互联网时代的大数据思维

互联网时代的大数据思维

张靖笙

互联网带来了什么？

当前，互联网的发展和普及已经达到了空前的规模，互联网已经成为人们日常生产和生活中不可缺少的一部分，正日益改变着人们对于信息或知识的获取和社会关系的认知方式。特别是手机移动互联网应用兴盛起来后，随时随地随手低头捣鼓手机上网几乎成了大多数城市人的习惯。

对于正处于转型升级中的中国企业，互联网大潮的冲击和洗礼是绕不过去的，必须积极去应对。认清互联网到底给人们的生活带来了什么影响和改变，给企业的经营和发展带来什么挑战和机会，这是每位企业领导人都应该认真思考的事情。我们先来看看互联网对于传统带来了什么颠覆性的影响。

(1)财富虚拟化：现在越来越多社会化大生产和市场经济活动通过互联网来开展，随着

大量的财富资源的交换转移到互联网中进行，由此改变了传统的财富存在方式，人

们越来越多的财富转换成信用和权益信息，以各种数据形式保存在互联网中。诚如

对于今天的新新人类，沟通比食物更加重要已经成为一个不争的事实，驱动财富虚

拟化的人性动力是信息需求取代了物质需求成为现代人类的第一需求，因此财富形

式的去实物化也将成为新的常态，传统的财富观念随着这个趋势必将会被颠覆，甚

至私有观念也会被信息社会里面所实现的共产主义彻底消灭；

(2)选择无疆界：无论是消费者还是提供者，今天都可以通过互联网可以找到很多的选

择，互联网是一个永不休息的大市场，地域和时段都已经不是问题，今天的个人网

民们通过互联网选择个人喜好的商品、服务、伴侣、朋友、工作，企业网民通过互

联网选择原料、供应商、目标客户、合作伙伴，同时两者都把自己的各项要素资源

贡献到网上供别人选择，在全球化背景下，地理和政治疆界都不会成为这些选择的

障碍；

(3)易变新常态：互联网上泛滥的多样性选择，既带来了传统社会要素缺乏时代难以催

生的新生事物的层出不穷，也带来消费者需求口味和潮流风尚的朝三暮四，互联网

让市场热点转移很快，所谓的蓝海也能迅速变红，大面积的改变几乎都能在一夜之

间完成，这种改变的速度只会越来越快，市场上的暂时胜出者被新的竞争者颠覆甚

至掘墓的周期越来越短促；

(4)屌丝的逆袭：在互联网时代，每个人都可以成为电视新闻中心和出版发行者，互联

网让社会舞台的镁光灯不再专属于少数精英个人和组织，互联网让每个普通人都有

机会可以吸引全球范围内的广泛关注，让孤独的不再孤独，卑微的不再卑微，容易

被忽略的得以显现，可能被排挤的获得接纳，小人物正在通过互联网直接参与改写

历史的进程，人民的意志和力量通过互联网得到更大的伸展，屌丝（卑微下民）逆

袭上位，越来越多地从精英手上抢得发言权，网络是一个永不停息的无限大功率的

电台，好的作品通过互联网传播可以轻易实现“好事传千里”，创新和创作者的作

品因此能惠及很多人，那么他们所赢得的回报的速度和规模也会超出常规很多倍，几乎一夜之间全球流行起来的“江南Style”就让一名原本默默无闻的歌手成为和

联合国秘书长潘基文一样能影响全世界的韩国人，所以今天的“屌丝”，只要你在

个人专长上不懈努力，世界时刻为你准备着，互联网随时张开怀抱吸纳你绽放出的

生命精彩华章；

(5)弄假可成真、众筹成大事：以前有句老话是：“谣言重复一万次可以变真”，而今天

在互联网让原本稀薄的力量得以聚合，让曾经被卷曲压制的想象得以延展释放，无

限小加上无限多形成了无限的可能，让原来根本不存在的事物可以从无生有，弄假

可以成真，人类的想象力得到了一次真正的解放，电影《黑客帝国》里如幻如真的

人类社会场景正在上演，当很多传统行业还在向网络虚拟化转型的时候，哪些互联

网弄潮儿已经纷纷向实体产业进军了，3D打印、原子物流等新兴工业化信息化融

合的技术把互联网发展从虚拟世界推向实体化，聚集几十亿大众的智慧、大众的意

志、大众的资源，很多当初匪夷所思、不可想象的事情都有可能办成，心想事成可

能很快就不再仅仅是一句祝福语了；

(6)角色更双面：随着web 2.0技术潮流以来，双向互动现在基本成为互联网的标准配

置，互联网让每位网民从信息需求者同时成为了信息的提供者，普通网民完全可以

根据个人兴趣和能力参与跨多个行业、多个专业的社会活动之中，互联网在解构传

统社会由专业和职业构成的组织壁垒，形成新的社会化生活和生产的全民参与、全

民协助、我为人人、人人为我的社会生态环境，置身其中，买者与卖者、教者与学

者、施者与受者，这些在传统社会里对立的角色在互联网社会里每个人都可以兼而

有之、同时扮演，因此那些缺少换位思考能力的个体可能很快就在互联网社会里"

混"不下去了。

当现实物质世界中越来越多的内容被平行放置到虚拟网络世界里，而虚拟网络世界对现实世界的影响力越来越大，人类社会将形成新新人类的人-网世界观，互联网成为每个人链接外部世界主要的通道，自然界和人类社会大量的信息形成大数据洪水顺着这个通道汹涌而至。通过互联网，你望着世界的同时，世界也望着你，信息技术将让精神世界和物质世界实现了史无前例的高度融合。

企业应该具备怎么样的互联网大数据思维

在这样一个每个人都要学会如何在数字化海洋里游泳的时代，企业应该具备怎么样的思想意识和思维方式，才不至于被互联网数字洪流所冲垮和淹没呢？这是我们接下来要探讨的话题。

（1）数据更要命：互联网不但让实物财富变成了数据，也让知识和创意变成巨大的商业利益，随着越来越多的生产要素、生产场所、生产活动被搬到网上，数据

的本身就成为了一项性命攸关的资源，在互联网时代，得数据者得天下，拥有

核心数据资源的行业龙头企业正依赖强大的数据资源积聚和处理能力形成新的

垄断形态，利用信息优势占据产业链的主导地位，产业链其他企业只能沦为任

其支配的附庸，信息资源成为行业龙头企业左右产业链资源配置话语权的兵符，

因此，企业有意识地对自身业务数据资源加以积累和利用工作绝对不是附庸风

雅，而是决定自身命运和钱途的竞争手段；

（2）竞争更透明：今天的消费者有更多的选择，他/她的选择空间巨大，只要百度一下就有很多很多的选择。而且互联网让他/她更容易地找到他/她所需要的商品，

而且能够更廉价地得到，这个还不算，而且能够更个性化的得到。可以说,今天

的消费者已经被互联网惯“坏”了，在互联网面前，产品和服务之间的竞争变

得越来越透明，单个产品的利润率越来越低，而与之相反，传统企业面对互联

网后面庞大的匿名的消费者群体，缺乏有效的技术和能力去了解和分析，只好

跟着市场热点随波逐流或者依附着那些龙头品牌亦步亦趋，日子过得很“苦逼”；

（3）倒逼的发明：依靠人类少数天才精英所完成的闭门造车式的发明来推动社会进步的时代已经成为历史，在全民参与、共同受益的互联网信息时代，由于网络

的发明和扩散，使得以前被排除在外的普通民众能够利用自由时间从事自己喜

欢或关心的活动，人们现在可以把自由时间当做一种普遍的社会资产，用于大

型的共同创造的项目，这是认知盈余产生了社会价值的原理。今天的企业，与