专家解读-正式版ISO IEC 17025-2017主要调整和变化
ISO IEC 17025-2017校准实验室认证认可常见不符合项及不符合项分析
ISO IEC 17025-2017校准实验室认证认可常见不符合项及不符合项分析在实验室认可中,校准实验室是一类特殊的实验室,是检测实验室设备的量值溯源机构。
校准实验室通过量值传递将国家基准所复现的计量单位传递到测量标准再传递到测量设备(工作用计量器具),保证了测量设备测得量值的准确性和一致性。
因此,校准实验室的管理水平和技术能力就会直接影响检测实验室出具结果的准确性。
做好校准实验室的质量管理,提高校准实验室的技术能力,对保障测量结果的准确有重要意义。
校准实验室认可中的不符合项可以明确指出实验室在哪些方面存在不足或者需要改进,使实验室管理体系改进更具目的性,也能为下一步的认可活动提供依据。
同时校准实验室在不符合项的整改过程中也能加深对CNAS的相关要求的理解,从而不断改进质量管理体系。
分析总结校准实验室不符合项的分布能发现校准实验室在质量管理体系运行中的一些共性问题,对校准实验室和评审组都有重要的借鉴意义。
本文分析了60家校准实验室60次现场评审的不符合项数据,根据不符合项的类型进行了分类,针对其中出现频次高的不符合项进行了详细分析,并给出了切实可行的解决措施。
一、不符合项样本概况样本量:本文随机抽取了60家以校准为主要业务的实验室,涵盖了省级计量院、地市级计量院、企业内部计量中心、民营校准实验室、国防计量机构等校准机构,评审任务为复评、初评、复评+扩项等三类评审任务,不符合项共计339个,评审依据为CNAS-CL 01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL 06:2014《测量结果的溯源性要求》(新版文件为CNAS-CL 01-G002)、CNAS-CL 07:2011《测量不确定度的要求》(新版文件为CNAS-CL 01-G003)、CNAS-CL 25:2014《检测和校准实验室能力认可准则在校准领域的应用说明》(新版文件为CNAS-CL 01-A025)、CNAS-CL 52:2014《CNAS-CL 01检测和校准实验室能力认可准则应用要求》(新版文件为CNAS-CL 01-G001)以及CNAS-RL02:2015《能力验证规则》。
17025-2017检测和校准实验室能力的通用要求及标准解读培训教材(2018年05月12日)
ISO/IEC17025-2017标准的调整和变化
02引入风险管理的要求 ISO/IEC 17025:2017通过以下方式来明确风险管理要求: ①在引言中声明:“本文件要求实验室策划和实施相应措施来应对识别 出的风险和机会。识别风险和机会将提升质量管理体系的有效性、改进
结果和防止负面效应。实验室负责决策对哪些风险和机会应采取措施”;
— 7.4 检测或校准物品的处置
— 7.5 技术记录
ISO IEC17025-2017
ISO/IEC 17025:2017的结构和条款
— 7过程要求
— 7.6 测量不确定度的评定
— 7.7结果有效性的保证 — 7.8结果的报告 — 7.9投诉 — 7.10不符合工作 — 7.11数据控制和信息管理
ISO IEC17025-2017
ISO/IEC 17025:2017的结构和条款
— 8管理要求
— 8.1 方式
— 8.2 管理体系文件 (方式A) — 8.3 管理体系文件的控制 (方式 A) — 8.4 记录控制 (方式 A) — 8.5 风险和机会的管理措施 — 8.6 改进 (方式 A)
ISO IEC17025-2017
— 6.2 人员 — 6.3 设施和环境条件 — 6.4 设备 — 6.5 计量溯源性 — 6.6 外部提供的产品和服务
ISO IEC17025-2017
ISO/IEC 17025:2017的结构和条款
— 7过程要求
— 7.1 要求、标书和合同评审
— 7.2 方法的选择、验证和确认
— 7.3 抽样
17025-2017
检测和校准实验室能力的通用要求
及标准解读培训教材
2018年05月12日
新标准ISO17025:2017实施后实验室档案管理的跟进
新标准ISO17025:2017实施后实验室档案管理的跟进文/包素瑜摘要:ISO/IEC17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》于2017年11月30日正式发布,第三方检测实验室在该标准更高更全面的要求下,要及时跟进质量体系相关档案管理基础工作,充分发挥档案管理的作用,不断完善质量管理体系,增强实验室在检测和校准市场中的竞争能力。
关键词:ISO/IEC17025:2017;质量管理体系;档案管理;竞争能力随着人们生活水平的提高,我国第三方检测行业快速发展。
为保证检测数据的公正可靠,第三方检测机构必须要经过国家实验室认可委员会认可。
实验室认可是国家权威机构根据国际公认准则,对检测或校准实验室工作能力进行评估及认可[1],简称CNAS评审。
最新的国际公认准则也就是实验室质量体系管理标准ISO/IEC17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》已于2017年11月30日正式发布,根据国际实验室认可合作组织(ILAC)的决议,该标准的过渡转换期为标准发布之日起三年。
因此,所有认可实验室应在2020年11月前完成认可转换工作。
本文就当前形式下第三方检测实验室在最新实验室管理标准ISO/IEC17025:2017实施后如何跟进档案管理作如下阐述:1档案管理的重要性1.1档案管理是新版标准ISO/IEC17025:2017下质量管理体系运行的重要保证新版标准ISO/IEC17025:2017对第三方检测实验室的质量管理体系提出了更严格规范的要求,相应的档案管理也面临更高要求。
质量管理体系的运行,本质上就是执行质量管理体系文件、贯彻质量方针、实现质量目标、保持质量管理体系持续有效和不断完善的过程[2]。
在标准ISO/IEC17025:2017的指导下建立和完善实验室档案管理,可以反映出新标准下质量管理体系运行的状况,可以从中看出质量管理体系是否适合,每个工作流程是否合理有效。
通过对档案资料的梳理,可以及时地发现问题、纠正问题,从而促进整个质量管理体系的完善,促进整个实验室的健康发展,是质量体系有效运行的重要保证。
保护客户机密信息和所有权程序(ISO17025-2017)
文件制修订记录1.0目的保护客户机密信息和所有权不受侵犯,使客户的正当利益不受侵害,维护实验室的诚实性和公正性。
2.0范围:2.1本程序文件包括以下领域涉及的机密:2.2.1客户提供的物品及其技术资料;2.2.2客户的专利权;2.2.3客户送检物品检测结果的所有权;2.2.4对参加能力验证和比对实验室检测结果的保密。
3.0职责:3.1最高管理者:3.1.1落实保护客户机密信息和所有权的各项措施实施所需的资源和责任人,对员工进行保密和保护所有权的教育。
3.2质量主管:3.2.1对各项保密和保护所有权措施的实施进行监督检查;3.2.2对监督检查中发现的问题及时向最高管理者报告;3.2.3批准借阅保密资料;3.3资料管理员:3.3.1按照本程序的要求做好技术文件和资料的保密管理;3.4物品管理员:3.4.1认真做好与客户的物品交接,记录客户对物品及资料的保密要求;3.4.2做好物品和资料在实验室内的传递交接记录,并对在检过程中物品及资料的保密进行监督检查;3.4.3对违反保密和侵权的行为进行制止,直至向最高管理者进行汇报。
3.5检测和/或校准人员:3.5.1对检测和/或校准过程、原始记录、证书和报告内容做好保密工作。
3.6质量主管应当维护本程序的有效性。
4.0工作程序4.1物品和技术资料的交接4.1.1物品管理员在接受客户委托的检测任务时,应向客户了解被测物品及其技术资料的保密要求,按其要求安全存放。
4.1.2物品管理员在与客户完成物品和技术资料的登记和交接后,双方应在交接文件上签名确认,对有保密要求的,应在该文件上加注“保密”标记。
4.1.3对需要保密的物品和资料,物品管理员应采取隔离保管措施,直至客户取回全部样品和技术资料。
物品管理员承担在此期间的保密责任,防止在交接中出现丢失和泄密。
4.1.4对需要在实验室内进行传递检测的物品及资料,物品管理员和检测和/或校准人员应做好交接记录,检测和/或校准人员应按保密要求和实验室的规定做好物品及其技术资料在检测过程中的管理,承担在此期间的保密责任。
最新IEC17025-2017检测和校准实验室能力的通用要求及标准解读培训教材(2018年04月24日)
ISO IEC17025-2017
ISO/IEC 17025:2017的结构和条款
— 7过程要求 — 7.1 要求、标书和合同评审 — 7.2 方法的选择、验证和确认 — 7.3 抽样 — 7.4 检测或校准物品的处置 — 7.5 技术记录
ISO IEC17025-2017
ISO/IEC 17025:2017的结构和条款
经与ISO协商,国际实验室认可合作组织(ILAC)通 过决议明确ISO/IEC17025:2017的过渡转换期为发布之日 起三年,也就是从2020年12月起,ILAC互认协议将不接 受以ISO/IEC 17025:2005认可的实验室。
2018年9月1日后,所有的复评审(包含换证复评审)
均按ISO/IEC17025:2017实施。扩项评审和监督评审,实
ISO IEC17025-2017
ISO/IEC17025-2017标准的调整和变化
01与ISO9001关系的声明 将 ISO/IEC17025:2005中1.6条款中有关ISO9001的声明, 放入引言中和附录A中: ①在引言中保留了“符合本文件的实验室通常也是按 ISO9001的原则运作”。考虑到ISO9001已进行了修改, 因此CASCO与TC176再次进行了协商,此表述得到了 ISO/TC176的确认;
ISO IEC17025-2017
ISO/IEC 17025:2017的结构和条款
— 8管理要求 — 8.7 纠正措施 (方式 A) — 8.8 内部审核(方式 A) — 8.9 管理评审(方式 A) — 附录 A (资料性附录) 计量溯源性 — 附录B (资料性附录) 管理体系方式 — 参考文献
ISO IEC17025-2017
ISO/IEC17025-2017标准的调整和变化
ISOIEC170252017中要素“改进”的理解与实施
中国检验检测2019年第2期ISO/IEC17025:2017中要素“改进”的理解与实施陈虹赵炳南文吉郭淼(中国合格评定国家认可中心,北京100062)摘要:ISO/IEC17025:2017(检测和校准实验室能力的通用要求》发布实施以来,实验室致力于理解并应用该标准。
本文从标准修订的原则入手.找出标准要素“改进”理解和应用的难点,从改进的理解、改进的策划、制定改进措施、实施改进措施、改进措施的验证、改进措施的记录等几个方面进行了详细的讨论,以期实验室能够正确的理解和实施该要素。
关键词:实验室;管理体系;改进文献标识码:A DOI:10.16428/lO-1469/tb.2019.02.0151概述在瞬息万变的社会发展背景下,按照ISO/IEC 17025:2017(检测和校准实验室能力的通用要求》建立管理体系,实验室就可以具备应对风险和机遇的能力,与其他有关机构合作与交流的能力。
不仅如此,实验室按照ISO/IEC17025:2017建立管理体系还可以增强对实验室运作的信任,证明实验室具有应对风险和机遇的能力,促进实验室与其他机构间的合作,有助于实验室相互间信息和经验的交流,有助于标准和程序的协调统一,可以促进实验室结果的国际互认。
为提高该标准的通用性,新版与2005版标准相比,减少了很多要素的具体内容,增加了一般要求,以帮助实验室更好的将标准和实际操作程序相协调统一,让实验室有更大的灵活性。
任何事物都有两面性,增加一般要求,减少具体要求,在标准实施中也遇到很多新问题。
实验室的自主性增大,但要求实验室的能力、评审员的能力提高了。
如何判断是否满足标准的要求,需要实验室和评审员都要深入的理解标准,并能够应用标准条款,使得标准条款得到有效实施。
改进就是一个典型的条款,在实际运作过程中,实验室感觉无从下手,不知道做到什么程度才能够满足要求。
评审员现场评审实验室管理体系符合性以及过程控制能力,其中也要评价实验室管理体系不断改进优化的过程,评价实验室监视系统迅速识别异常情况,加以纠正,防止扩大化或重复发生的能力,评价实验室管理体系通过组织协调、质量控制、内部审核、管理评审、应对风险和机遇的措施、纠正措施、改进等方式进行自我完善和自我改进的能力,评价是否具备预防差错和纠偏的能力,评价管理体系良性循环和持续改进的能力。
最新ISO17025:2017质量手册(实验室认可服务)
ISO17025:2017质量手册(实验室认可服务)最新模板XXX实验室(所在单位)法定代表人的公正声明(此声明适用于实验室主任不是法定代表人的情况)我作为XXX实验室所属单位的法定代表人,要求实验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则,按照认可准则要求建立和维护管理体系,贯彻管理方针和服务目标。
我保证实验室完全独立自主的开展检测业务,坚持公正、诚实的服务宗旨,杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动,不给员工施加商业、财务和其他压力。
我要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持,在人力资源,能源保证,物资采购,设施修缮,交通运输等方面给予充分的保障。
我承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权,并承担相应的民事法律责任。
法定代表人:年月日委托书我作为XXX单位的法定代表人,授权XXX为XXX实验室主任(最高管理者),代理行使我对实验室的管理职权,负责建立实验室的管理体系,配置检验活动的资源,维护实验室的检验能力,按照认可准则的要求建设实验室。
在检测活动中,可以独立与客户签立检测合同,履行相应的法律义务。
我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的民事法律责任。
法定代表人(签定)日期:年月日质量手册修改记录表修订页公正性声明、实验室员工守则第一章前言第二章质量方针、服务目标和承诺第三章质量手册的管理第四章管理要求4.1组织4.2管理体系4.3文件控制4.4要求、标书和合同的评审4.5检测或校准的分包4.6服务和供应品采购4.7服务客户4.8投诉4.9不符合的检测或校准工作的控制 4.10改进4.11纠正措施4.12预防措施4.13记录的控制4.14内部审核4.15管理评审第五章技术要求5.1总则5.2人员5.3设施和环境条件5.4检测或校准方法及方法的确认 5.5设备5.6测量溯源性5.7抽样5.8检测或校准物品的处理5.9检测或校准结果的质量保证5.10结果报告实验室最高管理者公正性声明为维护实验室的公正性,保持检测活动的独立性,本实验室声明:1.遵守国家法律、法规和认可机构的要求,履行法律义务,承担法律责任;2.坚持独立检测、独立判断,保持和发展认可的检测能力;3.坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则;4.不从事与客户送检产品相关的研发、生产、销售和技术咨询等活动。
ISO17025-2017检测和校准实验室能力的通用要求(中文)
检测和校准实验室能力的通用要求General requirements for the competenceof testing and calibration laboratoriesISO/IEC FDIS 17025:2017(E)前言ISO(国际标准化组织)是一个世界性的国家标准机构联合会(ISO 成员机构)。
国际标准的编制工作通常是通过ISO技术委员会进行的。
各成员机构对设立技术委员会的主题感兴趣,有权代表该委员会。
国际组织、政府和非政府组织以及ISO,也参与了这项工作。
在符合性评估领域,ISO 和国际电工委员会(IEC)在符合性评估委员会(ISO /CASCO)的管理下制定了ISO / IEC 联合文件。
在ISO / IEC 指示第1 部分中描述了用于开发本文件的程序和用于进一步维护的程序。
特别需要注意的是不同类型的ISO 文件需要不同的审批标准。
本文件是根据ISO / IEC 指令,第2 部分(见www .iso .org/指令)的编辑规则起草的。
提请注意本文件的某些内容可能是专利权的主题。
ISO 不应负责识别任何或所有这些专利权。
在本文件的开发过程中所确定的任何专利权的细节,将在所收到的专利声明的ISO 列表中介绍(见www .iso .org/专利)。
本文件所使用的任何商业名称都是为方便用户而提供的信息,不构成背书。
对于标准的自愿性质说明,ISO 特定术语的含义与符合性评估有关的表达,以及ISO 在贸易技术壁垒中遵守世界贸易组织(WTO)原则的信息,请参阅以下网址:www .iso .org/ iso/ foreword .html该文件由ISO 评定委员会(CASCO)编写,并分发给ISO 和IEC 的国家机构投票,并得到两个组织的批准。
与上一版相比,主要变化如下:——本版所采用的基于风险的思想,使一些规定性的需求减少,并以基于业绩的要求取代它们;——在过程、程序、成文信息和组织责任方面,比以前的版本有更大的灵活性;——增加了“实验室”的定义(见3.6)。
新版ISO 17025发生了哪些改变?
新版ISO 17025发生了哪些改变?许欢【期刊名称】《中国纤检》【年(卷),期】2018(000)009【总页数】2页(P56-57)【作者】许欢【作者单位】【正文语种】中文I SO/IEC 17025:2017《实验室管理体系检测和校准实验室能力的一般要求》(以下简称:ISO 17025)英文版,于2017年11月30日正式发布。
自发布之日起,业内对新版ISO 17025产生的变化都极为关注。
8月9日—10日,2018年实验室管理国际交流研讨会,邀请到美国实验室认可协会(A2LA)名誉主席、原国际实验室认可合作组织(ILAC)执行委员会Peter Unger先生,对新版ISO 17025的国际理念、变化及要求,进行了分享。
ISO 17025为何要修订?ISO 17025是实验室认可服务的国际标准,旧版本于2005年5月发布,全称ISO/IEC 17025:2005-5-15《检测和校准实验室能力的通用要求》。
ISO 17025标准是由国际标准化组织ISO/CASCO(国际标准化组织/合格评定委员会)制定的实验室管理标准。
国际上对实验室认可进行管理的组织是“国际实验室认可合作组织(ILAC)”,包括中国实验室国家认可委员会(CNACL)在内的44个实验室认可机构参加。
据了解,通过ISO 17025标准认可的实验室有诸多项益处:一是表明实验室具备了按有关国际准则开展校准/检测的技术能力;二是增强实验室在校准/检测市场的竞争能力,赢得政府部门和社会各界的信任;三是参与国际实验室认可双边、多边合作,得到更广泛承认;四是列入《国家实验室认可名录》提高实验室的知名度;五是可在认可项目范围内使用认可标志。
对于此次ISO/IEC 17025 :2017版的修订过程, Peter Unger先生透露, 4年前ILAC提出了修订2005版本的要求,认为2005年版本已使用了12年,有些地方已不能与时俱进,造成了很多问题,到了必须修订的时候。
ISO(IEC)17025:2017主要调整和变化及检测和校准实验室能力认可准则(中文版)
三、ISO/IEC 17025:2017 的结构 按照 ISO 合格评定委员会(CASCO)对所辖标准的统一要求,ISO/IEC 17025 的总体框 架结果必须满足 CASCO 决议 12/2002 中给出的框架。对各项合格评定标准都可能涉及的 公共要素,如公正性、保密性和投诉等管理要求,所用措辞必须采用 CASCO 内部文件 QS-CAS-PROC/33《ISO/CASCO 标准中的公共要素》中所给出的表述方式,如果不采纳, 必须经过 CASCO 主席政策和协调组(CPC)的同意, 因此起草小组对标准的结构没有实质发 言权,只能将拟定的要求放入 CASCO 规定的结构框架内。ISO/IEC 17025:2017 的结构和 条款分布如下: — 1 范围 — 2 规范性引用文件 — 3 术语和定义 — 4 通用要求 — 4.1 公正性 — 4.2 保密性 — 5 结构要求 — 6 资源要求 — 6.1 总则 — 6.2 人员 — 6.3 设施和环境条件 — 6.4 设备 — 6.5 计量溯源性 — 6.6 外部提供的产品和服务 — 7 过程要求 — 7.1 要求、标书和合同评审
四、标准的调整和变化 下面按 ISO/IEC 17025:2017 的条款顺序介绍一些比较重要的变化,这些变化将是实验 室修改管理体系文件必须关注的。从技术要求上来看, ISO/IEC 17025:2017 基本采纳了 ISO/IEC 17025:2005 的内容,但考虑到实验室广泛使用信息管理系统、更多的采纳电子 数据和电子报告以及检测实验室评定测量不确定度的日益成熟等实验室在近十年来的新 变化,起草小组对相关条款进行了调整,变得更加灵活,以适应实验室运作的不同情况。 01 与 ISO9001 关系的声明 将 ISO/IEC17025:2005 中 1.6 条款中有关 ISO9001 的声明,放入引言中和附录 A 中:
关于ISOIEC 17025:2017 的解读
科技食安大讲堂62 食品安全导刊 2018年3月近年来由于食品安全问题频发,国家相关部门加大了对食品安全检测方面的投入,新的实验室不断涌现,传统实验室也在不断改革和创新。
但是,实验室的质量管理一直是各实验室面临的共性问题,人员、设备、安全、技术、数据等的管理等都会对实验室的检测效率及质量产生直接影响。
另外,标准的变化也会让实验室的管理面临一定的挑战。
例如,由国际标准化组织ISO/CASCO(国际标准化组织/合格评定委员会)制定的实验室管理标准ISO 17025,其最新版本ISO/IEC 17025:2017已于2017年11月30日已正式发布,这是自2005年以来最新的一次修订。
最新版本的ISO 17025包含哪些重要内容?同之前2005年5月版本相比有什么突出变化?另外,实验室的数据应如何管理?在由《食品安全导刊》、食安中国网共同举办的“互联网+实验室标准管理体系”网络论坛中,来自NSF 中国实验室的张泽楷老师分享了最新版ISO 17025:2017的变化,他从ISO 17025标准的发展历史、修订思路、修订内容等几个方面做了相应的解读。
ISO/IEC 17025标准的历史与发展要想详尽地了解ISO/IEC 17025,就要了解其发展历程。
ISO/IEC 17025最初被叫做ISO 导则25,于1978年由国际实验室认可合作组织(ILAC)编写后推荐给ISO,并被ISO 接受,随之被命名为《实验室技术能力评审指南》,所以ISO 17025可以说是对技术能力的评审。
1982年,国际电工委员会(IEC)参与了ISO 17025的修订,文件名称改为《检测实验室基本技术要求》;1988年,导则25吸收了ISO 中管理和要求的内容;1990年,ISO/IEC 导则25:1990《检测和校准实验室能力的通用要求》面世。
以上三版都称为导则,关于ISO/IEC 17025:2017的解读讲师简介:张泽楷,NSF International 中国实验室质量经理。
ISOIEC 17025:2017新版管理评审的要求
实验室做好管理评审,要注意新版(CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC 17025:2017))准则的这些变化CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC 17025:2017) 8.9.1明确规定:“实验室管理层应按照策划的时间间隔对实验室的管理体系进行评审, 以确保其持续的适宜性、充分性和有效性, 包括执行本准则的相关方针和目标”;《检验检测机构资质认定评审准则》4.5.13也明确要求:“检验检测机构应建立和保持管理评审的程序。
管理评审通常12个月一次, 由最高管理者负责。
最高管理者应确保管理评审后, 得出的相应变更或改进措施予以实施, 确保管理体系的适宜性、充分性和有效性”。
开展有效的实验室管理评审是实验室管理体系运行中非常重要的一项工作, 对保持实验室质量管理体系有效运行、持续改进, 保证检测结果科学、公平和公正起着非常重要的作用。
1、实验室管理评审实验室管理评审就是实验室最高管理者为评价实验室管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
实验室管理评审的主要内容是组织实验室最高管理者就实验室管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及实验室质量方针和目标的贯彻落实及实现情况进行综合评价活动。
1.1 管理评审的目的实验室管理评审的开展不仅仅是为了满足标准和外审的要求, 还应成为实验室管理体现持续有效运行不可分割的一部分。
开展实验室管理评审的目的就是通过这种评价活动来总结实验室管理体系的业绩, 并从当前业绩上考虑找出与预期目标的差距, 同时还应考虑任何可能改进的机会, 并在研究分析的基础上, 对组织在市场中所处地位及竞争对手的业绩予以评价, 从而找出自身的改进方向。
1.2 管理评审的组织实验室管理评审由实验室最高管理者组织。
实验室应当编制实验室管理评审计划, 明确管理评审的目的、内容、方法、时间以及结果报告。
实验室管理评审通常12个月一次, 应组织与实验室管理评审输入相关的各个部门或岗位人员参加。
原创精品最新ISO IEC17025-2017实验室管理体系质量手册
ISO/IEC17025-2017实验室管理体系质量手册实施日期:2018年01月01日 XXX实验室B质量手册修改记录C目录A 批准页B 修改页C 目录D 质量手册发布令E 公正性声明F 质量方针和质量目标G 质量手册管理0引言0.1 公司概况0.2 组织架构1 范围1.1总则1.2应用2 规范性引用文件3 术语和定义4通用要求4.1 公正性4.2 保密性5 结构要求6资源要求6.1 总则6.2 人员6.3 设施和环境条件6.4 设备6.5 计量溯源性6.6 外部提供的产品和服务7过程要求7.1 要求、标书和合同评审7.2 方法的选择、验证和确认7.3 抽样7.4 检测或校准物品的处置7.5 技术记录7.6 测量不确定度的评定7.7结果有效性的保证7.8结果的报告7.9投诉7.10不符合工作7.11数据控制和信息管理8管理要求8.1 方式8.2 管理体系文件8.3 管理体系文件的控制8.4 记录控制8.5 风险和机会的管理措施8.6 改进8.7 纠正措施8.8 内部审核8.9 管理评审附录A计量溯源性附录B管理体系方式附件1任命书附件2授权书附件3授权签字人识别附件4检定、校准和检测项目一览表附件5管理体系程序文件清单附件6公司和实验室平面图D质量手册发布令公司全体职工:为了保证本公司检验检测工作的质量,确保检验检测结果的公正性、准确性和科学性,公司为满足实验室要求,依据ISO /IEC17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》,并结合实验室实际情况重新编制了《实验室管理体系质量手册》现予以批准。
本手册于二○一八年一月一日起正式实施。
《实验室管理体系质量手册》是描述实验室管理体系的纲领性文件,是实验室管理体系运行的行为准则和评审的依据,也是实验室质量保证能力的证实,手册所涉及的单位和员工都必须严格执行,确保实验室质量方针的实现。
总经理:年月日E公正性声明1 公正性声明:为了提高服务质量,维护客户的合法权益,保证实验室检验检测活动的独立性,保持中心良好信誉,特作如下声明:1.1.本公司实验室具有独立法律地位和独立开展业务的权利,其检验检测结果不受任何行政、商业、金融干预,不受经济利益或其他外界压力的影响,保证做到检验检测活动的独立性和公正性。
ISO17025-2017设备和设施管理程序
文件制修订记录1.0目的对本公司检验检测仪器设备和设施进行有效的控制与管理,以保证检测结果的准确可靠。
2.0适用范围适用于仪器设备的购置、验收、领用、使用、标识、维护、修理、报废等项管理。
也包括设施的安装、调试、建设和维护等管理。
3.0职责3.1技术负责人负责仪器设备和设施的申购、停用、降级、报废的技术性审核,设备和设施的采购和建设、报废由最高管理者批准;3.2检测部负责仪器设备和设施购置申请、使用、日常维护以及仪器设备和设施操作规程的编写;3.3综合部负责仪器设备的采购、验收、标识管理和档案管理,设施的安装、调试、建设和维护。
4.0管理程序4.1购置4.1.1检测部需购置仪器设备和安装配套设施,应填《申购表》,描述清楚仪器设备和设施性能及主要技术指标,部门负责人签署审核意见后,报综合部。
4.1.2综合部在合格供应商名录中查询出价格后,报相关负责人批准。
4.1.3批准后的由综合部采购,购置合同由综合部归档。
4.2验收4.2.1仪器设备和设施购入或安装后应经调试、验收合格,检测设备经计量检定,检测设施经检查或检测合格后方能投入使用,由综合部会同检测部验收,仪器使用人在仪器设备和设施使用记录中的仪器启用验收记录中填写验收记录。
验收内容包括:(1)检查包装是否完好工程,整机完整性与外观检查,检查主机、附件与合同及装箱单是否一致,使用说明书等技术资料是否齐全。
(2)根据合同规定的技术要求和相应的标准、规程、使用说明书等对仪器设备和设施的性能及技术指标进行质量验收。
(3)由设备和设施安装、调试机构进行调试验收,验收、调试记录需复印后保留。
(4)由资格满足要求的机构对设备和设施按照相关要求进行性能检定、校准、检测,提供有效的检定、校准、检测报告证书。
4.2.2验收后处理(1)验收合格的仪器设备/设施按本程序4.3条款建档。
(2)验收不合格的仪器设备/设施由综合部与供方进一步协商处理。
4.3建档4.3.1综合部负责仪器设备的统一编号并登记,仪器设备编号由IE-顺序号。
专家解读-正式版ISO-IEC-17025-2017主要调整和变化
专家解读|正式版ISO/IEC 17025:2017主要调整和变化ISO/IEC 17025:2005的修订自2015年2月正式启动以来,历经工作组草案、委员会草案(CD)、国际标准草案(DIS)和最终国际标准版草案(FDIS),最终版本ISO/IEC17025:2017于2017年11月30日正式发布。
一、ISO/IEC17025:2017与FDIS版的差异分析按照ISO的规则,在FDIS投票阶段,只允许成员提出编辑性修改意见,不应有技术要求的调整。
ISO有91个正式成员参与了对FDIS 的投票,赞成票为90票,赞成率达99%。
IEC有34个正式成员参与了对FDIS的投票,赞成率为100%。
对收集到的意见,ISO秘书处对标准文本进行了修改。
最终发布的ISO/IEC17025:2017与FDIS版相比,没有实质变化,均为编辑性调整,主要变化如下:01对文中引用的JCGM 200全部修改为ISO/IEC指南99,二者是等同文件,JCGM200是BIPM的文件编号,以注的形式明确二者的等同性;02在“公正性”定义中有关术语来源的信息中,明确指出了注2等同采用ISO/IEC 170211:2015第3.2条款注的内容,但删除了“独立性”;03“未经实验室批准,不得复制报告(全文复制除外)”由要求变为建议,放入注中,与2005版保持一致;04在“7.8.4校准证书的特定要求”中,将“测试(test)”全部改为“校准(calibration)”;05在“7.8.5报告抽样——特殊要求”中,明确是“结果”而不是“测试结果”,这是FDIS中的一个错误;06 8.5.2中的注将“组织(organisation)”改为“实验室(laboratory)”;07其他变化主要是加入标点符号、使用复数形式,将个别地方“或(or)”改为“和/或(and/or),个别地方的代词由“which”改为“that”等。
二、ISO/IEC17025:2017过渡转换期经与ISO协商,国际实验室认可合作组织(ILAC)通过决议明确ISO/IEC17025:2017的过渡转换期为发布之日起三年,也就是从2020年12月起,ILAC互认协议将不接受以ISO/IEC 17025:2005认可的实验室。
新版17025实验室认可主要变化---课件
——调整了标准的结构;
——强化了公正性、保密性和投诉处理要求;
——引入了风险和机遇意识;
——增加了“判定规则”要求;
——调整、合并了部分要素内容(如分包、服务客户、预防措施);
——同类条款合并,去掉了不必要的“注“;
——增加了名词术语;
——增加了附录等。
具体变化内容如下:
取消了“技术管理层”和“最高管理者“、“技术负责人”和“质量负责人”的称谓,更强调相应的职能,不考虑其称谓。
增加了 “实验室应以文件规定符合本标准的实验室活动”的要求,并明确该活动不包含长期分包的活动。
取消指定关键管理人员的代理人的要求,实验室可以根据需要指定代理人,也可以不指定,不应构成强制要求。
取消了ISO/IEC17025:2005中5.5.4的要求,因设备的唯一性识别在设备记录6.4.9b)中已有要求,无需再重复。
期间核查适用于所有设备,而不仅仅是需要校准的设备,以维持设备的性能和状态;
取消了ISO/IEC17025:2005中5.5.9的要求,新标准中6.4.2条款所针对的使用永久控制之外设备的要求,已涵盖“设备脱离了实验室的直接控制”这种情况,无需再单独提出要求;
2. 简化“范围”一节,取消了如下条款:
a)取消有关法规和安全要求的声明
正文部分取消了ISO/IEC17025:2005中有关法规和安全要求的声明,即取消了“本标准不包含实验室运作中应符合的法规和安全要求”。按照ISO标准制订的惯例,标准内容不考虑不同国家的法规的内容,而且本标准主要针对实验室的能力要求,对此无需做出特殊声明。
二.新版ISO/IEC17025的框架结构
按照ISO/CASCO对所辖标准的统一要求,ISO/IEC17025的总体框架结构必须满足CASCO决议12/2002中给出的框架。对各项合格评定标准都可能涉及的公共要素,如公正性、保密性和投诉等管理要求,所用措辞必须采用CASCO内部文件QS-CAS-PROC/33《ISO/CASCO标准中的公共要素》中所给出的表述方式,如果不采纳,必须经过CASCO主席政策和协调组(CPC)的同意。
ISO17025 2017实施纠正和预防措施程序
采取有效的纠正和预防措施,消除已经发生和潜在的不符合工作偏离管理体系或技术运作中的政策和程序造成的影响和后果、以及其它不安全和有损实验室信誉和客户利益的隐患。
2.0适用范围:适用于不符合工作和偏离管理体系或实验运作中的政策和程序的纠正措施的选择、实施和监控以及预防措施的制定、实施和监督。
3.0职责:3.1实验中心主任:应组织制定实施纠正和预防措施的政策和程序并规定相应的权力,解决落实纠正和预防措施必要的资源。
3.2技术负责人和质量负责人:应针对已经发生和潜在的不符合及偏离现象,及时找出产生问题的原因,制订出最能清除问题和防止问题再次发生的纠正和预防措施,并对实施的措施进行跟踪验证和必要的附加审核;应当维护本程序的有效性。
3.3检测员:应组织实施相应的措施,应按照措施的要求开展纠正和预防活动,并向技术或质量负责人报告完成的情况。
3.4监督员和内审员:必要时应参与对措施实施的监控验证或审核。
3.5行政管理员:应负责保存一切与措施实施有关的文件和记录。
4. 工作程序4.1 原因调查和分析技术和质量负责人应组织有关人员针对不符合工作、偏离管理体系或技术运作中的政策和程序的现象,努力从客户要求、样品、方法和程序、员工的技能和培训、消耗品、设备及其校准等环节找出问题的根本原因,并据此启动纠正措施。
4.2纠正措施的选择和实施在对不符合工作或偏离管理体系或实验运作中的政策和程序的事实进行确认和原因分析后,技术负责人或质量负责人及当事人制定出切实可行的纠正措施,并填写在《纠正/预防措施要求通知单》中。
纠正措施应选择最能消除问题和防止问题再次发生的措施,其力度应与问题的严重性和风险大小相适应。
制定纠正措施时一定要对照《认可准则》以及管理体系文件的要求,当发现体系文件存在空缺或不足时,技术或质量负责人应按照《管理体系文件控制和维护程序》对文件进行补充、修订或完善。
纠正措施的实施应指定负责人和参加人,限定完成时间,提供必要的资源。
新版17025培训
— 8.4 记录控制 (方式 A)
— 6.5 计量溯源性
— 7.6 测量不确定度的评定
— 8.5 风险和机会的管理措施
— 6.6 外部提供的产品和服务 — 7.7结果有效性的保证
— 8.6 改进 (方式 A)
— 7.8结果的报告
— 8.7 纠正措施 (方式 A)
— 7.9投诉
— 8.8 内部审核(方式 A)
— 7.10不符合工作
— 8.9 管理评审(方式 A)
— 7.11数据控制和信息管理
调整和变化
1.与ISO9001关系的声明
将ISO/IEC17025:2005中1.6条款中有关ISO9001的声明,放入引言中和附录A 中
调整和变化
2.引入风险管理的要求
实验室应考虑实验室活动相关的风险和机遇,以: a) 确保管理体系能够实现其预期结果; b) 增强实现实验室目的和目标的机遇; c) 预防或减少实验室活动中的不利影响和可能的失败; d) 实现改进。 实验室应策划:a) 应对这些风险和机遇的措施;b) 如何:在管理体系中整合 并实施这些措施;评价这些措施的有效性。
1.结构框架进行了调整 2. 将与ISO 9001关系的声明,放入引言和附录中; 3. 引入风险管理的要求; 4. 将“服务和供应品的采购”与“分包”合并; 5. 增加了对“判定规则”的要求; 6. 明确实验室应作出免责声明的情况; 7. 对公正性和保密性要求进一步细化; 8. 对投诉的处理过程给出明确要求; 9. 报告和证书要求的变化; 10. 内审和管理评审要求的变化。
新版IEC/ISO 17025解析
新版ISO/IEC 17025与CNAS-CL01的过渡要求
ISO/IEC 17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》
专家解读-正式版ISOIEC17025-2017主要调整和变化
专家解读|正式版ISO/IEC 17025:2017主要调整和变化ISO/IEC 17025:2005的修订自2015年2月正式启动以来,历经工作组草案、委员会草案(CD)、国际标准草案(DIS)和最终国际标准版草案(FDIS),最终版本ISO/IEC17025:2017于2017年11月30日正式发布。
一、ISO/IEC17025:2017与FDIS版的差异分析按照ISO的规则,在FDIS投票阶段,只允许成员提出编辑性修改意见,不应有技术要求的调整。
ISO有91个正式成员参与了对FDIS 的投票,赞成票为90票,赞成率达99%。
IEC有34个正式成员参与了对FDIS的投票,赞成率为100%。
对收集到的意见,ISO秘书处对标准文本进行了修改。
最终发布的ISO/IEC17025:2017与FDIS版相比,没有实质变化,均为编辑性调整,主要变化如下:01对文中引用的JCGM 200全部修改为ISO/IEC指南99,二者是等同文件,JCGM200是BIPM的文件编号,以注的形式明确二者的等同性;02在“公正性”定义中有关术语来源的信息中,明确指出了注2等同采用ISO/IEC 170211:2015第3.2条款注的内容,但删除了“独立性”;03“未经实验室批准,不得复制报告(全文复制除外)”由要求变为建议,放入注中,与2005版保持一致;04在“7.8.4校准证书的特定要求”中,将“测试(test)”全部改为“校准(calibration)”;05在“7.8.5报告抽样——特殊要求”中,明确是“结果”而不是“测试结果”,这是FDIS中的一个错误;068.5.2中的注将“组织(organisation)”改为“实验室(laboratory)”;07其他变化主要是加入标点符号、使用复数形式,将个别地方“或(or)”改为“和/或(and/or),个别地方的代词由“which”改为“that”等。
二、ISO/IEC17025:2017过渡转换期经与ISO协商,国际实验室认可合作组织(ILAC)通过决议明确ISO/IEC17025:2017的过渡转换期为发布之日起三年,也就是从2020年12月起,ILAC互认协议将不接受以ISO/IEC 17025:2005认可的实验室。
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专家解读|正式版ISO/IEC 17025:2017主要调整和变化ISO/IEC 17025:2005的修订自2015年2月正式启动以来,历经工作组草案、委员会草案(CD)、国际标准草案(DIS)和最终国际标准版草案(FDIS),最终版本ISO/IEC17025:2017于2017年11月30日正式发布。
一、ISO/IEC17025:2017与FDIS版的差异分析按照ISO的规则,在FDIS投票阶段,只允许成员提出编辑性修改意见,不应有技术要求的调整。
ISO有91个正式成员参与了对FDIS 的投票,赞成票为90票,赞成率达99%。
IEC有34个正式成员参与了对FDIS的投票,赞成率为100%。
对收集到的意见,ISO秘书处对标准文本进行了修改。
最终发布的ISO/IEC17025:2017与FDIS版相比,没有实质变化,均为编辑性调整,主要变化如下:01对文中引用的JCGM 200全部修改为ISO/IEC指南99,二者是等同文件,JCGM200是BIPM的文件编号,以注的形式明确二者的等同性;02在“公正性”定义中有关术语来源的信息中,明确指出了注2等同采用ISO/IEC 170211:2015第3.2条款注的内容,但删除了“独立性”;03“未经实验室批准,不得复制报告(全文复制除外)”由要求变为建议,放入注中,与2005版保持一致;04在“7.8.4校准证书的特定要求”中,将“测试(test)”全部改为“校准(calibration)”;05在“7.8.5报告抽样——特殊要求”中,明确是“结果”而不是“测试结果”,这是FDIS中的一个错误;06 8.5.2中的注将“组织(organisation)”改为“实验室(laboratory)”;07其他变化主要是加入标点符号、使用复数形式,将个别地方“或(or)”改为“和/或(and/or),个别地方的代词由“which”改为“that”等。
二、ISO/IEC17025:2017过渡转换期经与ISO协商,国际实验室认可合作组织(ILAC)通过决议明确ISO/IEC17025:2017的过渡转换期为发布之日起三年,也就是从2020年12月起,ILAC互认协议将不接受以ISO/IEC 17025:2005认可的实验室。
因此CNAS必须在2020年11月底前完成所有认可实验室的评审和认可证书的换发。
为确保所有实验室的顺利过渡,CNAS拟于2018年3月1日完成所有相关文件的修订,给实验室6个月的过渡期,拟于2018年9月1日后,所有的复评审(包含换证复评审)均按ISO/IEC17025:2017实施。
扩项评审和监督评审,实验室可选择是否按新版标准评审,同时所有新的认可申请应依据新版标准。
以上时间是CNAS的初步计划,最终CNAS在发布新版认可准则时,将正式确定过渡转换时间和细节。
虽然新版标准过渡转换期是三年,但每个实验室的实际过渡时间取决于2018年9月1日后第一次定期复评审时间。
三、ISO/IEC 17025:2017的结构按照ISO合格评定委员会(CASCO)对所辖标准的统一要求,ISO/IEC 17025的总体框架结果必须满足CASCO决议12/2002中给出的框架。
对各项合格评定标准都可能涉及的公共要素,如公正性、保密性和投诉等管理要求,所用措辞必须采用CASCO内部文件QS-CAS-PROC/33《ISO/CASCO标准中的公共要素》中所给出的表述方式,如果不采纳,必须经过CASCO主席政策和协调组(CPC)的同意,因此起草小组对标准的结构没有实质发言权,只能将拟定的要求放入CASCO规定的结构框架内。
ISO/IEC 17025:2017的结构和条款分布如下:— 1 范围— 2 规范性引用文件— 3术语和定义— 4通用要求— 4.1 公正性— 4.2 保密性— 5 结构要求— 6资源要求— 6.1 总则— 6.2 人员— 6.3 设施和环境条件— 6.4 设备— 6.5 计量溯源性— 6.6 外部提供的产品和服务— 7过程要求— 7.1 要求、标书和合同评审— 7.2 方法的选择、验证和确认— 7.3 抽样— 7.4 检测或校准物品的处置— 7.5 技术记录— 7.6 测量不确定度的评定— 7.7结果有效性的保证— 7.8结果的报告— 7.9投诉— 7.10不符合工作— 7.11数据控制和信息管理— 8管理要求— 8.1 方式— 8.2 管理体系文件 (方式A)— 8.3 管理体系文件的控制 (方式 A) — 8.4 记录控制 (方式 A)— 8.5 风险和机会的管理措施— 8.6 改进 (方式 A)— 8.7 纠正措施 (方式 A)— 8.8 内部审核(方式 A)— 8.9 管理评审(方式 A)—附录 A (资料性附录) 计量溯源性—附录B (资料性附录) 管理体系方式—参考文献四、标准的调整和变化下面按ISO/IEC 17025:2017的条款顺序介绍一些比较重要的变化,这些变化将是实验室修改管理体系文件必须关注的。
从技术要求上来看,ISO/IEC 17025:2017基本采纳了ISO/IEC 17025:2005的内容,但考虑到实验室广泛使用信息管理系统、更多的采纳电子数据和电子报告以及检测实验室评定测量不确定度的日益成熟等实验室在近十年来的新变化,起草小组对相关条款进行了调整,变得更加灵活,以适应实验室运作的不同情况。
01与ISO9001关系的声明将 ISO/IEC17025:2005中1.6条款中有关ISO9001的声明,放入引言中和附录A中:①在引言中保留了“符合本文件的实验室通常也是按ISO9001的原则运作”。
考虑到ISO9001已进行了修改,因此CASCO与TC176再次进行了协商,此表述得到了ISO/TC176的确认;②在附录A中保留了“实验室在符合ISO9001要求的管理体系下运作,并不代表实验室能够产生技术有效的数据和结果。
这可以通过符合ISO/IEC17025第4节至第7节的要求来实现。
”02引入风险管理的要求如何将风险管理的理念和模式纳入ISO/IEC17025,是标准起草组重点考虑的因素。
ISO/IEC 17025:2017通过以下方式来明确风险管理要求:①在引言中声明:“本文件要求实验室策划和实施相应措施来应对识别出的风险和机会。
识别风险和机会将提升质量管理体系的有效性、改进结果和防止负面效应。
实验室负责决策对哪些风险和机会应采取措施”;②参照ISO 9001:2015,在第8节增加一新的条款“8.5 风险和机会的管理措施”,将ISO9001:2015第6.1条款的相关要求纳入;③ISO/IEC 17025本身在起草过程中,已充分纳入了风险管理的模式,比如设备校准、质量控制、人员培训和监督等均需要实验室根据自身的检测或校准活动范围、客户需求和测试技术的复杂性等进行风险分析,实施相应的管理;④对于实验室是否有必要单独建立风险管理体系,由实验室自己决定,ISO/IEC17025:2017标准本身并未要求,实验室只需要满足本标准即可。
为此,标准起草小组决定在8.5条款中加入注,以表明此立场。
03将“服务和供应品的采购”与“分包”合并参考ISO 9001:2015的模式, 将ISO/IEC17025:2005中的4.5“检测和校准的分包” 与 4.6 “服务和供应品的采购”合并成一个条款,即“外部提供的产品和服务”。
此条款合并在讨论过程中争议很大,因实验室分包的事项可能很多,但在ISO/IEC17025:2005中4.5条款重点突出对检测或校准活动分包的管理。
4.6中服务和供应品的采购重点是实验室获得检测或校准活动所需的资源,界限相对较清楚,而且在ISO/IEC17025:2005实施过程中,也没有很大的争议。
如果将两个条款合并,是否能将要求表述清楚,有不确定性,而且标准的起草还是需要考虑实验室的习惯。
另一种观点认为,不论是实验室自己使用的产品或服务,还是将检测或校准活动分包给另一个实验室,都是外部获得的产品或服务,可以合并成一个条款。
因此,起草小组暂时决定合并,然后征求CASCO 成员的意见,看多数成员是否支持此条款合并。
但对CD1稿的意见中,对此并没有很大的争议,因此在后续版本中继续保留此合并。
因此在解读新版标准时,应注意“从外部获得的实验室活动”有时就是特指“检测、校准或抽样活动的分包”,因此需要从上下文中去识别具体隐含的内容。
04对抽样活动的讨论ISO/IEC17025是否适用于只进行抽样,而不从事任何检测或校准活动的机构,一直是标准修订过程中争论最大的问题,这里的抽样不仅仅是为检测或校准活动所进行的抽样,还包括为其他目的,如认证、检验或确认活动而进行的抽样。
就ISO/IEC17025本身来讲,其预定的标准适用范围是从事检测或校准活动的实验室,抽样往往是检测或校准过程的一部分。
如果抽样是为了进行后续的检测或校准,一个机构即使不进行后续的检测或校准活动,其适用性没有争议。
但目前欧洲的认可机构已用ISO/IEC 17025对单独从事抽样活动的机构进行认可,而且抽样并不局限于为检测或校准的目的,那么对于ISO/IEC 17025能否适用于这类机构,争议很大。
标准起草小组成员很多来自欧洲,他们大都支持可以适用,但也有很多其他成员认为ISO/IEC 17025是针对实验室的标准,其适用范围应仅限于检测或校准的相关活动。
为此,标准起草小组决定在把CD1稿向CASCO成员征求意见时,同时向成员调查是否认为ISO/IEC 17025适用于只从事抽样的机构,然后根据成员的意见,再决定修订版ISO/IEC17025的适用范围和修订方向。
但最终投票的结果是42票赞成,38票反对。
此结果也没有给出如何处理“抽样”这一争议的明确方向。
经讨论,工作组决定将抽样限制为“与随后的检测或校准相关的抽样”。
此外,为避免全文不断重复“检测、校准和抽样”的描述,在术语和定义条款中给出了实验室的定义,并在全文用“实验室活动”来取代“检测、校准和抽样”。
在修订ISO/IEC17025过程的各个版本征求意见和表决中,对“抽样”是否是独立的活动的争议从未中止过。
05实验室的活动范围ISO/IEC 17025:2017明确要求实验室应以文件的形式明确界定其检测或校准活动范围,范围中不应包括持续从外部机构获得的检测或校准项目。
提出这个要求的最根本原因是实验室所有管理活动均以其活动范围为基础,包括人员、设施和设备等,这是最基本的要求。
06通用要求第4条款中的通用要求泛指合格评定活动的通用要求,因此只包含了“公正性”和“保密性”要求。
语言措辞全部来自QS-CAS-PROC/33《ISO/CASCO标准中的公共要素》中规定的强制要求,因此有些要求可能更适用于认证机构,不是实验室经常遇到的情况,比如委员会成员,因此在解读时,实验室只需分析自己的特定情况,相应制订要求,对于不适用的条款,可以不予规定。