第一章服务、服务业与服务贸易概述

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中国服务贸易发展概况

CEPA是一种双边协议，对双方都有利。CEPA实施一年多来，香港对大陆服务业的投资增加，也带动了香港本地的投资，就业也由此增加。更多大陆居民到香港旅游，推动香港旅游业发展。香港空壳化的担忧并未出现。大陆服务业落后，也希望引入更多的境外服务和智力资源。
一、内容与特点（与GATS下承诺的对比）
第一节中国服务贸易发展一中国服务业发展历史119491978年的起步阶段219782001年的快速发展阶段32001年以后稳步发展阶段二中国服务贸易法律体系的基本框架1宪法2法律中华人民共和国对外贸易法其他与服务贸易相关的法律3行政法规4地方性法规民族自治地方的自治条例和单行条例1999年11月15日中美达成协议标志着中国入世谈判取得决定性胜利
务、广告宣传和电影音像等技术密集和知识密集型的高附
加值服务行业，仍处于初级发展阶段、国际竞争力还不高
。
2.服务贸易出口结构
中国在服务出口方面依然优势不足、劣势明显，中国服务业发展不仅规模小，而且档次低，服务产品的出口竞争力较差，出口贸易结构还相当落后。在中国服务出口中，服务出口收入仍主要来源于两大领域，即旅游和运输，前两项占服务出口比重一直保持在60%左右，而金融、保险、商贸、电信领域的出口则很少。
行条例
（三）不断完善我国服务贸易管理体制的对策
1．明确国家统一的国际服务贸易管理部门
2．确定国际服务贸易管理范围
3．建立国际服务贸易管理的组织机构和协调机制
4、以国际服务贸易统计标准规范我国的服务贸易统计
第二节中国服务贸易对外开放
一、加入WTO的基本情况 1995年，WTO成立，中国“复关”变成了“加入WTO”。但是，中国在以后的谈判中仍坚持先入“关”，再成为世贸成员。因为新加入WTO需要经过三分之二成员的表决通过。而创始人的资格是比较特殊的，如果是创始人，就无需这个程序了，而且在加入WTO之前就可以参加相关协议的签订了（例如成为服务贸易总协定的起草创始方）。世贸组织作为个案用声明的方式认可了作为世贸创始成员国

01《国际服务贸易学》第一章

国际服务贸易的概念（2—1）
（二）联合国贸易与发展会议关于国际服务贸易的定义联合国贸易与发展会议通过过境现象阐述服务贸易，将国际服务贸易定义为：货物的加工、装配、维修以及货币、人员、信息等生产要素为非本国居民提供服务并取得收入的活动，是一国与他国进行服务交换的行为。
End22
国际服务贸易的概念（2—2）
End 4
（二）西方经济学家对服务的定义
在服务经济研究中，一种广为人知的服务定义是克拉克（1930）提出的“剩余定义”。克拉克认为，服务是除第一产业和第二产业以外的一切活动。根据这一定义，服务变成第二产业外延的函数。例如，建筑业、汽车修理业和公用事业有时被划入第二产业，有时却又划入第三产业范畴。
End 5
西方经济学家对服务的定义（2）
在西方国际服务贸易理论研究中，另一种有广泛影响的定义是希尔（1977）给出的“变化定义”。他认为：“服务是隶属于某一个经济单位的个人或物品状况的变化，这种变化是事先经过该个人或该经济单位同意之后由其他经济单位实施的……服务生产与消费同时进行，这种变化是同一过程的变化。服务一旦生产出来必须由消费者获得的事实意味着服务不能储存。这种不能储存性与其物理特征无关，只是逻辑上的不可能，因为储存同一过程的变化是矛盾的。”
End19
GATT/WTO的分类
（1）商业服务（Commercial services）；（2）通讯服务（Telecommunication network-based services）；（3）建筑服务（ Construction services ）；（ 4 ）销售服务（ Sale services ）；（ 5 ）教育服务（ Educational services）；（6）金融服务（Financial services）；（7）保健服务（Health services）；（8）旅馆服务（Hotel lodging places）；（9）保险服务（Insurance services）；（10）个人服务（Personal services），是指非厂商型的个人范围内的各种服务，它包括房清洁及维修服务、护理，以及其他个人护理服务。（ 11 ）文化娱乐服务（Amusement and recreation services）；（12）动产的销售（ Sale in personal estate ）；（ 13 ）交通运输服务（ Transport services ）；（ 14 ）其他服务（ Other End20 services）；

服务贸易概述

既包括个人消费的服务，也包括企业和政府消费的服务。分别是专业性（包括咨询）服务、计算机及相关服务、研究与开发服务、不动产服务、设备租赁服务和其他服务
所有有关信息产品、主要包括邮政服务、速递服务、电信服务、视听服务和其他操作、储存设备程
污水处理服务；废物处理服务；卫生及相似服务等
续表
种类
金融服务
健康及社会服务
旅游及相关服务
文化、娱乐及体育服务
交通运输服务
含义
亚类或举例
指银行和保险业及相关的金融服务活动
医疗服务、其他与人类健康相关的服务；社会服务等
指旅馆、饭店提供的住宿、餐饮服务、膳食服务及相关的服务；旅行社及导游服务。
选址服务，涉及建筑物的选址；国内工程建筑项目，如桥梁，港口、公路等的地址选择等；建筑物的安装及装配工程；工程项目施工建筑；固定建筑物的维修服务；其他服务。
产品销售过程中的商业销售，主要指批发业务；零售服务；与销售有关的代理
服务交换。
费用及佣金等；特许经营服务；其他销售服务。
各国间在高等教育、中等教育、初等教育、学前教育、继续教育、特殊教育和其他教育中的服务交往及互派留学生、访问学者等
不包括广播、电影、电视在内的一切文化、娱乐、新闻、图书馆、体育服务，如文化交流、文艺演出等
货物运输服务，也包括航天发射以及运输服务
客运服务；船舶服务（包括船员雇用）；附属于交通运输的服务：报关行、货物装卸、仓储、港口服务、起航前查验服务；如航空运输、海洋运输、铁路运输、管道运输、内河和沿海运输、公路运输服务；卫星发射等
（四）以要素密集度为标准
密集型形式亚类或举例
资本密集型服包括空运、通信、工程建设服务

中国服务业开放与服务贸易

中国服务业开放与服务贸易随着中国不断加强对外开放的步伐，服务贸易在国内的重要性也愈来愈受到重视。

目前，中国的服务业对国内经济的贡献已经超过50%，同时也成为了外商投资的重要领域。

本文将就中国服务业开放与服务贸易进行探讨。

第一部分：中国服务业的发展与开放随着中国不断加强对外开放的力度，服务业也成为了一个备受关注的领域。

目前，中国服务业在国内造就了众多的“独角兽”企业，如滴滴出行、美团点评等，这些在服务业中崭露头角的巨头，也成为了中国服务业的代表。

同时，中国也积极推进国内服务业的开放。

比如在文化、旅游服务等领域，中国不断放宽对外资的市场准入，并且加大对外资的吸引力度，以促进服务业的发展。

此外，中国还积极参与和推进各种双边和多边的服务贸易协议，为服务业的发展提供了更广阔的舞台。

近年来，中国已经与韩国、新西兰、澳大利亚等国家签署了自贸协定，在服务贸易领域取得了积极的成果。

第二部分：服务贸易在中国经济中的地位和作用服务贸易是指国家之间的服务交流，包括旅游、教育、医疗、娱乐和金融服务等。

在中国，服务贸易已经成为了国家经济发展的重要领域之一，具有以下几个方面的作用：1. 带动服务业发展服务贸易的发展可以促进服务业领域的创新和发展。

与此同时，服务业的发展也能够为中国经济注入更多的活力。

如果能够推进的更加深入，服务业的成长还可以改善我国的产业结构，增加企业利润，推动经济的发展。

2. 加强国际竞争能力随着中国服务贸易在国际上的持续深化和拓展，中国企业因此被迫适应全球化环境和竞争。

为了提高自身的服务竞争力，国内企业将不得不加快改革和创新，提升企业的自身实力。

3. 扩大出口市场随着中国服务业的发展，服务贸易在国民经济中的比重也在不断提高。

未来，我们将会看到更多的企业向海外出口上乘的服务产品，同时这些产品将会获得更多的市场机会。

而且，这些出口产品的质量不但让消费者受益，也促进了国家对废物的减少，从而减轻了环境负担。

第三部分：中国服务业开放所面临的挑战和对策即使服务贸易已经成为了中国经济中的重要领域，但它仍然面临着许多挑战。

国际服贸易简答题

国际服贸易简答题第一章——服务、服务业及服务贸易概述一、阐述对服务、服务业、服务贸易概念的理解服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施、媒体等所做的工作或进行的一种经济活动；服务是向消费者个人或企业提供的,旨在满足对方某种特定需求的一种活动，其生产可能与物质产品有关,也可能无关；服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。

服务业是生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合。

服务贸易是指由代表其他缔约方的一个人,在其境内或进入某一缔约方提供所指定的一项服务;即跨越国界进行服务交易的商业活动,指服务者从一国境内向其他国境内，通过商业或自然人的商业现场向消费者提供服务并取得外汇报酬的一种交易行为。

二、服务有哪些基本特征？试举例说明无形性(即服务的不可感知性）:服务的特质及组成服务的元素，许多情况下都是无形无质的,让人不能触摸或凭视觉感到它的存在。

例如：酒店服务,服务人员与顾客的沟通中无形的代表了企业的形象,即是无形性的外在表现。

特别地,物化服务可以使服务有形化。

不可分离性:服务的生产和消费同时发生。

而物化服务的前提下服务与消费可以不同时不同地发生。

例如：银行对客户的存取款业务要求服务需求与服务消费同时发生。

异质性(即同一种服务的质量差别性):服务提供者的技术水平和服务态度往往因人、因时、因地而异,服务随之发生差异；服务消费者对服务可能提出特殊要求，服务随之发生差异。

例如:餐饮服务中分为高档餐厅、低档餐厅。

不可存储性：一般的，服务不像商品那样可以在时间和空间上存储下来。

举例：酒店服务,以时间为界定来提供服务。

时间上存储的例外：保险。

空间上存储的例外:物化服务。

所有权的不可转让性:指服务的生产和消费过程中不涉及所有权的转移。

例如:酒店服务中服务结束后，酒店的房间并不会属于消费者。

三、服务业与第三产业的区别有哪些？1.两者的界定不同:第三产业的界定采用的是剩余法,而服务业的界定是以是否提供或生产各种类型的服务为标准的。

服务、服务业与服务贸易(完整版)

浙江林学院国际贸易学科
有形元素与无形元素
浙江林学院国际贸易学科
营销学中的“整体产品”概念
浙江林学院国际贸易学科
(1)服务是现代社会的特征
社会的演进农业社会
主导产业农业
劳动手段畜力、人力
生产特征分散生产
工业社会
工业、矿业
机器设备
大规模，标准化
后工业社会

服务业
信息、智力
多样化，个性化
浙江林学院国际贸易学科
浙江林学院国际贸易学科
追加服务是有形商品的国际贸易和国际投资的延伸，可分为三个阶段：上游阶段：可行性研究、风险资本筹集、市场调研、产品设计等；中游阶段：质量控制和检验、设备租赁、产品养护、会计、人员培训等；下游阶段：商品运输、退货索赔等
追加服务是形成产品差异和增值的主要源泉，也是厂商之间开展非价格竞争的一个决定性因素。
服务业和第三产业分类并不完全一致。第三产业一般是用“剩余法”界定的。
浙江林学院国际贸易学科
服务贸易总协定涉及的服务范围
商务服务
计算机、研发、租赁等
通讯
邮政、速递、电信、视听
建筑和相关工程
分销
批发、零售
教育
各级别的教育服务
环境
排污、废物处理、卫生、风景保护
浙江林学院国际贸易学科
金融服务
金融、保险、证券
（3）品质差异性。同样的服务也会有质量差别。
（4）不可储存性。飞机一旦起飞，空出的座位就再也卖不出去了。淡季与高峰期需求很
难调和。航空公司往往用低价来刺激淡季需求。
（5）所有权的不可转让性
浙江林学院国际贸易学科
3.服务的分类
照顾婴儿教育法律服务航空快餐化妆品软饮料服装糖

服务贸易(精讲)

第一章国际服务贸易概述1、服务的基本要素〔选择〕①资本〔实物资本〕②劳动力③知识与技术2、服务的基本特征〔选择〕①服务的无形性或不可感知性〔服务最主要的特征〕②服务过程与消费的不可分割性③服务的异质性④服务的不可储存性⑤所有权不可转让性⑥服务价格名称多样与不易确定性3、服务业与第三产业的关系〔看看〕第一产业：农林牧副渔及其服务业第二产业：采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应、建筑业第三产业：处第一、第二产业以外的其他产业4、国际服务贸易的含义〔看看〕国际服务贸易指的是不同国家之间所发生的服务买卖与交易活动GATS将国际服务贸易界定为以下四类：〔1〕跨境交付：指服务的提供者在一成员的领土内向另一成员领土内的消费者提供服务。

这种服务方式特别强调卖方和买方在地理上的界限，跨越国境和边界的只是服务本身。

〔2〕境外消费：指服务的提供者在一成员的领土内向来自另一成员的消费者提供服务，消费者到境外去享用境外服务提供者提供的服务。

〔3〕商业存在：指一成员的服务提供者在另一成员领土内设立商业机构或专业机构，为后者领土内的消费者提供服务。

〔4〕自然人流动：指一成员的服务提供者以自然人身份进入另一成员的领土内提供服务，自然人流动与商业存在的共同点是，服务提供者到消费者所在国的领土内提供服务，但没有设立机构。

5、国际服务贸易的特点〔简答,P9〕〔1〕贸易标的的一般具有无形性〔2〕交易过程与生产和消费过程的同时性〔3〕贸易主体地位的多重性〔4〕服务贸易市场具有高度垄断性〔5〕贸易保护方式具有刚性和隐蔽性〔6〕营销管理具有更大的难度和复杂性6、当代国际服务贸易发展的特点〔论述，P14〕（一）国际服务贸易迅速发展1、国际服务贸易规模不断扩大2、国际服务贸易与国际货物贸易共同增长。

服务贸易增速略低于货物贸易。

3、服务贸易在世界贸易中的份额稳步上升（二）国际服务贸易领域不断拓宽，结构不断改善世界服务贸易的结构发生了很大的变化，逐渐向新兴服务贸易部门倾斜，旅游、运输等传统服务贸易部门保持稳定增长。

服务贸易与全球化背景下的发展趋势

服务贸易与全球化背景下的发展趋势第一章：服务贸易概述服务贸易指的是国家之间、企业之间或个人之间在经济领域中所涉及的服务类产品的交流和贸易活动。

随着全球化的深入发展，服务贸易也日益成为全球经济的重要组成部分。

服务贸易包括旅游、金融、运输、通讯、咨询、教育、医药等领域。

在服务贸易中，旅游业是其中的重要组成部分。

旅游业对于带动全球服务贸易增长和促进经济发展起到了重要的作用。

第二章：全球化对服务贸易的影响全球化是指国家之间在政治、经济和社会领域内的所有联系与互动。

全球化不仅影响到商品贸易，也深刻地影响着服务贸易。

全球化促进了服务贸易的自由化，促进了跨国服务业的发展。

首先，全球化加深了服务业之间的交流和互动，推动了服务贸易的发展。

全球化的发展使得不同国家之间的服务贸易更加容易。

跨国服务业的出现使得全球服务贸易的规模不断扩大。

其次，全球化促进了国家之间服务贸易的自由化，加快了跨国服务业的发展。

全球化促进了国际服务贸易自由化的发展，打破了国家之间的壁垒，促进了国际服务贸易的发展。

第三章：服务贸易在全球经济中的地位和作用服务业产业化是一种重要的经济转型。

服务业占有了全球GDP 的越来越大的比例，成为了全球经济的一个重要组成部分。

服务贸易在全球经济中发挥着越来越重要的作用。

首先，服务业成为了全球经济的发展动力。

服务业在全球GDP 中的比重不断增加，推动了全球经济向着更多元化、更服务化的方向发展。

其次，全球服务贸易的自由化促进了不同服务业之间的比较优势，扩大了服务业的市场，并为各国经济的发展提供了更为多元的选择。

第四章：服务贸易的发展趋势未来，服务贸易将持续发展并成为全球经济增长的重要动力。

服务贸易的发展趋势主要有以下两个方面：一方面，服务贸易将继续向更多领域扩展。

未来，服务贸易将涉及更多更广泛的领域。

除了传统的金融、运输、旅游、教育、医疗和咨询等行业，还可能涉及新兴的物联网、人工智能、智能制造等领域。

另一方面，全球服务贸易自由化将不断深化。

第1章国际服务贸易概述《国际服务贸易》PPT课件

1.4国际服务贸易统计
❖ 1.4.1国际服务贸易统计类型
❖ 1.服务贸易的国际收支统计
❖ 国际收支统计以国际收支平衡表（BOP）的编制为核心，是系统记录一国对外经济关系的重要统计工具，也是第二次世界大战后在国际范围内得到广泛应用的统计体系。
❖ 2.WTO在《服务贸易总协定》中定义的服务贸易统计
❖ （4）服务业这一概念比第三产业更严谨、更科学、更有规定性。
❖ 1.1.3服务贸易 ❖ 1.服务贸易及分类 ❖ 服务贸易是指将服务作为商品进行交易或
等价交换的活动。服务贸易有三个基本类型： ❖ （1）要素服务贸易。提供要素（劳动力、技术、资本等）的服务贸易称为要素服务贸易。 ❖ （2）人员和商品流动引起的服务贸易。这是一种随着商品和人员的流动而产生的一种服务贸易，有人称之为追加性服务。 ❖ （3）物化服务贸易。物化服务贸易就是将服务物质化。
❖ 服务业在发达国家经济中具有极其重要的地位。
❖ 1.2.2发展中国家服务业、服务贸易与经济发展
❖ 发展中国家服务业占国民经济的比重仍然较低，目前，中等收入发展中国家服务业产值约占GDP的45%～60%，低收入发展中国家约为35%～45%，服务业就业人数占总就业人数的比重与产值在GDP中的比重基本相当，但稍低一些。
❖ 从总体上看，发展中国家的国际服务贸易规模与西方发达国家相比要小的多，但近 30年来，它们的服务贸易已经有了明显的上升。
❖ 发展中国家服务业和服务贸易结构的变化趋势要比发达国家明显得多，其劣势也明显得多。服务贸易在多数发展中国家发展缓慢。
1.3 国际服务贸易的产生与发展
❖ 1.3.1国际服务贸易的产生及第二次世界大战前的国际服务贸易

服务贸易

1、国际自由市场价格由独立经营的买卖双方根据市场供求关系进行交易的价格。 2、国际封闭市场价格买卖双方在一定约束关系下形成的价格。包括：转移价格、垄断价格、国家管理价格。
第三节配第－克拉克定理与服务业的发展
一、配第－克拉克定理 A·费希尔将产业结构变动划分为三阶段： Step1：农业和畜牧业在国民经济中处于主导地位； Step2：以工业生产和大规模发展为标志； Step3：服务业在社会经济结构中的地位不断上升，同时形成各类新兴服务行业。
2. 国际服务贸易中发展中国家的地位不断上升，但发达国家仍占主导地位；
3. 国际服务贸易结构进一步优化，服务贸易领域进一步扩大；
4. 国际服务贸易呈全球化、自由化趋势。
第三章
国际服务贸易理论
【教学目的与要求】
掌握比较优势理论的一般原理对服务贸易的指导性与适应性；
充分认识人力资本在比较优势中的关键地位；掌握马克思关于国际服务贸易的价值和价格；掌握配第－克拉克定理的内容及在国际服务贸易
二、二战后国际服务贸易的发展
20C50、60年代：第三次科技革命、高消费倾向 20C70年代：滞胀、劳务输出、国际旅游、技术贸
易、银行保险 20C70年代以后：中东和北非产油国、劳务输出 20C80年代以来：亚、非、南美、经济援助、外商
投资、经济合作 20C90年代以后：继续保持增长、结构高级化
首先，人力资本造成各国服务业生产技术的差别；其次，人力资本会影响居民消费偏好的多样性；第三，人力资本在公司内服务贸易中扮演重要角色；第四，人力资本还间接对国际服务贸易发生作用；第五，人力资本改变着服务的特点。
第二节国际服务贸易的价值和价格
一、服务产品的价值和使用价值（一）服务产品的使用价值 1、服务产品使用价值的一般特性首先，具有能够满足人们某种需要的效用；其次，非实物使用价值也是构成社会财富的重要内容；最后，也是交换价值的物质承担者。

1.国际服务贸易概念、分类与统计

国际服务贸易
1.2 国际服务贸易的概念
• GATS中的“服务提供”包括任何部门的任何服务，但实施政府职能活动所需的服务提供除外，包括任何生产、分销、营销、销售和传递一项服务。 • “影响服务的措施”包括：购买、支付或使用一项服务；与提供服务有关的准入和使用，包括分销、传递系统及公共电信传递网与服务；一缔约方的服务提供者在另一缔约方境内现场提供服务，包括商业存在。 • “服务提供者”指该缔约方提供服务的任何自然人或法人；“服务消费者”指该缔约方接受或使用服务的任何自然人或法人。
国际服务贸易
1.1 服务与服务业
【服务业与第三产业】 • 首先，第三产业的界定采用的是剩余法。 • 其次，三次产业划分思想的出发点是经济体系的供给分类，暗含着高阶层次产业的发展单向地依赖于低阶层次产业的产品的含义，即第二产业依赖于第一产业提供的原料，第三产业又依赖于第二产业和第一产业的产品供应。 • 最后，第三产业概念的经济结构涵义主要是相对于国内经济的，而服务业概念的经济结构涵义则是面向国内和国际两个市场的。
• “指定的一项服务”包括：生产、分销、销售、营销及传递一项所指定的服务及其进行的采购活动；进入或使用国内的分销系统；以商业存在（commercial presence）（并非一项投资）形式为分销、营销、传递或促进一项指定的服务；遵照投资规定，任何为提供指定服务的投资，及任何为提供指定服务的相关活动。
国际服务贸易
1.2 国际服务贸易的概念
• Sapir和Winter对四类服务贸易之间的关系及意义进行了进一步的分析： ①不同贸易类型之间的界限，特别是第一、三、四类贸易之间的界限是可以相互渗透的; ②不同类型贸易之间的边界正在发生移动; ③在第四类交易中，对外直接投资在国际服务交易中作用关键； ④典型的服务贸易壁垒包括对开业权(第四类)或关键人员移动(第三类)的限制。

1.1 服务与服务业概述

社会生产力提高所导致第三产业的发展壮大是国际服务贸易得以兴起的根本原因，科技革命的日新月异是国际服务贸易迅猛发展的助推器，各国服务业发展水平的差异使国际服务贸易成为可能，而世界经济一体化则使国际服务贸易成为观实。
从宏观角度讲，是指第三产业在国民经济中所占的比重超过50%，并且还在继续增长的现象，即它以成为国民经济的主导产业部门。
第一章导论
• 1.1 服务与服务业概述
本节学习要求：
1. 熟悉与服务有关的相关概念； 2. 掌握服务的特征； 3. 了解服务的不同类别； 4. 了解服务业和第三产业之间的区别与联系。
一、服务贸易的产生
国际服务贸易是一个从国家内的服务经济基础上通过服务业的国际化和国际分工的出现而发展起来的。国际分工和合作是导致国际服务贸易产生和发展的动因。
非实物形态服务 service
• 萨伊（ 1767-1832 ）“无形产品（服务）同样是人类劳动的果实，是资本的产物”。《政治经济学概念》
• 巴斯夏（1801-1850 ）“劳务必须含有转让的意思，因为劳务不被人接受也就不可能提供，而且劳务同样包含努力的意思，但不去判断价值同努力是否成比例”。《和谐经济论》
• M.沙洛特科夫（1980）“劳务具有双重定义。第一，劳务可解释为作为活动所耗费的劳动的一种特殊使用价格。第二，如果劳动同收入相交换，劳务可理解为非生产性劳动的形式”。《非生产领域经济学》
• 瑞德尔（1986）“在服务为服务接受者带来一种变化时，它是提供时间、地点和形态效用的经济活动。服务是靠生产者对接受者有所动而产生的；接受者提供一部分劳动；和（或）接受者与生产者在相互作用中产生服务”。
相互渗透和影响
3、服务的特征
• 无形性 • 不可分离性 • 异质性 • 不可存储性 • 所有权的不可转让性

第一章服务、服务业及服务贸易概述《国际服务贸易》PPT课件

第一节对服务的基本认识
三、服务的分类
三大类产品特征图
易于评价
大多数有形产品
大多数服务产品
难
以
评
服珠家房汽餐度理幼电法牙汽医价
装宝具屋车饮假发儿视律齿车疗
看机服保修
护维务健理
修
寻找特征较强
经验特征较强
F.尼尔森（1970）
信任特征较强达比和卡内（1973）
第一章
服务、服务业及服务贸易概述
第一节对服务的基本认识
• 萨伊（ 1767-1832 ）“无形产品（服务）同样是人类劳动的果实，是资本的产物”。《政治经济学概念》
• 巴斯夏（1801-1850 ）“劳务必须含有转让的意思，因为劳务不被人接受也就不可能提供，而且劳务同样包含努力的意思，但不去判断价值同努力是否成比例”。《和谐经济论》
第三节对国际服务贸易的基本认识
三、国际服务贸易与相近概念的比较
1.服务贸易与货物贸易 2.服务贸易与无形贸易 3.服务贸易与服务业
第三节对服务贸易的基本认识
四、服务贸易的统计
• （一）国际服务贸易统计现状 • 2002年，《国际服务贸易统计手册》问世，标志
着国际公认的贸易统计基本框架的形成。 • 国际服务贸易统计现行的基本原则是，遵循《服
第三节对国际服务贸易的基本认识
二、服务贸易的特点
服务贸易的基本特点
• (1)无形性, • (2)不可分离性, • (3)异质性 • (4)不可存储性, • (5)所有权的不可转让性,
第三节对国际服务贸易的基本认识
二、服务贸易的特点
国际服务贸易自身的特点
• (1)交易过程与生产和消费过程的国际性。 • (2)贸易主体地位的重要性。 • (3)服务贸易市场的高度垄断性。 • (4)贸易保护方式具有隐蔽性。 • (5)国际服务贸易的约束条例相对灵活。 • (6)营销管理具有更大的难度和更多的复杂性。

第一章服务业及国际服务贸易概论.pptx

(2)第二产业:对初级产品进行再加工生产的产业部门
(3)第三产业:一般不直接创造物质资料,但对第一产业、第二产业提供生产性作业或服务, 以满足人类生产和生活需要的各种产业部门.
第一节、服务、服务业的概念与分类
(二)联合国标准产业分类 (1)销售业、饭店业、餐饮业和修理业 (2)运输业、通讯业 (3)银行业、金融和保险等 (4)其他服务
第一节、服务、服务业的概念与分类
克拉克的定义(配第·克拉克)英国经济学家 (剩余定义) 服务是除第一、第二产业以外的一切活
动.
第一节、服务、服务业的概念与分类
希尔定义(1977年,变化定义)
服务是隶属于某一经济单位的个人或物品状态的变化,这种变化是事先经过该经济单位同意之后由其他经济单位实施的.
第一节、服务、服务业的概念与分
类
我国在《三次产业划分规定》文件中将第三产业（服务业）分成14个大类：交通运输、仓储和邮政业；信息传输、计算机服务和软件业；批发和零售业；住宿和餐饮业；金融业；房地产业；租赁和商务服务业；科学研究、技术服务和地质勘查业；水利、环境和公共设施管理业；居民服务和其他服务业；教育；卫生、社会保障和社会福利业；文化、体育和娱乐业；公共管理和社会组织，国际组织提供的服务。
(4)维修服务，即电器、机械、车辆、热力系统、空调、建筑和计算机； (5)公用事业，即清洁、垃圾管理、供水、场地维护、供电、煤气和能源供应、消防、治安和公共服务；
(6)贸易，即批发、零售、仓储、配送、营销和包装；
第一节、服务、服务业的概念与分类
(7)金融，即银行、保险、生活津贴、地产服务和会计；
第一节、服务、服务业的概念与分类
2. 服务业的概念

1章国际服务贸易概论4 国际服务贸易教学课件

服务业是一个动态的概念
注意：几个概念的异同
1）传统服务业 2）新型/新兴服务业、现代服务业
是指在工业化比较发达的阶段产生的，主要依托信息技术和现代化管理理念发展起来的，信息和知识相对密集的服务业。
与传统服务业相比，有三个重要的特征：高人力资本含量；高附加值；高技术含量。
现代服务业的主体是生产性服务业，现代生产性服务业是国民经济的支柱产业。
3. 国际服务贸易结构进一步优化，服务贸易领域进一步扩大；
4. 国际服务贸易呈现全球化、自由化的趋势。
第三节国际服务贸易的研究方法
产和供应业，建筑业；
第三产业包括除第一、二产业以外的其他行业，具体包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软
件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育、卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织等。
高接触性服务中接触性服务低接触性服务
3、服务的基本因素及其类型
（3）根据服务实际效用的不同（王新奎，2001 ）
追加服务（complementary services）
伴随商品生产和交易所提供的补充服务。是商品在市场上进行非价格竞争的重要因素。当今制造业中出现越来越多的服务因素。
核心服务（individuality services）
修理业、洗染业、家庭服务业、文化艺术、教育、科学研究、新闻
传媒、出版业、体育、医疗卫生、环境卫生、环境保护、宗教、慈
善事业、政府机构、军队、警察等
根据2003年5月国家统计局颁布的《三次产业划分规定》，我国三次产业的范围是：