旅游景区办公室副主任岗位工作标准

旅游景区办公室副主任岗位工作标准

1 范围

本标准规定了XX风景名胜区办公室副主任的岗位职责和工作要求。

本标准适用于XX风景名胜区办公室副主任岗位。

2 资质要求

2.1 学历与经验

2.1.1 教育:大学专科以上学历。

2.1.2 经历:具有2年以上相关工作经验。

2.1.3 技能:熟悉各类文件的起草、拟定、发放知识和公共关系礼仪。

2.1.4 身体:身体健康。

2.2 能力要求

2.2.1 具有较强的协调、沟通、管理能力和一定的策划能力。

2.2.2 具有一定语言表达能力和思维决策能力。

2.3 品德要求

具有很强的责任感和使命感，爱岗敬业，无私奉献，严于律己、以身作则、严格管理，做员工的表率、平等待人、处理公道、不谋私得。

3 岗位职责及工作要求

3.1 协助主任抓好办公室游客咨询、投诉、文字材料、人事劳资、

贵宾接待、后勤保障等工作。

3.2 协助主任抓好各项督办、催办、查办工作，确保上级指示、领导决策和全局各项工作的贯彻落实。

3.3 加强调查研究和信息的综合处理，负责全局性文件、材料的起草、印发、传阅、归档等工作。

3.4 做好游客咨询、投诉处理工作，树立和维护景区形象。

3.5 做好劳动人事管理工作，严把劳动人事工资手续关，及时为新签合同职工办理各类保险手续。

3.6 协助主任做好XX庄客房部、餐饮部的管理工作和贵宾接待工作。

3.7 做好全局性会议、中层干部会议及有关会议的会务安排。

3.8 做好计划生育、档案、公章和机关车辆、卫生、水电的管理工作。

3.9 积极组织全局性的政治、业务学习，切实提高广大干部职工的综合服务水平。

3.10 完成领导交办的其他工作和任务。