门诊护理常规
门诊部护理规范
门诊部门诊是医院对伤病员进行早期诊断、及时治疗的第一线，也是医护人员践行全心全意为伤病员服务，为部队服务，体现良好医德医风的窗口。
做好门诊工作，能反映医院的医疗、护理质量以及医院的综合管理水平。
一、门诊的任务与工作特点门诊部工作按照就诊者的健康状态、病情缓急，以及需要处理的迫切、难易程度分为：一般门诊检诊，急诊处置，保健门诊三类。
通常是在常规工作时间里对一般常见病、多发病进行门诊检诊、治疗、以及疑难病例的会诊、转诊、急诊室（部）24小时开放，负责危重伤病员的急诊抢救；定期开展预防接种、健康检查，以及卫生防病、计划生育及优生优育的宣传工作。
门诊工作对外联系多，接触面广，病人集中，流动性大，且就诊时间受限，病情轻重缓急不等。
这些特点决定了门诊工作的重点是布局实施应方便于病人；就诊的组织导向必须合理;；要求服务态度和蔼热忱；严防误诊、漏诊和交叉感染；对病情紧急、危重需要及时诊疗与迅速抢救者，必须争分夺秒，力求快捷有效。
所有这些工作，门诊护士均负有重要责任。
二、门诊部的设置综合医院门诊部一般设有挂号室、侯诊室、分科检诊室、治疗室、急救室等，并配有药剂、检验等医技科室，以及住院处。
大型医院设有急诊部、观察室。
三、门诊部的护理工作（一）预诊分诊先预诊后挂号，通过分诊，组织就诊者分科挂号（急诊者除外），合理流向，防止传染病传播，缩短病人的候诊时间。
（二）侯诊护理候诊室护士应按照门诊号顺序查对病人，扼要了解病情，必要时查对以往就诊记录，以便保持诊疗工作的连续性。
1．必要时测量体温、脉博、呼吸、血压、遇有高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人，应立即安排提前就诊，或送急诊室处理。
2．对一般候诊者，根据情况先提供必要的检验单如血常规、粪、尿常规，胸部透视等。
应指导病人采集化验标本及取药，为其提供方便。
3．耐心、细致、热情、周到地回答病人的询问和释疑，帮助他们排忧解难。
4．严格按医嘱及操作规程为病人进行注射、换药、灌肠、积极配合医生进行各种穿刺及特殊检查，确保治疗、检查安全。
门诊各种护理工作制度
门诊各种护理工作制度病房管理制度第一条病房由护士长负责管理，主治或高年资住院医师积极协助。
实现“四化八字”(管理制度化，操作常规化，质量标准化，设置规范化，整洁、舒适、安静、安全)。
第二条定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员小组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
第三条病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路、关门、说话和操作轻。
保证医疗、护理、教学、科研任务的完成。
第四条统一病房陈设，室内物品和床位要摆设整齐、固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
第五条保持病房清洁卫生，注意通风，每日清扫不得少于3次，每周大清洁一次。
第六条病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。
第七条护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
第八条定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房工作，满足病人需求。
(每月1—2次)第九条病房内不得接待非住院病人，不会客，不吸烟，医务人员工作时，必须穿工作服、佩带胸牌、戴工作帽、着装整洁，符合要求，必要时戴口罩。
不得在病床吸烟，医师查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
消毒隔离制度消毒隔离的目的是消灭或控制传染源，切断传播途径，防止院内交叉感染，保障病员安全和工作人员的健康。
第一条医护人员上班时要衣帽整洁，下班、就餐、开会时应脱去工作服。
第二条诊疗、换药，处置工作前后应洗手，必要时用消毒液消毒手。
无菌操作时，要严格遵守无菌技术操作规程。
第三条病房应每天通风换气，定期空气消毒，地面用湿拖帕清扫。
床、床旁桌和椅子每日湿擦，抹布专用，一床一巾，用后消毒。
第四条换下的脏衣服，放于污染处有盖的污物袋(筒)内，不随地乱丢，不在病室内清点。
第五条各种医疗用具、仪器使用后须消毒。
药杯、餐具必须消毒后再用。
病人被服每周换洗2一3次。
便器用后清洗消毒。
第六条治疗室与换药室应每天通风换气，每天用消毒液擦拭物表和拖地，每天用紫外线作空气消毒1—2次，每周大清洁一次，并用乳酸熏蒸消毒一次，每月作细菌培养一次(包括空气和物表)。
专科护理常规
专科护理常规门诊各科护理常规内科门诊一、开诊前准备1.护士着装规范，仪表端庄，迎接病人。
2.开启门诊电子叫号信息系统(电脑、电子显示屏、电视机)。
3.更换各诊室诊察床床罩、枕套。
4.检查各诊室门口当日在岗专家挂牌是否正确，如有专家临时停诊，及时更正。
5.检查各诊室必备用品是否齐全(血压计、无菌压舌板、快速手消毒液、擦手毛巾)。
6.检查各诊室书写物品是否齐全(各种处方、检验检查申请单、住院证、病假单、传染病疫报卡、电子处方打印纸)。
7.开窗通风，需要时开各诊室和候诊厅空调，保持室温18～20摄氏度，湿度55～65%。
8.准备足够的体温表。
9.备齐抢救车药品及物品。
10.介绍医院规章制度，就诊须知，当日在岗专家，区域划分。
二、协助诊疗接诊1.接病人的病历卡和挂号单，检查挂号日期，重要资料和医保卡交还病人自己保管。
2.告诉病人及家属就诊科室和顺序号，如有挂错号的及时纠正，并嘱其到挂号处更换。
3.挂号单夹于病历卡中，按挂号单上的就诊科室，专家姓名，顺序号，按科按号排列病历卡。
4.嘱咐病人及家属到相应的候诊厅休息候诊，保持安静。
5.告知复诊病人，带齐各种相应的检查，化验报告单。
导诊1.按电子叫号系统叫到的病人，发病历卡和挂号单，指引病人到相应的诊室门口候诊。
2.维持诊室一医一患就诊模式，及时请出诊室中过多的人员。
3.耐心解释病人及家属在候诊过程中产生的各种疑问，满足病人及家属的合理要求，委婉拒绝不合理的要求。
4.加强巡诊，及时纠正叫号过快或不叫号现象，并与相应诊室的医生沟通。
5.保护病人隐私，男医生给女病人检查肛门，乳房或下腹部时，除用布帘遮挡外，还需有护士陪同。
观察病情1.根据病情需要测量体温，必要时测脉搏.呼吸，并记录于门诊病历卡上。
2.病情危重者及时安排提前就诊，并与相应的病人作好解释。
3.病情突变者，护士陪同，并做相应的抢救处理后，护送至急诊室或住院进一步诊治。
4.呼吸心跳骤停者，立即就地抢救，并急呼急诊室来接病人。
门诊护理规章制度及职责
门诊护理规章制度及职责一、门诊护理规章制度1、工作守则1.1、遵守医院门诊护理规章制度，服从医嘱，认真履行护理工作。
1.2、对患者要耐心细致，做好交流和沟通，解答患者提出的问题。
1.3、保护患者隐私，确保患者信息的保密。
1.4、遵守门诊护理操作规程，保障患者的安全。
1.5、遵守消毒规范，保持医疗器械的清洁卫生。
1.6、严格执行医疗废物处理规定，做好医疗废物的分类、包装和处理工作。
2、工作纪律2.1、按时到岗，勤勉工作，严格遵守工作时间及休息规定。
2.2、保持工作环境整洁，不得在工作区域内吸烟、喧哗等行为。
2.3、服从上级领导的指挥，不得擅离职守。
2.4、不得私自借用医疗器械或药品，严禁私自处理医疗废物。
3、救治原则3.1、救死扶伤，协助医生对病情进行评估和救治。
3.2、积极配合医生进行护理操作，保障患者的生命安全。
3.3、坚守职责，保护患者的合法权益，不得从患者处索取财物或接受礼品。
二、门诊护理职责1、患者接待1.1、及时接待患者，协助患者进行登记和报道手续。
1.2、引导患者到指定的就诊科室，提供必要的信息和指引。
1.3、安排患者的就诊顺序，协助医生进行初步护理评估。
2、护理评估2.1、协助医生进行患者的护理评估，记录患者的病情及就诊情况。
2.2、对患者进行观察，及时发现并报告病情的变化。
2.3、协助医生对患者进行相应的护理操作，如测量体温、血压等。
3、输液护理3.1、根据医生的医嘱进行输液操作，确保输液的安全和有效。
3.2、监测患者的输液情况，及时调整输液速度和剂量。
3.3、做好输液管路的维护和更换工作，确保输液管路的畅通。
4、药品管理4.1、根据医生的处方，配制和提供患者所需的药物。
4.2、记录药物的使用情况，做好用药的监测和追踪。
4.3、确保药品的储存和保管，保证药品的品质和安全。
5、护理指导5.1、向患者提供必要的健康教育和护理指导。
5.2、帮助患者掌握正确的用药方法和注意事项。
5.3、解答患者对护理和健康的相关问题，提供专业的护理建议。
门诊护理工作制度
门诊护理工作制度门诊护理工作制度是指门诊部门针对护理人员的工作时间、职责分工、岗位要求、工作纪律等方面制定的一系列规章制度。
门诊护理工作制度的实施能够提高门诊护理工作的效率和质量，保障患者的安全和满意度。
下面是门诊护理工作制度的具体内容。
一、工作时间制度1.门诊工作时间为每周七天，每天上午8:00开始，下午5:00结束，中午1小时休息时间。
2.需要上班的护理人员必须按时到岗，不得迟到早退，上班前需完成换班交接工作。
3.调休、请假等情况需要提前请示主管护士，保证门诊护理工作的正常开展。
二、门诊护理岗位职责制度1.门诊护士负责门诊室的日常护理工作，包括接待患者、核实患者信息、测量体温、血压、脉搏等生命体征，完成医嘱执行和护理操作等。
2.门诊护士负责门诊病案的管理工作，包括更新和整理病历资料、编写病程记录、汇总统计数据等。
3.门诊护士负责药品和耗材的管理工作，包括药品的配发、领用和退还、药品库存的管理和盘点等。
三、门诊护理工作纪律制度1.门诊护理人员必须严守医疗秘密，不得泄露患者的个人信息和病情资料。
2.门诊护理人员必须按规定的程序和操作规范进行工作，不得擅自调换工作岗位或职责。
3.门诊护理人员必须自觉遵守医院的各项规章制度，服从上级的指挥和安排。
4.门诊护理人员必须保持良好的职业道德，与患者和同事保持良好的沟通和合作关系。
5.门诊护理人员必须保持工作场所的清洁整洁，妥善使用和保管工作设备和物品。
四、门诊护理工作质量评价制度1.对门诊护理人员的工作质量进行定期和不定期的考核评价，包括护理操作技术、工作态度和服务质量等方面的评价。
2.对门诊护理工作中存在的问题和不足进行及时的整改和培训，提升门诊护理工作的质量和效率。
3.对工作表现良好的门诊护理人员进行奖励和激励，营造良好的工作氛围。
五、门诊护理工作安全制度1.门诊护理人员必须严格按照医院的安全规定佩戴好工作证和个人防护设备。
2.门诊护理人员在工作中必须遵守消毒操作规范，确保工作场所的清洁和卫生。
门诊护理常规
第一章门诊护理常规一、诊疗、候诊护理常规1、护士接待病人应态度和蔼，服务周到，礼貌待人，耐心解答病人提出的有关问题。
2、开诊前做好一切准备工作；检查各诊疗室各种用品（表格和器械等）是否齐全，并按固定位置放好。
3、经常保持室内清洁卫生，空气流通。
诊查床上的床单、枕套、定期更换。
4、在候诊中，经常巡视病人，及时发现病情变化，必要时护送至急诊科。
一旦发现传染病人，立即送传染科门诊，并及时采取消毒措施，严防院内感染。
5、根据挂号先后顺序就诊。
对老、弱、残、重病人应优先就诊。
6、根据病情测量体温。
必要时测脉搏、血压，观察呼吸状况，并记录在门诊病历上。
7、为病人进行肛门、乳房检查时，应有屏风遮挡或专门的诊室。
男医生检查女病人会阴及肛门时，须有护士陪同。
8、开诊前后，要维持好就诊秩序，随时向病人介绍候诊须知。
(1)挂号后请坐在椅子上，等候就诊。
(2)不要喧哗，不要随地吐痰、不要吸烟。
(3)诊疗时其他病人不得进入诊室内，做到一医一患或加陪。
(4)介绍门诊各科室方位，方便病人就诊。
9、检查完毕后，对需要进行特殊检查和治疗的病人，应向病人解释清楚，以取得配合。
二、分诊常规1、分诊护士必须具有高度的责任心，熟悉各种常见病的症状及主要检验的临床意义，便于做好分诊工作。
2、护士要态度和蔼、热情接待病人，耐心询问病史。
根据主要症状及辅助检查，安排病人专科就诊。
3、发现传染病病人时，应立即送传染科门诊；病人接触过的物品进行消毒处理。
4、疑难病例，应请医师协助分诊。
要注意总结经验，不断提高业务水平。
三、传染病门诊护理常规1、按诊疗、候诊护理常规。
分诊室发现传染病后，应指定病人到传染门诊就诊。
每个诊室只能看一种传染病，并各有出入口。
诊疗器械和室内各种用物不得交叉使用，以防交叉感染。
2、严格执行消毒隔离制度，每日上下班前，均应用消毒液擦拭桌面、椅子，门把用消毒液纱布包裹，诊室每日紫外线照射一次。
3、注意候诊病人有无紫绀、脱水、烦躁不安、意识障碍。
门诊护理管理制度
门诊护理管理制度（一）门诊护理管理1．负责门诊护理管理、护理教学及科研工作。
2．执行医院工作目标，制定护理工作计划，并做好实施、检查及总结。
3．健全和落实各项规章制度和工作职责，协助护理部做好护理质量检查。
4．做好门诊环境管理和秩序管理，保证门诊各科室工作正常运转。
5．督促做好预检分诊工作，防止交叉感染。
6．优化服务流程，简化就诊环节。
7．做好护患沟通及卫生宣教，设立“意见簿”，及时改善服务。
（二）门诊护理1．树立以病人为中心的服务理念，热情为病人服务。
2．着装整齐，淡妆上岗，微笑服务。
3．开诊前提前5 分钟上岗，根据挂号顺序，安排病人有序就诊。
4．正确分诊。
发热病人先测体温，严格做好哨点监测工作。
5．协诊护士加强巡视，密切观察病人的病情变化。
6．保持诊室整洁、安静，维持就诊秩序，耐心解答病人提问。
7．备齐诊室内各项申请单及用物，及时补充，保证正常开诊。
8．遵守消毒隔离制度，防止交叉感染。
9．做好病人的健康教育工作。
（三）服务台导医在门诊部护士长领导下，负责门诊导医、咨询工作。
1．提前上岗，做好分诊前准备工作，按时准确分诊。
2．仪表端庄、精神饱满，微笑站立，主动热情迎接病人。
3．主动询问和回答病人的疑问，帮助患者就诊，为患者参谋最佳就诊时间，正确选择就诊专科，介绍医生，使病人得到确切诊治。
4．对老、弱、病、残及重症病人，搀扶、护送到各诊室或急诊科。
5．熟练掌握业务知识，解答问题时耐心细致。
6．保持服务台环境整洁，维持门诊大厅秩序。
7．熟悉公费医疗、医保政策及价格咨询和其严格审批审核手续。
8．负责门诊健康教育咨询工作，做好传染病及健康教育管理。
9．处理各种应急事件，明确高效的投诉处理机制和首接负责制。
（四）换药室1．保持室内整洁，每天进行整理消毒。
2．严格执行各种物品消毒规范，做好无菌物品周期消毒工作。
3．各类换药操作严格无菌技术及各种操作规程。
4．换药时，先处理清洁伤口，后处理感染伤口。
5．严格执行查对制度，以防护理不良事件发生。
门诊一般护理常规
门诊一般护理常规
1、门诊护士为各科首先接触患者的工作人员，应态度和蔼、文明礼貌，耐心解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。
2、开诊前做好一切准备工作，检查及消毒各种器械，备齐各项诊疗用品，并按固定位置放好。
3、安排患者候诊，根据病情于就诊前测量体温，必要时测量脉搏及呼吸，并记录于门诊病案上。
4、随时观察候诊患者的病情，遇有高热、剧痛、出血、精神异常、呼吸困难、瘫痪、惊厥、心力衰竭及其他病情危重者，应安排提前诊治，护理人员应在旁陪同，必要时由医护人员陪送至急诊室处理。
老弱伤残、婴幼儿及来自远地患者，亦应酌情提前诊治。
如发现传染病患者，应立即送隔离室诊疗。
5、根据病情需要须做常规（血、尿、便）检验者，应提前开给检验申请单。
6、按挂号先后、患者病情，合理安排就诊。
复诊患者可根据需要预先集齐过去的住院病案与X 线片等有关资料，以备诊疗时参考。
7、男女患者尽量安排分室诊疗。
检查肛门、乳房、耻区（下腹部），宜用屏风遮挡。
护士经常巡视诊室，必要时配合医师进行检诊。
8、诊查完毕，协助医师对患者进行个别指导，如手术前后注意事项，以及检查、治疗、复诊等有关事项，遇患者对诊疗方面有意见时，护士应主动协助医师进行解释及处理。
9、对候诊患者，应进行卫生宣传教育工作，介绍卫生防病、计划生育和优生学知识，维护好候诊秩序。
门诊技术操作护理常规
门诊换药护理常规（一）评估要点1、评估患者病情及疼痛情况、意识状态、自理能力、合作程度。
2、观察伤口的部位、大小、组织形态、有无红肿、渗液、渗血等感染情况及伤口周围皮肤、组织状况。
（二）护理常规1、按门诊一般常规护理施行。
2、应设有普通换药室和特殊感染伤口换药室，用具、器械须严格分开使用，清洁、消毒处理；保持环境清洁、整齐、安静、空气流通。
3、严格执行消毒隔离制度和无菌技术操作规范，换药用具一人一用一换，每次换药前必须洗手、戴口罩。
4、协助患者取舒适卧位，暴露伤口部位，保护好患者隐私。
5、依次取下伤口敷料，若敷料粘在伤口上，用生理盐水浸湿软化后缓慢取下；根据伤口类型选择合适的敷料。
6、选择合适的伤口清洗剂清洁伤口，去除异物、坏死组织等。
7、如有多处伤口需换药，应先换清洁伤口，后换感染伤口；清洁伤口换药时，应从伤口中间向外消毒；感染伤口换药时，应从伤口外向中间消毒；有引流管时，先清洁伤口，再清洁引流管。
8、胶布固定时，粘贴方向应与患者肢体或躯体长轴垂直，伤口包扎不可固定太紧。
9、换药过程中密切观察病情，出现异常情况及时报告医生。
10、使用后的各种物品、器械及时送清洁、消毒；特殊感染伤口的敷料、用具，按特殊消毒灭菌要求处置。
（三）健康宣教1、加强心理护理，给予精神安慰。
2、告知患者及家属保持伤口敷料及周围皮肤清洁、干燥。
3、指导患者沐浴、翻身、咳嗽及活动时保护好伤口。
4、根据伤口渗出情况告诉患者下次换药时间。
门诊输液护理常规（一）评估要点及解释1、评估：患者的年龄、病情、意识状态、营养状况、心理状态及配合程度。
2、对给药计划的认知程度及合作程度。
3、了解穿刺部位的皮肤状况、静脉充盈度及管壁弹性、肌体活动度。
4、询问患者有无药物过敏史。
5、解释：向患者及家属解释用药的目的、作用及副作用、注意事项及配合要点。
（二）护理常规1、保持室内安静、整洁、舒适、安全、空气流通。
2、热情接待病人，告知病人静脉输液的目的，并嘱输液前排尿或排便。
门诊护理工作制度
门诊护理工作相关制度一、门诊护理管理制度1、护理人员必须着装整齐，仪表端庄，佩戴胸牌，准时上岗，自觉执行各项规章制度，恪守职业道德，以高度责任心、同情心、耐心诚恳、态度和蔼接待每位病人，实行首问责任制.工作时间除紧急情况外不外出,不办私事，不会客。
2、认真做好各诊室开诊前的准备工作和接诊后的整理、清洁、消毒工作，候诊病人根据电脑挂号顺序就诊，做到一人一室,维持好就诊秩序。
3、认真做好就诊病人预检分诊工作，严格执行预检程序，就疑似传染患者或不明原因发热患者护送至感染科就诊，并做好接待处的消毒工作.4、严格执行消毒隔离制度，诊室空气每日消毒1～2次，桌椅、电脑、诊疗床、轮椅等每日用消毒水擦拭1~2次，有效控制院内感染。
5、就诊环境保持清洁、整洁、安静、舒适、做好病人就诊前、中、后的指导，定时开放电视健康屏幕,实施健康宣教。
6、做好各诊室器械、药品、消毒剂的管理工作，备好急救用品、药品，一旦遇到患者病情突变，及时做好应急处理.7、护理人员必须熟练掌握突发事件的应急流程和上报流程,如：火灾、食物中毒、停电等，能有效的疏导和急救，控制风险和危害.8、积极参加护理部、科室组织的业务学习,按时完成继教目标,不断学习新技术、新理论、新业务、努力提高专业技术水平.9、凡发生差错、事故,须上报并及时组织讨论。
二、门诊注射室工作制度1、凡各种注射治疗应按处方和医嘱执行,对可能引起过敏的药物，必须按规定做过敏试验.严格执行查对制度，注射前必须两人核对药物和注射证。
2、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外，应及时进行处置,并报告医师。
3、严格执行无菌操作规程，操作时应带好口罩、帽子.器械要定期消毒(无菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效浓度，注射时应做到每人一针一管.4、抢救药品、器械要定点放置，定期检查,用后及时补充，过期更换。
5、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
6、室内每天消毒，每月采样培养，结果要有记录.三、门诊换药室工作制度1、严格执行无菌管理制度,无关人员不得入内。
口腔科门诊基本护理常规
口腔科门诊基本护理常规
1、保持治疗区域的整洁，将常用器械放置在固定的位置上，随时准备接待患者。
2、安置患者，做好诊治前的准备工作
(1)备好灭菌口腔常规检查器械、1次性吸管、1次性口杯。
(2)将灯柄覆盖塑料膜。
(3)更换三用枪头。
(4)安排患者就座，系好围巾。
(5)调节灯光及椅位。
(6)备好灭菌机头、灭菌钻针。
3、初步了解患者的病情，预先掌握医生的需要。
4、根据患者病情，告知初步治疗程序及治疗后出现的反应，注意事项等。
5、准备好治疗所需的材料和器械以备使用。
6、治疗结束后诊椅复位，解开围巾，更换治疗台上的物品和器械，取下灯柄上的塑料覆盖膜，保持诊疗区整洁。
内科门诊护理常规
内科门诊护理常规内科门诊是医院中最常见的科室之一，负责对各种内部器官疾病进行诊断和治疗。
在内科门诊中，护士的工作是至关重要的，他们不仅要负责患者的照顾和护理，还要协助医生进行各种检查和治疗。
1.接待与登记：当患者到达内科门诊时，护士会先接待患者，询问患者的基本信息，如姓名、年龄、性别等，并核对患者的病历号等信息。
然后在电子病历系统中登记患者的信息，确保患者能够顺利就诊。
2.测量生命体征：护士需要测量患者的生命体征，包括体温、脉搏、呼吸和血压等。
通过测量这些生命体征，可以了解患者的身体状况，判断患者的疾病进展情况和治疗效果，并及时向医生反映。
3.评估病情：护士需要对患者进行病情评估，了解患者的主要症状、病史、既往疾病等情况。
在评估病情的过程中，护士不仅要注意患者的生理症状，还要了解患者的心理状态和社会环境等因素，以便提供个性化的护理措施。
4.协助医生进行检查和治疗：在内科门诊中，护士需要协助医生进行各种检查和治疗。
例如，护士需要为患者进行血液常规检查、尿液分析、心电图检查等，并及时准确地将结果反映给医生，以便医生作出正确的诊断和治疗方案。
5.给予药物治疗和教育：按照医生的嘱托，护士需要为患者配发药物，并告知患者如何正确使用药物。
在给药过程中，护士需要仔细观察患者的反应，及时记录和反馈给医生。
此外，护士还需要向患者和家属提供相关的健康教育，包括疾病的自我管理、预防和康复等方面的知识，帮助患者更好地应对疾病。
7.行政事务管理：护士还需要参与内科门诊的行政事务管理工作，包括病案管理、病房巡视、护理质量评估等。
护士需要确保内科门诊的各项工作有条不紊地进行，保证患者的安全和医疗质量。
总之，内科门诊护理的常规工作涉及到从患者接待与登记到病情评估、协助医生检查和治疗、药物治疗和教育等多个方面。
护士在内科门诊中扮演着重要的角色，他们需要细心和沟通能力，为患者提供全面的护理服务，帮助他们尽快康复。
门诊护理工作制度及流程
门诊护理工作制度及流程门诊护理工作制度及流程一、门诊护理工作制度门诊护理是医护人员在医院内为门诊患者提供的护理服务。
门诊护理的工作制度对于提高门诊护理质量和效率具有非常重要的作用。
下面将对门诊护理工作制度进行详细地介绍。
1.门诊护理的岗位设置门诊护理的岗位设置主要包括门诊护士、门诊护理部主任、门诊护理部副主任等。
门诊护士是门诊护理的基本岗位，门诊护理部主任负责门诊护理工作的统筹和管理，门诊护理部副主任协助门诊护理部主任开展工作。
2.门诊护理的工作职责门诊护理的工作职责主要包括：接待门诊患者、为门诊患者提供护理服务、记录患者病史、辅助医生进行常规检查和医嘱执行等。
3.门诊护理的工作流程门诊护理的工作流程主要包括以下几个环节：(1)接待患者在门诊患者来到医院后，门诊护士要先进行患者的登记和询问，了解患者的主诉和病史，并提取有关的病史资料，包括病历、检查报告等。
(2)患者护理门诊护士需要根据患者的病情和医嘱，进行相关的护理服务。
例如，为患者进行测量体温、血压、心率等基本检查，协助医生进行注射、穿刺等医疗操作。
(3)记录病史门诊护士要及时记录患者的病史和治疗情况，以便医生进行诊疗和决策。
(4)医嘱执行门诊护士要按照医生的嘱托，执行患者的医疗处置，包括给药、输液、注射等操作。
4.门诊护理的工作要求门诊护理质量的好坏与护士的工作态度、专业技能等因素有关。
门诊护理的工作要求主要包括：(1)细致入微门诊护理的工作需要护士细心、耐心，要与患者进行热情、友好的交流，让患者感受到专业的护理。
(2)熟练操作门诊护理的工作需要护士具备熟练、标准的操作技能，从而能够为患者提供安全、专业的护理服务。
(3)纪律严明门诊护理的工作需要护士严格遵守工作纪律和规章制度，维护医疗单位的秩序和形象。
二、门诊护理流程门诊护理流程是指医院门诊护理工作的标准化流程，是为提高门诊护理效率和工作质量而设计的。
门诊护理流程主要包括以下几个环节：1.接待患者门诊护士要对到院的患者进行登记和询问，了解患者的主诉和病史，并提取有关的病史资料，包括病历、检查报告等。
门诊护士日常工作流程规范与标准操作指南
门诊护士日常工作流程规范与标准操作指南一、患者接待和登记门诊护士在接待患者时，应保持友好和专业的态度。
具体操作如下：1. 欢迎患者：微笑并问候患者，引导患者前往接诊区域。
2. 身份核实：核实患者身份信息，确认就诊目的。
3. 登记信息：在电子病历系统中录入患者基本信息，并提醒患者完成后续支付等手续。
二、病历查阅和复印门诊护士的病历查阅和复印工作是确保医生能够准确了解患者病情的重要一环。
1. 文件存储：将患者的病历档案妥善存放，确保机密性和安全性。
2. 病历查阅：按照医生要求，及时查阅患者病历，并准备好病历复印所需材料。
3. 病历复印：有效运用复印机设备进行病历复印，确保文件的清晰和完整。
三、医生协助与辅助门诊护士在医生工作中发挥重要的协助和辅助作用，确保医生能够高效准确地完成诊断和治疗工作。
1. 医疗器械准备：根据医生的工作需求，准备好所需的器械和设备。
2. 患者就诊准备：为医生准备好患者所需要的检查工具、药物等。
3. 医生指示执行：根据医生的指示执行护理操作或辅助检查。
四、病房清洁与消毒门诊护士要确保门诊区域和病房的环境干净整洁，以防止交叉感染的发生。
1. 定期清扫：定期对门诊区域进行清扫，包括地面、桌面、沙发等，确保无尘、无污染。
2. 消毒操作：根据要求对门诊工作区域进行定期消毒，确保环境卫生。
3. 废弃物处理：将废弃物分类投放，并及时处理。
五、药品管理门诊护士在药品管理方面要严格遵守规范和标准操作指南，确保患者用药的安全和有效性。
1. 药物存储：按照要求将药品存放在干燥、通风、阴凉的地方，避免阳光直射。
2. 药品检查：定期对药品进行检查，确保药品库存充足、有效期合理。
3. 药品发放：根据医生的处方，正确发放药品，包括药物名称、剂量等的确认。
六、护理操作门诊护士在日常工作中会进行一些常规的护理操作，确保患者的安全和舒适。
1. 注射操作：准确无菌地执行注射操作，包括药物的提取、注射部位的消毒等。
门诊护理规范与标准操作指南
门诊护理规范与标准操作指南随着医疗技术的不断发展和提高，门诊护理在医疗过程中的作用日益重要。
准确的门诊护理规范和标准操作指南对于提高门诊病人的护理质量和安全性至关重要。
本文将就门诊护理的规范和标准操作指南进行详细介绍，并提供一些实际操作技巧和经验分享，以期帮助护士和医务人员提供更好的门诊护理服务。
第一章：门诊护理规范概述1.1 门诊护理的定义门诊护理是指在医院门诊部门或诊所等定点医疗机构中，护士通过专业的护理技术和护理知识，为门诊病人提供的全面护理服务。
1.2 门诊护理的重要性门诊护理是医疗服务的重要组成部分，它可以提高门诊病人的治疗效果，减轻病人的痛苦，改善病人的生活质量，并降低病人住院的需求。
1.3 门诊护理的基本原则门诊护理的基本原则包括：个体化护理、连续性护理、综合性护理等。
这些原则是门诊护理的基石，也是门诊护理规范的核心。
第二章：门诊护理规范的制定2.1 相关法规和规章制度门诊护理规范的制定要参考相关的法规和规章制度，确保门诊护理的合法性和规范性。
2.2 专家委员会的建立门诊护理规范的制定需要建立一支专家委员会，由有相关经验和专业知识的护理专家组成，对门诊护理规范进行研究和修订。
2.3 审批程序门诊护理规范的制定需要经过医院或相关管理部门的审批程序，确保门诊护理规范的科学性和可操作性。
第三章：门诊护理标准操作指南3.1 门诊护理常规操作门诊护理常规操作包括病人的入院准备、体格检查、用药指导等。
本节将详细介绍每个环节的操作技巧和注意事项。
3.2 门诊护理特殊操作门诊护理特殊操作包括各种常见的护理技术，如注射、静脉采血、伤口处理等。
本节将介绍这些特殊操作的具体步骤和操作要点。
第四章：门诊护理实际操作技巧与经验分享4.1 门诊护理实际操作技巧门诊护理实际操作技巧包括病人的沟通技巧、仪器的正确使用等方面。
本节将分享一些实际操作中的技巧和经验，帮助护士更好地开展门诊护理工作。
4.2 门诊护理经验分享门诊护理经验分享包括一些实际案例的讲解和分析，通过这些案例可以帮助护士更好地理解门诊护理的重要性和技巧。
分别叙述门诊及急诊的护理工作内容
分别叙述门诊及急诊的护理工作内容门诊护理工作内容一、建立医护人员配合机制，提供多元化诊疗服务1、根据医生的病人诊疗计划，协助医生实施病人的诊疗，收集病人的诊疗资料，如病史、检查及治疗等；2、及时对病人的变化情况，做出正确的护理评估，并根据医生的建议，制定有针对性的护理措施，并及时做好记录；3、熟悉病人的药物使用，并协助医生核对药物投放，观察病人服用药物后的反应，并及时向医生汇报；4、熟悉病人的护理措施，协助医生执行，并根据病人的反应，做出适当的调整；5、积极开展健康教育，指导病人正确地管理自己的健康，提高病人对自身疾病的认识和理解；6、与患者及家属沟通协调，提供对病人及其家属的心理护理，协助和支持患者康复。
急诊护理工作内容一、积极参与急抢救工作，保障患者生命安全1、协助医护人员实施急诊抢救措施，如引流、人工气道护理等；2、积极支持医生进行心肺复苏、急诊手术及抢救患者肢体机能；3、协助医护人员实施急诊抢救的病人监护措施，如生命体征监测、24小时病史等；4、及时向医护人员汇报患者的变化情况，协助医护人员给予及时的诊疗；5、在抢救患者的过程中，协助医护人员给予输血、输液及病人家属的精神护理。
二、及时进行诊断护理，保障患者治疗质量1、及时收集和分析患者的症状，并向医生汇报，为医生的诊断提供及时可靠的信息；2、根据医生的要求，及时完成患者的检查，提供可靠的检查结果；3、协助医生开出正确的用药方案，并对药物的使用进行监测；4、协助医生实施病人的护理措施，为医生的治疗提供有力支持；5、协助医生进行病情分级，按照病情及实际情况，合理安排患者的诊疗程序；6、根据医护人员的指导，给予病人常规的护理及心理支持，帮助病人快速康复。
特需门诊护理常规
特需门诊护理常规
1.按一般门诊的护理常规。
2.对于行动不便的患者及时联系轮椅或平车，对于病情突然发生变化的危重患者及时呼叫医师，配合抢救，遵医嘱用药。
联系急症科或病房，护送患者至相应的科室。
3.对疑似传染病或传染病患者及时上报疫情，协助患者转至感染性疾病科或定点传染病医院诊治，做好消毒隔离工作。
4.认真做好特需患者的预约，提前到岗帮助特需患者挂号，到相关就诊科室报到，根据特需患者具体病情安排就诊医师，陪同就诊，联系相关的化验检查，帮助特需患者取药并进行用药指导。
按时电话回访了解患者病情的动态变化。
5.认真做好外宾患者的特需服务，根据外宾患者具体病情预约相关专业专家就诊，联系相关的化验检查，帮助特需患者取药并进行用药指导，宣传防病知识及康复指导。
6.做好企业家协会患者的特需服务工作，根据企业家 VIP患者具体病情，安排急诊医师到特许保健门诊给予诊治，联系相关的化验检查，帮助VIP患者取药并进行用药指导。
解答VIP患者的相关咨询，按时电话回访。
7.认真执行医嘱，严格三查七对制度，严格按操作规程进行心电图、输液、采血等操作。
8.开展心理护理工作，为有需求的就诊患者进行心理疏导。
9.设法满足患者的各种就医需求，提供便捷、高效、温馨的护理服务。
10.负责特需病房的住院患者登记，为登记患者联系床位，根据病情需要护送患者转入病房，做好病情交接。
11.保证抢救药品、物品完好备用。
12.做好安全管理工作、消防管理工作，杜绝安全隐患。
门诊部如何进行常规护理
门诊部如何进行常规护理在激烈的竞争中，高水准的医疗护理技术和完善的服务系统才能满足病人的需要，通过对我院门诊的现状分析，对门诊护士常规护理进行改进，经过对医院的问卷调查，得出缩短患者就诊时限、改善患者满意度、改善医院门诊护理服务的内容、建立较好的护理关系。
1门诊部在进行常规护理中遇到的问题1.1对就诊患者态度生硬、语气强硬一些门诊工作人员由于服务理念相对落后，服务意识不高，存在着一种进入医院就必须听从医生的意见，在医生和病人中间设置了不公平的位置，这是一种很深的优势。
同时，工作中也容易产生消极的情绪，与患者沟通时，容易产生不良的情感，对患者的心理需要缺乏理解，遇到急躁的人很容易产生纠纷。
“以人为木”和“以病人为本”的服务标语常常只是做做样子。
1.2门诊输液对护理人员要求较高因常与医护工作者第一次接触，不熟悉，交流不多，互相之间也不了解，都期望有资深护士来进行手术，以求一针见血、药到病除。
因为没有具体的检查，时间仓促，所以治疗的结果也是需要时间的。
而在医院，由于输液病人流量大，很难对病人进行细致的监测，使病人有被忽略的感觉，从而加大了医患矛盾的发生。
1.3诊断治疗时间长,易产生不良情绪由于医疗技术的进步，知名度的提高，国家医疗改革覆盖了绝大多数人群，加上人们对健康的重视，健康检查的增多，使得门诊患者数量不断增加。
这就需要相应的医护人员，检查设备，提高收费，检查，取药，住院，结账。
而且患者一般都是上午来看病的，想要快速地处理好病人是很困难的，没有做完手术的病人也会被推后，导致患者抱怨医院效率低。
滋生插队、医院员工走后门等各种问题。
1.4患者就医条件、结果期望值过高,与现实工作存在一定差距在当今社会，人民的权利意识和法律意识的日益加强，保护自己的权利意识越来越强烈。
大家都想去看医生，就能得到最好的医疗。
医院的就医环境、诊疗水平和工作效率都有很大的要求。
而医务工作者因患者日益增加，对工作的关注力度也越来越大。
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门诊护理常规
一、门诊一般护理常规
1、热情接待患者，耐心细致的解答患者提出的有关问题，满足患者合理需求。
2、保持室内整洁、安静、安全、舒适、空气流通、室温保持在18~26℃，每日湿扫地面1次。
3、做好开诊前的准备工作，检查各诊室所需物品、纸张、器械是否齐全完好，放置在固定位置。
4、维持候诊秩序，做好分诊工作。
按挂号先后顺序排队就诊，老、弱、残、重及盖有优先章者优先就诊；病情突然发生变化者视情况护送到急诊科救治；发现传染患者立即送传染科诊治，并做好患者接触物的消毒处理。
5、保持室内一医一患，必要时留一陪人。
男医师为女患者检查肛门、会阴时应有家属或护士陪同。
6、根据病情测量体温，必要时测量血压，记录在门诊病例本上。
7、按规定备齐急救药品、物品，并保持完好备用；用后即使补充，定期检查。
8、严格执行消毒隔离制度，配自来水洗手设施或快速手消毒剂。
每周消毒清洗血压计袖带一次。
9、准确及时完成各项治疗，应用多种不同方式（如电视、录像、板报、折页、电子屏等）做好就诊患者的健康教育，介绍患者就诊须知。
10、做好垃圾分类处理。
11、下班前管好门、窗、水、电，做好安全防护工作。
12、做好物品的清点、报废、请领、保管工作。
二、内科门诊护理常规
1、按门诊一般护理常规。
2、临治室备好胸穿、腰穿治疗包及无菌导尿包、无菌试管、酒精灯、火柴等。
3、穿刺前向患者做好解释工作，缓解其紧张恐惧心理，取得患者的合作；操作结束后向患者交代注意事项。
4、严格执行无菌操作规程，严密观察病情变化；出现咳嗽、心慌、出冷汗、面色苍白等，应立即停止操作，助患者平卧，再遵医嘱作相应处理如吸氧、皮下注射0.1%肾上腺素1mg等。
5、治疗室每月进行空气培养，抽查工作人员手及物体表面作细菌培养。