你的礼仪价值百万之职场工作礼仪
你的礼仪价值百万_第二章邀请篇--职场礼仪之宴请
蜜蜂从花中啜蜜，离开时嗡嗡地道谢，浮夸的蝴蝶却相信花是应该向它道谢的。
--泰戈尔在职场宴请中，由于实际需要，必须要对宴请对象发出预约，邀请对方出席某项宴请活动。
这类性质的活动称为职场宴请的邀约。
如何成功地邀请到客人，是职场餐饮活动是否成功的标志。
不论是邀请者还是被邀请者，都要重视宴请邀约，并遵循一定的邀约礼仪。
对邀请者而言，发出邀请不仅要力求合乎礼貌，取得被邀请者的良好回应，还必须使之符合双方各自的身份。
作为被邀请者，要及时作出合乎自身利益与意愿的反应。
职场邀约的各种方式在一般情况下，邀约有正式与非正式之分。
正式的邀约，既讲究礼仪，又要设法使被邀请者备忘，故此它多采用书面的形式。
非正式的邀约，通常是以口头形式来表现的。
相对而言，它要显得随便一些。
正式邀约适用于正式职场交往中，包括请柬邀约、书信邀约、传真邀约、便条邀约等形式。
非正式邀约包括当面邀约、托人邀约以及电话邀约等形式，它适用于商界人士非正式接触。
根据职场礼仪的规定，在比较正规的职场往来之中，必须以正式的邀约作为邀约的主要形式。
因此，有必要对它作出较为详尽的介绍。
1．请柬邀约请柬邀约是正式邀约形式中档次最高的，也是政界、商界人士最常用的是邀约方式。
凡精心安排和组织的大型宴会，如宴会、舞会、纪念会、庆祝会、发布会、单位的开业仪式等，都应采用请柬邀约。
请柬又称请帖，它一般由正文与封套两部分组成。
不管是购买印刷好的成品，还是自行制作，在格式上和行文上，都应当遵守成规。
具体的要求如下：在职场交往中所采用的请柬，基本上都是横式请柬。
它的行文，是自左向右，自上而下地横写的。
除此之外，还有一种竖式请柬。
它是中国传统文化的一种形式，多用于民间的传统性宴请。
它的行文，则是自上而下的，自右而左地竖写的。
请柬正文的用纸，大都比较考究。
它多用厚纸对折而成。
以横式请柬为例，对折后的左面外侧多为封面，右面内侧则为正文的行文之处。
封面通常讲究采用红色，并标有"请柬"二字。
你的礼仪价值百万_第三章择宴篇--职场礼仪之点菜
谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易渡过难关；谁在富足时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。
--萨迪中国的饮食之道，也是人情融合之道。
一场饭局，既是亲朋故友之间的沟通交流，也是生意对手间的交锋谈判。
酒肉穿肠过，交情心中留。
职场宴请的重要性不言而喻。
而如何点一桌好菜，是赢得职场宴请的至关重要的因素。
菜点好了，会得到客人的赏识；菜点得不好，既怠慢了客人，又会造成浪费。
因此，点菜之"点"，不亚于战斗前的点兵之"点"。
点菜是一种学问，是一个人饮食文化修养的集中体现，是一项复杂的工作。
那么，如何才能点一桌好菜呢？商宴点菜遵循的原则审时度势是职场中必备的素质，在职场宴请上同样适宜。
无论何种饭局，点菜这一程序不可忽视。
总的来说，职场宴请中，点菜要遵循以下几项原则：1．综观全局判断一桌宴席的好坏，主要从色、香、味等方面来说。
一桌色香味形俱全的好饭菜，不仅可以满足食欲，还可以拉近宾主之间的距离。
所以，点菜一定要综观全局，从色、香、味入手。
色好的胃口来自于赏心悦目的色泽。
把食物天然的五颜六色呈现在人们的面前，不仅仅是好看，而且也让人觉得健康卫生。
辣椒的红、茄子的紫、青菜的绿、米饭的白，好的厨师可以把这些缤纷色彩非常巧妙地调和在一起。
点菜的时候一定要把握好色彩搭配的原则，餐桌上的颜色可以根据客人的爱好尽量丰富些，有时候宴会人数有限，菜品数量有限，这时要择优而选。
香香是迎客的第一道风景，入席时，如果有人忍不住地吸一口气，赞道："好香啊！"表示这次宴请已经成功了一半。
一般来说，炸、炖、烧、煎、烤、炒等烹饪方法有提香的作用。
所以，点菜的时候可以多点几个比较容易出香的菜。
味请客，能迎合客人口味和心意的菜是最好的。
但东西南北人们的口味差异很大，再加上主客之间是公事往来，往往并不十分熟悉，甚至只是一面之交，对彼此的口味并不了解。
因此，味在职场宴请中是最难把握的。
一般可以根据客人的籍贯、职业特点、个人兴趣推断出其口味。
职场工作礼仪
职场工作礼仪
办公场所里的个人形象，即行为举止要得体，要讲究分寸，要与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作*质相协调。
办公场所里的个人形象主要体现在以下几个方面：
(一)仪表端庄、大方
要注意个人卫生和整洁，发型要简洁，女士应略施淡妆。
服饰穿戴简洁、庄重，忌穿牛仔装或无领无袖的衣服，忌穿拖鞋。
(二)举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。
不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
(三)说话要文明，有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼。
不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
(四)遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品。
办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
周思敏《你的礼仪价值百万》之职场工作礼仪
周思敏《你的礼仪价值百万》之职场工作礼仪篇一：周思敏《你的礼仪价值百万》全部培训视频笔记《你的礼仪价值百万》培训视频笔记主讲人：周思敏第一讲职场礼仪概述1、古礼中的“礼”的意思：政治制度、礼貌礼节、礼物；古礼中的“仪”的意思：容貌和外表、准则和法度、仪式和习俗。
2、职场礼仪三大场景：商务场景、社交场景、休闲场景。
3、职场礼仪三大特点：行为规范的模式、达成共识的契约、具备传承的条件。
4、职场礼仪的四大特性：行业性、具体性、操作性、理智型。
5、职场礼仪的五大原则：平等、互尊、诚信、宽容、自律。
6、职场礼仪的七项修炼1）面试礼仪2）形象仪表3）职场仪态4）办公室礼仪细节5）沟通、表达的修炼6）待人接物7）升迁礼仪第二讲求职面试礼仪1、求职面试的六大秘籍1）衣着要整洁要得体（服装要制作精良、外观要整洁、文明着装、穿着得当）2）面试之前资料一定要备齐3）请勿陪同或协伴4）称呼仪态要规范（见到男士可称呼为主管、经理，不知道是什么职位时可称呼为老师）5）沟通表达要求实6）面试官也要讲礼仪第三讲帮你成为职场俏佳人1、在职场里的仪容仪表仪态的规范1）外套：合身、熨烫整齐、裙子长及膝盖2）指甲：指甲油的颜色以透明不易剥落为佳3）配饰：避免过于花俏4）贴身衣服：符合尺寸、保持清洁5）上衣：活动方便、避免牛仔布料6）连裤袜：适合套装的颜色7）鞋子：三公分的高度8）包：休闲包（大而宽的包）、商务用包（a4纸大小的包）、晚宴用包（信封大小）9）配饰：色系要一致、风格要搭配2、项链+耳环+衣衫搭配的方程式1)吊耳环+细链+低胸衫（头发束起来比较好）2)一粒的耳环+花式项链+低胸衫3)小粒耳环+非低胸衫（不戴项链较好）3、女士七大仪表自照1）领口干净，衬衫领口别太复杂、花俏2）服饰端庄，不要太薄、太透、太露、太短3）可佩带精致的小饰品或公司标志4）勤修指甲、甲油不要太浓艳5）衣裤裙表面不要有明显内衣切割痕迹6）丝袜刮破不能再穿，包里随身备一双丝袜7）鞋洁净，款式大方中跟为好，不宜太高太尖4、女士仪容七大自照1）头发干净整洁，发型大方、高雅、得体2）描清眉，修剪多余眉毛3）勾画适当眼线、眼影、轻涂睫毛膏4）保持T字带干净不油光5）适度涂抹唇膏、唇彩6）保持耳朵内外干净，佩戴得体耳环7）化淡妆、施薄粉第五讲办公室礼仪1、职场环境1）卫生2）与办公环境无关的物品请勿摆放3）文件要落实归档2、电话礼仪—如何接电话1）三声内接起2）左手拿话筒3）面带微笑4）自报家门5）速度适中6）做好记录7）报号码时四个号码为一组3、电话礼仪—如何挂电话1）重复重点2）暗示对方3）感谢对方4）代问他人5）相互再见6）轻挂电话4、办公室电话的三大细节1）在电话机旁准备笔和纸2）把握说话节奏，让对方听得清楚3）语言语调适中，措词清楚明了，同时不要影响他人5、手机使用礼仪1）开会时不宜接打手机2）不要频发短信3）不要随意拍照与录像6、与老板一起乘电梯要诀1）不要逃避，保持镇定2）望着他的眼睛，称呼他的职务或问好3）全程保持微笑7、乘坐电梯礼仪的禁忌1）铜墙铁壁功：电梯门开时拦在电梯门口不让其他人出去2）九阴白骨指：在电梯中一直乱按上下、开关键3）目中无人术：在电梯里听歌，唱歌，骚扰其他人8、乘坐厢式电梯礼仪1）站在两侧2）让出厢门3）先下后上4）请勿抢行9、不雅的小动作：闲聊；穿拖鞋；双手抱胸；玩转笔、抖腿；办公桌前补妆；电话中吃东西10、出入办公室门的礼仪1）向内推的门：打开门之后自己先进再让客人进2）像外拉的门：拉开门之后让客人先进，表示尊重第六讲沟通礼仪1、沟通表达方式：语言、文字、肢体、眼神、心灵2、职场中的问候语1）上班到达公司时：早安或早上好2）外出时对上司说：我外出了3）外出回来时说：我回来了4）对外出的人说：请慢走5）对外出回来的人说：辛苦了6）准备下班时说：我先走了7）对正在加班的人说：加油哦8）职场中最简单的敬语：您好3、辞职的基本礼仪1）递交辞职信2）做好工作交接3）正确心态4）管住舌头4、辞职信的内容1）写清楚辞职的原因2）写出离职的时间3）有无推荐人选4）写一些感谢企业和主管的话5）对公司未来的祝愿和建议5、与上级沟通礼节1）语言明确、简练。
职场礼仪学习心得10篇
职场礼仪学习心得10篇职场礼仪学习心得13月11日至14日我参加了公司组织的培训——国际时尚礼仪专家周思讲的《你的价值礼仪百万之职场工作礼仪》，让我受益匪浅。
在日常职场中，礼仪就在我们的身边。
不论你的言行举止，还有你的优雅，就藏在一颦一笑中。
中国乃礼仪之邦，礼仪自古以来在国人心中起到的主导作用是极为重要的，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位，因此毋庸置疑十分重要。
礼仪就是尊重，礼仪就是交往的艺术。
作为职场中的我们，身边不能缺少礼仪，更加不能没有礼仪。
在我们日常的生活中无论是初次交往，因公交往，还是涉外交往都一定要讲礼仪。
这次讲座，主要介绍了求职面试的礼仪、帮您成为职场俏佳人、办公室礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪等。
让我印象最深刻的是在办公室礼仪中讲述的电话礼仪，无论接打电话时都要面带微笑，即使对方看不到，但是却能感觉到，这就是微笑的力量。
在帮您成为职场俏佳人中讲述了着装的学问，着装时不单单要注意自我服饰色调的一个搭配，更要注意场合，一条丝巾、一枚胸针、一个头饰往往会成为吸引眼球的关键所在。
此外还介绍了手机的使用、接待客人、拜访，还有馈赠等等的细节，就连我感觉最简单的握手都有很多学问在里面呢。
通过这次讲座使我们认识到了礼仪的培养和学习不是一夕一朝的事情，所以平时工作中应真正地做到“注重细节，追求完美”，力求做好每一件事。
我们不但要学习文明礼仪，也要提升自己的业务技能，不断提升自身素养。
我们只有认识到了它的重要性，才能自己主动地去学习，改善自我，才能使自我有所提升，才能有所发展。
职场礼仪学习心得2我们确实生活得艰难，不仅要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。
在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意。
或许仅有短暂的一瞥，就足以使你感奋不已。
但是在乞求别人投给你理解目光的同时也要学会去理解他人，一切都是双方面的，没有付出，又何来给予呢。
在人生的道路上，我们一路走，一路迷失。
你的礼仪价值百万_第七章商务篇--职场礼仪之商宴
他的谈吐总是平易近人的，这种单纯既掩饰了他对某些事物的无知，也表现了他的良好风度和宽容。
--列夫·托尔斯泰曾经，中国式的"职场餐"是这个样子：讲排场，劝酒，饭桌上签合同。
现在，人们终于有了真正的"职场餐"概念，简单、快捷而又体面的职场餐流行开来。
作为商界人士，一些职场性的工作餐是避免不了的。
然而，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。
一些大公司、大客户，甚至通过职场工作餐，很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。
一般而言，职场餐主要包括职场自助餐、职场工作餐、职场冷饮会、鸡尾酒会等，它们在礼仪方面各有什么要求呢？商界人士应该怎么做呢？职场自助餐的种类自助餐之所以称为自助餐，主要是因为可以在用餐时调动用餐者的主观能动性，而由其自己动手，自己帮助自己，自己在既定的范围之内安排选用菜肴。
自助餐依据其分类标准的不一，可以分成若干种类，其中有些种类是交叉和相似的。
1．按菜点风味划分按菜点风味划分，自助餐可分为中式自助餐、西式自助餐、中西合璧式自助餐以及意大利风味自助餐、美国风味自助餐、潮粤风味自助餐、淮扬风味自助餐、乡土风味自助餐等。
中式自助餐中式自助餐是指将相当数量、类别齐全的中餐菜点供客人选用的自助餐。
中餐菜系丰富、品种繁多，可以分为岭南风味、江浙风味、宫廷风味、乡土风味等不同菜系、不同层次、不同地方特色的自助餐。
西式自助餐西式自助餐是指以西餐菜肴、面点、甜品等为主要食用对象的自助餐。
这类自助餐的价格较昂贵，因为它往往使用进口原料，并且常聘请西餐大厨烹制。
西式自助餐给人以正宗、新奇、色美、餐台漂亮的印象，虽然有些菜肴中国消费者不太能接受，但也大多愿意取些尝尝。
比如西式自助餐里的面包、蛋糕、小饼、甜品等很受消费者的欢迎。
中西合璧自助餐它是由中餐、西餐菜肴、面点等食品结合组成。
这种自助餐，菜式丰富，客人选择范围广。
它既避免了使用一种风味菜点给自助餐带来单调的局面，又使中西各地消费者都可以取食到自己喜爱的品种。
你的礼仪价值百万
礼仪，从当下开始！
感谢聆听
综合管理部 翟艳
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你的 礼仪 价值百万
电话礼仪
1、铃响三声之内拿起电话，“您
好！好亚飞达”；接迟了 “让您
久等了…”；转接电话 “请稍 等……” 2、情绪饱满、面带微笑，言简意 明、咬字清楚、音量适中。 3、准备纸笔，记录重点。 4、轻拿轻放，主叫方先挂机。
1、要考虑打电话的时间（对方此时是否有时间或者方便） 2、注意确认对方的电话号码、单位、姓名，以避免打错电话 3、准备好所需要用到的资料、文件等 4、讲话的内容要有次序，简洁、明了 5、注意通话时间，不宜过长 6、要使用礼貌语言
3、事由处理 使用语言 在场时，对客人说“请稍候” 不在时 “对不起，他刚刚外出公务，请问您是否可以找其他人 或需要留言？”等 处理方式 尽快联系客人要寻找的人 如客人要找的人不在时，询问客人是否需要留言或转达， 并做好记录
4、引路 使用语言 “请您到贵宾室稍候，××先生马上来。” “这边请”等 处理方式 在客人的左前方2、3步前引路，让客人走在路的中央 5、送茶水 使用语言 “请” “请慢用”等 处理方式 保持茶具清洁 摆放时要轻 行礼后退出 茶水倒7-8分为好
仪 态 礼 仪
学员互动：仪态礼仪包括哪些？
仪态礼仪
站姿
微笑
坐姿
行姿
蹲姿
眼神
（一） 站姿
抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然垂， 收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到 两脚中间。也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在 腹前或背后。 开晨会时，男职员应两脚分开，比肩略窄，双手合 起放在背后；女职员应双脚并拢，脚尖分呈Ｖ字型，双 手合起放于腹前。
学员互动研讨：如何拾起地上的钥匙？
你的职场礼仪价值百万—职场礼仪
2）面部修饰： 清新淡妆，妆成有却无。
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外在形象 孙权错失庞统
故事主人公：庞统 事件：幕僚升职 结局：升职失败
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服饰礼仪
正式场合 着装要求：
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服饰礼仪
半正式着装要求：
1、着装应整洁、得体、大方，符合职场基本规范。 2、男士：
（1）不穿拖鞋、露趾凉鞋；短裤和背心。 （2）应以翻领T恤、衬衫、长裤为主。 3、女士 （1）不得穿拖鞋、不得穿过分暴露、单薄、低开领或 过于透明的衣服。 （2）短裙（裤）底边不可以在膝盖的10cm之上。 4、员工进入办公区必须佩戴工作卡。
④实习生
专职司机
双排五座轿车
③职员 ④实习生 ②经理
• 考考大家
乘车座次
①副总
老总
双排五座轿车
②副总 ③经理 ①老总
• 考考大家
乘车座次
④女职员
⑤男职员
专职司机 ⑥实习生
双排七座轿车
③男经理 ④女职员 ②女经理
• 考考大家
乘车座次
⑤男职员
⑥实习生
老总 ①副总
双排七座轿车
单元小结
很多时候，我们不懂得礼仪，使一些本 应顺利完成的事情变得坎坷，主要是因为缺 少着一种文化氛围的熏陶，其实，越讲究这 些礼仪规范的公司越能代表其浓厚的文化氛 围，而我们身在其中或者是去拜访时也应该 学习，久而久之，这种礼仪就可以成为我们 习惯的一部分。
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培训对象THANKS
培训目标
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体姿仪态
站姿要求：
8字方针： 头正 肩平 腿并 躯挺
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体姿仪态
坐姿要求：
“不满坐是谦恭”。 正确的做法是坐满椅子 的2/3处，背部挺直， 身体稍向前倾，表示尊 重和谦虚。
你的礼仪价值百万之职场工作礼仪
你的礼仪价值百万之职场工作礼仪职场礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪, 行为准则, 职场礼仪的基本要求是什么?这里给大家分享一些关于职场工作礼仪, 供大家参考。
必知的职场礼仪1、社交中的黄金原则(1)对朋友的态度要永远谦恭, 要经常微笑着同别人交谈, 交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系, 寻找机会多为别人做些什么, 例如, 你的邻居病了, 你能想到为他做一碗可口的汤, 别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时, 你应集中精力去记住人家的名字。
在以后的交往中, 你一见面就能叫出他的名字, 人家就会觉得这个人很热情, 很有心。
(4)要学会容忍, 克服任性, 要尽力理解别人, 遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市, 开始是做工人的, 因为他们自强不息, 进修了大专, 开始做了办公室职员, 有的是接线员, 有的是秘书, 更多的做了推销员, 常常出入office。
她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
握手礼仪的伸手顺序1、一般情况下, 讲究“尊者居前”, 即由身份较高者首先伸手;2、女士同男士握手时, 应由女士首先伸手;3、长辈同晚辈握手时, 应由长辈首先伸手;4、上司同下级握手时, 应由上司首先伸手;5、宾主之间握手：客人抵达时, 应由主人首先伸手以示欢迎, 客人告辞时, 应由客人首先伸手, 以示主人可以就此留步;6、一人与多人握手时, 既可根据由尊而卑的顺序, 也可根据由近而远的顺序;7、异性间的握手, 女方伸出手后, 男方应视双方的熟悉程度回握, 但不可太用力, 一般只象征性的轻轻一握即可。
求职面试注意事项1、应聘的“面子”很重要应聘是正式场合, 应穿着适合这一场合的衣服, 着装应该较为正式。
男士理好头发, 剃好胡须, 擦亮皮鞋, 穿上干净干净的服装。
女士穿着应有上班族的气息, 裙装、套装是最合宜的装扮, 勿浓妆艳抹。
你的礼仪价值百万(第一节)
周思敏——《你的礼仪价值百万》职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
生活中我们无时无刻在于职场打着交道、职场礼仪更是不可缺少的一门课程。
或许你认为你的工作岗位不需要跟老板打交道、不需要跟客户打交道、甚至不需要跟同事打交道所以这一节课你完全可以翘过，那你就大错特错了，礼仪塑造的是一个人由内而外的气质，做的好会改变你人生中很多的事，当然，做不好也会毁掉很多的事情。
这节课周思敏老师给我们讲述了职场礼仪的概论，让我们了解了什么是职场礼仪、职场礼仪有哪几个特点、哪几个性质和哪几个原则以及该如何在日常生活中修炼自己，下面就跟大家一同来学习一下：职场礼仪是有东西方文化差异的，很多行为并不是一成不变的，所以当面对不同的人、事、物，在不同的场景下要懂得变通。
周思敏老师把这种礼仪称为“时尚礼仪”，如何把握好时尚礼仪的要点需要我们在日常生活中慢慢摸索、细细品味。
职场礼仪具备的三大特点是：1、行为规范的模式；2、达成共识的契约；3、具备传承的条件；之所以称为“礼仪”，这三个条件是不可或缺的，做事情要有一定的行为规范，什么样的情景下该怎么做？另外还要与他人达成共识，让你的行为规范得以被大众认可；最后才可以得到传承。
职场礼仪的四大性质：1、行业性；2、具体性；3、操作性；4、理智性职场礼仪在不同的行业中规范是有所不同的，它的要求必须是规范的、具体的、统一的，当然它也必须是可操作的，大家都可以通过自己的努力做到。
职场礼仪的五大原则：1、平等；2、互尊；3、诚信；4、宽容；5、自律礼仪本身就是为了能与身边的人和谐相处，上面的五项基本原则是必须要牢记的，在任何时候都要给人舒服的印象，行为举止要大方得体、符合一个职场人的身份。
职场礼仪的七项修炼：1、面试礼仪；2、形象仪表；3、职场仪态；4、礼仪细节；5、沟通表达的修炼；6、待人接物；7、职位升迁上边七种情况大家在生活中都会遇到，在面试时，大家都会学习面试基本礼仪，以便在参加面试时可以给面试官带来一个比较不错的印象，为自己的职业发展搭桥修路；形象仪表的修炼在生活中是不可或缺的，不论你的审美观是不是有问题，在穿着上都要大方得体、整洁干净。
你的礼仪价值百万_第一章预订篇--职场礼仪之订餐
有礼貌不一定总是智慧的标志，可是不礼貌总使人怀疑其愚蠢。
--兰道尔（英国）古人云"夫礼之初，始诸饮食"，"设宴待嘉宾，无礼不成席"，可见中华饮食文化源远流长。
"吃"在中国已经上升到了文化的高度，称"美食文化"。
对于职场人士来说，宴请是绝佳的职场沟通和会谈的方式。
然而，任何职场宴请，目的都必须是明确的，没有人是为吃而吃。
更重要的，是要创造出一种有利于宾主双方进行进一步交流的气氛。
要做到这一点，首先得在订餐上下功夫。
订餐可不像"订货"。
人们要买家具可以到家具城慢慢逛，选好样儿再订。
订餐可就不同了，时下没有哪家饭店，每天都把一桌"家宴"摆在橱窗里当做"样品"。
订餐，又叫订位。
得体的订餐，不仅可以避免趁兴而来、败兴而归情况的发生，还可以达到花同样的钱获得更高雅、更舒适的用餐空间的目的。
预订宴席的重要程序订餐是职场宴请中一个重要的环节。
在宴会上，特别是在重要宴会上，用餐的环境和整体档次定位是最关键、最重要的。
因此，预定宴席环节是不能被忽视的。
一般来说，可以按照以下程序进行：1．了解有关宴请活动的各种信息宴请活动的信息主要包括：了解赴宴的客人人数，了解宴会规格，了解宾客风俗习惯，了解宾客生活忌讳，了解宾客特殊需要。
对于规格较高的宴会，还应掌握宴会的目的和性质，宴会的正式名称，宾客的年龄和性别，有无席次表、座位卡、席卡，有无音乐或文艺表演，有无司机费用，主办者的指示、要求、想法等。
2．询问与订餐相关的信息向中意的餐饮经营单位询问与订餐相关的信息。
一般有关问询的内容通常包括：宴会厅是否有空档；宴会厅的规模及各种设备情况；宴会主办单位提出的有关宴会的设想以及在宴会上安排活动的要求能否得到满足；中西餐宴会、酒会、茶话会等的起点标准费用；高级宴会人均消费起点标准；大型宴会消费金额起点标准；宴会的菜肴、饮料的费用；宴会菜肴的内容；各类宴会的菜单和可变换、递补的菜单；不同费用可供选用的酒单；宴会中主要菜点和名酒的介绍及实物彩色照片；不同费用标准的宴会，饭店可提供的服务规格及配套服务项目；饭店所能提供的所有配套服务项目及设备；中西餐宴会、酒会、茶会的场地布置、环境装饰和台型布置的实例图；宴会预订金的收费规定；提前、推迟、取消预订宴会的有关规定等。
你的形象价值百万_第五章仪式篇--职场形象之典礼
世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。
--拿破仑·希尔一个国家有它的风俗，一个民族有它的习惯，一个行业也有它自己的礼节仪式。
而职场仪式是21世纪企业营销活动的重要方法与技巧，已成为企业营造自己独特文化的策略性工具。
完备的职场仪式礼仪是沟通和交往的艺术，在打造成功的企业形象中起着举足轻重的作用。
仪式礼仪，一般指的就是仪式、典礼的正规做法与标准要求。
职场人士所接触到的仪式甚多，比如签字仪式、开业仪式、剪彩仪式、交接仪式、庆典仪式等。
那么，这些仪式都有哪些礼仪要求呢？职场人士应该怎么做呢？签字仪式的准备工作企业或部门之间就某一重大事项达成协议，签订合同，或者国家之间通过谈判，就政治、经济、军事、科技、文化等某一领域的相互关系达成协议，缔结条约、协定或公约，往往都要举行签字仪式。
在职场活动中，人们在签署合同之前，通常会竭力做好以下几个步骤的准备工作。
1．恰当的签字准备布置好签字厅。
签字厅有常设专用的，也有临时以会议厅、会客室来代替的。
布置它的总原则是：庄重、整洁、清静。
室内应当铺满地毯，除了必要的桌椅外，其他一切的陈设都不需要。
正规的签字桌上最好铺设深绿色的台布。
按照仪式礼仪的规范，签字桌应当横放于室内。
在其后，可摆放适量的座椅，供各方签字人签字时轮流就座。
在签字桌上，循例应事先安放好待签的合同文本以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具。
与外商签署涉外贸易合同时，还需在签字桌上插放有关各方的国旗。
插放国旗时，在其位置与顺序上，必须按照礼宾序列而行。
签字时各方代表的座次，是由主方代为先期排定的。
签字人在就座时，一般应当面对正门。
在正式签署合同之前，应由举行签字仪式的主方负责准备待签合同的正式文本。
负责为签字仪式提供待签的合同文本的主方，应会同有关各方一道指定专人，共同负责合同的定稿、校对、印刷与装订。
按常规，应为在合同上正式签字的有关各方，均提供一份待签的合同文本。
必要时，还可再向各方提供一份副本。
最新周思敏《你的礼仪价值百万》文字版
周思敏《你的礼仪价值百万》文字版周思敏《你的礼仪价值百万》文字版仪表礼仪一、化妆方法1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定2、不要在公共场所化妆3、不要在男士面前化妆4、不要非议他人的化妆5、不要借用他人的化妆品6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节1、要注意时代的特点，体现时代精神2、要注意个人性格特点3、应符合自己的体形三、白领女士的禁忌1、发型太新潮禁忌2、头发如乱草禁忌3、化妆太夸张禁忌4、脸青唇白禁忌5、衣装太新潮禁忌6、打扮太性感禁忌7、天天扮“女黑侠”禁忌8、脚踏“松糕鞋”四、中国绅士的标志和破绽1、中国绅士的十个细节①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆⑥在吃饭时从不发出声音⑦较常人使用礼貌用语更为频繁⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。
翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断2、中国绅士的十大破绽：①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信服饰礼仪一、西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。
商务礼仪——你的形象价值百万
—你的形象价值百万
一个成功职员的形象，展示出的是自信、尊严、能 力，他不但能够得到领导和同事的尊重，也成功地向公 众传达公司的价值、信誉。一个职员的形象是保证公司 成功的关键之一
摘自-《你的形象价值百万》
※
孔子曰：不学礼，无以立。
※ 孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱 人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人 恒敬之。
行为—问候
1、早晨上班见面时互相问候。 如： “早晨好 ”、“早上好”等，（上午10点钟前）。
2、因公外出应向部门的其他人打招呼。
3、在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前问候。 4、下班时也应先打招呼后再离开-交换名片 1
行为--交换名片 2
如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 。
种走法。
仪态—递接物品
（1）尽量用双手递接物品，以表示对对方的尊重。
（2）递尖锐或有危险的物品，尽量把尖部、危险部 位朝向自己，把安全的一面递给他人。
二、常用商务行为礼仪
※、介绍、引路 ※、握手、问候 ※、交换名片
※、乘车
※、会客、送客 ※、电话
行为—引路
1
在走廊引路时： 1、应走在客人右前方的2、3 步处； 2、自己走在走廊右侧，让客 人走在走廊中央与客人的步伐 保持一致，并适当做些介绍 。
※
姗子曰 ：油多不坏菜，礼多人不怪。
培训大纲
一、职业形象 二、常用商务行为礼仪 三、分 享
一、职 业 形 象
（一）、建立良好职业形象的重要意义 （ 二）、良好职业形象的构成
（一）、建立良好职业形象的重要意义
1、他人对你的认识从你的外在的形象开始；
2、你的形象决定了你在他人眼中的定位；
你价值百万的职场礼仪
你价值百万的职场礼仪1.寻上司沟通时，让他做选择题而不是咨询答题发生什么咨询题，请示上级是非常正常的事，同样是装修办公室。
一种职员是想都不想，直截了当跑去咨询老总，“老总你想装成什么模样？”另一种职员是查好老总可能会喜爱的风格，预备好图片，让老总选，google 风格、loft风格、文艺小清新风格等，同时把每一种风格的优缺点用列表来讲明，同时给出自己的理性建议。
假如你是上司，这两种职员，你会喜爱谁？同样是客户临时反悔，不签合同了。
一种职员吓呆了，急匆匆跑去咨询老总，“完蛋了，客户变卦了，老总如何办？”另一种职员想清楚备选方案，咨询老总，“客户变卦了，第一，我们能够落低部分条件，留住那个客户，第二，放弃那个客户，选择另外三个备选合作方，他们的优劣分不是……”假如你是上司，相比之下，是不是想连忙把第一个给炒了？请记住，不要每逢有咨询题，就一脸懵逼地跑去咨询上司，对上司来讲，你都咨询我，我要你干嘛？正确的方式是，你需要带着几个备选方案，请上司选。
每一个下属都要有为上司节约时刻的自觉，封闭式咨询题会比开放式咨询题省时刻得多。
2.不要随便否定不人，除非你能提出建设性意见那种成天讲不、且只会讲不的人最讨厌了。
比如你们一个团队搞设计吧，LOGO造型出来了，确定颜色的时期，征求大伙儿的意见，有人就开启全程否定模式了。
那团队全然不需要你啊，你除了会破坏其他同事的工作情绪，你还会干嘛？团队中每一个人的存在差不多上要推进工作进度的。
你盲目地讲“不”，只会耽搁进度，就是传奇中“猪一样的队友”。
最好的方法是，先确信同事，再提出建议，比如“那个颜色非常干净，非常简洁，假如再加一点灰，可能会让那个蓝色显得更有质感”。
讲“不”谁可不能啊。
这是职场，你要有破有立，才能制造真正的价值。
3. 角色感和场合感非常重要，职场不相信眼泪和撒娇有个长得专门萌的女生，平常就是撒娇高手。
前段时刻班上几个同学一起在一家公司实习，实习老师让他们都去寻资料，其他人都做得好好的，只有那个女生交出的东西乱七八糟。
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你的礼仪价值百万之职场工作礼仪
篇一：你的礼仪价值百万_第四章形象篇--职场礼仪之仪态
存在问题的不是桌子上的食物，而是椅子上的人。
--吉尔伯特
出席宴会，并不是一件轻松的事情。
在觥筹交错之际，我们的吃相和谈吐举止正向人们昭示着自己的修养与品格。
古往今来，餐桌都是社会交际的重要场所，因而餐桌礼仪历来为人们所重视。
在职场宴请中，你代表的不仅仅是你自己，而且代表了公司的形象。
所以，不论男士或女士，参加正式餐宴时，都应展示自己最得体的一面。
这就要求职场人士在餐桌上，不仅要有文雅的吃相、坐相，还要注意自己的服装、发型、饰品、肢体语言等，否则就会有美中不足之感，就会给人留下不好的印象。
餐饮礼仪的基本原则
餐饮礼仪是餐桌上具有约束力的行为规范，也是职场人士的必备技能。
职场人士在宴会上的失礼、违礼或无礼等行为，会影响个人的整体形象，宴请的目的也就很难达到。
以下这些内容是餐饮礼仪的基本原则，可以帮助你懂得如何恰到好处地展现自己的形象。
1．守礼自律
守礼自律是指要守法循礼和守约重诺。
在餐桌应酬时要严格自律，即所有参加宴饮的人应不分身份高低、职位大小、财富多寡，都要自觉
遵守餐饮礼仪，以礼节规定为标准，规范自己的一言一行。
2．举止文明
宴会进行过程中，赴宴者要做到举止文明。
当主人或其他宾客讲话、敬酒、介绍菜肴时，应停止进食，正坐恭听，不可和旁人交头接耳，更不要摆弄餐具。
一般情况下，宴会中不要高声谈笑，更不能喧宾夺主或反客为主。
要注意自己饮酒、进食时的仪态。
在宴会中，应当待主人示意举杯时，宾客才能举杯，夹菜时要待菜肴转到自己面前或主人、主客、长者先夹后，自己再夹。
吃菜、吃饭时，要细嚼慢咽，喝汤时不要发出"咕咕"或"叭叭"的声音。
3．诚信友善
随着经济全球化和服务行业的发展，人际交往日益频繁，每个人都需要处理大量的人际关系。
人际交往的重要品德就是诚实守信，有了诚信，尊敬与友好才能更好地被对方理解和接受。
在餐饮活动中，同样要做到待人以诚，言行一致。
4．尊敬他人
古人云："敬人者，人恒敬之。
"获得别人尊重的前提是诚心尊敬他人。
人际交往中的敬人原则同样要落实在餐饮活动中。
餐饮礼仪中的敬人指理解交往对象的人格、爱好和习俗，真心诚意地尊敬对方、重视对方，恰到好处地赞美对方，不能做有损他人尊严或侮辱对方人格的事。
5．谦恭适度
餐桌是情感沟通和交流的好地方，但这种情感交流讲究适度原则，即要恰当、妥帖地表达自己的敬人之意。
这要求礼仪既周到又不过分：
要彬彬有礼，但不能低三下四；要热情大方；要热情友好，殷勤接待；更要自尊自爱，不卑不亢。
总之，把握交往的分寸，注意感情、谈吐、举止的适度。
6．热情话别
宾客酒足饭饱时，应及时向主人表示感谢与道别，使宴会得以按时结束。
这时，宾客不得因贪杯而拖延不散，也不能因余兴未尽迟迟不起，那样做不仅是对主人的失礼，也是对众宾客的不敬。
在宴会结束时，应热情与主人话别，也要与其他客人道别。
如果主人有一般礼物馈赠，应十分喜爱地将礼物收下，并表示感谢，绝不能不屑一顾。
7．入乡随俗
餐饮活动中的宾客可能:你的礼仪价值百万之职场工作礼仪)
在吃的时候，不要说话，等到咽下去之后再说话。
嘴里塞满食物或者一边讲话一边摆弄刀叉、筷子是失礼的行为。
如果要想说话，应暂时把手停下，轻轻放在桌边上。
如果你想向一同进餐的人提问题，看到他满嘴含着食物，你可以先随便说一点有关的情况，等到他将食物咽下去之后再问。
同样道理，别人向你说话时，不要口含食物急于回答，要等嚼完了口中之食再回答。
6．众欢同乐
金口难开、沉默寡言是不符合进餐礼仪的。
在餐桌上应热忱地与他人交谈，这是一种礼貌的表现。
大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的、得到多数人认同的话题。
因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，还要避免唯我独尊、
天南海北、神侃无边。
职场宴席间谈话的禁忌
在职场宴请中，边吃边谈是常有的事。
虽然不提倡一坐下来就开始谈与工作有关的事宜，但是也不要过于随便，像同私人朋友那样在一起随心所欲地东拉西扯，即使在会谈气氛十分友好的情况下也不要无所顾忌。
因为"说者无心，听者有意"，也许你无意间的一句话，正是别人最不想听到的，也许一句无意的话可能要你付出昂贵的代价。
所以，席间要提出一个话题时，你一定要考虑其他人的情况。
具体来讲，在宴席间不宜谈的话题包括以下几方面：
1．忌谈个人隐私
在宴席间，轻松、有趣的话题是比较受欢迎的，不会在无意间伤害在座的人。
有时候，好朋友一起聚餐，因为彼此间比较熟悉、亲密，就会不由自主谈一些别人的隐私或缺点，其实这是很不礼貌的行为，会让别人产生"在别的宴席上他会不会也谈一些我的私事呢？"的想法，从而对你"敬而远之"。
在做客吃饭的时候，应该避免谈论个人隐私，多说一些轻松的话题，或者说一些过去的趣事，这样不仅增加就餐气氛，还能因此加深彼此的交情。
2．忌讲恶心段子
为了调节用餐气氛，有人经常会说一些笑话，他的本意是好的，应该受到大家的欢迎。
但要注意的是，讲笑话要区分场合，在就餐的时候就不应该说一些恶心的段子，让就餐者听了倒胃口，比如啤酒喝起来像马尿、屎壳郎搬家等恶心内容。
无论是正式的还是非正式的就餐场。