领导力成长课件LP.pptx
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第一部分：影响力基础 第二部分：沟通技术 第三部分：影响别人
能力的成长过程
知识面 系统（思辨结构） 实战经 历 敏感 觉悟（知道问题相关的东 西） 目标意念 智慧 设计 测 试 印证 动态追踪 应变变通 掌控
关系领导人 超然领导人
高层 中层 低层
计划
人际
技术
高层80%时间做沟通 通过沟通实现影响力 沟通不容易，原因： 差异性：男、女 男：力量、阳光、宽容、艺术家（欣赏美） 男性遇到压力：钻洞、死撑、需要尊重、认可 女：温柔、善良、艺术品（创造美） 女性遇到压力：唠叨、自卑、不自信
核心团队建立——策划
1、不计较眼前利益 2、满足对方的核心需求 3、不断地成长 只要你是我核心团队的人 我就是你生命中最能达成梦想的人
第二部分：沟通技术
一、基本沟通 二、深度沟通
1、基本沟通的环路
信号1
信息1
信号2
信息2
基本沟通的问题：信号不对等
2、基本的沟通技巧
1）沟通者 A. 沟通目的 谈话一定要有目的，没有目的的不谈 B. 沟通信息内容的准备 准备内容目的：如何达成目的，如果不能达成不谈 C. 发出信号 把准备的内容表达出来 D. 获取回馈信号 请你把我说的话重复一遍？ E. 确认信息正确传达 我刚才说的什么意思？ F. 目的达成的确认 你在什么时候什么情况下把结果给我？
左手拦、右手拦
5）B. 重复3）、4）步骤
6）讨论各自的观点
防卫式辩护（我们不妨来探寻一下好吗？看一下 你的思路……）
信号3 信号1
信息1
A
信息2 B 信息4
信息3 信息5
信号2 信号4
正负向加强环路
5、沟通问题的解决
wk.baidu.com环路式思维来代替线断式思维 找到问题的源头 知道问题在哪里发生 学会切断
6、深度沟通程序
1）准备：A、B、C 2）共识沟通的目的、目标 3）A：首先了解对方的观点（开放式） 复述对方的观点，直至对方认为你比他更了解自己的
第一部分：影响力基础
男性最大的智慧： 承认错误，尤其在没错的时候 女性最大的智慧：守弱 团队中具有不同的性格，尊重不同部门 性格：尊重差异化 训练成为关系领导人： 催化剂、润滑剂、推动剂
标准
1、会和越来越多的人合作 2、会和不喜欢的人合作 3、会和不喜欢自己的人合作
一、如何让别人服从你？
三、如何让别人喜欢你？
喜欢（重要、核心、基础） 不要违反人的本性
1、人的本性
理念 自然向善 优越感 超越感
理念：现实到理想之间的取向
我是谁？（角色定位） 我从哪里来？（习惯、经历） 我要到哪里去？（动机） 我去那里要遵循什么原则？（价值观） 自然向善： 每个人认为自己的出发点都是对的
1、权利的形成 2、追随（成为超然领导人） 让企业高速运转，时时刻刻有领先性，走的更快，
成长的更快 让自己成长更快一些，影响身边的人成长更快一些 3、受指挥 受计划的指挥 4、标准执行 用人标准、生产标准 制定标准、坚持执行、检查（下属只做检查的事情）、
一事同人（一视同仁） 5、处罚形式（目的是执行标准）
倍速成长系统
领导力成长课程
投资决窍：千万保住你的本钱！
领导力： 影响别人，让别人合作，去达成目标的能力（很
多力愿意跟你合作的能力） 领导和管理的区别： 领导对人（靠影响） 管理对事 （系统、财务、时间、市场、计划、个人）
接受是成长的开始！！ 分享是人生的最高境界！！
课程结构
老板成为主管的师傅 要成为做事情有效的专家！！ 企业遇到问题运用人际关系 领导是把握原则的人 （决策、裁判、仲裁者）
追求
原则 （品格）
二、如何让别人信赖你
1、依赖、独立、互赖 2、完全责任 3、超越期望 4、品牌：品质保证
1、紧急
2、不紧急
3、紧急
重要 4、紧急
重要
不重要
不重要
2、正面加强
表扬80%以上 批评10% 想和厉害的人合作：不断提高自己能级 面对别人—智慧 面对自己—勇气
四、人际关系的金字塔
卖东西给喜欢你的人
老板在卖自己好卖的职位 被尊重—— 一贯保持高品质的人 建立核心团队—— 有看重关系的人（3到
5个） 核心团队：能级在管理级以上或经营级 经营级：2000万-5000万一个部门
完全责任： 你可以把所有的事情串起来，直到结果出现 要超越别人的期望 品牌（口口相传，4个阶段） 满意度、美誉度、知名度、品牌
思维 行为 习惯 性格 模式： 依赖（都是你的错：婴儿） 独立（我的概念） 互赖（我们的概念）
人生
我是一切源泉，世界因为我的存在而改变 以始为始做有目标的人 把最重要的事情变成是最重要的 两个独立的人在一起，创造更好（互赖） 共赢：我们赢 你赢、我赢、大家赢 只要两个方案都是一样，肯定有一个是多余的
2）被沟通者 A. 接收聆听 听对方发出信息 B. 反馈信息 您刚才是说这个意思吗？ C. 确认信息传递是否正确 D. 回复目的的达成
3、沟通习惯
退缩、积极、侵略 沟通习惯：不能先入为主 就算自己对了，别人也有可能是对的 不能以偏概全 不用自己固有的模式思考、判断
4、沟通问题的产生
观点为止 观点 逻辑（你形成这种观点的原因是什么？） 依据（有什么理由支持他的逻辑） 原始依据（让他举出具体的，基本一个案例） 内心的感受（用心聆听，反者道之动也。A用心聆听，
把B的内心感受说出，让B觉得很理解他。）
4）A. 让对方说出还未说出的话（你还有什么话 想说？内心的话？还有呢？）
领导把握原则背后的大原则 违背规律的人一定会被规律惩罚 没目标的人是为有目标的人活着 目标才能吸收目标 老板目标要包含所有下属目标 没有追求的人生活是一潭死水 拥有的就是最好的，你只配拥有这样的员工 拥有软性权利
企业暴力：炒掉、处罚、保护 让员工有安全感 下放暴力权利给主管 运用暴力 暴力是权利的基础！ 金钱是权利的基础（为他赚到更多） 专家：有知识、有效（令下属跟你做事更有效）
能力的成长过程
知识面 系统（思辨结构） 实战经 历 敏感 觉悟（知道问题相关的东 西） 目标意念 智慧 设计 测 试 印证 动态追踪 应变变通 掌控
关系领导人 超然领导人
高层 中层 低层
计划
人际
技术
高层80%时间做沟通 通过沟通实现影响力 沟通不容易，原因： 差异性：男、女 男：力量、阳光、宽容、艺术家（欣赏美） 男性遇到压力：钻洞、死撑、需要尊重、认可 女：温柔、善良、艺术品（创造美） 女性遇到压力：唠叨、自卑、不自信
核心团队建立——策划
1、不计较眼前利益 2、满足对方的核心需求 3、不断地成长 只要你是我核心团队的人 我就是你生命中最能达成梦想的人
第二部分：沟通技术
一、基本沟通 二、深度沟通
1、基本沟通的环路
信号1
信息1
信号2
信息2
基本沟通的问题：信号不对等
2、基本的沟通技巧
1）沟通者 A. 沟通目的 谈话一定要有目的，没有目的的不谈 B. 沟通信息内容的准备 准备内容目的：如何达成目的，如果不能达成不谈 C. 发出信号 把准备的内容表达出来 D. 获取回馈信号 请你把我说的话重复一遍？ E. 确认信息正确传达 我刚才说的什么意思？ F. 目的达成的确认 你在什么时候什么情况下把结果给我？
左手拦、右手拦
5）B. 重复3）、4）步骤
6）讨论各自的观点
防卫式辩护（我们不妨来探寻一下好吗？看一下 你的思路……）
信号3 信号1
信息1
A
信息2 B 信息4
信息3 信息5
信号2 信号4
正负向加强环路
5、沟通问题的解决
wk.baidu.com环路式思维来代替线断式思维 找到问题的源头 知道问题在哪里发生 学会切断
6、深度沟通程序
1）准备：A、B、C 2）共识沟通的目的、目标 3）A：首先了解对方的观点（开放式） 复述对方的观点，直至对方认为你比他更了解自己的
第一部分：影响力基础
男性最大的智慧： 承认错误，尤其在没错的时候 女性最大的智慧：守弱 团队中具有不同的性格，尊重不同部门 性格：尊重差异化 训练成为关系领导人： 催化剂、润滑剂、推动剂
标准
1、会和越来越多的人合作 2、会和不喜欢的人合作 3、会和不喜欢自己的人合作
一、如何让别人服从你？
三、如何让别人喜欢你？
喜欢（重要、核心、基础） 不要违反人的本性
1、人的本性
理念 自然向善 优越感 超越感
理念：现实到理想之间的取向
我是谁？（角色定位） 我从哪里来？（习惯、经历） 我要到哪里去？（动机） 我去那里要遵循什么原则？（价值观） 自然向善： 每个人认为自己的出发点都是对的
1、权利的形成 2、追随（成为超然领导人） 让企业高速运转，时时刻刻有领先性，走的更快，
成长的更快 让自己成长更快一些，影响身边的人成长更快一些 3、受指挥 受计划的指挥 4、标准执行 用人标准、生产标准 制定标准、坚持执行、检查（下属只做检查的事情）、
一事同人（一视同仁） 5、处罚形式（目的是执行标准）
倍速成长系统
领导力成长课程
投资决窍：千万保住你的本钱！
领导力： 影响别人，让别人合作，去达成目标的能力（很
多力愿意跟你合作的能力） 领导和管理的区别： 领导对人（靠影响） 管理对事 （系统、财务、时间、市场、计划、个人）
接受是成长的开始！！ 分享是人生的最高境界！！
课程结构
老板成为主管的师傅 要成为做事情有效的专家！！ 企业遇到问题运用人际关系 领导是把握原则的人 （决策、裁判、仲裁者）
追求
原则 （品格）
二、如何让别人信赖你
1、依赖、独立、互赖 2、完全责任 3、超越期望 4、品牌：品质保证
1、紧急
2、不紧急
3、紧急
重要 4、紧急
重要
不重要
不重要
2、正面加强
表扬80%以上 批评10% 想和厉害的人合作：不断提高自己能级 面对别人—智慧 面对自己—勇气
四、人际关系的金字塔
卖东西给喜欢你的人
老板在卖自己好卖的职位 被尊重—— 一贯保持高品质的人 建立核心团队—— 有看重关系的人（3到
5个） 核心团队：能级在管理级以上或经营级 经营级：2000万-5000万一个部门
完全责任： 你可以把所有的事情串起来，直到结果出现 要超越别人的期望 品牌（口口相传，4个阶段） 满意度、美誉度、知名度、品牌
思维 行为 习惯 性格 模式： 依赖（都是你的错：婴儿） 独立（我的概念） 互赖（我们的概念）
人生
我是一切源泉，世界因为我的存在而改变 以始为始做有目标的人 把最重要的事情变成是最重要的 两个独立的人在一起，创造更好（互赖） 共赢：我们赢 你赢、我赢、大家赢 只要两个方案都是一样，肯定有一个是多余的
2）被沟通者 A. 接收聆听 听对方发出信息 B. 反馈信息 您刚才是说这个意思吗？ C. 确认信息传递是否正确 D. 回复目的的达成
3、沟通习惯
退缩、积极、侵略 沟通习惯：不能先入为主 就算自己对了，别人也有可能是对的 不能以偏概全 不用自己固有的模式思考、判断
4、沟通问题的产生
观点为止 观点 逻辑（你形成这种观点的原因是什么？） 依据（有什么理由支持他的逻辑） 原始依据（让他举出具体的，基本一个案例） 内心的感受（用心聆听，反者道之动也。A用心聆听，
把B的内心感受说出，让B觉得很理解他。）
4）A. 让对方说出还未说出的话（你还有什么话 想说？内心的话？还有呢？）
领导把握原则背后的大原则 违背规律的人一定会被规律惩罚 没目标的人是为有目标的人活着 目标才能吸收目标 老板目标要包含所有下属目标 没有追求的人生活是一潭死水 拥有的就是最好的，你只配拥有这样的员工 拥有软性权利
企业暴力：炒掉、处罚、保护 让员工有安全感 下放暴力权利给主管 运用暴力 暴力是权利的基础！ 金钱是权利的基础（为他赚到更多） 专家：有知识、有效（令下属跟你做事更有效）