(完整word版)管理信息系统习题集_第11章_中文

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)

第11章管理知识

单项选择题

1)企业内容管理系统用于管理结构化信息，其他系统例如KWS（知识工作系统）用于管理半结构化信息和非结构化信息。

参考答案: FALSE

难度系数: 1

2)保存在员工头脑中而没有记录在文件中的知识被称作显性知识。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

3)知识可以存储在电子邮件、语音邮件、图像、非结构化文件以及结构化文件中。

参考答案: TRUE

难度系数: 1

4)知识具有普遍适用性，可被轻易转移。

参考答案: FALSE

难度系数: 1

5)CAD是一种智能技术。

参考答案: FALSE

难度系数: 1

6)知识工作者包括从高层次的科学家到文本和数据处理者，他们的主要工作任

务是为组织管理和创造知识。

参考答案: FALSE

难度系数: 1

7)结构化知识是一种存在于非正式文件中的显性知识。

参考答案: FALSE

难度系数: 1

8)半结构化知识是存储在公司的有经验员工头脑中的所有知识。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

9)虚拟现实建模语言（VRML）要求使用强大的服务器以及大流量的带宽网络。参考答案: FALSE

难度系数: 2

10)专家系统是用于知识挖掘的基本工具。

参考答案: FALSE

难度系数: 1

11)专家系统捕获熟练员工的知识，将其转化为软件系统中一系列规则，供组织使用。

参考答案: TRUE

难度系数: 1

12)专家系统被广泛应用于企业中一些离散的、高结构化的决策中。

参考答案: TRUE

难度系数: 2

13)专家系统是一些与/或规则的应用，与特定的知识库相对，两者都是获取自人类专家。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

14)基于案例推理不适用于医学上的诊断系统。

参考答案: FALSE

难度系数: 1

15)模糊逻辑系统可以用语言描述一个特殊的现象或过程，然后用少量的灵活规则来表达。

参考答案: TRUE

难度系数: 2

16)模糊逻辑系统通过筛虑数据，寻找关系，建立模型，以及不断进行模型校正得的方法，从大量数据中“学习”模式。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

17)由于神经网络不能解释得到特定解决方案的原因，因此并不适用于医学领域。参考答案: FALSE

难度系数: 2

18)3D打印如今被用于制造小物件，例如髋关节假肢。

参考答案: TRUE

难度系数: 2

19)智能代理能够在大量数据集中挖掘出潜在模式，分类和行为。

参考答案: FALSE

难度系数: 2

20)对于一个公司而言，将数据转化为知识需要投入组织资源。

参考答案: TRUE

难度系数: 2

21)阅读本章案例，你认为下列哪项是丹弗市首要面临的知识管理挑战。

A) 存储设备不足

B) 缺乏一体化

C) 缺乏训练支持

D) 过时的传播模型

参考答案: B

难度系数: 2

22)在美国国内生产总值中大约有_______%由知识和信息部门创造。

A) 25

B) 45

C) 65

D) 85

参考答案: B

难度系数: 3

23)下列哪个选项最恰当地描述了合作与知识管理之间的关系？

A) 没有知识就难以合作。

B) 没有合作就不存在知识。

C) 只有和他人共享知识才是有用的。

D) 知识增加了，合作也就增加了。

参考答案: C

难度系数: 2

24)被组织系统获取的一系列事件或交易描述的是:

A) 信息

B) 数据

C) 智慧

D) 知识

参考答案: B

难度系数: 1

25)组织人员的没有被文件记录的专业知识和经验是:

A) 智慧

B) 信息

C) 数据

D) 隐性知识

参考答案: D

难度系数: 2

26)下列描述中哪个不是对公司中知识重要性的正确描述？

A)知识经验网络被更多的人分享才有效果

B) 知识应该被视为一种无形的关键资产。

C) 知识使得公司在使用稀有资源时更有效率。

D) 知识是无条件的。

参考答案: D

难度系数: 3

27)“知识具有粘性”这句话的含义是什么？

A) 知识难以转移。

B) 知识具有普遍适用性。

C) 知识基于特定情境。

D) 知识是无形的。

参考答案: A

难度系数: 3

28)下列哪个不属于本章所述的四个知识的重要特征？

A) 知识是一种公司资产。

B) 知识有不同的形式。

C) 知识没有载体。

D) 知识与情景相关。

参考答案: C

难度系数: 3

29)通过感知和响应新的经验和知识来改变组织的行为被称为

A) 变革管理

B) 知识网络

C) 知识价值链

D) 组织学习

参考答案: D

难度系数: 1

30)下列哪项是知识业务价值链中正确的价值增值步骤:

A) 获取，存储，传播，应用，反馈

B) 数据和信息采集，获取，存储，传播，应用

C) 获取，传播，应用，反馈，管理和组织活动

D) 数据和信息采集，存储，传播，反馈，应用

参考答案: B