团队管理的六大关键.pptx
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18
刘备兵法
郭巧云 QYGUO718@163.COM
一定要有路，别人才会跟你走。 只交最有本事的人做朋友。 绝不推辞做大哥。
19
高效团队管理的关键
1.知人善任
郭巧云 QYGUO718@163.COM 2013.1.25
——汉高祖刘邦
20
郭巧云 QYGUO718@163.COM
刘备：疑人不用，用人不疑
思考：游戏的结果表明了什么？
15
郭巧云 QYGUO718@163.COM
团队管理的关键
目标明确而坚定 知人善任——用人所长，容人之短 善于激励，勤于总结 优化团队管理模式 强化团队执行力 提升团队成员的协作能力
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郭巧云 QYGUO718@163.COM
刘备的团队策略（关张刘“桃园三结义”）
刘备在选人上不重多，而在精，要求所用之人都在 某些方面具卓越之能力，能独当一面，横扫千军。 孔明及“五虎上将”都是当时不可多得的人才。在选人 才时，他能礼贤下士，“三顾茅庐”礼请诸葛孔明出山 ，“隆中对”奠定了立国纲领，已成为尊重人才之美谈 。他还能不拘一格降人才，不存在种族地域歧视。 当时西凉不属中原，但收服马超后委以重任，封为“ 五虎上将”。通过一系列人力资本组合，刘备组建了 他的创业团队。开始了攻城掠地，创建了割据西域 的蜀国。
吕布、曹操、袁绍、刘表等军阀豪强，但都又相继
主动性：主动反馈，主动沟通。组织要让员工 确立“这是我的公司的信念”——授权。
思考性：鼓励员工发表意见。中国人开会大部 分是领导讲话，底下人讲话少，团体的思考性 少。方法和意见有70%是从下传上来的称团队 ，相反称群体。
合作性：排除团队成员的自私、自我和自大， 有原则和肯协作地向下沟通。
否则，只能称为一群男人和女人
张瑞敏最想向韦尔奇请教执行力与团队建设问 题
——战略的实现，依靠科学的用人和授权，建立 角色分工明确，有高度执行力的团队
12
游戏互动
郭巧云 QYGUO718@163.COM
7个人一组，每组至少有2名女学员。”然 后，请每个团队搬椅子围坐在一起，要求 各起一个队名和口号，并由队长带领着上 台接受大家的检阅。
纳邦员工素质训练之
郭巧云 QYGUO718@163.COM
2013.1.25
团队管理的六大关键
1
现象分析
郭巧云 QYGUO718@163.COM
“一个中国人是龙，二个中国人是虫” “一山不容二虎” “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和
尚没水喝”
——如何克服中华民族的劣根性？加强团队协 作能力建设！
对属下一群文武众臣充满信任，而不像曹操那样生
性多疑，处处设防。充分授权也是刘备用人的一个
成功之处。三顾茅庐，请得孔明出山，刘备就把军
中大事一概交给他打理，很少干预，这样才使当时
最优秀的执行官，有机会把才能挥洒的淋漓尽致。
桃园三结义后，刘备虽得了关张俩虎将，但个人势
力仍是非常弱小，于是就先后投奔公孙瓒、袁术、
中国人不缺聪明，但缺少团队意识
7
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下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
8
团队的类型
郭巧云 QYGUO718@163.COM
团队是由知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一 共同目标的员工组成的特殊群体。其常见类型有：
自我管理型 团队
供销 质量 团队 团队
交流 方式
正常交流 团队
虚拟或电子 团队
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郭巧云 QYGUO718@163.COM
柳传志：定战略；建班子；带队伍。对员工要 求有三心：基层员工要有责任心；中层员工要 有进取心；高层员工要有事业心。
问题解决型团队：以解决质量或成本问题为主要任 务的团队
跨职能团队：将各工作领域中具有不同技能与知识 的员工组合起来识别和解决需要各个部门协作才能 解决的问题的团队。
自我管理团队：一般由日常一起工作、生产一种完 整产品或提供一项完整服务的员工组成。
9
领导 方式 工作 类型
管理型
团队
正常
项目
工作团队 团队
总结：融洽和谐的队员关系很重要；队员应懂得在必 要时刻为团队的荣誉做出牺牲；你一言我一语的集体 讨论方式，容易激发最佳的解决方案……
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第二单元：“我的金字塔”
游戏规则：各队领到两张报纸、一把剪刀、一 卷双面胶和透明胶，要求在20分钟内设ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ制作 一座金字塔，完成后将展出评比。
13
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第一单元：“同舟共济”
游戏规则：各队分到一张报纸，要求将报纸铺在地上； 报纸好比一条“船”，报纸以外的地面好比“海洋”， 全体队员必须站在“船”上，不能让任何队员掉进 “海”里淹死；只要团队在“船”上站满5秒钟，就 算成功，而哪个团队站的“船”最小，就算夺冠。
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给条路走（目标）：刘备收关羽
关羽从小就学了一身敌万人的高级功夫，把兵 书背得滚瓜烂熟，又在私塾里接受了孔孟之道 ，是个想立功的汉子。他不在乎土豪恶霸，却 很自然地拜在了刘备“情义”的紧箍咒下。 但关 羽过了几年流浪汉的日子，滋味不好受，一听 说跟随的是个大有来头的大哥，知道好运来了 ！ 这样情投意合的兄弟，拧成一把厉害的皮 鞭，干事业就有力量了。——刘备用温柔的抚 摸手法，让关羽酥酥软软地为他心甘情愿地卖 命。
群体
团队
领导：明确的领导人 目标：与组织一致 协作：中性（有时消极
有时积极） 责任：个人负责制 技能：随机的或不同 结果：个人产品
分担领导权 可自己产生 积极
个人+相互负责 相互补充的 集体产品
6
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结论：团队不能等同于群体
团队需要具备的三大特性：
2
文化背景
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3
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主要内容
明确而坚定的目标
知人善任 善于激励与总结
团队领袖
优化团队管理模式
强化团队执行力
提升自身的团队协作能力——团队成员
4
思 考1：
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何谓团队？
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刘备兵法
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一定要有路，别人才会跟你走。 只交最有本事的人做朋友。 绝不推辞做大哥。
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高效团队管理的关键
1.知人善任
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——汉高祖刘邦
20
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刘备：疑人不用，用人不疑
思考：游戏的结果表明了什么？
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团队管理的关键
目标明确而坚定 知人善任——用人所长，容人之短 善于激励，勤于总结 优化团队管理模式 强化团队执行力 提升团队成员的协作能力
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刘备的团队策略（关张刘“桃园三结义”）
刘备在选人上不重多，而在精，要求所用之人都在 某些方面具卓越之能力，能独当一面，横扫千军。 孔明及“五虎上将”都是当时不可多得的人才。在选人 才时，他能礼贤下士，“三顾茅庐”礼请诸葛孔明出山 ，“隆中对”奠定了立国纲领，已成为尊重人才之美谈 。他还能不拘一格降人才，不存在种族地域歧视。 当时西凉不属中原，但收服马超后委以重任，封为“ 五虎上将”。通过一系列人力资本组合，刘备组建了 他的创业团队。开始了攻城掠地，创建了割据西域 的蜀国。
吕布、曹操、袁绍、刘表等军阀豪强，但都又相继
主动性：主动反馈，主动沟通。组织要让员工 确立“这是我的公司的信念”——授权。
思考性：鼓励员工发表意见。中国人开会大部 分是领导讲话，底下人讲话少，团体的思考性 少。方法和意见有70%是从下传上来的称团队 ，相反称群体。
合作性：排除团队成员的自私、自我和自大， 有原则和肯协作地向下沟通。
否则，只能称为一群男人和女人
张瑞敏最想向韦尔奇请教执行力与团队建设问 题
——战略的实现，依靠科学的用人和授权，建立 角色分工明确，有高度执行力的团队
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游戏互动
郭巧云 QYGUO718@163.COM
7个人一组，每组至少有2名女学员。”然 后，请每个团队搬椅子围坐在一起，要求 各起一个队名和口号，并由队长带领着上 台接受大家的检阅。
纳邦员工素质训练之
郭巧云 QYGUO718@163.COM
2013.1.25
团队管理的六大关键
1
现象分析
郭巧云 QYGUO718@163.COM
“一个中国人是龙，二个中国人是虫” “一山不容二虎” “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和
尚没水喝”
——如何克服中华民族的劣根性？加强团队协 作能力建设！
对属下一群文武众臣充满信任，而不像曹操那样生
性多疑，处处设防。充分授权也是刘备用人的一个
成功之处。三顾茅庐，请得孔明出山，刘备就把军
中大事一概交给他打理，很少干预，这样才使当时
最优秀的执行官，有机会把才能挥洒的淋漓尽致。
桃园三结义后，刘备虽得了关张俩虎将，但个人势
力仍是非常弱小，于是就先后投奔公孙瓒、袁术、
中国人不缺聪明，但缺少团队意识
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下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
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团队的类型
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团队是由知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一 共同目标的员工组成的特殊群体。其常见类型有：
自我管理型 团队
供销 质量 团队 团队
交流 方式
正常交流 团队
虚拟或电子 团队
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柳传志：定战略；建班子；带队伍。对员工要 求有三心：基层员工要有责任心；中层员工要 有进取心；高层员工要有事业心。
问题解决型团队：以解决质量或成本问题为主要任 务的团队
跨职能团队：将各工作领域中具有不同技能与知识 的员工组合起来识别和解决需要各个部门协作才能 解决的问题的团队。
自我管理团队：一般由日常一起工作、生产一种完 整产品或提供一项完整服务的员工组成。
9
领导 方式 工作 类型
管理型
团队
正常
项目
工作团队 团队
总结：融洽和谐的队员关系很重要；队员应懂得在必 要时刻为团队的荣誉做出牺牲；你一言我一语的集体 讨论方式，容易激发最佳的解决方案……
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第二单元：“我的金字塔”
游戏规则：各队领到两张报纸、一把剪刀、一 卷双面胶和透明胶，要求在20分钟内设ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ制作 一座金字塔，完成后将展出评比。
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第一单元：“同舟共济”
游戏规则：各队分到一张报纸，要求将报纸铺在地上； 报纸好比一条“船”，报纸以外的地面好比“海洋”， 全体队员必须站在“船”上，不能让任何队员掉进 “海”里淹死；只要团队在“船”上站满5秒钟，就 算成功，而哪个团队站的“船”最小，就算夺冠。
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郭巧云 QYGUO718@163.COM
给条路走（目标）：刘备收关羽
关羽从小就学了一身敌万人的高级功夫，把兵 书背得滚瓜烂熟，又在私塾里接受了孔孟之道 ，是个想立功的汉子。他不在乎土豪恶霸，却 很自然地拜在了刘备“情义”的紧箍咒下。 但关 羽过了几年流浪汉的日子，滋味不好受，一听 说跟随的是个大有来头的大哥，知道好运来了 ！ 这样情投意合的兄弟，拧成一把厉害的皮 鞭，干事业就有力量了。——刘备用温柔的抚 摸手法，让关羽酥酥软软地为他心甘情愿地卖 命。
群体
团队
领导：明确的领导人 目标：与组织一致 协作：中性（有时消极
有时积极） 责任：个人负责制 技能：随机的或不同 结果：个人产品
分担领导权 可自己产生 积极
个人+相互负责 相互补充的 集体产品
6
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结论：团队不能等同于群体
团队需要具备的三大特性：
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文化背景
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主要内容
明确而坚定的目标
知人善任 善于激励与总结
团队领袖
优化团队管理模式
强化团队执行力
提升自身的团队协作能力——团队成员
4
思 考1：
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何谓团队？
5
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