Zara-快速时尚的代言人
ZARA快速时尚管理模式
ZARA快速时尚管理模式ZARA是一家西班牙的时尚零售公司，以其快速时尚的管理模式而闻名于世。
以下是关于ZARA快速时尚管理模式的详细介绍。
ZARA的快速时尚管理模式可追溯到其创始人阿曼西奥·奥特加（Amancio Ortega）的初衷。
他认为，消费者的时尚需求是多变的，他们希望能够快速获得新款时尚产品。
因此，ZARA的目标是尽快满足消费者的需求，提供新潮、高质量、价格合理的时尚服装。
为了实现这一目标，ZARA的管理模式具有以下几个关键要素。
首先，ZARA的供应链管理非常高效。
ZARA与供应商保持密切的合作关系，并且几乎所有的原材料和成品都是在欧洲制造的。
这就使得ZARA能够更容易地调整和控制供应链中的时间和成本，以满足不断变化的时尚趋势。
其次，ZARA采用“快速反应”策略。
它实行了“快速设计、快速生产、快速配送”的模式，以确保新款服装能在最短的时间内达到商店货架。
ZARA的设计团队通过持续与顾客的互动和观察市场趋势，快速响应变化，并在两到四周之内设计、生产和运送新款服装。
第三，ZARA采用了一种独特的库存管理模式。
与其他时尚零售公司不同的是，ZARA几乎不会为旺季囤积大量商品，而是每周都向各个商店供应少量的新款服装。
这种库存管理模式有助于减少库存风险和过时商品的数量。
此外，ZARA还通过灵活的库存调整和货架陈列来提高销售额和利润率。
最后，ZARA致力于可持续发展和社会责任。
它将环保和社会责任作为战略要素，并在其供应链和产品开发中考虑这些因素。
ZARA采用了多项措施，如使用环保材料、减少能源消耗和碳排放、支持社会公益项目等。
总而言之，ZARA的快速时尚管理模式是其成功的关键之一、其高效的供应链管理、快速反应策略、独特的库存管理模式、与顾客的互动以及对可持续发展和社会责任的重视，使得ZARA能够满足消费者不断变化的时尚需求，保持市场竞争力，并实现持续发展。
ZARA服装营销分析报告
买得起的快速时尚——ZARA服装营销分析报告专业：浙江万里学院商学院营销091任课教师：杨佐飞小组成员：范慧琴、欧倩倩、张扬、洪健珉、杨敏、吴雯雯、王夏莎一、公司介绍ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营的连锁零售品牌。
ZARA服装品牌在Inditex集团中属于西班牙排名第一的品牌，全球排名第三的服装零售商（前两名分别是美国的GAP和瑞典的H&M，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元）。
ZARA截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home等，ZARA是其中最有名的品牌。
ZARA创于1975年，而今，昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，目前在全球70个国家和地区，拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店），门店数已达2000余家。
ZARA作为快速时尚模式的领导品牌，声名显赫，利润丰厚，真可谓是“名利双收”，ZARA 显然成为赢利性品牌的典范。
ZARA品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起，2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜，并将ARMANI等时尚服饰界大牌甩在身后。
“以史为鉴，可以知兴替”，不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。
ZARA赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。
2005年才第一次登上Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜的ZARA，2006年排名已经仅次于Adidas，品牌价值达42.35亿美元。
二、行业分析（一）、行业现状分析1、当前营销状况①销售ZARA始终坚持其“直营”策略，因为他们坚持认为让顾客进人店铺，直接接触商品，体验商品才是最好的经营方式。
Z A R A
Z A R A
• 2005年才第一次登 上Interbrand发布的 全球最佳品牌排行榜 的ZARA，2006年排 名已经仅次于Adidas， 品牌价值达42.35亿 美元。 ZARA的每一位 门店经理都拥有一部 特别定制的PDA，通 过这台联网的PDA他 们可以直接向总部下 订单，而总部可以直 接掌握每一间门店的 销售情况，同时门店 店长也可以和总部产 品经理及时沟通。这 样ZARA可以做到设 计、生产、交付在 15天内完成。《哈 佛商业评论》称： ZARA建立了一个不 同于传统行业的通信 供应链，正是这个供 应链帮助ZARA完成 了它的15天神话。
Z A R A
•
实际上至关重要的环节是ZARA 的灵敏供应链系统，大大提高了 ZARA的前导时间 . （前导时间 是从设计到把成衣摆在柜台上出 售的时间）中国服装业一般为 6～9个月，国际名牌一般可到 120天，而ZARA最厉害时最短只 有7天，一般为12天。这是具有 决定意义的12天。ZARA之灵敏 供应链所展现出来的韵律，使得 有“世界工厂”之称的中国相形 见绌。一些国际服装品牌巨头明 知ZARA厉害，就是学不来，模 仿不了。为什么？
Z A R A
• ZARA的零售只设专卖店，那是ZARA的窗口与眼睛，不搞特许经营。 • 专卖店每周根据销售情况下订单两次，这就减少了需要打折处理存货 的机率，也降低了库存成本。款式更新更快增加了新鲜感，吸引消费 者不断重复光顾。快速更新店面里的货品，也确保了它们能符合顾客 的品味，从而能被销售出去。 • “品种少，批量大”是传统制造业的天条，而在“长尾市场”中， “款多量小”却成为当红的商业模式。ZARA以其灵敏供应链，创造 了长尾市场的新样板。 • 中国是服装大国和强国，然而却没有称誉世界的品牌，而只是广 布着大量的代工基地，成为“世界工厂”的一个缩影。对比ZARA灵 敏供应链的建设，我们的“世界工厂”显得相形见绌。一国财富模式， 决定了一国未来的竞争力。当欧美人选择了集中投向教育资本、产业 资本和金融资本，控制资源的全球分配走势，而中国人却一窝蜂地选 择了不动产财富模式，结果日益沦落为给跨国公司输送利润的机器。
Zara结构
Zara2011年服饰（结构主义） Zara2011年服饰（结构主义） 年服饰
市场调查
经过在学 历的年轻人，主要为25—35岁的顾客层，这一类的购买群具备对 时尚的高度敏感度并且具备高消费的能力。而且作为时尚、年轻的消费 者在全球的时尚文化和生活方式上有着趋同的追求 Zara的店面的橱窗设计的很有创意，让人可以更好的认识Zara的 服装 Zara的店面里面的衣服款式种类丰富，分为男装、女装和童装。 Zara的女装分为三个系列，分别是以晚装及上班服为主的Zara Women、 流行便服的Zara Basic，和运动感觉的年轻系列Zara TRF 。再就是单 款数量少。与其它服装零售商相比，Zara每一款服装的生产数量都非 常小，这样不仅减少了任何单款的陈列，同时也人为地创造了一种稀缺。 再就是Zara的价格定位是低价位加中等品质的策略，这样就可以 让更多的人买的起，让销量更好
Zara武汉店 武汉店
Zara
2011春夏女装 春夏女装
ZARA TRF2011系列休闲女装 系列休闲女装
结构主义：大胆的几何形式和抽象形式运用。后来变成了 结构主义 “建筑风”时装的主要特征之一。崇尚简单结构的风格，很 象是种简约又复杂的兼容者，看似简单款式结构总是蕴涵丰 富变化，只是很低调的吸引人。
ZARA
Zara
• • • • • • • • • 品牌简介 品牌名称：ZARA(中文名称----飒拉) 所属国家：西班牙 创始时间：1975年 创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳 (Amancio Ortega Gaona) 所属机构：Inditex集团 首席设计师：约翰·加利亚诺 (John Galliano) 产品类别：女性，男装，童装，鞋靴 ZARA的顾客定位：25～35岁的主力 顾客层，一般以年轻时尚人士为主
美特斯·邦威 做中国的ZARA
X U TIV 给出了这样的评价：“ZAR A 是世界上最富有创意、最强大的服装零售品牌。
快速反应的供应链整合效率，终端店铺的超强体验是ZARA 的决胜之处。
ZARA 也并没有因为是一个快速时装品牌而失掉自身的时尚感与设计感，就连最基本款的外套也有不乏性感的裁剪和可圈可点的细节。
周成健的观点和Da nie l P ie tte 的观点不谋而合，周成健说：“服装产业没有太多的科技，太多复杂的东西，大都是一些细节，和一些细化的流程整合问题。
我告诉我自己，告诉我们的团队，我们做品牌要视同做一件衣服一样，让她美丽起来，让她每个环节去协调，领子和袖子、领子和前片、后片如何去协调，如何更贴身，那么这个速度就是最快的。
”在产品设计方面，美特斯邦威公司拥有133名设计人员与工艺专家，由他们组成的强大设计团队为公司提供了每年3000余款的产品，同时，美邦公司还拥有能充分适应国内现状与未来发展方向的供应链和相应的供应链管理方法，具备缜密的供应链管理能力。
具有很强的市场知名度及品牌号召力。
对于没有一平方米工厂的企业来说，靠的就是“美特斯邦威”这个品牌的价值。
把制衣和销售两环节外包给其他企业，节约了大量初始生产成本，并且调动了其他企业和加盟者的积极性，以“双赢”作为经营的最大卖点。
而这也是公司坚持的“虚拟经营”。
看似虚拟的经营，所获得的成果却是实实在在的。
据公司报表显示：2008年一季度公司净利润达1.4亿元，接近2007年全年净利润（3.6亿元）的50％。
而2007年净利润比2006年增加近4倍，2006年则比2005年增加近8倍，盈利增加之快速为市场罕见。
根据全球知名信息咨询公司Eur om o nitor 的统计，美特斯邦威品牌休闲服饰产品在国内休闲服零售业的占有率达到5%，在国内市场主要的大休闲服品牌中位居首位。
西单北大街，北京商业时尚地中最绚丽的一笔。
开业三个多月的美特斯邦威（以下简称美邦）旗舰店在这里格外抢眼，巨幅广告画上的主角已从周杰伦换成了《越狱》里的We ntwor th Mille r （温特沃什米勒），全新的广告主角吸引了无数光顾者驻足观望。
ZARA与美特斯邦威的对比
销售渠道策略
美特斯邦威在供应链整合和营销渠道铺 设上具有与外资品牌抗衡的优势。对中 国市场的了解是长期扎根中国发展的基 石，美特斯邦威立足中国１３年的发展， 拥有了对中国市场和消费者文化极其清 晰的了解 优势
促销策略
建立了自己的服饰博物馆，藏有清代以 来各种民族服饰８０００多件，意在打 造其特有的文化和理念，并试图将其文 化内涵灌输给其员工及消费者。注重创 新的促销策略 文化
阿曼西奥·奥尔特加
美特斯邦威
“美特斯·邦威”是上海本土休闲服品牌。目标消费者 是16~25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于打造“一 个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价 格”，倡导青春活力和个性时尚的品牌形象，带给广大消 费者富有活力个性时尚的休闲服饰。
美特斯邦威介绍
1、品牌名称：美特斯邦威(英文名Meters Bonwe) 2、创建人：周成建 3、创始时间： 1995年 4、所属国家：中国 5、所属机构：美特斯邦威集团 6、首席设计师：高欣 7、经营范围：休闲服饰
销售渠道策略
为将商品以迅速、平价的方式送达消费 者手中。ZARA用“直营”策略。 ZARA的连锁店铺基本由总部进行直营， 货物由总部集中进行调配。 直营
促销策略
ZARA几乎不作广告宣传，它的广告成 本仅占其销售额的0-0.3％，而行业平 均水平则是3.5％，广告费用的节省几 乎成为它另一方面的利润来源。 省钱
Zara/美特斯邦威
BY：14级5班谢丹娜
对比四项
壹 贰 叁
品牌历史
品牌策略 品牌风格
肆
品牌装修
第 壹 部 分
品牌历史
创建人
创建时间
创建国籍
ＺＡＲＡ被喻为“时装行业中的戴尔电脑”、“时装 行业的斯沃琪手表”，被认为是欧洲最具研究价值的品牌。 ＺＡＲＡ最令人称道的，同时也是行业最为标榜的“买得 起的快速时尚”。
时尚产业领袖：阿曼西奥·奥特加(Zara创始人)人物简介
1980年代，Zara开始国际化战略，进军欧洲市场
• 通过开设大量实体店和建立强大的供应链网络，Zara在欧洲市场取得
了成功
1990年代，Zara进一步拓展全球市场
• 除了欧洲市场外，Zara还进入了美国、亚洲等市场
• 通过开设实体店和线上商店，Zara成为全球领先的快时尚品牌
⌛️
Zara品牌的成功因素及市场策略
Zara的品牌传播及市场营销策略
Zara的品牌传播策略是“简约而时尚”
• 通过简约的门店装修和广告设计，传达品牌的时尚形象
• 通过社交媒体和线上广告，提高品牌曝光度和市场份额
Zara的市场营销策略是“价格策略和促销活动”
• 通过价格策略和促销活动，吸引消费者购买
• 通过会员制度和积分奖励，提高消费者的忠诚度和购买频率
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1970年代，阿曼西奥·奥特加意识到
快速时尚市场的潜力 -他开始研究
如何通过快速反应市场需求来提高竞
争力
1984年，Zara推出了
第一个成衣系列
1990年代，Zara进一
步拓展全球市场
• 这一理念推动了Zara品牌的诞生
• 这个系列以时尚、低价、高品质
• 除了欧洲市场外，Zara还进入了
和发展
为特点，迅速吸引了大量消费者
• 他还支持教育、医疗等领域的公益事业，帮助弱势群体改善生活条件
阿曼西奥·奥特加的善举得到了社会的广泛赞誉
• 他被认为是时尚产业的一位社会责任感强的领袖，对社会的贡献得到了广泛认可
05
时尚产业对阿曼西奥·奥特加的影响及未
来展望
时尚产业的变化及发展趋势
时尚产业经历了从高端品牌到快时尚品牌的转变
ZARA
Zara在苏州印象城店面
ZARA——地面铺装效果
பைடு நூலகம்
地面采用600*600mm深灰色哑光仿古砖，与其黑色搭配 相当完美，地砖采用哑光面，使货架上面的亮光不锈钢 材质，看着更加的显眼。 仿古砖采用的正铺，加以咖啡色的钩缝剂填充，与其简 约美相互呼应。
ZARA——男装商业空间形象
男装整体空间灯罩都采用了黑色，显示出了男士所独具有的 特色，与黑色的货架边框相对应，使整个空间协调。 货架主要采用了以上两种方式，加木纹背板的，更显大气。 高架中有独立摆放模特的地方，这样看上去更加的直观。
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌， 也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA， 隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在 世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全 球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单 来说就是让平民拥抱High Fashion。
拥有ZARA,做时尚达人
ZARA服装 服装——品牌调研 服装
ZARA
ZARA简介 简介 ZARA目标消费群 目标消费群 ZARA风格形象 风格形象 ZARA产品结构 产品结构 ZARA品牌分析 品牌分析 结束语
ZARA品牌简介 品牌简介: 品牌简介
1.品牌名称：ZARA(中文名称----飒拉) 2.所属国家：西班牙 3.创始时间：1975年 4.创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳(Amancio Ortega Gaona) 5.所属机构：Inditex集团 6.首席设计师：约翰·加利亚诺(John Galliano) 7.产品类别：女装，男装，童装，鞋靴 ,帽子， 围巾。
zara企业文化
ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
• 品种少，批量大”是传统制造业的天条。 • 而在“长尾市场”中，“款多量小”却成为当红的商业模式。ZARA以其灵敏供应
链，创造了长尾市场的新样板。
供应链系统
一般分析ZARA成功的原因大致是：顾客导向；垂直一体化；高效的组织管 理；强调生产的速度和灵活性；不做广告不打折的独特营销价格策略等。
-------西班牙Inditex集团 的《快速时尚》Fast Fa
小组成员：吕雅茜 郑灿 肖文一 于文倩
Zara的故事。
品牌名称：ZARA
所属国家：西班牙 创始时间：1975年 创始人：阿曼西奥·奥尔特加 所属机构：Inditex集团
1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了 一个叫ZARA的小服装店。而今，昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时 尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。
zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环，但绝非徒有虚名，
其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。在2005年度ZARA全球营业收入达到44亿欧元，税前利润为7.12亿欧元。摩 根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集团 的年均增长率则只有7.7%。 由于ZARA财务表现良好，发展势头强劲，ZARA品牌创始人阿曼西奥· 奥尔特加的财富也
ZARA一年中大约推出12000种时装，而每一款时装的量一般不大。即使是 畅销款式，ZARA也只供应有限的数量，常常在一家专卖店中一个款式只有两件， 卖完了也不补货。一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值，ZARA通过这种 “制造短缺”的方式，培养了一大批忠实的追随者。“多款式、小批量”， ZARA实现了经济规模的突破。
ZARA概况
商业管理中心
ZARA和H&M快时尚 和 快时尚
不适症1 不适症1优衣库款式太素缺乏特色 不适症2 ZARA不符合中国人身材 不适症2 H&M ZARA不符合中国人身材 不适症3 ZARA试衣间拥挤排队损失口碑 不适症3 ZARA试衣间拥挤排队损失口碑 不适症4优衣库ZARA缺乏专业搭配顾客难挑选 不适症4优衣库ZARA缺乏专业搭配顾客难挑选 ZARA 不适症5 H&M快时尚没多快 不适症5 H&M快时尚没多快 不适症6 ZARA陈列像清仓甩卖掉档次 不适症6 ZARA陈列像清仓甩卖掉档次
家专卖店（自营专卖店占90%， 家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资和特许 90% 专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店 专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店
数的三分之一， 左右。 数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70%左右。
Document number 11
商业管理中心
ZARA在中国的专卖店 在中国的专卖店
上海、北京、沈阳、深圳、大连、杭州、成都、无锡、 上海、北京、沈阳、深圳、大连、杭州、成都、无锡、 天津、济南、青岛、南京、苏州、常州、长春、哈尔滨、郑州、 天津、济南、青岛、南京、苏州、常州、长春、哈尔滨、郑州、 昆明、重庆、宁波、西安、厦门、呼和浩特、长沙、广州、太原、 昆明、重庆、宁波、西安、厦门、呼和浩特、长沙、广州、太原、 合肥、包头、武汉、福州、镇江； 合肥、包头、武汉、福州、镇江；
商业管理中心
商业管理中心
1、品牌名称：ZARA(中文名称:飒拉) 品牌名称：ZARA(中文名称:飒拉) 中文名称 2、所属国家：西班牙 所属国家： 3、创始时间：1975年 创始时间：1975年 4、创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳 创始人：阿曼西奥·奥尔特加· 5、所属机构：Inditex集团 所属机构：Inditex集团 6、首席设计师：约翰·加利亚诺 首席设计师：约翰·
1亿多县城少年最爱的潮牌曾让时代周刊惊呼：中国来了｜真实故事
1亿多县城少年最爱的潮牌，曾让时代周刊惊呼：中国来了！｜真实故事杜少按你穿过美特斯邦威么？上月，媒体曝出美特斯邦威半年净亏损6019万，三年关闭1500家门店，创始人周成建辞职，这个品牌再次出现在大众眼前。
很多人印象中，以美特斯邦威为代表，森马、以纯等中国品牌服装无法同国外相比。
但当年，他们是不少中国人的穿着首选，联合好莱坞杀入全球市场，外媒极为看好的中国品牌。
如今，他们不被大众记得，成为媒体笔下中国制造的一个缩影。
我想起孔尚任在「桃花扇」中写下的那句话：眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。
当前浏览器不支持播放音乐或语音，请在微信或其他浏览器中播放Ain't No Sunshine featuring Tracy Chapman Buddy Guy - Bring 'Em In 被耻笑的国潮「只有洗剪吹才他妈穿美特斯邦威！」作为穿KENZO大衣加Burberry围巾，出入高端吃喝场所的有钱人，20多岁的康总死也不承认自己曾天天穿「美特斯邦威」。
那是一个北京式的冬夜，康总刚下班就一路小跑，迈进老北京四九城的胡同里，拉上一帮老同学挤在一家人满为患的涮肉小店。
一盘手切羊肉，一瓶15元的二锅头，一碗点着韭花的麻酱，看着翻腾的肉片由白变红，康总的嘴唇已被唾液浸润，满眼惬意，直到初中同学从QQ空间翻出他的一张初中照片。
望着图片上，自己穿着红黑格子套头卫衣和羽绒马甲，全身美特斯邦威，康总那晚什么也吃不下了。
据统计，跟康总一样的这代中国独生子女有1.8亿，他们多数人是美邦的忠实支持者，但如今他们工作2、3年，日渐融入社会，却再也不会穿这些早年的国产品牌。
二十多年来，尽管美特斯邦威（简称：美邦）一直以「时尚」「个性」「不走寻常路」自居，堪称初代「国潮」。
但人们印象中，美邦衣服颜色跳脱、设计仿而不精，更像是洗剪吹的造型服。
2009年，湖南台自制剧「一起来看流星雨」一经播出，尴尬的台词和广告植入立即让其成为现象级作品。
飒拉(ZARA)品牌简历
飒拉（ZARA）品牌简历ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
目录品牌简介品牌历史供应链系统主要设计师品牌故事你永远不会和别人穿的一样品牌特色设计理念品牌简介品牌历史供应链系统主要设计师品牌故事你永远不会和别人穿的一样品牌特色设计理念∙ZARA中国∙ZARA在中国∙ZARA加盟细则品牌名称：ZARA(中文名称----飒拉)所属国家：西班牙创始时间：1975年创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳 (Amancio Ortega Gaona)所属机构：Inditex集团首席设计师：约翰·加利亚诺 (John Galliano)产品类别：女性，男装，童装，鞋靴Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。
截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。
ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。
尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。
品牌历史1975年，学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZAzara服饰1RA的小服装店。
而今，昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌，身影遍布全球60余个国家和地区，门店数已达1000余家。
zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
ZARA中国市场营销策略分析
ZARA中国市场营销策略分析一、介绍ZARA是一家西班牙时尚品牌，以快速时尚和独特的供应链管理而闻名全球。
本文将分析ZARA在中国市场的营销策略，包括市场定位、目标市场、品牌传播、产品定价和渠道选择等方面。
二、市场定位ZARA在中国市场的市场定位是以年轻、时尚和具有个性的消费者为目标。
通过不断更新和引入新款式，ZARA致力于满足中国消费者对时尚的需求，并塑造自己作为时尚引领者的形象。
三、目标市场ZARA的目标市场主要是中国的一、二线城市，如北京、上海、广州等。
这些城市拥有庞大的消费人群，对时尚敏感度高，具有较高的购买力和消费水平。
四、品牌传播1. 广告宣传：ZARA通过电视、杂志、户外广告等多种渠道进行品牌宣传。
广告以时尚、年轻为主题，展示ZARA的最新款式和独特的设计。
2. 社交媒体：ZARA积极利用微博、微信等社交媒体平台与消费者进行互动。
通过发布时尚资讯、搭配建议等内容，吸引消费者的关注和参与。
3. 明星代言：ZARA与中国的知名明星合作，邀请他们成为品牌形象代言人。
明星的影响力可以帮助ZARA扩大品牌知名度和影响力。
五、产品定价ZARA在中国市场采用了相对较高的产品定价策略。
这是因为ZARA以高品质、独特设计和快速时尚为卖点，消费者愿意为这些特点付出更高的价格。
同时，高价也有助于塑造ZARA的高端形象。
六、渠道选择1. 实体店铺：ZARA在中国的主要销售渠道是实体店铺。
这些店铺位于繁华商业区或购物中心，提供舒适的购物环境和良好的服务体验。
2. 网上商城：随着电子商务的发展，ZARA在中国也开设了网上商城。
消费者可以通过官方网站或手机应用程序购买ZARA的产品，提高购物的便利性和灵活性。
七、市场竞争分析ZARA在中国市场面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括国际时尚品牌如H&M、UNIQLO以及本土品牌如ONLY、UR等。
这些品牌与ZARA在品质、设计和定位上存在一定的竞争关系。
为了保持竞争优势，ZARA需要不断创新和提升产品质量，同时加强品牌形象的塑造和传播。
ZARA ：“快时尚”的引领者
ZARA ：“快时尚”的引领者ZARA是西班牙Inditex集团旗下的服装品牌, 近年来通过快速推出时尚且价格亲民的时装而被众多时尚潮客所追捧，并成为全球时尚服饰业的领先品牌，身影遍布60余个国家和地区，门店数已达千余家。
而其全新的商业模式也掀起了服装业的一场"营销革命"。
小服装店的大作为1975年，一家小服装店在西班牙西北部的偏远市镇诞生了，取名叫ZARA，其创始人则是学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加。
开设之初也许没有人能够想到，这家名不见经传的小服装店日后能声名显赫，并冲破时装巨头的垄断，成为了时尚品牌的领导者。
ZARA品牌在时尚服饰业界以惊人的速度崛起，这主要得益于其品牌精神与消费者需求的高度契合，以及对时尚流行的快速反应机制。
ZARA整个设计都是围绕顾客的需求和喜好展开的，且不断地推陈出新，价格亲民。
如今，ZARA服装连锁店几乎无处不在。
在这里，你既可以找到最新流行的女装，也可以找到新颖丰富的配饰，以及各种男装和童装，一家人的服装需求几乎可以一站式搞定。
ZARA拥有一大批忠实的粉丝，据统计，ZARA店能让顾客年平均光顾17次，而美国的盖普(Gap)则只有4或5次。
ZARA的成功之道堪称时尚服饰界的一个传奇。
它在传统的顶级服饰品牌和大众服饰品牌中间开创了独特的“快时尚”模式，有人称之为“时装行业的斯沃琪手表”，也有人评价其为“时装行业中的戴尔电脑”。
随着“快时尚”风行时尚服饰界，ZARA也红遍全球，哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，并将ARMANI等时尚服饰界大牌甩在身后，成为全球时尚服饰界的领导品牌。
而ZARA 品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票的上扬而节节攀升，在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八。
吸引粉丝的魅力所在“一流的设计，二流的品质，三流的价格”是ZARA多年来秉承的经营理念。
zara介绍
Z A R A小组成员：刘师妤黄春梅杨瑶Z A R A•Z A R A 简介•Z A R A 欣赏•Z A R A 策略•Z A R A 运营ZARA简介：• 1.品牌名称：ZARA(中文名称---飒拉)• 2.所属国家：西班牙• 3.创始时间：1975年• 4.创始人：阿曼西奥·奥尔特加·高纳(Amancio Ortega Gaona)• 5.所属机构：Inditex集团• 6.首席设计师：约翰·加利亚诺(John Galliano)•7.产品类别：女装，男装，童装，鞋靴,帽子，围巾。
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
ZARA策略：•拥有庞大的设计师群。
•公司本身拥有9家成衣厂，从新款策划到生产出厂，最快可在一周内完成。
•ZARA的送货速度快。
•采取多样少量的经营方式，每隔3周其服装店内所有商品一定要全部换新。
拥有庞大的设计师群•ZARA的设计师具有年轻人独特的创意与热情，经常到纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件的最新流行与消费趋势，并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息。
9家成衣厂•ZARA在西班牙有9家自己的生产工厂，可以机动掌握生产速度。
设计师完成服饰设计之后，便将设计资料规格传到工厂正式生产。
世界各地连锁店的订单，经合理评估后传到工厂，将库存量降到最低。
库存量大约是15%到20%，比其他服饰连锁业者的40%低很多。
送货速度快•在物流配送方面，ZARA在法国、德国、意大利、西班牙等欧盟国家以卡车运送为主，平均48小时即可运达连锁店，在这些地区的销售占总销售量的70%。
zara设计理念
zara设计理念
Zara设计理念主要包括“快速时尚”、“竞争设计”以及“可持续性”。
首先，Zara倡导“快速时尚”。
这意味着Zara可以以迅猛的速
度将最新的时尚风潮带给消费者。
Zara设计团队密切关注时
尚界的变化，迅速将新的设计理念应用到产品中。
他们通过在供应链的各个环节上设立高效的系统和流程，以及与供应商的紧密合作，使得Zara能够在数周之内从设计到生产再到上市，实现快速的产品更新。
其次，Zara秉持“竞争设计”的理念。
Zara设计团队精心研究市场需求和竞争对手的设计风格，并且与时俱进地将这些观察应用到他们的设计中。
他们以敏锐的洞察力和对细节的关注，为消费者提供切合实际的优质产品。
同时，Zara在设计过程中
注重个性化和多样性，以满足不同消费群体的需求，并保持与时俱进。
最后，Zara注重“可持续性”。
他们意识到时尚产业对环境的影响，并主动采取措施减少其环境足迹。
Zara设计团队从原材
料选择到生产过程中的资源利用，以及产品的运输和包装等方方面面都考虑到可持续性的因素。
此外，Zara还推出了回收
衣物计划，鼓励消费者将不再穿着的服装交还给店铺，以再利用或回收利用。
综上所述，Zara的设计理念主要包括“快速时尚”、“竞争设计”
以及“可持续性”。
Zara设计团队通过快速反应市场需求和时尚
潮流的能力，提供具有竞争力的设计。
同时，他们还注重可持续发展，致力于减少对环境的影响。
这些理念的贯彻使得Zara成为一家备受消费者青睐的国际时尚品牌。
纺织服饰创新案例研究学习成功品牌的创新策略和实践
纺织服饰创新案例研究学习成功品牌的创新策略和实践在当今竞争激烈的纺织服饰市场中，创新已经成为了企业发展的关键因素。
为了在市场上脱颖而出，纺织服饰品牌们纷纷采取了各种创新策略和实践。
本文将以研究学习的方式，通过分析几个成功品牌的创新案例，探讨其创新策略和实践，为纺织服饰企业提供有益的启示。
案例一：Zara--快速时尚概念的成功实践Zara是一个典型的成功品牌，其独特的创新策略成为了纺织服饰行业的经典案例。
Zara的成功在于其快速时尚概念。
不同于传统服装公司的设计-生产-销售模式，Zara采用了“快速响应市场需求、实时生产、快速上架销售”的模式。
他们的设计师密切关注时尚趋势，并快速将设计转化为产品。
这种快速反应能力使得Zara能更好地满足消费者需求并快速推出新款服装，使自己始终保持在潮流前沿。
案例二：H&M--可持续发展的创新实践随着人们对环境和社会责任的关注日益增加，可持续发展成为了一个重要的创新方向。
H&M作为一家国际知名服饰品牌，积极推动可持续发展。
他们通过采用环保材料、节约能源和水资源、减少排放等方式，不断创新产品和生产过程。
同时，H&M还致力于提高供应链的透明度，并积极推动回收和再利用。
这些创新实践使得H&M成为一个备受消费者青睐的品牌。
案例三：Uniqlo--技术创新的成功策略技术创新是纺织服饰行业中另一个重要的创新方向。
Uniqlo作为国际知名服饰品牌，以其独特的技术创新成为了成功的标志。
他们开发了多种高性能面料，如HeatTech和Airism等，这些面料具有保暖、透气等特点，深受消费者的喜爱。
此外，Uniqlo还结合智能科技，推出了可以与手机APP连接的智能服饰，为消费者提供更多的便利和体验。
结论通过以上的案例研究，我们可以看到创新对于纺织服饰企业的重要性。
快速时尚概念、可持续发展和技术创新，是企业在竞争激烈的市场中取得成功的关键策略。
在纺织服饰行业中，只有不断创新才能跟上市场的变化，满足消费者的需求。
Zara的商业理念
一、 ZARA简介Zara是西班牙著名品牌，是世界四大时装连锁机构之一(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头 H&M、德国的平价服装连锁巨头C&A)Zara 的创始人阿曼秀·奥尔特加意识到在服装行业，顾客的需求难以预测，所以零售必须与生产紧密结合。
因而他向前纵向整个零售环节，于1975年在拉科鲁尼亚市开了第一家Zara 店。
Zara是Inditex集团下的品牌，Inditex公司是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，旗下拥有Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌，Zara是其中最成功的。
成立于1985年的西班牙品牌Zara，通过快速的推出时尚又价格亲和的服装，目前已经成为全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商。
其门店总数虽然仅占了Inditex旗下所有门店数的三分之一（图1），但其销售额却占了整个集团的80%，从我们以学习的知识来看，这也符合了我们所学习的“80-20”原则，其对整个集团的重要性不言而喻。
图1 2009年Inditex集团各品牌门店所占比例图3 2009年Inditex集团门店区域比例分布图而使他们如此成功的原因，Zara认为计算机技术对于他们想创建的企业是至关重要的；与此同时，他们必须对目标顾客——年轻的、对时尚敏感的都市一族的需求迅速作出反应，其前置时间的短暂更是在业界为人称奇，为何这一原则对它们如此重要？从图3可窥知一二。
图3 Shorter life-cycles making timing crucial因而，ZARA采取了这样一种商业模式：顾客定位：收人较高、学历较高25-35岁的年轻人，对时尚具有高度敏感性、消费能力高；商业理念：把顾客的需求同生产环节连接起来，并且把生产同分销结合到一起。
模式：1.锁定个性化消费需求Zara 以快速时尚服装为核心把握了个性化消费的潮流。
瞄准了那些对于满足自己个性化产品愿意付出高价的顾客。
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多款：通过组合开发新款式，让专卖店保持新鲜。
关 键 因 素 超前 稀缺 多样化
市场＋组合
亲近＋控制
通信＋IT
关 键 能 力
对时尚快速反应
掌控资源控制成本
IT将工作协调一致
一、减少前导时间——快速模仿策略
• • Zara不热衷创造潮流，而是对已经存在的时尚潮流进行快速反应： • 派人在世界各地专门记录年轻时尚领袖们的穿着打扮，并从行业协 会、时装发布会等收集各种关于时尚的信息。
Zara总部拥有一支300人的商业团队，由设计专家、市场分析专家和采购人员组
成；
该团队每年设计的新产品将近40000款，公司从中选择10000多款投放市场； 该团队不仅设计下个季度的新产品样式，同时还不断地更新当前季度的产品； 全球各个连锁店可以在设计过程提出意见； 设计定稿后，生产计划和采购人员开始履行订单流程。 业务流程 产品开发 生产制造 物流配送 专卖店直销
只是潮流的快速跟从者，不会
聘请名牌设计师。
利用电子邮件加强与顾客的沟通、
聘请非正式的工人：
生产过程中，与小加工厂签订合同生产成
衣，这些小加工厂聘请的绝大多数员工是非 正式工人；
增加 成本 效益
加开顾客服务热线等。
低成本的操作系统：
Zara采用的信息系统是Unix，相对现时极
为Zara工作的女裁缝月收入约500美元/月， 其工资的付出不到正式工人（约1300美元/ 月）的一半。
象，还可减少库存风险和折扣成本。
四家公司在2004年所设计的衣物款式数量
2.多地区 由于Inditex采取的是多款少量的策略，集团要实现规模经济，高 速的国际化扩张便成了不二的法门。 2000-2004年，Zara致力于拓展其除了西班牙以外的欧洲市场，其 所占销售份额由2000的29.6%增长至2004年的37.3%。
时间成本 具体内容
200人×56周×（1-2）款/周/人 ＝12000款/年 信息收集 产品设计 随时 随时 产品讨论 随时 产品确定 随时 交付生产 随时
时间成本
Zara拥有22家工厂，50%的ZARA产品由自有工厂制造的，其余50%由400余家外部 供应商制造； Zara所有的缝制工作都外包给其他工厂，产品究竟自产还是外包，由生产计划和 采购人员决定； 为防止过度依赖某供应商，Zara的原材料供应来自于260家供应商，每家供应商 的份额最多不超过4%； 超过50%的所采购布料都是未染色的，以保证为最新的款式提供所需的布料。 采购和生产集中在欧洲。采购上，95%的布料来自欧洲；生产上，80%在欧洲,20% 在低成本地区。 业务流程 产品开发 生产制造 物流配送 专卖店直销
2000年、2004年Inditex的销售额分布
总结
Zara会迅速发布与 顶级品牌非常相似的 时装，尽管每年要为 之支付几千万欧元的 罚款。 Zara每年推出1万余 种设计款式，但是每 款的数量和摆放时间 都很有限。 Zara的“多款少量” 策略让大众消费者也 走在了时尚潮流的前列 。 Zara的广告额只占 销售额的0.3%，远 低于行业平均水平。 Zara门店选址极为 讲究，都选在最发达 城市的最好地段，如 纽约的第五大道、巴 黎的香榭丽舍大街等 等，毗邻世界顶级品 牌。 Zara门店装潢豪华 空间宽敞，进入门店 之后犹如在小型商场 购物。
销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至 2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899
家专卖店.
• Inditex旗下的品牌有：莎拉（Zara）、Pull and Bear、Massimo Dutti等等。
ZARA每年达到INDITEX集团销售额的70％－全力 打造时尚品牌文化
Inditex息税前收益
• Zara庞大的设计团队从收集的时尚服装中取得设计灵感。据此Zara
每年可生产极多款式的时装——12000款（2004年） • 由设计师、市场专家和采购专家组成的“商务团队”在同一个地方
办公，因此讨论、审核、批准速度极快。
• Zara的产品从设计到生产，最快可以两天完成，其前导时间最快为 12日。 • Zara对前导时间的有效控制时业内的顶尖分子（下图）。
业务流程
产品开发
生产制造
物流配送
专卖店直销
时间成本 具体内容
每周两次 产品分拣 打包装运 随时 随时 区域配送 打包装运 随时 专卖店销售
时间成本
销售前线设有销售点情报系统，实时收集商店各类销售、进货、库存信息； 专卖店按照女装、男装和童装分类摆放衣物，将衣裤、皮包、佩饰组合搭配在一 起，促使顾客成套购买； 专卖店中每种款式衣服上架时间不超过3周，每种款式最多补货一次；有限的货 品加强了客人对Zara的新鲜感，每年消费者平均光顾17次，高于行业的3-4次； 两三个星期后未卖出的产品，将会被运往该国的其他分店或西班牙本部； 服装行业一般只能出售60%-70%的产品，而Zara却让这个比例上升到85%； 专卖店每平米平均销售额达到5192欧元。 业务流程 产品开发 生产制造 物流配送 专卖店直销
时间成本 具体内容
10到15天 面料选择 染整剪裁 随时 随时 针缝整熨 随时 贴标价牌 随时 打包入库
时间成本
随时
Zara所有产品都通过同一个物流中心发出；
该中心建筑面积超过50000平方米，运用非常成熟的自动化管理系统，其中大部分软
件由公司员工自主开发； Zara拥有两个空运基地，欧美地区两天内保证到货； 保持着如此惊人的运输速度，Zara的出货正确率达到了98.9%，而出错率不足0.5%。
ZARA－平价奢华风 快速时尚的代言人
Zara的母公司——Inditex
• Zara是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司， 它既是服装品牌，也是专营Zara品牌服装的连锁
零售品牌。
• Inditex是西班牙排名第一，并于近年超越了美 国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零
售集团，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，
Zara的成功之路
减少前导时间 整合供应链
增加成本效益
多元化经营
Zara采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式：
快速：注重前导时间的控制，强调快速设计、快速生产、快速出售、快速更新，
以最快的速度来响市场的需求；
少量：控制各种款式的数量，人为地造成“缺货”；减少存货风险和折扣促销的 成本；
时间成本
每周更新款式两次 每种款式上架<3周 产品分类
随时
具体内容
整体配套
随时
产品下架待处理 产品出售 随时
时间成本
三、增加成本效益的四个方法
款多量少：
最多只有不超过18%的服装不符合消费者 口味，需打折销售，只有行业平均水平的一 半，大大降低折扣促销成本；
减少广告成本：
宣传成本只占总销售额的0.3%，远低于行 业平均水平的3%-4%； 采用低成本和高效率的宣传沟通策略：
“掌控最后一 公里”的物流
工厂与超大型 自动化物流配送 中心直接相连； 2家物流配送 中心位于交通发 达地区； 陆空联运的配 送模式； 专卖店所在地 区有高效的第三 方物流供应商； 货物到达专卖 店可直接上架； 库存分散在物 流过程中；
“一站式”的 购物环境
超大型专卖店 提供了一站式购 物场所； 整体搭配、整 体出售的促销策 略； 人为制造货物 短缺； 一周至少两次 新货上市； 每年只有两次 折扣处理活动； 以快速消费促 进快速进货
业绩稳步上升
1年
1年
Zara介绍
• Zara创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家 专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许 专卖店）。尽管Zara品牌的专卖店只占Inditex公 司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总 销售额的70％左右。 • Zara作为Inditex集团旗下最为成功的品牌，不仅 被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一，而且全 球盛行，引领和掌控着快速服装业的潮流，深受 各国著名模特儿明星的喜爱。集团的各个品牌的 运作模式大致相同，选择Zara作为研究对象，是 因为Zara是时装界被公认的速度之王，而它的运 营模式也有很多独到之处。
为普遍的微软窗口或Linux操作系统，其成
本较低，只需20万欧元/年。
四、多元化经营
1.多款式
Zara每年能生产1.2万款时装，为同行之首（见下图）。款式多样
使顾客长期对Zara长期保持新鲜感，每年消费者平均光顾Zara17次， 而行业平均水平仅为3-4次。
款式多的同时产量也比较少，这不仅制造出一个"物以稀为贵"的形
世界知名服装公司的前导时间比较
1年
1年
2-3周
3周
4周
6周
二、整合供应链——垂直整合
业务流程 时间成本
“三位一体” 的产品设计
准：收集市场 需求信息确保产 品时尚； 省：“按需设 计”节约大量产 品导入时间，降 低了产品风险； 快：设计、市 场、采购专家联 合组队开发新产 品； 多：通过组合 大大增加产品款 式，每年推出 12000款新品；
品牌盈利 三大因素
经济需求
Zara的目标客户是20至35岁的消费者，他们时尚敏感度高但 购买力有限。从识别趋势到新款上架，Zara只需两周的时间 ，这使得Zara的新款服装总能和顶级品牌保持同步，但其价 格甚至不及顶级品牌的十分之一。
谢谢
产品开发
10-15天
生产制造
物流配送
每周至少两次
专卖店直销
2-3周
“垂直整合” 的协作生产
20多家自有工 厂和大量先进设 备随需应变； 260多家供应 商保障原材料及 时稳定供应； 400多家厂商 几乎只为ZARA提 供服务； 缝制工作外包 以求快速响应市 场； 半成品生产标 准化缩短了生产 周期；