医患纠纷报道中的媒介失范案例研究

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网络媒体医疗纠纷报道伦理问题研究——以“八毛门”事件为例

解决而草草收场。“ 八毛门 ” 实践中部分媒体，将矛头指向医院，以天价的医药费与若少的药费进行对比，形成强烈的反差。这样过度集中的

渲染医患关系的恶化，势必会给受众的心理带来影响，影响受众的判断。在我国社会主义市场经济条件下，新闻媒体在报道新闻应宣扬积极向上的、具有正面意义的新闻。过多的报道负面新闻。易引起社会舆论导向偏差，影响人们的道德判断。三、嘲络媒体医疗纠纷报道伦理归因分析（一）职业道德缺失随着网络媒体从业人员的要求降低，一些没有经过专门的新闻道德教育人员也从事着网络新闻的编辑工作。为了追求点击率，赢得更高的广告收入，不少网络媒体踏着职业道德的底线，为追求经济效益不惜牺牲新闻应具有的道德要求进行报道。某些网络媒体从业者对新闻采访并没有进行检查，新闻加之网络新闻监管的缺失，只依据单方提供的事实材料就进行大肆的渲染，在没有弄清事实真相的情况下就妄下决断。即使事实真相水落实出，也并未有为事件进行跟踪报道，忽视了新闻应具有的职业道德。（二）社会责任与经济利益冲突市场经济条件下，我国媒介从传统的经营方式进行转变。现有的新闻体制下商业化运作模式导致新闻职业道德陆续下滑。各种虚假新闻、有偿新闻、新闻侵权、媒介审判、情感偏差等新闻职业道德失范现象层出不穷。传媒组织不论其员工还是监管人员都应尽自己的最大努力将真实、客观的信息传播给大众，维护大众的知情权。除了发行量、收视率为表征的经济利益，还要维护社会效益，履行相应的社会责任。传媒组织在实践中要面对义与利、竞争与合作、利益与责任等伦理问题。经济利益的驱使容易使媒体从业人员忽视社会责任，社会责任要求新闻从业人员对新闻报道真实、公平、公正，负责任的进行报道。（三）网络新闻监管缺失网络媒体监管的缺失，使一些不实的新闻大量融入网络社会当中。网络媒体的监督促进医院进步，但是有时候会出现矫枉过正。网络媒体具有传统媒体不可比拟的特点，其传播迅速性、时效性、交互性等特点，使网络媒体对新闻的监管带来了很大的困难。而且网络媒体对新闻的监管也往往具有事后性，当一则失实或者是不公平、公正的报道出现之后，才会对其进行监管，这使失实新闻大量出现在网络中，影响新闻信息的正确传播。四、研究结论及建议随着新媒体时代的到来，新媒体对医疗纠纷报道所呈现的力量越来越大。网络媒体的道偏差及其报道中所出现的伦理问题成了影响医疗纠纷升级的一个重要客观原因。网络媒体在医疗纠纷报道中不仅要客观真实的报道，发挥其应有的监督作用，同时网络媒体从业人员也应遵循其相应的职业道德操守，加强个人道德自律。网络媒体医疗纠纷报道应利用公正客观性的批评报道，净化行业的不良之风；正确处理好医院与媒体的关系，理解和支持网络媒体的社会监督功能；抵制新闻炒作。（作者单位：西南交大公管理学院）参考文献：［１］展江，王征，王涛译．一个自由而负责人的新闻界［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社．２００４：１２［２］魏永征，新闻传播法规教程［Ｍ］．中国人民大学出版社．

谈谈新闻报道失实的表现——以医疗卫生新闻为例

１制造悬念神化医术很多医疗新闻专题以患者患有不能治愈的病例为切入点，通过救治体现医生的高超医术，让受众感觉医术很神奇。其实，这样疑难病治愈的病例是极少数的，个别病例尽管符合事实，但这样的新闻太多，在宣传上容易误导观众，把个别病例看成是普遍现象，从而对医生有过高的期待，无形中给医生很大的心理压力，也间接造成了很多医患矛盾。医生是普通人，他们有血有肉，他们能治愈很多病人，也对很多疾病束手无策。所以，客观报道，是医生对媒体记者的呼唤。２人为设计事件表面上好像是事实，其实是记者自己设计出来的。大家熟悉的记者将“茶水冒充尿液送检”事件，就是记者自己制作的假新闻。事实上，用绿茶替代尿液送检的做法是不科学的，仪器也无法去分辨是否样本为尿液。在专业性极强的医学领域中，没有足够的医学知识和科学严谨的态度，很容易误导群众。暂且不管医院是否存在问题，但记者本身在医学知识欠缺的前提下，这种设计事件的做法缺少严谨科学态度，经不起推敲。在医疗机构设计新闻的例子很多，比如：在真实患者不接受采访的情况下假冒患者接受采访；为宣传某种新医疗技术设计案例，临时布置现场等。这样的新闻有很多人为痕迹，缺少生动性，缺乏说服力，观众会感觉不真实。３断章取义采访不全面，没有各抒己见，只是片面的意见或观点；采访中只采用其中
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
谈谈新闻报道失实的表现
——以医疗卫生新闻为例
吴华
（作者单位：大连市卫生计生宣传教育中心）
摘要：新闻真实是指新闻来源于事实，符合客观实际，不以人的意志为转移，在一定的时间节点上是现实的，是经得起反复推敲的新闻事件。新闻失实主要与记者的综合素质紧密相关。记者的职业道德、自身修养、知识架构、观察力、思考力等是决定新闻质量的主观因素。新闻报道失实表现在很多方面，现以医疗卫生系统为例展开论述。关键词：新闻报道；失实；医疗卫生系统

网络媒体在医疗纠纷报道中道德失范及对策探究

一
导者．给公众提供了更多参与社会事务的机会。网络媒体就是在网络信息技术迅速发展的基础上产生的媒体形式。商业化语境下众多新闻工作者都
认为．触碰社会道德底线的新闻事件往往会产生
话语所传递的信息来引导自身的价值判断、选择。
而目前网络上一些对于医疗纠纷的失实、消极报道在加剧医患关系紧张度的同时。也给自身的公信力带来极大的损害 …。因而理性审视网络新闻实
频出现的医疗纠纷事件是对当下医患关系的折射．也是当前我国构建和谐社会进程中备受争议
自网络媒体进入新闻传播领域后．信息传播的广度和深度一再被拓宽。网络媒体从信息传播的边缘媒体迅速成为了专业的新闻机构．并担负着重大的道德责任．对社会道德建设和公民道德水平提高
遇了道德关系调整的困境。致使其未能完全承担起
作为公众的代言人和社会良知的守护者所应有的道
德责任．甚至出现了越来越多的道德失范现象，降低了网络新闻传播的效果和信度。网络媒体道德失范指的是网络媒体在信息传播过程中违反道德规范的标准．给受众和社会带来负面影响的行为。以报道失实、社会责任感缺失、媚俗

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策随着全民健康意识的增强和医疗服务需求的不断增加，医疗纠纷问题越来越频繁地出现在大众视野中。

而网络媒体为大众了解和关注医疗纠纷事件提供了一个便捷的信息平台。

然而，网络媒体报道医疗纠纷事件也存在侵权等问题，严重影响了医疗机构和医生的声誉和利益。

因此，需要研究医疗纠纷网络媒体报道的传播侵权及完善对策。

网络媒体作为信息传播渠道和信息获取方式的重要途径，不仅提高了新闻的传播速度，而且将大量的新闻信息带给观众。

但网络媒体报道中侵害个人、企业等合法权益的报道也随之而来，这种侵权形式表现为对被报道人或机构的称谓、说法、评论等诽谤性资讯报道和个人隐私信息的泄露。

在医疗纠纷事件的报道中，网络媒体往往只报道受害方的情况和言辞，忽略了医疗机构和医生的情况和言辞，甚至对医疗机构和医生进行诋毁和攻击，严重影响了他们的声誉和利益。

此外，部分网络媒体还会泄露医生的个人隐私信息，如姓名、照片、工作单位等，导致医生和医疗机构受到非正常的骚扰和威胁。

为了避免医疗纠纷网络媒体报道的传播侵权问题，我们应该从以下几个方面入手，完善医疗纠纷网络媒体报道的对策。

1.规范网络媒体报道网络媒体应该在报道医疗纠纷事件时，遵循事实真相、客观公正、尊重法律的原则，不进行粗暴的判断和诽谤性说法，不歪曲事实，不泄露个人隐私等，以便得到公众的理解与认可。

2.提高医疗机构和医生的素质医疗机构和医生应该一方面加强医疗服务，提高医生的技术水平和服务质量，遵守医疗伦理和规范，争取尽善尽美地完成医疗工作，另一方面应该加强法律知识和自我保护意识，及时发现和维权。

3.完善法律制度政府应该在完善相关法律法规的同时，加强对医疗机构和医生的监管，规范医疗纠纷的处理程序，提高被报道者的维权能力和途径，维护他们的合法权益。

4.增强大众健康意识政府、媒体、医生、医疗机构和公众应该共同努力，加强健康宣传和教育，增强大众健康意识。

公众应该了解医疗纠纷事件的起因和解决方法，鼓励诚信、理性地对待医疗纠纷事件，避免因不理性产生一些过激行为。

热点事件中的媒体伦理失范现象——以西安“手术室自拍事件”为例

2015年第8期一、事件回顾2014年8月15日，西安市凤城医院的一间手术室内，为了庆祝手术的胜利，也为了纪念即将搬迁的手术室，医生们征得病人同意后在手术室拍照留念。

2014年12月20日，这组照片被参与拍照的医护人员的同学转载至新浪微博，且附文道：“作为一名医护人员我想说难怪医患关系这么紧张，手术同时你们在做什么？”网友纷纷对此愤怒谴责，“医患”这个敏感的词汇再次掀起舆论波涛。

12月21日，西安市卫生局介入手术室拍照事件，并与当晚通报处理结果：这组照片拍摄于2014年8月15日，因手术室即将搬迁，在完成手术后拍照留念。

通报决定给予常务院长闫某记过处分、留职察看一年，并免去分管副院长陈某和麻醉科主任张某、护士长田某行政职务；所有参拍人员写出深刻检查，给予记过处分，扣发三个月奖金。

随着媒体对事件的深入调查，更多的细节为广大受众所知晓。

网友又纷纷倒戈开始同情医生，表示在手术成功和手术室即将搬迁这样的特殊时期，拍照留念可以理解，而卫生局对医院相关人员的处罚过于苛刻。

二、事件引发的舆论风波“手术室自拍事件”自进入公众视野就引起了广泛的争议，媒体报道和网络舆论更是一波三折。

1、网民情绪：愤怒转向理解同情在事端尚未明了的初期，一些网民仅根据图文中呈现的信息，就对医护人员予以“医德沦丧”“置病患隐私于不顾”的口诛笔伐。

医生这个职业再次被舆论推到风口浪尖，而医护人员的医德也再次遭到人们的拷问和质疑。

面对巨大的舆论压力，西安市卫生局也介入调查，仅在两天之后就公布了对涉事医护人员的处罚结果，但这并没有平息网民的激愤情绪。

随着媒体报道的跟进，照片中的事件背景得以还原：一、病人的腿部手术取得成功，患者避免截肢而保住了一条腿，所有的医护人员都感到欣慰；二、老手术室即将搬迁，这是该手术室的最后一个手术，此时在手术室的合影是为了纪念工作人员们并肩战斗过的“战场”。

此外，媒体还报道了与此事件相关的细节：患者白海文腿部重伤，遭到多家医院拒绝治疗，只有凤城医院提供治疗，医护人员们在手术室坚持了七个小时才成功保住了他的腿；在手术室拍照时，患者白海文知晓此事并应允。

浅析新媒体环境中医患报道的媒体失范现象

新闻与传播视听浅析新媒体环境中医患报道的媒体失范现象□鲍素娥摘要：当今社会，医患矛盾愈演愈烈，医患关系也一直是媒体追逐的热点。

新媒体时代的到来，不仅使媒体更加快速地发布信息、抢夺资源、占领热点头条，而且也使得大众可以更快速、更便捷地接收自己想要获得的信息，发表自己的言论。

随着网络技术的普及，媒体对医患关系的关注度也在不断提高，新媒体的影响力逐步扩大，在医患事件报道中也扮演着不可或缺的角色。

本文就新媒体环境中，媒体对医患报道的某些失范现象进行简要的分析。

关键词：新媒体环境；医患报道；媒介失范2017年8月，陕西榆林市第一医院发生了一起“孕妇跳楼事件”，在当时引起了巨大的轰动，各地媒体闻风而动，纷纷赶往事件现场，报道此事；同时，网络上也因此事掀起了一阵激烈对峙，对于“究竟是谁拒绝为产妇实施剖腹产”这一关键问题，医院和家属各执一词。

各大媒体根据此事也追随事件报道了一波又一波的头条热点，而一些不明真相的网友的热点评论将此事推向了高潮。

网络上的激烈言论再一次激化了医患之间的矛盾。

而社会上的杀医伤医事件的频繁出现也说明了医患矛盾的激烈，就像著名媒体人白岩松所说：“杀死医生的凶手，也可能是我们。

”这句话也表明了媒体在医患之间的关系中起着重要的作用。

一、医患报道媒体失范的表现近年来，由于看病难、看病贵、部分医生医德败坏等不好信息的扩散，伤医杀医事件层出不穷，医患矛盾进一步激化。

笔者认为，媒体的失范报道也承担着一定的责任，媒体失范的医患报道最终对医患双方以及媒体自身产生了严重的负面影响。

（一）未经核实，草率报道坚持新闻真实性是我国新闻工作的基本原则。

在新闻报道中，媒体人所报道的每一具体事实必须合乎客观实际，经得起核查。

但当今时代.新闻媒体在医患报道这一类的新闻做法上却有失偏颇。

在医患报道中，有些记者在未经核实事件真相前就偏听偏信，只听从患者一方的陈述，而未采访和报道医院方。

缺乏医院的关键说法却草率报道，致使媒体公信力大幅度降低，新闻报道也呈现出片面性，而不具有新闻的公正性、客观性。

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策1. 引言1.1 研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策医疗纠纷是社会上一个较为敏感的问题，当这些问题被报道在网络媒体上时，往往会引起公众的广泛关注和争议。

随着网络媒体的快速发展和普及，医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的现象也日益严重，给医患关系和社会稳定带来了一定的负面影响。

为了更好地了解和解决这一问题，我们有必要对研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策进行深入探讨和分析。

通过研究医疗纠纷网络媒体报道的现状，分析其中存在的侵权行为，探讨完善对策的必要性，提出针对医疗纠纷网络媒体报道侵权问题的对策建议，以及探讨对策的可行性和有效性，我们可以更好地保护医患关系的和谐稳定，维护社会公共舆论的稳定和秩序。

本文将综合运用法律、管理、传播等多方面知识，对医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策进行全面而深入的研究，旨在为相关机构和个人提供参考和建议，促进医患之间的沟通与理解，维护社会和谐稳定。

2. 正文2.1 研究医疗纠纷网络媒体报道的现状目前，医疗纠纷在网络媒体上的报道已经成为一种普遍现象。

随着互联网的普及和社交媒体的发展，关于医患纠纷的新闻、评论、视频等信息在网络上迅速传播。

这些报道形式多样，内容丰富，吸引了大量网民的关注和参与。

在网络媒体报道中，医疗纠纷往往被渲染成激烈的斗争，医生和患者之间的矛盾被放大，形成了对立的局面。

一些报道以煽动性言论和煽情图片视频为特色，制造情绪化效果，引发公众的共鸣和讨论。

一些医疗纠纷案例被夸大或歪曲事实，导致了对医生和医院的不公正评价和指责。

由于网络媒体的传播速度和范围广，一些虚假信息和不实言论也会被误解和传播，进一步加剧了医患之间的矛盾和对立。

这种现象对医患关系和社会稳定都造成了严重影响。

研究医疗纠纷网络媒体报道的现状，了解其中存在的问题和风险，对于制定有效的对策和保护医患关系至关重要。

需要进一步分析和研究，找出其中的规律和影响因素，为完善对策提供可靠的依据和科学的方法。

医患纠纷法律案例及分析(3篇)

第1篇一、案例背景某市某医院发生了一起医患纠纷案例。

患者李某因感冒发热，于2020年2月10日到某医院就诊。

经诊断，李某患有普通感冒，医生为其开具了感冒药和退烧药。

李某在服用药物后，病情并未得到缓解，反而出现了持续高烧、咳嗽等症状。

2月15日，李某再次来到该医院就诊，医生经检查发现李某患有肺炎，建议进行抗感染治疗。

然而，在治疗过程中，李某病情恶化，最终不幸去世。

李某的家属认为医院在诊疗过程中存在过错，遂将医院诉至法院。

二、案件争议焦点1. 医院是否尽到了诊疗义务？2. 医院是否存在医疗过错？3. 医院是否应承担赔偿责任？三、法院判决法院经审理认为，医院在诊疗过程中，对李某的病情判断存在一定偏差，未能及时诊断出肺炎，导致李某病情恶化。

同时，医院在治疗过程中，未能采取有效的抗感染措施，导致李某病情进一步恶化。

因此，法院认定医院在诊疗过程中存在过错，应对李某的死亡承担一定的赔偿责任。

四、案例分析1. 医院是否尽到了诊疗义务？根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十四条规定，医疗机构应当对其医务人员在诊疗活动中造成的患者损害承担侵权责任。

在本案中，医院未能及时诊断出李某患有肺炎，未能尽到诊疗义务。

医院在诊疗过程中，应充分了解患者的病情，结合相关检查结果，做出准确的诊断。

本案中，医院未能做到这一点，导致李某病情恶化。

2. 医院是否存在医疗过错？根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十八条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗规范，造成患者损害的，应当承担侵权责任。

本案中，医院在诊疗过程中，未能按照诊疗规范进行诊疗，存在医疗过错。

具体表现在：（1）未能及时诊断出李某患有肺炎，导致延误治疗时机；（2）在治疗过程中，未能采取有效的抗感染措施，导致李某病情进一步恶化。

3. 医院是否应承担赔偿责任？根据《中华人民共和国侵权责任法》第五十六条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，因过错造成患者损害的，应当承担赔偿责任。

医疗突发事件报道中媒介的伦理问题探析

医疗突发事件报道中媒介的伦理问题探析作者：李珍珍来源：《新闻世界》2015年第12期【摘要】医患关系是当今社会一个不容忽视的重要问题，而媒体关于医疗突发事件的报道对于妥善处理好医患关系起着至关重要的作用。

本文针对媒体报道中涉及的伦理问题，提出为构建和谐的医患关系，媒体要重视人文关怀，坚持客观真实的报道。

【关键词】医疗突发事件媒介伦理伦理失范2015年4月，四川省人民医院普外科一名主任医生因医疗纠纷自杀身亡，一时间微博以及各大网站关于医患关系的讨论又掀起一股热潮。

在事件传播过程中，媒体的报道和引导，对公众的情绪和舆论的走向起着至关重要的作用。

然而，部分媒体在报道过程中，为博人眼球，吸引受众注意力，存在着失实报道、煽情报道、片面报道等问题，媒体报道的伦理失范问题越来越受到社会重视。

一、医疗突发事件报道中媒介伦理失范的表现1、媒体对医疗突发事件的失实报道在2014年掀起轩然大波的湘潭产妇羊水栓塞事件中，事件之初，源于一篇报道，报道中写道：产妇陈尸手术台，医生护士全体失踪，而且还描绘了“家属看到的一幕”：产妇满口鲜血，眼含泪水。

这个报道引起全民对医生的口诛笔伐，然而事实是产妇经积极救治，无效死亡，医生并未离开医院，而是为了躲避和家属的冲突，待在隔壁房间。

媒体用夸张的字眼，触碰医患关系的敏感神经，制造舆论压力，吸引观众眼球，炒作“医患矛盾”这一社会热点。

2、新闻报道仅停留在“有闻必录”，并未履行社会职责在深圳儿童医院的“八毛门事件”中，媒体听取家属的爆料之后，并未咨询医学专家，就断定医院有过度医疗行为，以“医院要动十万元的手术最终8毛钱治愈”为题进行了报道，各媒体掀起一场“八毛”与“10万元”的PK大战，舆论一边倒地站在患者一边，最后事件却峰回路转，患者最终还是经过手术治疗，病情才得以好转，舆论风波才得以平息。

类似的“缝肛门”“麻醉门”事件，媒体在报道过程中也存在有意识渲染医患矛盾情绪的倾向，并未履行媒体人该有的社会责任。

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策1. 引言1.1 研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的背景医疗纠纷是指在医疗过程中发生的争议或纠纷。

随着互联网的普及和发展，网络媒体成为了人们获取信息的主要渠道之一。

在医疗纠纷事件中，网络媒体报道起着至关重要的作用。

随之而来的是一些报道的不真实性、片面性和侵权行为。

医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的背景主要源于以下几个方面。

由于医疗纠纷本身可能涉及到重大利益关系，涉及到医生、患者、医疗机构等多方利益。

网络媒体报道往往会成为各方表达立场、争夺舆论支持的重要平台。

部分网络媒体平台为了吸引眼球、提高点击率，可能会夸大事实、渲染情绪，甚至不择手段地进行编造和传播不实信息。

受害者在网络媒体平台上发布医疗纠纷信息时，也可能会受到侵权和伤害，因为信息可能被不法分子利用，或存在隐私泄露等问题。

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的背景十分复杂和严峻。

在这种情况下，有必要对网络媒体报道进行规范和监管，保护受害者的合法权益，提高报道的真实性和客观性，促进医疗纠纷事件的妥善解决。

1.2 研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的意义研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的意义在于深入探讨这一现象对社会、医疗领域和个人权益所造成的影响，从而为防范和解决相关问题提供有效对策和指导。

网络媒体报道的传播速度和传播范围广泛，可以快速引起公众关注，影响社会舆论，促使相关部门和机构采取有效措施。

在医疗领域中，网络媒体报道可以揭露医疗纠纷的真相和内情，推动医疗体制的改革和提升医疗质量，有利于加强医疗安全和医患关系。

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权还可以提高个人权益保护意识和知识水平，增强公众对于网络虚假信息的警惕性和防范能力，有效遏制不实报道和恶意造谣，维护社会稳定与公共秩序。

深入研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的意义重大，有助于促进社会和谐发展，推动法治建设和民主进步。

2. 正文2.1 网络媒体报道在医疗纠纷中的作用网络媒体报道在医疗纠纷中扮演着重要的角色，通过传播信息、引起公众关注、监督医疗机构和医务人员的行为。

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策随着互联网和社交媒体的快速发展，医疗纠纷的报道也越来越多地出现在网络媒体上。

这些报道不仅对医生、医院和患者造成了严重的侵权，还对社会稳定和医疗秩序造成了不良影响。

对于医疗纠纷网络媒体报道的传播侵权问题，有必要进行深入的研究，并提出相应的完善对策。

我们需要了解医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的现状和表现。

在互联网时代，医疗纠纷报道不再局限于传统的报纸、杂志和电视，而是通过各种网络媒体平台广泛传播，如新浪微博、微信公众号、知乎、百度贴吧等。

这些报道往往以引人注目的标题和图片吸引读者，内容大多没有经过严肃的审核和核实，甚至存在夸大、歪曲事实的情况。

这些报道很容易对医生和医院的名誉、声誉造成负面影响，甚至引发公众对医疗行业的不信任和憎恶情绪。

我们需要分析医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的原因。

医疗纠纷报道在网络媒体上的传播侵权问题，一方面与网络媒体追求点击率和流量有关。

为了吸引读者，一些网络媒体不惜夸大事实、制造轰动效应，以便吸引更多的流量和广告收入。

也与一些医患关系不和、法律意识淡薄和医疗纠纷调解机制不完善等相关。

患者在面对医疗纠纷时，往往会通过网络媒体进行抱怨和寻求帮助，而医生和医院很难在短时间内做出有效的回应和解释，导致信息不对等，甚至双方陷入舆论漩涡。

针对医疗纠纷网络媒体报道传播侵权的问题，我们应该提出一些完善的对策。

建立完善的医疗纠纷调解机制和争议解决平台，通过非法律途径解决医疗纠纷，尽量减少医患矛盾的升级和舆论的扩散。

网络媒体应当加强自律，加大事实核实和新闻真实性把关，及时对不实报道进行修正和道歉，并给予相应的处罚。

加强对医患关系的教育宣传，提高患者法律意识和医生职业道德水平，减少医疗纠纷的发生。

建立健全的医疗纠纷信息发布管理机制，通过严格审核和管理，规范医疗纠纷信息的发布，防止不实报道的传播。

在完善对策的还需加强医疗纠纷网络媒体报道传播侵权问题的研究。

需要深入挖掘医疗纠纷报道在网络媒体上的传播特点、规律和影响，探索解决医疗纠纷网络媒体报道传播侵权问题的科学途径和方法。

医患纠纷报道失范现象研究.

医患纠纷报道失范现象研究——以浙江温岭杀医案的报道为例系别新闻传播学院班级新闻一班年级 2011级学号 20111051130姓名林天雨指导教师宋双峰内容提要近年来，媒体关于医患纠纷案件的报道吸引了社会公众的强烈关注，此类案件与公众的生命安全息息相关，且媒体的报道在很大程度上可以影响社会舆论，从而影响当今的医患关系。

本文以温岭杀医案为例，呈现多家媒体对医患纠纷事件的报道，深入剖析媒体在医患纠纷报道中的表现，就媒体在医患纠纷报道中的失范现象，分析其深层原因，并给出对策，反思医患纠纷报道中的媒体实践。

【关键词】媒介失范；医患纠纷；温岭杀医案Recent years, the news media reported on the medical dispute, the evolution of health care in many public events. Under the community in many cases, did not personally experienced medical malpractice nor the patients, but rather indirectly through news reports perceived medical disputes. However, many media influence the public perception of the doctor-patient relationship right on the tendency of the patient disputes reported. This paper attempts to analysis the homicide cases in Wenling as the main line of the whole story, presenting a number of media reports on the phenomenon of medical disputes, in-depth analysis of media reports on the performance of medical disputes, medical disputes on media reports of anomie, analyze its deep reason, and gives a final response, reflective practice patient disputes media reports.Keywords:media anomie; medical disputes; homicide cases happened in Wenling，Zhejiang Province目录一、前言 (4)（一）选题原因（二）国内研究现状二、浙江温岭杀医案中的报道失范现象 (5)（一）浙江温岭杀医案始末（二）各媒体对浙江温岭杀医案的报道及失范现象1.各媒体的报道2.各媒体报道中的失范现象（三）媒体报道的失范原因1.媒体报道的名利诱惑2.媒体工作人员职业素养的缺失3.角色心理的失衡三、媒体报道失范规制对策 (11)（一）公平分配话语权（二）媒介从业者提高职业素养（三）社会大众提高媒介素养四、结论 (13)参考文献 (14)医患纠纷报道失范现象研究——以浙江温岭杀医案的报道为例一、前言（一）选题原因2015年5月11日，一则新闻引爆了整个网络。

自媒体在医患关系报道中的伦理失范探析——以保定男童坠井事件为例

THE FORUM
论坛
摘要：自媒体时代的到来使得人们可以便捷地接收到各类信息，但由于自媒体的低门槛、传播快等特点也导致了新闻传播中出现了一些伦理问题。本文以保定男童坠井事件为例，对自媒体在医患关系报道中的伦理失范行为进行探析，以期为构建和谐医患关系提供参考借鉴。关键词：自媒体；医患关系；新闻伦理
３思考与建议３．１加强法制和道德建设，规范自媒体行为此次的“医闹”乌龙与我国对自媒体信息发布的规范和相关治理条例的缺乏不无关系，在自媒体平台多数用户都处于匿名状态，很多信息难以追根溯源，对一些恶意散播谣言的自媒体约束与管制的难度也较大。当一些自媒体发布未经核实的虚假信息或侵犯他人合法权益时，法律应该根据具体的条例对主体进行一定的惩罚，以起到强力规制的作用。但是在法治无法调节的环节，就应该发挥伦理道德的自发性和先导性，将伦理道德规范内化为行为准绳，对自媒体的言行起到疏导作用。[3] ３．２加强传统媒体对自媒体的积极引导在男童坠井事件中，《人民日报》等传统媒体深入现场，以实地调查采访为基础，充分还原了事实真相，给了医患双方一个公正的话语空间。传统媒体坚持正确的舆论导向，多以正面角度报道，并且注重悲剧背后的责任追究，发人深省。在该起事件中传统媒体还对“医闹”进行了更加科学的界定，从而对网民进行了普法教育和道德教育。因此，加强传统媒体对自媒体的积极引导，有利于弥补自媒体先天的不足，使自媒体能够不断规范自己的传播行为，构建自媒体的传播伦理。
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自媒体在医患关系报道中的伦理失范探析
——以保定男童坠井事件为例
陈小未
（作者单位：重庆大学新闻学院）
了书面声明，事实才得以澄清，但是网友们的过激言论已经对逝者家属造成了不可挽回的伤害。２．２部分自媒体情绪化报道缺乏公正在此次事件中，“医脉通”“24 小时医学频道”等医疗自媒体通过微信公众号发表长文，用具有煽动性的文字描述了男童父亲殴打 120 司机并大闹医院的场景，将其形容成现实版的“农夫与蛇”，甚至用上了“人不能无耻到这个地步”等标题。近年来具有偏向性的医患关系报道和解读框架，构建出失衡的 “拟态环境”，误导了受众的环境认知，固化了“医强患弱”的刻板印象。部分医疗自媒体急于摆脱医患冲突中对医院方的偏见，出于自己的立场对未经核实的信息进行了具有倾向性的报道。２．３专业知识缺乏导致“医闹”界定不清这起“医闹”事件使得舆论由对男童家属一边倒的同情急转为无情的批评甚至恶毒的谩骂。但是据《新京报》《中国青年报》等主流媒体的事后调查采访，被打的司机表示当时只是出现了推搡，男童的家属也表示并未向医院索取任何赔款。对于“医闹”我国其实已有比较成熟的界定，一是严重妨碍医疗秩序、意图扩大事态；二是把事闹大为了牟利。[2] 此次事件中的部分自媒体因为缺乏相关的专业知识，通过主观臆断给家属在悲痛之中做出的激动行为扣上了“医闹”的帽子。

医患关系报道中的误区及对策

Байду номын сангаас
医患关系是在医学实践活动中产生的最基本的人际关系，狭义的医患关系指的是医生和患者个体之间的关系，医患关系
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证。近年来，由于我国医疗体制机制等原因，医疗服务模式与医疗需求之间严重不协调，医疗纠纷急剧增加，暴力事件时有发生。根据中国健康界网站报道，截止到 2012 年 12 月 11 日，这一年媒体公开报道的杀医、伤医案件共有 16 起。医患关系恶化不仅影响医疗服务市场的质量，对和谐社会的建设也有着一定的负面影响。
从根源上来看，医患关系紧张、恶性
事件频发源于医疗体制的不完善，但值得注意的是，中国医师协会的一项调查显示，有 53.75%的医师认为医患之间恶性事件频发原因是媒体的负面报道。美国学者李普曼曾经提出“拟态环境”的理论， “拟态环境”是指由大众传播活动形成的信息环境，它是大众传播媒介通过对新闻和信息的选择、加工和报道，重新加以结构化以后向人们所提示的环境。“拟态环境”不仅制约人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为来对客观的现实环境产生影响。对于普通人来说，对医患关系的认知更多是通过媒体的报道，那么，媒体在做相关报道时是否遵循 “新闻专
⑦张新英，《故事化：电视节目的突围还是沦陷—— —以央视科教节目〈走近科学〉为例》[J].《重庆邮电大学学报（社会科学版）》，2011（5）：101-105
⑧颜燕、陈玲，《我国科教节目发展现状及对策研究》[J].《电视研究》， 2009（9）：5-7
（作者：陕西师范大学新闻与传播学院 2010 级硕士研究生）

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策近年来，随着网络媒体的迅速发展，医疗纠纷事件的报道与传播也变得更加便捷与广泛。

在这一过程中，也不可避免地出现了一些侵权行为，对医生和医院的名誉造成了严重的影响。

研究医疗纠纷网络媒体报道传播侵权及完善对策对于保护医生和医院的合法权益，提升医疗纠纷事件的舆论报道质量具有十分重要的意义。

1.网络媒体报道增加了医疗纠纷的曝光率随着网络媒体的普及，医疗纠纷事件得到了更广泛的报道和传播。

一些医患纠纷事件被过度渲染和放大，导致公众对医院和医生的信任度降低，给医生的正常工作和生活带来不便。

2.网络侵权行为对医生和医院造成严重影响一些网络媒体报道医疗纠纷事件的方式和内容存在不实报道、夸大事实、捏造数据等侵权行为，给医生和医院的声誉带来了极大的损害。

在一些极端情况下，医生和医院甚至因此受到恶意诋毁和攻击。

3.网络传播对医疗纠纷事件的解决产生负面影响在网络媒体上过度渲染的医疗纠纷事件可能会导致事件当事人难以妥善解决问题，对医疗纠纷事件的解决产生负面影响。

虚假信息的传播也会给医生和医院带来不必要的法律风险和损失。

二、完善对策1.加强网络媒体内容的管理针对医疗纠纷事件的网络报道和传播，应加强管理，明确责任。

建立一套完善的管理机制，对于不实报道、夸大事实、捏造数据等侵权行为进行严肃处理，维护公平、公正的新闻报道环境。

2.加强网络传播的自律网络媒体自律是保护医生和医院合法权益的重要手段。

希望网络媒体能够自觉加强对医疗纠纷事件报道的自律，坚守真实、客观、公正的原则，减少不实报道和恶意渲染，避免对医生和医院的侵权行为。

3.加强相关法律法规的制定和执行应当鼓励和支持相关法律法规的制定和完善，明确相关责任和处罚，对于的不实报道、夸大事实、捏造数据等侵权行为进行严惩，以起到震慑作用，维护医生和医院的合法权益。

4.提高公众的法律意识和媒体素养公众应提高对网络媒体报道的辨识能力，避免被不实报道和恶意渲染误导。

从“右肾失踪”事件看新闻媒体对医患纠纷的报道

从“右肾失踪”事件看新闻媒体对医患纠纷的报道【摘要】本文将通过探讨“右肾失踪”事件，分析新闻媒体在医患纠纷报道中的作用。

在将探讨医患纠纷报道的特点、新闻媒体的角色定位、报道的影响以及不足之处，并提出新闻媒体应对医患纠纷的建议。

结论部分将强调新闻媒体在医患纠纷中的重要性，探讨媒体报道对医患关系的影响，并强调加强新闻宣传对医患纠纷处理的意义。

通过本文的探讨，可以更好地理解新闻媒体在医患纠纷报道中的作用，为提高医患关系质量提供借鉴和建议。

【关键词】医患纠纷、新闻媒体、报道、影响、建议、重要性、医患关系、新闻宣传、处理、事件调查、舆论监督1. 引言1.1 事件背景介绍2015年，中国湖南省常德市发生了一起广受关注的医患纠纷事件，被称为“右肾失踪”事件。

该事件的起因是一位患者在接受手术治疗时，发现自己的右肾在手术后不翼而飞，引发了患者及其家属的极大愤怒和怀疑。

患者家属怀疑医生在手术中私拿了患者的肾脏，引发了舆论的广泛关注和讨论。

该事件在新闻媒体中引起了巨大反响，各大媒体纷纷报道该事件的起因、经过和影响，引发了社会各界对医患关系的深刻思考和讨论。

新闻媒体报道的内容涵盖了患者家属的指控、医院方的回应以及公安机关的调查情况，形成了一场集舆论监督、调查报道和舆论引导于一体的报道风暴。

这起“右肾失踪”事件不仅在湖南省引起了广泛震动，也在全国范围内引起了关注和热议。

这起事件揭示了目前医患关系中存在的一些问题和矛盾，也引发了社会对医患纠纷处理机制的反思和探讨。

这一事件在一定程度上推动了医患关系的改善和医疗行业的规范化发展。

1.2 新闻媒体在事件中的作用在医患纠纷事件中，新闻媒体扮演着至关重要的角色。

新闻媒体作为信息传播的平台，可以将事件的真相及时准确地传达给公众，引起社会的广泛关注和讨论。

通过报道，新闻媒体能够揭露医患纠纷事件中存在的问题和弊端，促使相关部门展开调查处理，以维护医疗秩序和患者权益。

新闻媒体的报道能够引导公众对医患纠纷事件的关注和态度。

医患纠纷报道的媒体失范问题

医患纠纷报道的媒体失范问题
近年来,我国医患纠纷事件频发,医患冲突已成为医疗卫生领域亟待解决的问题,也俨然成为当今社会的热点议题。

与此同时,随着医患矛盾的加深,医患纠纷的相关报道也纷至沓来,影响着公众的认知和态度。

医患纠纷问题报道的效果,既与广大人民群众的切身利益息息相关,也关乎医疗卫生机构的形象以及社会的稳定和谐。

媒体作为此公共热点议题的报道者和社会舆论的引导者,既是连接医患之间的桥梁,也是调节医患矛盾的纽带。

建构和谐医患关系的宏伟蓝图,离不开新闻媒体的有力配合和舆论引导。

新媒体时代,互联网能够以多样化的方式,迅速、即时的传递信息,从而满足受众多层次的信息需求。

与此同时,随着新兴媒体的发展,信息的碎片化和即时性传播,也对信息传递的真实性、客观性提出新的挑战。

本文以“新浪新闻”为研究平台,主要采用内容分析法,通过总结新浪新闻中2011年1月至2014年12月四年间医患纠纷的报道特点、报道角度,旨在探讨网络媒体能否在遵循媒体职业道德操守的基础上,客观、真实、公正的报道医患纠纷。

本文重点研究的问题是,总结以新浪网为代表的网络媒体在医患纠纷报道中的得与失,进而为网络媒体报道医患纠纷提出合理的意见和建议。

医患纠纷舆情的失范与调控研究-医患关系论文-基础医学论文-医学论文

医患纠纷舆情的失范与调控研究-医患关系论文-基础医学论文-医学论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——医患纠纷论文（推荐10篇）之第九篇摘要：当前我国医患关系愈趋紧张, 涉医舆情也在无形中加重医患关系的紧张程度。

文章剖析了医患纠纷舆情的失范状态, 并从政府、媒体、医疗机构、公众的角度提出有效引导和调控舆论的建议。

关键词：医患纠纷,舆情,失范,引导,调控,策略近年来, 除了看病难看病贵问题久被诟病外, 我国医患关系也愈趋敏感紧张、伤医频频发生。

除了转型期社会信任度降低、医疗制度有待完善等因素外, 大量不实或倾向性的关于医患纠纷新闻报道进一步加深了医患间的紧张关系、激化了医患矛盾, 甚至引发群体性, 不利于社会稳定和发展。

一、涉及医患纠纷的舆情失范(一) 过度集中报道导致医疗行业从业者遭遇塔西佗陷阱塔西佗陷阱是指当公权力遭遇公信力危机时, 无论说真话还是假话, 做好事还是坏事, 都会被认为是在说假话、做坏事。

医疗行业从业者在较长一段时间被社会舆论集中关注和拷问后, 自身公众形象坍塌, 其不再是神圣的白衣天使, 而是医德败坏、冷漠敷衍、专注捞钱的白大褂。

医院或医务工作者在日常诊疗工作中稍有疏漏或医疗效果无法达到病患的预期, 都有可能陷入塔西佗陷阱, 在舆论上陷入被动, 丧失话语权。

再加上新媒体时代, 微博、微信等成为民众的舆论场和情绪宣泄口, 人们往往不再执着于追求事实的真相, 而是容易将自己的日常情绪和积怨代入, 一边倒地支持弱势群体一方。

[1]值得思考的是, 与医患纠纷个体舆论热度相反, 媒体与舆论关于医疗卫生事业的整体思考和深度报道是相当不够的。

如健康中国的发展思路、医疗改革的有效路径、改革进程中的亮点和突破、医风医德的重塑和传承等题材的报道等, 皆报道频次低、深度挖掘有限、民众关注度低、社会反响弱。

(二) 舆情焦点冲突化、偏见化, 固化医患双方角色事实上, 和谐的医患关系是医疗领域常有的状态;但这种常态化和大量的医患之间的感人故事却鲜有报道, 相舆论的焦点更多着眼于医患不和谐的非常态, 且通过聚焦和放大, 有意无意地设定了现实中医患关系的对立将医方塑造成强者, 在医疗活动中拥有绝对话语权;患方是弱者, 不仅要承受病痛疾苦, 还屡遭不公对待。

医疗事件媒体应对案例分析

医疗事件媒体应对案例分析引言近年来，随着信息传播的快速发展，媒体对医疗事件的报道也日益增多。

医疗事件的曝光对医疗行业及患者产生了深远影响。

本文将通过分析一个具体的医疗事件媒体应对案例，探讨医疗机构如何正确应对媒体曝光，并提出应对策略。

案例描述某医疗机构在近期发生了一起手术事故，导致一名患者严重受损。

该事件引起了媒体的广泛关注，各大新闻平台纷纷报道此事。

报道中对于医生的专业能力和医院的管理水平提出了质疑，并对医疗机构进行了严厉批评。

此次曝光使得医疗机构声誉受损，患者对医疗机构的信任度降低。

问题分析面对媒体的曝光，医疗机构需要积极主动地应对，以免进一步影响信誉和公众评价。

首先，医疗机构应当了解媒体报道的内容和呈现方式，分析出问题所在。

其次，需要评估媒体曝光对医疗机构的影响程度，并制定应对策略。

此外，医疗机构还需考虑与媒体进行积极沟通，解释事实真相，以维护医疗机构的声誉和患者的信任。

应对策略以下是医疗机构应对媒体曝光的策略：1. 及时回应医疗机构应当及时回应媒体报道，解释事实真相，消除公众对医疗机构的质疑。

采取开放和透明的态度，公布对事件的调查结果，并表达对受害患者的歉意和关切。

2. 保持沟通与合作积极与媒体进行沟通与合作，主动提供相关信息和解释，与媒体建立互信关系。

通过媒体渠道发布医疗机构的改进计划和措施，以展示医疗机构积极回应事件和提升医疗服务质量的决心。

3. 建立危机管理团队建立专门的危机管理团队，负责应对危机事件。

团队成员应具备丰富的媒体管理经验和危机公关能力，能够迅速制定应对策略和实施计划，做出正确决策。

4. 透明度与公开性医疗机构应当保持透明度和公开性，主动公布事件的调查结果和处理过程。

通过公开相关数据和信息，增加公众对医疗机构的了解和信任。

5. 研究与改进医疗机构应当从事件中吸取教训，进行反思和总结。

建立健全的内部监管机制，加强对医疗质量和安全的监控和管理，持续改进服务质量。

结论医疗事件的媒体曝光对医疗机构的声誉和患者信任度产生了重要影响。