源的同时，谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正，从而完善公司的激励制度。
三、考核程序：1、由被考核人先进行自我评定，以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价，以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价，评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。
四、考核内容：1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务，节约公司物料，减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用，很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念，凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象，按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐，遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习，谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通，能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突，使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象：参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。
市场部kpi考核标准
市场部KPI考核标准在当今竞争激烈的市场环境中，企业的成功与否往往取决于其市场部的表现。
市场部作为企业的重要部门之一，承担着品牌推广、营销策划、客户关系管理等重要职责。
因此，制定一套科学合理的市场部KPI（关键绩效指标）考核标准，对于提高市场部的工作效率、提升企业竞争力具有重要意义。
一、市场部KPI考核标准的制定原则1.明确性原则：考核标准应该明确具体，避免模糊不清，确保评估者与被评估者对标准有共同的理解。
2.可衡量性原则：考核标准应该具有可衡量性，能够以量化的方式评估市场部的绩效。
3.挑战性原则：考核标准应该具有一定的挑战性，既不过高也不过低，以激发市场部员工的潜力。
4.公平性原则：考核标准应该公平合理，不偏袒某一方，确保评估的公正性和客观性。
5.激励性原则：考核标准应该具有激励作用，能够调动市场部员工的积极性和创造性。
二、市场部KPI考核标准的制定方法1.确定关键绩效指标：根据市场部的职责和目标，确定关键绩效指标，如销售额、客户满意度、品牌知名度等。
2.制定权重：根据各项关键绩效指标的重要程度，为其分配合理的权重，以便在综合评估时进行权重调整。
3.制定具体标准：针对每个关键绩效指标，制定具体的评估标准和目标值，以便评估市场部的绩效。
4.制定行动计划：为了确保市场部能够达到KPI考核标准，需要制定相应的行动计划，包括具体的实施步骤、时间节点和责任人等。
5.定期评估与调整：根据市场部实际运作情况，定期对KPI考核标准进行评估和调整，以确保其科学性和合理性。
三、市场部KPI考核标准的实施步骤1.制定考核周期：根据企业的实际情况和市场部的工作特点，制定合理的考核周期，如季度考核、半年考核或年度考核等。
2.收集数据：按照制定的KPI考核标准，收集相关数据和信息，以便进行绩效评估。
3.绩效评估：根据收集的数据和信息，按照权重和标准进行绩效评估，得出市场部的综合表现分数或等级。
4.反馈与改进：将绩效评估结果及时反馈给市场部，针对不足之处提出改进意见和建议，促进市场部不断优化和提高工作表现。
市场部部长绩效目标与绩效考核
市场部部长绩效目标与绩效考核
一、市场部部长主要工作职责
直接上级：销售副总
职责概述：组织制定企业的营销政策、营销方案，负责产品研究与推广，促使销售目标的有效达成，提高产品市场占有率及公司的知名度。
主要职责：
1、制定企业年度营销策略和营销计划；
2、制定并监督执行公关及各种促销活动计划，以促进产品销售及提高公司的知名度；
3、市场调查与市场预测
组织市场调查，研究公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况，并对市场进行科学的预测和分析；提供准确可靠的市场情报，作为拟定商品售价政策、行销计划及进行新产品开发等的依据。
4、对部门日常事务的管理
制定本部门相关的管理制度并监督、检查下属人员的制度执行情况；对部门下属人员进行业务指导和工作考核。
二、市场部部长关键绩效考核指标设置。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案1. 背景市场部是公司中至关重要的部门之一，它负责推动销售增长并扩大市场份额。
为了确保市场部的有效运作和员工的工作表现，制定了以下绩效考核方案。
2. 考核指标为了全面评估市场部的绩效，我们将采取以下指标进行考核：- 销售业绩：市场部的主要目标是推动销售增长，因此销售业绩是绩效考核的重要指标之一。
我们将评估市场部所负责区域或产品线的销售额和销售增长率。
- 市场份额：市场份额是衡量市场部市场影响力的重要指标。
我们将评估市场部所负责区域或产品线的市场份额变化情况，以及与竞争对手的比较。
- 营销活动：市场部承担着组织和实施各种营销活动的责任。
我们将评估市场部所开展的营销活动的质量和效果，并考虑它们对销售和品牌推广的影响。
- 客户满意度：为了确保客户的满意度，市场部在与客户的沟通和服务质量方面扮演着重要角色。
我们将评估客户满意度调查结果，并结合反馈意见来评估市场部的工作表现。
3. 考核方法为了确保公正和客观的绩效考核，我们将采取以下考核方法：- 数据分析：我们将收集和分析销售数据、市场份额数据、营销活动数据以及客户满意度调查数据，以确定绩效情况。
- 个别评估：除了数据分析，我们还将进行个别评估，与市场部员工进行面谈和目标设定，了解他们的工作情况并提供进一步指导和反馈。
- 绩效评级：根据绩效考核结果，我们将对市场部员工进行绩效评级，包括优秀、良好、一般和不合格等级。
4. 奖励与激励为了激励市场部员工持续提高绩效，我们将设立奖励机制。
具体奖励可能包括绩效奖金、晋升机会、特殊培训或其他激励措施。
奖励将根据绩效评级和贡献程度进行分配。
5. 定期复评为了确保绩效考核的有效性和改进，我们将定期复评市场部绩效考核方案，根据实际情况进行调整和优化。
以上是我们的市场部绩效考核方案的基本内容，希望能够帮助市场部提高工作表现并实现更好的业绩。
市场部绩效考核标准（精选五篇）
市场部绩效考核标准（精选五篇）第一篇：市场部绩效考核标准市场部绩效考核标准：1、考核范围凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。
2、考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。
4、考核目的1、改进工作，提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资，奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
5、考核时间1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
6、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。
根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。
计算方法：当月实际完成业绩／当月计划销售任务×60％＝当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核：占考核总分的40％。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。
行为考核内容评分一律为0－10分（考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
（考核表略：）7、考核形式1、各类考核形式有：1）、自我评定与总结；2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。
3）、直接由上级评定。
2、各类考核方法有：1）、查询记录。
对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计；2）、书面报告。
市场部各员工所提供的总结、计划报告。
3）、所有考核办法最终反映在考核表上。
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度是指对市场部门的工作绩效进行评估和奖惩的一套规定和制度。
制定市场部绩效考核制度可以帮助管理者对市场部门的工作进行量化和评估，从而更
好地推动市场部门的发展和提高绩效。
市场部绩效考核制度通常包括以下内容：
1. 考核指标：确定市场部绩效考核的具体指标，例如销售额、市场份额、客户满意度、市场覆盖率等。
查量和质量等等指标。
2. 考核周期：确定绩效考核的时间周期，通常是按照季度、半年或者年度进行考核。
3. 考核方法：确定评估市场部绩效的具体方法，例如定期进行数据统计、市场调研、
客户满意度调查等。
4. 考核权重：确定各个指标的权重，即不同指标对绩效评估的重要程度。
5. 考核结果：根据绩效考核指标和权重计算市场部绩效得分，并进行排名和奖惩措施。
6. 奖惩措施：制定奖励和惩罚措施，例如对表现突出的员工给予奖金、晋升等激励，
对表现不佳的员工进行警告、降职等处理。
7. 绩效反馈：对员工的绩效考核结果进行及时反馈，帮助员工了解自己的表现和不足
之处，并制定改进措施。
绩效考核制度的制定应该符合管理的原则和公司的目标，能够激励员工，推动市场部
门的发展，提高整体业绩。
同时，应该注重公平公正，避免主观评价和不合理的要求
对员工造成不正当的影响。
最重要的是，绩效考核制度应该具有灵活性和可调整性，以适应市场环境的变化和市场部门的发展需求。
市场部绩效考核KPI
品牌市场价值数据经第三方权威机构 测评获得
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报 道及宣传广告的次数 接受调研的媒体对市场部工作满意度 评分的算术平均值
市场部 市场部 市场部
市场部
市场部 Kpi 考核个人指标表
月份：
部门： 姓名： 职务： 填表日期：
考核项目
考核指标
工作态度 25 分
服从性 纪律性
考核标准
报表
处理问题的及时性、态 度方法和效果
10%
季度绩效考 核表
报表
文档处理的主动性、态 度 方法和效果
8%
季度绩效考 核表
文档资料
市场部关键绩效考核指标
序号
KPI 指标
考核周期
指标定义/公式
市场拓展
月/季/年
1
计划完成率
度
月/季/年
2
策划方案成功率
度
市场推广
3
年度
费用控制率
4
推广活动效果
年度
每次活动效果得分之和 ×100%
得分
加权得 分
态度类型
处理问题是否全面周到
做事效率是否高
所需态度
是否有责任感承担
上下沟通联络
是否要求自己以身作则
合计
2、市场部文员能力/态度要求列表
权重 100% 30 20 20 15 15 100
25 25 15 20 15 100
得分
加权得分
项目 核心能力
合计 项目
所需态度
合计
效率 沟通能力 团队合作 学习能力
活动次数
推广活动
5
月度
销售增长率
市场调研
月/季/年
6
(完整版)市场部门绩效考核标准
(完整版)市场部门绩效考核标准市场部门绩效考核标准
为了确保市场部门的高效运作和预期结果的达成，制定了以下绩效考核标准：
1. 销售目标达成率：市场部门的首要任务是实现销售目标。
销售目标达成率是衡量市场部门绩效的重要指标。
该指标将根据年度销售目标的达成情况进行评估，包括整体销售额和销售增长率。
2. 市场份额增长：市场部门在市场竞争中的表现也是考核的重点之一。
市场份额的增长率将作为绩效评估的指标之一。
通过市场调研和市场推广策略的执行情况，评估市场部门在扩大市场份额方面的努力和成果。
3. 客户满意度：市场部门通过提供优质的产品和服务来满足客户需求。
客户满意度将成为绩效考核的重要指标之一。
通过客户反馈调查和评估客户投诉率等数据，评估市场部门在客户满意度方面的表现。
4. 市场推广活动效果：市场部门的推广活动对产品销售和市场份额的提高具有重要影响。
考核将根据市场推广活动的执行情况和效果来评估市场部门的绩效。
包括市场活动的策划、实施和结果评估等方面。
5. 团队合作与沟通：市场部门的成员需要具备良好的团队合作与沟通能力。
考核将评估市场部门成员在团队合作、知识分享和沟通方面的表现。
以上绩效考核标准将定期进行评估和总结，以帮助市场部门成员更好地了解自身的表现，并为进一步提升绩效提供指导。
注意：
- 绩效考核标准需与具体情况相结合，可根据实际需要进行调整和补充。
- 考核过程中需确保公平、透明，充分收集并考虑市场部门成员的反馈意见。
市场部绩效考核制度
市场部绩效考核制度市场部绩效考核制度市场部绩效考核制度规范了市场部员工绩效考核的标准，保证了可以公平合理对销售人员的工作进行考核，为市场部的正常合理的'运营提供制度保障。
市场部绩效考核制度主要包括汽车、房地产、药业、印刷企业等不同行业的市场部绩效考核，还包括了市场部绩效考核制度、绩效考评制度、市场部绩效评估制度、市场部绩效管理制度等参考制度，为企业制定市场部绩效考核方制度提供理论依据和案例参考。
一、绩效考核考核范围凡市场部员工均需考核，试用期员工适用于本办法。
二、绩效考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈，使绩效考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。
三、绩效考核目的1、改进工作，提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资，奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
四、绩效考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
五、绩效考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核：占考核总分的60%。
根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。
计算方法：当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核：占考核总分的40%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
<莲山 ~ 课件 >主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。
行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分)，考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
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工资系数1；得分90-94分，工资系数0.9；得分80-90分，工资系数0.8；低于
ห้องสมุดไป่ตู้
细项未完成扣2分； 细项未按时完成扣1分； 细项完成情况有重大进展的，可酌情增加1-2分（需详细说 明）； 细项完成有重大失误的，可酌情倒扣1-2分（需详细说明）； 核销兑现市场推广奖励出现问题的，需特别说明；
细项未完成扣2分； 细项未按时完成扣1分； 细项完成情况有重大进展的，可酌情增加1-2分（需详细说 明）； 细项完成有重大失误的，可酌情倒扣1-2分（需详细说明）；
行销策略绩效考核标准
工资组成 基本工资 绩效工资 考核项目 考核标准 基本工资+餐饮补助+话费补助+绩效工资*考核分值+外出补助-考勤 基本工资1800元 5元/台*月度销售完成数量 考核办法 考核分值
1、熟悉市场总监制定的市场营销策略； 2、了解区域内市场动态； 3、了解市场部市场分析报告、竞品信息的内容，并配合提供市 场活动的相关内容； 4、计划及核销： 1）配合市场总监按总部要求做好市场推广活动计划并上报,遇 分析报告 分销中心新下发要求进行调整； 2）配合市场总监按要求上报公司月度费用预算计划，并按计划 执行，且与财务部门沟通,遇分销中心新下发要求进行调整； 3）配合市场总监、形象策略按实际执行计划，并进行核销， 100%兑现市场推广奖励，遇分销中心新下发要求进行调整； 5、及时了解其他市场部其他工作总结和报表的内容；
以200台销量进行试算：1800+50+50+5*200+200=3100元 以300台销量进行试算：1800+50+50+5*300+200=3600元 以400台销量进行试算：1800+50+50+5*400+200=4100元 （未扣除保险）
效考核标准
助+绩效工资*考核分值+外出补助-考勤 本工资1800元 月度销售完成数量 办法 考核评分
细项未完成扣4分； 细项未按时完成扣3分； 细项完成情况有重大进展的，可酌情增加1-4分（需详细说 明）； 细项完成有重大失误的，可酌情倒扣1-4分（需详细说明）； 核销兑现市场推广奖励出现问题的，需特别说明；
细项未完成扣2分； 细项未按时完成扣1分； 细项完成情况有重大进展的，可酌情增加1-2分（需详细说 明）； 细项完成有重大失误的，可酌情倒扣1-2分（需详细说明）；
40
3、配合完成相关内部数据的收集和DN网潜客的分配； 7、根据市场情况，及时规范布置展厅、网站中市场活动相关部 日常工作 分； 8、关注展厅客流变化，使其符合分销中心考核KPI标准；
20
注：以上考核分值总计100分，得分100分以上，工资系数1.1；得分95-99分，工资系数1；得分90-94分，工资系数0.9；得分 80分，建议停岗培训
20
1、熟悉区域内媒体情况； 2、及时、有效地完成与媒体的沟通，确保相关广告宣传与市场 活动正常进行； 媒体推广 3、按时进行媒体推广活动的可执行部分，主要但不限于网络媒 体； 4、及时进行媒体推广活动的汇总，及时收集相关材料；
20
1、熟悉CAE主动营销模式，活动策划等活动书面材料按CAE标准 提前完成，方案按要求提交(遇分销中心新下发要求进行调整), 活动评估报告按要求提交审批； 2、负责组织活动前期准备、人员安排、相关话术培训、流程组 市场活动 织、工作协调等活动前到位，活动按计划完整执行，有反馈、 有记录； 3、负责活动后期宣传及时发布，监督活动效果评估真实有效、 并总结经验、及提出可行性的改进措施；