TIFFANY 营销策划分析
蒂凡尼 市场分析报告
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三、蒂凡尼市场分析
1.我国珠宝业背景 目前，我国已成为世界最主要的珠宝消费国之一，许多重要的珠宝产品 消费已经居世界前列。玉石、翡翠和铂金消费世界第一，珍珠产量、人工 宝石加工量也是世界首位，黄金消费今年也将超过印度跃居第一，钻石已 经超过日本跃居世界第二，红蓝宝石、白银消费也都处于世界前列。 2. 蒂芙尼市场分析 优势 知名度高 世界十大奢侈品品牌 劣势 × 销售网络待进一步完善，销售队伍待提高
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第二步将独特工艺发挥到淋漓尽致。在1886年，蒂凡尼公司又发明了著名的六爪 镶嵌法。这种镶嵌工艺不仅能使钻石最大化的裸露，并且可以更加牢固与坚实。时 至今日，六爪镶嵌钻饰依然是众多珠宝爱好者的至爱，其经典的皇冠造型历经时间 磨练却光辉依旧，是订婚钻戒镶嵌的国际标准。 纯银螺丝球钥匙扣成为蒂凡尼的经典之作，它线条简洁，华美实用，一直是最得人 心的馈赠佳品。 第三步将广告进行到底 蒂凡尼应该算置入型广告应用的鼻祖，通过借助赫本的知名度，蒂凡尼巧 妙的将珠宝广告置入于影片当中，从而使这场代言被完美演绎。诸如奥黛丽。赫本、 玛丽莲。梦露等绝版的明星具有无限延伸的气质张力，这种张力带给品牌无以复加 的能量，其传播力较之目前的明星更长久、更深远
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感谢聆听!
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Tiffany珠宝
小组成员：
刘松 杨廷杰
ห้องสมุดไป่ตู้刘玫君
万华
一 、 奢 侈 品 定 义
a thing that is expensive and enjoyable but not essential； something expensive which is pleasant to have but is not necessary； something adding to pleasure or comfort but not absolutely necessary。 纵观这三个定义，luxury的含义大致有三个重 点：好的、贵的、非必需的。
网络珠宝营销策划方案
网络珠宝营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展，电子商务已经成为人们消费的主要方式之一。
珠宝行业作为一种高端奢侈品，传统的销售模式已经不能完全满足消费者的需求。
因此，网络珠宝营销成为各大珠宝品牌必须重视和参与的领域。
二、目标市场1.主要目标人群：年龄在25-40岁之间的有一定购买力的女性消费者。
2.次要目标人群：男性消费者，年龄在30-50岁之间，他们在购买珠宝时往往会选择作为送礼的对象。
三、竞争分析1.线下品牌竞争：镶嵌着明亮宝石的蓝色钻石首饰身份严密，例如在市场上独占鳌头的提供高品质宝石和手工首饰的致财宝, 同时享有一流的商店和卓越的客户服务。
2.网络品牌竞争：蒂芙尼（Tiffany）是线下市场中一个受欢迎的品牌，也在网络市场上展开了自己的营销活动。
这个品牌以其高质量、独特的设计和对珠宝的热爱而闻名。
四、策略与目标1.建立品牌知名度：通过在媒体上投放广告，参加珠宝展览和赞助时尚杂志等方式建立品牌知名度。
2.增加销售量：通过网络平台定期举办促销活动和折扣销售，吸引更多消费者购买。
3.扩大市场份额：维持现有消费者群体的忠诚度，并开展市场拓展，争取新的消费者。
五、市场调研1.调研对象：从事互联网珠宝销售的品牌公司。
2.调研内容：了解品牌的经营状况、市场营销方案和目前面临的问题。
3.调研方法：通过问卷调查、面对面访谈等方式收集数据。
六、产品设计1.定位：高档奢侈品，注重设计和品质。
2.特色：不断推出新的设计款式，引领时尚潮流。
3.价格策略：定期举办促销活动，提供折扣和礼品赠送，吸引消费者购买。
七、渠道建设1.网站建设：建立专业的珠宝销售网站，方便消费者浏览商品信息和进行购物。
2.社交媒体宣传：通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，将新品信息和优惠活动传播给更多消费者。
3.与电商平台合作：与知名电商平台合作，增加产品曝光度，提高销售量。
八、推广与宣传1.线上推广：利用搜索引擎优化技术，提高网站的排名和曝光度；参与行业论坛和社区，建立品牌形象。
诗佩妮营销策划方案
诗佩妮营销策划方案摘要：本文档旨在为佩妮公司提供一套全面的营销策划方案，帮助公司在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本方案包括市场调研、目标客户分析、产品定位、营销渠道选择、促销活动策划等方面的内容。
通过综合运用各种营销手段，佩妮公司可以提升品牌知名度，拓展市场份额，实现长期可持续发展。
第一节：市场调研1.市场概况：分析佩妮公司所处市场的概况，包括市场规模、增长率、竞争态势等等。
2.目标客户分析：通过市场调研数据，确定目标客户的特征（年龄、性别、地区、收入水平等），并分析目标客户的需求、消费习惯、购买动机等。
3.竞争分析：分析佩妮公司所处市场的竞争对手，包括其产品特点、价格、销售渠道等，并评估其优势和劣势。
第二节：产品定位1.产品特点：详细描述佩妮公司的产品特点，包括设计、材质、功能等方面的优势。
2.差异化定位：通过与竞争对手的对比，确定佩妮公司产品与众不同之处，以便进一步确定差异化定位。
3.品牌形象：设计佩妮公司的品牌形象，包括名称、标志、口号等，以提高品牌的知名度和认可度。
第三节：营销渠道选择1.线上销售渠道：利用电商平台、社交媒体等网络渠道与消费者进行直接沟通和销售。
2.线下销售渠道：与零售商、分销商等建立合作关系，将产品引入实体店铺进行销售。
3.品牌合作：与与佩妮公司定位相符的知名品牌合作，提升品牌影响力和销售渠道。
第四节：促销活动策划1.产品推广：通过举办产品发布会、展览等活动，吸引媒体和目标客户的关注，建立产品品牌形象。
2.价格优惠：通过限时打折、满减活动等策略，以提升产品的竞争力和销售量。
3.会员制度：建立会员制度，为忠实客户提供折扣、礼品等优惠，并通过会员活动提升客户粘性。
4.口碑营销：通过与影响力较大的意见领袖、博主等合作，进行产品的口碑营销，增加消费者对佩妮产品的认可度。
第五节：评估与调整1.销量和市场份额评估：通过销售数据和市场调研数据，定期评估佩妮产品的销量和市场份额。
2.竞争对手分析：持续对竞争对手进行跟踪分析，了解其市场动向和营销策略，以便及时调整佩妮公司的策略。
TIFFANY营销策划分析
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05
的形状归
结这隽永
06
的柔情
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•Tiffany Keys
灵感来自于蒂
芙尼公司馆藏
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珍品中的钥匙
•圣诞系列珠 宝
搭配各式吊
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饰的纯银手兴地标，日本消费最高 的中央—东京银座开设了旗舰店。 2001年Tiffany & Co于北京的王府饭店大堂展开 设了首间中国专卖门店。
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视频广告
• 视频广告
• 蒂芙尼真爱故事：孩子们议论爱情_标清.wmv
• Tiffany的真爱系列以小孩开篇，通知我们，其真实高速旋 转的城市里，当你慢上去细心听听这些天真又搞怪的孩子的
想法，你会被一种充盈内心的感动包围。
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蒂芙尼广告战略
经过借助赫本的知名度，蒂凡 尼巧妙的将珠宝广告置入于明星代言 当中，使每一个爱美女性都感遭到了 蒂凡尼独有的魅力，从而使这场代言 被完美归结。
1861年，林肯总统在蒂芙尼的店里花了 530美元，为他太太玛丽选购了一套珍珠 首饰，好让她在总统连任的宣誓就职大 典上佩带，林肯开了先例后，其他美国 总统和本国元首争相效仿。
100年后，另一位美国历史上的名人，也 走进了蒂芙尼，想为太太买件首饰，问 了问事先的老板Walter Hoving，可否给 美国总统打点折扣？Walter Hoving回答 说：〝对不起，现在林肯来的时分，也 没有打任何折扣的。〞艾豪威尔心服口 服的付了全价。
4PS剖析
01 产品策略 02 定价策略 03 营销渠道策略 04 促销策略
• 产品战略
附加价值： 爱的代名词
方式产品： 繁复明了 质量保证 品牌弱小 包装精巧
中心产品：浪漫 高贵、爱情 永久
• 定价战略
蒂芙尼的营销策划方案
蒂芙尼的营销策划方案一、背景介绍蒂芙尼（Tiffany & Co.）是一家世界著名的奢侈珠宝和时尚品牌，成立于1837年，总部位于纽约。
蒂芙尼的产品以高品质、精湛工艺和与众不同的设计风格而闻名。
蒂芙尼的经典蓝色礼盒和“蒂芙尼蓝”已经成为奢侈品行业的标志之一。
然而，随着市场竞争的日益激烈，蒂芙尼需要采取创新的营销策略来吸引更多的消费者，并保持品牌的独特性和吸引力。
本营销策划方案将提供一系列针对蒂芙尼的市场和品牌的改进措施，以进一步提高品牌认知度、市场份额和消费者的忠诚度。
二、市场分析1. 市场竞争情况蒂芙尼在奢侈珠宝和时尚品牌市场中面临着激烈的竞争，主要竞争对手包括劳力士、卡地亚、宝格丽等。
这些品牌凭借其独特的设计、品质、历史背景和知名度取得了相当大的市场份额。
2. 目标市场蒂芙尼的目标市场是年轻的、经济实力较强的城市白领阶层。
他们追求奢华、品质和与众不同的产品，愿意为品牌和设计付出更高的价格。
在全球范围内，亚洲市场的增长潜力巨大，是蒂芙尼的重要市场之一。
3. 消费者行为分析蒂芙尼的消费者主要有以下行为特点：- 独特性：消费者追求与众不同的产品和品牌，希望展示自己的个性和品味。
- 礼品购买：蒂芙尼的产品常常作为礼物购买，消费者注重礼物的含义、精致度和品质。
- 线上购物：随着互联网的普及，越来越多的消费者倾向于在线购物和线上体验。
三、营销目标1. 提高品牌认知度：通过有效的市场推广活动，提高蒂芙尼品牌在目标市场的知名度和认可度。
2. 增加市场份额：占领更多的市场份额，提高蒂芙尼在奢侈珠宝和时尚品牌市场中的竞争力。
3. 提高消费者的忠诚度：通过提供卓越的产品品质和个性化的购物体验，建立消费者对蒂四、营销策略1. 品牌推广- 品牌定位：加强蒂芙尼品牌定位的清晰性和独特性，强调品牌的奢华与品质，突出与众不同的设计风格。
- 品牌代言人：选择知名的明星或时尚人士作为品牌的代言人，通过他们来传递蒂芙尼的价值观和品牌形象。
蒂凡尼营销策划方案ppt课件
富裕阶级爆发式增长
《2011胡润财富报告》 显示，中国千万富豪达 96万人，其中有6万个亿 万富豪，全国每1400人 中有1人是千万富豪。而 北京市富裕人士最多，分 别有17万个千万富豪和1 万个亿万富豪；广东有 15.7万个千万富豪和 9,000个亿万富豪，位居
第二。
2011胡润财富报告富裕人士分布城 市排行
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品牌推广—— 荧幕上的蒂芙尼
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竞争激烈
That’s all
前景广阔 开疆拓土
Thank you
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70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
800元以下
800-2000
2000-5000 5000-8000 8000-10000 10000以上
比例 14
• 目标市场 • 通过以上对珠宝首饰市场细分变量的分析，公
司把目标顾客分为两类: • 一类是年龄在20-45岁的女性，另一类是男性
Tiffany & Co.
———经典设计 珠宝皇后 some style is legendary
Ciel 1
珠宝行业十大品牌简介
• 1、卡地亚 • 2、蒂芙尼 • 3、宝嘉丽 • 4、梵克雅宝 • 5、海瑞温斯顿
• 6、蒂爵 • 7、德米亚尼 • 8、宝诗龙 • 9、御木本 • 10、施华洛世奇
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第三步将广告进行到底 蒂凡尼应该算置入型广告应用的鼻祖，通过借助赫本的知 名度，蒂凡尼巧妙的将珠宝广告置入于明星代言当中，使 每一个爱美女性都感受到了蒂凡尼独有的魅力，从而使这 场代言被完美演绎。更可贵的是，诸如奥黛丽。赫本、玛 丽莲。梦露等绝版的明星具有无限延伸的气质张力，这种 张力带给品牌的是无以复加的能量，其传播力较之目前的 明星更长久、更深远。
Tiffany
“六爪镶嵌法” 这一设计将钻 石高高托起在 戒环之上，最 大限度地衬托 出钻石，使其 光芒得以全方 位折射。
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SWOT分析法
优势（S） 劣势（W）
机会（O） 增长战略
转型战略
威胁（T） 多样化战略 防御张略
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4PS分析法
• 产品策略 • 定价策略 策 略
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100年后，另一位美 国历史上的名人，也 走进了蒂芬妮，想为 太太买件首饰，问了 问当时的老板 Walter Hoving，可 否给美国总统打点折 扣？Walter Hoving 回答说：“对不起， 当初林肯来的时候， 也没有打任何折扣的 。”艾森豪威尔心悦 诚服的付了全价。蒂 芬妮讲究的是高品求 质。
Political Economic
Social Culture
Technology
美国政府 在全球化经济化 随着生活水平的提 将蒂芙尼 的背景下，市场 高，人们不再满足 制定的一 竞争日益激烈， 现有的生活，而是 套自己的 前面有像卡地亚 不断追求浪漫、奢 宝石、铂 这样顶级的国际 华的生活，蒂芙尼 金标准为 型竞争对手，又 正是顺应时代的潮 官方标准， 有像ENZO这样的 流应运而生。 其意义可 国内竞争对手。 见一斑。
附加价值： 爱的代名词
形式产品： 简约明了 质量保证 品牌强大 包装精美
核心产品：浪漫 高贵 爱情 永恒
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定价策略
• 与同行业相比，材质、用量等相同的情况 下，消费者要为其独特的设计和品牌买单。 在不同地区，价格也有差距，比方说，香 港的价格要比内地的价格便宜，而上海、 北京、东京的价格比纽约的价格要贵上 10﹪，这是因为关税的原因。
谢谢！
销售约占总营业额的6%。
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促销策略
Tiffany珠宝网络销售系统规划报告
Tiffany珠宝网络销售系统规划报告一、系统开发背景现在网络的进展已出现商业化、全民化、全球化的趋势。
目前，几乎世界上所有的公司都在利用网络传递商业信息，进行商业活动，从宣传企业、公布广告、聘请雇员、传递商业文件乃至拓展市场、网上销售等，无所不能。
现在网络已成为企业进行竞争的战略手段。
企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，关于企业的治理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
在以信息技术为支撑的新经济条件下，越来越多的企业利用起网络那个有效的工具。
网站早已由论证时期进入了实质时期，专门为企业提供一个展现自己的舞台、为消费者制造一个了解企业的捷径。
随着全球信息网络的进展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。
从4C （Connection.，Communication ，Commerce , Co-operation ）层次上完全改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的要紧动力。
Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含许多的信息资源，所有最新的信息都能够通过网络搜索获得。
更重要的是，大部分信息差不多上免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在猛烈的市场竞争中领先对手。
互联网真是商机无限。
二．企业现状分析Tiffany（蒂芙尼），珠宝界的皇后，以钻石和银制品著称于世。
Tiffany自1837年成立以来，一直将设计富有惊世之美的原创作品视为宗旨。
事实证明，Tiffany珠宝不仅能将恋人的心声娓娓道来，其独创的银器、文具和餐桌用具更是令人心驰向往。
“经典设计”是Tiffany作品的定义，也确实是说，每件令人赞颂的Tiffany杰作都能够世代相传。
Tiffany的设计从不迎合起起落落的流行时尚，因此它也就可不能落伍，因为它完全凌驾于潮流之上。
Tiffany的创作精髓和理念皆焕发出浓郁的美国特色：简约鲜亮的线条诉说着平复超然的明晰与令人心动神移的文雅。
珠宝首饰品牌营销策略和市场分析
珠宝首饰品牌营销策略和市场分析珠宝首饰是一种高档奢侈品，随着人们生活水平的提高，对珠宝首饰的需求也越来越大，珠宝首饰品牌也越来越多，如何做好珠宝首饰品牌营销策略，促进营销业绩提高，成为珠宝首饰品牌的重要问题。
首先，在目标市场选择上，珠宝首饰品牌需要选择适合自己品牌特点的目标市场。
在品牌定位上，需要确定品牌的目标顾客属性、品牌口碑，以及产品的品质、价格、风格、款式等，依据这些特点来选择目标市场。
比如，有的品牌主打高端奢华，追求前卫时尚，就需要选择类似的目标市场，包括一些高消费中产阶层、名媛、时尚潮人等；而对于注重传统文化、讲究细节、装饰性强的品牌，则需要选择一些重视文化传承、注重礼仪、具有一定文化修养的消费者。
其次，在产品定价上，珠宝首饰品牌需要具备良好的市场洞察力，掌握目标消费者的心理需求和消费能力，并围绕价格体系制定合理的产品价格。
一般来说，珠宝首饰品牌的产品价格较为昂贵，所以品牌需要考虑到消费者的购买能力和品牌的市场竞争力，在市场营销中更加注重可持续性发展。
对于高端的品牌，价格的定位通常会更高，而对于入门级的品牌，价格定位则会更加亲民。
第三，在产品营销推广上，珠宝首饰品牌需要采取多样化的营销策略。
目前，珠宝首饰品牌的市场营销主要集中在线上和线下两个渠道。
线上主要通过网络公关、搜索引擎优化、社交媒体推广等手段，来吸引潜在消费者；而线下主要通过品牌形象店、专卖店、商场等场所展示珠宝首饰产品，吸引顾客进店选购。
此外，珠宝首饰品牌还可以通过各种同行业品牌合作、大型活动合作等方式，获取更多的消费者群体。
最后，珠宝首饰品牌需要注重品牌传播，形成品牌忠诚度。
品牌忠诚度是一种习惯性消费行为，通过用户对品牌的重视和信赖来构建，也是珠宝首饰品牌长期发展的重要保障。
对此，品牌需要创新营销策略，差异化定位，打造个性化产品，提高口碑传播效果，升级品牌形象，从而吸引消费者的注意力，增加品牌忠诚度。
同时，品牌需要通过用户互动、促销活动等方式维系品牌消费者关系，让消费者有更多的参与感，从而构建品牌美誉度。
蒂芙尼网络营销策划方案
蒂芙尼网络营销策划方案一、背景介绍蒂芙尼是一家享誉世界的奢侈品品牌，以珠宝首饰而闻名。
然而，随着社交媒体和在线购物的兴起，品牌在网络营销方面的竞争愈发激烈。
为了保持竞争优势并拓展市场份额，蒂芙尼需要采用一套有效的网络营销策略，以吸引更多的潜在客户并提高销售额。
二、目标客户通过对蒂芙尼产品及品牌的定位及美誉度进行分析，能够确定以下目标客户群体：1. 成功创业者和高净值人群：这一客户群体通常具有高度的品味和购买能力，他们有能力购买昂贵的珠宝首饰，并愿意为品质和独特性支付高价。
2. 情侣及新婚夫妇：他们希望用蒂芙尼的产品表达爱情、浪漫和承诺，在结婚、纪念日等特殊场合购买珠宝礼物。
3. 年轻女性：这一客户群体主要是大学生、职场女性和自由职业者等，他们独立、自信且独立思考，喜欢独特的设计和个性化的产品。
三、网络营销策略3.1 建立品牌形象蒂芙尼的品牌形象应该与其产品和目标客户相匹配，传达出高雅、精致和奢华的风格。
以下是一些建立品牌形象的策略：1. 品牌故事传播：通过自己的品牌故事，向目标客户传达蒂芙尼的价值观和核心理念。
可以在社交媒体上发布有关品牌创始人、历史和文化传承的内容。
2. 社交媒体影响者合作：与社交媒体上的知名影响者合作，提升品牌的曝光度和可信度。
与时尚博主、明星和时尚杂志等合作，将品牌推广给更多潜在客户。
3. 线上广告投放：通过在知名网站、社交媒体和搜索引擎上投放广告，提高品牌的知名度和曝光率。
3.2 创新产品推广除了传统的珠宝首饰产品，蒂芙尼还可以开发创新的产品系列，以吸引更多的年轻客户。
以下是一些建议：1. 设计定制服务：为客户提供定制珠宝的服务，根据他们的需求和偏好制造一款独一无二的作品。
这将有助于深化客户与品牌的联结，并增加产品的独特性和个性化。
2. 手机购物应用：开发一款手机购物应用，方便客户随时浏览和购买蒂芙尼的产品。
应用中可以包括产品目录、价格信息、购物车等功能，为客户提供便捷的购物体验。
钻戒的营销方案
钻戒的营销方案
一、市场分析
目标市场
•25-40岁年龄段的中高端消费群体
•求婚、结婚等重要时刻的消费人群
竞争分析
•知名品牌：Tiffany & Co.、Cartier等
•本地竞争对手：当地知名珠宝店
二、产品定位
•高端奢华
•别具特色的设计
•优质材质
三、营销策略
1. 品牌宣传
•利用社交媒体平台进行品牌故事宣传
•联合名人或达人代言推广
2. 促销活动
•双十一、黑五等大型购物节推出优惠活动
•VIP会员尊享折扣优惠
3. 线下活动
•参加当地婚纱展等相关展会
•举办品鉴会、讲座等活动，吸引目标客户
4. 联合营销
•合作婚纱店、婚礼策划公司等行业相关机构，共同推广产品•联合航空公司、高端酒店等机构，打造奢华消费联名活动四、渠道拓展
•开设线上商城，便捷的购买渠道
•拓展线下门店，增加品牌曝光
五、客户关怀
•定期发送优惠券、节日祝福等信息
•开展客户满意度调查，改进服务质量
六、效果评估
•利用销售数据、社交媒体反馈等指标对营销效果进行评估
•收集客户反馈意见，持续优化营销方案
通过以上综合营销策略的实施，结合产品的特点和市场需求，助力钻戒品牌在竞争激烈的市场中取得更大的成功和市场份额。
达芙妮品牌策划全案
达芙妮品牌策划全案背景介绍达芙妮是一家国际知名的时尚鞋品牌，在全球范围内拥有广泛的影响力和忠实的顾客群体。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，达芙妮品牌面临着诸多挑战。
为了保持其市场地位并实现长期可持续发展，达芙妮需要进行一次全面的品牌策划，从而重新定位品牌形象、优化产品线和服务，并与目标消费者建立更紧密的联系。
目标达芙妮品牌策划的主要目标是通过重新定位品牌形象，重新设计产品线和服务，并采取创新的市场营销策略来吸引年轻消费者群体。
具体目标如下：1.提升品牌形象：通过重新设计品牌标志、商店装饰和广告宣传，打造年轻、时尚和前卫的形象，以吸引目标消费者群体。
2.优化产品线和服务：根据消费者需求和市场趋势，重新审视和调整产品线，提供更新、多样化的产品，并加强售后服务，提升消费者体验和忠诚度。
3.建立社交媒体渠道：通过建立和管理社交媒体平台，与目标消费者建立更紧密的联系，提供独家信息和活动，增加用户参与度和品牌关注度。
4.提升销售额和市场份额：通过创新的市场营销策略，增加品牌曝光度和市场份额，提升销售额和盈利能力。
策略和实施步骤1. 品牌形象重新设计•更新品牌标志：重新设计达芙妮品牌标志，注重简洁、现代和时尚的风格。
通过改变颜色、形状和字体等元素，使其与年轻消费者更好地产生共鸣。
•商店装饰和陈列：更新商店的装饰风格，为其注入年轻、时尚和前卫的元素。
优化产品陈列，提升购物体验和吸引力。
•广告宣传：制作新的广告宣传片和海报，突出品牌的新形象和产品特点，通过不同的媒体渠道进行全面宣传。
2. 产品线和服务优化•市场调研：对目标消费者的需求和偏好进行全面调研，了解市场趋势和竞争对手的产品特点。
根据调研结果，对产品线进行优化和调整。
•新品开发：通过引入新的设计师合作、推出限量版和潮流款式等方式，不断更新产品线，满足年轻消费者对时尚的需求。
•售后服务：加强客户服务团队的培训和质量管理，提供更周到、便捷的售后服务，建立并维护消费者的高度满意度。
达芙妮策划书
达芙妮策划书1. 引言达芙妮是一家著名的鞋履品牌，以其时尚、舒适和高品质的产品而闻名。
为了进一步提升品牌知名度和销售业绩，达芙妮计划进行一系列全新的市场营销活动。
本策划书将提供一种逐步思考的方法，以确保每一步都能够得到有效的执行和推广。
2. 目标达芙妮的目标是在市场中巩固其领导地位，并进一步增加销售额。
为了实现这一目标，我们制定了以下策略：•提高品牌知名度：通过精心策划的广告和宣传活动，将达芙妮的品牌形象传播给更多的潜在消费者。
•创造与消费者的情感连接：通过与消费者建立深入的情感联系，使其与达芙妮品牌产生共鸣，从而增加其忠诚度。
•扩大销售网络：通过与合适的销售渠道合作，将达芙妮产品推向更广阔的市场，提高销售额。
3. 计划步骤3.1 市场调研在开始任何市场活动之前，我们需要对目标市场进行深入的调研。
这将帮助我们了解目标消费者的需求、喜好和购买行为。
通过市场调研，我们可以更好地定位达芙妮的产品，并制定更具针对性的市场营销策略。
3.2 品牌宣传在提高品牌知名度方面，我们将采取多种方式进行宣传。
首先，我们将制作精美的广告海报，并在主要商业区域的公共场所进行展示。
此外，我们还将在社交媒体平台上展示达芙妮的产品，并与潜在消费者进行互动。
通过这些宣传方式，我们将确保达芙妮的品牌形象更深入人心。
3.3 情感营销为了与消费者建立情感联系，我们将推出一系列活动，旨在引发消费者对达芙妮品牌的情感共鸣。
例如，我们可以组织一次慈善活动，将部分销售额捐赠给有需要的人群。
此外，我们还可以邀请知名艺人或时尚博主代言达芙妮的产品，以增加其影响力和吸引力。
3.4 销售网络扩展为了扩大销售网络，我们将与一些知名的线上和线下销售渠道进行合作。
线上方面，我们将与一些知名的电商平台合作，将达芙妮的产品推向全国各地的消费者。
线下方面，我们计划与一些知名的百货公司和专卖店合作，将达芙妮的产品展示在高流量的购物场所。
4. 实施和监测为了确保达芙妮策划的成功执行，我们将制定详细的实施计划，并设置相应的监测指标。
达芙妮公司市场营销策略
达芙妮公司市场营销策略第2章达芙妮公司主营品牌营销现状及问题2.1达芙妮公司产品的营销历史中国大陆由于长期计划经济的制约，中国的许多企业只重视产品，轻永恩集团于1987年在香港创立，是一个以鞋业研发、生产、加工及销售为主的多元化经营集团，旗下各项业务遍布中国大陆、香港、台湾、欧洲及北美洲各地。
集团创立初期，主要业务以OEM为主。
80年代后期永恩开始在中国内地拓展业务。
1990年以自创「达芙妮」品牌进入大陆内销市场。
中国大陆由于长期计划经济的制约，中国的许多企业只重视产品，轻视营销，忽视管理，而随着越来越多的国外品牌、国际品牌进驻中国，中国企业普遍面临着生存的危机和成长的烦恼。
做不大、做不强、做不长、成了企业的痼疾。
达芙妮是从生产商进步，多年依靠接国外的订单、赚取加工利润来维持，也曾长期依靠传统的批发模式经营。
1995年，达芙妮代理批发业务占达芙妮40％的销售比重。
正是在1995年永恩集团在香港联交所成功上市。
完成了永恩集团从家庭企业向上市企业的成功转型，这极大地提升了企业和品牌的形象和知名度，更为永恩集团随后几年的大力发展提供了坚实的资金保障。
1998年，永恩集团发生了严重的危机。
当时正面临着整个鞋业的“大洗牌”，面临着传统的营销模式向连锁零售转折的关口。
永恩曾经有好几年迷失自我。
在中国的市场无所侍从，盲目羡慕高档品牌的款式、用料和做工，跟着某个品牌的产品生产，效仿某个品牌的促销、抄袭、模仿，无所适从。
永恩集团在营销策略方面采取的第一项行动就是品牌的重新定位。
定位品牌的市场地位、定位目标市场和目标消费群、定位产品的档次和风格、定位市场的营销策略、定位广告的宣传方向、甚至定位生产供应商的取舍，等等。
经过重新的定位，达芙妮立志成为“大众流行第一女鞋”，做鞋业界的“麦当劳”，被确立为企业的战略目标。
在产品开发思路上，达芙妮的设计团队都来自于台湾，台湾的气候环境使台湾设计师对凉鞋的设计具有丰富的经验，达芙妮成了消费者夏季凉鞋的拥趸者。
珠宝营销案例
珠宝营销案例珠宝是一种奢华的物品，自古以来就受到人们的喜爱。
随着现代消费观念的不断提高，珠宝越来越成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
因此，珠宝营销越来越成为重要的一环。
本文将以一些珠宝品牌的营销案例为例，探讨珠宝营销的策略和方法。
1. Tiffany & Co.Tiffany & Co.是一家历史悠久的美国珠宝品牌，拥有着广泛的消费群体。
该品牌奉行的一贯理念是以珠宝为纯粹的艺术形式，为人们提供尊贵、高雅的珠宝。
Tiffany & Co.的营销策略之一是通过大型广告宣传打造品牌知名度。
其著名的“蓝色小盒子”成为品牌的标志，成为了全球消费者追逐的珠宝梦想。
此外，Tiffany & Co.还选择了一些具有代表性的名人来代言。
其中，可能最著名的一位就是英国王妃凯特·米德尔顿(Kate Middleton)，她的订婚戒由Tiffany & Co.制作。
这也成为品牌的又一次成功营销。
2. Chow Tai FookChow Tai Fook是中国最大的珠宝零售商之一，其市场占有率超过了40%。
该品牌的营销非常成功，其广告在中国乃至全球都是极具代表性的。
Chow Tai Fook的营销策略之一是通过全球范围内的营销活动来推广品牌。
在珠宝业内，一些行业展会是最好的宣传渠道。
因此，该品牌重视参加各种珠宝展会，并在其中设立展位。
此外，Chow Tai Fook还拥有大量的自有实体店，通过丰富多彩的活动吸引消费者，如打折、现金返还、送礼品等。
此外，Chow Tai Fook还通过利用微博和微信等社交媒体，与消费者进行互动、推广和营销。
通过这种方式，品牌能够更好地了解顾客的需求，为顾客提供更优质的服务。
3. PiagetPiaget是一家瑞士奢侈品牌，不仅生产珠宝，还包括手表等产品。
该品牌一直以来都致力于提供高品质、高贵的珠宝。
由于品牌的昂贵和奢华，其消费群体相对较窄，但这也使它成为一个极具奢华感的品牌。
蒂芙尼活动策划方案
蒂芙尼活动策划方案一、活动背景蒂芙尼是一家享有盛誉和全球知名度的珠宝品牌，以其经典独特的设计风格和高品质的工艺制造而闻名于世。
为了进一步提升品牌形象和扩大知名度，蒂芙尼计划举办一系列的品牌活动。
本策划方案旨在制定一套具体的策划方案，包括活动目标、目标受众、活动内容、宣传推广等方面的安排和实施计划。
二、活动目标1. 提升品牌形象：通过活动，展示蒂芙尼的独特设计风格和高品质工艺制造，增强品牌的高端、奢华与品质感。
2. 建立情感链接：通过活动，让受众对蒂芙尼有更深入的了解，并与品牌建立起情感链接，进一步提升品牌的忠诚度。
3. 扩大知名度：通过活动的宣传推广，让更多的人了解并对蒂芙尼产生兴趣，从而扩大品牌的知名度和市场份额。
4. 提升销售额：通过活动的引流和品牌形象提升，进一步提升销售额，实现商业价值的最大化。
三、目标受众1. 具有购买力的高净值消费者：作为一家高端奢侈品品牌，蒂芙尼的目标受众主要是具有一定购买力的高净值消费者，他们重视品牌和产品的品质与独特性。
2. 广大消费者：通过活动的宣传推广，扩大知名度，吸引更多的广大消费者对蒂芙尼品牌产生兴趣和购买欲望。
四、活动内容1. 主题活动(1) 珠宝展览：展示蒂芙尼的经典珠宝设计，并向观众解读每一件珠宝背后的设计灵感和制作工艺。
(2) 新品发布会：发布蒂芙尼最新的珠宝设计系列，邀请媒体、明星和行业专家参与，提升品牌的知名度和曝光度。
(3) 赛事冠名与合作：与国内外知名赛事合作，进行冠名和合作，扩大品牌影响力和宣传范围。
2. 体验活动(1) 走进蒂芙尼：开放蒂芙尼的工作室和工坊，让消费者近距离了解品牌的工艺制造过程，并且可以亲自参与制作体验。
(2) 私人订制：提供私人订制服务，让消费者可以根据自己的口味、需求和预算定制属于自己的蒂芙尼珠宝，更好地满足消费者的个性化需求。
(3) 珠宝艺术大师讲座：邀请珠宝艺术大师进行讲座，分享珠宝设计、工艺和品位等方面的经验和见解，提升消费者对珠宝的认识和欣赏。
蒂芙尼珠宝品牌市场营销方式探究
摘要：随着经济的不断发展，人们生活水平的日益提高，珠宝成为越来越多民众的生活必需品，同时在经济全球化的条件下，品牌营销作为企业与消费者互动沟通的重要媒介，一直发挥重要作用。
因此集经济价值与美学价值于一身的珠宝产品，更需要品牌营销来传达其设计理念与美学价值，以获得广大消费者对其品牌文化及理念的认同。
如何紧跟时代，充分了解市场与消费者，通过品牌营销吸引消费者成为促进消费的关键。
蒂芙尼作为一家珠宝和银饰公司，1837年成立于美国。
在其百年来的发展中，其营销策划的方式也随着时代的变化而不断更新，与其他的品牌发展存在很多的借鉴意义。
关键词：蒂芙尼; 色彩营销; 植入式广告营销; 话题营销; 数字化营销;1837年蒂芙尼公司用1000元美元在美国起步，于纽约开设了一家精品店，转售文具以及精美的工艺品，至今已有170多年。
在这170多年的时间中，蒂芙尼通过积极展开其在珠宝首饰方面的业务，获得了世界珠宝业的领导地位，而与此同时其广告营销也随着时代的发展在不断地发展变化。
一、色彩营销《色彩的交互效应》指出，人主要基于对颜色应用于特定性质商标的合理性来建立色彩认知。
在品牌与消费者之间，色彩设计起着沟通桥梁的作用。
可以说，人们天然地对色彩有很高的敏感度，因此色彩也是品牌VI中一个重要的元素。
蒂芙尼蓝，被称为史上最成功的色彩营销，也因此成为了蒂芙尼独一无二且延续至今的图腾。
源自于知更鸟蛋的颜色，却更为清爽、素雅。
而色彩在品牌营销中的功能不仅仅是视觉冲击，它同时还能传达情感，蒂芙尼蓝与婚礼、美好、幸福等词语相联系，在西方的婚礼上，经常被用作婚礼的主题色，衬托气氛温馨浪漫。
除了在色彩上的深入人心，蒂芙尼在其品牌包装上也同样如此，品牌标志性的白色绸带蒂芙尼蓝色礼盒，被认为是奢侈品牌包装史上最具辨识度的包装之一。
自问世之日起，蒂芙尼蓝色礼盒便以其独一无二的魅力吸引了全世界，它象征着蒂芙尼优雅高贵、独一无二、完美无瑕的工艺传统。
蒂芙尼面相中间商的方案
蒂芙尼面相中间商的方案蒂芙尼面相中间商的方案一、背景介绍蒂芙尼（Tiffany & Co.）是全球著名的奢侈珠宝和银器品牌，以其高品质、精美设计和独特风格而闻名。
作为一家国际化的公司，蒂芙尼面临着市场拓展和销售渠道的挑战。
为了更好地满足不同地区消费者的需求，并提高销售额，我们建议引入中间商作为合作伙伴。
二、中间商角色及价值1. 中间商作为蒂芙尼产品的销售代理商，能够在本地市场进行推广和销售工作，提高产品的曝光度和知名度。
2. 中间商具备深入了解当地市场和消费者需求的能力，能够根据市场情况进行定制化服务，提供更贴近消费者心理的购物体验。
3. 中间商可以通过建立自己的分销网络，将蒂芙尼产品引入更多零售店铺和线上平台，扩大销售渠道。
4. 中间商还可以提供售后服务和技术支持，增强消费者对蒂芙尼产品的信任度和满意度。
三、中间商招募与合作方式1. 招募标准：中间商需要具备以下条件：- 具有良好的商业信誉和财务状况；- 对蒂芙尼品牌有深入了解，并愿意为其代理销售；- 在当地市场有一定的销售网络和客户资源。
2. 合作方式：蒂芙尼可以与中间商签订代理协议，明确双方的权利和义务，包括但不限于以下内容：- 代理区域范围和销售目标；- 产品供应和价格政策；- 推广和市场支持；- 售后服务和技术支持。
四、培训与支持1. 培训计划：蒂芙尼可以为中间商提供产品知识、销售技巧以及品牌文化方面的培训，确保中间商具备足够的专业知识和能力来推广销售蒂芙尼产品。
2. 营销支持：蒂芙尼可以提供市场调研数据、市场推广资料以及广告宣传支持，帮助中间商在当地市场开展有效的推广活动。
3. 供应链支持：蒂芙尼可以与中间商建立紧密的合作关系，确保及时供应产品，并提供高质量的产品和包装材料。
五、销售渠道拓展1. 零售店铺：蒂芙尼可以与中间商共同开设蒂芙尼专柜或零售店铺，以提供更好的购物环境和服务体验。
2. 线上平台：蒂芙尼可以与中间商合作，在当地知名电商平台上开设官方旗舰店，通过线上渠道扩大销售范围。
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2）行业顾客的议价能力。 奢侈品行业的价格是全国统一，因此对 于蒂芙尼来说不存在顾客议价的说法。 1861年，林肯总统在蒂芙尼的店里花了 530美元，为他太太玛丽选购了一套珍 珠首饰，好让她在总统连任的宣誓就职 大典上佩带，林肯开了先例后，其他美 国总统和外国元首争相效仿。 100年后，另一位美国历史上的名人， 也走进了蒂芙尼，想为太太买件首饰， 问了问当时的老板Walter Hoving，可否 给美国总统打点折扣？Walter Hoving回 答说：“对不起，当初林肯来的时候， 也没有打任何折扣的。”艾豪威尔心悦 诚服的付了全价。 蒂芙尼讲究的是高品质，追求的是完美。
营销组合分析
4PS分析
01 02 03
产品策略
定价策略
营销渠道策略 促销策略
04
•产品策略
形式产品： 简约明了 附加价值： 爱的代名词 质量保证 品牌强大 包装精美
核心产品：浪漫 高贵、爱情 永恒
•定价策略
• 与同行业相比，材质、用 量等相同的情况下，消费 者要为其独特的设计和品 牌买单。 • 在不同地区，价格也有差 距，比方说，香港的价格 要比内地的价格便宜，而 上海、北京、东京的价格 比纽约的价格要贵上10﹪， 这是因为关税的原因。
Technology “六爪镶嵌 法”这一设 计将钻石高 高托起在戒 环之上，最 大限度地衬 托出钻石， 使其光芒得 以全方位折 射。
• 中观环境（五力）
1）珠宝行业现有的竞争。 导致行业内部竞争加剧的原因可能有下述 几种： 一是行业增长缓慢，对市场份额的争 夺激烈； 二是竞争者数量较多，竞争力量大抵相当； 三是竞争对手提供的产品或服务大致相同， 或者只少体现不出明显差异； 四是某些企业为了规模经济的利益，扩 大生产规模，市场均势被打破，产品大量 过剩，企业开始诉诸于削价竞销。 自上世纪九十年代以来，随着境内珠宝首饰消费日趋成熟，国外奢侈 品牌及香港品牌如Cartier（卡地亚）、蒂芬尼、周大福、周生生、谢 瑞麟、六福等逐步进入境内。目前，境内珠宝首饰市场已逐步形成了 境内品牌、香港品牌、国外品牌珠宝企业三足鼎立的竞争局面。
4）行业潜在竞争对手的威胁。
企业生产规模越大，所需铺底原材 料就越多，占用的流动资金也就越 多。因此没有足够强大的资金实力， 很难进入珠宝首饰行业主流企业的 行列。近年来黄金、铂金、钻石原 材料价格整体上为上涨趋势，导致 企业对流动资金的需求不断增加， 进入本行业的资金壁垒也在变高。
珠宝首饰的制造过程对工人的技术 素质要求较高，生产工人对工艺技 术的熟练程度将在很大程度上决定 所生产珠宝首饰的品质。只有拥有 一定规模且掌握熟练工艺技术水平 的工人，才能生产出有一定规模且 品质较高的珠宝首饰产品。
• 促销策略
任何促销和推销手段都会伤及品牌，在奢侈品领域尤其如此。如果你的品牌 在打折销售而不是在收藏家市场看涨，那这个品牌的状况就很糟糕了。一位 资深的奢侈品营销人说∶“如果一个人走进店里，不要试图用任何方式和他 套近乎，你可以表示出热情，但不要离得太近，保持１米以上的距离是合适 的。当顾客提出需求时，他需要专业的解答而不是夸大其辞。”可以看出， 不但在营销上需要做出高贵的姿态，在店面也是如此。因此，蒂芙尼没有促 销。
• 产品介绍
•蒂芙尼传奇黄钻
将一只活灵活现的 金丝雀置于宝石之 上，灵动华美。
• Zellige 是一种将几何图案 融入彩色珐琅瓷砖 的艺术形式。 • heartTiffa ny Hearts 以其别致的 形态演绎这 隽永的柔情
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. . •Tiffany Keys 灵感来自于蒂 芙尼公司馆藏 珍品中的钥匙 •圣诞系列珠 宝 搭配各式吊 饰的纯银手 链。
• 蒂芙尼Tiffany&Co
蒂芙尼公司(英语:Tiffany & Co.， NYSE:TIF)是一间于1837年开设的 美国珠宝和银饰公司。 1853年查尔斯· 蒂芙尼掌握了公司的 控制权，将公司名称简化为"蒂芙尼 公司"(Tiffany & Co)，公司也从此 确立了以珠宝业为经营重点。蒂芙 尼逐渐在全球各大城市建立分店。 蒂芙尼制定了一套自己的宝石、铂 金标准，并被美国政府采纳为官方 标准。时至今日，蒂芙尼是全球中 知名的奢侈品公司之一。 其蒂芙尼蓝色礼盒(Tiffany Blue Box)更成为美国洗练时尚独特风格 的标志。
5）行业替代产品的压力。
在内地的珠宝市场上是否存在这种具有 强势心智内容的品牌呢?有!譬如卡地亚、 蒂芬尼、ENZO、梵克· 雅宝、哈里· 温 斯顿、宝格丽、欧克塞特、宝诗龙、施 华洛世奇等品牌。它们成为强势品牌， 不是因为它们是奢侈品领域的尖端者， 而是因为它们具有独特的魅力，长期以 来在顾客心目中种植了根深蒂固的心智 之树。 蒂凡尼的设计从不迎合起起落落的流 行时尚，因此也就不会落伍。它完全 凌驾于潮流之上。而正是这种苛刻的 标准，使各大富豪乃至林肯总统都青 睐有佳，最终使蒂凡尼脱离大众，逐 渐成长为奢侈品牌。同样的，正是这 种精益求精的态度为蒂凡尼的发展奠 定了传播的基础。
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环境分析
2.1宏观环境（PEST）
Political Economic
Social Culture 美国政府 在全球化经 随着生活水平 将蒂芙尼 济化的背景 的提高，人们 制定的一 下，市场竞 不再满足现有 套自己的 争日益激烈， 的生活，而是 宝石、铂 前面有像卡 不断追求浪漫、 金标准为 地亚这样顶 奢华的生活， 官方标准， 级的国际型 蒂芙尼正是顺 其意义可 竞争对手， 应时代的潮流 见一斑。 又有像ENZO 应运而生。 这样的国内 竞争对手。
THANKS!
(二）目标市场 • 通过以上对珠宝首饰市场细分变量的分 析，公司把目标顾客分为两类: • 一类是年龄在20-45岁的女性，另一类是 男性和老年消费者。其中女性消费者年 龄在20-45岁之间的应是珠宝首饰消费的 主体。
(三）市场定位
•财富新贵 •都市白领 •时尚青年 •情侣夫妻
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课程：广告学 姓名：舒 艺 学号：201315028 指导老师：崔楷
• 目录
第一章 背景分析
F
E
第二章
环境分析
第三章 STP分析
D C
第四章 营销组合分析Βιβλιοθήκη 第五章 视频广告B A
第六章 展望及见解
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珠宝行业背景及现状
奢侈品行业是随着经济大起大落的行业。行 业在2009年经历了巨大挫折，当年行业销售 额下降了8%之多，而以珠宝和手表为代表 的硬奢侈品更是下跌了17%。但是在2010年 富人们恢复信心之后，奢侈品行业的销售额 增长了13%，硬奢侈品的销售额反弹了23%。 2012年随着经济继续复苏，全球奢侈品销售 额增长10%，中国地区增长尤其强劲，达到 35% •中国黄金市场的对外开放，为中国珠宝行 业的发展带来前所未有的机遇，也吸引越 多的国际知名品牌进军中国市场，对日趋激烈的国内珠宝行业形成严 峻挑战与压力，从一般低层次竞争上升到高层次品牌竞争，未来珠宝 行业将持续发展。
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视频广告
•视频广告
• 蒂芙尼真爱故事：孩子们谈论爱情_标清.wmv
• Tiffany 的真爱系列以小孩开篇，告诉我们，其实在高速旋 转的城市里，当你慢下来仔细听听这些天真又搞怪的孩子的 想法，你会被一种充盈内心的感动包围。
•蒂芙尼广告策略
通过借助赫本的知名度，蒂凡 尼巧妙的将珠宝广告置入于明星代言 当中，使每一个爱美女性都感受到了 蒂凡尼独有的魅力，从而使这场代言 被完美演绎。 提起蒂芙尼，第一个想到的估 量也是奥黛丽·赫本演绎的《蒂芙尼 早餐》，十分典范。除了的片子植入 之外，蒂芙尼也从未缺席过奥斯卡颁 礼，本年佩带蒂芙尼珠宝出席颁礼的 明星是卡梅隆·迪亚兹。 第二天，蒂芙尼珠宝 跟着娜塔丽·波特曼登上了全球大大 小小各类，这背后给力的无形宣传毋 庸多言。
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STP分析
•市场细分 •目标选择 •产品定位
（一）珠宝细分市场
从人文统计因素中的性别来看，珠宝首饰市场分为女性、男性两块，从 对消费者的调查数据可以看出，珠宝首饰的使用者（消费者）85%为女性
，多数女性即是购买者又是使用者，因此女性市场是整个市场的主导。
从年龄上来细分，珠宝首饰购买者年龄从20-70岁不等。 从购买动机分析20-45岁女性购买的动机是为了美化、装饰，同年龄段 男性购买的动机是为了身份、地位；45岁以上的购买者则多是为了对某个 特殊日子和行为的纪念。
3）珠宝行业供货厂商的议价能力
对于蒂芙尼公司而言，钻石产品是 销售的重点。
蒂芙尼的上游企业是供应钻石原料 的矿产公司。蒂芙尼同戴比尔斯、 哈里温斯顿(Harry Winston)等全球 9大钻石矿产商都有供货合同。
由于供货商数量很少，价格通常是由供货商决定。另外，预计 到未来钻石的供应将继续吃紧，蒂芙尼公司主动向上游拓展， 近年来陆续对一些钻石矿产商入股或者提供贷款，以获得将来 钻石原料的优先购买权。于是，在钻石原料越来越稀缺的当今， 蒂芙尼仍然能够保证充足的原料供应。
个人见解
一是在中国区域内开设 网上直销
由于其途径购买 TIFFANY假货的人很 多，因此建立网上直 销很重要
二是切合中国人的浪 漫理念
切合中国人的浪漫 理念，为众多情侣 打造独一无二的浪 漫
三是改善售后服务
改善售后服务， 让顾客放心、舒 心。
无论是产品还是宣传 Tiffany自内而外都是自由而真挚的。
•营销渠道策略
• 蒂芙尼公司集设计、生产、 分销和零售为一体的珠宝公 司，公司91%的销售额来自珠 宝销售。 • 采用一层销售渠道：企业→ 零售商→消费者 • 公司共有233家门店分布在全 球22个国家和地区 • 在美国还有目录销售，在英 国和美国也有直邮和网络销 售 • 截止2011年末，公司在13个 国家开设在线导购服务，网 络销售约占总营业额的6%。