团队管理的六大关键.pptx
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团队管理的六大关键培训教材(PPT 40页)
纳邦员工素质训练之
团队管理的六大关键
1
现象分析
“一个中国人是龙，二个中国人是虫” “一山不容二虎” “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和
尚没水喝”
——如何克服中华民族的劣根性？加强团队协 作能力建设！
2
文化背景
3
主要内容
明确而坚定的目标
知人善任 善于激励与总结
团队领袖
（4）爱兵如子。他说，独立团成立以来，从没丢过一个弟兄。他 为“和尚”报仇的行动，无疑成为爱兵的典范之举，赢得了广大 官兵的爱戴。正因如此，段鹏在他受重伤后才急成那样，爱是相 互的！ ！（亮剑01集24:36）
（5）适当放权。让独立团化整为零，各营自己发展队伍，大大调 动了营长们的积极性。短时间内，壮大了队伍。“这么多人，啥 时钻出这么多人，看来你们身子骨都硬了，个个的都他娘的成了 土财主了。”
33
高效团队管理的关键
5.提升团队成员的协作能力
保持足够的谦虚 多看团队成员的长处 对别人寄予希望 时常反思自我 不断超越自我
34
微软的团队协作精神
微软公司开发了难以计数的产品，管理着数量超过9000个的项目组。究其原因，团队协作精神（Teamwork）是最能 将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。因为微软是一个开发技术的公司，技术又是靠 人来实现的，实现一种好的技术，创造一种好的产品，都需要有一个好的团队。微软的团队协作精神主要表现在以 下几方面：
17
给条路走（目标）：刘备收关羽
关羽从小就学了一身敌万人的高级功夫，把兵 书背得滚瓜烂熟，又在私塾里接受了孔孟之道 ，是个想立功的汉子。他不在乎土豪恶霸，却 很自然地拜在了刘备“情义”的紧箍咒下。 但关羽过了几年流浪汉的日子，滋味不好受， 一听说跟随的是个大有来头的大哥，知道好运 来了！ 这样情投意合的兄弟，拧成一把厉害 的皮鞭，干事业就有力量了。——刘备用温柔 的抚摸手法，让关羽酥酥软软地为他心甘情愿 地卖命。
团队管理的六大关键
1
现象分析
“一个中国人是龙，二个中国人是虫” “一山不容二虎” “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和
尚没水喝”
——如何克服中华民族的劣根性？加强团队协 作能力建设！
2
文化背景
3
主要内容
明确而坚定的目标
知人善任 善于激励与总结
团队领袖
（4）爱兵如子。他说，独立团成立以来，从没丢过一个弟兄。他 为“和尚”报仇的行动，无疑成为爱兵的典范之举，赢得了广大 官兵的爱戴。正因如此，段鹏在他受重伤后才急成那样，爱是相 互的！ ！（亮剑01集24:36）
（5）适当放权。让独立团化整为零，各营自己发展队伍，大大调 动了营长们的积极性。短时间内，壮大了队伍。“这么多人，啥 时钻出这么多人，看来你们身子骨都硬了，个个的都他娘的成了 土财主了。”
33
高效团队管理的关键
5.提升团队成员的协作能力
保持足够的谦虚 多看团队成员的长处 对别人寄予希望 时常反思自我 不断超越自我
34
微软的团队协作精神
微软公司开发了难以计数的产品，管理着数量超过9000个的项目组。究其原因，团队协作精神（Teamwork）是最能 将微软的企业文化与微软强大的竞争力、创造力联系在一起的东西。因为微软是一个开发技术的公司，技术又是靠 人来实现的，实现一种好的技术，创造一种好的产品，都需要有一个好的团队。微软的团队协作精神主要表现在以 下几方面：
17
给条路走（目标）：刘备收关羽
关羽从小就学了一身敌万人的高级功夫，把兵 书背得滚瓜烂熟，又在私塾里接受了孔孟之道 ，是个想立功的汉子。他不在乎土豪恶霸，却 很自然地拜在了刘备“情义”的紧箍咒下。 但关羽过了几年流浪汉的日子，滋味不好受， 一听说跟随的是个大有来头的大哥，知道好运 来了！ 这样情投意合的兄弟，拧成一把厉害 的皮鞭，干事业就有力量了。——刘备用温柔 的抚摸手法，让关羽酥酥软软地为他心甘情愿 地卖命。
《有效团队管理》课件
体绩效。
领导力风格与团队发展阶段匹配
命令式领导
适用于初创期团队，领导者需要明确分工和任务 ，推动团队快速形成。
参与式领导
适用于成长期团队，领导者需要鼓励团队成员参 与决策，提高团队凝聚力和自主性。
授权式领导
适用于成熟期团队，领导者需要充分授权，培养 团队成员的独立工作能力。
领导者素质与能力提升
沟通能力
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，培养他们的创新 意识。
激发创新动力
通过激励机制和奖励措施，激发团队成员的创新动力。
促进知识分享与交流
搭建知识分享平台，促进团队成员之间的知识交流与碰撞 。
06
案例分析与实践经验分享
成功团队管理经验分享
总结词
成功团队管理经验分享
详细描述
介绍一些成功团队的管理经验，包括如何建立高效沟通、如何解决团队冲突、如何激励团队成员等方面的经验。
包括交易型领导、变革型领导、服务型领导等，不同类型的领导力适用于不同的 情境和团队。
领导者在团队中的角色与职责
制定目标
领导者需要为团队制定明确、可 实现的目标，并确保团队成员理
解和认同这些目标。
组织协调
领导者需要协调团队成员之间的 关系和工作，确保团队高效运转
。
激励与鼓舞
领导者需要激励团队成员发挥潜 力，鼓舞团队士气，提高团队整
目标明确
确保团队目标明确、具体，可衡量和具有挑战性 。
计划制定
制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配和 资源需求。
3
沟通与共识
确保团队成员对目标和计划有充分了解，并达成 共识。
团队执行力与监控
任务分配
根据成员的能力和专长 ，合理分配任务。
领导力风格与团队发展阶段匹配
命令式领导
适用于初创期团队，领导者需要明确分工和任务 ，推动团队快速形成。
参与式领导
适用于成长期团队，领导者需要鼓励团队成员参 与决策，提高团队凝聚力和自主性。
授权式领导
适用于成熟期团队，领导者需要充分授权，培养 团队成员的独立工作能力。
领导者素质与能力提升
沟通能力
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，培养他们的创新 意识。
激发创新动力
通过激励机制和奖励措施，激发团队成员的创新动力。
促进知识分享与交流
搭建知识分享平台，促进团队成员之间的知识交流与碰撞 。
06
案例分析与实践经验分享
成功团队管理经验分享
总结词
成功团队管理经验分享
详细描述
介绍一些成功团队的管理经验，包括如何建立高效沟通、如何解决团队冲突、如何激励团队成员等方面的经验。
包括交易型领导、变革型领导、服务型领导等，不同类型的领导力适用于不同的 情境和团队。
领导者在团队中的角色与职责
制定目标
领导者需要为团队制定明确、可 实现的目标，并确保团队成员理
解和认同这些目标。
组织协调
领导者需要协调团队成员之间的 关系和工作，确保团队高效运转
。
激励与鼓舞
领导者需要激励团队成员发挥潜 力，鼓舞团队士气，提高团队整
目标明确
确保团队目标明确、具体，可衡量和具有挑战性 。
计划制定
制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配和 资源需求。
3
沟通与共识
确保团队成员对目标和计划有充分了解，并达成 共识。
团队执行力与监控
任务分配
根据成员的能力和专长 ，合理分配任务。
团队管理的方法和技巧ppt
02
团队组建与人员配置
招聘与选拔
1 2
制定招聘计划
根据团队需求和目标，制定详细的招聘计划， 包括招聘的职位、人数、时间节点等。
招聘渠道选择
根据岗位需求，选择合适的招聘渠道，如网络 招聘、猎头公司推荐、内部推荐等。
3
面试与选拔
制定面试流程和选拔标准，通过面试和评估， 挑选符合岗位要求的优秀人才。
团队规模与结构
促进团队协作
建立信任关系
在团队中建立信任关系，让成员之间能够彼此信 任、支持和合作。
鼓励团队建设活动
组织团队建设活动，增强团队成员之间的联系和 凝聚力。
培养团队精神
强调团队目标高于个人目标，鼓励团队成员相互 支持、协作和共同努力实现团队目标。
04
团队目标与激励机制
设定明确目标
要点一
明确性
确保团队目标清晰明确，具体可行， 让每个团队成员都能理解并达成共识 。
03
身特点进行匹配。
领导力发展与提升途径
通过自我反思和学习，不断提升领导力水平。 与其他领导者交流和分享经验，拓展视野和思路。
学习领导力理论和实践经验，获取相关培训和指导。
接受挑战和承担风险，在实践中锻炼和提高领导能力 。
07
团队建设的活动与案例分析
成功团队建设活动案例介绍
案例一
某互联网公司的团队拓展活动。该公司在员工培训中组织了一次为期三天的团队 拓展活动，旨在加强团队之间的沟通与合作。活动包括户外生存训练、团队合作 游戏等，成功地提高了团队凝聚力。
在评估过程中，需要建立有效的反馈机制，以便团队成员能够及时了解自己的工作表现和 不足之处，并加以改进。
重视团队成员参与
在评估和反馈过程中，需要重视团队成员的参与，鼓励他们提出意见和建议，以增强团队 的凝聚力和向心力。
团队建设-如何做好团队管理(PPT53页)
Growth How I grow? 成长
我如何成长
Teamwork团 How I belong? 队工作
我属于哪里？
Management
Support
What I give?
管理支持
我给予什么？
Basic Needs 基本需求
What I get?
我得到什么？
28
团队规范
• 团队规范是指团队成员共同接受的 行为标准
如何做好团队管理
1
培训的主要内容
• 团队是什么 • 团队是什么?
3
团队与一群人的区别
有8个人正乘搭某大厦的电梯上楼，他们都彼此陌生， 所有人都互相不说话。请问他们是否是一个团队？
请小组讨论——团队是什么?
团队： • 共同工作 • 有共同目标或方向 • 周密计划后产生 • 有分工 • 有共同的规范 • 有领导
决策效益＝决策质量×决策可接受性 一、决策质量主要是指决策方案对于整个团队意
义的大小 二、决策可接受性主要是指决策对所有团队成员
的重要程度
43
决策圈
9
评估
跟进 8
7
行动
6
达成一致意见
5
找出解决办法
产品 服务 情景
1 仔细考虑 2 收集事实 3 发现问题 4 收集队员意见
44
仔细考虑
时间限制
所用成本
• 有了规范成员知道应该做什么，不 应该做什么
• 规范提高了团队的自我管理和控制 能力
• 核心规范是：共同的任务、互相依 赖与合作
29
团队规范的“热炉”法则：
• “热炉”法则是指规范应具有热炉子一样的烫手效益， 具体如下：
预先警告：有言在先，达成共识即任何人都知道不能碰烫手的火炉 言出法随：不碰不烫、一碰就烫、哪碰哪烫 一视同仁：谁碰烫谁，对谁都一样 前后一致：第一次就烫手的厉害，没有下不为例
如何做好团队管理(PPT53张)
没有培养胜任的人才
一个合格的管理者，应是当他不在时，业务仍能够有效地进行 一个员工70%的培训是有直接主管完成的
只想控制工作成功
一味的追求结果，而不试图影响员工的思想，不引导他们做什么，是管理的错误 不良的过程和方法，最终会带来恶果
领导的致命错误
喜欢附和错误的一方
在员工面前总是服从错误的上司，他们会对你失望，并鄙视你。 团队内部，下级要服从命令，但并不意味着你必须一直附和领导的意见或观点。 你的价值就是能给直接上司提出问题，并同时给出解决问题的方法
完整的执行体系
搭建执行体系的
4个部分
01】团队构成 02】执行力 03】工作日记 04】缺陷跟踪
保证 执行力的
3个环节
做正确的事 用正确的人 正确的做事
如何实现 执行力
执行力的贯彻，沟通于每一个环节
执行力的
SMART原则
提供晋升平台 要多拿出充沛的时间与员工良好沟通
真的希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。 激励，首先要了解并满足员工的个人需求 06】激励方式应当不断变化着
一个人得到一份工作，进入你的团队，他不会想着拿 到每月的薪水就完了。他不但想获得暂时的席位，还想夺 占自己的将来，成为命运的主人，影响团队的发展，并继 续向上攀升，成为团队的主人之一。
明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益
参与 Involvement
参与收益分享过程，明白参与方式
承诺 Commitment
兑现承诺，分享收益
员工
利益
企业
顾客
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通
应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣
11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步
一个合格的管理者，应是当他不在时，业务仍能够有效地进行 一个员工70%的培训是有直接主管完成的
只想控制工作成功
一味的追求结果，而不试图影响员工的思想，不引导他们做什么，是管理的错误 不良的过程和方法，最终会带来恶果
领导的致命错误
喜欢附和错误的一方
在员工面前总是服从错误的上司，他们会对你失望，并鄙视你。 团队内部，下级要服从命令，但并不意味着你必须一直附和领导的意见或观点。 你的价值就是能给直接上司提出问题，并同时给出解决问题的方法
完整的执行体系
搭建执行体系的
4个部分
01】团队构成 02】执行力 03】工作日记 04】缺陷跟踪
保证 执行力的
3个环节
做正确的事 用正确的人 正确的做事
如何实现 执行力
执行力的贯彻，沟通于每一个环节
执行力的
SMART原则
提供晋升平台 要多拿出充沛的时间与员工良好沟通
真的希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。 激励，首先要了解并满足员工的个人需求 06】激励方式应当不断变化着
一个人得到一份工作，进入你的团队，他不会想着拿 到每月的薪水就完了。他不但想获得暂时的席位，还想夺 占自己的将来，成为命运的主人，影响团队的发展，并继 续向上攀升，成为团队的主人之一。
明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益
参与 Involvement
参与收益分享过程，明白参与方式
承诺 Commitment
兑现承诺，分享收益
员工
利益
企业
顾客
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通
应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣
11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步
团队管理ppt课件模板
策。
5. 制定决策并明确实施计 划：在评估备选方案之后， 需要制定决策并明确实施计 划。这将有助于确保决策得 到明确实施，从而避免实施 过程中的混乱和不确定性。
3. 制定备选方案：在制定 决策之前，需要制定备选方 案。这将有助于确保决策是 基于多种选择，从而避免单
一方案的风险。
2. 鼓励团队成员参与决策
4. 处理决策失误和失败
处理决策失误和失败是高效团队管理中重要 的一环。团队领导应该鼓励成员积极面对失 败，并从中吸取经验教训。同时，团队领导 也应该在决策失误后及时采取纠正措施，避 免进一步损失。此外，团队领导还可以通过 培训和提供支持来帮助团队成员提高决策能 力，以减少失误的发生。最重要的是，团队 领导应该建立一个积极向上、互相支持的团 队氛围，使成员有信心并愿意积极参与团队 决策。
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1. 定义和重要性
高效团队管理策略
团队管理的基本概念
团队管理是指在组织内部建立一个协作的系统，以实现共同的目标。它是一种在企业和组织 内部都非常流行的管理方式。它对于实现团队目标和提供有效支持起着关键作用。
团队管理是通过一种有意识的方式来塑造一组人群的工作模式，它把人员放在集体环境中， 利用组织和协调来达到共同的目标。
02
团队建设的基石
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5. 制定决策并明确实施计 划：在评估备选方案之后， 需要制定决策并明确实施计 划。这将有助于确保决策得 到明确实施，从而避免实施 过程中的混乱和不确定性。
3. 制定备选方案：在制定 决策之前，需要制定备选方 案。这将有助于确保决策是 基于多种选择，从而避免单
一方案的风险。
2. 鼓励团队成员参与决策
4. 处理决策失误和失败
处理决策失误和失败是高效团队管理中重要 的一环。团队领导应该鼓励成员积极面对失 败，并从中吸取经验教训。同时，团队领导 也应该在决策失误后及时采取纠正措施，避 免进一步损失。此外，团队领导还可以通过 培训和提供支持来帮助团队成员提高决策能 力，以减少失误的发生。最重要的是，团队 领导应该建立一个积极向上、互相支持的团 队氛围，使成员有信心并愿意积极参与团队 决策。
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1. 定义和重要性
高效团队管理策略
团队管理的基本概念
团队管理是指在组织内部建立一个协作的系统，以实现共同的目标。它是一种在企业和组织 内部都非常流行的管理方式。它对于实现团队目标和提供有效支持起着关键作用。
团队管理是通过一种有意识的方式来塑造一组人群的工作模式，它把人员放在集体环境中， 利用组织和协调来达到共同的目标。
02
团队建设的基石
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团队管理ppt
团队管理ppt下面是一个大致的团队管理PPT，共：一、团队管理的定义团队管理是指组织与管理共同奋斗，共同完成任务的团队，通过有效的管理实现团队目标的过程。
学会团队管理是培养一个团队工作效率的必要条件。
二、团队管理的优点做到团队管理可以让企业获得更多的优势，例如：1.创造更多的想法和创新：团队工作可以带来不同的观点和想法，从而为业务开发提供更多的机会。
2.提高生产效率：通过合理的团队建设和任务分配可以更好地利用资源，提高生产效率。
3.增强员工的凝聚力和归属感：好的团队管理可以帮助企业建立一个更加友好和谦虚的文化，从而增强员工的凝聚力和员工的归属感。
三、团队管理的基本要素1.团队管理目标：在创建和管理团队之前，您必须明确团队工作所要实现的目标和任务。
明确目标可以改善工作流程，提高工作效率。
2.合理分配任务：为了实现团队目标，领导应合理分配任务，根据员工的能力和技能制定合理的分配计划，分配工作量，提高效率。
3.沟通渠道的建立：实现良好的沟通是团队管理的关键。
沟通渠道的建立可以为项目队伍带来更好的参与和支持。
4.鼓励认可：通过积极的鼓励和认可，可以为团队成员带来更多的动力和自信心。
这是团队管理中的重要要素之一。
5.团队成员的发展和激励：团队管理还涉及到个人发展和激励。
领导应该给予团队成员适当的培训和发展机会，让他们不断提升自己的技能。
四、团队管理的策略1.建立强调团队合作的文化：团队管理应促进一个互相尊重、协作和沟通的企业文化。
领导可以通过不同的方法来建立、维护和推动这种文化。
2.培训和激励成员：团队成员的成长和激励是团队管理的一个重要价值。
领导应该通过培训和反馈机制来鼓励和激励他们，让他们不断提升自己的能力和技能。
3.团队沟通：要积极地开展沟通和交流，建立和维护良好的人际关系。
这有助于解决问题和减少冲突，从而提高工作效率和团队成员的凝聚力。
4.提供适当的奖励：领导应该保持适当的奖励措施，以激励成员的积极性和职业热情。
团队管理课件-打造高效团队的6大法则
团队管理课件——打造高 效团队的6大法则
团队管理是成功组建和领导一支高效团队的关键。本课件将介绍六大法则， 帮助您打造一个团结协作、高效迅捷的团队。
法则一：建立清晰的目标和角色
明确目标
设定明确的目标，让团队 明白自己的使命和愿景是 什么，并且能够集中精力 追求这些目标。
明晰角色
明确每个团队成员的角色 和责任，确保大家都清楚 自己在团队中的定位和职 责。
奖励鼓励
给予团队成员适当的奖励和认 可，激发他们的积极性和创造 力。
团队活动
组织团队活动来增强团队凝聚 力，提升团队合作和成果。
法则五：培养团队合作和凝聚力
1
共同目标
确保团队成员都对共同目标有清晰的认知，并为实现这些目标共同努力。
2
合作机会
提供多样化的合作机会，鼓励团队成员相互借鉴和学习，共同成长。
法则三：营造信任和尊重的文 化
1 诚信
建立一个诚信的文化，让团 队成员相信彼此的承诺和能 力。
2 支持
在困难时给予团队成员支持 和帮助，营造相互支持和协 作的氛围。
3 尊重
尊重每个团队成员的想法和贡献，创造一个平等和开放的工作环境。
法则四：提供有效的反馈和奖励
及时反馈
给予团队成员及时、具体和建 设性的反馈，帮助他们提高自 身表现。
3
协作工具
使用适当的协作工具和技术，以提高团队工作效率和沟通效能。
法则六：持续学习和改进团队表现
学习文化
建立学习型团队，鼓励团 队成员持续学习和提升自 己的技能和知识。
改进机制
设立改进机制，收集团队 成员的反馈和建议，并不 断改进团队的表现和效率。
创新思维
鼓励团队成员提出新的思 路和创新想法，推动团队 不断创新和进步。
团队管理是成功组建和领导一支高效团队的关键。本课件将介绍六大法则， 帮助您打造一个团结协作、高效迅捷的团队。
法则一：建立清晰的目标和角色
明确目标
设定明确的目标，让团队 明白自己的使命和愿景是 什么，并且能够集中精力 追求这些目标。
明晰角色
明确每个团队成员的角色 和责任，确保大家都清楚 自己在团队中的定位和职 责。
奖励鼓励
给予团队成员适当的奖励和认 可，激发他们的积极性和创造 力。
团队活动
组织团队活动来增强团队凝聚 力，提升团队合作和成果。
法则五：培养团队合作和凝聚力
1
共同目标
确保团队成员都对共同目标有清晰的认知，并为实现这些目标共同努力。
2
合作机会
提供多样化的合作机会，鼓励团队成员相互借鉴和学习，共同成长。
法则三：营造信任和尊重的文 化
1 诚信
建立一个诚信的文化，让团 队成员相信彼此的承诺和能 力。
2 支持
在困难时给予团队成员支持 和帮助，营造相互支持和协 作的氛围。
3 尊重
尊重每个团队成员的想法和贡献，创造一个平等和开放的工作环境。
法则四：提供有效的反馈和奖励
及时反馈
给予团队成员及时、具体和建 设性的反馈，帮助他们提高自 身表现。
3
协作工具
使用适当的协作工具和技术，以提高团队工作效率和沟通效能。
法则六：持续学习和改进团队表现
学习文化
建立学习型团队，鼓励团 队成员持续学习和提升自 己的技能和知识。
改进机制
设立改进机制，收集团队 成员的反馈和建议，并不 断改进团队的表现和效率。
创新思维
鼓励团队成员提出新的思 路和创新想法，推动团队 不断创新和进步。
21页企业管理六大关键做好项目管理培训课件
以量化风险
风险应对策略制定
制定风险管理计划，明确响应策 略和预案
确定风险应对的优先级和时间表， 以确保响应措施的及时性和有效
性 制定预防和补救计划，以确保项 目风险控制的有效性和可持续性
风险监控与控制
监控项目的风险状况，并在必要 时进行控制
确认风险的实际影响，追踪风险 响应计划的执行情况，以及审查
和更新风险日志 采取纠正措施和预防措施，并对 风险管理计划进行调整，以确保 项目风险控制的效果和可靠性
深入分析问题的根本原因，而非仅仅看表象原因，以便能够 找到解决问题的更有效方法。 进行系统性的问题分析，从多个角度和层面去寻找问题的根 源，帮助提供更客观准确的解决方案。 运用逻辑和归纳思维，通过问题分析工具和方法，识别和理 解问题的本质。
制定问题解决方案
1
寻找可行的解决方案
通过调研、资料收集和经验总结，寻找 具有可行性和可接受度的解决方案。 考虑项目的实际情况和资源条件，找到 能够解决问题并符合项目目标的方案。 进行多方面的评估和权衡，找到最佳解 决方案，以提高项目的成功率和效益。
收集、分析和报告项目数据
确定需要收集哪些数据，比如项目计划、工时、成本、风 险等。 设立合适的收集方法和工具，如问卷调查、采访、软件工 具等。 根据数据结果执行监控和控制计划，及时做出调整。
实施项目变更控制
评估变更请求的合理性
确认变更请求的来源和原因。 评估变更对项目目标、成本和进度的影响。 确认变更请求的合理性，以及是否符合变更管理计划的要求。
资源 确定项目内涵，以明确
项目的目标和范围
划分整个项目为细小、 可管理的工作包
确定所需资源并进行分 配，以确保每个工作包
都有足够的资源 制定详细的工作包计划， 以监控和管理项目进度
风险应对策略制定
制定风险管理计划，明确响应策 略和预案
确定风险应对的优先级和时间表， 以确保响应措施的及时性和有效
性 制定预防和补救计划，以确保项 目风险控制的有效性和可持续性
风险监控与控制
监控项目的风险状况，并在必要 时进行控制
确认风险的实际影响，追踪风险 响应计划的执行情况，以及审查
和更新风险日志 采取纠正措施和预防措施，并对 风险管理计划进行调整，以确保 项目风险控制的效果和可靠性
深入分析问题的根本原因，而非仅仅看表象原因，以便能够 找到解决问题的更有效方法。 进行系统性的问题分析，从多个角度和层面去寻找问题的根 源，帮助提供更客观准确的解决方案。 运用逻辑和归纳思维，通过问题分析工具和方法，识别和理 解问题的本质。
制定问题解决方案
1
寻找可行的解决方案
通过调研、资料收集和经验总结，寻找 具有可行性和可接受度的解决方案。 考虑项目的实际情况和资源条件，找到 能够解决问题并符合项目目标的方案。 进行多方面的评估和权衡，找到最佳解 决方案，以提高项目的成功率和效益。
收集、分析和报告项目数据
确定需要收集哪些数据，比如项目计划、工时、成本、风 险等。 设立合适的收集方法和工具，如问卷调查、采访、软件工 具等。 根据数据结果执行监控和控制计划，及时做出调整。
实施项目变更控制
评估变更请求的合理性
确认变更请求的来源和原因。 评估变更对项目目标、成本和进度的影响。 确认变更请求的合理性，以及是否符合变更管理计划的要求。
资源 确定项目内涵，以明确
项目的目标和范围
划分整个项目为细小、 可管理的工作包
确定所需资源并进行分 配，以确保每个工作包
都有足够的资源 制定详细的工作包计划， 以监控和管理项目进度
团队管理的六大关键
有效沟通
1
倾听技巧 积极倾Leabharlann 并理解他人意见，鼓励开放和积极的沟通。
2
清晰传达信息
以明确、简洁的方式传达信息以确保有效沟通，避免误解和混淆。
3
建立反馈机制 ️
及时、诚实地给予团队成员反馈，以促进学习和不断改进。
目标设定及跟踪
1
明确目标
设定具体、可衡量、可实现的目标，确
分解任务
2
保整个团队朝着共同的目标努力。
团队管理的六大关键
团队管理是组织成功的关键。有效的沟通、目标设定、激励机制、冲突处理
和领导力都是实现卓越团队的不可或缺的要素。
重要性
1
协同合作
团队管理促进团队成员之间的协作、合作和相互支持，实现更高的生产力。
2
分工明确
团队管理确保每个成员都清楚自己的职责，从而提高整体效率。
3
信任建立
通过有效的团队管理，建立信任与凝聚力，增强团队的凝聚力和归属感。
激励团队成员发挥潜力，并
代表团队与他人交流，维护
赋予团队成员责任和权力，
引导他们朝着共同的目标努
团队的声誉和利益。
并对其表现给予信任和支
力。
持。
将目标分解为可管理的任务，分配给团
队成员，确保每个任务都得到妥善处
理。
3
跟踪进展 ️
定期审查和评估团队进展，并采取必要
的措施纠正偏差和保持团队朝着目标前
进。
激励和奖励机制
团队庆祝
奖励和认可
团队建设活动
定期举办团队庆祝活动，感谢团
根据个人和团队的表现，设立奖
组织团队建设活动来增进团队之
队成员的努力和成就。
团队管理基本知识 ppt课件
团队管理基本知识
团队的几种常见类型
团队的类型
项目团队 固定工作团队
功能团队 网络化团队
快速应急团队 质量圈
团队管理基本知识
团队咨询的16个角度
任务完成 士气 资源 动力
团队提升 文化 心态 结构
个人成长 领导 能力 目标
凝聚力 规范 知识 目的
团队管理基本知识
团队的愿景与目的
每一个人在潜意识中都想做一些有意义、有价值的事 团队的目的必须承载着这些意义与价值 团队成员必须认识到，他们的目的是一个更大的愿景中的一部分 团队成员必须认识到，他们只有合作才能实现愿景和达到目的 一份简短的愿景陈述，描绘愿景与目的
团队管理基本知识
团队文化
鼓励建设性与创新精神 结果导向 鼓励坦诚交流，实话实说，对事不对人 鼓励开放包容，公开讨论 鼓励合作共享 鼓励信任与尊重 营造公平环境 鼓励团结互助 培养团队认同感与荣誉感 坚决反对搞“政治”
团队管理基本知识
雅芳价值观
信赖
信赖意味着我们在一个开放沟通的环境里共同生活和工作。在 这个环境中，人们可以毫无顾忌地冒险，告诉你他们的意见，和谈 论他们所领悟的真理。如果你信任他们会正确地做一件事--而他们 也明白其中的道理和哲学--他们是不会让你失望的。
产生冲突解决冲突进一步信任经常讨论目标为实现目标作准备尝试性工作2021精选ppt45团队的形成工作期工作期的主要任务解决冲突求同存异努力工作完成任务工作期成员的主要感觉愉快适当的压力感工作期成员的主要行为特点按计划完成任务主动解决工作中的矛盾配合比较默契2021精选ppt46团队的形成成熟期成熟期的主要任务保持成员的身心健康促使员工自觉互补激励员工主动高效地工作成熟期成员的主要感觉身为成员而自豪相互理解高度满足感成熟期成员的主要行为特点努力主动为目标奋斗自觉地矫正自己的行为良好的沟通高效地完成任务取长补短轮流当领导2021精选ppt47团队的形成衰退期衰退期的主要任务充分有效的沟通重塑信任感修正奖惩系统进一步讨论目标衰退期成员的主要感觉沮丧害怕愤怒被欺骗感麻木衰退期成员的主要行为特点只完成分配的任务只做分内的工作2021精选ppt482021精选ppt49团队咨询的着眼点员工的言行领导人的言行现象外界评价2021精选ppt50失败团队的早期症状缺乏重点2021精选ppt51有效团队的特征在团队内分享领导权2021精选ppt52团队常见的失败原因抑制个人主义和个人的创造性2021精选ppt53团队组织的模型reflectempowerexploreuniteenvision2021精选ppt54影响团队产生高绩效的因素团队成员团队成员激励政策多样化影响团队产生高绩效的因素2021精选ppt55团队成员达成绩效之必备达成共识知道为什么明确期望知道做什么承诺愿意做能力知道如何做团队文化2021精选ppt56感谢亲观看此幻灯片此课件部分内容来源于网络如有侵权请及时联系我们删除谢谢配合
团队的几种常见类型
团队的类型
项目团队 固定工作团队
功能团队 网络化团队
快速应急团队 质量圈
团队管理基本知识
团队咨询的16个角度
任务完成 士气 资源 动力
团队提升 文化 心态 结构
个人成长 领导 能力 目标
凝聚力 规范 知识 目的
团队管理基本知识
团队的愿景与目的
每一个人在潜意识中都想做一些有意义、有价值的事 团队的目的必须承载着这些意义与价值 团队成员必须认识到，他们的目的是一个更大的愿景中的一部分 团队成员必须认识到，他们只有合作才能实现愿景和达到目的 一份简短的愿景陈述，描绘愿景与目的
团队管理基本知识
团队文化
鼓励建设性与创新精神 结果导向 鼓励坦诚交流，实话实说，对事不对人 鼓励开放包容，公开讨论 鼓励合作共享 鼓励信任与尊重 营造公平环境 鼓励团结互助 培养团队认同感与荣誉感 坚决反对搞“政治”
团队管理基本知识
雅芳价值观
信赖
信赖意味着我们在一个开放沟通的环境里共同生活和工作。在 这个环境中，人们可以毫无顾忌地冒险，告诉你他们的意见，和谈 论他们所领悟的真理。如果你信任他们会正确地做一件事--而他们 也明白其中的道理和哲学--他们是不会让你失望的。
产生冲突解决冲突进一步信任经常讨论目标为实现目标作准备尝试性工作2021精选ppt45团队的形成工作期工作期的主要任务解决冲突求同存异努力工作完成任务工作期成员的主要感觉愉快适当的压力感工作期成员的主要行为特点按计划完成任务主动解决工作中的矛盾配合比较默契2021精选ppt46团队的形成成熟期成熟期的主要任务保持成员的身心健康促使员工自觉互补激励员工主动高效地工作成熟期成员的主要感觉身为成员而自豪相互理解高度满足感成熟期成员的主要行为特点努力主动为目标奋斗自觉地矫正自己的行为良好的沟通高效地完成任务取长补短轮流当领导2021精选ppt47团队的形成衰退期衰退期的主要任务充分有效的沟通重塑信任感修正奖惩系统进一步讨论目标衰退期成员的主要感觉沮丧害怕愤怒被欺骗感麻木衰退期成员的主要行为特点只完成分配的任务只做分内的工作2021精选ppt482021精选ppt49团队咨询的着眼点员工的言行领导人的言行现象外界评价2021精选ppt50失败团队的早期症状缺乏重点2021精选ppt51有效团队的特征在团队内分享领导权2021精选ppt52团队常见的失败原因抑制个人主义和个人的创造性2021精选ppt53团队组织的模型reflectempowerexploreuniteenvision2021精选ppt54影响团队产生高绩效的因素团队成员团队成员激励政策多样化影响团队产生高绩效的因素2021精选ppt55团队成员达成绩效之必备达成共识知道为什么明确期望知道做什么承诺愿意做能力知道如何做团队文化2021精选ppt56感谢亲观看此幻灯片此课件部分内容来源于网络如有侵权请及时联系我们删除谢谢配合
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13
郭巧云 QYGUO718@
第一单元：“同舟共济”
游戏规则：各队分到一张报纸，要求将报纸铺在地上； 报纸好比一条“船”，报纸以外的地面好比“海洋”， 全体队员必须站在“船”上，不能让任何队员掉进 “海”里淹死；只要团队在“船”上站满5秒钟，就 算成功，而哪个团队站的“船”最小，就算夺冠。
群体
团队
领导：明确的领导人 目标：与组织一致 协作：中性（有时消极
有时积极） 责任：个人负责制 技能：随机的或不同 结果：个人产品
分担领导权 可自己产生 积极
个人+相互负责 相互补充的 集体产品
6
郭巧云 QYGUO718@
结论：团队不能等同于群体
团队需要具备的三大特性：
2
文化背景
郭巧云 QYGUO718@
3
郭巧云 QYGUO718@
主要内容
明确而坚定的目标
知人善任 善于激励与总结
团队领袖
优化团队管理模式
强化团队执行力
提升自身的团队协作能力——团队成员
4
思 考1：
郭巧云 QYGUO718@
何谓团队？
5
郭巧云 qyguo718@
吕布、曹操、袁绍、刘表等军阀豪强，但都又相继
总结：融洽和谐的队员关系很重要；队员应懂得在必 要时刻为团队的荣誉做出牺牲；你一言我一语的集体 讨论方式，容易激发最佳的解决方案……
14
郭巧云 QYGUO718@
第二单元：“我的金字塔”
游戏规则：各队领到两张报纸、一把剪刀、一 卷双面胶和透明胶，要求在20分钟内设计制作 一座金字塔，完成后将展出评比。
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郭巧云 QYGUO718@
给条路走（目标）：刘备收关羽
关羽从小就学了一身敌万人的高级功夫，把兵 书背得滚瓜烂熟，又在私塾里接受了孔孟之道 ，是个想立功的汉子。他不在乎土豪恶霸，却 很自然地拜在了刘备“情义”的紧箍咒下。 但关 羽过了几年流浪汉的日子，滋味不好受，一听 说跟随的是个大有来头的大哥，知道好运来了 ！ 这样情投意合的兄弟，拧成一把厉害的皮 鞭，干事业就有力量了。——刘备用温柔的抚 摸手法，让关羽酥酥软软地为他心甘情愿地卖 命。
中国人不缺聪明，但缺少团队意识
7
郭巧云 QYGUO718@
下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
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团队的类型
郭巧云 QYGUO718@
团队是由知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一 共同目标的员工组成的特殊群体。其常见类型有：
主动性：主动反馈，主动沟通。组织要让员工 确立“这是我的公司的信念”——授权。
思考性：鼓励员工发表意见。中国人开会大部 分是领导讲话，底下人讲话少，团体的思考性 少。方法和意见有70%是从下传上来的称团队 ，相反称群体。
合作性：排除团队成员的自私、自我和自大， 有原则和肯协作地向下沟通。
否则，只能称为一群男人和女人
自我管理型 团队
供销 质量 团队 团队
交流 方式
正常交流 团队
虚拟或电子 团队
郭巧云 QYGUO718@
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郭巧云 QYGUO718@ 11
郭巧云 QYGUO718@
柳传志：定战略；建班子；带队伍。对员工要 求有三心：基层员工要有责任心；中层员工要 有进取心；高层员工要有事业心。
张瑞敏最想向韦尔奇请教执行力与团队建设问 题
——战略的实现，依靠科学的用人和授权，建立 角色分工明确，有高度执行力的团队
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游戏互动
郭巧云 QYGUO718@
7个人一组，每组至少有2名女学员。”然 后，请每个团队搬椅子围坐在一起，要求 各起一个队名和口号，并由队长带领着上 台接受大家的检阅。
问题解决型团队：以解决质量或成本问题为主要任 务的团队
跨职能团队：将各工作领域中具有不同技能与知识 的员工组合起来识别和解决需要各个部门协作才能 解决的问题的团队。
自我管理团队：一般由日常一起工作、生产一种完 整产品或提供一项完整服务的员工组成。
9
领导 方式 工作 类型
管理型
团队
正常
项目
工作团队 团队
纳邦员工素质训练之
郭巧云 QYGUO718@
2013.1.25
团队管理的六大关键
1
现象分析
郭巧云 QYGUO718@
“一个中国人是龙，二个中国人是虫” “一山不容二虎” “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和
尚没水喝”
——如何克服中华民族的劣根性？加强团队协 作能力建设！
18
刘备兵法
郭巧云 QYGUO718@
一定要有路，别人才会跟你走。 只交最有本事的人做朋友。 绝不推辞做大哥。
19
高效团队管理的关键
1.知人善任
郭巧云 QYGUO718@ 2013.1.25
——汉高祖刘邦
20
郭巧云 QYGUO718@
刘备：疑人不用，用人不疑
对属下一群文武众臣充满信任，而不像曹操那样生
性多疑，处处设防。充分授权也是刘备用人的一个
成功之处。三顾茅庐，请得孔明出山，刘备就把军
中大事一概交给他打理，很少干预，这样才使当时
最优秀的执行官，有机会把才能挥洒的淋漓尽致。
桃园三结义后，刘备虽得了关张俩虎将，但个人势
力仍是非常弱小，于是就先后投奔公孙瓒、袁术、
思考：游戏的结果表明了什么？
15
郭巧云 QYGUO718@
团队管理的关键
目标明确而坚定 知人善任——用人所长，容人之短 善于激励，勤于总结 优化团队管理模式 强化团队执行力 提升团队成员的协作能力
16Leabharlann 郭巧云 QYGUO718@
刘备的团队策略（关张刘“桃园三结义”）
刘备在选人上不重多，而在精，要求所用之人都在 某些方面具卓越之能力，能独当一面，横扫千军。 孔明及“五虎上将”都是当时不可多得的人才。在选人 才时，他能礼贤下士，“三顾茅庐”礼请诸葛孔明出山 ，“隆中对”奠定了立国纲领，已成为尊重人才之美谈 。他还能不拘一格降人才，不存在种族地域歧视。 当时西凉不属中原，但收服马超后委以重任，封为“ 五虎上将”。通过一系列人力资本组合，刘备组建了 他的创业团队。开始了攻城掠地，创建了割据西域 的蜀国。