物业管理绩效考核表月H
物业管理人员工作绩效考核表
100分
员工：公司领导：
员工月度绩效考核表
部门：姓名：年月日
考核内容
评分细则
分值
自评
总评
遵守公司
规章制度
40分
考勤
迟到早退1小时以内或病假超过三天每一天扣0.5分，迟到、早退超过半天或事假一天扣1分，怠工、旷工不得分。
5分
依法办事
不按照相关法律法规处事，缺乏公正性，使工作不便，一般扣2分，严重不得分。
收受贿赂，拾物私藏，损害公司利益行为之一者不得分。
10分
执行规章制度
违反一项/次公司规定的相关制度扣2分，重复或严重违反不得分。
5分
完成领导交办任务
无正当理由不能按时完成任务一次扣5分，对领导分配的任务不执行或抵触的不得分。
10分
服务标准
达标
45分
质量意识
与服务意识
1、接到任务未按规定时间到位一次扣5分，招致顾客投诉不得分。
1、接到任务未按规定时间到位一次扣2分，招致顾客投诉不得分。
2、完成本职工作中损害顾客利益每次扣2分，招致顾客投诉不得分。
10分
仪表仪容
不按规定着装，挂牌上岗一次扣3分，使用服务忌语不得分。
5分
岗位适应能力
工作能力不能保质保量完成时，酌情扣分。
10分
完成质量目标
本职工作未完成质量目标，每项扣15分。
40分
绩效考核平均得分：
德行考核得分：
综合素质评议得分：
（年终考核总评分）
部门经理：审核：批准：
5分
廉洁自律，维护公司利益
收受贿赂，拾物私藏，损害公司利益行为之一者不得分。
10分
执行规章制度
物业工程部主管月度工作绩效考核表
11.及时对不合格问题进行限期整改。（未按要求每次扣1分）
3
12.按规定完成物业公司上级领导交待的各项工作任务。（未按要求每次扣4分）
8
13.严格执行物业公司各项规章制度情况。（未按要求每次扣1分）
2
14.部门员工绩效考核平均得分均在90分以上。（未按要求每次扣2分）
4
总分
100分
100
经理
签字确认
物业工程部主管月度工作绩效考核表
姓名
部门
岗位
考核项目
考核内容
分值
自评
经理
初评
总经理
审核
综合素质
（20分）
1.尊重领导、团结协作（不服从上级领导工作安排每次扣2分，发生与同事争执打架事件视情节轻重扣2-6分）。
6
2.礼仪礼貌、办公纪律（违反员工手册相关规定每次扣2分）。
6
3.出勤情况（日常出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异常一次扣0.5分、培训无故缺勤一次扣1分，会议无故缺勤一次扣1分）。
总经理
签字确认
10
5.部门内部相关文件表格的设计与制定情况。（未按要求每次扣1分）
3
6.自身节能意识（未按要求每次扣2分）。
6
7.发现问题及时解决、上报（未按要求每次扣1分）。
3
8.能发现或及时制止员工违纪行为，履行管理职责（未按要求每次扣1分）。
3
9.部门内部相关文件档案管理情况。（未按要求每次扣1分）
3
10.落实部门培训考核。（未按要求每次扣5分）
8
工作表现
（80分）
1.保证部门各项工作顺利进行，（晨会、巡查、培训、ห้องสมุดไป่ตู้备设施维保、外联监督）每项2分。
物业部绩效考核量表模板(标准范本
物业部绩效考核量表模板（标准范本）物业部经理绩效考核量表模板被考核人姓名 所属部门指标维度 量化指标 权重 绩效目标值 考核频率 数据来源 考核得分 财务部门费用预算达成率 15% 达到____% 季度/年度 财务部 内部运营检修养护计划完成率 20% 达到____% 月度/年度 行政部 公用设施设备完好率15%达到____%月度/年度维修部绿化完好率10%达到____%季度/年度维修部环境卫生达标率 10% 达到____% 季度/年度 绿化部 安全事故发生率20% 低于____% 月度/年度 安保部 客户投诉处理及时率10%达到____%月度行政部量化考核得分合计被考核人签字： 日期：考核人签字： 日期：被考核人姓名 所属部门 考核时间 投诉处理及时率是指及时处理的有效投诉次数占有效投诉总次数的比率物业部经理的考核指标在设计时要注意以下两点：一是要选取能体现其工作绩效的关键指标，既要全面反映工作内容，又不能将所有指标统统罗列；二是指标的选择要体现物业部经理的宏观指导性，如养护检修计划完成率等指标说明权重说明考核结果核算说明考核关键问题说明维修主管绩效考核量表模板被考核人 部门 考评周期 月/季/年度考核人职位考核日期 考核项目考核指标考核内容权重（%）考核者 自评上级下级同级检修 维护 工作检修养护计划完成率 考核检修养护计划的完成情况30%维修及时率15% 公共设施完好率考核辖区内设施的维护情况20%设备故障次数 10% 客户管理问题处理及时率考核职责范围内处理问题及时性10%业主对维修服务满意度评分考核客户对维修服务的满意度15%考核得分总计被考核人签字： 日期：考核人签字： 日期：权重说明 指标说明维修及时率=报修总次数及时维修次数×100%维修养护计划的完成率是考核维修主管工作绩效的最直接的指标，因此本表中给予了相对较高的权重维修主管的绩效考核不仅涉及上述量化指标，还涉及专业技术水平、服务态度、下属员工的技术培训等内容的评估，对这部分定性指标的权重，企业可以根据实际情况灵活设置考核结果核算说明考核关键 问题说明。
物业部绩效考核表
1。能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成
不合格的一次扣2分
2。执行力强，能按领导意图完成工作
不合格的一次扣2分
计划制定
1。 周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成
未及时上报、完成的一次扣2分
2.根据部门年度目标建立工作计划
不合格的一次扣2分
品性考核
工作态度
1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性
物业部绩效考核表
考核日期： 年 月 日
姓名
部门
职位
考核要素
考核要点
计分根据及说明
总分
上级主管评分
业绩考核Байду номын сангаас
工作质量
1.遵守各部门工作要求
未达要求的一次扣2分
20
2.能记住经常到访人员姓氏主动打招呼
未达要求的一次扣2分
3.重要电话信息有书面记录，反馈信息及时
未达要求的一次扣2分
4。接待区域、前台公共区保持日常运作正常及整洁卫生
未达要求的一次扣2分
能力考核
业务知识
1。熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技能
专业、技术未达到要求一次扣2分
22
2.熟悉国家相关法律、法规等标准
不够熟练的一次扣2分
知识应用
1.能把所学专业知识利用到日常的工作中并给予体现
效果明显加2分
2。能未公司提出建设性的方法、意见并被采纳
被采纳的一次加3分
不积极、主动、热情的一次扣2分
28
2。经常关心公司经营目标完成情况，营造良好的工作氛围
不关心的一次扣2分
工作纪律
1。遵守员工手册及公司各项规章制度，本部门岗位职责要求
物业公司物管员绩效考核表
6
KPI
（50%）
4
催费通知到户率
100%，及时、准确，无错送、漏送现象
6
5
水电数据统计率
100%，及时、准确
6
6
装修、入住、空置房台账
100%建账，及时、准确
6
7
住户有关费用方面疑问
解答住户有关费用方面疑问，耐心、细致，不会因态度引起投诉
6
8
对临时用水、用电进行监督、检查
及时处理偷水、偷电现象
6
工作态度（25%）
1
出勤纪律
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象
5
2
服务业主意识
能以服务业主为己任，始终被业主和物业使用人所信任
5
3
服从性
坚决服从上级安排，正确执行公司各项规章制度
5
4
自我提升意识
不断加强自我学习，不断熟悉所管物业区域的房屋、业主、使用人状况，熟悉小区内水电费、管理费收费标准及计算方法
物业公司物管员绩效考核表
岗位：物管员 被考核人： 考核时期： 年 月
项目
序号
考核项目
基准目标
分值
达成情况
考核分数
KPI
（50%）
1
装修巡查、监管率
每一装修场所一日巡查三次，未出现消防事故，未有业主投诉
7
2
设施巡查
每日按规定路线、规定周期巡查，发现问题及时通知相关部门处理
7
3
巡查督促环境分包方（保安、保洁、园艺）
有有本工作范围内的安全防范技能，能冷静处理突发事件
5
加分项
1.提出合理化建议被采纳5分/次
2.受到公司奖励5分/次
物业管理绩效考核表月h
鸿泰物业公司绩效考核表
物业公司各岗位考核安排及设置
二、物业公司各岗位考核表
2-1 物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表
2-3 工程维修部主管绩效考核表
2-4 安管部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-5 环境主管绩效考核表
2-6 行政文员绩效考核表
岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月
2-7 会计绩效考核表
2-8 客服专员绩效考核表
2-9 出纳兼前台收银员绩效考核表
2-10 维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
岗位：综合维修工被考核人：考核时期：年月
2-11 绿化工绩效考核表
绿化工绩效考核表
2-12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
岗位：保洁员被考核人：考核时期：年月
2-13 安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表岗位：安管班长被考核人：考核时期：年月
2-14 安管员绩效考核表
安管员绩效考核表。
新版物业管理绩效管理考核表
6
3
工作态度
（10%）
1
服务总:识
能以用户服务为己任，一直被用 户所信任
2
1
2
丧率性
以身作则，从严要求自己.起到 模范及表率作用
2
2
3
出勤率
遵守企业相关考勤制度
2
2
•1
标准性
坚持标准.从严管理
2
1
5
匸作效率
任何工作全部按时保质.保址 完成，且从无怨言.无怨言
2
1
岗位：保洁主管
被考评人:
总计考评得分
69
被考评人确定： 考评人确定:
2-3
项目
'f
考评项目
基准目标
分值
达成情况
考评分数
岗位：匸程主管
被考评人:
考评时期： 年 月 日
项目
序号
考评项目
基准目标
分值
达成情况
考评分数
KPI(85%)
1
业主对匸程服 务、综合満意 率
>80%（每个月由客服部依据出月完 成维修单.进行础抽査,对结果进行 考评。）
能以用户服务为己任.一直被用 户所信任
3
2
团体精神
除完成自己本职员作.能不计较 个人得失.主动帮助其它部门和 同爭共同达成11作目标。
3
3
出勤率
遵守企业相关考勤制度
2
1
工作效率
任何工作全部按时保质、保虽完
成，且从无怨言.无怨言
2
工作能力
(5%)
1
表示力
含有良好公文写作及正确表示自 己见解能力
1
2
协调能力
物业管理绩效考核表月
鸿泰物业公司绩效考核表
2-1?物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2?客服部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-3?工程维修部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-4?安管部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-5 环境主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-6行政文员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-7?会计绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-8?客服专员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-9?出纳兼前台收银员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-10?维修工绩效考核表综合维修工绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-11?绿化工绩效考核表绿化工绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-12 保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-13?安管班长绩效考核表安管班长绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-14?安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：。
物业公司月度考核表
考核项目
权重
完成标志/标准
考核依据及来源
得分
项目部计划
10% 项目部月度工作计划
综合管理部审核项目部的月度工作计划 并监督考核
计划 物业费收缴比例 40% 计划收入 万元，实际完成
万元，完成当月的
物业费收缴的月度计划有项目经理自
%
定，全年收缴比例不低于95%，综合管理 部审核项目部的月度工作计划并监督考
核
其他经营收入
10% 计划收入 万元，实际完成 万元，完成当月的 % 综合管理部
客户投诉处理
投诉未记录或记录未处理或处理未跟进，一次一项扣2分， 发生重复有效投诉一次扣1分，投诉超时一起扣1分，每月 关闭率不低于90%
综合管理部客服系统数据统计，客服中 心监督
案例库及客户意 见整理 职责
客服质量
每月主动发现问题进行整改，并在项目有效应用，发生一 起奖2分；职责范围之外，主动为业主做增值服务，得到业 提交证据报集团客服中心审核 主认可与表扬，发生一起奖5分 40%
合计
100
客户投诉服务态度一次扣2分，任一项目发生群体事件或媒 体曝光或政府介入，但事前预警或处理力度不足的扣10 集团客服中心监督、考核 分，未及时应对导致的扣20分
城市公司(客服中 心）配合度
与城市公司日常工作的配合度，由城市公司以书面形式知 会物业项目部和集团客服中心，一次配合不到位扣5分
由城市公司总经理与（客服中心）考核
物业管理服务监督管理月度考核表
11.下水渠排水通畅，如有堵塞立即采取清扫及疏通措施。发现未及时疏通，每次扣2分。
12.做好医疗废物院内、院外的交接登记和台帐管理，未按要求实施扣2分。
13.实施垃圾分类，按要求并配合相关部门对不同类型的垃圾进行区别处理。未按要求实施扣2分。
4.管理区域内各楼层栏杆、墙面、门窗、装饰物 灰尘、污迹、斑点。发现未及时清理，每处扣2分。
5.卫生间保持内外光洁；地面、墙面光洁，无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘。卫生纸、洗手液补充及时，地漏畅通。发现未及时清理，每次扣2分。
6.做好室内清洁、大厅保洁、业务科室用房保洁、行政科室用房保洁，发现未及时保洁或未按相关要求实施保洁每次扣2分。
物业管理服务监督管理月度考核表
类别
考核项目
检查情况
整改
情况
发现
问题
扣分
情况
环境
保洁
管理
1.保洁人员按计划流程进行保洁。发现不符合者每次扣2分。
2.管理区域内各楼层走道、管线、楼梯无脏杂物、无污迹。发现一处未及时清理扣2分。
3.垃圾桶放置合理，清倒及时、外表干净、无积 垢、无臭味。发现未及时清理每次扣2分
考核纪录。发现缺岗、脱岗，每岗每月扣2分。
4.有接待会议和重大活动时，物业公司要做好配合服务工作。不符合者每次扣5分。
5.爱护公共财物，不得故意损坏医院一切设施及医院提供的设备工具，发现人为损坏每次扣2分。
6.不得与病人或其家属争吵，或其他行为给医院形象造成负面影响，发现上述行为每次扣2分。
其他
表中未涵盖的其他扣分情况，需注明扣分原因，每次扣2分。
物业管理公司员工绩效考核评分表格
对查核不合格的职工，进行再培训。
对查核优异的职工，年关时赐予的奖赏。
1、管理中心经理查核评分表表 1序号查核内容及扣分标准满分每个月工作计划按《市优异大厦》标准和《如新世纪物业公司服务1质量公司标准》拟订并履行，每漏一项或每有一项不达标扣 1 分， 10 扣完 10 分为止。
2每个月财务开销估算正确率在 99%以上；每偏差一个百分点扣 1 分，4扣完 4 分为止。
3保证无重要刑事案件和严重火灾发生；每发生一同扣 3 分，因管8理不到位惹起的则扣 8 分。
4用户投诉办理率为 100%，投诉办理满意率在 98%以上；每少一个15百分点扣 1 分，扣完 15 分为止。
5反腐倡廉，恪守财经纪律和有关法律法例，严禁乱收费、多收费，8每违犯一次扣 2 分，扣完 8 分为止。
每日现场巡视一遍以上或检查三名以上用户并在工作日志中注6明（出差和办理紧迫事件除外），每周召开一次部门会议，每个月10召开一次职工交流会议，每项少一次扣 1 分，扣完 10 分为止。
7公正查核部下的工作，成心扭曲事实、打击报复、偏包庇短等行8为的，每有一次扣 2 分，扣完 8 分为止。
踊跃参加公司培训，缺席一次扣 3 分；负责新职工的入职指引和8主管的工作指导，因指导不到位而致使部下职工工作出现重要失10误的，每发生一次扣 2 分，扣完 10 分为止。
9维修工程安排实时率为 100%及工程质量合格率为 100%，每项下10降一个百分点扣 1 分，扣完 10 分为止。
10恪守考勤纪律，着装整齐，佩证上岗，每有一次违犯扣 2 分，工6作环境不整齐的扣 1 分，扣完 6 分为止。
暂时工作实时达成，实时发现工作中存在的问题并传达给公司，11工作拖拉，报告不实时和虚报、瞒报问题的，每有一次酌情扣16—5 分，扣完 6 分为止。
12部下职工每被顾客投诉到公司一次的扣1--2 分，自己被投诉到5公司的则每次扣 5—10 分，被内部职工投诉的每次扣1—3 分。
物业管理绩效考核表
康华物业服务有限公司
绩效考核表
一、物业公司各岗位考核安排及设置
二、物业公司各岗位考核表
2-1?物业项目经理岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）
2-2?客服部主管绩效考核表
岗位：客服主管被考核人：考核时期：
被考核人确认：考核人确认：2-3?工程维修部主管绩效考核表
岗位：工程主管被考核人：考核时期：
2-4?安保主管绩效考核表
岗位：安管部主管被考核人：考核时期：
2-5 保洁主管绩效考核表
岗位：保洁主管被考核人：考核时期：
被考核人确认：考核人确认：
2-6客服专员绩效考核表
岗位：行政文员被考核人：考核时期：
2-8?客服专员绩效考核表
岗位：客服助理被考核人：考核时期：
被考核人确认：考核人确认：
2-10?维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
岗位：综合维修工被考核人：考核时期：
被考核人确认：考核人确认：
2-12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
岗位：保洁员被考核人：考核时期：
被考核人确认：考核人确认：
2-13?安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表
岗位：安管班长被考核人：考核时期：
被考核人确认：考核人确认：
2-14?安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
岗位：安管员被考核人：考核时期：年
被考核人确认：考核人确认：。
物业管理绩效考核表月
鸿泰物业公司绩效考核表一、物业公司各岗位考核安排及设置二、物业公司各岗位考核表2-1 物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日被考核人确认：考核人确认：2-3 工程维修部主管绩效考核表岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月日被考核人确认：考核人确认：2-4 安管部主管绩效考核表岗位：安管部主管被考核人：考核时期：年月日被考核人确认：考核人确认：2-5 环境主管绩效考核表岗位：环境主管被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-6行政文员绩效考核表岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-7 会计绩效考核表岗位：会计被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-8 客服专员绩效考核表岗位：客服助理被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-9 出纳兼前台收银员绩效考核表岗位：收费员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-10 维修工绩效考核表综合维修工绩效考核表岗位：综合维修工被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-11 绿化工绩效考核表绿化工绩效考核表岗位：绿化工被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-12 保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表岗位：保洁员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-13 安管班长绩效考核表安管班长绩效考核表岗位：安管班长被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-14 安管员绩效考核表安管员绩效考核表岗位：安管员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：。
物业公司员工月度绩效考核表模板(完整版)
服务中心月绩效考核表
考核项目
考核内容
分值
考核标准
实际得分
直接上级评分（70%）
人力资源部经理评分（30%）
团队建设
（20%）
离职率控制
5
部门月离职率控制在8%以内，每超10%扣1分
出勤率控制
5
团队旷工扣Leabharlann 分/人次，早退、迟到扣0.5分/次，培训缺勤扣2分/人次
传帮带执行
5
老带新的执行、入职面谈、转正面谈的执行，疏漏扣2分/次
xxxx物业管理有限公司服务中心月绩效考核表考核项目考核内容考核标准实际得分直接上级评分70人力资源部经理评分30团队建设20离职率控制团队旷工扣3分人次早退迟到扣05次培训缺勤扣2分人次传帮带执行老带新的执行入职面谈转正面谈的执行疏漏扣2工作积极主动配合相关部门工作指导下属工作到位丌合格扣2品牌形象5无重大安全事故及社会影响月度kpi65收费任务完成率要求80以上低于80此项得分为0每超10奖励5分最高奖励35分相差20分以上此项为0分为止投诉处理丌满意一次扣1分为止维修率质保内要求80每少1扣05分低于60此项要求98每少1扣05分低于80此项月度其他工作计划10按月初工作计划及考核权重评分被考核人签字
客诉
10
投诉一次扣1分，扣完5分为止，投诉处理不满意一次扣1分，扣完5分为止
维修率
质保内
7
要求80%，每少1%扣0.5分，低于60%此项为0
质保外
7
要求98%，每少1%扣0.5分，低于80%此项为0
水电能耗管控
6
不符合要求每发现一次扣1-6分
月度其他工作计划
（10%）
按月初工作计划及考核权重评分
物业公司品质部月度绩效考核表
（不含4分）
5
9、及时了解与把握行业服务动态，乐观开展经营拓展工作。
4-5分
1-4分
（不含4分）
5
10、自觉遵守公司所有规章制度，廉洁自律，无违法违纪行为。
4-5分
1-4分
（不含4分）
5
11、及时履行领导交办的任务，并及时反馈状况。
4-5分
1-4分
（不含4分）
5
合计
90
考核人签字
奖扣建议
奖扣分
5-6分
1-5分
（不含5分）
6
3、合理方案与支配各类人员学习与培训工作。
13-15分
5-13分
（不含13分）
15
4、熟悉物业行业法律法规，依据所有目实际状况，不断完善公司质量管理体系，制定可操作性的操作规程与作业指导资料文件资料资料文件。
14-16分
6-14分
（不含14分）
16
不合格服务项目提出整改建议或建议或意见。
（1-10）
奖扣理由及分值：（考核组考核）
实评
自评分×30%+直接上级评分×70%+奖扣分=分
考核面谈建议或建议或意见
本人签字：
上级签字：
岗位：被考核人：考核月度：
说明：1、奖扣主要是指在月度工作中有突出表现或严峻过失，由考核人酌情赐予1-10分的奖励或扣分。
2、考核评分保留一位小数。
品质管理人员月度绩效考核表
考核内容
合格
（达到工作要求的标准）
部分合格
（部分达到工作要求的标准）
单项最高分
自评
上级评
1、爱岗敬业，忠于职守，熟悉物业服务管理所有工作流程，加强学习，不断吸纳先进管理理念，提高管理能力和工作效率。
物业管理人员考核表
XX物业管理有限公司管理人员月度绩效考核表年月被考核人：所属部门：职务：条款总分值考核内容所占分值领导评分备注工作态度101、遵守公司的各项规章制度 32、不迟到、早退、无缺勤现象，工作态度认真 23、工作时间按规定穿着工作服、配戴工作牌 34、能按公司规定办理请假手续 2基本素质301、待人有礼貌，尊重上级领导，团结同事 52、工作区域整齐干净、秩序井然；爱护所管辖的设施设备、办公用品等53、精通职务内容，具备处理事务的能力104、擅于计划工作的步骤，勤于整理、整顿、检视自己的工作10岗位职责601、全面负责秩序维护队的工作，负责秩序维护队管理范围内的工作质量。
协助公安机关维护小区公共秩序，做好治安防范工作。
做到固定岗、巡逻岗24小时无缺岗，无重大治安、消防、交通责任事故152、负责秩序维护队考勤、制定秩序维护员值班表。
坚持定期查岗，确保无缺岗，规范交接班；每日巡视检查秩序维护员工作，及时发现和纠正隐患103、负责制定并实施小区治安、消防、车辆和人口管理的月度、年度计划，坚持每周例会，掌握实际情况，传达上级指示，合理安排工作，及时调配人员，加强外来人员和车辆停放管理，指挥突发事件的应急行动104、定期检查监督控制、消防设备、秩序维护器械的日常维护保养工作，确保其设备正常有效运行55、以身作则，加强队伍建设。
搞好思想教育，定期组织队员参加培训，增加队伍团结，不断提高业务工作能力；搞好队容队貌，整顿内务卫生，维护队伍良好的形象和精神状态106、没有因工作不负责，引起业主、住户投诉及对公司造成不良影响的57、完成领导交办的其他任务的 5合计考核人：日期：。
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鸿泰物业公司绩效考核表
一、物业公司各岗位考核安排及设置
2-1 物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表
岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认：
2-3 工程维修部主管绩效考核表
岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认：
2-4 安管部主管绩效考核表
岗位：安管部主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认：
2-5 环境主管绩效考核表
岗位：环境主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-6行政文员绩效考核表
岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-7 会计绩效考核表
岗位：会计被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-8 客服专员绩效考核表
岗位：客服助理被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-9 出纳兼前台收银员绩效考核表
岗位：收费员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-10 维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
岗位：综合维修工被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-11 绿化工绩效考核表
绿化工绩效考核表
岗位：绿化工被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
岗位：保洁员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-13 安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表
岗位：安管班长被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-14 安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
岗位：安管员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：。