电子商务案例分析敦煌网 中国大学生论坛
跨境电商现状分析及发展趋势探讨—以敦煌网为例
摘要在国内对外贸易总量增速放缓的情况下，跨境电商的快速发展，将成为中国对外贸易发展的新动力。
在此大背景下，有必要针对我国跨境电子商务的发展现状，总结发展过程中存在的瓶颈和问题，并对我国跨境电子商务的未来发展趋势进行分析和研究。
通过研究我国在贸易中电子商务应用问题，有利于我们充分了解电子商务在国际贸易中的重要地位和深远影响；有利于更加深刻的认识电子商务应用中的现实问题，以及需要引起注意和改进的环节；有利于促进国际贸易中电子商务的发展。
本文以敦煌网为例，分析了该公司跨境电子商务平台发展的现状，指出了其阻碍因素，并在此基础上提出了具体的解决对策，希望可以抛砖引玉，对相关领域的研究有所贡献。
关键词：跨境电商；国际贸易；现实问题AbstractIn the case of slowdown in the total domestic foreign trade growth, the rapid development of cross-border electricity providers will become China's foreign trade development of new impetus. In this context, it is necessary for China's cross-border e-commerce development status, summed up the development process of the bottlenecks and problems, and China's cross-border e-commerce future development trend analysis and research. By studying the application of e-commerce in trade, it is helpful for us to fully understand the important position and profound influence of e-commerce in international trade. It is helpful to understand the practical problems in e-commerce applications and the need for attention and improvement. Link; conducive to the promotion of international trade in the development of e-commerce. This paper takes Dunhuang network as an example to analyze the current situation of the development of cross-border e-commerce platform of the company, and points out its obstacle factors. On this basis, this paper puts forward some concrete countermeasures, hoping to make a contribution to the research in related fields.Keywords：cross-border electricity business; international trade; real problem目录1绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2研究目的 (1)1.3研究方法 (1)1.3.1文献法 (1)1.3.2数据分析法 (2)2跨境电子商务平台概述 (3)2.1跨境电子商务平台的定义 (3)2.2跨境电子商务平台的特征 (3)2.2.1全球性 (3)2.2.2无形性 (3)2.2.3匿名性 (4)2.2.4实时性 (4)2.3跨境电子商务平台发展状况 (4)3敦煌网案例分析 (8)3.1敦煌网发展简介 (8)3.1.1运营模式简介 (8)3.1.2敦煌网发展历程 (9)3.1.3敦煌网发展规模分析 (9)3.2敦煌网跨境电子商务交易体系分析 (9)3.2.1 信息平台分析 (9)3.2.2 在线支付平台 (10)3.2.3 供应链金融服务体制 (10)4我国中小企业跨境电子商务平台发展对策 (12)4.1政府层面 (12)4.2企业层面 (12)5促进敦煌网跨境电子商务平台发展建议 (14)5.1网站推广 (14)5.1.1 搜索引擎 (14)5.1.2 展示广告 (14)5.1.3 社会和营销 (14)5.2注重人才培养 (15)5.3构筑行业屏障，提升核心竞争力 (16)6结语 (18)参考文献 (19)致谢 (20)1绪论1.1研究背景及意义2003 年非典的影响电子商务得到迅速发展，自金融危机以来，传统外贸增长缓慢的情况的下，跨境电子商务异军突起，特别是2013 年以来大量的商户开始从事跨境电子商务，一大批传统外贸企业、厂商以及本土品牌商都在积极筹划从事跨境电子商务。
敦煌网案例分析——电商0833
促销活动推荐位
根据活动不同。所提供的推荐会有所不同
EDLP页面推荐位
指产品搜索结果的优化页面：new arrivals、 best sellers
功能与服务：物流、支付、翻译
在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型 物流公司实现后台数据对接，买家下订单 后，系统会自动通知物流商取货; 在支付方面，交易安全是买卖双方最为关 切的焦点，敦煌网与Paypal、Global Collect等国际第三方支付平台建立战略合 作伙伴关系; 敦煌网在网上建立了免费翻译平台，为买 卖双方解决语言沟通上的障碍。
产品列表置前推荐位
指在产品排列显示靠前的位置
首页推荐位 网站曝光率最高的黄金位置：new arrival(新品）、 special selection（特选）、featured items（推荐）
行业首页推荐位
在各个行业目录的首页的推荐位置：best selling （热销）、new arrivals（新品）、sellers(卖方）
挑战：蓝海或变红海
跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战： 中国出口贸易，在某种程度上依托的正是 低成本优势，出口商品以低加工、劳动密 集型产品为主，而中国制造业的低成本优 势正逐步减弱，低附加值产品的出口空间 将日渐收窄。
“美女CEO”——王树彤
1991年毕业于北京电子工程学院，任教于 年毕业于北京电子工程学院， 年毕业于北京电子工程学院 清华大学软件开发与研究中心； 清华大学软件开发与研究中心； 1993年加入微软公司，历任市场服务部经 年加入微软公司， 年加入微软公司 理和事业发展部经理； 理和事业发展部经理； 1999年加入思科公司，任市场营销部理； 年加入思科公司， 年加入思科公司 任市场营销部理； 2000年，出任卓越网首席执行官 年 2003年，任BEA系统 中国)有限公司业务 年 系统(中国 有限公司业务 系统 中国 开发和市场总监。 开发和市场总监。 2004年，创办电子商务网站敦煌网 年
敦煌网跨境电子商务经营模式研究
敦煌网跨境电子商务经营模式研究近年来，随着全球经济的快速发展，跨境电子商务成为全球贸易的重要组成部分。
敦煌网作为中国跨境电子商务的代表企业之一，通过创新的经营模式，成功实现了商品的国际化营销和销售，为消费者提供了丰富多样的产品选择。
本文将对敦煌网的跨境电子商务经营模式进行研究，并探讨其成功的原因。
首先，敦煌网采用了“电商+物流”的一体化经营模式。
该模式通过整合电商平台和物流配送系统，实现了商品的全球销售和配送。
敦煌网与国内外的物流公司合作，建立了完善的物流网络，提供全球范围的物流服务。
通过与物流公司的合作，敦煌网能够将商品迅速准确地送达全球各地的消费者手中，满足消费者的需求。
与传统的跨境电子商务模式相比，敦煌网的一体化经营模式能够有效缩短商品的物流时间，提高了消费者的购物体验。
其次，敦煌网注重产品的差异化和个性化。
在全球市场上，敦煌网不仅提供中国传统的文化产品，还引入了国外的优质商品，满足不同消费者的需求。
同时，敦煌网也注重产品的个性化定制，为消费者提供专属定制服务。
通过差异化和个性化的产品策略，敦煌网在市场竞争中占据了优势，吸引了大量的消费者选择购买。
再次，敦煌网注重品牌建设。
在全球范围内，敦煌网通过积极参与国际展会、举办主题活动等方式，提升品牌知名度和美誉度。
同时，敦煌网注重品牌形象的塑造，通过高品质的产品和优质的服务，树立起了良好的品牌形象。
品牌建设不仅提升了消费者对敦煌网的认可度，也增强了消费者对敦煌网产品的信任感，进一步促进了销售。
最后，敦煌网注重用户体验。
在跨境电子商务中，用户体验是至关重要的因素。
敦煌网通过优化网站的界面设计和功能，提供便捷的购物流程和支付方式，提高了用户在网站上的购物体验。
同时，敦煌网也注重售后服务，及时处理用户的问题和投诉，增强了用户的满意度和忠诚度。
通过不断提升用户体验，敦煌网赢得了众多用户的支持和信赖。
总之，敦煌网的跨境电子商务经营模式是一种基于“电商+物流”的一体化模式，注重产品的差异化和个性化、品牌建设和用户体验。
敦煌网的混合电子商务
电子商务案例敦煌网的混合电子商务敦煌网的混合电子商务模式敦煌网（）是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网（）由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英人士。
高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服务。
敦煌网（）作为后来的电子商务网站，其在今天竞争异常激励的电子商务市场上的表现，使人们对其刮目相看，其董事长王树彤女士被称为“挑战马云的女人”。
网站简介：敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。
其采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
发展简史：由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。
该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新
【电子商务案例分析】跨境电商敦煌创新1.针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益的情况，你有什么好的建议或对策？敦煌网的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意的，整个纠纷都给你，没有割地赔款，几乎就不能全身而退，而且处理的时间也超级漫长。
针对这种情况，我认为敦煌网在保证国外买家利益的同时，应该兼顾中国卖家的利益，应该加强监管体系的建设和完善，如果有买家对产品不满意，必须提交足够说服买家的理由，必要时平台应该介入，而不是只要买家提出异议，就是卖家承担，这样有失公平，在使得优质商家流失的同时，也会促进不良买家钻空子。
只有不断完善的监管机制，才能让买卖双方实现双赢。
2.试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一模式的改进提出你的想法。
敦煌网的经营模式与阿里巴巴走的路线完全不一样，敦煌网主要针对海外eBay卖家与国内厂家之间的小额批发交易，其主要功能是帮助国内厂家打通各种贸易的通道，与国际快递公司合作，提供诸如报关出口等服务，同时以批量业务为基础，压低高昂物流的费用。
敦煌网的这种创新模式可理解为“用淘宝的方式卖阿里巴巴的货物”。
敦煌网在给市场不断带来新的惊喜的同时，还应该注重信用体系、物流体系、支付系统的完善，以及语言翻译工具、在线即时通讯的开发等。
我认为敦煌网还可以推出培养和孵化网商的动力营培训，扶持网商和中小企业建立网络外销渠道的快速扶持计划，帮助企业客户销售产品代销中心以及针对网商和企业级客户快速成长。
3.面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购，敦煌网该如何应对？在敦煌网，买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，也可以选择先小量购买样品，再大量采购。
这种线上小额批发一般使用快递，快递公司一般在一定范围内会代理报关。
敦煌网通过与DHL、联邦快递等国际物流巨头保持密切合作，以网络庞大的业务量为基础，可使中小企业的同等物流成本至少下降50%。
电子商务案例分析——敦煌网.
1 敦煌网的基本情况1.1 网站简介敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上BtoB平台，为国外公多的中小采购商有效提供服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
1.2 网站发展由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。
该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个paypal投诉。
叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。
没有割地赔款，几乎就不能全身而退。
而且处理的时间也是超漫长。
当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。
如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！2 敦煌网的商业模式2.1 战略目标敦煌网是中国最领先的在线外贸交易品牌，是中华人民共和国商务部重点推荐的四家中国对外贸易第三方电子商务平台之一。
由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中华人民共和国工业和信息化部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，工业和信息化部中小企业发展促进中心也将其作为战略合作伙伴。
从敦煌网的案例中分析跨境电子商务存在的难题及解决方法
从敦煌网的案例中分析跨境电子商务存在的难题及解
决方法
跨境电商的难题：
爆款少，销量低，造成库存积压、知识产权、断货，且来货时间不确定、价格战。
面对问题，商家们一方面要保持企业自身的创新能力；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格。
爆款少，造成库存积压。
其实最根本的原因就是没有做好完善和深入的市场分析。
可能是产品不适合所经营的平台，当然还有供应商的开发能力有限，多类目经营导致产品研究不深入，盲目开发等原因。
解决方法：
可以根据自己店铺的产品生命周期，在这个基础上预计需要备货的数量。
例如去年旺季A产品的销量是1万，然后通过对整年的数据进行环比分析，预计量大约可以多预备1倍的库存。
开放的市场具有的特点之一便是盲目性。
因此相对而言，市场的复制能力也是非常强的。
每当爆款出现，其他卖家认为这件产品有利可图，便有可能加入其中成为竞争者，当产品开始泛滥、生产过剩，市场竞争加剧，产品利润急剧下降，最后就变成了价格战。
卖家们在一方面要保持企业自身的创新能力，在产品本身的基础上，融入自己的企业文化和特色，获取消费者和市场的认同；另一方面是可以设采用限价策略，保证产品的价格，虽然在一定程度上销量会有所下降，但如果产品能够让整个销售渠道所得的利润不断提升，才能够持久的维持下去。
敦煌网跨境电子商务经营模式研究
敦煌网跨境电子商务经营模式研究概述随着互联网的迅猛发展,跨境电子商务已经成为新的贸易方式。
敦煌网是近年来兴起的一家跨境电子商务平台,以“中国名牌直销,全球四季畅销”的经营理念,成功通过了多次国际赛事的考验,并获得了“重点壹站购物网站”、“中国互联网骨干企业”等荣誉称号。
本文旨在对敦煌网的跨境电子商务经营模式进行分析,以期为其可持续发展提供有益的参考。
敦煌网跨境电子商务模式可以分为四个环节:商品采购、平台建设、订单管理和物流配送。
首先是商品采购。
敦煌网旨在为消费者提供高质量、正宗的中国名牌商品。
为此,敦煌网与中国国内许多著名的制造商和品牌商建立了合作关系,获得了大量高品质的商品,并通过采购渠道和供应链管理,使商品保持高品质、低价位。
其次是平台建设。
敦煌网计划通过平台建设实现线上与线下的互动。
在平台建设方面,敦煌网采用了类似淘宝的商家入驻模式,鼓励高品质商家入驻。
同时,敦煌网实施多元化的销售模式,包括B2B、B2C、C2C等。
此外,敦煌网还引入了交易保障机制,例如担保交易、退货保证、假一赔三等,保障消费者的利益和权益。
再者是订单管理。
敦煌网为消费者提供多种订单管理方式,包括在线支付、发票管理、订单查询等服务。
敦煌网实现了智能化的订单管理,包括订单自动匹配和处理、订单状态实时反馈等功能,保证及时、准确、可靠的订单处理。
最后是物流配送。
敦煌网采取了全球化的物流配送模式,与国内外世界知名的物流公司合作。
敦煌网实现了智能化的物流配送,包括全球快递查询、自动分拣、分仓管理等功能,保证及时、准确、可靠的物流服务。
一是低成本。
敦煌网通过优化采购渠道和供应链管理,能够获得高品质商品,同时保持低价位,降低了企业的采购成本。
二是高效率。
敦煌网实现了智能化的订单管理和物流配送,提高了订单处理效率和物流配送速度,并减少了人力、物力、财力等投入。
三是风险低。
敦煌网采取了担保交易、退货保证、假一赔三等交易保障机制,保障消费者的利益和权益,同时降低了企业的风险。
电子商务B2B案例分析之敦煌网
• 2009年8月，阿里巴巴推出了小额外贸批发及零售平台全 球速卖通。全球速卖通平台提供的服务与eBay以及敦煌网 等无本质差别，只在卖家准入、收费方式、交易流程上有 细微差别，曾经这是王树彤的敦煌网的领域。
16
敦煌网——蓝海战略精细化经营
• 2010年3月，获得华平投资集团近两亿人民币 投资；与建行合作推出“建行敦煌e保通”在 线小额贷款服务；
• 2010年，海外买家400万，国内卖家90万，商 品数量2500万，平台年交易额60亿人民币；
• 2011年，入选工信部电子商务指数检测重点单 位；与Paypay合作推出移动电子商务平台；
9
功能和服务：物流、支付、翻译
• 在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型物流 公司实现后台数据对接，买家下订单后， 系统会自动通知物流商取货。
• 在支付方面，交易安全是买卖双方最为关 切的焦点，敦煌网与Paypal，Global Collect 等国际第三方支付平台建立战略 合作伙伴关系。
• 敦煌网在网上建立了免费翻译平台，为买 卖双方解决语言沟通上的障碍。
• 2011年，大力发展新兴行业，母婴、玩具、家 居、安防、汽配等行业实现300%的增长。
5
买家首页
6
卖家首页
7
敦煌网的目标
• 敦煌网致力于打造一个完整的在线供 应链体系，直接打通中国上游中小制 造企业和贸易商同国外无数中小采购 商之间的贸易联系，为实现国际贸易 的彻底在线化，为全球的中小企业带 来了极具透明化的商业价值奠定了基 础。
大家好
1
电子商务案例分析之敦煌网
主讲人：赵楠
2
敦煌网跨境电子商务经营模式研究
敦煌网跨境电子商务经营模式研究随着互联网的快速发展和全球化进程的加快，跨境电子商务已成为全球贸易的新风口，为国内外企业提供了全新的商业机遇。
敦煌网作为中国最大的跨境电子商务平台之一，其独特的经营模式备受关注。
本文将从敦煌网的跨境电子商务经营模式入手进行研究，分析其成功的原因和特点。
一、敦煌网的背景与发展二、敦煌网的经营模式分析1. 供应链整合：敦煌网通过整合国内外的优质供应商资源，建立起了完善的供应链体系。
平台还利用大数据技术和智能算法对供应链进行优化，确保商品的采购和配送效率。
2. 跨境仓储物流：敦煌网在全球范围内建立了大量的跨境仓储基地，实现了快速的国际物流配送。
通过自有的物流体系，敦煌网为用户提供了更加可靠和便捷的产品配送服务。
3. 营销推广：敦煌网通过多种渠道和方式进行产品营销推广，包括线上广告、平台推荐、社交媒体、海外营销等。
平台拥有庞大的用户群体和精准的营销数据，能够更好地满足消费者的购物需求。
4. 技术创新：敦煌网不断进行技术创新和产品升级，提高了用户体验和平台的运营效率。
通过先进的技术手段，能够更好地满足用户的个性化需求和提供更好的服务。
三、敦煌网的成功之处1. 丰富的商品品类：敦煌网汇聚了全球各类优质商品，涵盖了服装、家居、母婴、美妆、电子产品等各种品类。
消费者可以在平台上找到几乎所有的跨境商品，满足不同的购物需求。
2. 精准的运营策略：敦煌网对用户数据进行深度挖掘和分析，实施个性化的营销策略。
通过对用户行为和偏好的分析，能够更好地为用户推荐商品和提供定制化的购物体验。
3. 可靠的服务保障：敦煌网建立了全面的售后服务体系，包括商品质量保障、退货换货政策、售后咨询等方面。
消费者在购物过程中能够得到及时的帮助和解决问题的支持。
4. 全球化布局：敦煌网在全球范围内建立了合作伙伴关系，实现了全球化的布局。
通过多种方式和渠道，敦煌网在国际市场上建立了稳固的合作关系，拓展了业务范围和市场空间。
敦煌网电子商务案例分析
二、敦煌网基本情况敦煌网（）成立于2004 年，是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代全天候网上批发交易平台。
敦煌网致力于打造一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系，实现了国际贸易的彻底在线化，为全球的中小企业带来了极具透明化的商业价值。
取名敦煌网，也是希望借助敦煌网这个平台，帮助更多的中小企业借助电子商务打开全球贸易网上的丝绸之路。
换句话说敦煌网就是打造中小商家的快速外贸平台。
敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英人士，高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为采购商和供应商提供优质。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
三、敦煌网的商业模式敦煌网是以在线交易为主的平台，从买家收费，敦煌网是助中国广大中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代B2B交易平台。
海外大量的中小型采购商都可以直接通过这个平台，选择和采购到中国丰富而廉价物美的商品。
敦煌网以交易服务为核心在免费为买卖双方提供信息发布的基础上，主要提供物流、支付、翻译等服务，通过整合产业链，为买卖双方顺利完成在线交易奠定基础。
（1）战略目标愿景：全球领先的电子商务交易平台。
使命：让全球商人在网上轻松交易（2）目标用户敦煌网定位于国内外的小金额买家，是被传统竞争忽视的中小客户。
敦煌网电子商务B2B案例分析
敦煌网定位
作为目前全球最大的B2B在线交易平台， 敦煌网定位在中小企业 。
一
它为分散在全球不同国家的中小批发商、 零售商提供在线采购“中国制造”的渠道
。
二
为国内中小供应商提供更多的贸易机会。
核心业务 行业地位
目标
敦煌网
详细介绍
市场 运营及盈利模式
优势和劣势
敦煌网的核心业务
支付方面 物流方面 节约成本
抽取比例小，管理客户的增值服务
可以为买家、卖家节省30%左 右的国际物流费用
拥有强大的议价能力
整合物流、信息流、资金流
帮中小企业找订单
敦煌网的行业地位
传统的B2B的商业模式较单一，以综合类
一
信息服务平台为主。
在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴。
二
阿里巴巴、敦煌网领先市场其中阿里巴巴本
季度付费账户数为52.8万户，敦煌网付费账
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年5 月6日星 期三4 时34分3 9秒04: 34:396 May 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 4时34 分39秒 上午4时 34分04 :34:392 0.5.6
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/6/20
敦煌网的主要竞争对手
阿里巴巴
全球国际贸易 领域内最大、 最活跃的网上 交易市场和商 人社区，目前 已融合了B2B 、C2C、搜索 引擎和门户。
慧聪网
全行业电子商 务网站，是目 前国内行业资 讯最全、最大 的行业门户平 台。
中国制造网
全球采购网， 它的信息平台 和优质商业服 务更为中国对 内对外贸易的 发展提供了支 持。
敦煌网分析
敦煌网和其他B2B公司的模式比较
二、企业宏观环境分析---STEEP分析
• 社会环境（Social）:随着我国互联网的不断发展，网络市场不断扩大，网名 数量不断增加，越来越多的人习惯于网络消费，企业间的网络市场交易也逐 渐发展壮大。
• 技术环境（Technological）:敦煌网是一个B2B电子商务商业贸易平台，与各 银行合作建立在线支付平台，同时为企业提供搜索引擎、在线软件服务等增 值服务，形成一个集商流、物流、资金流、信息流为一体的庞大商业服务帝 国。
四、敦煌网的价值链
• 敦煌网来把自己的电子商务平台建立在在线交易这个核心能力上，对涉及到跨境交 易、涉及到资金流、物流、信息流、客户关系等等的交易平台为核心的价值链，进 行了有效整合。
支付方面 物流方面
节约成本
抽取比例小，管理客户的增值服务
可以为买家、卖家节省30%左 右的国际物流费用
拥有强大的议价能力
• 敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展 海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供 了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商 品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
中小企业在线对接海外买家
国外买家
对于海外买家来说，敦 煌网实现了“直接在线 采购中国制造”的理想
国内卖家
对于国内中小供应商则 实现了“直接在线销售 中国制造”的理想
通过敦煌网这个动态平 台，企业可以了解到同 类工厂的信息及当季的 热销售产品。
五、核心能力分析
核心能力
服务优势
团队优势
物流优势
政策优势
技术优势
价格优势
六、SWOT分析
•
优势
劣势
1.一体化的业务组合；
敦煌网电子商务模式分析
敦煌网电子商务模式分析摘要：本文从商务模式、经营模式、技术模式、管理模式以及资本模式等五个方面，系统分析了国内B2B电子商务服务领域的领军企业之一敦煌网，结合目前国内电子商务发展的现状梳理和总结了敦煌网赖以成功的主要因素。
关键词：B2B; 电子商务；敦煌网作为电子商务服务的一种主要模式，B2B电子商务交易平台近些年来得到了极大程度的发展。
据中国B2B 研究中心数据显示，2009 年中国行业网站规模已经突破万家大关，而根据艾瑞咨询的数据，2009 年中国B2B 电子商务服务商营收规模达到63亿元，同比增长13.8%。
在竞争日趋激烈的B2B电子商务服务行业中，于2004年成立的敦煌网以其较为独特的模式和竞争力越来越多地吸引了人们的目光。
一、敦煌网的基本情况敦煌网是国内首个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网于2004年由中国最早的电子商务产业的行动者之一王树彤女士创立。
目前已成为中国领先的在线外贸交易平台，是中国家商务部重点推荐的四家中国对外贸易第三方电子商务平台之一。
由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，国家工业和信息化部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，工业和信息化部中小企业发展促进中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站，其在2010年的交易达到60亿规模。
二、敦煌网的商业模式1、愿景与使命作为一家基于B2B模式的电子商务贸易平台，敦煌网秉承“梦想高远，脚踏实地”的企业精神，笃守“成就客户，团队合作，持续创新，快乐成长，正直诚信，把事做成”的价值观，以“促进全球通商，成就创业梦想”为使命，并立志于成为全球领先的在线交易平台。
敦煌网案例分析报告
1 敦煌网的基本情况1.1 网站简介敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上BtoB平台，为国外公多的中小采购商有效提供服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网采用E DM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDM SYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文D M商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
1.2 网站发展由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。
该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个pa ypal投诉。
叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。
没有割地赔款，几乎就不能全身而退。
而且处理的时间也是超漫长。
当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。
如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！2009年6月12日，敦煌网创始人及首席执行官王树彤做客腾讯网视频直播室，就中国电子商务产业发展现状、前景、风险以及创业企业融资、管理等话题与腾讯网友交流。
敦煌网案例分析
敦煌网案例分析(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--敦煌网案例导读敦煌网（）成立于2004年，是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B 电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。
敦煌网致力于打造一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系，实现了国际贸易的彻底在线化，为全球的中小企业带来了极具透明化的商业价值。
它是以中国上游的中小制造企业和贸易商同国外中小采购商为客户群体。
对于国内的中小企业来说，为他们多了一条直接通向海外的在线销售渠道，提高了中小企业的盈利空间和议价能力。
对于海外广大的中小采购商来说，则可以更便捷、更具经济效益、更有选择性地直接采购中国商品，从而有效提高了经营利润和市场竞争力。
敦煌网对客户实行会员制度，通过网站协助国内中小企业向海外中小采购商直接供货，并开展按照买卖双方完成成功的交易之后收取交易金额3%~12%服务费的有偿服务，实行非常透明的服务。
卖家注册完全免费，可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用Paypal付款给敦煌网，我们通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题，通知敦煌网放款给中国供应商，大大降低了国际采购商受欺诈的风险。
在交易中，敦煌网是向国外买家收取一部分交易费。
”敦煌网作为第二代B2B电子商务平台——“交易服务型B2B”，它的经营模式也不仅局限于电子商务服务信息的展示，还把物流，支付，货物跟踪，安全交易，客户关系管理等都集成在一个平台上，既是把供应链的各个环节都整合在一起，实现了国际贸易的彻底在线化，确保交易的顺畅和货物安全地易手，也使海外中小采购商能够不必见到中国的供货商而直接放心地通过敦煌网来采购需要的“中国制造”商品。
因此，得到更好的客户粘性，形成一个更持久、更持续的发展的一个商业模式。
敦煌网分享跨境电商品牌商的成功案例
敦煌网分享跨境电商品牌商的成功案例目录一、规模来自专注转型品牌做大做强 (1)二、用成熟的中国模式开拓欧洲市场 (3)三、汽配外贸电商建海外公司转型服务商 (6)一、规模来自专注转型品牌做大做强提起杨晓锋，在外贸电商行业，尤其是深圳的手机外贸电商领域，可谓声名在外，被看作名副其实的实力派人物。
2007年，他在环球资源网的一家深圳的供应商公司供职，业务做得相当不错，时逢2008年金融危机，环球资源因内部调整撤销了深圳部门，他所在的公司也随之停止了业务。
正因为有这段经历，他学到了在线外贸的相关知识和技能，也产生了借助外贸电商平台自己做生意的想法。
好风凭借力，这样无需亲自去做一个很大的公司走传统外贸的路子。
2008年底，杨晓锋开始自己做在线外贸业务。
因为之前已经积累了平台的经验，因此敦煌网这一平台出现在他面前时，他就把握住了商机，而他的妻子则是一名外语教师，在敦煌网上很快就上手了。
“大家都想做点事儿，做外贸电商不用很多投入，又不用去外面打工，在家里就可以打理订单，做到很高的利润，这么好的事情何乐而不为?”于是，夫妻俩租了一个约40平方米的单间，吃住、做业务都在里面，货也放在里面。
刚开始时，他们在华强北淘货，那时不只是卖手机，而是什么都卖，只要打听到比较畅销的货，他就会拿回去试着销售。
“当时做在线外贸的人还不算多，而敦煌网的推广力度也非常大，在全球做了很多广告，那时基本上什么货都销得很快，确实很好做。
”就这样，夫妻俩同心合力，规模越做越大。
杂货店，还是专卖店开始的几年时间里，杨晓锋在敦煌网开了几个账号分别运营，后来发现这样分散经营反倒限制了规模的成长，之后他开始改变策略，专心运作一个账号，现在他本人和他的店铺在敦煌网的业务名列前茅，名气渐增。
但是2010年之后的两年时间，公司的人手从当初的夫妻2人增加到了5人，业绩却裹足不前，不再增长。
思维活跃，善于创新的杨晓锋分析其中原因在于杂而不精，“我们会把几个电子市场的货都会拿过来放上面销售，卖杂货，这样的结果就是都做不精。
【电子商务案例分析】 跨境电商 敦煌创新
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的交易体系
3．供应链金融服务体制
企业卖家——e保通、敦煌网生意一卡通、敦煌新 e 贷白金信用卡、P2P 平台敦煌专属贷款。
4. 在线物流及网货中心业务
网货中心——一个线上虚拟仓库与线下实体仓库及 物流集散中心相结合的外贸货源开放库；
在线物流——线上申请，线下发货。
第11章 跨境电商 敦煌创新
引言 背景 系统实施与应用分析 面临的挑战与展望 讨论题
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11.1 引言
敦煌网（）成立于2004年， 是最早整合在线交易和供应链服务的B2B电子商 务网站；
敦煌网也是中国最早实现资金流、物流、信息流 “三流合一”的跨境电商平台；
1. 针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益 的情况，你有什么好的建议或对策？
2. 试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一 模式的改进提出你的想法。
3. 面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购， 敦煌网该如何应对？
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的商业策略
7. 开放联盟共享，全面服务中国供应商
以“开放、联盟、共享”为宗旨，通过品牌城、交 易站、信息港多平台建设，为不同的企业需求提供 不同的服务的智囊服务。
8. 搭建服务驿站，助力区域跨境电商产 业链成长
搭建敦煌服务驿站，让专业的人做专业的事。
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敦煌网首页
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的交易体系
1．信息平台
数据智囊服务(商铺解析、行业动态、搜索词追踪) 移动支付平台(APP) 多语言平台(英、德、法、葡、西、意)
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有效提供采购服务的全天 候国际网上批发交易平台
商业模式
敦煌网是以在线交易为主的平台，从买家收费，敦煌网是 协助中国广大中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供
货的第二代B2B交易平台。海外大量的中小型采购商都可
以直接通过这个平台，选择和采购到中国丰富而价廉物美 的商品。敦煌网以交易服务为核心-在免费为买卖双方提供 信息发布平台的基础上，主要提供物流、支付、翻译等 服务，通过整合产业链，为买卖双方顺利完成在线交易奠
敦
煌
网
中国大学生论坛
• 电子商务案例分析 • 敦煌网 • 地址：
王树彤
• 毕业院校： 北京电子 工程学院 • 主要成就：1999年出 任思科市场营销部经 理 2000年出任卓越网 CEO 2004年创办电子商 务网站敦煌网
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基本情况
敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，
为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际化
网上批发交易平台。 第一代电子商务：就是说阿里巴巴只是一个信息平台：把公司
ห้องสมุดไป่ตู้
的信息放在自己的平台上，让其他企业看到，收取会员费。阿
里只提供信息，不介入交易。 所谓第二代电子商务：就是说敦煌网已经介入了交易（有点像 淘宝网）：不仅仅把卖家的信息放在平台上，买家卖家之间可 以直接在平台上完成交易；敦煌网在交易成功之后收取佣金。
相同点：
（1）都是做B2B的电子商务网站
（2）都是第三方电子商务交易平台 （3）其客户都是中小企业 （4）都为会员在线免费发布产品信息、 供求 信息、产品展示等服务
不同点： 阿里巴巴网站是综合性批发网站，大批量的供货， 而且在交易的过程中收取会员费的。会员可以卖东西 或采购东西都不另外收费 敦煌网（）是一个聚 集中国众 多中小供应商的产品，为国外众 多的中小采购商
定基础。
盈利模式
敦煌网公司的盈利模式就是向这些买家收取“交易佣金”， 佣金通常 是交易额的3%—12%（即动态佣金，总体平均
水平大概是7%）。佣金 的收取比例，会根据行业、交易
额的不同而有所变化。
经营模式
敦煌网整合跨境交易涉及的各个环节，并将其纳入自身的服务体系。 使得复杂的跨境贸易变得相对简单。更为重要的是，敦煌网提供 的 各项服务，通过集合效应大大降低了交易双方的成本。敦煌网主要针对 海外eBay卖家与国内厂家之间的小额批发交易，该网站主要的功能是 帮助国内厂家打通各种贸易的通道，与国际快递公司合作，提供诸如 报关出口等服务，同时以批量业务为基础，压低高昂物流的费用。 敦煌网的这种创新模式可理解为“用淘宝的方式卖阿里巴巴的货物”。 客观上打开了小额外贸的广袤空间。
thank you