语言表达与沟通艺术
讲话技巧与沟通艺术(推荐4篇)
讲话技巧与沟通艺术(推荐4篇)讲话技巧与沟通艺术(推荐4篇)讲话技巧与沟通艺术篇11、说话过程中要保持两个基本原则(1)观点对错不判断我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点,其实每个人的观点,只是对事物的不同的看法,很难做出谁对谁错的判断,之所以要判断,是因为在我们自己的头脑中,有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论,它不能代表别人,更不能代表真理。
如果边听边判断,就会对说话者在心里定格,也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。
俗话说条条大路通罗马,只有细心的倾听完其表述,才会知道事情与观点的原委,做出正确的分析、判断,也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。
抱着将要发现新大陆的心态去倾听,他(她)会兴致勃勃。
(2)充分的尊重孔圣人说,三人行,必有我师。
就象世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。
让别人尊重自己,自己首先要尊重别人。
2、尽量不使用否定性的词语心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。
因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。
如:“我不同意你今天去北京”这句话,我们换一种说法;“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。
交流中,很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。
3、换一个角度表达更易接受汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。
如,我们要说的意思是一个女士很胖。
一种说的方式:“你真的很胖,需要减肥”;另一种说的方式:“你从前您一定是个很苗条的人”。
表达的方式还会有很多种,如果你是那位女士,会喜欢哪种说法,当然是第二种。
所以,我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。
五种沟通方法
五种沟通方法一、口头表达口头表达是最直接、最常见的沟通方法之一。
通过言语和语言来传达信息,可以是面对面的交流,也可以是电话、视频等形式。
口头表达不仅包括语言的选择和表达技巧,还涉及到声音的语调、音量、速度等方面。
良好的口头表达能够使信息更加清晰、生动,有助于建立良好的沟通关系。
二、书面沟通书面沟通是指通过书信、邮件、报告、备忘录等文本形式来传达信息。
相比口头表达,书面沟通更加明确、正式,可以留下详细的文字记录,方便对信息进行查阅和理解。
但在书面沟通中,文字的选用、排版、格式等方面需要更加注意,以确保信息的准确性和逻辑性。
三、非言语沟通非言语沟通是指通过姿势、表情、肢体语言、眼神等形式来交流信息。
这种沟通方法在人际交往中占据很大的比重,因为姿势和表情通常能够传达出更加直观、生动的信息,丰富了沟通的方式和层次。
在跨文化交流中,非言语沟通尤为重要,因为不同文化在面部表情、姿势等方面可能存在着差异。
四、数字化沟通随着互联网的发展,数字化沟通已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
它包括电子邮件、即时通讯、社交媒体等方式。
数字化沟通的特点是传输速度快、覆盖面广,能够实现多样化的交流方式,但也需要特别注意信息的安全性和真实性。
五、艺术表达艺术表达是一种通过音乐、绘画、舞蹈等艺术形式来传达情感和思想的沟通方法。
艺术表达是一种非常直观和感性的沟通方式,能够跨越语言和文化的隔阂,达到更深刻的心灵共鸣。
在团队建设、心理疏导等方面,艺术表达也被广泛运用。
总结五种沟通方法各有特点,可根据不同的沟通目的和场合选择合适的方式进行交流。
口头表达直接、立即,书面沟通严谨、详细,非言语沟通生动、传神,数字化沟通便捷、广泛,艺术表达感性、深刻。
在实际的沟通中,灵活运用这些方法,可以提高沟通的效果和质量,促进信息的准确传达和理解。
教案中的语言表达与沟通技巧
教案中的语言表达与沟通技巧在教学过程中,教师的语言表达和沟通技巧发挥着至关重要的作用。
一方面,良好的语言表达能力可以帮助教师清晰地传递知识和信息,提高学生的理解和接受程度;另一方面,有效的沟通技巧可以建立起良好的教师与学生之间的互动关系,促进教学效果的最大化。
因此,教师在编写教案时需重视语言表达和沟通技巧的运用。
一、准确明确的表达在编写教案时,教师需要使用准确明确的语言表达,确保学生能够准确理解教师的意图和要求。
首先,教师需要清晰地明确教学目标,用简洁明了的语言准确描述所要达到的学习成果。
其次,教师在引导学生进行学习活动时,需要使用简练明了的指令,避免使用模糊、含糊不清的语句,以免引起学生的误解。
最后,教师在进行知识讲解时,应注重层次性、逻辑性,将知识点逐步展开,用简单明了的语言进行解释,避免使用晦涩难懂的术语或繁琐的句子结构。
二、恰当有效的表达在沟通过程中,教师的语言表达需恰当有效,使学生能够准确理解并产生共鸣。
首先,教师需要注意语速和语调的调节,避免讲话过快或过慢,以及单调的语调,这样能更好地引起学生的注意和兴趣。
其次,教师在讲解知识点时,可以通过举例、引用有趣的故事或生活中的实例等方式,使知识更加生动有趣,从而提高学生的学习积极性。
此外,教师还应注重肢体语言的运用,适当运用手势、眼神等非语言符号,加强与学生的互动和交流。
三、积极尊重的表达教师在编写教案时,也需要注意语言表达中的积极尊重,以建立良好的师生关系。
首先,教师需要尊重学生的个性和特点,不要使用歧视或贬低的言语,要鼓励学生发表自己的观点和意见,并认真倾听和回应。
其次,教师在批评和指导学生时,应尽量使用鼓励性的语言,而非过分批评或指责,以减少学生的心理压力,提高学习积极性。
同时,教师在指导学生进行互动或讨论时,也应注重平等尊重的原则,给予每个学生充分的发言机会,鼓励学生表达自己的观点和思考。
四、简洁明了的表达简洁明了的表达是教案中语言表达与沟通技巧的重要方面。
语言的魅力沟通的艺术
语言的魅力沟通的艺术
语言作为人类最基本的交流工具,具有强大的魅力和沟通的艺术。
通过语言,人们能够传递信息、表达情感、分享经验,甚至改变他人的思想和观念。
首先,语言的魅力在于它的表达能力。
通过精确地选择词汇和语法结构,人们能够准确地传达自己的意思。
语言的魅力在于它能够帮助人们描绘丰富的图景、描述细腻的感受,让听众或读者能够感同身受。
优美的语言往往能够引发人们共鸣,激发情感共鸣。
其次,语言的艺术在于它的说服力。
通过恰到好处的措辞和逻辑推理,人们能够说服他人接受自己的观点或做出某种行动。
语言表达的艺术在于能够用有说服力的论据和合适的说辞,打动他人的心灵。
一句简短的话语,甚至一种语调,都足以改变他人的决定和态度。
此外,语言的艺术还包括了一个重要的方面,即倾听和理解。
当我们主动倾听他人的意见和感受,用心理解他们所表达的内容时,我们就展示了语言的魅力。
通过倾听和理解,我们能够建立更好的沟通关系,消除误解和争议,进而加强人际关系和团队合作。
总的来说,语言是人类交流的媒介,内含着无穷的魅力和沟通的艺术。
通过精确而美丽的表达,有说服力的辩论,以及倾听和理解的能力,我们能够跨越语言的障碍,建立起更加深入和有效的沟通。
讲话技巧与沟通艺术
讲话技巧与沟通艺术讲话技巧与沟通艺术讲话技巧和沟通艺术是在社交中应用较为广泛和重要的方面,它们对人际交往、职场发展等都有着至关重要的影响。
对于每个人而言,不论是在面试、演讲、工作谈判还是日常与人交流,都需要良好的讲话技巧和沟通艺术才可以获得更好的结果。
下面我们将探讨一下有哪些技巧可以提高讲话技巧和沟通艺术。
1.表达清晰明了讲话之前,我们首先要了解自己所说的内容,并确保将其搞清楚。
如果我们不了解自己所说的内容,那么我们的讲话效果就无法达到预期的效果,甚至可能会产生相反的效果。
因此,在讲话前,我们要仔细思考自己想要表达的内容,用简洁明了的语言来进行表述,让对方一目了然,更容易听懂和理解。
在交流中,掌握语气是非常重要的一部分,语气可以传达情感和态度,想要达到好的交流效果,语气也就必须得得当。
正确的语气可以增强自己的说服力,让对方更有可能接受我们想要表达的意思。
2.倾听源自尊重沟通是双向的,没有任何人可以单方面说话,并期望对方能够完全理解自己的意思。
我们需要倾听别人的意见和想法,以此来更好地理解事情的全貌。
在交流中,我们要尊重对方的观点和想法,并向对方表达出这种尊重,这不仅可以加强信任感和友好感,还可以增加我们的聆听度,对双方交流起到积极的影响。
而且,在交流之中,我们也会遇到一些非常困难和敏感的话题。
这时候我们要时刻关注对方的表情和情感状态,让对方自由地发表他们的看法和观点,同时保持冷静和理智,避免让自己随意挑衅对方的情感。
3.适合场合的合适方式在讲话和沟通情况下,适合场合的合适方式也是关键之一。
不同的场合有不同的交流方式和行为准则,我们也需要根据不同情况做相应的调整,才能更好地达到自己的目的。
例如,在商业谈判中和演讲中,我们需要重点关注自己的立场和目标,并尽可能地全面考虑对方的立场和目标,以达到达成共识的目的。
在会议和社交活动中,我们需要尽可能的放松,保持谦虚和礼貌,并尝试寻找适合场合的交流方式。
在各种场合中,尽可能地向对方表达自己的想法和态度,更容易获得对方的尊重和信任。
幼儿园说课稿中的语言表达与沟通技巧
幼儿园说课稿中的语言表达与沟通技巧幼儿园教师在进行说课时,除了需要准备充分的教材和教具外,良好的语言表达和沟通技巧也是至关重要的。
优秀的语言表达和沟通能力可以帮助教师更好地传递信息,激发幼儿的学习兴趣,提升课堂教学效果。
本文将从以下几个方面阐述幼儿园说课稿中适用的语言表达与沟通技巧。
一、简明扼要,言之有物幼儿园说课稿要求要简明扼要,言之有物,以便向听众传达信息。
因此,教师在准备和表达说课稿时应做到以下几点:首先,明确课程目标。
在说课稿开头部分,教师应明确本节课的教学目标,以便让听众清楚地了解教学的重点和方向。
其次,突出重点难点。
教师可以通过使用强调语气、重复关键词等方式,将本节课的重点难点准确地传达给听众。
最后,给出明确的教学步骤。
教师需要在说课稿中详细描述教学步骤,并用简练的语言概括每个步骤的内容,确保听众能够清楚地理解教学过程。
二、生动形象,言之有味教师在说课时,应尽量借助生动的语言、形象的比喻和幽默的表达方式,以增强听众的兴趣和记忆效果。
以下是几种常用的生动形象的表达技巧:1. 使用形象比喻。
教师可以将抽象概念转化为形象的比喻,如将学习目标比喻为旅途的目的地,将难题比喻为河流上的石头等,以便幼儿能够直观地理解和记忆。
2. 运用丰富的形容词和动词。
在说课稿中,教师可以使用生动、形象的词语来描述教学内容和学习活动,以增强听众的感受力和想象力。
3. 创设情境。
教师可以通过创设情境,让幼儿身临其境地感受到学习的乐趣和意义。
例如,通过故事、游戏等方式,将学习内容与实际生活和幼儿的经验联系起来。
三、积极互动,言之有呼应幼儿园教师在说课时,不能只是简单地自我陈述,而应注重与听众的积极互动和沟通。
以下是几种有效的互动表达技巧:1. 提问与回答。
教师可以通过提问的方式来引发听众思考,然后给予积极的回应和鼓励,以激发幼儿的参与和思维。
2. 反馈与调整。
教师可以根据听众的反馈和问题,及时调整自己的语言表达和教学策略,以确保听众的理解和接受度。
说话的艺术和沟通技巧
说话的艺术和沟通技巧说话的艺术和沟通技巧沟通是人类社会生活的基本需求,而说话是实现沟通的重要手段之一。
说话的艺术和沟通技巧不仅可以提高沟通的成功率,增强人际关系,而且能够彰显一个人的人格魅力和品位。
在现代社会中,说话的艺术和沟通技巧已经成为企业管理、政治领导、公共关系等方面极为重要的素质之一。
下面分别从几个方面分析说话的艺术和沟通技巧。
一、说话要有思考在发表语言时,要考虑到自己所要表达的意思、目的和受众的接受程度。
不要随便开口说话,可以花时间思考,以确保表达的思想精准、明确和清晰易懂。
思考表达内容不仅仅是肤浅的语言,它包含着从多角度思考、结合自身知识和经验、有自己独特的见解等。
只有思考清楚了,表达才容易流畅,深入而生动。
二、说话要注重语气在说话时,语气可以传达说话者的情绪。
要根据具体情况调整语气,使其与语言内容相适应,既有亲切温情,又不失严谨较真。
比如说有时候需要强调正式、严谨,在语气上要表现出庄重、严肃、稳定的样子;而在亲密、熟悉的场合,则应注意语气轻松、随和,并呈现出亲近的感觉。
三、语言要有个性和特色语言是人们交流时的工具,善于通过语言表达自己的个性和特色,可以彰显出说话者的人格魅力和品位。
每个人都有自己的生活经验、知识储备和人格特质,运用这些因素,可以使自己的语言更加生动、形象、有力而有趣味性。
这种个性化的语言不会给人留下模糊、平淡的印象,而是有强烈的感染力和吸引力。
四、说话时要注意言语节奏言语节奏是指在交流中,使用规范的语音语调、音量变化、停顿等技巧来调节说话的节奏和速度,以增强语言的流畅性,也能更准确地表达口头信息。
一个人的言语节奏可以表现出他们的情绪、信心和对话的目的及其本人水平等。
对于非母语说话者来说,磨练语言能力,注重口语语言的训练,同时学习掌握外语及本地语的语音语调和语音特点,是非常重要的。
五、说话时要注意眼神交流眼神交流是指在沟通中,人们通过眼神的跟随、凝视、移动、对视等方式来传递信息。
语言艺术和沟通技巧案例3篇
语言艺术和沟通技巧案例3篇语言表达技巧也是一门大学问,虽然现在提倡个性化服务,但如果我们能提供专业水准的个性化服务,相信会更增进与客户的沟通,不要认为只有口头语才能让人感到亲切。
下面店铺整理了语言艺术和沟通技巧案例,供你阅读参考。
语言艺术和沟通技巧案例01:选择积极的用词与方式在保持一个积极的态度时,沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。
比如说,要感谢客户在电话中的等候,常用的说法是”很抱歉让你久等”。
这”抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。
比较正面的表达可以是”非常感谢您的耐心等待”。
如果一个客户就产品的一个问题几次求救于你,你想表达你让客户真正解决问题的期望,于是你说,”我不想再让您重蹈覆辙”。
干吗要提醒这个倒霉的”覆辙”呢?你不妨这样表达:”我这次有信心这个问题不会再发生”。
是不是更顺耳些?又比如,你想给客户以信心,于是说”这并不比上次那个问题差”,按照我们上面的思路,你应当换一种说法:”这次比上次的情况好”,即使是客户这次真的有些麻烦,你也不必说”你的问题确实严重”,换一种说法不更好吗“这种情况有点不同往常”。
你现在可以体会出其中的差别了?下面是更多的例子:习惯用语:问题是那个产品都卖完了专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了习惯用语:你怎么对我们公司的产品老是有问题专业表达:看上去这些问题很相似习惯用语:我不能给你他的手机号码专业表达:您是否向他本人询问他的手机号习惯用语:我不想给您错误的建议专业表达:我想给您正确的建议习惯用语:你没有必要担心这次修后又坏专业表达:你这次修后尽管放心使用语言艺术和沟通技巧案例02:善用”我”代替”你”有些专家建议,在下列的例子中尽量用”我”代替”你”,后者常会使人感到有根手指指向对方习惯用语: 你的名字叫什么专业表达:请问,我可以知道你的名字吗?习惯用语: 你必须......专业表达:我们要为你那样做,这是我们需要的。
习惯用语:你错了, 不是那样的!专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
幼儿园小小主持人:艺术表达与语言沟通课程设计
幼儿园小小主持人:艺术表达与语言沟通课程设计1.引言在幼儿园阶段,艺术表达和语言沟通是孩子们学习和成长的重要组成部分。
如何设计一门课程,帮助幼儿培养良好的表达能力和语言沟通技巧,成为了教育工作者们面临的挑战。
本文将围绕“幼儿园小小主持人:艺术表达与语言沟通课程设计”这一主题,探讨如何通过艺术表达和语言沟通课程,培养幼儿的自信、表达能力和团队合作精神。
2.培养语言能力在幼儿园阶段,语言能力的培养至关重要。
通过有趣的游戏和歌曲,可以激发幼儿的学习兴趣,帮助他们掌握语言表达的基本技巧。
在课程设计中,可以设置一些角色扮演的活动,让幼儿通过模仿不同角色的语言和动作,来提高他们的语言表达能力。
3.开展艺术表达活动艺术表达是培养幼儿想象力和创造力的重要方式。
通过绘画、手工制作和舞蹈等活动,可以帮助幼儿表达自己的情感和想法。
在课程设计中,可以安排一些小型的艺术表达比赛,让幼儿有机会展示自己的作品,并学会欣赏和赞美他人的作品。
4.组织主持人活动主持人活动可以帮助幼儿培养自信和表达能力。
在课程中,可以设计一些主持人角色扮演的游戏,让幼儿亲身体验主持人的工作,学会在公共场合自如地表达自己的想法和情感。
5.团队合作与交流在幼儿园小小主持人课程中,团队合作和交流是不可或缺的一部分。
通过合作游戏和团体表演,可以帮助幼儿学会与他人合作、倾听他人的意见并表达自己的想法,增强团队意识和集体荣誉感。
6.总结与回顾通过艺术表达和语言沟通课程,幼儿可以在充满趣味的活动中,培养自信、表达能力和团队合作精神。
这不仅有助于他们在语言表达方面得到锻炼,更能促进他们的身心发展。
幼儿园小小主持人课程设计应当充分考虑艺术表达和语言沟通的技巧,并结合游戏和表演等形式,为幼儿提供一个全面发展的评台。
7.个人观点与理解我认为,幼儿园小小主持人课程设计既要注重培养幼儿的语言表达能力,又要关注他们的艺术表达和团队合作技巧。
只有通过多种形式的活动,才能全面培养幼儿的综合能力,为他们未来的学习和生活打下坚实的基础。
语言表达与交流
语言表达与交流语言是人类最主要的交流工具之一,通过语言,人们能够传递思想、感情和信息。
语言的表达和交流既是一种艺术,也是一种技巧。
本文将探讨语言表达和交流的重要性以及如何提高语言表达和交流能力。
一、语言表达的重要性语言表达是人们交流的桥梁,它在社会交往、学习、工作等方面都发挥着重要的作用。
首先,在社会交往中,良好的语言表达能力可以帮助人们建立良好的人际关系。
通过准确、清晰地表达自己的意思,人们能够更好地与他人沟通,增进相互理解,减少误解和矛盾,从而建立和谐的人际关系。
其次,在学习上,语言表达是学习的基础。
无论是口头表达还是书面表达,良好的语言表达能力可以帮助人们更好地理解和掌握知识,提高学习效果。
通过清晰、准确地表达自己的想法,人们可以更好地与老师和同学交流,获取更多的学习资源和信息。
最后,在工作中,良好的语言表达能力是成功的关键之一。
无论是与客户、同事还是上级进行交流,准确、流利地表达自己的观点和意见,能够使人们更容易被听取和接受,提高职业素质和竞争力。
同时,在团队合作中,良好的语言表达能力可以促进成员之间的沟通和协作,提高工作效率。
二、提高语言表达和交流能力的方法1. 拓展词汇量:扩大词汇量是提高语言表达能力的基础。
通过广泛阅读、多听多说多写,积累更多的词汇,能够使自己在表达时更准确、更丰富。
2. 注重语法和语法:正确的语法和用法是语言表达的基本要求。
通过学习和练习语法,注意正确使用词汇、语序和语态等,能够使语言表达更规范、更专业。
3. 提高口头表达能力:口头表达是日常交流的主要方式之一。
通过参加英语角、演讲比赛等活动,多与他人交流,不断练习口头表达,可以提高口语流利度和表达能力。
4. 提高书面表达能力:书面表达是正式场合常用的交流方式。
通过写日记、写作文等练习,提高写作能力,培养良好的逻辑思维和组织能力。
5. 学习文化背景:语言是文化的一部分,学习语言的同时也要了解其背后所蕴含的文化背景。
主题活动幼儿园语言表达与沟通技巧
主题活动幼儿园语言表达与沟通技巧主题活动:幼儿园语言表达与沟通技巧引言:幼儿园是孩子们进行交流和学习的重要场所。
语言表达和沟通技巧是幼儿在这个阶段发展的核心能力之一。
在本文中,我们将探讨一些促进幼儿语言表达与沟通技巧发展的主题活动。
活动一:故事绘本角色扮演在这个活动中,教师可以准备多本绘本故事,并将角色扮演作为一个重要环节。
幼儿们可以选择自己喜欢的角色,并扮演其中一个角色来进行表演。
通过扮演角色,幼儿们可以更好地理解故事情节,并通过语言表达来传达角色的个性和情感。
教师可以引导幼儿们使用正确的语法和词汇,并鼓励他们更具表达力地传达角色的感受和意愿。
活动二:歌曲和游戏音乐和游戏是幼儿园语言表达活动中不可或缺的一部分。
通过歌曲和游戏,幼儿们可以学习并复习一些常用的词汇和短语。
教师可以选择一些简单易学的歌曲,让幼儿们一起唱,并通过歌曲中的词汇来进行互动。
例如,当唱到食物的词汇时,可以通过举手来表示自己想要的食物,从而培养幼儿们用语言来表达自己需求的能力。
活动三:角色扮演游戏角色扮演游戏可以帮助幼儿们在模拟的情境中练习语言表达和沟通技巧。
教师可以设置一些房间和道具,让幼儿们扮演不同的角色,例如家庭成员、医生和患者等。
在游戏过程中,幼儿们可以使用日常用语进行交流,并通过模拟情境来表达自己的需求和想法。
教师可以通过观察幼儿的表现并及时给予反馈,帮助他们改进语言表达和沟通技巧。
活动四:幼儿新闻报道通过幼儿新闻报道的活动,可以帮助幼儿们提高语言表达和沟通技巧,并培养他们的观察能力和信息收集能力。
教师可以将幼儿园内发生的一些有趣的事情作为新闻素材,组织幼儿们分组进行报道。
每个小组可以选择一位“记者”,他们需要收集信息、采访相关人员,并以口头或书面的方式向其他幼儿们呈现报道。
这样一来,幼儿们既可以锻炼语言表达和沟通技巧,又可以学习到处理信息和组织思维的能力。
活动五:感恩信写作感恩信写作是一个培养幼儿语言表达和情感表达的有趣活动。
直播中的话术与沟通艺术
直播中的话术与沟通艺术在数字化时代,直播已经成为了一种流行和常见的媒体形式。
直播平台上的主播不仅需要具备专业知识和技能,更需要掌握一定的话术和沟通艺术,才能吸引观众,提供有价值的内容,并在激烈的竞争中脱颖而出。
本文将介绍直播中的话术与沟通艺术,以帮助直播主更好地吸引观众、与观众建立良好关系,实现自身价值和收获商业成功。
话术技巧1. 打招呼与问候直播开始时,重要的第一步是向观众打招呼并进行问候。
可以使用简单而友善的语言向观众问好,让观众感受到亲近和尊重。
例如:“大家好,欢迎来到我的直播间!我是XX,今天我们将一起探讨……”通过友好的打招呼和问候,能够拉近主播与观众之间的距离。
2. 明确表达目标和主题在直播开始后的前几分钟内,主播应该明确地表达直播的目标和主题。
这可以帮助观众了解直播内容,并决定是否继续收看下去。
通过清晰地介绍主题,主播能够吸引对该主题感兴趣的观众,并提前筛选掉那些可能不感兴趣的人群。
3. 结构化思考并口头表达在直播过程中,主播需要结构化地思考自己想要传递的信息,并用口头表达方式清晰地呈现出来。
避免漫无边际地散漫讲述,在讲述过程中注重逻辑性和条理性,使观众能够更好地理解。
同时,在口头表达中要尽量避免使用过于专业化或复杂的词汇,保持语言简洁易懂。
4. 使用故事引入和例子解释故事引入和实例解释是提高说服力和吸引力的有效方式。
通过讲述一个富有情感或有趣的故事,或者给出一个生动、具体的例子,可以更加生动地展现内容并打动观众。
这样做不仅可以提高观众对直播内容的记忆度,并带来更多参与感和互动性。
5. 灵活应对突发状况和提问在直播过程中,可能会遇到意外情况或者观众提问。
作为一个专业的主播,在这种情况下需要灵活应对,并展现自己的专业素养。
当有人提问时,要耐心倾听并作出适当回应。
当遇到突发状况时,要保持冷静,并寻找最佳解决方案,以保证直播节目的连贯性和质量可靠性。
沟通艺术1. 倾听、尊重与回应沟通是一个双向过程,作为一个优秀的主播,要善于倾听观众,并以真诚和尊重的态度回应他们的问题、建议和反馈。
语言艺术与沟通技巧
语言艺术与沟通技巧一个人的语言沟通技术决定了他以后的路,拥有好的语言沟通技巧能促使一个人拥有好的人际。
语言艺术与沟通技巧有哪些?下面店铺整理了语言艺术与沟通技巧,供你阅读参考。
语言艺术与沟通技巧:销售语言沟通技巧1:“不,那时我有事要做。
”“不,那时我要去拜访朋友。
”电话销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好?2:“我有个朋友也在从事这种服务!”电话销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?3:“我没钱!”电话销售技巧:(准客户的名字),您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?“你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。
”是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。
你一定不会反对吧?4:“您只是在浪费您的时间!”电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?(衔接下面一个回答)5:“我对你们;服务没兴趣!”电话销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗?“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。
”这我理解,没有见过的产品谁也不会贸然做决定,你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮助,您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……?(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。
) 6:“我很忙!”电话销售技巧:这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗?“这段时间我一直忙,下个季度吧。
沟通技巧和说话的艺术
沟通技巧和说话的艺术成功者总是主动与人沟通。
主动同陌生人打招呼,主动对他人微笑,主动为别人答疑解惑,主动为别人服务,主动为他人提供方便。
下面是小编为大家收集关于沟通技巧和说话的艺术,欢迎借鉴参考。
一:为人处事的二十种说话技巧急事,慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说;做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事,小心的说;自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。
责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己。
才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己。
锋芒不必露尽,留三分余地与人,留些深敛与己。
有功不必邀尽,留三分余地与人,留些谦让与己。
得理不必抢尽,留三分余地与人,留些宽和与己。
二:为人处事的技巧思维1:善于倾听别人说话,这一点很关键的,在与别人交流的时候,仔细认真地听别人说话,你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,这样你就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够很好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。
2:换位思考,做什么事都要换位思考,遇到事情时,不妨站在对方的角度去思考问题,从对方出发,想想我们这样做了对方会如何想,对此引发的后果,这样我们就能够想清楚,把事情做到最佳,假如对方是领导就更应该注意这一点,但是前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望你如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成这样的思维习惯,在处理很多问题上,就能轻松自如,恰到好处。
3:慎重给人提建议,最大的危险,就是在别人没有征求意见的时候提建议,有些人会拒绝采纳建议,无论这些建议有多好,或者你的初衷有多高尚,如果你坚持这样做,你和他们之间的关系就会受到影响。
不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了,这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴,这种试图解决他们的问题的做法,等于是再说他们没有能力做好这件事,对于主动提出建议这种行为,智者不需要建议,傻瓜不采纳建议。
语言艺术与沟通技巧
语言艺术与沟通技巧语言艺术是指通过语言表达、传达思想、情感和意义的一种艺术形式。
在沟通中,良好的语言艺术和沟通技巧对于有效的信息传递和理解至关重要。
下面将会从语言艺术和沟通技巧两个方面进行探讨。
首先,语言艺术是语言运用的艺术。
一个人能否用适当的词语和句式来表达自己的感觉和思想,不仅是个人语言能力的体现,也是个人个性的表达方式。
在正式场合或与陌生人交流时,使用得体、准确的词汇和语句,可以给人以良好的印象,并传递出一种自信和专业的形象。
此外,通过运用修辞手法和表达技巧来增强说话的吸引力和感染力,例如使用比喻、夸张、反问、排比等修辞手法,可以使言辞更加生动有力,怦然心动,使听众充满兴趣,并更容易接受和理解讲话者的观点。
与此同时,沟通技巧也是有效沟通不可或缺的一部分。
沟通技巧可以提高人们在交流中的沟通效果,减少误解和冲突。
首先,倾听是沟通的重要组成部分。
倾听并不仅仅是听到对方说话,更重要的是理解并给予回应。
通过倾听,我们可以更好地理解对方的观点和需求,从而更好地进行回应和沟通。
其次,表达自己的观点时,清晰和简明扼要是非常重要的。
无论是口头还是书面的表达方式,都应尽量保持简洁、明了,以便于他人理解。
此外,掌握非语言沟通技巧也是十分关键的。
非语言沟通包括肢体语言、面部表情、眼神交流等等,这些都是人们在沟通中表达情感和态度的方式。
正确运用非语言沟通技巧,可以有效地传达信息,并增加语言沟通的亲和力和说服力。
要提高语言艺术和沟通技巧,需要付出一定的努力和时间。
首先,要不断丰富自己的词汇量和语言表达能力。
这可以通过阅读书籍、报纸、杂志以及各种文学和艺术作品来实现。
通过大量阅读,可以扩大视野,学习不同领域的专业术语和表达方式。
其次,练习口头和书面的表达能力也非常重要。
可以通过参加辩论、演讲和写作比赛等活动来锻炼自己的表达能力,并及时接受他人的反馈和建议,从中不断改进自己的表达方式。
另外,主动参与各种形式的社交活动也是提高语言艺术和沟通技巧的重要途径。
浅谈交际过程中的语言沟通艺术
浅谈交际过程中的语言沟通艺术交际是人类社会生活中不可或缺的一部分,语言是人们进行交际的主要工具。
在日常的交际过程中,语言沟通艺术扮演着重要的角色,它不仅关乎着人际关系的和谐与沟通效果的好坏,更关乎着个体在社会中的地位和形象的塑造。
本文将从理解对方、语言表达、语言态度和沟通技巧等方面,阐述交际过程中的语言沟通艺术。
一、理解对方在交际过程中,首先要做到的就是理解对方。
要想进行有效的交流,首先要理解对方的意图和表达方式。
在理解对方的时候,我们需要从以下几个方面进行考虑:1. 语言的选择不同的人有不同的语言习惯,例如有些人喜欢直接表达自己的意见,而有些人则喜欢委婉地表达。
在与对方交流时,我们要学会根据对方的语言特点来选择合适的语言方式,以便更好地理解对方的意图。
2. 身体语言除了语言,身体语言也是交际过程中重要的表达方式。
我们可以从对方的眼神、肢体动作等方面来体会对方的情绪和想法。
通过观察对方的身体语言,我们可以更准确地理解对方的表达意图。
3. 沟通的背景每个人都有自己的生活背景和经历,这些背景会影响他们的表达方式和理解能力。
在与对方交流时,我们要考虑到对方的背景和经历,避免因为误解而引发不必要的矛盾。
二、语言表达在交际过程中,语言表达是至关重要的。
一个清晰、准确的表达可以帮助我们更好地传达自己的意图,从而达到更好的沟通效果。
以下是一些提高语言表达能力的方法:1. 用词准确在表达自己的意见时,要选择准确的词语,避免模棱两可或含混不清的表达。
用词准确不仅可以让对方更好地理解自己的意图,还可以显示自己的语言功底和表达能力。
2. 语气恰当语气对于一次交流是非常重要的。
在表达自己的意见时,要注意语气的和缓和恰当,避免过于尖锐或者过于委婉,以免造成误解或者让对方产生不良情绪。
3. 逻辑清晰在表达自己的意见时,要保持逻辑的清晰性。
逻辑清晰的表达可以让对方更好地理解整个论点的脉络,避免产生混乱和误解。
三、语言态度在交际过程中,语言态度是直接影响沟通效果的关键因素。
沟通与表达的语言艺术
沟通与表达的语言艺术在人类社会中,沟通与表达是人们相互交流、传递信息、表达思想的重要方式。
语言作为我们最基本的沟通工具,不仅仅是交流的工具,更是一门艺术。
正确、准确、优雅的语言运用可以有效地传达信息,增进人与人之间的理解和信任。
本文将从语言的选择、表达技巧和修饰方法等方面,探讨沟通与表达的语言艺术。
语言的选择是沟通与表达的重要环节。
不同的场合、不同的受众需要选择不同的语言风格。
在正式的场合,如商务谈判或学术讲座中,需要使用正式的语言,注重准确、严谨,避免使用口语化的词汇和表达方式。
而在休闲、亲密的社交场合,可以使用轻松、亲切的语言,增加互动和共鸣。
此外,针对不同的受众,也需要根据他们的年龄、文化背景、专业领域等因素来选择合适的语言风格,以确保信息能够被准确理解和接受。
除了语言的选择外,表达技巧也是沟通与表达的重要组成部分。
一方面,应该尽量简化表达方式,避免过多的修辞和华丽的辞藻。
简明扼要的表达可以提高信息的传递效率,避免受众因信息过载而产生疲惫感。
另一方面,使用适当的修辞手法,如比喻、夸张、对比等,可以增强语言的表现力,使表达更具感染力和形象性。
但是需要注意的是,修辞手法的运用应该适度,过多的修辞容易使人产生疲劳感,甚至产生误解。
此外,语言修饰方法也是提高沟通与表达效果的重要手段。
语言修饰指通过对句子的修辞和结构的变化,使表达更加精确、生动。
如采用并列句、反问句、排比句等手法,可以增加语言美感和表现力。
同时,选择恰当的词汇和词组,如形容词、副词等,可以使表达更加准确、生动,增加受众的阅读或听取的兴趣。
然而,需要注意的是,修饰词的选择应该符合句子的整体语意,避免过度修饰或不当修饰,以免产生歧义或影响表达的准确度。
除了语言的选择、表达技巧和修饰方法外,注意语气和语态的运用也是沟通与表达的重要方面。
语气和语态直接影响表达的效果和人与人之间的关系。
在表达中,积极乐观的语气可以传递正能量,增强沟通的欢愉和融洽;而消极、怨言的语气则容易破坏交流和关系。
语言艺术和沟通技巧_语言在交际中的艺术分析
语言艺术和沟通技巧_语言在交际中的艺术分析语言艺术和沟通技巧一、展开话题技巧一展开话题前注意的地方展开话题前注意一下对方的行为态度,这通常会给我们一些提示。
知道那是不是个展开交谈的好机会。
正面的提示包括对方有:1、有眼神接触2、有微笑3、自然的面部表情负面的提示则包括对方:1、正在忙于某些事情2、正与别人详谈中3、正赶往别处当然我们自己也得同样发出正面的提示。
如果用主动跟别人先打招呼,说声加上微笑以示友好,很容易取得别人好感及留下好印象,从而展开话题。
二展开话题形式邀请式例:你今天看来容光焕发哦! 问题式例:你最近忙吗?三展开话题可以从下几方面出发自己:可简单透露自己的感受或近况例:我近来学习比较忙,常常要复习到深夜。
对方:从对方身上发掘话题,衣着外表首饰等都是题材例:你这件外套真好看,是在那里买的呢?当时环境或流行话题例:呀!最近天气凉了许多,真要穿件衣服…… 有时简单适当的说话便可把大家关系接近如:简单问候对方,例:你最近怎么样呀? 赞美的说话,例:孩子长得多可爱!若我们不想多作交谈,也可以在倾谈中作出负面提示,如:起身行开眼向下望或四处张望不会主动提问或提出任何新话题不同的人可能会有不同的提示方式,以上未必绝对正确,惟有透过不断尝试才能加强甄别提示的能力。
若发现真的不投契或言谈乏味,或对方对你没兴趣,则不宜勉强维持下去,但仍要有礼地离开。
语言艺术和沟通技巧二、维持话题技巧话匣子开了后,可以运用漫谈资料,自我提示共同兴趣来维持话题,也要适当地转换话题。
一漫谈资料所谓漫谈资料法,是指在回答问题时透露多点漫谈资料,使对方能发掘更多话题。
否则谈话便变得枯燥无味。
如:“我不是常在那里买东西的,只不过是有一次无意中看到而买的。
”另一方面,我们亦小心留意对方透露的漫谈资料,以便发掘更多话题。
如:“呵,原来你在南海大道上班的,你做的是什么工作呀?”二自我揭示法自我揭示法即透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。
幼儿园语言艺术乐园:表达艺术与沟通表达节方案
【幼儿园语言艺术乐园:表达艺术与沟通表达节方案】一、引言幼儿园教育是培养孩子综合素质的关键阶段,语言艺术和沟通表达是其中非常重要的一环。
为了能够全面提升幼儿的语言艺术水平和沟通表达能力,特别定制了一套表达艺术与沟通表达节方案,旨在为幼儿们打造一个良好的学习和成长环境。
二、主题活动1:艺术创作与共享1.1 活动内容在本次活动中,希望幼儿能通过艺术创作,表达自己对生活、自然和周围环境的感受和理解。
我们将提供丰富的艺术材料和指导,让幼儿们可以尽情发挥想象力,创作出属于自己的作品。
1.2 活动目的通过艺术创作,培养幼儿的创造力和想象力,同时也让他们学会如何表达自己的情感和想法。
在共享环节中,可以促进幼儿之间的交流和互动,增强沟通表达能力。
1.3 个人观点和理解艺术创作是培养幼儿综合素质的重要途径,通过自由创作,可以激发他们的创造力和表达欲望,同时也能够促进他们的情感表达和沟通能力。
三、主题活动2:戏剧表演与角色扮演2.1 活动内容在这个活动中,将会安排一些简单有趣的戏剧表演和角色扮演,让幼儿们在其中体验生活、模拟情境,通过角色扮演来感受和表达不同的情感和角色。
2.2 活动目的通过戏剧表演和角色扮演,可以培养幼儿的表达能力和情感的表达,同时也可以让他们更好地理解沟通和表达的重要性。
戏剧表演也可以锻炼幼儿的语言表达能力和身体协调能力。
2.3 个人观点和理解戏剧表演和角色扮演在幼儿教育中发挥着越来越重要的作用,通过参与这样的活动,幼儿们可以更好地感受和理解不同情境下的沟通、表达和情感交流,为他们的成长奠定更加丰富和全面的基础。
四、总结与回顾在这次表达艺术与沟通表达节方案中,我们致力于为幼儿打造一个全面、深入和有趣的学习环境,通过艺术创作和共享,戏剧表演和角色扮演等活动,促进幼儿的语言艺术水平和沟通表达能力的提升。
在接下来的教育工作中,我们也要不断深化和完善这些活动,让每一个幼儿都能够在快乐成长的过程中,不断提升自己的语言艺术和沟通表达能力。
语言艺术教育:培养学生的表达和沟通能力
语言艺术教育:培养学生的表达和沟通能力引言我们生活在一个信息爆炸的时代,人们之间的交流变得更加迅速和频繁。
作为现代社会的一员,我们急需具备良好的表达和沟通能力。
而语言艺术教育为我们提供了一个培养这些能力的重要途径。
在这篇文章中,我将探讨语言艺术教育对学生的重要性,并讨论如何通过语言艺术教育培养学生的表达和沟通能力。
什么是语言艺术教育首先,让我们来了解一下什么是语言艺术教育。
语言艺术教育是指通过学习语言和文学作品,培养学生优秀的语言表达和沟通能力的教育形式。
它包括了对各种文学作品的学习和欣赏,透过阅读、写作、演讲和辩论等活动来提高学生的语言运用能力和理解能力。
重要性语言艺术教育对学生的重要性不容忽视。
首先,它能够帮助学生改善他们的表达能力。
当学生通过学习文学作品和写作来表达自己的思想和情感时,他们会越来越熟练地运用语言来表达复杂的观点和情感。
这种训练不仅能够使学生在学术上取得更好的成绩,还能够为他们未来的职业发展打下坚实的基础。
其次,语言艺术教育还能够培养学生的批判性思维能力。
通过分析文学作品,学生能够从中获得新的见解和观点,并培养对文字的批判性思考能力。
这样的能力对于培养学生的创造力和解决问题的能力非常重要。
最后,语言艺术教育能够提高学生的人际沟通能力。
在语言艺术教育中,学生将有机会参与各种口语和书面表达活动,例如演讲、辩论和写作。
这些活动帮助学生提高他们的沟通能力,包括口头表达能力和书面表达能力。
这对于学生在交流中能够清晰地传达信号和表达自己的观点非常重要。
如何培养学生的表达和沟通能力那么,我们如何通过语言艺术教育来培养学生的表达和沟通能力呢?以下是一些方法和策略:提供多样化的学习材料为了培养学生的表达和沟通能力,教师应该提供多样化的学习材料,包括不同类型和不同风格的文学作品。
这样能够帮助学生了解不同的表达方式和风格,并开发他们的创造力和想象力。
鼓励学生参与活动在语言艺术教育中,鼓励学生积极参与各种活动是非常重要的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
既然我们知道了口才的重要性,也明白必须提升口才,那 么,我们该如何来提升自己的口才呢?
贺拉斯简介
古罗马奥古斯都时期杰出的诗人,也是一位有重要影响的 文艺理论家。他推崇希腊文化,早年参加共和派,后支持 帝制。他的诗歌题材多样,有的歌颂奥古斯都的统治,有 的针对社会生活的一些恶习进行讽刺,有的赞美友谊和田 园生活。主要的诗歌作品集有《讽刺诗集》、《歌集》等。 《诗艺》是贺拉斯重要的文学论文,他根据自己及同时代 人的创作实践,重申了艺术模仿现实的观点,在文艺的功 用上,提出了“寓教于乐”的原则;在艺术创作方面,提 出了“合式”的原则,即要求一部作品具有统一与调和的 美。他的主张对后来的古典主义文艺理论产生了很大的影 响。
为什么有人不重视口才?因为有人觉得是耍嘴皮子,实干 才是最重要的。这种观点对吗?我认为这种观点是错误的。 错在哪里呢?错在将口才与实干这两个并不对立的东西, 对立起来,并且将口才简单地否定掉。口才与实干之间的 关系,究竟是怎样的呢?一方面,重视口才并不否定实干 的重要;另一方面,实干也需要好口才的配合。
收信人
不专心、理解力、选择性、立场对立
环境与媒介
干扰、中断、多种பைடு நூலகம்息
4)完美沟通的关键点
【怎么说】永远都比【说什么】重要 【你说了】≠ 【知道了 、接受了】 先处理心情,再处理事情
问题二
陈述方法
1、问题链思维-1
既然我们知道了口才的重要性,也明白必须提升口才,那 么,我们该如何来提升自己的口才呢?
论口才
口才重要吗?口才对每个人都很重要。重要性表现在哪些 方面呢?可以更好地沟通,交更多的朋友,可以让自己获 得更多机会,也可以让自己有更多更大的成就。
每人个都该重视口才吗?是的,都应当重视口才。人们都 重视吗?并不是每个人都重视口才。如果你不重视口才, 那将会有啥问题呢?……
既然我们知道了口才的重要性,也明白必须提升口才,那 么,我们该如何来提升自己的口才呢?
论口才
口才重要吗?口才对每个人都很重要。重要性表现在哪些 方面呢?可以更好地沟通,交更多的朋友,可以让自己获 得更多机会,也可以让自己有更多更大的成就。
每人个都应当重视口才吗?是的,都应当重视口才。人们 都重视吗?并不是每个人都重视口才。如果你不重视口才, 那将会有啥问题呢?……
重庆金山科技集团首席运营官
重庆经理人培训中心首席培训师
樊荣强的自我介绍
我的理想与计划
2008年3月起,在重庆首开经理人口才培训 目前已经招收培训700名经理人、公务员 希望10年内在重庆培训3000名学员
我的其他工作
重庆社会心理学会心理咨询专委会委员 重庆协和心理顾问事务所副所长 重庆工商大学兼职教授 重庆私营经济协会顾问 重庆时报创业者沙龙创业导师
大脑的状态:发呆、审美、思考
思考? 思考=提问—回答
思考力标准
多提问 快回答 回答正确
1、问题链思维-2
问题链
问-答-问-答-问-答……
两种文体
问答体(对话体)-叙述体
没有话说时,就提出问题
封闭式问题 开放式问题:是什么?为什么?怎么办?
樊荣强的自我介绍
我的爱好与成果
1982年3月17岁起,在重庆日报发表文章; 发表文字超过500万字
樊荣强出版的主要书籍
樊荣强最新出版的著作
2张碟+1本书 原价:380元
贺拉斯简介
贺拉斯是什么人?古罗马奥古斯都时期杰出的诗人,也是一位 有重要影响的文艺理论家。
论口才
口才对每个人都很重要。如果你口才好,你可以更好地沟 通,交更多的朋友,可以让自己获得更多机会,也可以让 自己有更多更大的成就。
因此,每个人都应当重视口才。但是,并不是每个人都重 视口才。如果你不重视口才,那将会出现……
有些人不重视口才,是因为他们觉得是耍嘴皮子,实干才 是最重要的。我认为这种观点是错误的。错在将口才与实 干这两个并不对立的东西,对立起来,并且将口才简单地 否定掉。口才与实干之间的关系,我认为,一方面,重视 口才并不否定实干的重要;另一方面,实干也需要好口才 的配合。
优惠特供:100元
理解沟通 陈述方法 交谈艺术 说服原理 提问时间
提纲
知识、观念、技能
问题一
理解沟通
1)纷争的根源
世界上80%的纷争,因为缺乏沟通
失败的根源
囚徒困境
世界上80%的失败,源于缺乏沟通
语言表达 与 沟通艺术
手机: /fanrq
樊荣强的自我介绍
1982-1992
1992-2004
2004-2008 2008-2012
长寿县政府任秘书、秘书科长
广州《文化广场》杂志任编辑、记者 广州电视台屏中缘艺术中心策划总监 广州《潇洒》杂志广告总监 广东康宝电器集团企划总监 自由作家,出版《珠江三角洲批判》等 李嘉诚旗下TOM传媒集团高级经理 《新经济》杂志首席记者
2)沟通的三个维度
态度
沟通
内容
形式
2)沟通的三个维度
1、内容
专业的——非专业的 个人的——组织的
2、形式
媒介:当面、电子、纸 环境: 情景:
3、态度
包容——排斥 合作——对立 尊重——轻视
3)沟通的障碍
发信人
态度不当、内容难懂、表达局限