管理信息系统的类型
信息系统的结构与类型
信息系统的结构与类型信息系统是现代社会中不可或缺的一部分，它在各个领域发挥着重要的作用。
在娱乐、教育、医疗、金融等各种行业中，信息系统的应用已经成为提高工作效率、优化资源配置的必备工具。
本文将详细介绍信息系统的结构与类型，以帮助读者更好地理解和应用这一重要的技术。
一、信息系统的结构信息系统的结构可以分为硬件、软件、数据、人员和网络五个主要组成部分。
1. 硬件硬件是信息系统的物质基础，包括计算机、服务器、存储设备、网络设备等。
计算机作为信息系统的核心，承担了数据处理和存储的任务。
服务器和存储设备用于存储和管理大量的数据。
网络设备则负责实现计算机之间的通信。
2. 软件软件是信息系统的灵魂，包括操作系统、应用软件和数据库管理系统。
操作系统是控制和管理硬件资源的基础软件，如Windows、Linux 等。
应用软件是根据用户需求开发的具体应用程序，如办公软件、ERP 系统等。
数据库管理系统是用于组织和管理数据的软件，如Oracle、MySQL等。
3. 数据数据是信息系统的核心内容，是信息系统处理的对象和结果。
数据可以来自不同的来源，如企业内部的数据、互联网上的数据以及传感器等设备采集的数据。
数据的质量和完整性对信息系统的正常运行和决策产生至关重要的影响。
4. 人员人员是信息系统的使用者和管理者，包括系统管理员、开发人员和最终用户。
系统管理员负责系统的运维和维护，保证系统的正常运行。
开发人员负责系统的开发和维护，根据用户需求进行定制开发。
最终用户是使用信息系统完成具体工作任务的人员，他们需要掌握系统的操作和使用技巧。
5. 网络网络是不同计算机之间通信的基础设施，包括局域网、广域网和互联网等。
网络的稳定和高效对信息系统的正常运行和数据传输至关重要。
同时，网络的安全性也是信息系统设计和运维过程中需要关注的重要问题。
二、信息系统的类型根据应用领域和功能特点，信息系统可以分为管理信息系统、决策支持系统、专家系统、人工智能系统等多种类型。
管理信息系统的层次结构
规划 DSS
•支持管理控制层，问题大多数是结构化 或半结构化
–顶层是决策支持系统 DSS（Decision Support System）
管理 控制
操作 控制
MIS
数据 TPS
•支持战略规划层的非结构化问题决策
–结构化决策的信息系统与非结构化决策的信息系统截然 不同
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第二章管理信息系统的层次结构
在DSS中，通常是把决策过程中的常用方法（如优化方法、预测方法、矩 阵方程求根法等）作为子程序存入方法库中。库中的方法既可以很简单， 如在制订销售计划前，打印出一份历年来分地区、分行业的销售情况报 表；也可能很复杂，如组合模型库的统计分析模型、优化模型等。
方法库可以认为是本企业、本行业在决策过程中所采用的认识、分析问 题方法的积累，是企业的宝贵财富。
群体DSS（GDSS）：群体决策支持系统（GDSS）是一个基于计算机网络，
决策者的共同工作来解决半、非结构化问题的交互式系统。GDSS系统改变 了会议的定义，其不记名输入方法鼓励人们更加开放平等地参与群体决策， 不记名通讯系统还减少了某个成员控制辩论、独断专行的可能性，使交流比 较民主。
群体决策支持系统技术的利用能够提高决策的水平，鼓励公开自由输入观念， 评价不同方案，而不仅仅是折衷地选择一个方案，参与者会感受到一种更加 民主的环境。
数据存储： 文档生成:
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TPS 的运行方法
–批处理方法（脱机处理）：是指将一段时间内的一 批事务一次性处理。 优缺点：
–联 机 处 理 方 法 （ 实 时 处 理 ） ： （ OLTP，On-line
Transaction Processing）。每个事务即时进行处理。。
–处理延迟的联机录入方法：是批处理和联机处理的折中。 这种方法中事务或订单在发生时就送入系统，但并不立刻处 理。
信息管理与信息系统的类型
信息管理与信息系统的类型
信息管理主要包括以下几种类型：
1. 知识管理：通过收集、组织和利用企业内部和外部的知识资源，帮助企业更好地创造、分享和应用知识，以提高企业的创新能力和竞争力。
2. 数据管理：包括数据采集、数据存储、数据加工和数据维护等一系列处理数据的活动，以确保数据的准确性、完整性和可用性。
3. 文件管理：管理企业的各种电子文件和纸质文件，确保文件的安全、存储和检索的高效性。
4. 成果管理：对企业的各类成果进行管理，包括产品、服务、项目和流程等，以提高企业的生产效率和质量。
信息系统主要包括以下几种类型：
1. 管理信息系统（MIS）：支持企业决策层的决策和管理活动，包括制定战略、规划资源分配和监控业务运营等。
2. 企业资源计划（ERP）系统：集成企业内部各个部门的业务
流程和数据，实现信息的共享和协同，以提高企业的生产、销售和服务能力。
3. 客户关系管理（CRM）系统：帮助企业管理与客户的互动
和关系，包括客户信息管理、销售和服务支持等，以提高客户满意度和忠诚度。
4. 供应链管理（SCM）系统：管理企业与供应商、分销商和
合作伙伴之间的供应链活动，以提高供应链的效率和响应能力。
5. 决策支持系统（DSS）：提供决策所需的各种信息和工具，
帮助决策者进行问题分析、方案评估和决策选择等，以促进科学决策的制定。
6. 网络信息系统：基于网络技术构建的信息系统，可实现跨地域和跨部门的信息共享和协同工作，如云计算、大数据和物联网等。
第8章 管理信息系统的典型形式
8.5.4 电子商务发展对社会的影响 1．电子商务将改变企业经营方式 2．电子商务将改变人们的消费方式 3．电子商务将改变企业的生产方式 4．电子商务将对传统行业带来一场革命 5．电子商务将带来一个全新的金融业 6．电子商务将转变政府的行为
8.6 电子政务 电子政务通常是指政府机构在其管理和服务职能中运 用现代信息技术，实现政府组织结构和业务流程的重组 优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精 简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 8.6.1 我国电子政务发展概况 我国电子政务的发展可以分为3个阶段， 一是20世纪80年代初期缓慢发展， 二是20世纪90年代快速发展， 三是2000年以后迅速发展。
8.5.2 电子商务的功能和特点 1．电子商务的功能 1）广告宣传 2）咨询洽谈 3）网上订购 4）网上支付 5）电子帐户 6）服务传递 7）意见征询 8）交易管理
2．电子商务的特性 1）普遍性 2）方便性 3）整体性 4）安全性 5）协调性
8.5.3 电子商务的竞争优势 1．降低交易成本 1）降低促销成本 2）降低采购成本 2．减少库存降低库存管理成本 3．缩短生产周期降低生产成本 4．增加商业机会 5．减轻对实物基础设施的依赖
2．ERP的特点 (1)计划的一贯性与可行性。 (2)管理系统性。 (3)数据共享性。。 (4)动态应变性。 (5)模拟预见性。 (6)物流、资金流的统一。 (7)把制造企业的制造流程看作是一个在全 社会范围内紧密连接的供应链
8.2.2 ERP系统的管理思想 1．体现对整个供应链资源进行管理的思想 2．体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 3．体现事先计划与事中控制的思想 8.2.3 ERP系统的应用 1.第一阶段，生产合同签订阶段 2. 第二阶段，生产阶段 3.第三阶段，销售阶段
管理信息系统的作用与类型
管理信息系统的作用与类型管理信息系统（Management Information System, MIS）是指利用计算机技术和信息技术，为组织的管理决策和日常运营提供信息支持、协调与控制的系统。
它的出现使得信息的获取、处理和分析变得更加高效和精确。
本文将介绍管理信息系统的作用以及主要的类型。
一、管理信息系统的作用1.增加决策效率：管理信息系统通过及时、准确地收集和处理信息，为管理者提供辅助决策的数据和分析工具，有助于提高决策效率和准确性。
管理者可以通过这些系统快速获取市场数据、产品销售情况、竞争对手信息等，从而更好地进行战略规划和决策。
2.优化资源配置：通过管理信息系统对组织的各类资源进行全面管理和优化配置，从而提高资源利用率和效益。
例如，系统可以帮助企业进行库存管理，根据需求和销售情况调整库存量，避免库存积压或断货，降低资金占用和风险。
3.提升组织协作效率：管理信息系统可以实现不同部门之间的信息共享和协同工作，促进组织内部的协作和沟通效率。
通过系统的支持，员工可以方便地共享各种资源和知识，快速协调工作进程，提高工作效率和整体业绩。
4.改进客户关系管理：管理信息系统可以协助企业建立和管理客户关系，提供客户数据的分析和维护服务，有助于增强客户满意度和忠诚度。
系统可以跟踪客户行为和需求，通过个性化的服务和推荐，提高客户的购买体验和品牌认知。
二、管理信息系统的类型1.决策支持系统（Decision Support System, DSS）：决策支持系统是为管理者提供决策分析和模拟支持的信息系统。
它通过多种模型和算法，辅助管理者进行决策分析、预测和优化。
决策支持系统能够处理大量的复杂数据，并提供可视化的结果展示，帮助管理者更好地理解和做出决策。
2.企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning, ERP）：企业资源规划系统是集成了各个部门和业务功能的信息系统，通过统一的数据和流程，实现企业内部各个环节的协调和优化。
《管理信息系统》课程讲义1
《管理信息系统》讲义段金华编景德镇陶瓷学院工商学院前言管理信息系统（MIS）是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学(Management Science)、系统理论(System Theory)和计算机科学(Compute Science) 的不断发展和相互交换，逐步形成的一门综合性边缘学科(Dual Discipline) 。
就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
该学科的诞生和发展、标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的应用性科学。
第一章基本概念与理论基础第一节基本概念一、信息及其度量1、信息的概念信息（Information）是客观世界所固有，人类自古对其有一定的认识①，但从来没有象现代社会这样引起如此广泛、深入、持久的影响，以至于要为信息给出一个定义，十分困难。
现在各种有关信息的定义达几十种之多②。
正如十九世纪的印度哲学家辨喜所说“世界上最伟大的东西是最简单的东西，它和你自己存在一样简单”。
正是由于信息概念十分广泛，所以，不同学科对其有不同的解释。
一般认为：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
其理由：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。
第二，信息是可以通讯的。
大量的信息需要通过各种仪器设备获得。
第三，信息形成知识。
人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。
2、信息与数据数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
从上表中可以看出：数值数据使得客观世界严谨有序；其它类型的数据使得客观世界丰富多彩。
信息与数据既有联系，又有区别：数据是信息的表达形式，信息是数据表达的内容。
数据是对客观事物状态和运动方式记录下来的符号（数字、字符、图形等），不同的符号可以①一千多年前，唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀古人》中留下“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的佳句。
常见的管理信息系统有哪些(一)
常见的管理信息系统有哪些（一）引言概述：管理信息系统（Management Information System，MIS）是指为组织中的管理层提供决策支持和信息处理的一组技术和系统。
它在企业中起着至关重要的作用，帮助管理人员更好地了解企业运营情况、做出合理决策。
本文将介绍常见的管理信息系统。
一、业务智能系统1. 数据仓库：将多个内部和外部数据源的数据集中存储，并进行处理和分析。
2. 数据挖掘：通过分析大量数据，发现潜在的模式和关联，并提供预测性的信息。
3. 数据报表：通过生成报表和图表的方式，呈现业务数据和趋势，帮助管理层做出决策。
4. 决策支持系统：利用数学模型和分析工具，协助管理人员进行决策分析和评估。
二、供应链管理系统1. 采购管理：管理采购流程，包括供应商选择、合同管理和供应链演进计划。
2. 库存管理：追踪库存量、管理货物流转和提供定期库存报表。
3. 订单管理：管理订单处理流程，包括订单接收、处理、跟踪和交付。
4. 物流管理：协调货物运输、仓储和配送活动，优化供应链效率。
三、客户关系管理系统1. 销售管理：跟踪销售机会、管理销售流程和提供销售预测。
2. 客户服务：提供客户支持和解决方案，跟踪客户问题和反馈。
3. 市场营销：进行市场调研、制定市场策略和执行市场推广计划。
4. 客户数据管理：集中管理客户信息、购买历史和交互记录。
四、人力资源管理系统1. 招聘管理：管理招聘流程，包括职位发布、简历筛选和面试协调。
2. 绩效管理：设定绩效目标、评估和奖励员工表现。
3. 培训管理：制定培训计划、安排培训课程和追踪培训效果。
4. 薪酬管理：管理工资体系、计算薪资和维护员工薪酬记录。
五、财务管理系统1. 财务报表：生成资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。
2. 预算管理：制定预算计划、跟踪预算执行和分析预算偏差。
3. 成本管理：计算和控制企业各项成本，包括材料成本、人工成本等。
4. 资金管理：管理企业的资金流动、银行账户和投资组合。
信息管理系统的基本类型
信息管理系统的基本类型信息管理系统是指利用计算机和相关技术来管理和处理信息的系统。
它可以广泛应用于各个领域，如企业管理、学校教务、医院医疗等。
根据功能和特点的不同，信息管理系统可以分为以下几种基本类型：数据库管理系统、文档管理系统、知识管理系统、内容管理系统和客户关系管理系统。
一、数据库管理系统数据库管理系统（Database Management System，简称DBMS）是指一种用于管理数据库的软件系统。
它可以对数据进行存储、查询、修改和删除等操作，实现数据的有效管理和利用。
数据库管理系统可以根据数据模型的不同分为关系型数据库管理系统、面向对象数据库管理系统和层次型数据库管理系统等。
其中，关系型数据库管理系统（RDBMS）被广泛应用于各个领域，如企业管理、金融业务等，通过表的方式存储和管理数据。
二、文档管理系统文档管理系统（Document Management System，简称DMS）是指一种用于管理和组织文档的软件系统。
它可以对文档进行创建、存储、共享和检索等操作，方便用户对文档进行管理和利用。
文档管理系统可以根据功能的不同分为文档存储系统、文档检索系统和文档共享系统等。
通过文档管理系统，用户可以轻松地查找和访问所需的文档，提高工作效率。
三、知识管理系统知识管理系统（Knowledge Management System，简称KMS）是指一种用于管理和利用知识的软件系统。
它可以对知识进行收集、存储、共享和传播等操作，促进知识的积累和共享。
知识管理系统可以根据应用的领域分为企业知识管理系统、学校教育知识管理系统等。
通过知识管理系统，用户可以将知识进行整理和分类，快速找到所需的知识，提升学习和工作效率。
四、内容管理系统内容管理系统（Content Management System, 简称CMS）是指一种用于管理和发布内容的软件系统。
它可以对内容进行创建、编辑、存储和发布等操作，实现对网站或系统中的内容进行管理和维护。
管理信息系统的定义,类型,学科性质
管理信息系统的概念、类型与学科性质1,管理信息系统的概念管理信息系统一词最早出现在1970年(我国管理信息系统一词出现于20世纪70年代末80年代初),20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科,其概念至今尚无统一的定义。
主要的三个定义就是:1)瓦尔特·肯尼万(Walter T、Kennevan)定义“以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助她们进行决策”。
2) 高登·戴维斯(Gordon B、Davis) 定义“它就是一个利用计算机硬件与软件,手工作业,分析、计划、控制与决策模型,以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息,支持企业或组织的运行、管理与决策功能”。
3) 《中国企业管理百科全书》定义管理信息系统就是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护与使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从企业全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
当然还有其她的定义,但就是我们可以综合这些定义,得出管理信息系统的定义为:管理信息系统就是一个由人、计算机与网络通信设备等组成的能够进行管理信息收集、加工、储存、传递与使用,以支持组织管理决策的集成化人机系统。
2,管理信息系统的类型2、1管理信息系统按照功能划分可以分为以下几种:信息管理系统,业务管理信息系统决策支持系统,专家系统,办公自动化,MRP—Ⅱ系统,地理信息系统,多媒体信息系统。
1）信息管理系统信息管理系统就是根据管理数据需要,能完成数据管理的人机系统。
它的特点为:a,面向数据b,对数据进行简单的加工c,不改变数据的原性质d,管理信息系统的基础或初级阶段。
它具有数据的存储、统计汇总、检索、使用等一般数据处理功能。
2）业务管理信息系统业务管理信息系统就是根据管理需要,能完成数据的再加工,提供相应的管理信息的人机系统。
信息系统类型
信息系统类型信息系统（Information System，简称IS）是为了获取、存储、处理和传递信息而设计和构建的一套互相关联的组件。
根据不同的功能和应用领域，信息系统可以分为以下几个类型：管理信息系统、决策支持系统、专家系统、事务处理系统和办公自动化系统。
一、管理信息系统管理信息系统（Management Information System，简称MIS）主要用于协助组织的管理者进行决策和控制，帮助企业完成组织、规划、监督和控制等一系列管理活动。
管理信息系统的界面通常友好，操作简单，能够提供实时的、决策级别的信息，以支持管理者进行战略、战术和操作性决策。
管理信息系统可以提供各种报表、分析工具和数据查询功能，协助管理者了解企业的运营情况、市场趋势、销售业绩等，从而更好地把握市场动态和企业发展方向。
二、决策支持系统决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）是一套用于辅助决策制定的信息系统。
决策支持系统能够帮助决策者收集和分析各类数据，为决策提供可靠的依据和支持。
决策支持系统通常包含模型库、数据分析工具和决策模拟工具等功能。
决策支持系统可以有效地对数据进行挖掘和分析，探索数据中的潜在规律和趋势，帮助决策者制定战略计划、项目投资和市场营销策略等重要决策。
同时，决策支持系统还可以进行模拟和预测，评估各种决策方案的风险和收益，提高决策的准确性和成功率。
三、专家系统专家系统（Expert System，简称ES）是一种基于专家知识的计算机应用系统。
专家系统通过模拟和应用人类专家的经验和智能，帮助用户进行问题分析和决策支持。
专家系统通常包括知识库、推理引擎和用户界面等组成部分。
专家系统可以通过问题与答案的对话交互，向用户提供针对性的解决方案和建议。
它可以模拟人类专家的思维过程和决策方式，快速地分析和解决各种复杂的问题，提高工作效率和决策质量。
四、事务处理系统事务处理系统（Transaction Processing System，简称TPS）主要用于处理和管理组织的日常事务活动。
常见的管理信息系统有哪些(二)2024
常见的管理信息系统有哪些（二）引言概述：管理信息系统（MIS）是指采用计算机和通信设备等信息技术手段，对组织的各种管理活动进行信息化和系统化支持的一种软硬件体系。
本文将介绍常见的管理信息系统的五个大点：企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、人力资源管理系统（HRM）和知识管理系统（KM）。
正文：一、企业资源规划系统（ERP）1. 综合管理：包括人事、财务、采购、仓储等各个方面的管理。
2. 数据集成：将各个部门的数据整合在一起，避免了冗余数据和数据不一致的情况。
3. 流程优化：通过流程的自动化和信息的实时共享，提高了企业的工作效率和响应速度。
4. 决策支持：为管理层提供准确、及时的数据和分析报告，帮助其做出更好的决策。
5. 风险管理：提供了对企业各个方面的监控和预警，降低了风险的发生和损失。
二、客户关系管理系统（CRM）1. 客户信息管理：记录和管理客户的基本信息、历史交易记录等。
2. 销售与市场营销：支持销售和市场营销团队的活动，提供销售机会追踪、营销活动分析等功能。
3. 客户服务与支持：提供客户服务的自动化和在线支持，提高客户满意度。
4. 数据分析和预测：通过对客户数据的分析和挖掘，帮助企业做出客户需求的预测和市场趋势分析。
5. 个性化营销：基于客户的特征和行为，实现精准的个性化营销，提高市场反应和销售效果。
三、供应链管理系统（SCM）1. 供应商管理：管理供应商的基本信息、合作关系和交易记录。
2. 订单管理：对供应链中的订单进行跟踪和管理，提高订单处理的速度和准确度。
3. 库存管理：实时监控企业的库存情况，避免库存过剩或缺货现象。
4. 物流管理：优化物流流程，提高配送效率和产品的准时性。
5. 风险管理：通过对供应链各个环节的监控和预警，降低供应链风险的发生和损失。
四、人力资源管理系统（HRM）1. 人事管理：管理员工的档案、合同、薪酬等人事信息。
2. 绩效管理：设定和管理员工的工作目标、考核和奖惩机制。
管理信息系统的概念与分类
–管理理论 –管理方法 –管理手段 –综合研究
管理信息系统发展沿革
60年代初提出 6--70年代试验 80年代发展 90年代趋向成熟
管理信息系统发展动向
综合化 智能化 一体化 多媒体 超媒体 网络化 模型化 集成化 实用化 产业化 工程化
管理信息系统争论中的问题
概念共同点
一个系统—一个人机系统 为管理服务 实践收集、存储、传输、处理、提供信
息功能 多种技术组成 基本数据处理
管理信息系统内涵
目的：支持一个管理机构管理活动 组成：人/机，硬软件、规程规范、数据
库、模型
功能：数据收集、存储、传输、处理、 输出信息
基础—数据、关键—模型、优劣—信息 的质、量
管理信息系统的概念与分类
内容提要
第一节 MIS的定义与内涵 第二节 MIS的产生与发展 第三节 MIS的分类的结构与功能
第一节 mis定义与内涵
管理信息系统概念 管理信息系统内涵
管理信息系统概念(一）
是一个由人/机组成的能进行信息收集、传递、 存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系 统包含了三大要素：即系统的观点、数学的方 法、计算机应用。它不同于一般的计算机应用， 它能够利用数据预测未来，能利用信息和模型 辅助企业进行决策，能实测和控制企业的行为， 能够帮助企业实现其目标。管理信息系统是实 现管理现代化的重要手段——清华大学出版社 “管理信息系统”
特点：
–面向数据 –对数据进行简单的加工 –不改变数据的原性质 –管理信息系统的基础或初级阶段
信息管理系统结构和功能
结构：数据库+数据库管理系统+硬件—— 人
功能：数据的存储、统计汇总、检索、使 用等一般数据处理功能
管理信息系统的定义-类型-学科性质
管理信息系统的概念、类型与学科性质1，管理信息系统的概念管理信息系统一词最早出现在1970年(我国管理信息系统一词出现于20世纪70年代末80年代初），20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科，其概念至今尚无统一的定义。
主要的三个定义是：1）瓦尔特·肯尼万（Walter T。
Kennevan）定义“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策”。
2) 高登·戴维斯（Gordon B.Davis) 定义“它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。
它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能”.3）《中国企业管理百科全书》定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
当然还有其他的定义，但是我们可以综合这些定义，得出管理信息系统的定义为：管理信息系统是一个由人、计算机和网络通信设备等组成的能够进行管理信息收集、加工、储存、传递和使用，以支持组织管理决策的集成化人机系统。
2，管理信息系统的类型2.1管理信息系统按照功能划分可以分为以下几种：信息管理系统，业务管理信息系统决策支持系统，专家系统,办公自动化，MRP—Ⅱ系统，地理信息系统，多媒体信息系统。
1）信息管理系统信息管理系统是根据管理数据需要，能完成数据管理的人机系统.它的特点为:a，面向数据b，对数据进行简单的加工c，不改变数据的原性质d,管理信息系统的基础或初级阶段。
它具有数据的存储、统计汇总、检索、使用等一般数据处理功能。
2）业务管理信息系统业务管理信息系统是根据管理需要，能完成数据的再加工，提供相应的管理信息的人机系统。
管理信息系统的分类
管理信息系统的分类
1. 事务处理系统，就像你的私人小秘书！比如说超市的收银系统，那可真是快速又准确地处理着每一笔交易呀，能让购物流程变得顺畅无比。
难道你不想拥有这么个厉害的“小秘书”来帮忙处理各种事务吗？
2. 管理信息系统，这可是管理层的得力助手哟！就像公司里的各种报表系统，把复杂的数据整理得井井有条，让领导们能轻松掌握全局。
这多重要啊，不是吗？
3. 决策支持系统，哇哦，这简直就是智慧的宝库！比如那些智能的股市分析系统，为投资者提供关键决策依据呢。
有了它，是不是感觉像有了一个超厉害的军师在身边呀？
4. 知识管理系统，那可是知识的大宝藏呀！好比学校里的教学资源库，各种知识都在里面啦。
这能让知识得到更好的传承和利用，多棒呀！
5. 办公自动化系统，哈哈，这就是让办公变得轻松愉快的魔法棒！像平常我们用的办公软件，让工作效率蹭蹭上涨。
你说它是不是超有用的？
6. 企业资源计划系统，这绝对是企业的大管家呢！能把企业的各种资源整合得妥妥当当。
就像一个大型交响乐团的指挥，让一切都能和谐有序地进行着。
这多厉害呀，可不是吗？
我觉得管理信息系统的这些分类都超级重要，它们在不同的领域和场景中发挥着各自独特的作用，给我们的工作和生活带来了极大的便利和效率提升呢！。
信息系统的基本类型
信息系统的基本类型信息系统是指由硬件、软件、人员和运营程序组成的一种系统，用于收集、处理、存储和传递信息。
在当今数字化时代，信息系统已经成为各行各业不可或缺的基本工具。
根据其功能和用途的不同，信息系统可以被大致分为以下几种基本类型。
一、管理信息系统（MIS）管理信息系统是用于协助组织进行决策和管理任务的系统。
它通过收集、处理和分析内部和外部的数据和信息，为管理层提供决策支持。
MIS主要包括管理信息系统硬件设备、软件应用系统和数据库管理系统。
二、决策支持系统（DSS）决策支持系统是在管理信息系统的基础上发展起来的一种系统，旨在通过利用数据和模型来帮助制定决策。
DSS提供了一种结构化的方法来分析问题和评估不同方案的结果，以支持高级管理人员做出科学、经济和有远见的决策。
三、专家系统（ES）专家系统是一种基于人工智能技术的信息系统，通过模仿专家的知识和经验，来解决复杂的问题。
专家系统通过建立知识库、规则和推理机制，可以模拟人类专家的决策和问题解决过程，对于需要专业知识和经验的领域尤为有用。
四、办公自动化系统（OAS）办公自动化系统是用于管理办公室的工作流程和信息处理的系统。
它包括各种办公软件和工具，如文字处理、电子表格、数据库、电子邮件和日程安排等，可以提高办公效率、减少错误和协调团队合作。
五、事务处理系统（TPS）事务处理系统是用于处理和管理组织内外大量交易和业务数据的系统。
TPS通常具有高度的可靠性和高性能，对于需要快速处理大量事务和数据的企业和组织尤为重要。
例如，在银行业务中，ATM机和网上银行系统都是TPS的典型应用。
六、网络信息系统网络信息系统是通过计算机网络连接多台计算机和设备，共享和传递信息的系统。
它包括局域网、广域网、互联网和云计算等技术，允许用户通过不同的终端设备访问和共享数据和资源。
网络信息系统已经成为现代社会中各种业务和活动的基础。
综上所述，信息系统的基本类型包括管理信息系统、决策支持系统、专家系统、办公自动化系统、事务处理系统和网络信息系统。
管理信息系统概述：信息系统的类型
信息系统的类型□信息系统的基本类型信息系统可以是人工的或基于计算机的，独立的或综合的，成批处理的或联机的。
通常的信息系统是1.独立的系统是为了满足某个特定的应用领域(如，人事管理)而设计的。
独立系统有它自己的文件，2.综合的信息系统通过它们使用的数据而被综合在一起。
系统利用一个资源共享的数据库来达到综合3.以人工系统为基础已经开发出各种各样的计算机信息系统。
到目前为止，在进行人工“计算机化”时，仍然缺乏设计经验和(或)缺少信息服务人员与用户之间的交流。
也就是说，基于计算机的系统的工作流程直接借鉴了人工系统的工作流程。
通常这些系统是独立的，而且把计算机仅仅用作为数据处理机。
在设计这些系统时，很少考虑到4.信息系统也能按成批处理、联机处理或二者组合来分类。
在成批处理系统中，将事务和数据分批地处理或产生报表。
例如，银行将大量的支票编码，然后在一天结束时，将所在支票分批、排序并进行处理。
又如，为了防止航空公司在塔拉斯一个售票点与在亚特兰大的另一个售票点同时出售从洛杉矶到旧金山的某一航班的最后一张机票，航空公司系统订票必须是联机的，以反映数据库当前的状态。
多数联机信息系即使出现了信息资源管理(IRM)系统，而且计算机信息系统的潜力得到了广泛的承认之后，大多数系统仍然是独立的成批处理系统。
如今这些系统中多数已经失去了使用价值，而且被重新设计成综合的、联机的系统。
通过定义可知，“综合”要求业务领域经理和公司领导密切地合作。
信息服务专业人员可以作为顾问，而有关综合信息系统与业务领域的冲突和差异则应该由用户团体来解决。
解决这些差异以真正实现□社会团体的信息系统在每个社会团体的每个专业领域都能发现数据处理系统或信息系统的潜力。
下面我们按社会团体列举出这些实行计算机化的专业或应用领域。
对于某种程度在专业上相近的系统多数可以综合在一起(例如，工资，会计和人事)1.通用系统：(1)工资 (2)收帐 (3)付帐 (4)总帐 (5)库存管理和控制 (6)人力资源开发 (7)预算 (8)财务分析 (9)采购 (10)2.制造业：(1)定货输入和处理 (2)分配和发送 (3)生产调度 (4)制造资源计划(MRP，通常又称物料需求) (5)市场分析 (6)计算机辅助设计(CAD) (7)计算机辅助制造(CAM) (8)项目管理和控制 (9)3.保健：(1)病人结帐 (2)病房统计 (3)配方(包括药剂的相互影响) (4)护士站调度(5)诊断 (6)入院管理 (7)4.零售：(1)销售点管理 (2)5.大学和学院：(1)入学管理 (2)注册和分班 (3)计算机辅助教学(CAI) (4)发展校友 (5)安置服务 (6)寄宿管理 (7)6.银行：(1)储蓄 (2)借贷 (3)电子资金汇兑 (4)租约 (5)信托 (6)7.出版：(1)发行 (2)8.运输：(1)预定 (2)汽车(飞机、轮船)维修 (3)9.保险：(1)方针管理 (2)赔偿处理 (3)委托和代办报告 (4)保险统计 (5)税率和契据(汽车，房产等)10.地方政府：(1)公用事业议案 (2)税收 (3)治安和火灾紧急处理 (4)城市规划 (5)执照和许可证管理 (6)福利 (7)社会安全 (8)□信息的级1.通常，设计一个信息系统用来处理数据是在事务处理这一级，而用来提供给经理作决策的信息是在所有的管理级。
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一、应用系统多维模型
– 1.划分维度
»管理层次 »管理职能 »组织 »技术 »信息支持
部分概念重叠
第四章 事务处理系统
一、应用系统多维模型
– 1.1层次、职能与组织
管理层次
组织 银行 饭店 工厂 学校
市场 生产 财务 人事
职能
第四章 事务处理系统
一、应用系统多维模型
– 1.2技术、职能与层次
– 4.数据维护
»数据完整性检查 »数据与实际对应检查，如实际库存与电子数据
第四章 事务处理系统
二、事务处理系统
– 5. 数据输出
»文件
行动文件 信息文件 周转文件
»报表 »查询
– 3. 业务处理
»批处理：定期收集数据源，然后成批处理
经济，对资源要求低 不及时，数据不同步
»实时处理：在业务发生时立即进行处理并更新系统数 据（OLTP）
及时 对资源要求高，容错要求高
支票 读入
业务 文件
顾客文件
会计 处理
主文件
管理报告
更新后 主文件 Next
第四章 事务处理系统
二、事务处理系统
管理层次
技术 智能系统
CSCW OA EDP
市场 生产 财务 人事
职能
第四章 事务处理系统
一、应用系统多维模型
– 2.组织内的应用系统分类关系
DSS EDP OA CSCW
IMS
TPS
EIS/ESS
职能
终端用户
人事
财务
TPS
销售
采购 TPS IMS DSS
第四章 事务处理系统
二、事务处理系统
– 1.定义：供基础Βιβλιοθήκη 员使用完成具体业务工作的信 息系统。
第四章 事务处理系统
二、事务处理系统
– 2.数据输入
»手工输入
键盘、鼠标、数字化仪 手写识别
»自动输入
条码 光笔 扫描仪（OCR） 磁卡 传感器（人脸识别，温度） 光电阅读器（标准化阅卷）
第四章 事务处理系统
二、事务处理系统