品管部组织架构及职责权限
品管部组织架构及岗位职责
品管部组织架构图主要岗位职责：1．品管主管岗位职责：1．1负责进料/制程中产品与成品的质量检验和质量保证。
1．2建立/维护/优化公司品质系统，进行质量体系的持续改进。
1．3对供应商/加工商的指导及其产品质量与技术能力的评估。
1．4负责对不合格品的控制及报废品的批准。
1．5主导质量标准/检验方案/检查方法/采取措施计划的实施和应用。
1．6负责客户品质服务。
1．7负责对本部门员工的检验技能培训及管理。
1．8负责品管部各组产品品质记录的核准。
1．9公司所有检测仪器的校验。
1.10.客户投诉处理.1．11.负责协调相关各部门的工作，组织解决质量问题1．12.对品控效果进行分析评诂，对QC运作程序进行督导和检查.1．13.本部门的人力资源计划和调配，员工选拔、考核.1．14.首批生产确认, 以避免出现批量不良.1．15.与工程部同事一起, 评估新物料质量及其可靠性.1．16完成上级交付的其它任务.2．品质部组长：1.1 合理安排每天QA/QC检查事宜. 并监督执行1．2检查员的培训, 并监督其检查方法是否正确.1．3.监督检查员工作效率.劳动纪律, 处理本组人事工作.1．4. 转模/修模/转单/转色后产品首啤检查确认.1．5每天下班前做好当天日报汇总并归档.1．6异常质量跟进及处理1．7.对检查员填写之报表作初步审核.1．8.负责检查员质量检验特性的确认、仲裁1．9.完成上级交付的其它任务.3．来料IQC：3．1对公司所有用于生产的物料之进料及外发加工的物料之进料验收。
3．2来料品质异常的追踪及处理。
3．3每日进料品质状况的记录与报告。
3．4对供应商/加工商的辅导，来料异常信息的反馈及处理。
3．5所有客退品的品质确认及状态标识。
3．6完成上级交付的其它任务。
4．巡检IPQC：1.对制程产品进行重复性的质量检验过程活动.2.填写质量检验报告.3.向上级报告所发现的不符合规格的产品.4.跟进异常质量改善效果,确保制成品优良的质量.5.检验所用工具的使用与保护.6.完成上级交付的其它任务5．出货QA：1.对公司所有已生产待出货及包装实施最终检查确认2.填写质量检验报告3.向上级报告所发现的不符合规格的产品.4.跟进异常质量改善效果,确保出货品优良的质量5.检验所用工具的使用与保护.6.客户退货不良品的处理7.完成上级交付的其它任务6．模具QC：1.对制程生产工件进行检测与图纸尺寸要求是否相符2.填写测量检验报告.3.向上级报告所发现的不符合规格的工件尺寸.4.跟进不符合规格的工件处理结果.5.检验所用工具的使用与保护.6.完成上级交付的其它任务7．文员：7．1.部门文件资料的收发及管理。
品管部组织架构及职能
品管部组织架构及职能品管部是企业中非常重要的一个部门，其组织架构及职能直接关系到产品质量的控制和保障。
下面是一份品管部的典型组织架构及职能分工，供参考：一、品管部组织架构品管部的组织架构可以根据不同企业的规模和业务需求而有所不同，但一般包括以下职能部门：1.品质策划部：负责制定品质管理的整体策划和规划，包括品质目标的设定、品质体系的建立和推进，以及相关的政策、流程和标准的制定和修订。
2.品质保证部：主要负责对产品质量进行保障，通过建立和执行质量控制的体系，确保产品符合相关标准和要求。
该部门通常包括以下职能岗位：-质量管理工程师：负责建立和维护质量管理系统，包括制定品质检验方案、质量检验流程和检验标准，并执行质量检验，确保产品符合要求。
-品质工程师：负责产品质量问题的分析和解决，通过开展质量改进项目和预防措施，提升产品质量水平。
-供应商质量管理人员：负责对供应商进行质量审核、评估和监督，确保供应商的产品符合要求。
-品质文员：负责质量文件的管理和归档，包括制定和修订质量文档，对质量记录进行管理和统计，确保质量数据的可追溯性和完整性。
3.品质监控部：主要负责对生产过程中的关键环节和关键参数进行监控，通过对生产现场的巡检和各种检测手段，及时掌握生产过程中的质量问题，发现和纠正异常，确保产品的一致性和稳定性。
-过程控制工程师：负责制定和实施生产过程的控制计划和方案，包括设定关键工艺参数、建立过程监控系统和异常处理流程，把控生产过程中的质量。
-工艺工程师：负责工艺流程和工艺装备的优化和改进，通过对生产技术和设备的研究和改进，提高产品的质量和生产效率。
4.品质评估部：主要负责对产品的市场反馈和用户投诉进行处理和分析，以及对已交付产品进行质量评估和追踪。
-市场质量管理人员：负责对市场反馈和用户投诉进行收集和分析，找出问题的根源，并提出改进措施，以提升产品质量。
-售后质量管理人员：负责对售后服务中出现的质量问题进行处理和分析，同时在售后服务过程中收集用户的反馈和投诉，及时调整和改进服务水平。
品管部组织架构及岗位职责
品管部组织架构及岗位职责一、品管部组织架构品管部是企业质量管理的核心部门，负责监督和管理质量控制活动，确保产品和服务能够满足质量标准和客户需求。
品管部的组织架构可以根据企业的规模和业务需求而有所差异，下面是一个常见的品管部组织架构示例：1.品质总监：负责整个品管部门的管理和领导，制定品质方针和目标，监督品质控制活动，并与其他部门进行协调和沟通。
2.品质经理：负责品质总监的指导下具体执行品质控制活动，管理品质团队的工作，制定品质控制流程和方案。
3.品质工程师：负责产品和服务的质量测试和评估，制定测试标准和方法，分析测试结果，提出改进建议。
4.品质分析师：负责收集和分析质量数据，制定统计分析方法，识别潜在质量问题，并提出改进措施。
5.品质检验员：负责实施产品和服务的质量检验活动，检查产品和服务是否符合质量标准，记录和报告检验结果。
6.品质培训师：负责进行质量相关的培训和教育，包括质量管理知识和技能培训，提高团队成员的质量意识和能力。
7.供应商质量管理专员：负责监督和管理供应商的质量控制活动，评估供应商的质量能力，制定供应商质量评价标准。
8.内部审核员：负责进行内部质量审核，评估和监督内部各部门的质量管理情况，提出改进建议。
二、品管部岗位职责1.品质总监的岗位职责：-制定企业的品质方针和目标，确保品质策略与业务目标相一致。
-监督品质控制活动，保证产品和服务的质量满足标准和客户需求。
-协调品质部门与其他部门的合作和沟通，推动质量管理的整体实施。
2.品质经理的岗位职责：-制定品质控制流程和方案，保证产品和服务的质量控制符合标准。
-管理品质团队的工作，包括人员的招聘、培训和绩效评估。
-分析品质数据，识别潜在问题，并提出改进措施。
3.品质工程师的岗位职责：-设计和实施产品和服务的质量测试方案，包括测试标准和方法的制定。
-分析测试结果，评估产品和服务的质量水平，提出改进建议。
-参与新产品开发过程，提供质量相关的技术支持和建议。
品管部组织架构介绍
品管部组织架构介绍品管部门是企业质量管理体系的核心部门之一，负责监督和管理产品和服务的质量，以确保企业能够提供高质量的产品和满意的服务。
品管部门的组织架构是一个关键的部分，它决定了部门内各岗位之间的协作关系，以及每个岗位的职责和义务。
一、部门描述品管部门由多个职能部门组成，包括质量管理部、质量控制部和质量保证部。
它们相互合作，共同负责确保产品和服务的质量。
二、质量管理部质量管理部是品管部的核心部门，负责整体质量管理工作和质量政策的制定。
质量管理部的主要职责包括：1.制定和落实质量管理体系，包括实施ISO质量管理标准，并定期进行内部审核和改进措施。
2.编制并监督质量管理相关的各类文件和记录，如质量手册、程序文件、操作规程等，以确保各部门遵守质量管理体系的要求。
3.组织和指导各部门开展质量管理培训，提高员工的质量意识和技术能力。
4.负责与客户沟通，收集和处理客户的质量投诉，并与其他部门合作解决问题。
三、质量控制部质量控制部是质量管理的执行部门，负责监控产品和服务的质量并采取相应的措施。
质量控制部的主要职责包括：1.制定并执行质量检验标准和流程，对原材料、生产过程和成品进行抽样检验和测试。
2.定期组织产品和服务的质量评估和控制，包括产品的外观、功能、安全等方面的评估。
3.分析质量检验和评估的结果，发现问题并提出改进建议，以提高产品和服务的质量水平。
4.负责协调和配合质量审核、认证和审计工作，以确保质量体系的有效运行。
四、质量保证部质量保证部是质量管理的保证部门，负责确保产品和服务达到质量要求，并在质量问题发生时进行及时处理。
质量保证部的主要职责包括：1.确定质量控制标准和程序，并监督各部门的执行情况，确保质量控制工作的有效性。
2.开展内部审核和供应商审核，评估和改进企业内部和外部供应商的质量管理能力。
3.负责产品的质量问题处理，包括召回、追溯和处理不合格品等，确保及时解决质量问题，避免对客户和企业造成损失。
品管部组织架构与职能名称
动”。
❖ SQA的定义： ❖ 供应商质量保证
❖ SQA的职责： ❖ 1.制定《质量保证计划》 ❖ 2.产品检查
❖ 3.过程审计
❖ 4.跟踪问题处理
❖ 5.度量和报告
❖ 6.项目经验积累 ，学习、 研究和推广 。
FQA的定义： 最终品质保证
FQA的职责：
与OQC相同
FQA也可叫做OQC,
是最终品质控制的
IPQC的定义：
生产制程的检验/ 巡检。是指产品 从物料投入生产 到产品最终包装 的过程的品质控 制。
IPQC的职责：
1.负责首件检验和部分 制程检验，制程中不 良品的确认，标示和 统计。
2.负责巡检。
FQC的定义： 最终检验
FQC的职责：
1.制程半成品的检 验。
2.制程最终成品的 检验。
OQC的定义： 出货检验控制
OQC的职责：
1.负责成品入库和 出货前的检验与 测试及标识 。
2.库存超期产品的 复检以及资料的 反馈。
3.负责品质记录总 结，归档工作。
QA的意义：品质保证
在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任 表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实
施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活
1.处理和分析外来物料、生 产和产线反馈的材料质量 问题，并组织制定纠正和 预防措施
2.制定公司内部来料检验指 导书，优化检验方式和手 段，指导检验人员作业
3.跟踪来料、生产和市场上 的不良表现数据，为公司 的改进和选型提供依据
• PQE的定义： 产品质量工程师
PQE的职责：
1.制定各种与品质相关的 检验标准与文件
2.负责从样品到量产整个 生产过程的产品质量控 制,寻求通过测试、控制 及改进流程以提升产品 质量
品质管理部组织架构及岗位职责
品质管理部组织架构及岗位职责1. 组织架构品质管理部是企业中负责保障产品和服务质量的部门之一。
为了有效执行品质管理工作，品质管理部应具备以下组织架构：1.1 部门经理- 负责整个品质管理部门的日常运营和管理；- 制定品质管理部门的战略规划和目标；- 管理品质管理部门的预算和资源分配。
1.2 检验与测试组- 负责产品和服务的检验与测试工作；- 确保产品和服务符合相关标准和要求；- 提供产品和服务的质量分析报告。
1.3 供应商质量管理组- 负责供应商的筛选和评估工作；- 管理供应商的质量控制和质量改进；- 维护供应商的质量合规性。
1.4 客户投诉管理组- 负责处理客户投诉并进行调查和分析；- 确保客户投诉得到及时解决和满意的答复；- 提供客户投诉的统计报告和质量改进建议。
1.5 过程改进组- 负责制定和推动品质管理的改进措施；- 进行各项流程和操作的分析和优化；- 培训并指导员工遵守品质管理规范和方法。
2. 岗位职责2.1 部门经理- 制定品质管理部门的战略规划和目标；- 招聘、培训和管理品质管理部门的人员；- 管理品质管理部门的预算和资源分配；- 定期与其他部门和领导层沟通，协调品质管理工作。
2.2 检验与测试员- 执行产品和服务的检验和测试工作；- 根据相关标准和要求判断产品和服务的合格性；- 记录和报告检验和测试结果。
2.3 供应商质量管理员- 筛选和评估供应商，确保供应商的质量合规性；- 跟进供应商的质量控制和质量改进工作；- 解决供应商质量问题，并与供应商进行沟通和协调。
2.4 客户投诉处理员- 接收、调查和解决客户投诉；- 分析和总结客户投诉的原因和趋势；- 给予客户满意的答复并提供质量改进建议。
2.5 过程改进专员- 分析和优化品质管理的流程和操作；- 提出和推动品质管理的改进措施；- 培训并指导员工遵守品质管理规范和方法。
以上基本涵盖了品质管理部的组织架构及各岗位的职责，具体根据企业实际情况进行调整与完善。
品管部组织设置及岗位说明书
品管部组织设置及岗位说明书一、引言品质管理是企业发展的重要环节，它关系到产品质量、客户满意度和企业声誉。
为了有效地管理和提升产品质量，公司设立了品管部门，并制定了相应的组织架构和岗位说明书。
二、品管部组织架构品管部是公司的重要职能部门，负责监督和管理产品质量。
为了更好地履行职责，品管部分为以下几个职能组：1. 品质策划组品质策划组负责制定品质管理相关的策划和目标，并监督执行情况。
他们与其他部门合作，制定并推动品质改进计划，以确保产品质量的持续提升。
2. 品质控制组品质控制组负责制定和执行产品质量控制方案，确保产品符合标准和规范。
他们负责监控生产过程中的各个环节，通过抽样检验、测试和评估，发现和纠正潜在质量问题。
3. 供应商管理组供应商管理组负责评估和管理供应商的质量能力。
他们与采购部门合作，建立供应商评估体系，并定期对供应商进行审核和评估，以确保供应链的稳定和产品质量的可控性。
4. 品质培训组品质培训组负责组织和实施品质管理相关的培训活动。
他们为公司内部员工提供品质知识和技能培训，提高员工的品质意识和工作能力，从而推动企业品质文化的建设。
三、岗位说明书为了明确各个岗位的职责和要求，品管部门制定了相应的岗位说明书。
以下是品管部门的几个典型岗位说明：1. 品质经理品质经理是品管部门的核心岗位，负责制定品质管理策略和目标，并监督执行情况。
他们需要具备全面的品质管理知识和经验，能够分析和解决复杂的品质问题，推动品质改进和持续提升。
2. 品质工程师品质工程师负责制定和执行产品质量控制方案，并对生产过程进行监控和改进。
他们需要具备扎实的技术背景和丰富的实践经验，能够熟练运用各种品质工具和方法，确保产品符合标准和规范。
3. 供应商质量工程师供应商质量工程师负责评估和管理供应商的质量能力。
他们需要具备良好的供应链管理和沟通能力，能够与供应商建立良好的合作关系，并推动供应商的质量改进和提升。
4. 品质培训师品质培训师负责组织和实施品质管理相关的培训活动。
品管部组织设置及岗位说明书
品管部组织设置及岗位说明书一、品管部组织设置品管部是公司质量管理体系的重要组成部分，负责监督和管理产品质量，确保产品符合公司的质量标准和客户的需求。
品管部主要由以下几个职能部门组成：1. 质量管理部：负责制定和实施公司的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量程序和工作指导书等，以确保产品质量的稳定和持续改进。
2. 检验部：负责对原材料、半成品和成品进行检验，以确保产品符合质量要求。
检验部还负责对生产过程中的关键环节进行抽样检验和过程监控，及时发现和纠正质量问题。
3. 测量技术部：负责开发和维护测量技术，确保测量设备的准确性和可靠性。
测量技术部还负责对产品尺寸、外观和性能进行测量和评估，以确保产品符合设计要求。
4. 供应商管理部：负责对供应商进行评估和审核，确保供应商的产品和服务符合公司的质量要求。
供应商管理部还负责与供应商进行沟通和协调，解决供应商质量问题。
5. 不良品处理部：负责对不良品进行分类、分析和处理，制定不良品处理方案，并跟踪和评估处理效果。
不良品处理部还负责对不良品的原因进行分析，提出改进措施，以减少不良品的发生。
二、品管部岗位说明书品管部是一个专业化的部门，需要各类人才共同协作，才能确保产品质量的稳定和持续改进。
以下是品管部常见的岗位及其职责说明：1. 质量经理：负责制定和实施公司的质量管理策略和目标，领导和管理品管部的工作。
质量经理还负责与其他部门进行沟通和协调，解决质量问题，推动质量改进。
2. 质量工程师：负责制定和实施质量控制计划，开展质量检验和测量工作，分析和解决质量问题。
质量工程师还负责制定和更新质量标准和规范，培训和指导员工进行质量管理工作。
3. 检验员：负责对原材料、半成品和成品进行检验，确保产品符合质量要求。
检验员还负责记录和报告检验结果，及时通知相关部门和供应商处理不合格产品。
4. 测量技术员：负责开发和维护测量技术，进行产品尺寸、外观和性能的测量和评估。
测量技术员还负责校准和维护测量设备，确保测量结果的准确性和可靠性。
品管部组织架构及职责权限
4.2.9负责每月的品管部各类数据统计及质量分析；
4.2.10负责安排品管部员工的培训，落实公司的各项培训计划；
4.2.11负责员工的思想教育工作，及时解决员工的思想问题，督促员工遵守厂纪厂规；
4.8.2针对不合格报告宽收后的统计由采购部采购员进行填写宽收申请并发送到本人，由本人进行打印交到经理处，经理宽收后，转交给本人进行扫描并发送给相关部门（采购部，物料部，QA,QC主管及其他相关部门）让检验员拿宽收报告去给相对应宽收的物料去盖宽收章，并复印一份宽收报告交给物料部，物料部进行发料。并录入，上网，闭环（是对宽收物料的跟踪，及回复并上网，）
4.3.7严格按照验收规范和作业指导书进行质量检验监督管理工作；
4.3.8配合做好生产过程与检验过程的产品质量稽查工作；
4.3.9负责对IQC检验员的岗位技能培训，工作监督、评审及考核；
4.3.10及时做好月度检验情况统计与分析报告；
4.3.11认真审核并及时提交日常IQC来料不合格的检验及试验结果报告；
4.5QC检验组主管职责
4.5.1维护公司及部门声誉形象，配合部门经理做好QC检验组各项日常管理工作；
4.5.2负责对整机质量在线检验及质量控制，及协调与整机部的生产质量问题；
4.5.3重点负责制作过程工序质量控制及工艺落实；
4.5.4工序质量定点检验的制程控制
4.5.5制程检验规范(作业指导书)的跟进完善，建立并维护工艺指导性文件并监控执行
4.3.4负责组织制订和修订与质量标准相应的检验操作规程、质量监控规程和质量管理的规章制度；
4.3.5负责按国产标准化对元器件扩点采购或新厂家元器件认定、检验。
品管部工作职责及权限管理规定
品管部工作职责及权限管理规定1 目的明确本部门及各工作岗位人员的工作职责，以确保各岗位人员各司其职，使品管部的工作高效、有序地进行。
2 适用范围本文件适用于品管部的各岗位人员。
3 职责和权限3.1品管部为本文件的编制归口部门。
3.2在总经理部领导下，努力完成公司下达的各项考核指标。
4 工作程序4.1组织架构图（见附图）4.2 品管部工作职责4.2.1 协助总经理部制定公司的质量方针和目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划、实施质量控制、质量保证和开展质量改进等活动。
4.2.2 组织在整个生产和经营过程中，对诸如质量、计划、劳动、人事、设备和环境等各个方面进行有效有序的质量管理。
4.2.3负责公司管理评审活动的策划组织、实施以及管理评审不合格事项的验证。
4.2.4 质量管理体系的整体策划、组织实施与维持。
4.2.5 参与合同评审、供应商的评审、不合格项的评审等相关工作。
4.2.6 玻璃成品、半成品的检验和状态标识。
4.2.7 负责化验室的日常检验、化验工作。
4.2.8 内审活动的组织、策划实施及不合格的验证。
4.2.9 客户投诉的处理。
4.2.10 顾客满意度的调查及分析。
4.2.11 统计生产过程中各种趋势图、质量简报等报表。
4.3岗位职责4.3.1 品管部经理1）参与制定公司的质量方针和目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动。
2）负责建立、建全部门的各项管理制度，定期组织与相关部门的技术和业务沟通，有效地整合部门人力资源，始终保持部门运作的合理性、高效性和规范性。
3）组织实施和监督对进厂原料、配合料及玻璃成品的检验和质量把关，并参与不合格品评审及处理。
4）根据市场及客户的要求，制定并监督实施公司各种产品的质量控制标准。
5）定期组织开展产品质量分析与持续改进质量活动。
6）负责客户投诉的处理，并组织对客户的跟踪服务和顾客满意度的调查分析。
7）协助管理者代表负责公司质量管理体系的建立、维持与持续改进。
品管部组织架构岗位职责
*****有限公司品管部组织架构图及岗位职责一、组织架构图二、岗位职责品管部经理1、负责公司品质体系运行的监督与维护；2、负责品管部日常工作的安排；3、负责向总经理建议品质体系的修改；4、负责召开品质月会、组织内部审核、协助总经理召开管理评审；5、协助人事行政部进行员工质量意识的培训；6、负责客户投诉处理以及供应商的考核；7、向总经理负责。
品管部副经理1、协助品管部经理完成品质管理工作；2、负责品质体系文件的修改；3、负责体系文件发放、回收处理工作的管理；4、负责不合格品的质量分析；5、负责客户投诉的质量分析与处理；6、向品管部经理负责。
品管部经理助理1、负责体系文件的发放、回收处理的归口管理；2、负责品管部日常考勤工作；3、负责品质日报、月报、年报的统计分析汇总工作；4、负责品管部文件资料的管理工作；5、负责协助品管经理推行ISO9000及其范围内的监督工作；6、负责纠正预防措施的发放及跟踪验证工作；进料检验员1、负责原材料、零部件及部分样品材料的检验工作；2、负责对紧急放行的原材料进行跟踪及追加检验；3、负责月度有关原材料、零部件统计及汇总工作；4、制止未经检验或经检验后不合格的原材料、零部件放行；5、负责原材料、零部件检验状态标识。
制程检验员1、严格按照质量要求、检验规程、工艺规范等要求认真执行检验任务2、及时、准确、完整填写检验记录和报告，并将有关结果传递相关部门3、对责任范围内的不合格产品做到全部复检，且分类清楚4、及时反映检验工作中发现的问题并跟踪验证效果5、确保未经监视和测量验证合格的产品不得放6、发现质量事故和检验事故，及时向领导汇报，并协助分析原因7、正确合理地使用、维护、保养仪器量具及测量装置出货检验员1、依据出货信息及相关文件进行出货电池容量抽检2、依据顾客要求提供有关检验报告(如成品检验报告、厂检单等),并将有关检验结果通知市场部3、负责跟踪每批出货电池的质量情况及完成情况并及时报告4、负责进出口电池备案工作5、负责协助质量监督部门对产品的抽样检验工作.6、依据市场部退货电池有关信息对退货电池进行检验8、负责跟踪处理退货电池检测情况,并及时汇报统计分析（品管部经理助理兼）1、汇总完成日、月报，并上呈；2、负责统计车间生产记录，并核查品管部各检测处原始记录的完整性，及时提出记录中存在的问题，并加以规范；3、负责公司各项目标达成的分析数据和报告；4、负责品质记录的汇总与管理；5、品管部文字工作处理。
品质部组织架构图及各岗位职责
品质部组织架构图及各岗位职责组织架构图中，该公司的品质部门由品质主管、QE工程师、品质文员/文控、QA/品质组长、裁板、IPQC、抛光、打点、覆膜、出货、IQC、成品OQC、测试员等人员组成。
岗位职责示意图包括供应商管理、制程控制、出货检验、品质文员、QE、报表统计、文件管理、进料检验、异常提出、异常物料核对、制程巡检、改善跟踪、返工通知、客诉处理、现场异常处理、样品试产、异常统计、测试员等职责。
品质主管是品质部门的负责人，直接上级是部门经理，直接下属包括品质文员、IPQC、IQC、OQC、实验室管理员等人员。
他的职权范围包括对管辖范围内员工的工作调配、奖励及处罚、对品质异常采取紧急停线措施、对品质异议作出判决等。
具体岗位职责包括设置和优化品质部门的组织架构、制定年度和月度工作计划、招募、培训和作业指导品检人员、工作督导和日常管理、执行公司的各项方针、政策、目标、制度、负责现场质量问题的最终判定和协调处理、供应商之品质评估、稽核、督导、追踪改善管理、制订品质检验标准并对QC组长、生产组长进行量产前的培训、内部标准样品的签署、限度样品/拒收样品的制订或审查、品管检验工具的设置、检测仪器的校正与治具的验证、跟进打样、试产状况并分析品管过程、参加新产品量产会议并传达相关信息、每日质量异常确认、分析和处理、所有客户进料/制程/出货/客诉/客退品质管控和品质处理（包括对外联络）、召集相关部门召开品质检讨会对质量的问题点进行检讨和跟进改善、审查部门品检质量报告等。
17.负责处理进料和出货品质检验相关事务，确保纠正/预防措施得到有效实施。
18.主持质量协调或专题会议。
19.与其他部门沟通协调工作，督导各部门提升产品质量，防止异常发生。
20.负责上传本部门意见和领导意见的下达。
21.定期主持品质会议并宣传品质观念。
22.负责本部门人员的考评和奖惩。
23.处理客诉异常并进行调查、分析并执行持续改善追踪。
24.协助上级完成其他工作事务。
品管部各岗位职责与权限
2.4.4.每月定期向上级呈交检测课工作计划及总结上月所属工作开展状况，务必对其真实性负责；
2.4.5.对属下管理人员的严重失职行为负责；
2.4.6.负责督促各属下管理人员上交报表，严格审核报表的真实性，务必对各类报表反馈出的异常状况及时作出跟踪处理，必要时汇报经理；
2.3.6.建立质量标准，推进检测工作的正常执行；
2.3.7.利用数据统计分析问题，并跟进改善措施的执行力度；
2.3.8.完成品管部经理临时交办事宜，对品管部经理负责。
2.4检测课课长工作职责
2.4.1.督导制程检测工作的执行及对外事宜的协调处理，传达上级指示，确保检测课内部工作的正常运作；
2.4.2.检测课内(外)部培训计划的组织实施，所属课室人员的绩效考核评定；
2.8.11.办公室5S方面的管理；
2.8.12.经理、课长交办事宜。
2.9品管部IQC、PQC、OQC职责与权限
2.9.1IQC负责对采购原材料、零部件的检验工作；
2.9.2PQC负责制程产品的检验与试验工作，推动车间对不良实施改善；
2.9.3OQC负责对成品的检验工作以及配合客户验货员验货；
2.9.4质量状况反馈以及配合组长、现场管理人员处理质量异常；
2.0职责与权限
2.1品管部经理职责
2.1.1.根据公司的发展方向，传达指示精神，积极推动本部门的各项管理工作，确保整个公司ISO9001质量体系的正常运作；
2.1.2.负责质量体系在运作过程中纠正和预防措施的提出，以及实施和验证并持续改进；
2.1.3.负责拟定本部门的分质量目标及确保质量目标得以实现；
2.7.2.负责本区域与其它单位质量事务协调与处理；
品管部主管职责与权限范本（3篇）
品管部主管职责与权限范本1、主管职责1.1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；1.2坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本；1.3负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查质检人员是否确实实施；1.4配合技术部门(部分检验指引由本部门自行制定)制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作；1.5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作；1.6建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见；1.7及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法；1.8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；1.9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应商评审工作；1.10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品；1.11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行；1.12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶；1.12负责部门各类培训工作，努力提升部门职员业务水平；1.13完成上级安排的其它临时性工作。
2主管权限2.1有权对部门的组织架构进行合理调整；2.2有权批示部门员工____日假期；2.3有权对品质异议作出判定；2.4有权对部门所有职工作出奖惩权利；2.5有接受培训的权利；品管部主管职责与权限范本（2）在现代企业管理体系中，质量管理部门担负着确保产品和服务质量的重要角色。
品管部架构及职能描述
品管部组织架构图品管部职能1.对产品品质进行统筹、指挥、协调管理；2.制定质量方针、目标组织编制质量计划；3.质量策划：制定品质手册、程序、检验、测试标准4.负责公司产品来料、制程、最终、产品开发、客户退货的质量控制5.加严品质控制频次,加强公司人员品质培训教育；6.开展QCC圈活动、协助质量工程确认、解决质量问题；7.持续质量改进；8.负责监视和测量装置的控制，编制监视和测量装置（计量器具）周期检定计划和实施校准;9.对不合格品的记录，状态标识和隔离，组织重人不合格品的评审；监督不合格品的处理,审核关键件，批量零件的报废；10.对产品质量改进或用户服务工作，开展供方评定，鉴定技术协议，设备验收,合同评审等工作；11.组织全公司员工的产品品质指导和培训工作；12.审核公司各类质量统计报表；运用统计技术进行质量数据分析，岗位职责品管主任岗位描述1 岗位名称品管主任2 直接上级总经理3 直接下级品管课长IQC组长QA组长文员4 任职条件大专及以上文化,视力良好、无色盲参加过数据统计、分析；质量管理等相关的培训工作；在运动用品行业至少同职位工作3年以上或不同行业同职工作5年以上工作经验；对制造业的生产工艺有独到的见解和分析能力，原则性强、处事果断、有良好的组织、沟通、协调能力；能够带领部门积极的完成公司、部门及相关部门相协的各类工作任务；熟悉品质管理工作及MIL-STD—105E:美国军工标准抽样计划和包装件数抽样方式的使用，熟悉ISO9000运作并能够自主推行、改进、维持.5 工作职责5.1 按时保质,保量完成上级下达的任务。
5.2 对本公司品质工作全盘统筹计划、协调、实施、控制、改进直接负责。
5。
3负责全面质量管理,QC小组管理,质量教育.5。
5 监督检查车间班组对员工进行全面质量管理知识的普及教育。
5。
5 宣达执行公司的政策方针,并不断查核执行情况及改善成效.5。
6 负责产品品质改善工作的执行督导，解决品质问题。
品管部组织设置及岗位说明书
XX公司品管部组织设置及岗位说明书
XX年X月
品管部职责
二、组织架构（以人力资源部新组织结构图为准）错误!
组织架构说明：
1、品管部属制造中心总监管理。
2、品管部与采购部、XX生产部、XX生产部、计划物流部同级。
3、品管部分两个部分：
3.1 XX品管部：设1名副经理，管理3名质检组长，目前质检组长职责暂由副经理兼任。
3.1.1原材料检验方面设1名组长，管理4名材料质检员；
3.1.2制程检验方面设1名组长，管理2名制程质检员；
3.1.3成品检验方面设1名组长，管理3名成品质检员；
3.2 XX品管部：设1名副经理，管理1名质检组长，质检组长管理4名质检员；
XX品管部职位说明书
XX品管部职位说明书。
1品管部架构和职责
版本/次：A/0编制部门：品保部编制日期：年月日1.0 品管部岗位职责a)品质制度的订立与品质体系的建立和改善;b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行;c)负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果d)编制公司各类产品和物料的质量标准e)品质资讯的收集、传导与回复f)负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量g)有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、产品抽查等h)受理产品质量客户抱怨和投诉i)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理j)品质成本的分析与品质控制事项的制定k)品质培训计划的制定与督导及执行l)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行m)负责进料、制程和出货检验，评定产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷n)检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态o)制程品质的巡回检验与控制p)协助研发中心对新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性q)负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定2.0 品管部各岗位职责:2.1品质部主管岗位职责1)岗位名称：品质部主管2)直接上级：总经理3) 直接下级：品质部副主管4)本职工作：管理品管部的正常运作；维持公司品质体系的正常运作.5) 直接责任：a)建立、健全品质控制体系；b)品质策划的发起者；c)品质仲裁；d)合约的品质确认；e)公司品质代表，处理相关外部、内部事务；f)公司品质执行效果的鉴定；g)品质稽核的督导与品质成本的控制；h)所属职能人员工作的督导与下属培训。
6)领导责任a)对品质系统的正常运作负责；b)对公司内部的品质事故负责；c)对客户投诉负责。
7）主要权力a)品质控制和保证；b)部门组织架构设置和岗位职责的分配等人事制度权力；c)部门人员聘用、考评和解雇的权力。
品管职责及权限
1.认识品管部及其工作性质
4
1.1品管部的组成构架
部长 文员
IQC IPQC FQC QA OQC QE Test Room
5
1.2 品管员在各部门的称谓
❖IQC： 进料检验员 ❖FQC： 最终检验员 ❖ IPQC：制程检验员 ❖QA： 品质稽核员 ❖OQC: 出货检验员 ❖QE: 品质工程师
❖ 把供应商当作合作伙伴，共同搞好品质： 1.作为伙伴，他们知道你的要求，你了解他们的难处。 2.作为伙伴，必要时为你超额服务，挽回你的意外损失。 3.努力帮扶愿意与你为伍的供应商。 4.适当加压对你不屑一顾的供应商。 5.对于屡次违反品质规定的供应商不要抱任何幻想。 6.伙伴关系的根本就是共同发展。
1.3 品管的工作职责
❖ 全面品质的监控 ❖ 产品及制程的检验 ❖ 品质计量的管理 ❖ 品管技能与品质意识的提升 ❖ 品质记录的实施管理 ❖ 问题分析与持续改善的坚持 ❖ 质量管理体系运作的监控
7
1.4 品管员必备的技能
❖ 熟知与品管工作相关的知识 ❖ 一定的管理督导能力 ❖ 一定的分析改善能力 ❖ 一定的教导能力 ❖ 优秀的处理人际关系的能力
28
2.8.品质保证的意义
❖ 降低品质成本，提高利润。 ❖ 提高产品可靠度。 ❖ 提升企业形象。
•选择信誉好的供应商或合作伙伴。
基 本 条 件
•在企业建立标准化的质量保证体系。 •树立企业发展的标杆，向更高的目标看齐。 •保证品质低下的产品绝对不能出货。
•及时反馈顾客的意见，并付诸改善行动。
29
3.品质管制的责任和依据
❖ 使用AQL抽样计划进行产品检查。 ❖ 决定批量的产品是否可以出货。 ❖ 检验依据：出货单，样品，检验规范，图纸等。 ❖ 检验记录：为质量记录的一种，必须记录检验的实际情
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4.5.1维护公司及部门声誉形象，配合部门经理做好QC检验组各项日常管理工作；
4.5.2负责对整机质量在线检验及质量控制，及协调与整机部的生产质量问题；
4.5.3重点负责制作过程工序质量控制及工艺落实；
4.5.4工序质量定点检验的制程控制
4.5.5制程检验规X(作业指导书)的跟进完善，建立并维护工艺指导性文件并监控执行
4.5.13确保整机在线检验的质量把关及质量指标稳步提高，目标是QA零缺陷；
4.5.14监督QC人员的日常工作及重点问题汇总并反馈责任单位整改，目标确保问题得到100％解决；
4.5.15QC检验员的岗位技能培训，目标培训合格率100％；
4.5.16及时处理、跟踪闭环各部门、各小组的投诉，目标零投诉；
4.3.4协助经理检查落实公司与部门内部各项规章制度的执行情况，并对出现的问题提出处理与改进意见；
4.3.5熟悉掌握各项试验的相关标准，负责监督各个试验室的试验情况，及时了解掌握各个试验的新标准，并组织开展学习与研究；
4.3.6负责协调处理公明品管部的各类技术问题，并提出分析改进意见，确保试验正常进行；
4.5.6负责对生产过程质量控制，发现质量异常现象及时发出质量异常反馈单并跟踪落实纠正预防措施的落实及有效性，实现闭环，并对不合格品的追溯；
4.5.7负责检验员的岗位技能培训；
4.5.8统计、分析、处理在线质量问题，及时、有效解决；
4.5.9确保检验工装、仪器仪表的提前到位且完好；
4.5.10负责公司下线不良管/屏的确认，与物料部做好沟通；
4.4.1器件失效模式分析：对于生产反馈的部品失效及市场反馈的失效部品分析其失效模式，进而加以反馈控制，关键件的失效分析及控制改善。
4.4.2不良器件的报废确认，并完善来料检验，；
4.4.3对生产反馈的物料问题及技术问题的及时处理，以保证生产顺畅。质量信息反馈处理：部品质量异常反馈跟踪表、质量整改通知书、质量警告停用通知书
4.7.4部门所有职员工的考勤收集、统计，每月月初做好部门人员电子考勤记录，将记录发给每个主管核对。将公差单、请假单输入到到考勤记录里面，并把经理签的卡一起上交人力资源部处理。从财务部部领取员工工资条给领导审核后发放员工
4.7.5人员调动.辞工.自离，及时填写“职工动态布告书”给部门领导及分管老总批准后，上交人力资源部，负责部门人员流动及新进员工进部门办理相关手续。
4.3.8配合做好生产过程与检验过程的产品质量稽查工作；
4.3.9负责对IQC检验员的岗位技能培训，工作监督、评审及考核；
4.3.10及时做好月度检验情况统计与分析报告；
4.3.11认真审核并及时提交日常IQC来料不合格的检验及试验结果报告；
4.3.12做好与各相关方的沟通、协调工作。
4.4技术组主管管理职责
4.6.9维护公司及部门声誉形象，配合部门经理做好QA成品检验组各项日常管理工作，做好消防、卫生、安全、TPM等管理工作
4.6.10确实做好不合格品的控制工作及产品追溯工作；
4.6.11严格按照国家有关标准和企业产品标准做好相关项目的试验检测工作；
4.6.12监控生产线整机质量状况并有效的安排相应试验，及时将试验结果反馈上级领导及相关人员；
4.3经理助理职责
4.3.1根据研发部门与生产部门相应的研发计划和生产计划，结合部门实际情况及时调度本部门各项试验的开展，保证试验有序进行；
4.3.2编制各试验室相应的试验计划并监督计划的执行情况，确保各项试验任务顺利完成；
4.3.3协助经理出台并完善公明品管部的各项管理制度，做好管理创新、组织创新、技术创新的工作；
4.4.9相关数据的收集、统计及分析,协调帮助供方改进供货质量
4.4.10分析改进质量技术资料及标准，技术资料的管理，存档及维护
4.4.11仪器仪表工装的申请，使用维护计量及报废仪器仪表工装的处理，以保证检验、试验数据的完善，真实可靠。
4.4.12维护公司及部门声誉形象，配合部门经理做好技术组各项日常管理工作；
4.4.4制定有完好设备合适的部品验收规X、试验规X、仪器操作规X、安全操作规程
4.4.5新材料检验规X的制定，指导IQC进行来料质量验收；
4.4.6来料可靠性摸底试验分析，日常来料质量的摸底试验及检验
4.4.7负责产品质量分析改进，问题物料的后续跟进，市场反馈问题的分析处理。
4.4.8负责成品（QC、QA、各种试验）不合格原因的技术分析、纠正措施协调处理品管部的各类技术问题，并提出分析改进意见，确保生产检验、试验正常进行
4.6.13对于试验中发现的异常质量问题能够及时向经理汇报并反馈相关单位与部门；
4.6.14及时反馈和报告检验过程发现的重大质量异常情况并按质量异常处理程序进行处理；
4.6.15确实做好不合格品的确认、分析、处理、控制工作；
4.6.16做好生产过程与检验过程的产品质量稽查中的技术问题分析工作；
4.6.17深入研究检验、试验标准，不断改进检验、试验方法且保证检验、试验结果的准确无误并形成指导员工作业的文件；
修改编号：0
批准：
第5页/共11页
4.7办公室文员职责
4.7.1负责品管部所有资料的发放及其它部门来文的接收，文件的登记、存档、通知及会议纪要及时放入网上，管理；
4.7.2公司的相关程序文件，及时更新并分类存档及环境体系和质量体系内审外审的资料；
4.7.3协助部门领导做好人事工作、固定资产盘点、部门物资配置动态、TPM活动及各种文体宣传活动的组织实施。
编号：Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制：单爱静
制定日期：2007/07/07
审核：
修改编号：0
批准：
第6页/共11页
4.8办公室信息管理员职责
4.8.1针对不合格报告的统计及不合格报告发送给相关部门（采购部，物料部，彩管采购部，及其他相关部门，）并把原报告在第一时间内送给采购部，附件留给部门主管存档，并做以录入，上网方便于部门内部及其他部门的方便查找，闭环，对于不合格的报告宽收后要及时更改，并注明
4.5.17解决处理生产过程中出现的技术和工艺检验质量问题；
4.5.18负责对开发中心、工程部的设计更改及工程更改跟踪落实闭环；
4.5.19负责对工程部配管确认工作；
4.6成品出厂检验组QA主管管理职责
4.6.1负责组织做好彩电厂量产产品的成品批交收抽样检验工作；
4.6.2根据品管部的检验、试验计划按时完成相应的检验、试验任务;
4.7.6负责打印所有来料检验单，物料部发来串号及时输入SAP，将检验单打印出来放好，以便检验员查找处理方便，如有急料，将检验员提供的编号输入查询，方便检验员对来料及4.7.7时进行检验。
4.7.7维护公司及部门声誉形象，配合部门经理做好办公室各项日常管理工作；
XXX电器（XX）XX
发文部门：品管部
XXX电器（XX）XX
发文部门：品管部
编号：Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制：单爱静
制定日期：2007/07/07
审核：
修改编号：0
批准：
第1页/共11页
1.0目的
负责制造总部公明基地的进料、彩电厂整机在线FQC及产成品批质量验收保证工作，并负责配套注塑、元件、包装厂和外协加工厂产成品质量监督验收控制工作
4.3.7每月做好试验中各种技术数据和信息的统计与分析工作，并结合市场反馈信息，对试验手段及测试方法提出分析改进意见；
4.3.8协助经理统筹安排各试验室每月的技能与技术培训，保证各个培训的顺利进行；
4.3.9协助经理随时与相关部门沟通协调，及时掌握研发、生产的最新信息；
4.3.10配合经理做好部门其他日常工作（包括消防、卫生、安全、TPM等管理工作）；
4.6.3安排本组所有员工的日常工作；
4.6.4认真审核并及时提交成品批次检验结果报告及各试验室检验报告；
4.6.5及时做好月度检验情况数据统计与分析报告；
4.6.6严格做好成品中转库的成品装卸、运输与存储质量监督管理工作；
4.6.7做好生产过程与检验过程的产品质量稽查工作；
4.6.8负责对本组所有员工的岗位技能培训，工作监督、评审及考核；
4.3.5负责按国产标准化对元器件扩点采购或新厂家元器件认定、检验。
XXX电器（XX）XX
发文部门：品管部
编号：Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制：单爱静
制定日期：2007/07/07
审核：
修改编号：0
批准：
第2页/共11页
4.3.6及时反馈和报告检验过程发现的重大质量异常情况；
4.3.7严格按照验收规X和作业指导书进行质量检验监督管理工作；
4.4IQC主管管理职责
4.3.1维护公司及部门声誉形象，配合部门经理做好IQC各项日常管理工作；
4.3.2对外购来料检验的及时性、有效性、规X性及公正性的质量控制；
4.3.3长期不合格物料或重大质量问题应填写相应反馈单或质量警告通知单，责令供应商分析、改进、纠正预防措施；
4.3.4负责组织制订和修订与质量标准相应的检验操作规程、质量监控规程和质量管理的规章制度；
4.1.5负责公明整机QC过程质量控制；
4.1.6负责公明批量成品出货QA抽样检验；
4.1.7参与供方定点管理；
4.1.8负责不合格品控制；
XXX电器（XX）XX
发文部门：品管部
编号：Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制：单爱静
制定日期：2007/07/07
审核：Hale Waihona Puke 修改编号：0批准：
第2页/共11页
4.2.6负责审批签发品管部的各类文件、报表；
4.2.7负责对成品在线检验及成品抽样检验、测试，并将重大质量问题及时向领导汇报；