运营商转型行业信息化将成重点

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2024年通信行业十大猜想预测报告

随着科技的不断发展，通信行业也在不断改变和创新。

2024年，通信行业将迎来一系列的挑战和机遇，下面将为大家带来2024年通信行业十大猜想预测报告。

一、5G技术将逐渐商用2024年将是5G技术商用化的关键一年，各大通信运营商将加速5G网络的建设，以满足日益增长的数据需求。

5G技术将为通信行业带来更快的速度、更低的时延和更高的容量，将成为通信行业的下一个风口。

二、物联网市场爆发随着物联网技术的不断成熟和普及，物联网市场将迎来爆发式增长。

各大厂商将加大物联网领域的投入，推动物联网技术的应用和落地，为通信行业注入新的活力。

三、人工智能将成为通信行业的新风口人工智能技术将成为通信行业的新风口，各大企业将通过人工智能技术来提升自身的业务水平和竞争力。

人工智能将涵盖语音识别、图像识别、自然语言处理等领域，为通信行业带来更多的创新。

四、网络安全问题将成为重中之重随着网络攻击事件的频发，网络安全问题将成为通信行业的重中之重。

各大通信企业将加强网络安全防护措施，提升网络安全的可靠性和稳定性。

五、云计算将继续火热云计算技术将继续火热，各大企业将加大对云计算领域的投入，推动云计算技术的发展和应用。

云计算将成为通信行业的新趋势，为通信行业带来更多的机遇和挑战。

六、区块链技术将得到广泛应用区块链技术将得到广泛应用，各大通信企业将探索区块链技术在通信行业的应用场景，推动区块链技术的发展和落地。

七、智能手机市场将进入新一轮竞争智能手机市场将进入新一轮竞争，各大手机厂商将推出更多的创新产品和服务，以吸引消费者的眼球。

智能手机市场竞争将更加激烈，用户将拥有更多的选择。

八、移动支付市场将继续扩大移动支付市场将继续扩大，移动支付将成为消费者支付的首选方式。

各大通信企业将加强移动支付业务的拓展和发展，推动移动支付市场的进一步壮大。

九、虚拟现实技术将成为新宠虚拟现实技术将成为通信行业的新宠，各大企业将加大对虚拟现实技术的研发和应用，推动虚拟现实技术的发展和普及，为通信行业带来更多的创新。

中国通信市场运营商战略转型思路

中国通信市场运营商战略转型思路中国通信市场是世界上规模最大、竞争最激烈的市场之一。

随着技术的迅猛发展和用户需求的不断变化，运营商面临着巨大的压力和挑战。

因此，运营商战略转型成为不可忽视的重要议题。

首先，中国通信市场运营商需要加快网络升级和建设。

随着5G技术的普及和应用，用户对高速、高质量网络的需求不断增长。

因此，运营商应加大对5G网络建设的投入，并推动高速网络普及，提高网络质量和覆盖范围，以满足用户的需求。

其次，运营商需要加强与内容提供商和应用开发商的合作。

在互联网和移动互联网时代，内容已经成为用户使用移动通信服务的主要目的之一。

因此，运营商应积极与内容提供商合作，提供丰富多样的内容，吸引用户，并提高用户黏性。

同时，与应用开发商的合作也非常重要，可以共同推出创新的移动应用，提升用户体验，拓展业务领域。

第三，运营商应积极探索新的盈利模式。

传统的通信服务已经面临着价格竞争激烈的局面，因此，运营商需要寻找新的盈利点。

可以考虑发展物联网和云计算等新业务，进一步拓展业务范围。

同时，运营商还可以积极推动数字化转型，提供更多增值服务，如智能家居、智能健康等，为用户提供更多选择。

最后，运营商需要加大市场营销力度，提升品牌价值。

在激烈竞争的市场环境下，品牌价值成了运营商之间竞争的关键。

运营商可以通过提供个性化的服务、提升客户体验、建立良好的社会形象等方式来塑造品牌形象，吸引用户并保持用户忠诚度。

综上所述，中国通信市场运营商面临着巨大的机遇和挑战，必须进行战略转型以适应市场变化。

加快网络升级和建设、加强与内容提供商和应用开发商的合作、寻找新的盈利模式以及提升品牌价值等是关键的转型思路。

只有在市场变革中不断创新，运营商才能在竞争中立于不败之地。

中国通信市场是世界上规模最大、竞争最激烈的市场之一。

随着技术的迅猛发展和用户需求的不断变化，运营商面临着巨大的压力和挑战。

因此，运营商战略转型成为不可忽视的重要议题。

近年来，随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，中国通信市场持续呈现出增长势头。

中国电信领跑行业信息化服务

，
中国电信行业信息化发展进程
当大企业对信息化的关注点从内部应用向产业
信首推的蓝色魅力业务很好地为中小企业解决了
“
”
信息化建设的困难
整合方面
。
该业务将电信基础业务产品与增值业务产品
此外
商务领航集中了中国电信的各类优质稳定的专业信息化服务而后续繁琐
，，
”
2 0 10
年中国电信成功转型专为客户提供端到
，
案试点
”
；
产品和服务企业用户只需要支付低廉的月租费即
，
，
术支持中心和全球客户服务中心进
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息化建设解决了成本问题
，
另
一
方面
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，
蓝色魅力
”
向上下游不断延伸信息服务为企业提供
。
大企业大客户的服务质量服务水平；
、
由电信统
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一
提供并管理应用软件
匿
中国电信领跑行业信息化服务
近十年来中国电信构筑的优质电信网络和覆盖全国的公用数据通信网络平台有力地推动了各 J、行业大中，企业的信息化发展进程
，
，
。
乐山市通信学会 I 郑大永

信息化行业发展趋势

信息化行业发展趋势随着科技的飞速发展，信息化行业的发展也日新月异。

信息化行业是指以信息技术为基础，通过数字化、网络化、智能化等技术手段，提供信息产品和服务，推动经济社会发展的重要领域。

本文将介绍信息化行业的发展与趋势。

一、信息化行业的发展1．信息技术不断创新信息化行业的发展离不开信息技术的不断创新。

随着云计算、大数据、人工智能、物联网等技术的不断发展，信息化行业的技术手段也不断升级。

例如，云计算可以提供弹性的计算和存储资源，大数据可以提供海量的数据分析和挖掘能力，人工智能可以提供更加智能化的应用和服务，物联网可以连接各种设备和传感器，实现更加智能化的管理和控制。

2．应用领域不断扩大信息化行业的应用领域不断扩大，涉及到经济社会发展的各个领域。

例如，在制造业中，信息化技术可以帮助企业实现智能化制造，提高生产效率和质量；在医疗健康领域，信息化技术可以帮助医疗机构实现智能化诊断和治疗，提高医疗水平和服务质量；在金融领域，信息化技术可以帮助金融机构实现智能化风控和投资决策，提高金融效率和安全性。

3．产业链不断完善信息化行业的产业链不断完善，包括硬件制造、软件研发、数据处理、应用服务等环节。

随着信息技术的发展，各个环节的分工也越来越细致，不同类型的企业在产业链上发挥各自的优势，形成协同发展的局面。

二、信息化行业的趋势1．数字化转型加速随着数字化技术的不断发展，越来越多的企业和组织开始进行数字化转型，实现更加高效、智能化的管理和运营。

数字化转型不仅是企业发展的必经之路，也是社会进步的重要推动力量。

未来，数字化转型将成为信息化行业的重要趋势之一。

2．人工智能广泛应用人工智能技术在信息化行业的应用也将成为未来的重要趋势之一。

人工智能技术可以帮助企业实现更加智能化、自动化的管理和服务，提高生产效率和服务质量。

同时，人工智能技术也可以帮助企业更好地分析和挖掘数据，发现新的商业机会和价值。

未来，人工智能技术的应用范围将不断扩大，成为企业发展的重要支撑力量。

电信运营商数字化转型趋势及重点研究

电信运营商数字化转型趋势及重点
研究
内容
电信运营商的数字化转型是指将传统电信业务从早期的模式转变为基于互联网和新一代信息技术的新模式，以满足用户更高效能、更低成本以及更多样性的业务需求。

电信运营商数字化转型的重点研究内容如下：
一、网络建设和升级：传统的电信网络并不能满足数字化转型的要求，因此必须建立新的网络来支持高带宽和低延迟的需求。

为此，运营商应该重点研究新一代网络技术，包括5G、SDN/NFV等，以及新一代光纤技术，如FTTH 等。

二、虚拟化技术：虚拟化技术（如SDN/NFV）是数字化转型的关键技术之一，它可以将物理上分散的网络硬件资源集中管理，大幅提高网络维护和管理的效率，并显著降低网络运行成本。

因此，电信运营商应该重点研究
SDN/NFV的技术细节，以便更好地利用虚拟化技术提高网络运营效率。

三、云技术：云技术也是数字化转型的重要技术之一，可以将电信运营商的IT资源从本地化向云端扩展，提高运营商的业务能力和可扩展性，并减少运营成本。

因
此，电信运营商应该重点研究云技术，以更好地利用云技术来提高业务能力、降低成本和增加可扩展性。

三大运营商数字化转型案例

三大运营商数字化转型案例数字化转型是当今企业发展的重要趋势之一，三大运营商中国移动、中国联通和中国电信也积极推进数字化转型，以适应快速变化的市场需求。

下面列举了十个关于三大运营商数字化转型的案例。

1. 中国移动推出智能家居解决方案中国移动积极探索智能家居领域，推出了基于物联网技术的智能家居解决方案。

通过连接各种智能设备，用户可以实现远程控制、智能化管理家居设备，提高生活便利性和舒适度。

2. 中国联通推进云计算服务中国联通加大力度推进云计算服务，为企业提供高效、灵活的云计算解决方案。

通过云计算，企业可以实现资源共享、弹性伸缩，降低IT成本，提高业务的敏捷性和竞争力。

3. 中国电信推动5G技术应用中国电信积极推动5G技术的应用，加快网络升级和建设，提供更快速、稳定的网络连接。

5G技术将为各行业带来更多创新机会，推动数字化转型向更高水平发展。

4. 中国移动推出物联网卡中国移动推出了物联网卡，为物联网设备提供安全、稳定的网络连接。

物联网卡的推出，促进了物联网应用的快速发展，为各行业提供了更多的创新机会。

5. 中国联通推动智慧城市建设中国联通积极推动智慧城市建设，通过建设智慧交通、智慧环保、智慧医疗等项目，实现城市的数字化、智能化管理，提升城市的服务水平和居民的生活质量。

6. 中国电信推出云视频会议服务中国电信推出了云视频会议服务，通过云平台提供高清、稳定的视频会议服务。

这项服务可以帮助企业降低会议成本，提高会议效率，推动企业协同办公的数字化转型。

7. 中国移动推进物流行业数字化转型中国移动积极推进物流行业的数字化转型，通过物联网技术实现物流信息的实时监控和管理。

这样可以提高物流效率，降低物流成本，提升物流服务质量。

8. 中国联通推动农业智能化发展中国联通致力于推动农业智能化发展，通过物联网技术、云计算等手段，实现农业生产的智能化管理。

这将提高农业生产效率，降低农业成本，推动农业现代化进程。

9. 中国电信推出智能健康解决方案中国电信推出了智能健康解决方案，通过物联网技术、大数据分析等手段，实现健康数据的实时监测和管理。

中国电信“行业运动”升级中电信行业信息化专题报道——中国电信打造五大工程实现行业信息化新突破

中，ＶＤＥ — Ｏ与ＥＯＮ的建设与优化最为耀眼。Ｐ自２０年接手Ｃ网后，国电信向全国迅速升０８中级Ｅ —ＤＯ版本Ａ，得３Ｖ取Ｇ发展初期的网络优势。２１年上半年，００中国电信已经在北京、上海、州、广
除了移动网络，国电信也在加强固网优势，中接入层面ＥＯＮ更是让中国电信的网络传输焕发异Ｐ彩。２０年中国电信颁布开放的ＥＯＮ企业使用标０７Ｐ准，标志着中国电信正式进军ＥＯＮ。从２０年这Ｐ０７开始起步，￣２０年的初现辉煌，国电信仅用再Ｕ０９中
前。如何在这样的背景下继续保持并扩大行业信息化领域的优势，为中国电信面临的首要任务。成先进技术的保障与基础架构的夯实是深度转型
和能力提升的基石。中国电信已经着手在移动网络、
成都等地进行了Ｅ — ＶＤＯ版本Ｂ的部分升级或测试，探索电信３Ｇ网络后续演进的路径。移动网络的大力发展，中国电信原有的行业信息化业务变得更加完令
试点和部署。其
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电信行业越来越多的业务已经转到Ｉ网络上，Ｐ中国电
网的决心。中国电信非常重视物联网平台的建设，２０年１月，０９１中国电信积极成立了物联网应用和推

三大运营商现状分析

三大运营商现状分析目录一、内容综述 (2)1.1 背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (4)二、中国移动现状分析 (5)2.1 基础设施建设 (6)2.2 业务发展状况 (7)2.3 技术创新与研发 (9)2.4 用户规模与市场份额 (9)2.5 挑战与机遇 (10)三、中国电信现状分析 (12)3.1 基础设施建设 (13)3.2 业务发展状况 (14)3.3 技术创新与研发 (15)3.4 用户规模与市场份额 (17)3.5 挑战与机遇 (18)四、中国联通现状分析 (19)4.1 基础设施建设 (20)4.2 业务发展状况 (22)4.3 技术创新与研发 (23)4.4 用户规模与市场份额 (24)4.5 挑战与机遇 (25)五、结论与建议 (27)5.1 总结三大运营商现状 (28)5.2 针对运营商的策略建议 (29)5.3 对行业发展的展望 (31)一、内容综述随着科技的飞速发展，我国的通信行业也在不断地进行转型升级。

三大运营商——中国移动、中国电信、中国联通作为行业的领军企业，其发展现状直接关系到国家通信行业的整体水平和竞争力。

本文旨在分析三大运营商的当前现状，探讨其面临的主要挑战与机遇，以期对未来的发展趋势进行展望。

三大运营商经过多年的发展，已经形成了各自独特的优势领域和市场份额。

中国移动在移动通信领域处于领先地位，拥有庞大的用户基数和广泛的网络覆盖；中国电信在固定通信和宽带业务方面具有显著优势，其网络质量和稳定性得到了广大用户的认可；中国联通则在移动通信和固定通信领域均有所涉猎，致力于提供多元化的通信服务。

随着市场的不断变化和技术的不断创新，三大运营商也面临着诸多挑战。

随着5G技术的逐步普及，运营商需要不断投入巨资进行网络建设和升级，以提供更好的网络服务；另一方面，市场竞争日益激烈，运营商需要在保持基本通信业务的同时，不断拓展新业务领域，如云计算、大数据、物联网等，以满足用户日益增长的需求。

2024年电信运营商大数据市场分析现状

2024年电信运营商大数据市场分析现状摘要电信运营商拥有大量用户数据，如通讯记录、上网行为等。

利用这些大数据可以对用户进行精细化运营和个性化营销。

本文对2024年电信运营商大数据市场分析现状进行了探讨，包括市场规模、竞争态势、应用场景等方面。

1. 引言随着大数据时代的到来，电信运营商作为数据的主要收集者和处理者，拥有庞大的用户数据资源。

这些数据包含着用户的通讯、行为、趋势等信息，对于运营商来说，通过对这些数据进行分析，可以更好地了解用户需求，提供个性化的服务。

2. 市场规模电信运营商大数据市场规模越来越庞大。

根据市场调研数据显示，2019年，全球电信运营商大数据市场规模约为1500亿美元。

预计到2025年，市场规模将达到3000亿美元。

这一庞大的市场规模吸引了越来越多的企业和机构进入。

3. 竞争态势电信运营商大数据市场竞争十分激烈。

除了传统的电信运营商之间的竞争，还有许多互联网巨头和新兴科技公司涌入该市场，激发了竞争的热度。

在竞争中，拥有庞大用户基础和完备的数据分析能力是电信运营商的优势。

然而，互联网巨头在技术和创新上也有一定的优势。

因此，在大数据市场中，电信运营商需要与互联网巨头进行合作与竞争。

4. 应用场景电信运营商大数据的应用场景多种多样。

以下是几个典型的应用场景：4.1 精准营销通过对用户数据的挖掘和分析，电信运营商可以了解用户的兴趣和偏好，进而提供更加个性化的优惠活动和推广内容，实现精准营销。

4.2 用户画像通过对用户数据的整合和分析，电信运营商可以建立用户画像，了解用户的特征和需求。

这样能够更好地进行产品设计和服务定位。

4.3 趋势预测通过对用户数据的趋势分析，电信运营商可以预测用户的需求变化和市场趋势，从而提前做出相应调整和决策。

4.4 安全监控电信运营商可以通过对用户数据的实时监控，发现和预防潜在的安全风险，保障用户的信息安全和隐私。

5. 挑战与机遇在电信运营商大数据市场中，面临着一些挑战与机遇。

信息技术服务业 2023年发展趋势

信息技术服务业 2023年发展趋势随着科技的发展和全球数字化进程的加快，信息技术服务业正迎来前所未有的发展机遇。

从云计算、大数据、人工智能到区块链，信息技术服务业正在成为推动全球经济发展和社会变革的重要力量。

在这种背景下，预计信息技术服务业在2023年将呈现出以下发展趋势：一、云计算技术将进一步普及和应用1. 云计算将成为企业数字化转型的主要技术工具，越来越多的企业将把核心业务迁移到云端，实现资源共享和弹性扩展。

2. 云原生技术将更加成熟，为企业提供更快速、更灵活的应用交付和管理方式。

3. 多云和混合云架构将成为企业的主流选择，信息技术服务商将推出更多针对多云环境的解决方案。

二、大数据和人工智能技术将持续融合和创新1. 大数据分析和人工智能将深度融合，为企业提供更深层次的洞察和智能决策支持。

2. 自然语言处理、计算机视觉和语音识别等技术将不断创新，开发出更多能够实际应用的人工智能解决方案。

3. 人工智能将进一步走向产业应用，智能制造、智慧城市、智能交通等领域将迎来更多创新成果。

三、网络安全和隐私保护将成为重点1. 随着数字化进程的加速，网络安全威胁将愈发严峻，信息技术服务商将加大安全技术研发和投入，提供更加全面和可靠的网络安全防护服务。

2. 隐私保护将成为用户和企业关注的焦点，面向数据隐私和个人信息保护的技术和解决方案将得到更多应用和发展。

四、区块链技术将持续创新和应用1. 区块链技术将在金融、供应链、溯源等领域得到广泛应用，实现数据可信共享和流程透明化。

2. 基于区块链的数字货币和智能合约将进一步创新和发展，为金融体系和商业模式带来深刻变革。

五、数字化服务将进一步普及和优化1. 以数字化服务为核心的新型信息技术服务模式将得到推广，传统行业将加速数字化转型。

2. 数字化服务将更加注重用户体验和个性化需求，信息技术服务商将提供更加智能化、定制化的数字化服务解决方案。

六、技术创新将成为主要驱动力1. 信息技术服务商将加大科研投入，推动前沿技术研发和创新应用，为行业发展注入新的动力。

以关键信息基础设施防护筑牢网络安全之基

王兆恒
中国广电辽宁网络股份有限公司总工程师教授级高级工程师享受国务院津贴，先后主持制定了辽宁省和大连市有线电视及有线数字电视总体规划、设计、改造方案。主持设计的“大连有线数字电视整体转换系统”被评为辽宁省广播电视局科学技术进步一等奖和国家广播电视总局科学创新一等奖。
肖辉
国家广播电视总局广播电视规划院大数据中心副主任教授级高级工程师主要研究方向为云制播安全、融媒体内容安全、视听互动安全、广电关键信息基础设施安全防护、态势感知、威胁情报、可信计算、大数据安全、安全攻防技术等。完成了十余项国家和行业技术标准的制定工作，主持了数十项省部级科研项目。荣获全国优秀工程咨询成果奖、国家广播电视总局科技创新奖、王选新闻科学技术奖、中国电影电视技术学会科学技术奖等十余次。
20 《广播电视网络》 2021 年第 6 期总第 378 期
王仝杰
国家广播电视总局信息中心网络安全处处长教授级高级工程师长期从事网络安全和节目内容安全工作。近年来，完成了国家广播电视总局政务信息化网络安全保障体系、政务云平台、安全邮件系统、云视频系统等建设和运维工作。荣获国家广播电视总局、中国新闻技术工作者联合会、中国广播电影电视社会组织联合会奖项 10 余项。
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以关键信息基础设施防护筑牢网络安全之基
圆桌专家介绍（以姓名拼音排序）
郝凤宇
北京天融信科技集团副总裁在国内网络与信息安全领域知名上市企业工作近十年，参与了国内电信运营商多个标杆性网络与信息安全工程建设项目，在电信运营商行业、广电媒体行业网络与信息安全领域有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
姜峰
部以及外部，其对融合媒体云平台的基础设施建设构成了较的可能。现在部分领先的运营商都纷纷建立了自己的云防

中国移动行业十问,让你了解一个立体的中国移动

中国移动行业十问，让你了解一个立体的中国移动1.请简述中国移动的核心价值观、企业使命、企业愿景分别是什么？答案：核心价值观——正德厚生、臻于至善;企业使命——创无限通信世界，做信息社会栋梁;企业愿景——成为卓越品质的创造者.2.请简述对“正德厚生、臻于至善”的理解是什么？答案：“正德厚生”是中国移动的行为责任规范；“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。

“臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。

“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。

“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。

3.简述全球集团客户市场发展趋势。

答案：内容综合化；手段融合化；信息单元多元化；收入占比扩大化。

4.简述中国移动面临的国内市场环境和竞争形势。

答案：国民经济持续高速增长、国家信息化建设方兴未艾，带来旺盛的市场需求；国家明确提出信息化战略，为我们行业信息化规模推广提供重要契机；集团客户市场容量巨大；市场竞争更加激烈，国内外运营商纷纷将集团客户作为重点；信息产业部为寻求行业发展平衡，加大了对中国移动的监管力度。

5.请简述集团客户的定位，以及集团客户对中国移动有何重要意义？答案：集团客户是以单位名义与中国移动签署协议,订购和使用中国移动提供的产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位和产业活动单位。

集团客户带给中国移动：高贡献：集团客户 ARPU 远超个人客户 ARPU;高黏性：集团客户离网率远低个人客户离网率;促进中国移动转型：集团客户大量使用移动信息化方案，促进中国移动从提供通道转为提供解决方案.6.请简单分析目前行业应用产品的现状是什么？"答案：周期长，成本高——行业间需求差异性大，大量的定制开发工作使得项目周期长，成本高。

难以规模推广——产品非标准化，各自为政，难以快速推广复制。

难以接入管理—产品接入移动多样化，难以实现可运营、可管理。

缺乏完整商业模式——缺乏完整的解决方案，难以形成有效的商业模式。

运营商数字转型中面临的挑战与应对之策

运营商数字转型中面临的挑战与应对之策一、概述随着数字化时代的到来，数字技术已经成为各行各业的关键竞争力。

特别是在通信行业，运营商数字转型已经不可避免。

然而，运营商数字转型面临着许多挑战，包括传统业务的逐渐衰退，以及数字化带来的技术和资源要求的提高等。

在这种情况下，运营商们需要采取应对措施来提高数化转型的成功率。

二、面临的挑战1. 传统业务逐渐衰退传统的固定通信业务已逐渐走向衰退，移动通信业务增长也开始放缓，运营商需要转型，采用新业务和服务来维持其业务发展。

2. 技术与资源要求提高由于数字化技术的高速发展，运营商需要增加对IT领域的投资和资源的投入，以维持其前沿地位。

3. 竞争及价格压力增强运营商在数字化转型的过程中，需要与数码行业中的巨头竞争，包括互联网和流媒体公司。

与此同时，数字化转型还会导致上游压力、下游价格压力加剧。

三、应对之策1. 以客户为中心的转型为了有效应对数字化转型过程中的挑战，运营商需要以客户为中心，加大对数字化和IP化的投入。

运营商可以通过提供更具个性化的服务、设计易使用的应用程序，以及与第三方产业链合作推出一系列服务，来提高客户忠诚度，增加客户黏性和营收。

2. 规模化运营规模化、标准化的运营可以帮助运营商降低成本。

通过规模化、标准化的运营，运营商可以提高运营效率并减少出错。

在数字化转型过程中，规模化运营需要结合互联网思维，开发合适的平台和技术工具，以配合不断变化的市场需求。

3. 与第三方产业链合作运营商应该开放平台，积极与第三方产业链合作。

运营商可以与其他数字化企业合作，扩大数字化业务范畴，通过构建合适的数字化业务生态圈，取得共赢。

4. 拥抱物联网物联网作为数字化转型当中的一个重要领域，在友商的协同合作下，物联网可以帮助运营商实现客户智能化服务以及工业转型。

在数字化转型中，运营商应该与设备厂商合作，积极开展物联网服务，加速数字化转型。

5. 变革思维模式数字化转型需要运营商在战略方面进行思考、创新。

电信运营商的数字化ICT转型发展思考

电信运营商的数字化ICT转型发展思考□文/潘澄浒信息化是数字化社会的基础，而数字化正在不断孕育新型智慧城市的出现、发展，可以这样说，未来的一切都将被打上数字化的烙印而蕴含着无限的智慧潜能，传统的社会将逐渐被信息化的洪流所冲击而改变，信息通信技术正在从助力经济发展的基础动力，向引领经济发展的核心引擎加速转变，并在推动经济高质量发展中发挥越来越重要的作用。

回顾往昔，从马可尼发出越过大西洋的第一次无线电波开始到今天的泛在网络，以及移动3G、4G 和即将到来的5G网络，万物互联物联网、实时传送、VR/AR等虚拟现实技术、大数据、人工智能、云计算等信息化能力不断改变着人类的工作、生活。

预计到2025年，全球将有65亿用户、85亿部智能手机、1000亿个网络连接，数字化服务世界之门已经打开，现实经济与虚拟经济通过线上和线下进行了价值连接，重构的商业模式基于数字化服务生态圈正在形成，跨界融合已经成为最佳的商业实践，而作为其中的重要环节，电信运营商必须进行信息(information),通信(communication)和技术(technology)即ICT的融合转型发展，构建新型的数字化生态圈，才能继续成为信息化发展的关健力量，不断满足人民日益增长的美好生活需要，共同开创智能信息文明的美好未来。

全球1CT发展已经进入了3.0阶段ICT发展从最初提供基础信息设施为主的单一产品服务的1.0阶段；到从基础设施转移到软件层，基础设施逐渐成为附加服务，而以软件为主的集成化服务的2.0阶段；而当前ICT3.0阶段是以云计算、大数据、物联网、移动互联网为代表的新技术快速发展、关注平台化和开放API的生态系统建设，提供纯数字化服务为标准，在ICT3.0生态下，政府、医疗教育、公用设施、金融、电信、媒体、零售、家电、制造业等等社会组成要素都是数字化服务生态圈的成员，数字化服务生态圈通过信息化赋能，以智能连接为通道，构建了数字政府、数字健康、智慧城市、移动金融、融合通信、社交媒休、电子商务、智能家庭、自动鸳驶等价值链，融合泛终端，实现了最新的跨界融合的图谱。

占领综合信息服务制高点——中国电信新疆公司坚定向信息化主力军转型

达３％以上，宽带用户总数突破１０５０万），促进企业又好又快发展，并强调重点做好四项工作：一是深化品牌经营，坚持两手抓，促进保存量激增量。加大品牌经营力度，以品牌经营统领发展，以品牌营销为核心，以 “ 千万 ” 工程为重点，全面拓展和百深化行业信息化应用；在坚定不移做好存量保有的同时，大力发展宽带、号百、增值、ＩＴ等战略及转型业务。Ｃ二是加大改革创新力度，深化精确管理，提高执行能力。在集团公司的统
进一步强化网络对客户品牌经营和转型业务的支撑，围绕 “ 的ｅ家 ” 我和 “ 务领航 ” 两大客户群的整体需商求，扎实推进网络对重点业务支撑能力的提升，完善 “ 务领航 ”综合信商
坚持市场导向，优化网络资源配置。
建设的深人推进，这些必将为运营商带来难得的发展机遇，开拓新的市场领域和增长空间，同时也提出了新的更高的要求。尤其是从电信业的发展形势看，语音业务低值化、移动替代固定的趋势正一步步加剧，这就更要求固网运营商坚定不移地由通信主力
维普资讯
占领综合信息务制高点

电信运营的未来行业的发展方向和趋势

电信运营的未来行业的发展方向和趋势未来电信运营行业的发展方向和趋势近年来，随着信息技术的高速发展，电信运营行业也迎来了新的机遇与挑战。

在这个全球化、信息化的时代背景下，电信运营行业的未来发展方向和趋势备受关注。

本文将探讨未来电信运营行业可能的发展方向以及趋势。

一、智能化与5G技术发展势不可挡未来电信运营行业的一个重要发展方向就是智能化。

随着物联网技术的快速发展，越来越多的设备和物品将通过互联网进行交互，这将给电信运营商带来巨大商机。

传统的通信网络将会与各种终端设备、智能家居、智能城市等智能化应用相连接。

未来，电信运营商需要加大对智能化应用的投入和研发，为用户提供更加便捷、高效、智能的通信服务。

在智能化方向上，5G技术也是电信运营行业未来的一大发展趋势。

5G技术将带来更高的网络速度、更低的延迟和更稳定的连接，将实现更广泛的物联网应用和更丰富的多媒体体验。

未来，将不仅仅是手机、电脑等终端设备可以连接网络，也会有更多家庭设备、工业设备甚至汽车等与网络相连。

5G技术的成熟发展将为电信运营商带来一系列新的商机和创新机会。

二、云计算和大数据为电信运营带来新变革另一个未来电信运营行业的重要发展方向是云计算和大数据。

随着云计算和大数据技术的发展，越来越多的企业和个人将数据存储、处理和分析工作交由云端进行，而不再依赖自建的服务器和数据中心。

这将为电信运营商提供更多云计算和大数据服务的商机。

云计算和大数据的发展也将带来网络的虚拟化和软件化趋势。

未来，电信运营商将逐渐转变为提供云服务和运营平台的提供商，通过建设和管理大规模的云计算数据中心，为各行各业提供强大的计算和存储能力。

同时，电信运营商可以通过大数据分析用户行为和需求，为用户提供更加个性化和精准的服务，提高用户满意度和忠诚度。

三、网络安全和隐私保护成为电信运营的重要任务随着数字技术的广泛应用，网络安全和隐私保护成为了亟需解决的问题。

未来电信运营商将面临更多的网络攻击和数据泄露的风险，因此，网络安全将成为电信运营的重要任务之一。

电信运营商大融合业务及数字化转型

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企血打进融令空问旳二牛维度
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图1大融合“双三维”模型
庭、物联网等基础上对电信2C业务的再认知和再构建，对运营商网络、业务和客户价值的再挖掘和再提升％大融合产品和服务涉及运营商内部前后端的协同、与外部生态合作伙伴的协同，并要做好业务流程、组织架构的再梳理和再搭建％可以说，大融合业务是运营商数字化转型艰巨性、长期性和系统性的具象表现％要做好大融合业务，就要做好数据、技术、流程、组织的变革和更新％同时，借助大融合业务，运营商可以响应国资委号召，打造服务类企业数字化转型示范样板，着力推进智慧营销等的建设，提升客户体验和黏性％ 2大融合推动运营商数字化转型的关键任务
如前所述，传统上运营商往往比较重视当前价值和企业侧价值（客户对运营商的收入贡献）。大融合业务模式更关注客户全生命周期价值，而且关注企业侧价值的同时还关注客户侧价值（客户对运营商的价值感知）。从这个意义上说，客户全生命周期价值质态也包括三个要素。一是价值，即运营商通过为客户提供可感知的连接、终端和应用等产品和服务而从客户侧获取的当前实际收入贡献，以及客户从运营商侧的服务价值感知。以当前点为分界，包括历史价值和未来价值，重点是后者。二是活跃，客户名下活跃（也即是实际有使用行为）的连接、终端、应用的数量和活跃程度。三是时长，客户购买并使用运营商产品和服务的总时间长度，以当前点为分界，包括历史时长和未来时长。如果以三维长方体来比喻融合空间中的每一个客户，那么客户全生命周期价值质态三要素描述了长方体的形状和大小，体积越大，全生命周期价值越高。
经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾％运营商如何准确把握和满足人民在通信领域的美好生活需要，是当下要关注的问题％

中国电信确定新三年目标聚焦客户信息化创新

中国电信确定新三年目标聚焦客户信息化创新转型三年之后，中国电信驶入了转型的深水区，如何尽快打开市场局面，如何解决机制体制矛盾，这些将在未来3年考验中国电信。

“机遇前所未有，挑战也前所未有”，中国电信总经理王晓初这样描述中国电信未来三年的转型。

在12月23日召开的中国电信集团公司2008年工作会上，中国电信明确了未来三年转型的阶段性目标：抓住信息化发展机遇，实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商。

在这一战略目标中，信息化成为中国电信的目标市场，聚焦客户与创新成为实现目标的两大引擎，业界领先成为中国电信的努力方向。

明确新三年目标从2004年底接手中国电信，王晓初已经带领中国电信，在向综合信息战略服务提供商转型的道路上行进了三年。

三年来，中国电信的非话音业务收入比重增长到了38%，推出了号码百事通、全球眼等一批转型业务。

但是，中国电信的境况仍然非常艰难。

由于移动运营商施行的单向收费加剧技术替代，2007年，中国电信用户累计减少123万，自8月以来更是连续出现负增长。

宽带和增值业务虽然发展迅速，但还难以在短期内形成新的支撑，中国电信的收入与利润增长年内均陷入低速徘徊。

如何寻找新的市场空间，成为中国电信亟须解决的问题。

针对未来三年的转型，中国电信明确了未来三年转型的阶段性目标：抓住信息化发展机遇，实施聚焦客户的信息化创新战略，努力成为业界领先的综合信息服务提供商。

王晓初提出，要在继续开拓基于信息基础设施的通信领域的同时，积极向信息服务领域拓展。

具体而言，中国电信将在未来几年力争找准政府信息化、行业信息化、企业信息化、农村信息化、城市信息化、家庭和个人信息化以及文化产业信息化的切入点，在一些行业和聚类客户领域实现新的突破，针对性地提供信息化解决方案。

事实上，过去几年里，中国电信不断推出金融、企业、跨国等重点行业及电子政务、平安工程、电子报税等信息化应用整体解决方案，并取得了一些成绩。

从客户数字化转型逻辑看运营商DICT策略优化

从客户数字化转型逻辑看运营商DICT策略优化廖晓红【摘要】数字化转型以业务转型为核心、技术转换为基础、数据驱动为关键、持续推进为策略,是当前各类行业客户面临的重要战略课题.DICT是电信运营商为推进行业客户数字化转型而提供的融合解决方案.运营商DICT要成为数字化转型领域的一流参与者,战略层面要明确角色定位和价值主张,打造有独特竞争优势的数字化平台和核心解决方案,补强生态建设和生态运营短板,市场运作层面则要强化行业研究与客户洞察,区分监管驱动和战略驱动两类不同转型项目,提升转型战略咨询和实施方案设计能力.【期刊名称】《广东通信技术》【年(卷),期】2018(038)012【总页数】6页(P7-12)【关键词】信息化;数字化转型;DICT;数字平台;行业洞察;数据驱动;策略优化【作者】廖晓红【作者单位】中国电信广州研究院行业应用研发中心【正文语种】中文随着大数据、云计算、物联网和人工智能等新一代数字技术和应用不断向产业和行业扩散渗透，数字化转型已经取代信息化升级成为当前各类企事业单位和政府机构谋划未来发展的关键战略课题。

与此同时，一直致力于为社会和经济发展提供网络基础设施和服务支撑的电信运营商，适时将服务于行业信息化的ICT业务升级为推动行业数字化转型的DICT业务（数字化ICT或ICT3.0）。

从信息化到数字化，从信息化升级到数字化转型，客户需求发生了哪些重要变化？而从CT到ICT，再从ICT到DICT，运营商的市场战略、解决方案和经营运作又应做出哪些针对性调整，才能适应行业与企业客户数字化转型的实际需要，成为规模巨大的转型市场有份量的参与者、分享到应有的蛋糕份额呢？本文对此进行了一些初步思考和探讨，供业内人士参考。

1 数字化转型是信息化新阶段的新使命从1997年首届全国信息化工作会给出的定义看，信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。

这显然是一个包容性扩展性非常强的概念，智能化工具不断发展，应用范围不断拓宽，造福于社会的程度不断加深。