旅游企业战略联盟分析
旅游联盟方案
旅游联盟方案背景随着人们旅游需求的增加,旅游市场竞争日趋激烈。
单一的旅游经营者往往难以满足游客的需求和承担旅游产品的营销和宣传。
为了加强旅游行业的竞争力,提升整个行业的发展质量和水平,建立旅游联盟已经成为一种必然趋势。
目的与意义目的创建旅游联盟的目的是为了:1.加强旅游业者之间的合作,达到资源共享和利益互惠。
2.提高旅游经营者的服务质量和旅游产品的质量,以满足游客的需求。
3.通过联合,增强旅游行业的整体竞争力,吸引更多游客。
意义旅游联盟的建立对于旅游行业的发展有以下意义:1.旅游联盟可以整合各个旅游业者的资源,拓宽旅游产品的广度和深度。
2.通过联合营销和宣传,降低促销成本,提高效率。
3.通过合作加强旅游产品的市场竞争力,增加业绩和收益。
策略1. 形成联盟形成联盟是实现旅游行业业内合作的基础。
旅游联盟可以由相关企业、行业协会等组成,通过合资等形式加入组织。
2. 资源共享各联盟成员之间通过协商并签订合作协议,实现资源共享。
包括人才、技术、经验分享等。
共享资源可以有效降低旅游产品的开发成本和提高质量,同时也可以避免出现同质化的旅游产品。
3. 联合营销联盟成员可以通过共同开展促销活动、发放优惠卡、组织旅游路线等方式共同宣传和推广旅游产品。
联合营销能够降低成本,提高效果和回报,为旅游行业带来更多交易机会。
4. 协同发展旅游联盟应该实现旅游行业的协同发展,通过组织协作加强旅游产品的开发能力和运营管理能力。
例如,针对旅游市场的新需求,共同开发和推广满足需求的旅游产品。
实施建议1. 确定联盟成员旅游联盟应该确定成员的数量、类型、权力等。
联盟成员应该是拥有一定实力的、具备一定资源的旅游经营者,包括旅游企业、旅游网站等。
2. 制定联盟章程确定联盟的目的、范围、管理机构、权力、职责等方面,通过合同、协议等形式约定合作方式和管理规则。
3. 制定旅游产品规划联盟成员应该针对市场的需求和旅游产品的特点制定旅游产品规划,拓宽产品的种类和差异化,确保产品的品质和服务。
旅游联盟实施方案
旅游联盟实施方案一、背景分析。
近年来,随着旅游业的快速发展,各地旅游资源得到了充分的开发和利用,旅游市场竞争也日益激烈。
为了更好地推动旅游业的发展,提高旅游业的整体竞争力,我们决定成立一个旅游联盟,通过合作共赢的方式,促进各地旅游资源的互补与共享,实现旅游业的良性发展。
二、实施目标。
1. 建立旅游资源共享机制,促进各地旅游资源的互补与联动,提升旅游产品的综合竞争力。
2. 打造统一的旅游品牌形象,提高旅游目的地的知名度和美誉度。
3. 加强旅游业内部合作,促进旅游行业的健康发展,提高服务水平和游客满意度。
4. 推动旅游业与相关产业的融合发展,促进地方经济的繁荣和社会的稳定。
三、实施内容。
1. 建立旅游资源共享平台,实现各地旅游资源的信息共享和互联互通。
2. 制定统一的旅游宣传推广计划,打造统一的旅游品牌形象,提高旅游目的地的知名度和美誉度。
3. 开展旅游产品的联合开发和推广,推出跨地区的旅游产品,丰富旅游线路,提升旅游产品的吸引力和竞争力。
4. 加强旅游业内部合作,建立健全的合作机制,促进旅游行业的健康发展,提高服务水平和游客满意度。
5. 推动旅游业与相关产业的融合发展,加强与交通、餐饮、住宿、购物等产业的合作,打造全新的旅游消费体验。
四、实施步骤。
1. 确定旅游联盟成员,建立联盟组织架构和工作机制。
2. 制定旅游资源共享平台建设方案,建设共享平台,实现各地旅游资源的信息共享和互联互通。
3. 制定统一的旅游宣传推广计划,组织开展各种形式的宣传推广活动,提高旅游目的地的知名度和美誉度。
4. 开展旅游产品的联合开发和推广,推出跨地区的旅游产品,丰富旅游线路,提升旅游产品的吸引力和竞争力。
5. 加强旅游业内部合作,建立健全的合作机制,促进旅游行业的健康发展,提高服务水平和游客满意度。
6. 推动旅游业与相关产业的融合发展,加强与交通、餐饮、住宿、购物等产业的合作,打造全新的旅游消费体验。
五、实施保障。
1. 加强组织领导,建立健全的管理体制和工作机制,明确各方责任和任务。
对旅游业战略联盟型组织的基本认识
对旅游业战略联盟型组织 的基本认识
乔 磊
( 西安 外国语 大学 商学院, 西安 70 2 ) 1 18
摘
要: 战略联盟是介 于市场 与企业之间的一种特殊的组织结构。旅游企业战略联 盟型组 织是指旅游业中以旅
行社业、 饭店业 、 交通运输业为主的旅游企业之 间, 或是旅游企业 与其他相关行业企业之 间出于战略考 虑。 通过协议
中图 分 类 号 : 5 F9 文 献标 志码 : A 文章 编 号 :0 2 7 0 l0 0)9 0 7 — 3 10— 4 82 1 0— 0 4 0
大量从 事互补性活动的 公司 之间的合作和 实力不相等的 公司 之间的合作排除在外;后者过于宽泛, 未能把公司之问经常 司总 普兰德和 裁霍 管理学家 奈格尔提出, 但到目 止, 有的互相帮助剔除。实际上,战略联盟是公司之间为了共同 前为 学术 界对战略联盟的定义还存在很大分歧。 一种观点认为, 战略联 的战略目 标而达成的长期合作安排。它既包括从事类似活动 盟是很强的、 平时本是竞争对手的公司组成的企业或企业伙 的公司之间的联合 , 也包括从事互补性活动的公司之间的合 伴关系, 是竞争性联 西尔 Sr , 9 。 它 盟( 拉,ea1 5 I ir 9 ) 慷特拉特克 作;既可以采取股权形式,也可以采取非股权形式;既包括 (otcr 98 持类似的观点。他指出: Cnao, 5池 rt 1 “ 近年来的伙伴关 强强联合, 也包括强弱联合。但这种合作或者联合必须涉及 系, 许多涉及经营过程众多阶段的联合行动, 如联合生产、 联 公司战略考虑 , 是公司为了长远生存和发展而采取的重大步 合采购、 研究开发。 联合经常是规 联合 这些 模实 力大致相等, 骤, 而公司之间出于友好, 在一些无足轻重事情上的协作就不 且都从事国际经营的公司之间的联合。双方做出的贡献是类 能算战略联盟。 似的而不是互补的。 [ ”按照上述定义, 2 1 战略联盟是从事同一种 所以, 战略联盟是由两个或两个以上的企业之间, 出于对 活动的公司之间的合作。 整个市场预期和企业总体经营目 经营风险的考虑, 标、 为达到 另一种观点认为, 战略联盟是“ 不同国家的公司之间达成 共同拥有市场、 共同使用资源和增强竞争优势的目的, 通过各 的, 既超出正常的市场关系又没有达到合并程度的长期联合 种协议而结成的优势相长、 风险共担的松散型组织。按照资源 协议” 特与富勒Pnr ue,96 [ 做 0e&F ̄r18) 3 。1 按这种观点划分, 战 依 赖理论, 拥有市 共同使 “ 共同 场、 用资 源和 竞争 增强 优势” 都 略联盟是市场与公司之间的某种交易方式, 其中包括合资、 许 是要有资源依赖关系, 因而战略联盟组织可以概括表达为“ 一 可证、 供应协议、 营销协议和其他各种协议。如图1 所示: 种长期性的资源共享组织” 。 战 盟最根本的 在于它是 性合作组 是介于 略联 特征 竞争 织, 市场与企业之间的一种特殊的组织结构。联盟的企业之间虽 无 翌 垩 全 旦兰 皇 壁垒 垒 兰 竺 兰 竺 兰 竺 竺 兰 大 t ̄ ¥P 程度 然签署了超出正常市场交易的长期协议, 但只适应市场机遇, 图 1 战 略联 盟 是 介 于 市 场 与 公 司 间 的 交 易 方式 并未达到合并的程度。可见战略联盟是一种扩大范围阳 市场 范围、 产业范围) 而不扩大企业的方法。 二、 旅游企业战略联盟型组织性质定位 圈l 的右边是公司, 它表示生产某一商品( 或服务) 的所有 1 . 旅游企业战略联盟型组织的概念。 旅游企业在现实中发 交易活动都在内部一体化进行的组织形式;图1 左边是市场, 展出多种战略联盟组织形式, 在理论界虽有研究涉及到旅游企 这时公司只从事生产某一产品的所有活动中的一部分,其他 但还未有人给旅游企业战略联盟型组织下明确定 活 动都依 靠外部的公司 进行。 战略联盟是介于 市场和公司之 业战略联盟, 本文认为, 旅游企业战略 间的所有各种安排。按这种划分, 战略联盟的范围十分广泛, 义。结合对战略联盟型组织的认识 , 因为超出市场的交易关系实在太多。 联盟型组织是指旅游业中以旅行社业、 饭店业 、 交通运输业为 旅游 企业之间, 是旅游 或 企业与 其他相 关行业 企业之间出 笔者认为, 上述两种定义都不很恰当。前者过于狭隘, 把 主的
我国旅游企业建立跨国战略联盟探讨
放 市场 , 并及 时 反馈新 的试 销 信息 , 为进 一步 改进 产 品和产 品创新 提供咨询 。在伙 伴的 当地 市场 , 过不 通 同档次 的旅 游产 品组 合 , 使旅 游产 品结 构优 化 , 而 从 以最 小的成本最 大限度 地 占领 国际市场 , 实现我 国旅 游企 业 的最大 经济效率 。 ( ) 以解 决旅 游价 格 问题和 降低 外 汇风 险 二 可 根据 目标 国 际市 场 上潜 在 消费 者和 竞争 对手 的 状况, 制定 出具 有竞争 力 的价 格 , 考 虑到 降低外 汇 并 的风 险 。一旦旅游 企业 与其他企业 结成联 盟 , 充分 要 考察 潜在伙伴企 业旅游 产品和 市场势力 的有关 状况 。
摘要 : 旅游企业在 国际化的进程 中, 建立跨 国战略联盟 , 既提 升 了企 业 的核 心 竞 争 力 , 扩 大 了 市场 。运 用 国 际化 理 论 分 又 析我 国旅游企业 , 在初 级 国际化、 中级 国际化 和高级 国际化 三种形 态中, 最优的战略联盟模式。 实施国际战略联盟 选择 应 严格 筛选合作伙伴 ; 构建联盟经济管理 小组 ; 强联盟企 加 业信 誉 和 改善 合 作协 调 机 制 ; 定 长 期合 作 型 联 盟 。 选 关键 词 : 游 企 业 ; 际化 ; 国战 略 联 盟 旅 国 跨 中 图分 类号 :5 03 文 献 标 识 码 : F9. A 文章 编 号 :0 5 9 3 20 )8 0 0 - 2 10 — 1X(0 8 0 — 1 9 0
场地 点 的选择 、 游 中间商 的选择 、 旅 市场销 售 网络 的 建立 、 销售 渠道 的管 理 和协调 , 各 以及 对旅 游 中间商 的评估 、 激励 等都有很 大促进作用 。 二 、 游 企 业 实 施 跨 国 战 略 联 盟 模 式 的 分 析 旅 ( ) 一 联盟 伙伴 的选 择 原则
旅游行业中的合作伙伴关系和联盟
旅游行业中的合作伙伴关系和联盟在旅游行业中,合作伙伴关系和联盟是非常常见和重要的。
通过建立和维持合作伙伴关系,旅游业各方可以共享资源、相互支持,实现共同发展。
而联盟则提供了一个平台,使得各个旅游企业能够在合作伙伴的支持下共同开展市场活动,提高市场竞争力。
本文将介绍旅游行业中的合作伙伴关系和联盟的意义以及其在行业中的应用。
一、合作伙伴关系的意义合作伙伴关系指的是在旅游行业中不同企业之间建立的合作关系。
这些合作关系通常是基于共同的利益和目标,通过互相合作来实现共同的发展。
合作伙伴关系在旅游行业中的意义主要体现在以下几个方面:1.资源共享:旅游业中的各个企业拥有不同的资源和优势,通过建立合作伙伴关系,可以实现资源的共享和互补。
例如,旅行社可以与酒店建立合作关系,互相提供客源和住宿服务,实现资源共享,提高市场竞争力。
2.风险分担:旅游行业存在着各种风险,如天灾、政策变化等。
通过与合作伙伴建立关系,可以分担风险,降低单个企业的风险承担压力。
例如,旅游公司与保险公司建立合作伙伴关系,可以共同推出旅游保险产品,为游客提供保障,降低旅游风险。
3.市场拓展:合作伙伴关系可以帮助企业拓展市场。
通过与行业内的相关企业建立合作关系,可以共同开发市场,提高品牌知名度和市场份额。
例如,旅游公司可以与航空公司建立合作伙伴关系,共同推广旅游产品,扩大市场覆盖范围。
二、联盟的意义和应用联盟是旅游业中更广泛的合作形式,它是指多个旅游企业在一定的规则和框架下共同合作,共同开展市场活动。
联盟主要包括行业联盟和地区联盟两种类型。
1.行业联盟:行业联盟是指在同一旅游行业内的不同企业之间建立的合作关系。
通过行业联盟,企业可以共同合作,共享资源和信息,共同解决行业内的问题,提高行业整体的竞争力。
行业联盟还可以推动行业内的合作创新和发展,共同应对市场变化和挑战。
2.地区联盟:地区联盟是指在某一地区内的旅游企业之间建立的合作关系。
地区联盟旨在通过各企业的共同努力,打造一个旅游热点地区,提高地区的竞争力和影响力。
旅游企业战略分析方案
旅游企业战略分析方案旅游企业战略分析方案:1. 宏观环境分析:进行宏观环境分析是战略决策的重要前提。
分析旅游业的整体发展趋势,包括政策、经济、社会和技术等方面的因素。
了解目标市场的情况,包括竞争对手情况、市场需求等。
2. SWOT分析:通过SWOT分析,确定企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过分析企业的内外部环境,找出企业的核心竞争力和发展机会,并排除潜在的威胁。
3. 价值链分析:通过价值链分析,确定企业各个环节的价值创造。
了解企业价值链的每个环节,从供应链、生产、销售和售后服务等方面分析,找出优化的空间和潜力。
4. 竞争战略:制定竞争战略是企业发展成功的关键。
通过分析竞争对手的优势和劣势,确定与其竞争的策略。
可以选择差异化竞争策略,通过提供独特的产品、创新的服务、高品质的体验等方式来脱颖而出。
5. 创新战略:旅游行业发展迅速,要保持竞争力,企业需要不断进行创新。
可以通过引入新技术、开发新产品、开拓新市场等方式来实现创新。
同时,建立创新的组织文化和机制,鼓励员工提出新的想法和建议。
6. 市场细分和定位:根据目标市场的特点,将市场进行细分,并确定目标市场细分的定位。
了解目标市场的需求和偏好,提供适合该市场细分的产品和服务。
7. 营销策略:制定有效的营销策略是扩大市场份额的关键。
可以采用多样化的营销手段,如广告、促销、公关活动等。
同时,注重建立品牌形象,提升企业知名度和美誉度。
8. 可持续发展战略:旅游业对环境和社会的影响较大,要注重可持续发展。
制定可持续发展战略,包括环境保护、文化保护、社会责任等方面,确保企业在发展的同时不对环境和社会造成负面影响。
综上所述,旅游企业战略分析方案需要从宏观环境、SWOT分析、价值链分析、竞争战略、创新战略、市场细分和定位、营销策略以及可持续发展战略等方面进行综合考虑。
通过有效的分析和制定合理的战略,旅游企业可以提高竞争力,实现可持续发展。
区域旅游联盟实施方案
区域旅游联盟实施方案区域旅游联盟是指多个地区或国家之间就旅游合作进行的一种战略合作机制,旨在通过共同推动旅游发展,提高服务质量,实现互利共赢。
以下是一个区域旅游联盟实施方案的大致框架,供参考:第一部分:背景和目标1.1 背景:简要说明该地区旅游发展的现状和存在的问题。
1.2 目标:明确区域旅游联盟的目标,比如促进旅游界的合作与交流,提升地区旅游业的竞争力,推动可持续发展等。
第二部分:联盟组织机构2.1 联盟成员:列出联盟的成员单位,包括地区旅游局、行业协会、旅游企业等。
2.2 联盟组织架构:明确联盟的管理机构和各个层级的职责和权责分工。
第三部分:合作机制和具体合作内容3.1 合作机制:确定联盟的工作方式,比如定期召开会议、举办培训和研讨会、开展联合营销活动等。
3.2 合作内容:列出具体的合作领域,可以包括市场推广、景区开发、旅游产品创新、人才培养等。
第四部分:信息共享和合作平台4.1 信息共享:建立信息共享平台,实现成员之间的信息共享与交流,包括旅游数据、市场情报和政策法规等。
4.2 合作平台:创建线上或线下的合作平台,提供合作资源和项目对接,促进成员之间的合作。
第五部分:实施计划和措施5.1 实施计划:制定详细的实施计划,包括时间表、具体任务和责任人等。
5.2 措施:提出具体的合作措施,比如制定共同的旅游产品标准、共享推广渠道、组织联合展览活动等。
第六部分:监测和评估机制6.1 监测指标:确定联盟的监测指标,比如旅游收入、客流量、满意度等,用以评估联盟合作的效果。
6.2 评估机制:建立评估机制,定期对联盟的工作进行评估和总结,及时调整合作策略,确保联盟的持续发展。
第七部分:资金筹措和管理7.1 资金筹措:确定联盟的资金来源,可以包括会费、政府拨款、商业赞助等。
7.2 资金管理:建立资金管理制度,规范联盟资金的使用和监督,确保资金的合理利用。
第八部分:风险控制和应对措施8.1 风险评估:对联盟合作过程中可能遇到的风险进行评估,包括政策风险、市场风险和信息安全风险等。
国外旅游企业战略联盟的现状及对我国的启示
联 盟 和 千 方 百计 提 高联 盟 的稳 定性 。
[ 键 词 】 游 企 业 ; 略联 盟 ; 定 性 关 旅 战 稳 [ 图分 类 号 】5 中 F9 [ 献标 识码 】 文 A [ 章 编 号 】02 06 20 )1 02— 5 文 10 —50 (070 —07 0
造 出分 工协 作 的经济 性一 规模 扩大带 来 的生产 可能
裁 简 ・ 普罗 德 和管 理学 家 罗杰 ・ 霍 内格 尔提 出来 的 。
旅游 企业 战略 联盟是 旅游 企业 之 间为了某 一个 或几பைடு நூலகம் 个共 同的 战略 目标而组 建 的一种 松散 型组 织 。随着
经济全球 化 脚步 的加 快 和竞 争 的加 剧 , 业 之 间越 企 来越诉 求 于建 立 战略联盟 来增 强 自己的竞 争 力和抗
理研究 ; 徐少 阳 (97一)女 , 国 人 民大 学 20 17 , 中 05级 博 士 研 究 生 , 要从 事 旅 游 经 济 研 究 。 主
[ 摘
要 】 略联 盟 已经 成 为 一 种 十 分 普 遍 的 企 业 组 织 形 式 。 战
在旅 游 行 业 , 游 企 业 之 间 组 建 战 略 联 盟 在 国 外 已 屡 见 不 旅
1 旅 游企 业战 略联 盟 理论研 究进 展 1 1 国外旅 游企业 战略联 盟理 论研 究进展 .
体化 之 间的 中间组织 州 。在 联盟 的动 机研 究 方面 , 陈 明 哲 、 斌 圣 和 克 林 顿 ( hn Teg& Ci o , 腾 C e , sn ltn n
现 状 , 为 建 立 混 业 同盟 是 一 大 趋 势 , 成 功 率 是 国 外 旅 游 认 低
旅游联盟成功运作关键影响因素研究
商 业 研 究
文章编号 :10 —18 (06 6 06 —0 0 1 4X 20 )0 — 16 3
旅 游联 盟成 功运 作 关键 影晌 因素研 究
柳春锋
( 浙江旅游职业学院,浙江 杭州 313 ) 12 1 摘要 :近年 来,在 国际工商企业、旅 游企业战略联盟浪潮的影响下 ,我 国旅游企业也纷纷组建战略联 盟,并取得 了一定的经济效益。通过对旅游企业战略联盟 ( 以下简称旅 游联盟)的相 关文献和实践进 行全面梳理与分析 ,对影响我 国旅游联盟成功运作的关键 因素及其重要程度进行实证研究,使之 明确
了旅游联盟成功运作的关键 因素。 关键词 :旅游企业 ;战略联盟 ;联盟成功运作 ;关键影 响因素 中图分类号 :F9 . 523 文献标识码 :A
T eKe a tr n u n igtes加o鹤伽 Op r t n o o r m la cs h yF c sIf e c I e o l n h eai fT ui o s A l n e i LU C u — n I h nf g e
星级档次相似 ,则结成 的战略联盟 比较稳定 ,而且容 易获得联盟效应 。因为 ,服务类型相似使不同的饭店 成员拥有共同需求 的客源群体 ,星级档次相近又使这 些客源群体的层次居于同一水平 ,地理位置不 同则使 各饭店成 员不至 于为 同一 批客 源争抢撕杀 、恶性竞 价。这样 ,饭店成员才能较为坦 诚地互通市场信息、 交换客户资料 ,联手为共 同的客户提供价值一致 的服 务 。中国信苑饭店 网就是这样一个战略联盟体 。它的 成员酒店全部是通过 国家旅游局颁发的三星级 以上的 涉外宾馆 、酒店 ,主要分布在全 国的重点城市 ,如五
i a ,h v a v wore n d u eto o i tt iai c n e tr ai c ' rh t rn f . e g a oe l ee l ato m n t r sag ln s( m “ us lne’os r e i t b u n rl i f v c s r e s f u ̄ rec l e a d o i l s f o e . a m a h
基于战略联盟形式的旅游景区竞合发展
部兼 并 、 联盟 、 业集 团等途 径 , 建具有 国际水平 的大 战略 企 构
型旅游景 区企业。 目前 , 个别旅游景 区 已经 逐步认 识到实 施
旅游 景区竞合的重要性 和必要性 , 且就周 围景 区竞合 等方 并 面的构建进行 了一些有 益的尝试 , 关 于旅 游景 区竞合 方面 但 的理论研究成 果很 少 。因 此 , 讨旅 游景 区竞合 模式 , 建 探 构 旅游景 区战略联盟 实现景区竞合发 展 , 提升旅 游景 区整体 对
Abta t T eco eio ca imso c ncaesw r r lzd b a e r rm eve o nepiei c ncae s sr c h op tin me hn s fse i ra eeal ye ygmet oyfo t i t a h h w fe trr n se i ra s apo c ftuim c nc ae o p tin w sdsusd b t tgc caio om . p rah o r o s se i ra co eio a ic se ysr e i olt n fr t a i Ke r s % uim olcae y wo d r s sel ra;C o eio ;Ga i o p tin t me;Sr t i la c tae cal n e g i
乙帚区
竞争协 作关 系有 利 于旅游 业有序 发展 、 区整合 发展 , 景 产生 规模效应 , 形成“ + > ” l 1 2的优势 , 化旅游 目的地 的整体竞 强 争力 。从 景区个体 角度看 , 合避 免 了恶 性竞 争 , 竞 在合 作 中 强化 自身特色 , 游市 场这一 共生 界面 中共 同进化 、 同 在旅 共 发展 , 寻求 双方或 多方 的共存 共享 和互 惠共赢 , 获得 任何 单 个方无法达到 的高 水平 和最 大利益 。从 游客 角度看 , 区间 景
第一章旅游企业战略概述
三、旅游企业使命的作用
➢1.指导企业的管理决策 ➢2.勾勒企业的战略轮廓 ➢3.影响企业的经营
第二节:旅游企业战略目标体系 与制定
➢一、旅游企业战略目标概述
➢(一)旅游企业战略目标的概念与作用
➢战略目标是旅游企业在一定的时期内, 为实现其使命要达到的阶段性任务。
➢从时间长度来说,战略目标可分为长期 战略目标和短期战略目标两大类。
无序竞争的需要。
本章小结
➢本章介绍了旅游企业的特点与发展现状, 以及旅游企业战略管理的基本概念。
作业:
➢简述旅游企业战略管理的必要性与过程。
第二章 旅游企业的使命与目标
复习提问:
➢1.什么是旅游企业? ➢2.旅游企业的行业特性? ➢3.旅游企业战略的定义。
第一节:旅游企业使命的形成与表述
➢ 一、旅游企业愿景的制定和陈述 ➢ 愿景,也称远景,是旅游企业高层管理者对
三、SWOT分析方法
(二)旅游企业战略的概念
➢旅游企业战略就是在符合和保证实现旅 游企业使命的前提下,在充分创造和利 用企业环境中各种机会的基础上,确定 企业在环境中所处的地位,规定企业从 事的事业范围、成长方向和竞争对策, 合理调整企业的自身结构和分配企业全 部资源。
(三)旅游企业战略特征
➢1.全局性 ➢2.长远性 ➢3.纲领性 ➢4.指导性 ➢5.竞争性 ➢6.相对稳定性
➢根据所涉及的范围不同,旅游企业战略 目标又分为整个企业的和战略经营单位 的战略目标。
(二)旅游企业战略目标的特 征
➢1.经过磋商,能为有关方面所接受 ➢2.可衡量性并有时限上的约束 ➢3.稳定性和动态性相结合 ➢4.挑战性和可实现性相结合 ➢5.一致性与层次性
二、旅游企业战略目标的确定
旅行社同业联盟方案
旅行社同业联盟方案业务编号:业务名称:旅行社同业联盟方案策划作者:策划单位:目录第一部分同行联盟概况第二部分市场需求分析第三部分同行联盟方案第三部分整合推广方案第四部分整合渠道方案第五部分同行联盟章程第一部分旅游联盟概况一、旅游联盟介绍:为与旅游行业、产业链上下游企业企业和市场更好的紧密结合,促进旅游产业的工作,为企业提供更高效优质的服务,XX发起单位特别成立“中国旅游观光产业联盟(行业理事会)”,邀请旅游资源、旅游产品、旅游服务、旅游装备等行业实力强的旅游产业单位进进行产业联盟、资源共享为一体的服务平台和链商资源整合的服务机构。
二、旅游联盟的项目:1.联盟旗下整合151个营业部,56间地接社,30间旅行社,10个旅游销售网站。
资源将会帮贵公司同时进行推广与宣传。
2.旅游联盟旗下整平面媒体,这些资源将会帮贵公司同时进行推广与宣传。
3.整合电视媒体,这些资源将会帮贵公司同时进行推广与宣传。
4.整合广播媒体,这些资源将会帮贵公司同时进行推广与宣传。
5.整合户外媒体,这些资源将会帮贵公司同时进行推广与宣传。
6.整合网络媒体,这些资源将会帮贵公司同时进行推广与宣传。
7.联盟旗下有会展公司,可以让在广东省任何范围内,成功组织各种形式的推广会。
8.我们根据联盟各位重要成员和旅游业界专家,制度贵地区的优势旅游产品,以供联盟体各大旅行社,旅行销售网站进行销售。
三、战略方案:1.运营战略:先广州本地、再华南地区、后辐射全国。
先门店运营、后电商联盟运营。
2.品牌战略:先品牌基础细化再细节渗透;先网络做品牌发行,采用线下、活动、过程做品牌渗透。
3.广告战略:先门店广告再网络投放再电视、广播报纸广告投放。
4.推广战略:先本地门店推广后本地网络投放推广;先集中资源推广、后分散资源进行统一项目推广、招商推广等。
四、旅游联盟流程:1.旅游联盟成立。
2.旅游联盟基础品牌创建、各项事宜制定、基础方案制定。
3.旅游产业相关商家邀请加入。
国内旅行业与异业合作策略联盟分析
国内旅行业与异业合作策略联盟分析国内旅行业与异业合作策略联盟分析引言:随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,旅游业成为了国内经济增长的重要支柱之一。
然而,随着市场竞争的加剧,单独经营的旅游企业难以在激烈的竞争中获得更大的市场份额。
因此,与异业进行合作成为了旅行业拓展市场、降低成本、提高服务质量的重要策略之一。
本文将从合作的意义、合作的形式以及合作的优势三个方面进行分析。
一、合作的意义1.1 扩大市场份额旅行业与异业合作,可以通过共享客户资源和市场渠道,实现互惠互利,扩大市场份额,吸引更多的潜在客户。
比如,旅行社可以与酒店、航空公司、交通运输公司等进行合作,推出低价套餐,增加市场竞争力,提升销售额。
1.2 降低成本旅行业与异业合作,可以共同利用现有资源,降低成本。
合作伙伴之间可以共享市场调研、广告宣传、人力资源等方面的成本,提高资源的利用效率,有效降低经营成本。
1.3 提高服务质量通过与异业合作,旅行业可以借鉴其他行业的先进管理经验和服务理念,提升自身的服务质量。
比如,旅行社可以借鉴电子商务企业丰富的客户关系管理经验,提供更个性化的旅游服务,满足客户的差异化需求。
二、合作的形式2.1 联合促销旅行社可以与酒店、景区、航空公司等进行联合促销,共同推出套餐、折扣等优惠活动,吸引更多的客户。
通过共享市场渠道,双方可以减少市场开发成本,提高宣传效果。
2.2 资源共享旅行社与异业可以共享资源,实现互利共赢。
比如,旅行社可以与酒店合作,共享客房资源,提供客户更低价的酒店预订服务。
旅行社与交通运输公司可以共享运力资源,提供更便捷的交通服务。
2.3 产品结合旅行社可以通过与异业进行产品结合,开发更多元化的旅游产品。
比如,旅行社可以与特色餐厅合作,推出美食+旅游的套餐,满足客户的多样化需求。
三、合作的优势3.1 共同品牌效应旅行业与异业合作,可以通过共同品牌的效应,提升自身的市场形象和品牌价值。
比如,旅行社与知名航空公司合作,可以借助航空公司的品牌影响力,增加消费者对旅行社的信任度和满意度。
旅游战略联盟高失败率的原因解析
6 % ( 克、 O 库 威德 曼、 帕卡和 艾利欧等 , 形式存在的制度 自始至终不可或缺的 值放大。 二, 第 如果 囚徒走 出一次性 博 19 ) 9 7 。因而 , 在加入联盟之前就对战 伴随着联 盟的产生 、 运行与解体 , 并对 弈的困境 , 合作就成为可能。 弗德伯格
维普资讯
一
。
研究背量
略联盟这种风险与机遇并存的制度安 其 起 着 决 定 性
全球 经济一体 化的加剧 , 企业 排有 一 比较深入地 了解 ,认识导致 的作用 。 使 个 然而 为
战略 目 的实现途径 由完全竞争转 向 其失败的关键 因素成为旅游实业界的 联 盟 提 供 运 行 标
的合作模 式 。目前 , 国际旅游企 业战 了。 实质上 , 在 联盟成立的初衷应该是 是不完善的 。当联盟成 员因为短期利 略联 盟 比较广 泛 , 现为旅游 景点景 “ 体 正和” 思想 , 即通过 良好的沟通 而信 益 的原 因而发生机 会主义行 为时 , 就 区、 旅游零售和批发商 、 酒店 、 餐饮业、 任 ,进而分享特权性信息进行互补式 点燃 了联盟解体的导火索。
业部 门跨 度大 的特 点 , 也决定 了只有 成 、 运行与 瓦解 的时 间顺序 , 本文运用 契 约 都 具 有 某 与各行业 部 门合 作 , 完整 的旅 游产品 资源基础理论 、交易费用理 沦与博弈 种 程 度 的 不 完 才能实现 、 旅游者 的各种需求 才能得 论 ,从不 同视角对影响旅游联盟成败 全性 。 旅游作为 到满足。 战略联盟作为一种制度安排 , 的因素进行 了剖析 ,以期找 出影响旅
康乐业 、 空公司等 一系列企业 问的 的合作 , 航 产生协 作 用 , 将所创造的价
旅战联离败的因析 游 略 盟 失 率 原 鼹
旅游公司企业战略与计划
旅游公司企业战略与计划全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:旅游业是一个充满竞争的市场,旅游公司需要制定有效的企业战略与计划来保持竞争优势并获取更多市场份额。
在这篇文章中,我们将探讨旅游公司在制定企业战略与计划时需要考虑的关键因素。
第一步是明确公司的愿景和使命。
旅游公司应该清晰地定义自己的长期目标和核心价值观,为员工和客户提供明确的方向和目标。
愿景和使命不仅能够激励员工的工作热情,也可以吸引更多客户对公司的关注和认可。
旅游公司需要进行市场分析和竞争对手分析。
了解市场需求和竞争对手的优势和劣势,有助于公司更好地把握市场动态,发现市场空白和机会。
通过有效的市场分析,公司可以更好地制定战略来满足客户需求,提升服务质量和客户满意度。
确定目标市场是另一个重要的步骤。
旅游公司需要明确自己的目标客户群体,包括他们的偏好、需求和消费习惯。
有针对性地开展市场营销活动,针对不同的目标市场制定不同的推广策略,可以更有效地吸引客户,提升市场占有率。
接下来,旅游公司需要制定营销策略和产品策略。
通过不断创新和开发新的旅游产品,提升产品质量和服务水平,公司可以吸引更多客户并保持竞争优势。
制定合适的营销策略,包括线上线下宣传、广告推广和合作联盟等,可以提升品牌知名度和市场影响力。
在制定企业战略与计划的过程中,员工培训和团队建设也是至关重要的一环。
员工是公司最重要的资产,他们的专业素养和服务态度直接影响客户的满意度和忠诚度。
旅游公司需要定期开展员工培训,提升员工的服务意识和专业水平,激励员工为公司的长远发展贡献力量。
定期评估和调整企业战略与计划是确保公司持续发展的关键。
市场环境和客户需求都在不断变化,公司需要根据市场反馈和内部表现对企业战略与计划进行及时调整和优化。
只有不断创新和改进,旅游公司才能在激烈的竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
制定有效的企业战略与计划对旅游公司的长期发展至关重要。
通过明确愿景和使命、进行市场分析和竞争对手分析、确定目标市场、制定营销策略和产品策略、进行员工培训和团队建设以及定期评估和调整,旅游公司可以更好地把握市场机会,提升竞争力,实现持续发展。
旅游行业合作与联盟策略
旅游行业合作与联盟策略在当今竞争激烈的旅游市场中,合作与联盟策略成为旅游企业实现长期可持续发展的重要手段。
本文将探讨旅游行业合作与联盟的意义、类型及实施策略,以期能够为旅游企业提供一些参考和指导。
一、合作与联盟的意义旅游行业合作与联盟是指各相关旅游企业通过共同利益和资源互补的方式,达成全面合作的关系。
它的意义主要体现在以下几个方面。
首先,合作与联盟可以扩大市场份额。
旅游行业合作与联盟可以将各企业的资源和客户群体整合起来,形成更广泛而庞大的市场份额。
通过携手合作,旅游企业能够共同吸引更多的游客,提升知名度和影响力。
其次,合作与联盟有助于降低成本。
旅游业的运营是一个庞大而复杂的系统,其中涉及到很多环节和业务。
通过合作与联盟,企业可以共享资源,如人力、物流等,从而降低成本,提高效率。
再次,合作与联盟能够提升服务质量。
旅游行业是一个服务密集型行业,服务质量是吸引客户和保持客户的重要因素。
通过联盟,企业可以共享经验和技术,提升服务质量,满足客户需求,增强竞争力。
最后,合作与联盟有助于创新与差异化。
旅游市场竞争激烈,要立足于市场,企业必须具备创新能力与差异化竞争策略。
通过合作与联盟,企业可以共同开展研发与创新,提供独特的产品和服务,满足不同需求的消费者。
二、合作与联盟的类型旅游行业合作与联盟的形式多种多样,根据企业的需求和资源情况,可以选择适合的类型。
首先是水平联盟。
水平联盟是指同行业内不同主体之间的合作与联盟。
它可以帮助企业共同开发市场,共享资源,提高市场竞争力。
例如,几家不同地区的旅行社可以联盟合作,共同推出旅游线路,提供更好的服务。
其次是垂直联盟。
垂直联盟是指企业与供应商、分销商之间的合作与联盟。
通过与供应商和分销商的合作,企业可以获取更优质的资源和服务,提升市场竞争力。
例如,旅游酒店与航空公司的合作,可以提供机票和住宿的优惠套餐。
再次是跨界联盟。
跨界联盟是指不同行业之间的合作与联盟。
通过不同行业的合作,企业可以实现资源互补,创造出更多的价值。
旅游战略联盟高失效率的原因解析
旅游战略联盟 的缔结是企业高层 件 的不确定性 , 以及交易费用的存在 、
旅 游 战 略联盟 是 旅 游企 业 以资 的战略决策 , 战略决 策层的结盟 动机 信息的非对称性和语言的模糊性 。这 金、 技术 、 品牌 、 服务等为纽带 , 与其它 从 根本上决 定着 日后联盟 的成败 , 而 就 从客 观上决定 了旅游联盟 契约从诞 就是不完善的。 当联盟 成员 相关企 业或单位 为达 到特定的战略 目 其结盟动机则体现为在联盟 中的指导 生之 日起, 标, 通过各种 协议或契 约而结成 的优 思想。失败 的联盟 中存在诸 多的 “ 零 因为短期利益的原因而发生机 会主义
势互补或优势相 长、 风险共担 、 生产要 和” 指导思想 , 这与我国旅游产业结构 行为时 , 就点燃 了联盟解体的导火索 。
素水平式双向或多向流动 的一种松散 的不合理是 紧密相关的。零和指导思
契 约 的 不 完 全性 的必 然 并 不 必 然
的 合作模式 。 目前 , 际旅 游企业 战 想将联盟所能够创造 的价值蛋糕看成 的导致机会主义的出现。 国 第一 , 如果在 例 , 略联 盟 比较 广泛 , 体现为 旅游景点景 是 固定大小的 , 联盟 成员间的利 益分 契约 中加入 “ 外管理” 根据联 盟 的 区、 旅游零售和批发商 、 酒店 、 餐饮业 、 配 是此消彼 长的关系 , 长此 以往各 成 特性而采取有效 的防范机会主义的约 康乐业 、 航空 公司等一 系列企业 间的 员的注意力必然集中于内部资源与成 束机 制和鼓励集 体理性的激 励机 制 ,
也概 莫 能 外 。
光 ,0 2 , 20 ) 但同时失败率却高达 4 _ “ 和 ” 想 , o_ 正 思 即通 过 良好 的 沟 通 而 信
旅行社战略联盟发展现状及对策探析
( .上海师 范大学 , 1 上海 20 3 ;.北 卡罗来 纳大学格林 斯伯乐分校 , 国 格林斯伯乐市 2 4 3 0242 美 70 )
[ 摘
要 ] 面对 外资旅行 社 的冲击 , 国旅行社 已经开始意识 到应采取 联盟 式的 经营模 式 , 我 开展横 向联
盟和纵 向联 盟。但我 国旅行 社 当前的联盟 关 系仍 然存在 经营理念不够先进 、 诚信机 制不健全 、 市场投 机行为
2 .联合 营销
旅行社 联合营销主要体现在三个方 面 : 联合 定价 , 通 过价格联 盟 , 复高 于 成 本 的市 场 价 , 以止 住 “ 团 恢 可 零 费 ” 负团 费” 不正 当竞 争手 段和 不规 范现 象 , 利 和“ 等 有 于理顺旅游市场 竞争 秩序 ; 联合 销售 , 过联合 销 售 , 通 既 丰富 了旅游产 品的内容 , 又方便 了旅游 者的购买 , 而赋 从 予产品和企业更 多的服务 质量内涵 , 增强 差异化优 势 , 拓 宽了销售渠道 , 同时也节约 了建立分社 的成 本 , 在不 同区 域的旅行社进行联合 销 售 , 还可 以突破 在异地 建立 分社
( ) 向联盟 一 横
横 向联盟战略 。指公司间在价值链上相 同环节 进行 联合 。对横 向联盟按 区域进 行进 一步划 分 : 一种 是 区域 内的横 向联盟 , 如桂林 “ 甲天下旅 游联合 体 ” “ 、 上海 老年 旅游联合 体” 上海“ 、 包机包船 联盟 ” , 等 这种联 盟 的优势 在 于地域上 的接近使 得可 操作性 大大 加强 , 联合 的成 本 相对低 , 但其劣势 也是明显的 , 即其业务范 围被局 限在某
一
区域 内 , 业务 面不宽 , 在整个旅游业产业链 上只 能起到
会展业和旅游业合作动因——基于战略联盟视角的分析
1研 究假 设 。分别 用两个 假设 探讨 不 同类 型 联 .
圈
第 2 6卷
21 0 1年 第 4期
月刊
-
盟 和不 同类别组 织 的动 因差异 。H 1有两个 子 假设 , 主要探讨 会展 业和旅 游业 战略联 盟 中的合约 式和股 权 式联 盟 、 向联盟 和纵 向联 盟 间的 动 因有 哪些 差 横 别, 各种 类 型联 盟最关 注哪 些动 因 。H 2主要考 察会 展企业 ( 如会 展公 司 、 展 场 馆 ) 会 和旅 游 企 业 ( 大 如 型旅行 社 、 店集 团 ) 饭 分别 重 点考 虑 哪些 动 因 , 因 动
任何 产 业 发展 都 有 规律 , 展 业 和旅 游业 作 为 会 产业 关联 度很 高 的产 业 , 们 间 的发 展 也有 其 内在 它
和外 在 的联 系 。 目前 , 内外均 缺 乏 对 会展 业 与 旅 国 游业 合作从 战 略联 盟 角 度进 行 系 统 化 的研 究 , 以实 证方 式对会 展业 和旅 游业 战略 联盟形 成动 因 的研 究 更是无 人涉 及 。不 同类 型 的 战略 联 盟 动 因有 差 异 , 不 同类 别组 织 问的 战 略联 盟 动 因 也有 差 异 , 因此 以 实证 方式来 研究 会展 业和旅 游业 不 同类型 和类别 间 战略联 盟动 因 的差异 性 , 于完 善 会 展旅 游 理 论具 对 有重要 意义 , 利于科 学地认 识会 展旅 游 ; 有 可为政 府 部 门合 理规 划发 展会 展 旅 游 、 明确 会 展旅 游 内容 范 畴 、 展方 式等 提供参 考 , 实践 上指 导会展 和旅 游 发 从 企 业制 定发 展战 略 , 升企业 核心 竞争 力 。 提
果表明, 台湾 的旅 游代 理 商 认 为形 成 战略 联 盟 有 资
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旅游企业战略联盟分析摘要:近年来,随着世界经济全球化、一体化地飞速发展和市场竞争的日益加剧,在国际工商企业、旅游企业战略联盟浪潮的影响下,我国旅游企业也纷纷组建战略联盟,本文以我国的旅游企业为研究对象,将在国际企业界盛行的战略联盟定位于旅游企业,结合我国旅游业的现状和旅游企业的特征,以认识我国旅游企业战略联盟的特征、现状和稳定性。
本文首先阐释了战略联盟的时代背景及其定义、分类等基础理论,并且概述了国内外旅游企业战略联盟的现状以了解旅游企业战略联盟成功的关键影响因素。
其次,运用产业经济学中的交易费用理论和战略管理中的价值链理论对我国旅游企业战略联盟的形成机制、形成方式等进行了理论解释,并且,从我国旅游业的现状和特征出发,深入分析了我国旅游企业采用战略联盟的原因。
最后提出了旅游企业战略联盟成功运作的相关对策建议。
关键词:旅游企业战略联盟分析第一章绪论(一)研究背景伴随着经济全球化的趋势,国家与国家之间、企业与企业之间的联系越发紧密,趋向网络化。
一个企业已无法离开其它企业而单独存在,任何单个企业在从事经营活动时,都必须同时面对其它企业的依赖和竞争,企业之间的影响力和互动性得到了空前的加强。
相应地,各国都掀起了并购和战略联盟的风潮。
在过去的20年中,兼并与联盟以年均42%的速度迅猛上涨,2006年的成交量高达43万亿美元1,而且,这种浪潮一浪高过一浪,涉及金额巨大,规模惊人,美国《商业周刊》将之称为“联盟资本主义”。
这种通过并购和战略联盟以求规模化的浪潮也大幅度地波及到旅游业。
据有关资料统计,2007上半年美国饭店业己完成的并购案价值总额为367亿美元,是2006年全年完成并购交易额179亿美元的两倍多2。
我国旅游企业应该“竞争”,拼个“你死我活”还是“竞合”,实现“共赢”,这是两种不同的战略选择。
战略联盟的思想为我们提供了新的发展思路,它可以实现资源共享、风险或成本共担、优势互补、共同拥有市场等战略目标,可以通过企业之间在某方面的合作来扩大影响力和提高竞争力。
1世界投资报告:跨国兼并和收购及发展. 2006:162黎洁、赵文红.旅游企业经营战略管理.中国旅游出版社.2007:246(二)战略联盟定义战略联盟的概念最早是由美国公司总裁简·霍普兰德(J.Hopland)和管理学家罗杰·奈格尔(R.Nigel)提出的,其含义为两个或两个以上对等经营实力的企业或者跨国公司,为了达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过签订协议、契约而组成优势互补、风险共担、生产经营要素水平双向或多向流动的松散型的组织形式3。
对于战略联盟的定义,目前学术界还没有统一的定论,但总体来说可以大致分为广义和狭义两种定义。
狭义的战略联盟定义是两个或两个以上的企业为了实现资源共享、降低成本、分散风险或优势互补等特定目前通过契约联结的方式组建的较为固定的合作组织以期在保持自身独立性的同时取得双赢或多赢得效果。
这种合作是功能式的合作,不涉及任何股权的介入以联合研究开发和联合市场行动最为普遍。
广义的战略联盟定义是两个或两个以上的企业为了实现资源共享、降低成本、分散风险或优势互补等特定战略目标,通过股权参与或契约联结的方式建立的较稳固的合作组织以期保持自身独立性的同时取得双赢或多赢效果。
广义的定义包括了股权式联盟和契约式联盟。
它包括合资等股权参与形式在内的企业间正式和非正式的协议。
3李亮.基于价值链的战略联盟组织与运行控制研究.哈尔滨:哈尔滨工程大学,2008.(三)国内外旅游企业战略联盟研究综述1国外旅游企业战略联盟研究陈明哲、滕斌圣和克林顿(Chen,Tseng & Clinton,l992)等指出联盟中旅游企业合作的主要动机在于获取多样化的促销渠道,赢得更大经济效益,加强竞争优势,提高售价,巩固并加强其形象地位以及提高业绩等4。
查尔德等(Child&Faulkner,1998))把旅游企业间战略联盟的动机分为外部动机和内部动机两种类型5。
在联盟的形式研究方面,有的学者将旅游接待企业联盟的类型分为合资与协议合作两种类型(Prakash & Miehel, 1994)6;大卫(David, 1994)认为旅游企业间的战略联盟有垂直的和水平的两种形式。
在联盟的稳定性研究方面有人认为,多作沟通、彼此信任、分工明确、互相配合是旅游企业维持长期稳定合作的重要因素(RitaDiego & Dennis, 1991);也有学者提出,成员企业的互谅及其对合作共同体的积极贡献是旅游企业战略联盟是否稳定的关键所在 (Youcheng & Daniel, 1995)7。
4YoshinoM.RanganUS.StrategieAllianee.Cambridge.MA:HarvardBusinessschoolPress.1995:2335耐杰尔·埃文斯、大卫·坎贝尔、乔治·斯通休萨.马桂顺译旅游战略管理.沈阳:辽宁科学技术出版社,2005:2256PorterME.FullerMB.Coalitionsandglobalstrategy.InPorterME.(ed.).ComPetitioninglobalindustries.BostonMA:Har vardBusinessSchoolPress.1988:1247郝索,王保伦.关于我国旅游企业集团化问题的研究.西北大学报,2001,(1):212 国内旅游战略联盟研究国内旅游企业战略联盟理论研究起步较晚。
郝索、王保伦(2000)等在对旅游企业集团化战略进行研究时认为旅游企业集团是几个由资产纽带和契约关系联结在一起的经济联合组织;这一概念可以视为国内关于旅游企业战略联盟概念的雏形8。
孙飞、张跃鹏(2000)主张旅游企业与网站结盟,进行战略性资产重组,可以实现双赢9。
杜江(2001)对跨国旅游企业的战略联盟问题进行了研究,认为它们具有信任关系比较牢固,联盟主要集中于航空公司、旅游饭店和旅行社等竞争激烈的领域,战略合作涉及合作营销产品创新和联合进入等特征10。
张伟(2003)从供应链和价值链的角度论述了旅行社组建战略联盟的必要性,认为以旅行社为中心组建战略联盟是可行的和比较牢固的11。
许秋红、李新春(2003)对我国旅游企业战略联盟的现状和存在的问题进行了研究12。
潘陈勇、郭斌(2003)认为,我国中小旅游企业可以在保存核心能力的基础上建立战略联盟13。
姚澄(2005)分析了企业战略联盟失败的原因,并对如何管理企业间的战略联盟提出了对策14。
可以从以上分析看出,我国对旅游企业战略联盟的研究是对国外的理论进行概括并结合我国国情指导我国旅游企业的实践,缺乏系统性。
8郝索,王保伦.关于我国旅游企业集团化问题的研究.西北大学报,2000,(l):299孙飞.张跃鹏.旅游企业与网站结盟实现双赢.中国信息导报,2000,(7):2510杜江.论旅游企业跨国经营的形式与特征.旅游学刊,2001,(5):1611张伟.旅行社战略联盟问题研究.旅游科学.2003,(2):912许秋红,李新春.我国旅游企业战略联盟初探.学术研究2003,(8):4013潘陈勇.利用信息技术,建立战略联盟—略论我国中小旅游企业在新经济时代的发展.技术经济与管理研究,2003,(2):5214姚澄.企业战略联盟的管理.江苏商论,2005,(8):90第二章旅游企业战略联盟的理论依据(一)旅游企业战略联盟的交易费用理论解释交易费用的概念最早是由诺贝尔奖得主科斯(R.HCoase)教授提出的,它是指企业用于寻找贸易伙伴、讨价还价、订立合同、执行交易、监督违约行为并对之制裁等方面的费用支出。
交易费用理论可以很好的解释旅游企业战略联盟的产生和存在的意义。
经济学中“交易”的定义,是指货物和服务在两个技术上可分离的企业之间的转移15。
交易的实现,可以有三种途径:一是通过市场进行:二是通过一定的组织内部进行:三是通过中间组织—即介于市场和组织内部之间的各种混合的形式进行。
而企业采取哪一种交易方式,取决于哪一种交易方式的交易成本更低16。
交易费用经济学认为,节约交易费用是企业实行外部组织内部化(如垂直一体化)的一个重要动机。
企业的市场购买和核定的战略选择,是通过比较市场购买的交易费用与合并后管理费用(加上规模经济因素)所决定的。
假设某一市场交易关系的交易费用为M,合并以后新增管理费用为B,合并以后由于不能实现规模经济而带来的新增成本为C。
那么,当交易费用大于管理费用加新增成本(即M>B+C)的时候,企业将实行合并的战略;当交易费用小于管理费用加新增成本(即M<B+C)的时候,企业将继续从市场购买17。
为了分析交易费用15RH科斯.生产的制度结构,中国社会科学出版社,1997:1716钱平凡:组织转型,浙江人民出版社,199917钱平凡:组织转型,浙江人民出版社,1999的决定因素,著名交易费用经济学家威廉姆森(0.EWilliamson)引入了“资产专用性”概念,即企业对某一交易的依赖性,包括设备专用性、人力资源专用性、厂址专用性等18。
图2资产专用性与企业的选择(何畔编著:《战略联盟:现代企业的竟争模式》,广东经济出版社,2000:80) 旅游企业如果采用市场交易形式实现企业所需功能,那么,根据,旅游企业在市场中的交易是有成本的,即交易费用,也就是说,旅游企业为完成和实现交易,必须进行协调、沟通、谈判、执行等活动,这些活动是需要付出费用和成本的。
同时如果采用合并形式来实现企业所需功能,则旅游企业需要把众多交易纳入自身系统,企业的经营业务就会越加多元化和庞杂,规模越益庞大,旅游企业可能面临管理费用激增和规模不经济。
所以,旅游企业采用什么样的组织形式或者说企业的边界究竟有多大取决于外部交易费用和内部组织管理成本二者的大小比较,选择的分界线是二者相等时的均衡点上。
18OE Williamson.The Economic Instiunons of capitalism .The Free Press 1985(二)旅游企业战略联盟的价值链理论解释“价值链”这一术语最早是由迈克尔·波特教授在其1985年出版的《竞争优势》一书中提出,他认为企业是一个综合了设计、生产、销售、运送和管理等项活动的集合体19,其创造价值的过程可分解为一系列互不相同但又相互关联的增值活动,总和即构成“价值系统”。
其中每一项经营管理活动就是这一“价值系统”中的一条“价值链”。
如图3价值活动又可以分为两大类:基本活动与辅助活动。
辅助价值活动即企业的辅助性增值活动。
基本活动即企业的基本增值活动,是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动,也就是生产经营的各个环节“价值链”的各个环节之间相互关联、相互影响,特别是上一个环节对下面的环节有直接的影响。