公司工程部工作手册
物业管理公司工程部工作手册说明
物业管理公司工程部工作手册说明(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工程维修工作手册
工作手册说明1.本手册是公司实施质量管理体系的细则，是公司的法规性文件，本部门全体员工必须严格遵守。
2.本手册自发布之日起生效。
3.手册使用期间，如有修改建议，工程部应汇总意见，工程部经理根据需要及时组织有关人员按《管理评审控制程序》对手册的适用性、有效性进行评审，必要时进行修订。
4.本手册发布后，公司或工程部发放的新文件，属于质量管理体系长期有效的文件，均应适时纳入本手册。
5.本部门与其他部门工作有接口的文件，按本手册及相关部门工作手册中的条款执行。
6.本手册的管理和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。
1.0工程部岗位图2.0工程维修管理流程………3.0工程部质量目标………4.0工程部岗位说明书……5.0工程维修员绩效考核规则………6.0工程管理规范…………7.0工程维修安全管理作业规程…………7.1交接班、值班管理作业规程…………7.2工程设施设备巡视检查作业规程………7.3供配电设备设施运行管理作业规程……7.4供配电设备设施维修保养作业规程…7.5停送电操作规程………7.6发电机管理、运行、保养作业规程…7.7低压配电控制柜保养作业规程………7.8电梯管理作业规程………7.9给排水设备设施运行管理作业规程……7.10给排水设备设施维修保养作业规程…7.11二次供水管理作业规程…7.12弱电网络系统维修保养作业规程7.13消防系统维修保养作业规程……7.14风机定期保养作业规程7.15避雷装置定期保养作业规程……7.16中央空调运行作业规程…7.17燃气锅炉运行作业规程7.18电梯钥匙管理规程………7.19玻璃幕墙管理规程……7.20维修服务管理作业规程…7.21设备档案管理作业规程…7.22新接物业承接验收作业规程8.0工程维修质量记录清单…工程部岗位图工程维修管理流程踪文字说明：1、工程部经理全面负责部门的管理、考核、人员配备、资金预算、设施设备的运行维修保养、工程项目的新增、改造的计划与实施及能耗管理等工作，及时处理项目提出的有关工程问题并与项目沟通、反馈信息，对分管副总负责。
物业(公建)工程部工作手册
在物业管理中积极应用绿色低碳技术，提高能源 利用效率，减少碳排放。
技术推广
通过宣传、培训等方式，向业主和员工推广绿色 低碳技术，提高大家的环保意识。
06
应急预案编制与演练 组织实施
应急预案编制原则和方法论述
完整性原则
应急预案应覆盖可能发生的各类突发事件，确保无遗漏。
可操作性原则
预案内容应具体、明确，便于实际操作和执行。
物业(公建)工程部工作手册
汇报人：XXX 2024-01-28
目 录
• 部门概述与职责 • 前期介入与规划管理 • 施工现场管理与协调 • 设备设施运行维护管理 • 节能减排与环境保护举措 • 应急预案编制与演练组织实施
01
部门概述与职责
工程部设立背景及意义
适应城市发展需求
随着城市化进程加速，公共设施建设 与维护需求日益增长，设立工程部有 助于满足这一需求。
策得到有效执行。
环保设施运行监管举措介绍
设施清单
建立环保设施运行台账，记录设施名称、型号、数量、安装位置 等信息。
运行监管
制定环保设施运行监管制度，明确设施运行维护责任人及其职责 ，确保设施正常运行。
故障处理
对环保设施出现的故障及时进行处理，确保设施在短时间内恢复 正常运行。
资源回收利用途径探讨
前期项目调研及需求分析
调研区域市场情况，了解同类项目的发展趋势和竞争态 势。
分析项目定位，明确目标客户群体和市场需求。
收集项目地块信息，包括地理位置、地形地貌、地质条 件等。
评估项目风险，提出合理化建议和应对措施。
规划设计参与及审查要点
01
参与项目规划设计过程 ，与设计单位进行充分 沟通。
工程部部门工作手册
工程部部门工作手册工程部工作手册一、工程部简介工程部是公司重要的部门之一，主要负责规划、设计、施工和维护公司的各项工程项目。
本手册旨在规范工程部的工作流程和注意事项，提高工程部的工作效率和执行力。
二、工程部组织架构1. 部门领导：工程部经理负责整个部门的工作，包括项目规划、人员管理和工作安排等。
2. 设计团队：负责工程项目的设计工作，包括平面设计、结构设计和电气设计等。
3. 施工团队：负责工程项目的实际施工，包括材料采购、工人调度和工地管理等。
4. 维护团队：负责已竣工项目的日常维护和保养，包括设备检修、紧急维修和工程完工报告等。
三、工程部工作流程1. 项目规划：在接到项目需求后，工程部经理会组织设计团队进行项目规划，包括项目范围、时间计划和工程预算等。
2. 设计阶段：设计团队根据项目规划进行设计工作，包括草图绘制、图纸设计和材料选择等。
3. 施工准备：施工团队根据设计图纸采购材料、调度工人并准备施工方案。
4. 施工阶段：施工团队按照设计图纸和施工方案进行实际施工，保证工程质量和进度。
5. 工程验收：工程竣工后，维护团队进行设备检修和维护，并填写工程完工报告。
6. 维护阶段：维护团队负责已竣工项目的日常维护和保养，及时处理设备故障和维修工作。
四、工程部岗位职责1. 工程部经理：负责工程部的整体管理和组织工作，包括项目规划、人员管理和工作安排等。
2. 设计师：负责根据项目需求进行设计工作，包括平面设计、结构设计和电气设计等。
3. 施工队长：负责工程项目的实际施工，包括材料采购、工人调度和工地管理等。
4. 维护工程师：负责已竣工项目的日常维护和保养，包括设备检修和紧急维修等。
五、工程部工作注意事项1. 项目需求准确：工程部在接到项目需求后，要与需求方进行充分沟通，确保项目需求准确明确。
2. 设计质量保证：设计团队需根据项目需求进行设计工作，保证设计质量和设计效果符合要求。
3. 施工安全管理：施工团队在施工过程中要严格按照相关规定进行安全管理，确保施工过程安全。
物业公司工程部工作手册
物业公司工程部工作指导书目录第一节岗位设置（组织架构图）第二节工程管理部职责第三节岗位职责一、工程管理部经理职责二、工程管理部能源管理副经理职责三、工程管理部设备管理副经理职责四、工程管理部维修中心主管职责五、工程管理部文员职责六、物业维修部主管职责七、维修班班长职责八、运行班班长职责九、空调运行工职责十、配电电工职责十一、电梯操作工职责十二、维修电工职责十三、电梯维修工职责第四节内部管理规定一、工程值班管理规定二、交接班规定三、配电室交接班制度四、给排水交接班制度五、冷冻站交接班制度六、运行记录管理制度七、工程档案管理制度八、工具管理制度九、工作报告制度第五节设备设施管理第一部分总则一、保养单位监督规定二、工程部巡检规定三、设备管理制度四、机房管理规定五、设备机房防火规定六、机房卫生管理规定七、设备编号暂行规定第二部分强电系统管理一、层间配电房管理制度二、配电室运行工作程序三、配电室巡视制度四、高压配电室巡视制度五、转、停电通知租户工作规程六、停电管理规定七、临时用电管理规程八、供配电运行安全操作规程九、供配电设备运行管理规程十、供配电设备维修保养规程十一、低压配电房管理制度十二、低压配电柜保养规程十三、干式变压器保养规程十四、发电机房管理规定十五、发电机维修保养制度十六、电房倒闸操作制度十七、工作票制度十八、供电突发性事故的应急措施十九、强电系统操作流程图第三部分弱电系统管理一、弱电系统管理规定二、监控中心管理制度三、消防控制中心管理制度四、巡视员工作程序五、弱电系统维修保养规程六、程控交换机管理七、综合布线系统维修保养规程八、保安监视系统运行管理规定九、消防设备运行规定十、紧急广播系统维修保养规程十一、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程十二、防火卷闸维修保养规程十三、应急灯、疏散指示灯检查保养制度第四部分给排水系统管理一、安全用水、供水管理制度二、公司节水、用水措施三、物业维修部停水、限水管理制度四、给排水设备（设施）操作规程五、给排水系统运行管理规定六、给排水系统维修保养规程七、水池、水箱管理规程八、污水井管理规定九、化粪池管理规定十、给排水系统故障排除措施十一、给排水系统应急处理方案。
物业工程部工作手册
物业工程部工作手册工程部工作手册一、各岗位工作职责（一）工程部经理岗位职责1、全面管理本大楼工程维修部事务。
2、负责大楼内设备设施的维修、保养、督导与管理工作。
3、负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防性措施。
4、负责对设备保修单位保护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
5、根据设备的特点制订或者审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。
6、检查本部员工交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。
7、配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。
8、定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
9、负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。
10、负责编制维修材料月度计划、备品备件的库存操纵与紧急维修材料的请购工作。
11、协助行政人事部做好本部人员的招聘、考核、录用及人员调整工作。
12、贯彻公司开源节流的精神，堵塞各项漏洞，降低管理成本。
13、建立工程施工图纸及设备设施技术资料档案并有效管理。
（二）综合维修主管岗位职责1、全力协助工程部经理对大楼的管理工作，负责大楼内工程部有关维修事务的安排与调度，与维修工程的成本操纵。
2、负责对大楼内水泵房进行管理，与泵房内设备的运行、保护公共水电使用情况进行监控，管理与维修工作的监管。
3、根据报修登记记录，进行合理派工，及时完成各项维修任务。
4、负责协助运行班对突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。
5、负责对维修班员工的工作情况进行指导与考核工作。
6、对员工进行安全指导与技术指导工作，并对维修的质量进行监督落实。
7、检查维修人员上班情况，对客用户回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理方案与预防措施。
8、及时安排解决各部门提出的协助解决工作，负责具体的技术性检查、维修工作。
9、对本组的工作情况进行总结，并作好全面记录。
工程部SOP(标准操作手册)
工程部标准操作程序一览表序号任务号任务的题目页面1 TY-ENG-SOP-1 周期性的照明维修保养责任分配（1）2 TY-ENG-SOP-2 周期性的照明维修保养责任分配（2）3 TY-ENG-SOP-3 填报《工程部事故报告》序号任务号任务的题目页面4 TY-ENG-SOP-4 配电房及机房维护责任分配（1）5 TY-ENG-SOP-5 配电房及机房维护责任分配（2）6 TY-ENG-SOP-6 配电房及机房维护责任分配（3）7 TY-ENG-SOP-7 客房设施的投诉与维修（1）8 TY-ENG-SOP-8 客房设施的投诉与维修（2）9 TY-ENG-SOP-9 客房设施的投诉与维修（3）10 TY-ENG-SOP-10 客房的定期保养维修（1）11 TY-ENG-SOP-11 客房的定期保养维修（2）12 TY-ENG-SOP-12 申购13 TY-ENG-SOP-13 收货14 TY-ENG-SOP-14 发料15 TY-ENG-SOP-15 储存16 TY-ENG-SOP-16 盘点17 TY-ENG-SOP-17 回收旧件处理18 TY-ENG-SOP-18 核实库存定额19 TY-ENG-SOP-19 从仓库紧急领取材料20 TY-ENG-SOP-20 BAS系统运行维护管理21 TY-ENG-SOP-21 CATV系统22 TY-ENG-SOP-22 客房检修23 TY-ENG-SOP-23 检查背景音乐及消防广播24 TY-ENG-SOP-24 日常工作安排25 TY-ENG-SOP-25 低压出线开关跳闸后的处理方法26 TY-ENG-SOP-26 照明检修27 TY-ENG-SOP-27 变电站常规检修内容及安全组织措施28 TY-ENG-SOP-28 低压联络开关故障处理方法29 TY-ENG-SOP-29 定期维修保养30 TY-ENG-SOP-30 应急发电机实验程序31 TY-ENG-SOP-31 低压线路维修工作注意事项32 TY-ENG-SOP-32 客房走廊照明检修33 TY-ENG-SOP-33 客房空调检查（1）34 TY-ENG-SOP-34 客房空调检查（2）序号任务号任务的题目页面35 TY-ENG-SOP-35 制冷机开/停操作程序36 TY-ENG-SOP-36 水泵启动运行中应注意的问题37 TY-ENG-SOP-37 空调运转操作规程（1）38 TY-ENG-SOP-38 空调运转操作规程（2）39 TY-ENG-SOP-39 冷冻机房值班规程（1）40 TY-ENG-SOP-40 冷冻机房值班规程（2）41 TY-ENG-SOP-41 锅炉紧急处理42 TY-ENG-SOP-42 客房卫生洁具的检查43 TY-ENG-SOP-43 泳、浴池水质的检测44 TY-ENG-SOP-44 锅炉紧急处理45 TY-ENG-SOP-45 检查浴缸水堵和马桶冲水时间46 TY-ENG-SOP-46 锅炉水位表冲洗程序47 TY-ENG-SOP-47 锅炉排污程序48 TY-ENG-SOP-48 锅炉紧急情况处理程序49 TY-ENG-SOP-49 缺水事故处理程序50 TY-ENG-SOP-50 年度客房检查维修（1）51 TY-ENG-SOP-51 年度客房检查维修（2）52 TY-ENG-SOP-52 年度客房检查维修（3）53 TY-ENG-SOP-53 火灾时，如何使用消防梯54 TY-ENG-SOP-54 电扒板、煎锅不加热的排除55 TY-ENG-SOP-55 洗碗机不喷水的排除56 TY-ENG-SOP-56 中餐炉火不旺的排除57 TY-ENG-SOP-57 制冰机不出冰的排除58 TY-ENG-SOP-58 执行会议、宴会设备设立任务序号任务号任务的题目页面59 TY-ENG-SOP-59 传真机、电话机安装60 TY-ENG-SOP-60 执行会议设备接待任务61 TY-ENG-SOP-61 PABX保养62 TY-ENG-SOP-62 临时增加会议设备63 TY-ENG-SOP-63 临时取消会议设备标准操作程序周期性的照明维护保养责任分配部门：工程部实行者职称：值班工程师及运行班人员任务号：TY-ENG-SOP-1 任务的题目：周期性的照明维护保养责任分配(1) 需要使用的用具：效益/质量标准：做什么怎么做 为什么1 客人区域照明维护保养一区二区三区四区将客人所到的区域照明以分工方式分配给各运行班负责客房、茶艺馆、西餐厅、以及卫生间洗衣房、员工宿舍以及卫生间大堂、餐厅、客房、商务中心、会议室、压力水泵房、厨房、大堂吧、点心厨房、会议中心环境路灯、避雷装置、雨水、污水排放、责任到人，提高保养质量，平衡工作量，以衡量各组工作表现的部分依据起草者：批准者：职称：签字/日期：职称：签字/日期：标准操作程序部门：工程部实行者职称：值班工程师及运行班人员任务号：TY-ENG-SOP-2 任务的题目：周期性的照明维护保养责任分配(2) 需要使用的用具：效益/质量标准：做什么怎么做 为什么照明维护保养的规范每月必须彻底检查及维修所负责区域之照明设备，以达到100%的正常，这也包括灯具及灯罩的端正牢固、吸顶灯灯罩与天花齐平悬挂端正无缺件、出口灯正常及灯具端正、灯槽内日光灯具不露出来等等。
工程部维修作业操作手册(定稿)
工程部维修作业操作手册(定稿) 工程部维修作业操作手册章节一：维修作业前的准备1.1 设备故障报告接收- 接收故障报告并记录- 根据报告进行初步判断1.2 工程师任务分配- 确定负责维修的工程师- 分配工程师的任务和时间安排1.3 材料和工具准备- 根据维修任务准备所需材料和工具- 检查材料和工具的完整性和可用性1.4 安全准备- 确保维修现场的安全性- 提醒工程师注意个人安全事项章节二：维修作业执行2.1 维修现场准备- 到达维修现场前进行勘察和确认- 准备维修所需设备的拆卸和安装工作2.2 维修操作流程- 按照维修顺序进行操作- 遵守相关维修流程和标准操作规程2.3 维修设备拆卸和更换- 拆卸维修设备并检查损坏情况- 更换维修设备并进行功能测试2.4 维修设备安装和调试- 安装维修设备并连接相关部件- 进行设备的调试和测试2.5 维修设备调整和优化- 根据实际情况对设备进行调整- 优化设备的工作性能和稳定性章节三：维修作业后的处理3.1 维修作业记录- 记录维修过程中的操作和检查结果- 维修完成后进行总结和归档3.2 维修设备保养- 提出维修设备的保养建议- 制定设备保养计划并执行3.3 故障排查分析- 分析维修过程中出现的故障原因- 提出改进和预防措施3.4 维修作业总结- 维修过程中的优点和不足进行总结- 提出改进和提高工作质量的建议附件：1.维修工具清单2.维修设备说明书3.维修记录表格法律名词及注释：- 著作权：指法律保护作品的独创性成果的权利。
- 专利权：指根据《专利法》授予的在一定期限内对新的技术、新的产品或者新的工业设计的独占权。
- 商标权：指商标注册人依法拥有并依法使用其商标的权利。
- 合同法：指中华人民共和国合同法，为规范和保护合同行为的订立和履行，保护当事人的合法权益，维护社会经济秩序和社会公共利益，制定本法。
工程部岗位职责说明书范文
工程部岗位职责说明书一、部门名称工程部二、部门概述工程部是公司项目实施的核心部门，主要负责工程项目从策划、设计、施工到验收的全过程管理与控制工作，确保工程项目按照既定目标、质量标准、预算及时间表顺利完成。
三、主要岗位职责1.工程策划与设计管理-根据公司发展战略和业务需求，参与制定工程项目总体计划。
-组织协调设计团队，进行项目前期规划、设计方案评审和技术交底工作。
2.施工组织与管理-制定详细施工方案，编制施工进度计划，并监督执行。
-负责施工现场管理，协调各施工单位及监理单位的工作关系，解决现场技术问题。
3.工程质量控制-建立并落实工程质量保证体系，对施工过程中的各项工序进行严格的质量检查与监控。
-参与隐蔽工程验收、中间验收及竣工验收等工作，确保工程质量达到合同约定和相关规范要求。
4.成本与预算控制-编制项目成本预算，跟踪并控制工程项目的实际支出，防止超预算现象的发生。
-定期分析成本状况，提出成本节约措施和优化建议。
5.安全管理-制定并实施工地安全规章制度，定期组织安全教育培训和应急演练活动。
-对施工现场进行安全巡查，发现隐患及时整改，预防安全事故的发生。
6.合同与采购管理-负责工程材料设备的采购、合同签订以及供应商管理工作，确保供应质量和进度满足工程需求。
-处理与工程相关的合同变更、索赔等问题，保障公司合法权益。
7.资料归档与信息管理-督促完成各类工程技术文件、图纸资料的整理、归档和保管工作。
-通过信息化手段，实现工程项目的有效管理和信息共享。
8.竣工验收与交付-组织开展工程竣工验收工作，准备并提交验收所需的相关资料。
-协调处理验收过程中出现的问题，确保工程顺利通过验收并按期交付使用。
绿城物业工程部工作手册(掌上物业管理)
绿城***物业服务集团有限公司工程承接查验工作手册目录第一部分承接查验流程1. GT-ZY-FZ-001集团接管项目交付前准备工作职责分配表........ - 1 -2. GT-BF-GC-001物业承接查验管理办法....................... - 16 -3. GT-ZY-GC-009接管物业需移交资料清单（模板）............. - 33 - 第二部分承接查验指引1. GT-ZY-GC-001配电系统设施设备承接查验操作指引........... - 40 -2. GT-ZY-GC-002给排水系统设施设备承接查验操作指引......... - 45 -3. GT-ZY-GC-003楼宇及精装修系统承接查验操作指引........... - 50 -4. GT-ZY-GC-004空调暖通系统设施设备承接查验操作指引....... - 69 -5. GT-ZY-GC-005消防系统设施设备承接查验操作指引........... - 75 -6. GT-ZY-GC-006电梯与升降系统设施设备承接查验操作指引..... - 78 -7. GT-ZY-GC-007安防及弱电系统设施设备承接查验操作指引..... - 80 -8. GT-ZY-GC-008人防系统设施设备承接查验操作指引........... - 85 -9. GT-YJ-016交付突发事件应急预案.......................... - 90 - 第三部分记录表单一接管验收移交表单1. GT-R-GC-001接管物业移交资料清单........................ - 98 -2. GT-R-GC-002接管物业未移交资料明细表.................... - 99 -3. GT-R-GC-003共用设施设备系统移交明细表................. - 100 -4. GT-R-GC-004接管验收设施设备遗留问题清单............... - 101 -5. GT-R-GC-005共用设施设备资料移交清单................... - 102 -6. GT-R-GC-006共用设施设备备品件移交清单................. - 103 -二业主户内验查表1. GT-R-GC-007毛坯房一房一验验查表....................... - 105 -2. GT-R-GC-008精装修房一房一验验查表..................... - 109 -3. GT-R-GC-009私家泳池验查表............................. - 115 -4. GT-R-GC-010自动喷、滴灌验查表......................... - 116 -5. GT-R-GC-011户外燃气烧烤炉验查表....................... - 117 -6. GT-R-GC-012室外厨房设备验查表......................... - 118 -三共用区域承接查验表1. GT-R-GC-013配电房验查表............................... - 120 -2. GT-R-GC-014水泵房验查表............................... - 122 -3. GT-R-GC-015排污泵验查表............................... - 124 -4. GT-R-GC-016单元配电间验查表........................... - 126 -5. GT-R-GC-017单元门厅验查表............................. - 128 -6. GT-R-GC-018单元楼道验查表............................. - 129 -7. GT-R-GC-019单元屋顶验查表............................. - 130 -8. GT-R-GC-020公共设施验查表............................. - 132 -9. GT-R-GC-021公共卫生间验查表........................... - 134 -10. GT-R-GC-022地下车库验查表............................ - 135 -11. GT-R-GC-023风机房验查表.............................. - 136 -12. GT-R-GC-024消防设施设备验查表........................ - 138 -13. GT-R-GC-025消防设施设备联动检测表.................... - 141 -14. GT-R-GC-026电梯验查表................................ - 142 -15. GT-R-GC-027电梯机房验查表............................ - 144 -16. GT-R-GC-028无机房电梯验查表.......................... - 145 -17. GT-R-GC-029安防设施设备验查表........................ - 148 -18. GT-R-GC-030门禁系统验查表............................ - 150 -19. GT-R-GC-031背景音响系统验查表........................ - 151 -20. GT-R-GC-032人防设施设备验查表........................ - 152 -四其他表单1. GT-R-ZL-003事件调查与处理报告......................... - 153 -2. GT-R-ZHGL-XXX工作联系单............................... - 154 - 第四部分物业承接查验办法_1. 名词解释............................................... - 157 -2. 《物业承接查验办法》的理解和适用....................... - 158 -3. 物业承接查验办法....................................... - 162 -4. 《物业承接查验办法》条款内容重点解读................... - 167 - 第五部分参考资料1. 如何书写缺陷报告....................................... - 172 -2. 各专业施工合同质量保修年限表........................... - 173 -3. 精装修入户维修管理方案................................. - 177 -4. 入户维修成品保护措施................................... - 184 -第一部分承接查验流程***物业服务集团有限公司集团接管项目交付前准备工作职责分配表GT-ZY-FZ-001-2013（A/0）一、需报集团审批的事项（一）年度交付计划（二）人力资源及培训- 1 -- 2 -- 3 -- 4 -（二）项目交付前与开发公司的各类沟通事项- 5 -- 6 -（三）项目承接查验具体工作- 7 -- 8 -- 9 -（四）各类方案、手册等的编制- 10 -- 11 -（五）项目交付前具体现场活动事项- 12 -- 13 -- 14 -- 15 -***物业服务集团有限公司物业承接查验管理办法GT-BF-GC-001-2013（A/0）1 目的为规范物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监督，维护业主的合法权益，根据建房[2010]165号《物业承接查验办法》等国家相关法律法规的规定，并结合集团实际情况，制定本办法。
研发工程部部门工作手册
量产阶段：
各产品SOP的复核及优化。
生产部标准工时的制定、生产效率的提升。
测量标准时间，跟进生产拉平衡，对作业手法的合理化进行分析，并及时加以调整以确保生产顺畅进行。
12、产品成本分析报告
13、样品实物/客样及生产样
14、新产品试产关键控制工序、节点、及常见问题
15、投产交接仪式会议
16、新产品首件送样品质保证报告
B、评审上述文件与设计输入的符合性；
C、根据上述文件描述评审样品的符合性；
D、对送审样品的评审结论负责。
四、部门岗位说明书
工程主管岗位职责
从事岗位名称
研发工程部
编制部门：工程部
制定
审核
批准
发布日期
实施日期
研发工程部
一、新产品研发中心功能架构图：
二、工程部人员编制表：7人
部门名称
职位名称
规划人数
实际人事
差异
担当人
工程部
经理
1
1
0
文员
1
1
0
PE工程师
1
0
1
IE工程师
1
1
PE技术员
1
1
IE技术员
1
1
合计
6
2
4
三、部门使命及职能/职责：
部门使命：为了使工程部部门人员明确各自职责以便有条不素的工作，降低产品生产成本、提高生产效率和改善产品质量。其研究内容为品质、成本、产品交期及服务。为公司其它部门的工作提供相关支持和服务。
物业工程部工作手册
物业工程部工作手册一、工作职责。
1. 负责物业项目的设施设备管理和维护工作，包括但不限于电梯、空调、供水供电等设备的日常检查、维修和保养工作。
2. 负责物业项目的安全管理工作，包括但不限于消防设备的检查、防火安全演练、安全隐患排查和整改工作。
3. 负责协调和监督物业项目的装修、改造和维护工程，确保工程质量和进度符合要求。
4. 负责编制和执行物业项目的设备维护计划和安全管理制度，确保设施设备的正常运行和安全使用。
5. 负责处理物业项目的紧急事件和突发情况，及时采取有效措施保障业主和物业项目的安全和利益。
二、工作流程。
1. 日常巡检工作，定期对物业项目的设施设备进行巡检，发现问题及时上报并安排维修。
2. 维修保养工作，根据设备维护计划，对设施设备进行定期保养和维修，确保设备的正常运行。
3. 安全管理工作，组织开展消防安全演练，定期检查消防设备，排查安全隐患并及时整改。
4. 工程管理工作，对物业项目的装修、改造和维护工程进行项目管理，确保工程质量和进度。
5. 突发事件处理，对突发事件和紧急情况进行及时处置，保障业主和物业项目的安全和利益。
三、工作要求。
1. 具备相关工程技术或管理经验，熟悉物业设施设备的运行原理和维修方法。
2. 具备较强的组织协调能力和应急处理能力，能够有效处理突发事件和紧急情况。
3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与业主、供应商和相关部门进行有效沟通和协调。
4. 具备一定的安全管理知识和技能，能够制定和执行安全管理制度，确保物业项目的安全运行。
5. 具备良好的服务意识和责任心，能够为业主提供优质的设施设备管理和维护服务。
四、工作注意事项。
1. 工作中要严格遵守相关的操作规程和安全操作规范，确保工作安全和设备正常运行。
2. 工作中要及时上报和处理设施设备的故障和安全隐患，做好相关记录和报告。
3. 工作中要积极开展设备维护和安全管理工作，预防和减少安全事故的发生。
4. 工作中要加强与相关部门和供应商的沟通和合作，共同维护物业项目的设施设备和安全管理工作。
工程部装修管理手册
工程部装修管理手册一、引言1.1 背景本手册旨在为公司工程部门提供装修管理指导，规范化装修流程，提高装修质量，保证工程的顺利进行。
1.2 目的通过本手册的制定和实施，加强对装修管理的监督，提高工程施工质量和效率，确保工程部门的正常运转。
二、装修管理流程2.1 规划阶段•制定装修计划，明确项目需求和目标。
•确定装修预算，做好资金计划。
•选择合适的装修团队和供应商。
2.2 设计阶段•审查和确认装修设计方案。
•确定装修材料和设备的选购方案。
•编制施工图纸和效果图。
2.3 施工阶段•监督施工过程，确保按照设计方案进行。
•定期检查工程质量，及时发现和解决问题。
•确保施工进度符合计划。
2.4 收尾阶段•进行验收工作，确保工程质量合格。
•确保材料设备的清点和保养。
•形成装修档案，做好后期维护和管理。
三、装修管理要点3.1 质量管理•确保施工符合国家相关标准和要求。
•严格控制施工过程，防止返工和修补。
3.2 安全管理•加强施工安全教育和培训。
•落实施工现场安全监管措施。
3.3 环境保护•合理利用资源，减少浪费。
•严守环境保护法规，确保施工环境卫生。
3.4 成本控制•严格控制装修预算，避免超支。
•合理选择材料和设备，确保质量与成本的平衡。
四、装修管理注意事项•重视装修方案设计阶段，确保设计符合需求。
•提前确定工程周期和任务节点，严格按计划执行。
•加强与装修团队和供应商的沟通，确保信息畅通。
•严格执行安全管理制度，保障施工人员的安全。
•做好施工现场卫生管理，确保施工环境整洁。
五、总结通过装修管理手册的制定和执行，可以有效提高工程部门的管理水平和施工质量，确保装修项目的顺利进行。
公司工程部门全体成员应严格遵守本手册内容，不断学习和改进，提升工作效率，共同推动公司的发展。
以上为工程部装修管理手册的内容，希望能够对工程部门的装修管理工作有所帮助和指导。
武威大酒店工程部工作手册
武威大酒店工程部工作手册第一章工程部职责。
1.1 工程部的职责是什么？工程部是酒店的重要部门之一，主要负责酒店设施设备的维护、保养和管理工作。
工程部需要确保酒店的设施设备能够正常运转，保障客人的安全和舒适。
1.2 工程部的组织架构。
工程部通常由工程经理、维修工程师、技术人员等组成，根据酒店规模的不同，工程部的组织架构也会有所不同。
1.3 工程部与其他部门的合作。
工程部需要与酒店的其他部门密切合作，比如与客房部门合作进行客房设施的维护，与餐饮部门合作保障厨房设备的正常运转等。
第二章工程部日常工作流程。
2.1 设备维护保养。
工程部需要定期对酒店的设施设备进行检查和保养，确保设备的正常运转。
比如空调、电梯、给排水系统等设备的定期检查和保养工作。
2.2 设备故障处理。
当酒店设施设备出现故障时，工程部需要及时响应并进行维修。
工程部需要建立健全的应急预案，确保设备故障能够及时得到处理，不影响客人的正常使用。
2.3 安全管理。
工程部需要负责酒店的安全管理工作，包括消防设备的检查和维护、安全通道的畅通等工作。
工程部需要定期组织安全培训，提高员工的安全意识。
第三章工程部管理规范。
3.1 设备台账管理。
工程部需要建立完善的设备台账，对酒店的设施设备进行分类、编号和管理，确保设备的使用情况能够清晰记录和跟踪。
3.2 设备维修记录。
工程部需要对设备的维修情况进行详细记录，包括维修时间、维修人员、维修内容等，建立完善的设备维修档案。
3.3 设备更新计划。
工程部需要根据设备的使用情况和更新周期，制定设备更新计划，及时更新老化设备，确保酒店设施设备的先进性和完好性。
第四章工程部员工素质要求。
4.1 技术能力。
工程部员工需要具备一定的技术能力，能够熟练操作和维护各类设备，具备一定的机械、电气等专业知识。
4.2 应急处理能力。
工程部员工需要具备良好的应急处理能力，能够在设备故障或突发情况下迅速做出反应，并进行有效的处理。
4.3 团队合作精神。
建筑公司员工手册
建筑公司员工手册建筑公司员工手册文件编号：名称：建筑公司员工手册页次：目录：一、员工手册说明本手册旨在规范员工行为，提高工作效率，确保公司正常运营。
所有员工必须认真阅读、理解和遵守本手册规定。
二、公司简介建筑公司是一家专业从事建筑工程的公司，致力于为客户提供高质量的服务。
公司拥有一支经验丰富、技术精湛的团队，为客户提供全方位的建筑服务。
三、人力资源管理制度公司重视人才培养和管理，注重员工的职业发展和个人成长。
公司将为员工提供良好的工作环境和培训机会，帮助员工提升自身素质和能力。
四、行政事务管理制度公司行政事务管理制度包括各项规定和流程，旨在保证公司各项事务的顺利进行。
所有员工必须遵守公司的行政管理规定，确保公司的正常运营。
五、新员工行为规范一）新员工日常行为规范1.服从上级管理，不得与上级顶撞。
2.工作时间认真工作，不得说闲话和废话。
3.遇到不懂的事情应及时向上级汇报。
4.工作时要衣冠整齐，不得打闹，除特殊工作外，不得穿拖鞋。
5.不迟到，不早退，有事应提前请假，不得擅自离岗。
6.工作时，要虚心向上级领导及有经验的员工请教，请教完毕，要说“谢谢”。
7.如果做错事情，必须立即向上级汇报。
8.不得打听公司其他员工的工资及奖金，也不允许将自己的工资及奖金数目告诉别人。
9.礼貌待人，讲文明、懂礼貌，不说粗话、脏话。
10.不得与同事及他人在任何时间打麻将、玩纸牌或玩游戏机，不论是赌博还是娱乐性质的。
六、工程部新员工培训细则公司将为新员工提供全面的培训，包括工作流程、安全规范、质量要求等方面的培训。
新员工必须认真参加培训，掌握相关知识和技能。
七、工程部日常管理规范工程部日常管理规范包括各项规定和流程，旨在保证工程部的正常运营。
所有员工必须遵守工程部的管理规定，确保工程质量和安全。
八、施工队施工人员守则施工队施工人员必须遵守安全规范，保证施工质量和安全。
同时，施工队施工人员必须遵守公司的管理规定，确保工程顺利进行。
工程部管理手册
工程部操作规范目录一、工程部主管工作职责二、工程部作业规范三、维修电工工作职责四、维修电工交接班制度五、电工工具管理办法六、工程部与防损部配合事项七、专柜装修施工管理规定八、装修许可证九、装修验收证十、验收报告十一、专柜商铺装修程序十二、专柜装修图则要求十三、专柜装修保证书十四、内部装修处罚条例十五、专柜装修及违章处罚准则十六、专柜商铺二次装修施工规范十七、配电设施、办公设施维修保养规定十八、商场维护保养管理办法十九、请修、领用材料流程二十、商场停、送电时间规定二十一、空调通风系统管理职责二十二、空调通风系统的维修保养规定二十三、空调系统巡视规定二十四、中央空调系统操作规程一、工程部主管工作职责1.贯彻执行商场制定的发展规划和各项规章制度。
2.负责工程部职责范围内各项工作的组织领导工作。
3.制订布署工作计划，检查工作计划执行情况。
4.检查各岗位职责执行情况。
5.沟通商场内外有关工程方面的联系，安排好各种与工程有关的事务。
协调处理内、外；各部门、各专业间的工作。
6.负责对专业技术人员的业务、技能及工作业绩的考核与指导。
7.组织员工技术业务学习，提高队伍素质，提高工作效率。
8.组织学习商场的发展规划，调动员工的积极性和创造精神。
9.负责公司及专柜用电计划、安装、维修、调度、分配、检查、抄表、协助收费工作。
10.对商场后备发电机、空调系统、手扶电梯、直落电梯、观光电梯、消防系统等重要设备的管理、维护和保养。
11.对商场整体装修设计、施工、现场管理、监督、协调配合；确保装修质量和工期；对专柜入场装修、撤柜离场等按公司相关操作程序进行严格管控和审查、验收。
12.对违章用电、违规装修的专柜，由工程部提报，分管领导签发整改通知书。
未按时整改或既成事实无法整改的实行合理处罚。
13.上班必须穿工作服，保持服装整齐、整洁、不得随意搭配。
14.工作要做到三个“一”，即安全第一、质量第一、效率第一。
杜绝马虎行事，不负责任的工作态度。
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公司工程部工作手册工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第1页版本号码：A 修改状态：0 工程技术部组织结构图经理副经理土木工程主管园林绿化工程主管给排水工程主管电气工程主管电梯工程主管空调工程主管消防工程主管弱电主管安全主任网络管理员设备管理员电气工程管理员技术文员土木工程管理员各管理处运行班组工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第2页版本号码：A 修改状态：0 工程技术部部门职责1、为公司各管理处提供技术支持，指导其做好小区的市政设施、园林绿化、房屋及其附属设备设施的运行管理工作。
2、对各管理处在小区市政设施、园林绿化、房屋及其附属设备设施的日常运作进行安全使用督导，对存在的安全隐患提出整改意见。
3、负责组织对公司管辖小区内的房屋结构安全进行鉴定，对损坏房屋提出修缮方案或报房屋安全主管部门鉴定，并根据房屋安全主管部门的意见组织进行整改。
4、制定公司管辖小区内房屋设备设施的年度保养计划，并对管理处的实施情况进行监督。
5、负责对各小区设施设备的日常运行管理进行监督考核。
6、负责公司的技术安全管理工作。
7、负责公司业务拓展中的技术筹备、前期介入和新区的验收接管工作。
8、负责公司各技术专业对业务主管部门和其他有关单位的业务联系工作。
9、对本部门环境因素的识别、评价及管理。
10、对本部门（小区）所产生的固废分类收集、处理。
11、完成公司下达的责任指标。
工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第3页版本号码：A 修改状态：0 工程技术部经理岗位职责1、贯彻执行公司总经理与副总经理负责的指示，直接对总经理与副总经理负责。
2、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备公司各个技术岗位人员，培养、巩固技术骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。
尽最大的努力，以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。
3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
4、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题，建立技术管理制度，就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
5、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。
6、负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。
7、对本部的开支情况和经济指标负责。
8、对本部的整体服务质量和安全生产负责。
9、协调本部内部以及与兄弟部门之间的工作关系。
10、兼任受聘的专业技术职责，负责本专业的技术决策。
工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第4页版本号码：A 修改状态：0 工程技术部副经理岗位职责1、协助经理做好本部的各项管理工作，对管理中存在的问题提出解决办法或建议。
2、协助经理检查督促各项工作的落实。
3、协助经理做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。
4、协助做好员工的业绩考评，并对奖罚提出意见。
5、兼任受聘的专业技术职责，负责本专业的技术决策。
6、协助经理做好本部与其它部门之间的协调工作。
7、当经理不在岗时，全面负责本部的工作。
园林绿化工程主管岗位职责1、负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织组织指导各管理处完善管理区域内园林绿化图纸资料及维修档案供归档。
3、负责园林设施正常使用和绿化养护的技术监督和指导。
4、制定园林设施、绿化大中修计划，报经批准后组织实施。
5、负责园林设施的小修、绿化补种的技术指导。
6、负责制定和完善公司内部与园林设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
7、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
8、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
9、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
10、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。
11、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
12、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第7页版本号码：A 修改状态：0 给排水工程主管岗位职责1、负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善房屋、市政给排水图纸资料及维修档案供归档。
3、负责给排水设施正常使用的技术监督和指导。
4、制定给排水设施大中修计划，报经批准后组织实施。
5、负责给排水设施维修保养的技术指导。
6、负责制定和完善公司内部与给排水设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
7、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
8、负责指导供水计量、节约用水的技术管理，努力降低供水损耗9、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
10、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
11、兼管管道煤气工程跟踪、资料完善工作。
12、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。
13、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
14、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第8页版本号码：A 修改状态：0 电气工程主管岗位职责1、负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善公司所需要的电气图纸资料及维修档案的归档。
3、负责电气设施正常使用的技术监督和指导。
4、负责电气设施维修保养的技术指导。
5、制定电气设施大中修计划、方案及预算，报经批准后组织实施。
6、负责指导供电计量、节约用电的管理，努力降低供电损耗。
7、负责组织制定和完善公司内部与电气设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
8、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
9、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
10、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
11、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。
12、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
13、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第9页版本号码：A 修改状态：0 电梯工程主管岗位职责1、负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善管理区域内电梯图纸资料及维修档案供归档。
3、负责电梯正常使用的技术监督和指导。
4、制定电梯大中修计划，报经批准后施行。
5、负责电梯维修保养、年检的组织工作和技术指导监督。
6、负责指导电梯经济运行的技术管理，努力降低损耗，提高设备利用率。
7、负责制定和完善公司内部与电梯、消防设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
8、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
9、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
10、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
11、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。
12、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
13、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
消防工程主管岗位职责1、负责新接楼盘（宇）本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善管理区域内消防图纸资料及维修档案供归档。
3、负责消防系统设备设施正常运行的技术监督和指导。
4、负责消防设备设施的正确使用的指导和培训。
5、制定消防系统大中修计划，报经批准后施行。
6、负责消防系统维修保养的组织工作和技术监督。
7、负责指导消防设施经济运行的技术管理，努力降低损耗，提高设备利用率。
8、负责完善公司内部与消防设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
9、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
10、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
11、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
12、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。
13、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
14、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第11页版本号码：A 修改状态：0 空调工程主管岗位职责1、负责新接楼盘（宇）的本专业图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善空调图纸资料及维修档案供归档。
3、负责空调设施正常使用的技术监督和指导。
4、制定空调设施大中修计划，报经批准后组织实施。
5、负责空调设施维修保养的技术指导。
6、负责空调设施合理使用、经济运行的技术指导，节约用水用电，努力降低能耗。
7、负责完善公司内部与空调设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
8、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
9、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
11、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
12、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关主管部门的关系。
13、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
14、公司领导及部门经理交办的其它任务。
工程部工作手册工程技术部岗位职责文件编号：GD/E-QE-001-001 实施日期：2003年8月20日页码：共18页第12页版本号码：A 修改状态：0 弱电主管岗位职责1、负责新接楼盘（宇）的本专业图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善弱电系统图纸资料及维修档案供归档。
3、负责弱电系统设备设施正常使用的技术监督和指导。
4、制定弱电系统设备设施大中修计划，报经批准后组织实施。
5、负责各个管理区域内弱电系统（如对讲、监控及其它设备的弱电控制部分）的技术维护和管理，按质量要求制定管理办法和运行维护规范，监督、检查、指导各个管理区域内运行管理班组对弱电设备、线路的维护保养工作。