带看房时需注意事项
带客看房注意的事项
带客看房注意的事项查看房屋的实物状况(1)如果房屋为一楼,需要注意房子的下水是否通畅,或者有没有其他异味。
如果是顶层,需要注意是否有漏雨的痕迹。
对于老旧小区,还要注意下水道是否堵塞,或者小区墙面是否渗水、脱落。
(2)看房顶是否有漏水。
看完地板、厨房、浴厕,还要看灯饰的线路,注意天花板是否有水渍,漆色不均的状况。
如果有,房子可能存在漏水的情况。
如果情况允许,记得带上螺丝刀,打上手电筒,观察一下吊顶屋子的四角,看看是否有漏水、油漆脱落等。
(3)户型是否方正。
判断户型是否方正,有以下5条标准是可以参考的:没有暗间;房间大小适中;房屋面宽大进深小;各个房间功能区域的形状是矩形;房间里活动的线路,行动不会互相干扰。
(4)观察电梯的质量。
许多小高层和塔楼的房中,电梯质量千万不容忽视。
电梯故障和事故时有发生,不仅给生活带来不便,还威胁到身体健康。
因此,看房时要察看该楼盘所用电梯的品牌资质,看看是否有国家颁发的合格证书等资质。
(5)对于采光,要分两个层次:一是,阳光照射时间。
二是,各房间是否为全明格局,即每个房间是否有窗户。
查看房屋物业服务状况的注意事项(1)注意小区房屋的附加价值。
这里主要指的是学区房,相邻的两个小区,一个是某小学的学区房,但另一个小区的房子却不是。
有时候即使同一个小区的房子,楼栋不同,学区也会不同,因此如果是买学区房的话,一定要询问清楚具体情况,有无学区,入学条件等细节问题。
(2)观察小区的景观环境。
好的景观可以达到亲近自然的效果。
不过如今好多小区的景观建设都缺乏“以人为本”12/192的设计理念,而是像建楼房一样先平整地皮,再造景观。
这样的景观,显得很呆板,毫无层次可言,让人根本无亲切之感,一眼即可看出人工雕凿的痕迹。
(3)观察小区的环境。
居住环境的好坏是一个不容忽视的问题。
由于人们在冰冷的“混凝土”盒子里被禁锢了许多年,一般对四周环境不会很挑剔,一般只要有“绿”即行。
其实,应该认真考察一下自己将来生活的环境,不仅要求有很高的绿地覆盖率,而且还要真正能为己所用。
带客看房的流程
带客看房旳流程带看是我们对客户进行深入理解旳最佳时机, 它旳好坏直接影响到成交旳与否, 带看把握得好了, 能使我们对客户旳需求和购房心理有更清晰旳理解, 对后续旳工作有非常大旳协助。
一. 带看前1)看房前旳时间安排:①约下游客户旳看房时间时,置业顾问: “XX先生/小姐, 我帮您找到了XX房子, 在XX地方, 房子各方面旳条件都跟您旳规定比较稳合, 不知您今天下午四点还是五点有时间看呢?”设定两个时间让客户选, 成功旳几率会比较大。
假如客户推说没空看房旳话, 应当立即贯彻下次看房时间。
②约好客户之后, 应立即贯彻房东旳看房时间, 如最终两边旳时间不能达到一致, 则必须立即再次协调(一般采用旳说法都是一方临时有急事, 如忽然接到开会旳告知等等), 直到约定在同一时间。
③一定注意, 约房东要约时间段, 而约客户则要约时间点。
也就是说, 我们在约房东时就对他说:“XX先生/小姐, 我们旳客户会在几点到几点或者几点钟左右会去您那里看房。
”时间段不适宜过长, 最佳不超过半个小时。
而约客户则要约时间点, 要一种精确时间, 几点就是几点。
2)对房东和客户阐明议价方面旳注意事项看房中为了防止房主由于判断客户很喜欢该房屋而涨价或不降价,因此我们在带看前都会做某些必要旳铺垫工作,一般习惯地称之为打防止针。
首先带看前最佳先和房东打好招呼, 假如客户问价钱, 就让客户直接找信洋谈, 可以这样跟房主说: “某老师,我们一般状况下会跟客户把您旳房屋价格说得高一点, 由于我们也想卖高点, 收取多一点旳中介费, 此外客户看了您这个房子之后,肯定也会杀您旳价因此客户假如问房屋卖多少钱旳话, 只要说是“已经委托给信洋, 与信洋谈就行了”或者说“就是信洋说旳那个价格”等等;同步也要跟客户交代不要直接和房东谈价钱, 可以说: “您看好房子了, 不要直接和房东还价, 您出什么价格下来和我们说, 我们去帮您谈去。
和中介看房注意事项
和中介看房注意事项
当你与中介一起看房时,以下是一些需要注意的事项:
1. 预约时间:确保在与中介约定看房时间之前提前确认并准时到达。
如果你需要取消或更改预约,请尽早通知中介。
2. 准备文件:带上有效的id明和任何其他文件,以便在需要时能够出示给中介。
这包括你的id、护照或驾驶执照等。
3. 笔和纸:带上一支笔和一些纸张,以便在看房期间记录所看房屋的细节、问题和观点。
4. 清单:制作一个必要的清单,列出你的需求和期望,以便在看房时能够针对这些方面进行评估。
5. 问问题:不要犹豫提问。
询问关于房屋、周边设施、交通状况、租金或房屋售价等方面的问题,以便更好地了解房产的情况。
6. 检查房屋:仔细检查房屋的各个部分,特别是水龙头、管道、电器、门窗和厨房等。
如果有可见的问题,及时提醒中介。
7. 环境与社区:了解房屋周边的环境和社区设施,例如公共交通、学校、超市、
医院等,以确保满足你的需求和习惯。
8. 安全性:关注房屋的安全性。
询问关于入屋安全、防盗系统和是否有火警报警器等方面的问题。
9. 兴趣表达:如果你对某个房产感兴趣,要表达出来,并咨询中介有关申请租房或购房的程序、合同细节和付款方式等信息。
10. 多角度考虑:看房时要综合考虑各方面因素,包括价格、设施、地理位置、交通情况、安全性等。
不要急于做出决策,保持理性分析。
最重要的是,在与中介一起看房时,要保持开放的态度并提问。
记住,中介是你与房产之间的桥梁,他们会尽力回答你的问题并提供帮助。
带看技巧与注意事项
带看技巧与注意事项
一、带看技巧
1、诚实客观:带看的过程是需要双方信任的,带看者对房屋实际情
况要客观真实,必要时能主动指出潜在缺陷。
2、提高服务态度:带看是服务行为,要以服务为导向,力求热情有礼、友好有礼,有效改善客户对房屋的印象,增强客户在交易过程中的信
任感和满意度。
3、细节陶冶:在带看过程中,要以视觉创意为客户物色房屋,讲述
其学校、周边的生活环境、周边基础设施建设程度,让客户更全面的了解
房屋环境,同时提高客户对自身所居住房屋的满意度及信心水平。
4、提高效率:带看之前要和客户确定时间,准备好行程,把握时间
的安排,在有限时间内,以较高的效率带看要求的房屋,充分挖掘客户交
易的可能性,尽量争取客户的信赖及对交易的首肯。
二、带看注意事项
1、提前准备:及时查询好房屋交易信息,了解房屋交易状态及客户
接受的预算范围,搜集好客户要求的房屋信息,准备好携带材料,如房屋
证明文件、交易合同、房屋图纸等。
2、准确了解客户需求:在带看前,要尽可能的了解客户的看房需求,让客户明确自己的目标并做好准备,努力满足客户的需求,贴心细致服务。
带客户看房子的技巧
带客户看房子的技巧带客户看房子的技巧1.在看楼前的半小时左右必须再次落实客户是否记得这个约会。
(确认及提醒业主及买家看楼,以免任何一方误约)2.约顾客等待地点不能是〔管理〕处、看楼现场、四周环境混乱的地方或者中介公司。
(今天的房地产市场竞争激烈,万一客人先到了预定地点,在上述地点易被对手"抢走')3.随机应变,依据现场状况灵活处理。
(应对顾客不同的购房目的,不仅必须要随机应变,更必须要个性化促进)引导策略现实中的工作不同于在机构考试,在机构考试60分就及格了,而现实中的工作,只有100分才会及格,任何差错都有可能导致全盘皆输的局面。
100-1=0讲的就是这个道理,即细节的重要性。
看楼过程中,上述看楼细节大多数人都能做到,并且很多其他细节也都能做到,但这并不代表物业顾问把全部细节都做到了,但是工作的要求是我们必须全部做到。
物业顾问看楼过程中要注意的细节主要有看楼前的准备、看楼中的注意事项、看楼后的必选动作,以及在整个过程中防止买卖双方跳单,防止竞争对手抢走顾客或业主等。
这些细节,我们必须全部做到、做好。
话术范例顾客:"这套房子售价40万元,请问贷款可以贷到多少钱?'(顾客提问,关于银行可以为顾客贷多少钱出来,物业顾问是无法知道的,只能说个大概,然后咨询按揭贷款人员)物业顾问:"正常来说24万元左右,不过,具体得等评估人员评估后才干确定。
'(这在看楼中也是一个细节间题,即"看楼过程中如果客户问到一些自己不会回答的问题应该怎么办?'一般来说不能用肯定的语气向顾客说,而只能向顾客说明为什么不能肯定,要什么时候或什么状况下才干确定,以免给顾客乱承诺的不良印象)物业顾问必须要注意的其他一些看楼细节有:1.出发前检查衣着是否整齐,是否带了看楼纸及其他相关资料。
2.约客看楼要准时,不能迟到。
3.合理安排好整个看楼的程序和时间。
4.看楼过程中,如果经过其他房地产公司门口时,应该通过谈话等分散顾客注意力。
如何带客户看房
如何带客户看房及注意事项1,了解客户求购房屋所需要的条件:位置,楼层,价格,附近的社会配套设施等.2,进入电脑的楼盘信息,针对此客户的需要进行查找.3,找到合适的楼房,了解房子的情况发楼龄,楼层,面积(建筑和套内),房屋朝向,有无单车间和阳台,有无小区管理,管理费是多少,业主卖房的原因以及房子的底价是多少等.4,配对后,先联系客户,告诉他房子的情况的同时,报价稍高5千左右.如没有钥匙的需联系业主,告诉他向客户报的价并嘱咐业主不要与客人留电话,变价等到有关房的事,订好时间地点见面,如有钥匙的,在领取钥匙时须签名登记,看完楼后最迟第二天内将钥匙交还楼盘所处分行,并注销领用登记.5,在约好的时间提前5-10分钟到达现场,熟悉环境,看清此房的实际情况.6,看房前,销售员须向客户解释<<看房确认书>>,并让客户签署<<看房确认书>>作为销售员外出看房工作的依据.7,在看房时,告诉业主将所售房屋打扫干净,给购房者一个整洁的形象并告诉业主在看房过程或在未签订买卖合同前不得与购房者交换联系方式.8,看房时,让自己真正地做是买卖双方的委托人,能够就双方提出的问题给予他们专业而满意的回答,且尽量避免双方,留下联系电话.9看完房,与一方先走或后走.销售员需确认双方都走后再走,以免他们私下留电话号码.10,看完房后,销售员根据客户情况建立客房电脑档案,并先打电话问客户对房子是否满意,是否对该房有所顾忌,找出问题是什么,如价格,小区的管理问题,或是楼层等问题.后再打电话给业主,告诉他客户看房后的意思.要及时给买卖双方回馈信息.无论结果如何最好能向业主压价.11,若客户对推介的存量房屋者不满意的,销售员应针对客户需求积极外出寻盘或在每周报纸行情广告上刊登求购信息,并定时回电,因访客户.12,若客户对所看的房满意,并谈好价格以及付款方式,但需要在几天后才可以正式签订的,销售员需将此事及时告诉分行经理,以免分店间信息的内部协调.13,每跟进一个客户,做好总结,找出差异点,空白点,疑点和新问题,以便做出正确的决策.注意事项:1,看房时要介绍买卖双方相互认识,自我介绍,递交名片.2,看房时必须签看房确认书.3,要事先给买卖双方打好预防针4,必须占据主动,尽量少让买卖双方交谈5,尽量引导客户多看房屋的优点6,必须理直气壮制止双方互相留联系方式7,对有人居住的房子要告诫双方不要私下交易8,尽量不让买卖双方单独接触,让一方先走,一方后走9,把房屋情况写在看房确认书上10,看房时先与业主沟通好价格,统一口径11,要事先了解房屋情况,在看房时要主动加以介绍房屋情况12,要明确看房时间,接应地点,接应方式13,在看房时就房屋价格,产权,搬家等到相关问题和业主进行沟通,和所登记的住处加以对照.14,外出看房时带上指南针,方便客户判别方向.15,在与客户接触中,由于顾客来自社会各个领域各个阶层,其性格也千差万别,销售员要提高自身心理素质,如控制水平心态,培养乐观精神,遇事不乱,不躁,不惊,不怒等.16,要对客户进行细致的观察这有助于销售员掌握客户特点,动机,从而在介绍楼盘和洽谈时做到有的放矢,提高成效率.。
带看客户流程
看房流程、动线内容:带看现场基本动作Ø结合现场现状和周边特征,边走边介绍。
Ø结合户型图、规划图、让客户真实感觉自己所选的户别。
Ø尽量多说,让客户为你所吸引。
注意事项Ø带看现场路线应事先规划好,注意沿线的整洁和安全。
Ø嘱咐客户带好随身所带物品。
Ø详细了解客户实质性购房动机、日常生活环境、社交圈子和个人习惯。
一、看房注意事项1、预约客户看房时间,(说明原因)工地正在施工,考虑到安全因素,客户需要由置业顾问带领下,领取安全帽才能进入工地参观,(小孩、老人在售楼处等候)。
2、带客户看房需领安全帽,每人一顶,提醒客户带好安全帽。
二、看房动线介绍小区大环境——进入x号楼栋(开始介绍一梯两户,这边进门等)——参观餐厅、厨房,客厅,阳台,卧室(边带领客户走边介绍)——返回售楼处。
带看过程中,与客户多沟通,了解客户详细情况、意向。
三、户型说辞进入工地前,可适当介绍周边环境,进入工地后,边走可边介绍,小区环境,欧式西班牙建筑风格,南区马上就是现房,接下来做花园、组团绿化。
(边走边介绍)前面是我们小区的西班牙风情商业街和小区主出入口,商业街中间有中廷广场、健身器材等娱乐场所,饭后可以带您家人去散散步,逛逛街。
我们为住户提供星级物管,全方位的服务,有保安和清洁人员。
我们每栋楼前后都有停车位,保证您充足的停车空间,可以不用为找不到停车地方而烦恼。
(看1、8号楼)您可以看到栋与栋之间都是超大楼间距二十七八米左右,能保证您房间充足的采光和通风。
(C户型:)一梯两户,舒适方便,进门大面宽客厅,非常大气,很时尚的户型设计,年轻人很是喜欢,这个尺度,装修后这里您可以放沙发看电视非常舒适,而且这个户型很实用,没有半点浪费的空间,三面自然采光,可以享受充足的阳光和丰富的景观资源,(若是西面,可以讲到中央绿化带和中央花园)。
(D户型:)这是一套标准的居家型三房产品,它最大的特点就是户型紧凑实用,布局十分合理,南北通透,客厅附送景观飘窗,这边是多功能房:多功能房自然采光,可根据您的需要随心设计,偶尔来客可以作为一间客房,可以把这里作为娱乐棋牌室,也可以和朋友在这喝喝小酒,生活非常自在。
房屋租赁带看技巧
房屋租赁带看技巧如下:
1. 前期准备:了解房子的具体地址、面积、价格、照片等信息,与房东或中介建立联系,确认看房时
间。
准备好相关工具,如笔记本、笔、相机等,以及一些必要的费用。
2. 实地看房:到达现场后,首先要核对房屋信息是否与发布信息一致,并拍照记录。
要注意房屋的采
光、通风、周边环境等细节问题。
同时,也要检查房屋设施是否完好,如家电、家具、厨具、卫浴等。
3. 了解费用:询问房屋租金、押金、付款方式等费用情况,并记录下来。
同时也要了解物业费、水电
费、网络费等额外费用。
4. 确认信息:在看完房子后,要与房东或中介确认房屋的详细信息,如租金、押金、付款方式、房屋状
态等,并签订租赁合同。
5. 注意事项:在看房过程中,要注意安全问题,不要独自进入房间,避免发生意外。
同时也要注意保护
房屋设施,不要随意损坏房屋内部物品。
带看过程的注意事项
看房过程中的几个重要话术1、人际关系控制话术。
看房过程中,客户往往会找来他的朋友一同参与。
经纪人最关键的环节就是:主动结识一同看房的所有人,一定要做到主动要求客户给你介绍。
控制看房环节的要诀就是:主动、多说好话、请求指点。
随身携带一个日记本,将无法妥当回答的问题记录下来,将客户特别在意的要点记录下来,将客户陪同人的话记录下来。
不要担心客户看到你在做记录,做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。
在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。
2、看房路途话术。
经纪人有时候是和客户在门店出发去小区目的地看房,有些小区离的比较远,看房的路途就变得较为漫长,看房车沿途会经过很多地方。
在这个过程中,经纪人最重要的话术就是介绍区位。
介绍区位可以寻找目的地附近的坐标建筑,有时候是一家大型商场,有时候可以是最高的建筑物,目的是用于辨识,同时介绍这些有助于客户在脑海中画出一个生活圈,利用生活便利的优势,提高所看房源的性价比。
3、现场看房话术。
一般来说,经纪人带客户看房的路径,往往能看见同一个区域的相邻的其他小区。
这时,除了对自身小区的常规讲解之外,也可以对这些小区说一些自己的看法,目的是提前给客户一个先入为主的观点,如何评判,其技术要点主要有三个:a.反客为主带客户看房路途中,只要视线能看到的小区,一定要主动介绍,因为,你没办法保证客户看完房之后对房源就一定满意,客户很可能还会去相邻的小区“货比三家”。
一个成熟的经纪人懂得在这个时机给客户一个先入为主的说法,以影响他下一步的决策。
给客户的印象是好是坏,可由经纪人自己定夺,如果是这个小区有自己的代理房源,则可以给客户一个好印象,在看房结束之后如果客户不是很满意,经纪人可以提出到附近再看另一套房源,如果这个小区经纪人没有代理的房源,为了防止被其他经纪人撬单,可以说一些这个小区的不利条件,比如物业,安保等等。
让客户产生一个先入为主的印象,相当于在竞争对手的地盘埋下一颗地雷,客户在下次进入该小区的时候就会踩响,事先就对该小区有一个不好的看法。
带客人看房的注意事项1
带客人看房,首先要了解客人需要的房型,比如双人标间、大床,需不需要带电脑的房间,一定要带客人看他需要的房间、房型。
最重要的一点必须是清洁好的房间,也就是OK房。
看房过程中客人经常提问的问题:1、你这安全吗:可向客人介绍宾馆在群康大厦院内,晚上休息特别安静、安全;
2、交通方便吗:出去大院往东走就是洪楼银座、大润发超市等等,购物就餐特别方便;门口有多条公交线路:1、30、116、118、165、BRT5等多条公交线路;
3、房价能便宜点吗?:因为本店是新开业不久,价格特别优惠,详情请咨询前台;
备注:如前台通知**房间看房,在时间允许的情况下,在电梯口等客人,见面问候,说房间在这边,请;如果客人看好房间,可建议把行李放在房间,下前台办理入住手续。
员工的宗旨就是尽量让客人住下。
房屋中介公司实勘带看注意事项
房屋中介公司实勘带看注意事项一、实勘流程及注意事项1.目的:充分了解你所接受物业的具体情况,以便于向客户推荐,拉近与屋主之间的距离。
2.工具:相机、实勘表、委托协议、卷尺、名片、鞋套、计算器。
3.流程:得到信息了解房屋大体情况约定实勘时间等候的地点和确认所需物件上门实勘了解详情、拍照、测量、画户型草图核实业主产权业主确认签订委托协议了解周边环境回店填写详细资自己记录备案——记录回访时间上交店秘归档4.实勘注意事项●注意仪表仪容(商务礼仪)●通过屋主(业主)了解向的情况(按照实勘表格以及有无抵押贷款)●确认屋主身份以及租售原因(代理人还是相关联人)●了解业主租售底限,可以空间有多少,有无附带设施、设备、配套等,是否急着租售。
●如业主需要报价时,经纪人要依照市场同地段的价格给以和合理的价格(比较法,也根据此物业的现状)报价要略低与市场价二、带看流程及注意事项1.目的:重新了解客户需求以便提高成交机率,让客户充分了解它所需房屋的大致情况以便产生有效带看,建立良好的客户关系,定期回访客户,以便让客户作出正确的选择。
2.工具:名片、带看协议、鞋套、卷尺、计算机、让客户带有效证件、做好看房前的相关准备(税费、客户有可能提到的问题、你的解说顺序等)3.流程:给客户推荐有效的房源(准备1-2套)配对通过电话介绍简单情况(当面)——约定带看时间、地点叮嘱客户带有效的证件——签订带看协议-现场带看和客户进行沟通——了解客户更详细的需求——与客户一起离开——询问客户的意向和疑虑给以答复,后期进行回访做好记录4.经纪人在联系客户带看时,必须通知对方携带本人身份证、驾照等有效证件,以防出现甩单现象,带看时详细登记以供公司存档。
5.带看结束后,必须于当日交上带看表,由店务秘书整理存档。
6.带看时尽量避开其他中介,把客户直接约到房子附近,以防其他中介跟踪,导致房客源的流失。
7.实勘、带看的情景演练三、实勘、带看表格、协议的使用四、需求客户电话登记流程1.询问客户需求(租、购)2.详细登记客户需求,备案定期进行回访3.进行配对(先自己、同店人员、网络开发、报纸开发、体系内的、体系外等)4.向客户电话介绍符合需求的相关信息(有准备1-2套)5.让客户产生兴趣(有效的带看)承诺:我自愿接受以上条款,我同意勤奋的工作,我同意这工作期间严格遵守本规定的各项条款,我承诺在职期间自愿遵守公司工作岗位调动,我授权贵公司对我进行监督、提醒、处罚等。
看房时的注意事项
看房时的注意事项看房时的注意事项(一)带看前带看前要注意,因为这个时间段的工作做不好可能就会让你的付出没有回报,所以相关的准备工作犹为重要,毕竟良好的开端才能成就价值;注意事项如下:1 、签订看房单,以杜绝客户飞单问题2 、告诉你的业主在现场不要跟客户交流太多,以防双方出现意见方面的分歧3 、准备好该房屋的相关勘查表及税费计算方面的表格以方便看房及计算4 、准备好卷尺、指南针、名片等相关营销工具5 、提前告诉你的同事,在你离开后20分钟内给你打电话(主要目的是让你的同事扮你的客户,这样能造成一种热销的氛围,也可及时逼定)6 、提前将房屋整理干净,因为第一印象是非常重要的7 、最好准备三套房子,有比较才能让客户在最段的时间内完成判断,当然其中一套你是最想成交的房子,而另外两套是你拿出来做绿叶的如果以上的工作你都准备好了,那么你可以出发了,不过最好是能让你的同事与你配合完成看房过程,不但可以一人先去开门通风还可以预防意外事件发生,成功率会大大提高同事也可以加强自己在公司的'合作关系(二)带看中带看的过程中有很多的注意事项,大概的东西我们大家都心知肚明我就不一一道来,重要的细节再次说明1 、三套房子一定是这样安排的,第一套较好的房子(A),第二套是最好的房子(B),第三套是最差的房子(C),而C房与B房一定是最近的,方便客户在最短的距离内再次查看2 、引导客户看房,主动介绍,该看的地方细看,不该看的地方不要看,切忌跟在客户的屁股后面3 、优点一定要重复去讲,最好能自我先行陶醉4 、时刻注意你客户的表现,做到察颜观色,看客户是否有不安的情绪,是否用手去摸房内东西,是否逗留不想离开……这些信息关系到后面的成交5 、这时差不多同事打过来电话了,那么你一定要把这套房子的小区名称与正在看房的信息说出去,同时一定得让你的客户听到,然后去看你的客户是怎么反映的6 、如果客户对房屋的层高及客厅大小存在疑问,那么你的工具就派上了用场,让客户充分感受到你的与众不同与专业7 、一定要让你的客户与你互动,否则你会变成一个跳梁小丑且不会有成效8 、提问成交法是你的法宝9 、可运用FBAE(特点、优点、存在优势、举证)法则解决客户疑问(三)带看后后期工作亦重要,是你成交的最大-法码,注意如下1 、一定要问客户对房子的想法如何,这里可以采取打破砂锅问到底的方法,一定得想办法知道客户心里面的真实想法2 、如果客户不会成交你所看的物业,那么你也不必烦恼,一定要知道下次看房的时间是在什么时候3 、这个时间段是你再次了解客户真实需求的最佳时机4 、送佛一定要送到西,让他走远后你再离去,不然他可能就成为了别人口中的羔羊,如果可能的话最好让他回你的门店一趟每一次的看房不可能马上成交,那么你一定得知道市场中80%的客户是你在为市场所培养的,只有20%能成为你的成交客户,这时你要做的就是三慢原则:说话慢(看客户的表现)、放价慢(吊。
带看流程及注意事项
带看的前期工作:
目的2: 目的 : 熟悉小区周边情况 有的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头, 有的客户根据情况与你在小区附近的某个地方碰头, 只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点, 只有熟悉该小区周边情况才能选择一个好的地点,避 免在一些中介公司密集的地方等敏感的地方。 免在一些中介公司密集的地方等敏感的地方。
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带看中的工作 :
特别注意: 特别注意: 1.带看过程中跟客户和房东接触时一定要注意各种礼 1.带看过程中跟客户和房东接触时一定要注意各种礼 带看过程中跟客户和房东接触时一定要 节; 2.不要让房东和客户有过多的交流; 不要让房东和客户有过多的交流; 不要让房东和客户有过多的交流
15
带看中的工作 :
3.对房源进行近一步了解 对房源进行近一步了解 如所属小区的规模,周边环境,交通情况等, 如所属小区的规模,周边环境,交通情况等,并 且近可能地到该小区踩一遍路线 目的有主要有两个: 目的1: 目的 : 选择带看路线 从店里到该小区会一般有几条路线,有的繁华, 从店里到该小区会一般有几条路线,有的繁华, 有的幽静,有的脏乱差, 有的幽静,有的脏乱差,这样可避免因路线不熟 给客户带来不必要的购房心理障碍。 给客户带来不必要的购房心理障碍。
3.带看完尽量将客户拉回店内,或一定要将顾客送远 带看完尽量将客户拉回店内, 带看完尽量将客户拉回店内 送走,以防止客户回去和房东私下接触。 送走,以防止客户回去和房东私下接触。 4.客户有意向就一定要马上引导其交意向金,一定要快! 客户有意向就一定要马上引导其交意向金,一定要快! 客户有意向就一定要马上引导其交意向金
10
带看的前期工作:
6.特别注意: 6.特别注意: 特别注意 每次带看的房子不易超过3 每次带看的房子不易超过3套,顺序为:较好,最好, 顺序为:较好,最好, 最差(2套:最好,最差),由远及近;向客户介绍房 最差( 最好,最差),由远及近; ),由远及近 源时一定要有激情,用你的情感去感染他。 源时一定要有激情,用你的情感去感染他。
带看技巧与注意事项
一般的业主听到你这么说的时候,肯定不会降价的,但是我们这么说的意义是什么呢? 原则:要打破业主对自己房子的完美的心态,不要让业主对自己的房子太有信心。
2.约看时的压价
01
约看前让业主明确:房价是加价报出的
02
“由于买二手房的客户比较愿意谈价钱,所以我们把您的房价稍微报高了一些,为的是使您的房子尽快成交,所以如果客户问到您价格的时候,请您配合我们。”
打预防针
⒈表明现场谈价弊端 ⒉讲现场失控故事 ⒊请求配合
借钥匙
⒈事先与业主电话联系 ⒉带上公司盖章的借匙条及身份证 ⒊提前半小时过去借 ⒋借钥匙看楼,要两人前往,防止行家
等待点选择
⒈不要行家地盘 ⒉不要管理处 ⒊易找 ⒋各楼盘可设定一些等待点,让新人易上手 ⒌要求提着10分钟到该地点等 ⒍见到客人,要跑步上去,握手及再次派卡片
01
虚拟电话
02
虚拟房源
03
虚拟客户
04
FB法----利用心理占有进行引导
6.带看时其它技巧的应用
防止客户与业主交换联系方式
01
在看房的过程中也要注意客户和业主的举动,防止客户与业主交换联系方式,严禁双方交换联系方式。如果双方主动交换名片,经纪人应该主动将名片接过来。
02
章节一
带看后技巧
CHAPTER ONE
01
02
01
2.判断客户是否有意向
一定要装出非常惊讶的表情: “这怎么可能,这么低的房价业主是不可能接受的,如果是您要求的这个价格早就卖了!这样好了,我再帮您推荐其他房源吧”
切记讲完上面一句话的时候,一定要紧跟这样的话述:“您看这样吧,以我的经验,这套房子至多降100元/平方左右,我可以帮您再尽力谈一下,但是有一件事情我要跟你确认,如果真的帮您把价格谈到您要求的,您是否可以过来签约呢,如果我帮您谈下来,您要是不要的话,我岂不是更被动了”?
新人带客户看房前后流程及注意事项
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看房须知和注意事项
看房须知和注意事项以下是 8 条看房须知和注意事项:1. 嘿,看房的时候可别光看外表啊!你得像侦探一样,仔细查看房子有没有啥隐藏的问题。
比如说墙上有没有裂缝,这就好比人的脸上有了皱纹,那可得重视起来!例子:要是看到房子里有裂缝,你不担心吗?2. 记得要把房子的每个角落都走遍呀!可别看到客厅不错就觉得万事大吉了厕所、厨房这些地方都很重要哇,就像一部机器,每个零件都得正常运转才行呢!例子:你不去看看厨房设施完不完善吗?3. 哇,房子周边环境也超级重要的好不好!看看附近有没有吵闹的店铺或者工地,这可关系到你以后能不能睡个安稳觉呢。
这就和选朋友一样,得找个让你舒服的呀!例子:要是周围吵得不行,你能住得下去?4. 要了解清楚房子的产权问题哟!别稀里糊涂就买了,到时候有麻烦可就头疼了。
这就像买东西要知道保质期一样重要啊!例子:你不想清楚产权,万一有纠纷怎么办?5. 嘿,问问邻里关系咋样也很有必要哇!要是邻居们都很难相处,那日子过得得多别扭呀!这和在学校里有好同学是一个道理呀!例子:遇到不好相处的邻居,你不郁闷吗?6. 注意房子的采光和通风呀!要是黑黢黢的又闷得慌,那住着多压抑啊。
这好比人需要呼吸新鲜空气一样关键呢!例子:没有好的采光通风,房子能住得舒服?7. 别忘了询问房子之前的居住情况哟!有没有发生过什么不好的事情,心里得有个数呀。
就好像了解一个人的过去一样!例子:不了解清楚之前的情况,你能放心买?8. 最后哇,一定要根据自己的经济实力来选择房子呀!别打肿脸充胖子,不然压力山大。
就像吃饭一样,得根据自己的胃口来选呀!例子:超出自己能力去买房,你遭得住吗?我的观点结论就是:看房真的不是随随便便看看就行,一定要用心、仔细,考虑周全,这样才能买到让自己满意的房子,住得开心又安心!。
看房前的注意事项
看房前的注意事项
1. 嘿,你知道吗,看房前可得搞清楚自己的需求啊!就像你找对象,得知道自己喜欢啥样的呀!比如你是想要个大客厅呢,还是更看重卧室的大小?举个例子哈,要是你喜欢呼朋唤友来家里玩,那没个宽敞大客厅怎么行呢?
2. 还有啊,别光看房子本身,周边环境也超级重要呀!这就好比一件衣服,款式好看但布料很差,那也不行呀!你想想,要是房子周边乱糟糟的,你住着能舒心吗?就像那附近有个大工厂,整天噪音不断,多烦人呐!
3. 记得要仔细看房子的细节哟!就如同一场考试,细节决定成败呀!比如说那门窗是不是严实呀,墙角有没有裂缝呀。
要是有个窗户关不严,冬天不得冷死呀!
4. 千万别被漂亮的样板间迷惑了双眼呀!那可就像化了妆的美女,卸妆后啥样还不一定呢!你得想想实际住进去会是啥感觉,别冲动做决定呀!
5. 去看房的时候,最好带个懂行的朋友一起呀!这就像打仗有个好战友,关键时刻能给你提个醒呀!朋友要是看出啥问题,能立马告诉你,多好呀!
6. 最后呀,别着急下定呀!买房子可不是小事儿呀!这跟选工作似的,得好好考虑清楚呢!要是仓促做决定,后面后悔可就来不及啦!
总之,看房前一定要做好功课,多留个心眼,可别让自己后悔哟!。
房屋带看协议书
房屋带看协议书一、甲方与乙方关系说明甲方为房屋出租方,乙方为租房者。
本协议旨在规范双方在带看房屋过程中的权利和义务,确保双方的合法权益。
二、带看房屋时间和地点甲方同意在以下时间和地点带乙方看房: - 时间:______________ - 地点:______________三、带看房屋注意事项1.甲方应确保所带看的房屋信息真实且完整,如有隐瞒或虚假,甲方应承担相应的法律责任。
2.乙方应按时参与带看,如无法按时到达,请提前通知甲方。
3.由于带看行程安排可能存在不确定性,甲方和乙方应互相理解和包容,积极配合。
4.带看过程中产生的费用由甲方承担,包括但不限于路费、门票、住宿等费用。
四、带看房屋的规则和流程1.甲方应提前做好房屋的准备工作,确保房屋的整洁和安全。
2.乙方可以自由拍照和记录房屋相关信息,但不得损坏或带走房屋内的任何物品。
3.甲方和乙方应在带看结束后及时交流,如有意向租赁该房屋,双方应协商签订相关的租赁合同。
4.如果乙方对该房屋不感兴趣,应及时告知甲方,以免浪费双方的时间和精力。
五、带看房屋期间的责任和风险1.甲方应保证所带看的房屋的安全,并对有安全隐患的地方事先进行警示和解释。
2.乙方在带看过程中应注意安全,并遵守甲方的相关规定和提示。
3.如因乙方的过失导致房屋或房屋内物品损坏或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。
4.如因房屋本身的问题导致乙方的人身或财产受到损害,甲方应承担相应的法律责任。
六、保密条款1.双方应对带看过程中所涉及到的房屋信息和个人隐私予以保密,并不得擅自向第三方透露或公开。
2.如因乙方违反保密条款导致甲方的合法权益受到损害,乙方应承担相应的法律责任。
七、协议解除1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为__________。
2.如双方协商一致,可提前解除本协议;如一方违约,应承担相应的违约责任。
3.如本协议解除,双方应各自承担相应的费用和责任。
八、争议的解决1.如因本协议的履行发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的法院提起诉讼。
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带看房时的注意事项:
搭出租车时帮客户开门,人少则并排坐后(有利沟通),人多则坐前。
要搭客户的车时原则上一个人坐前,两人则坐后。
约到现场时,确定对方后主动递上名片,尽量不要约在现场,约在本店或离现场比较近的连锁店,以便让客户了解公司,已防止同行介入,带看时主动开电梯门,用手扶门,客人先入,到现场后置业顾问先开门,先入,再招呼客户进入。
带看时:同时指出房屋的优缺点,话题不要太多。
给客户幻想空间,让其有中主人翁的感觉,因帮其合理设计。
告诉客户有同事的客户对此房很有意向,已做促销。
离开现场时,设法带客户回店头,或友店,可让其了解其他资料,更利于在公司的气氛中快速结案和充分了解客户。
两套房子看房时间不要安排的太紧,否则只要一套房子看房时间长了,以后各套房子,都会迟到;
预约前先想好如何说,最好跟房东事先约定一些问题,如客人要还价,让客人来找我们公司;客人问为何卖房的原因等都要统一口径;
设计好看房的路程和流程;在适当的时机,要注意向客人说明,付意向金;
多了解客户的需求,和最近的看房动态,看了其他什么房子,跟什么房产公司看的等等;
每次看房物业推荐以不超过3套为宜。
一般的,最好的,最差的。
这个顺序是不可以搞错,这个排序会给客户造成心理影响,而最终选定最好的那一套,也就是你准备主推的那一套。
带看之前先做一份资料,你带看的房子的分析解释.房型之类的.你会收到不错的效果.客户会觉得你很用心很专业.
最主要的一点,带看房子千万不要只带看一套,除非没有办法安排两套. 一套的效果会很差,客户会觉得没有比较的.
约看时间的安排:约房东或客户看房的时间我们一定要报出时间,如果客户说今天不行,我们必须要问明天几点行不行,再不行还要再追问后天的时间,如果还不行的话,让房东(客户)自已报一个时间段。
这一点很重要,可以给客户造成这房子很好卖,如果您不抓紧时间看的话可能当您决定去看时已经被卖掉了。
而给房东会造成我们会抓紧时间帮您卖这个房子,我们会非常观注您的房子。
带看时有一点要非常注意,约房东要约时间段,而客户则要约点,也就是说,我们在约房东时就对他说:某先生,我们的客户会在几点到几点由我陪同去您那里看房,当然了,这个时间段一般不要超过半个小时。
而约客户则要约点,要一个准确的时间,几点就是几点。
如果是顶层,在三层时要注意停留,让客户歇会;进入房间,注意控制局面,根据现场情况判定重点看守对象(盯住人少的一方);控制看房时间,十五分钟内结束;看房后尽量将客户带回店,回店途中进行沟通,试探意向
客户带看的方法及注意要点
一、客户带看前的准备
1、约看前先了解房屋的具体情况:
适当回避房屋的小缺陷,比如房屋的采光不够好或夕晒时要选择好时间。
2、带看前先跟客户见好会面的地方:案例:不要找个很不好找出地方见面。
要有大的标志性、容易找到的地方。
比如。
3、要提前到房在所在位置:最好先了解过要卖的房子再带看
熟悉周边的环境、配套等,有多条路可以走时要选择一条最佳的路走,不要等客户到了以后再带客户跟你去找。
比如。
4、带看前要跟房东先沟通好,尽量让房东回避:
要说明理由,让房东明白你让他回避对他的好处。
并把握好价格。
5、见到客户时要树立良好的第一印象,要表现得专业,诚信:
穿着要得体,保持笑容,见客户微笑并递名片,保持专业经纪人的形象。
6、在看到房屋前尽量少讨论所要看的房子:
因为客户这时候什么都不知道,说得太好等一下与他看的不一样客户会感觉你不够诚信,说得不好等一下会给客人留下这房子本来就不好这种印象;应该多了解客人的情况,随便介绍一下小区和周边的情况。
7、先看房委托书:防止跳单。
8、注意带看的套数和带看的顺序:一般一次带看不多于4套。
先看一般的——再看最好的——再看比较好的——最后看最差的;不要让客户感觉到你所带看的房子一套比一套好,这样的话客户就会想再多看几套会更好,不能把客户锁定在我们最想卖的那一套,这样对我们销售不利。
二、带看中的准备
1、不管我们有没有锁匙要进门都必须先敲门:
要是没有先敲门我们就进去,万一里面有人那会很尴尬,所以服务要规范。
2、进门时要先介绍一下房东再介绍一下客人,让双方比较好沟通:案例:说明一下,双方在不知道对方如何称呼的情况下就比较不好打招呼了。
3、带看房过程中应多介绍房屋的优点,不要刻意回避缺点。
4、掌握好看房的是间:不要让客户,掌握合理的时间,不要太长,也不要急着让客户出来,要注意观察客户的心理;观察客户看房时的反应和出门以后的反映,以判断客户的真正需求和如何进行下一步。
5、注意盯紧客户,防止客户和房东交换联系方式。
三、带看后如何跟进?
1、送客:陪客户出来,以示礼貌;以往送出来就可以了,现在就是要送客户上车,直到看不见为止。
2、送客过程中我们要做什么?
⑴、应该多了解客户对刚才所看的房子的一些看法。
⑵、对小区的看法。
⑶、多了解客户在之前有没有看中什么样的房子,为什么没有买下来或为什么还在考虑?
3、带看后要及时跟进:
带看完毕后给客户一个时间段,了解客户对所看的房子的意见.例如:当天晚上或第二天,不管对房子的意见怎么样都应该给个答复:
⑴、避免中介方总处于被动角色,也不轻易浪费自己的劳动成果;
⑵、抓住成交的最佳时机,也不要错过与客户交流的最佳时机;
⑶、买房子不是件小事,对于每个家庭来说都是一个重大决定,让他们回去商量出个结果来,把答案告诉我们,对于下一步跟进有很大帮助。
4、及时把客户反馈意见反馈给房东,争取降价。