自考《企业战略管理系统》复习资料自整

企业战略管理重点一．企业战略管理概论

第一节，企业战略概论

2企业战略的涵

广义的企业战略：战略管理包括企业目的与目标

3企业战略的特征：

企业战略具有全局性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、相对稳定性企业战略必须与企业管理模式相适应。

企业战略与战术、策略、方法、手段相适应。

4企业战略理论的演变过程（从发展的先后顺序上看）

1战略管理的定义：在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程，包括三个相关联的主要阶段，即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。【非直线关系】

战略分析

战略选择战略实施

2战略分析的容：环境、战略能力、所有者的期望、企业文化。

3战略管理的层次结构：（中小型企业不一定将其战略分为三个层次）

第三节，战略管理者与战略性思维

战略性思维：指管理者能站在公司总体战略设想的高度，来制定决策和实施管理，对多变的市场环境灵活应付，给企业带来前期的效益。

战略管理者必须具备战略性思维，才能在错综复杂的环境中把握方向，发展壮大产业。战略性思维的容：超前意识。长远意识。全局意识。权变意识。创新意识。人本意识。二．企业外部环境分析

第一节，企业宏观环境分析

1企业外部环境分类：（根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度）

2

3宏观环境分析的目的或任务：通过分析，考察预测与某一行业和企业有重大关系的宏观环境因素将发生怎样的变化；评价这些变化将会给行业和企业带来什么样的影响，以便为企业制定战略奠定基础和提供依据。

5企业环境分析方法

第二节， 行业竞争力量结构分析

1市场：对某种产品或服务有购买欲望的顾客的集合。

行业：提供某种相同或近似产品或服务的行业的集合。

2影响行业与竞争的五种力量（共同作用，决定了行业竞争的性质和程度，是形成企业在某一竞争领域竞争战略的基础）及其关系示意图：

影响主要取决于

供应商讨价还价的能力买方讨价还价的能力

3五种要素：

第三节，企业的主要竞争对手分析

1四项要素：未来目标、现行战略、对自己和产业的假设和能力。

三．企业部条件分析

第一节，企业资源分析1企业资源的分类：

2企业资源的特征：

第二节，企业核心能力分析

11992年兰格路易斯提出“能力论”，1993年福斯发表的“核心能力论”，1994年哈默和哈尼发表的《企业能力竞争论》。

2企业核心能力被认为是企业竞争优势持久的源泉。

3企业能力的概念：

美国小艾尔弗雷德.D.钱德勒认为，企业能力是企业在历史的发展过程中，充分利用规模经济和围经济获得的生产能力。

4企业能力的分类：

5核心能力，又称核心专长、核心竞争力，根据普拉哈德和哈默尔的定义，是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。6综合地说，核心能力是指企业依据自己独特的资源，培育创造本企业不同于其他企业的最关键的竞争能量与优势。

7核心能力是以知识、技术为基础的综合能力，是支持企业赖以生存和稳定发展的根基。8核心能力的构成要素：研究开发的能力（R&D）、不断创新的能力、将科技成果转化为生产力的能力、组织协调的能力、应变的能力。

9核心能力的基本特征：价值优越性、异质性、延展性、难以模仿性、不可交易性、难以替代性。

企业核心能力的形成要经过三个阶段：确认阶段、培养阶段、扩展阶段。

11企业核心能力的评价指标体系：

首先，要看企业是否有明确的主营领域，该主营领域是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与同行业竞争对手相比的地位如何。

其次，要对企业在该领域中的主导产品进行分析，包括该产品的前景、市场地位、产品的差异性和延伸性等。

再次，企业核心能力分析。

最后，成长能力分析。

第三节，企业价值链分析

1价值链是一种将企业在向顾客提供产品过程中的一系列活动分为在战略上相互关联的活动类，从而理解企业的成本变化以及引起变化的原因和方法。

2企业的价值活动分为主要活动和辅助活动。

主要活动是指以企业购进原材料进行加工生产成为最终产品，将其运出企业，上市销售，到售后服务的一系列活动。

辅助活动始终贯穿在这些活动之中。

3价值链的图解：

企业基础设施（一般管理）边

人力资源管理际

辅助活动技术开发利

采购润

物流的输入运营物流的输出营销及销售服务

主要活动

4辅助活动也称为支持活动，是指用以支持主要活动而且部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采纳、技术开发、人力资源管理和企业的基础（一般管理）。

第四节，企业业务外包分析

1业务外包的概念：以外加工方式从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为，是利用公司外部最优秀的专业资源从而降低成本、提高效率、增强竞争力。

2业务外包的作用：小公司的人力等资源为我所用，使自己省去巨额投资，降低成本，带动一群小企业的发展，形成以自己为中心的企业群体；

在分工的架构下，企业风险因素因分摊而大幅降低；

在各有所长的分工之下，每个成员都在自己专精的领域不断有效地突破，经济效益也因此而提高；

3业务外包对提高我国企业竞争力有着更为重要的意义：

是解决我国企业生产格局的一种有效方式；有利于资源的合理利用，缩小地区差异；提高大企业核心竞争力，有利于中小企业发展，带来发展的动力和机遇。

4企业实现外包的形式：研发环节、生产环节、销售环节、财务环节。

四．企业战略目标的确定

第一节，企业使命

1定义：企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。

2狭义的企业使命是产品导向的，广义的企业使命是从本企业的实际条件出发，以市场为导向来定义的，着眼于满足市场的某种需要。

3企业使命的容：

第二节，企业战略模目标