行政管理专业期末考试题型与重点归纳
行政管理学考试重点知识归纳
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选择题:
行政管理学的研究对象主要包括哪些方面?
A. 政府机构的组织结构与管理机制
B. 行政人员的行为与心理
C. 行政环境的变迁与影响
D. 以上都是(正确答案)
下列哪项不属于行政管理的基本职能?
A. 计划与决策
B. 组织与协调
C. 监督与控制
D. 立法与司法(正确答案)
在行政管理中,哪个理论强调了权威与服从的关系?
A. 韦伯的科层制理论(正确答案)
B. 西蒙的决策理论
C. 帕金森的官僚病理论
D. 马斯洛的需求层次理论
行政效率的核心要素是什么?
A. 时间与成本
B. 效果与效益(正确答案)
C. 程序与规范
D. 权力与责任
下列哪项是行政管理现代化的重要标志之一?
A. 信息化与数字化(正确答案)
B. 集中化与一元化
C. 官僚化与等级化
D. 封闭化与保守化
在行政决策过程中,哪个阶段涉及对问题的深入分析和解决方案的初步形成?
A. 问题识别
B. 方案设计(正确答案)
C. 决策执行
D. 效果评估
行政管理体制改革的主要目标是什么?
A. 提高行政效率与服务质量(正确答案)
B. 扩大政府规模与权力
C. 减少公共支出与负担
D. 强化对社会的控制
下列哪项不属于行政监督的主要形式?
A. 立法监督
B. 司法监督
C. 社会监督
D. 自我监督(正确答案)
在行政管理中,哪个概念强调了行政机构与公众之间的互动关系?
A. 行政责任
B. 行政伦理
C. 行政公开(正确答案)
D. 行政强制。
行政管理理论考试重点归纳
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行政管理理论考试重点归纳行政管理理论考试重点归纳时间行政管理理论考试重点归纳是指对学习内容进行梳理和总结,以便学生在迎接考试时能够更好地把握考试重点和重点。
行政管理理论涉及众多知识点,包括行政管理的基本概念、理论基础、管理职能、管理方法和实践经验等内容。
对于一些学生而言,要在考试中将这些知识点全部掌握并不容易。
因此,对于行政管理理论考试重点归纳是非常有必要的。
下面将对行政管理理论考试的重点知识点进行归纳,以便学生在备考时能够更好地把握知识点,提高考试成绩。
首先,行政管理的基本概念是行政管理理论考试的重点之一。
行政管理是指政府和公共组织为实现公共利益而进行的管理活动,其核心是公共服务和公共政策的制定与执行。
学生在备考时需要掌握行政管理的基本概念,包括行政管理的定义、特点、目标和作用等内容。
其次,行政管理理论的理论基础也是考试重点之一。
行政管理理论是行政管理的指导理论,包括公共管理学、组织管理学、决策理论、领导理论、沟通理论等内容。
在备考时,学生需要重点掌握这些理论基础,深入理解理论内容,以便在考试中能够准确回答相关问题。
再次,行政管理理论的管理职能是考试重点之一。
管理职能是行政管理中最基本的职能,包括计划、组织、领导、控制等内容。
学生在备考时需要重点掌握这些管理职能的基本原理和实践经验,以便在考试中能够准确地分析和解决相关问题。
最后,行政管理理论的管理方法和实践经验也是考试重点之一。
管理方法是指管理者在进行管理活动时所采取的方法和手段,包括激励、约束、沟通、决策等内容。
实践经验是指管理者在管理实践中积累的经验和教训。
学生在备考时需要重点掌握这些管理方法和实践经验,以便在考试中能够灵活运用知识解决实际问题。
综上所述,行政管理理论考试的重点知识点主要包括行政管理的基本概念、理论基础、管理职能、管理方法和实践经验等内容。
在备考时,学生需要注重对这些知识点的深入理解和准确掌握,以便在考试中能够灵活运用知识解决实际问题,提高考试成绩。
行政管理学 期末重点知识总结
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行政管理第一章一、什么是行政,如何理解行政?(简答)P1中:《史记²周本纪》最早采用“行政”一词“周公、召公二相行政,号曰“共和”。
西:古希腊学者亚里斯多德就使用过行政一词。
英语中 Administration 源出拉丁文Adminiatrare,意为对事务的治理和执行。
基本含义:指执掌政务,推行政令,对国家事务进行管理。
对行政的三种理解1)狭义行政说。
依据:三权分立说。
行政是指除国家立法、司法系统以外的行政系统所从事的活动。
以美国行政学家魏劳毕(也译魏洛比,代表作:1927《公共行政学原理》)为代表。
这种理解过于狭隘,不符合现代社会实际情况,现代社会中央政府的权力不断扩展,机构日益膨胀,越来越明显的凌驾于立法和司法机关之上。
2)广义行政说。
行政是指一种与政治相分离的,为了实现国家目的的执行活动、方法和技术。
以美国行政学家古德诺(代表作:1900《政治与行政》)为代表。
但政治与行政事实上存在着密不可分的联系。
3)最广义行政说。
行政就是指国家所有机关(包括立法、司法、行政各系统所属部门)和所有企事业单位的行政事务的管理。
西蒙(代表作:《公共行政》)认为,行政是“若干人为达到共同目的所做的合作的集体行动”。
怀特:行政乃是为完成某种目的时对许多人所作的指挥、协调和控制。
这种观点没有体现行政管理与普通管理的差别过于强调行政活动的技术性,难以揭示行政的本质和特点。
二、公共行政管理的特点(简答)P2管理:管辖和治理。
主其事为管;治其事为理。
公共行政管理,简称公共行政,在中国也常简称为行政管理,是管理的一种,是国家行政机关依据法律,运用国家权力,为实现国家的社会目标和统治阶级的利益,对国家事务和社会事务以及政府机关内部事务所进行的组织和管理活动。
公共行政(管理)(Administration)与一般管理活动(Management)的区别或者说其根本特点就在于,它与行政机关的活动相联系,具有“公共性”。
行政管理学期末复习精选
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考试形式闭卷多项选择题35题考15题判断改错题12题考4题简答题8题考3题论述题4题考1题材料分析题5题考1题一、多项选择题1。
行政管理的特征是(ABCDE )A。
自然属性和社会属性的统一B。
科学性和艺术性的统一C。
行政管理活动与作业活动相区别D行政管理与组织密不可分E行政管理是一项创新性的活动2.行政管理主体的显著特点包括( ABC )A.阶层性B. 全员性C。
部门性D。
阶级性E强制性3.行政管理客体的属性主要表现在( ABC)A.客观性B。
可管理性C。
系统性D。
主观性E。
适应性4.行政管理机制的特点(ABCDE)A。
内在性B。
系统性C.客观性 D.自动性E。
可调性5。
行政管理环境按主体的范围划分,可分为( AB )A。
内部环境B。
外部环境C.一般环境D。
任务环境E。
社会环境6。
以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括(ABCDE )功能A。
经济功能B.文化功能C.社会功能D。
政治功能E。
生态功能7.政府功能的实现方式有( ABCD )A.供应B补贴C。
生产D。
管制E赔偿8.行政领导的要素包括(ABCD)A。
领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E。
客观过程9。
行政领导的作用有(ABCD )A.指挥作用B。
协调作用C。
沟通作用D.激励作用E.平衡作用10.行政领导者的能力素质主要有这几方面(ABCDE )A.认识能力B.决策能力C。
组织能力D。
协调能力E.应变能力11。
行政领导者的群体素质结构主要包括(ABCD )A.年龄结构B.知识结构C。
智能结构D。
气质结构E.心理结构12。
领导沟通的主要方式有( ABCD )A.倾听B.提问D.演讲C.辩论E.指示13。
行政责任体系的特征有( ABCD )A。
行政责任是一种责任B行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德14。
惩戒性的行政责任承担方式有( ABCD )A。
通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D。
《行政管理学》期末考试复习资料
![《行政管理学》期末考试复习资料](https://img.taocdn.com/s3/m/f4b89335a200a6c30c22590102020740be1ecdab.png)
《行政管理学》期末考试复习资料2011-2012学年第一学期行政管理学(补)期末复习资料考试形式:机考,90分钟考试题型,全部客观题?单项选择题,1个1分,共25个25分多项选择题,1个2分,共15个30分判断正误题,1个3分,共10个30分案例分析题,1个,共15分`注:考试时选项序号会变化,请务必记住选项内容一?单项选择题1.我国最早出现行政这一概念是在(B)上?A《尚书》B?《史记》C?《礼记》D?《左传》2?X理论时期是指()?AA?科学管理时期B?行为科学时期C?新公共行政学时期D?新公共管理时期3?从工厂具体观管理研究过程中抽象出一些管理的普遍性原则,被称为“科学管理之父”的是()?C A?法约尔 B?梅奥 C?泰勒 D?威尔逊4?(B)通过霍桑试验,提出“社会人假设”,弥补了科学管理学派“经济人假设”的不足?A?巴纳德 B?梅奥 C?西蒙 D?沃尔多5.我国第一部行政学著作是( )?AA?《行政学的理论与实际》 B?《论译书》 C?《行政学原理》 D?《行政学》6.公共行政环境的( )首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上?AA?特殊性 B?复杂性 C?不稳定性 D?约束性7.融合型的公共行政模式存在于( B )?A?信息社会 B?农业社会 C?原始社会 D?工业社会8.美国哈拂大学教授( )最先提出对公共行政环境问题进行研究?CA?德鲁克 B?里格斯 C?高斯 D?古立克9.公共行政学研究的核心问题是( A )?A?政府职能 B?行政监督 C?行政决策 D?行政体制10?行政体制的核心问题是()?DA?行政权力的划分B?公共组织设置C?政府系统的各级各类政府部门职权的配置D?上述三者,即ABC11.政府只是充当“守夜人”的角色,也就是“夜警察”的角色的时期是( )?AA?自由资本主义时期 B?前资本主义时期C?当代资本主义时期 D?垄断资本主义时期12?内阁制,起源于18世纪的( )国,后来为许多西方国家所采用?A A?英国 B?美国 C?日本 D?加拿大13.回归后的香港行政区和澳门行政区属于( )的行政区?CA?现代型 B?传统型 C?特殊型 D?发展型14?构成公共组织结构的基本要素是( ),它是公共组织机构的支撑点和联络点?A A?行政职位 B?职能目标 C?行政职权 D?行政人员15?我国由人民代表投票选举产生政府领导者的制度属于( )?D A?聘任制 B?委任制 C?考任制 D?选任制16.下列不属于行政领导权力的来源的是( )?AA?决策权力 B?归属权 C?合法权力 D?奖惩权力17?在西方,最早提出行政概念的是( )?DA?瓦特 B?史坦因 C?马克思 D?亚里士多德18.发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是( )?AA?威尔逊 B?韦伯 C?泰勒 D?古德诺19?著名的POSDCORB即七项管理职能的提出者是(A)?A?古立克B?法约尔C?泰勒D?韦伯20?公共行政学作为一个有体系的学科,形成于()?BA?19世纪末 B?20世纪20年代 C?第二次世界大战后 D?18世纪中叶21?被称为“行政管理之父”的是()?AA?法约尔 B?梅奥 C?泰勒 D?威尔逊22.里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式是( )?DA?分散型 B?融合型 C?衍射型 D?棱柱型23.政府为公众服务的服务性特点首先表现在其( )上?CA?公平性 B?平等性 C?非赢利性 D?普遍性24.政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是( )?CA?前资本主义时期B?自由资本主义时期C?垄断资本主义时期D?当代资本主义时期25.行政体制的滞后性是由其( )演变而来的?A A?稳定性 B?继承性 C?政治性 D?系统性26.总统制,起源于18世纪末期的( B )国,是以总统既为国家元首,又为政府首脑的中央政府组织形式?A?英国 B?美国 C?巴西 D?埃及27.由立法机关或其他任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是()?AA?委任制 B?考任制 C?选任制 D?聘任制28?公共行政首要特点是它的( )?CA?政治性 B?民主性 C?公共性 D?法制性29.1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书:( )?BA、《行政学》B?《行政学导论》C?《行政学原理》D?《政治与行政》30?以提出有限理性的观点对公共行政做成巨大贡献的是()C A?巴纳德 B?梅奥 C?西蒙 D?沃尔多31?(B)力图摒弃传统行政的权威主义和以效率为中心的取向,而试图建立以公平为中心的民主行政?A?新公共管理时期 B?新公共行政学时期 C?新公共服务时期 D?行为科学时期32?我国最早提出学习行政学的是(C ),他于1876年在《论译书》中提出“我国公卿要学习行政学”?A?孙中山 B?康有为 C?梁启超 D?张金鉴33.衍射型的公共行政模式存在于(A)?A?工业社会B?原始社会C?农业社会D?信息社会34.中央一些部委和一些省市公开招考司(局?厅)级和处级领导者的制度属于( )?CA?选任制 B?委任制 C?考任制 D?聘任制35.中国的公共行政的最大特点是( )?DA?公平性 B?高效性 C?民主性 D?中国共产党领导政府36?科学管理时期的公共行政理论是以(A)为中心的理论?A?效率B?管理C?行政D?公平37?被称为组织理论之父的是(A)?A?马克斯·韦伯 B?泰勒 C?法约尔D?梅奥38.委员会制又称合议制,起源于19世纪中期的(B)?A奥地利B瑞士C?瑞典D?芬兰39.职位分类最早产生与19世纪的(B)国,后被许多国家所效仿?A?中 B?美 C?英 D?法40.( D )沟通不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商?合作的办法?A?上行 B?网上 C?下行 D?平行41.事中监督是指对监督对象在执行法律或实施决策?计划过程中履行职责情况进行的监督检查,也叫( D )?A?现场监督 B?专案监督 C?工作报告 D?跟踪监督42.对具有公务员身份的中国共产党党员的案件,需要给予处分的,由()给予处分?DA?检察机关 B?行政监察机关C?党的纪律检查机关 D?党的纪律检查机关和行政监察机关43.《中华人民共和国政府采购法》正式生效的日期是( )?AA?2003年1月1日B?2003年5月1日C?2002年10月1日D?2002年1月1日44.目标管理方法是( D )于20世纪50年代,应用系统论?控制论?信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法?A?菲德勒 B?西蒙 C?伍德沃德 D?德鲁克45?法治行政强调行政目标应当体现:( B)A效率B?正义性C?法的国家意志性D?法外特权46.现代意义上第一个独立的?职能化的人事行政机关是(C)于1855年成立的文官委员会?A?日本 B?美国 C?英国 D?法国47?国务院财政决算草案经审定后,报()审批?CA?国务院总理 B?全国人大 C?全国人大常委会 D?国家主席48?行政复议由具有行政复议权的()作出?AA?上级行政机关 B?法院 C?检察院 D?同级人民代表大会49?目标管理方法是以(A)为中心的现代管理方法?A?人B?事C?权D?利益50?(A)是进行行政改革的前提?A?政治保障 B?舆论宣传 C?经济发展 D?公众要求51.公共组织的高级决策层所表现的效率,是(B)?A.管理效率B.组织效率C.工作效率D.规范效率52?公共组织绩效管理的核心环节是()AA?建立绩效评估指标 B?进行绩效评估 C?进行绩效追踪 D?进行绩效比较53.《中华人民共和国公务员法》正式施行于( )BA?1993年10月1日B?2006年1月1日C?1993年4月24日D?2005年4月27日54.为了弥补或完善决策而制定的决策方案,称为( )?BA?积极方案 B?追踪方案 C?临时方案 D?应变方案55.平行沟通是一种同级部门或同事之间的信息沟通,亦称( )?BA?网上沟通 B?横向沟通 C?无反馈沟通 D?纵向沟通56.行政决策体制的核心( )?DA?专家咨询系统 B?公民磋商与参与系统 C?信息支持系统 D?领导决策系统57.为了实现目标而制定的方案,称为( ),这是构思和设计的主要方案?CA?应变方案 B?临时方案 C?积极方按 D?追踪方案58.整个行政执行过程中最具有实质意义的?最为关键的阶段是( )?BA?协调阶段 B?实施阶段 C?准备阶段 D?总结阶段59.根据《立法法》,行政法规和规章应当在公布后的( )天内报有关部门备案?BA?15 B?30 C?45 D?6060?我国法制监督的对象包括()AA?行使行政权力的主体 B?企事业单位 C?法院工作人员 D?检察院工作人员61?公共财政分配的目的是()?CA?促进经济发展 B?促进效率提高 C?满足公共需要 D?满足政府需要62?法制行政着眼于()AA?强调行政目标体现国家的意志性 B?行政目标应当体现正义性C?行政行为应当体现公共利益性 D?行政组织应当体现合法性63?当事人对行政仲裁不服的,可以()?BA?向上级行政机关申诉 B?向人民法院或仲裁机关申请仲裁C?提请行政复议 D?提请上级政府机关调解64?政府全面质量管理最重要的推动力是()CA?社会舆论 B?政府公务员C?政府高层领导者D?顾客65.()追求的是用最少的资源消耗,要在最短的时间内,取得高质量的最佳成果?CA.客观效率B.规范效率C.机械效率D.社会效率66.公共组织的中间管理层所表现的效率,是()?AA.管理效率B.组织效率C.工作效率D.规范效率67?公共服务效能指标的核心是()?DA?分析公共组织提供服务的成本B?分析公共组织是否做到了投入少产出多C?分析公共组织在多大程度上实现了社会公平D分析公共组织在多大程度上实现了公共利益68?政府再造是用()取代官僚体制?AA?企业化体制 B?中央集权 C?地方分权体制 D?公众参与体制69?()主张建立层级较少的扁平化的而非金字塔式的政府组织结构?A A?市场政府模式B?参与政府模式C?解制式政府模式D?弹性化政府模式70.世界上第一个建立文官制度的国家是(D)?A?法国B?美国C?中国 D?英国71.行政执行过程的第一阶段是( )?AA?准备阶段 B?总结阶段 C?协调阶段 D?实施阶段72.涉及国家行政机关以外的中国共产党党员案件,需要给予处分的,由(A)给予党纪处分A?中国共产党纪律检查机关 B?行政监察机关C?法院 D?分别由中国共产党纪律检查机关和行政监察机关73?法治行政着眼于()BA?强调行政目标体现国家的意志性B?行政活动应当体现法的内在价值C?行政行为应当体现法的规范性 D?行政组织应当体现结构的秩序性74?下列不属于人民法院行政诉讼的受案范围的是()AA?调解行为 B?认为行政机关侵犯法律规定的经营自主权的C?对限制人身自由的行政强制不服的D对符合法定条件申请办法许可证和执照被拒绝75?能否实施战略管理的关键在于()A A?公共组织的自主性B?公共组织的经济基础 C?公共组织的领导D 公共组织的环境76?政府全面质量管理的重点是()DA?以质量提高为导向B?以员工考评为导向C?以上级决策为导向D?以顾客为导向77.提高()是公共行政的宗旨?AA.行政效率B.生产力水平C.社会文明程度D.经济发展速度78.下列不属于政府的政治职能的是( )?BA?民主职能B?确保社会公平分配的职能C?政治统治职能D?保卫国家主权的职能79?下列不属于行政改革的发展趋势的是()?D A?向民主行政的嬗变 B?电子政府C?市场机制和民营化的引进 D?加强政府规章制度的指导作用80?下列不属于税收特征的是(D)A?强制性 B?无偿性 C?固定性 D?服务性81?行政立法的授权者是(C)A?检察机关B?司法机关C?立法机关D?行政机关82?法治行政的核心含义是(B)A?加强法制建设B?法律高于行政C行政高于法律D国家权力至上83?下列属于人民法院行政诉讼受案范围的是()CA?法律规定的仲裁行为 B?调解行为C?认为行政机关违法要求履行义务的 D?不具有强制力的行政指导行为84?行政方法的首要特点是(A)A?科学性 B?系统性 C?技术性 D?创新性85.公共组织的基层工作人员所表现出的效率,为()?CA.管理效率B.组织效率C.工作效率D.规范效率86.行政效率更重要的是体现在追求()上?AA.社会效益B.经济效益C.政治效益D.机械效益87?下列关于效率与公平的陈述,错误的是()?BA?公平是效率的保证 B?效率是公平的保证C?效率是实现公平的基础 D?效率是实现公平的主要途径88?行政改革要以改变观念为先导,以()为核心?BA?改变环境 B?体制创新 C?经济发展 D?社会进步89?()是通过解除政府规章的方式来发挥政府的潜力与创造力?BA?企业家政府 B?解制式政府 C?弹性化政府 D?参与政府90.公共组织绩效管理的特点主要表现在()AA.目标的多元化B.标准的客观化C.指标的精确化 D?方法的多样化91?下列不属于机关行政的是()AA?公务员管理 B?会议管理 C?公文与档案管理 D?行政经费管理92.税收制度的核心内容是( C )?A?税率 B?纳税人 C?税法 D?税种93()是衡量公共组织及其运行状况的重要标准?BA?行政决策 B?行政执行 C?行政监督 D?行政方法94.从20世纪 ( C )年代开始,西方发达国家相继开始进行行政改革,然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革?A?50 B?60 C?70 D?8095?()在行政管理过程中具有决定性作用,处于核心地位?AA?行政决策 B?行政执行 C?行政监督 D?行政方法96?(D)决定着决策方案能否实现及实现的程度?A?行政效率B行政方法C?行政监督D?行政执行97?行政执行过程评估主要由()进行?AA?各级行政机关 B?各级立法机关 C?各种党派 D?社会团体98?对于涉及民主党派党员的公务员违反政纪需要给予处分的应由()给予政纪处分?B A?中国共产党纪律检查机关 B?行政监察机关C?法院 D?分别由中国共产党纪律检查机关和行政监察机关二?多项选择题1?公共行政的特点有()?ABCDEA?公共性与政治性 B?法制性 C?民主性 D公平性 E?高效性2?新公共服务的理论基础包括()?BCDEA?新制度经济学 B?民主的公民权理论 C?社区和公民社会模型D?组织的人本主义 E?后现代公共行政3?影响公共行政的一般行政环境包括()?ABCDEA?自然地理环境 B?政治环境 C?经济环境 D?文化环境 E?国际环境4.下列实行内阁制的国家有( )?BCDA?阿根廷 B?比利时 C?加拿大 D?斯里兰卡 E?津巴布韦5.行政区划的类型可以分为(ACD)?A?传统型 B?现代型 C?特殊型 D?发展型 E?经验型6.传统公共行政学时期的主要组织理论学派有( )?ABCA?泰勒的科学管理组织理论B?韦伯的官僚制组织理论C?法约尔的行政管理学派的组织理论D?梅奥的人际关系组织理论E?伍德袄德的权变组织理论7.非营利组织在提供公共服务中的作用表现在( )?ABCDEA?在制度建设方面有倡导作用B?监督市场C?监督政府D?中介作用E?维护良好的社会价值8.科学管理时期对公共行政学影响最大的三个管理学派是()ACDA科学管理理论B?民主的公民权理论C?官僚制组织理论D?一般行政管理理论E非正式组织理论9.公共行政学的特点是( )?ABCDEA?公共行政学的发展性B?公共行政学是应用性的学科C?公共行政学研究的广泛性D?公共行政学是政治性较强的学科E?公共行政学是一门交叉学科和边缘学科10.里格斯将公共行政模式划分为( )?ACD A?融合型公共行政模式B?分散型公共行政模式C?棱柱型公共行政模式D?衍射型公共行政模式 E?集中型公共行政模式11?具体行政环境包括()ABCDEA?组织文化 B?组织结构 C?组织的规章制度 D?组织的凝聚力 E?管理对象12.从现代社会和各国政府行政实践来看,政府的基本职能可以分为( )?ABCEA?政治职能 B?文化职能 C?社会职能 D?协调职能 E?经济职能13.行政程序从纵向可分为( )?ABCDEA?行政计划准备 B?决定计划 C?考核奖惩 D?检查监督 E?执行计划14?行政区划体制的原则有()?ABCDEA?政治原则 B?遵照历史传统的原则 C?有利于发展的原则D?有效管理的原则 E?民族自决的原则15.行为科学时期组织理论的主要的代表人物有( )?ABEA?梅奥 B?巴纳德 C?韦伯 D?法约尔 E?西蒙16.市场失效主要表现在( )?ABCDEA?市场垄断和专制价格B?外部性问题C?公共物品的提供D?无知和非理性E?不平等问题17?公共行政的作用包括ABCDEA?公共行政是对国家的治理 B?是实现公共利益的必要保证C?是发展社会主义市场经济的保证D?是加速我国社会主义建设的需要和参与国际竞争保证E?是教育和培养高素质?会管理的公务员队伍的需要18?马克斯·韦伯认为合法性权力有三种,包括()?ACDA?传统权力 B?组织权力 C?魅力权力 D?法理权力 E?个人权力19.行政环境的特点是( )?ABCEA?特殊性 B?复杂性 C?不稳定性 D?公共性 E?约束性20 无21.梅奥在总结霍桑试验的基础之上,提出的组织理论有( )?ABDA?非正式组织理论 B?新型领导能力理论 C?权威接受理论D?社会人理论 E?组织平衡理论22?学习型组织的主要特点有( )?ABCDEA?以培养学习能力为目标B?组成成员有共同愿景C?善于不断学习D?自主管理 E?组织边界的重新界定23?目前较为常见的行政领导者产生方式有()?ABCDA?选任制 B?委任制 C?考任制 D?聘任制 E?继承制24?行政领导的责任分为以下几种()?ACDEA?政治责任 B?经济责任 C?法律责任 D?行政责任 E?道德责任25?(AC)提出了政治与行政分离?奠定了公共行政学的理论基础,使公共行政学成为一门独立学科?A?威尔逊B?法约尔C?古德诺D?泰勒E?韦伯26?新公共管理时期公共行政理论的特点主要包括()?ABCDEA?以绩效为导向 B?管理主义 C?引入市场机制D?组织结构扁平化E?以公共选择理论?新制度经济学和新保守主义作为理论基础27?公共行政学的研究取向包括()?ABDA?管理取向 B?政治取向 C?经济取向 D?法律取向 E?社会取向28.下列实行总统制的国家有(AD)?A?墨西哥 B?德国 C?新加坡 D?埃及 E?丹麦29?行政体制的特点有()?ABCDA?鲜明的政治性B?较强的稳定性C?严格的系统性D?相对的滞后性E历史的继承性30.巴纳德在行为科学时期提出的组织理论主要有( )?BCEA新型领导能力理论 B?非正式组织理论 C?权威接受理论D?社会人理论 E?组织平衡理论31.非营利组织的特点主要有( )?ABCDEA?非政府性 B?组织性 C?非营利性 D?志愿性 E?自治性32.领导作风理论以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端行为划分( )类型?ABEA?民主式的领导作风B?放任自流的领导作风C?温和独裁式的领导作风D?人事并重式的领导作风 E?专制式的领导作风33?政府的社会职能包括()?ABCDA?维持社会秩序 B?确保社会公平分 C?环境保护 D?社会保障 E?管理国有资产34?菲德勒的权变模式认为,与领导有关的情境因素分为()?ABCA?领导-成员关系 B?任务结构 C?职位权力 D?组织文化 E?工作小组35?行政领导的权力性影响力包括以下因素()?ACDA?职位因素 B?感情因素 C?资历因素 D?传统观念因素 E?品格因素36.下列实行职位分类制度的国家有( )?BCEA?法国 B?美国 C?中国 D?英国 E?日本37.根据我国公务员法的规定,公务员包括()ABCDEA?法官 B?行政机关工作人员 C?中国共产党机关工作人员D?检察官 E?民主党派机关工作人员38?机关行政的特征包括()ACDA?事务性 B?政治性 C?综合性 D?时效性 E?社会性39.从决策的风险程度来讲,行政决策可以分为( )?ACEA?确定型决策 B?理性决策 C?风险型决策 D?直觉决策 E?不确定型决策40?从工作性质和职责划分,行政领导者可划分为以下类型()?BCA?政治领导者B?政务类领导者C?行政类领导者D?经济类领导者E?文化类领导者41.从决策主体的行为方式来讲,行政决策可以分为( )?DEA?直觉决策 B?经验决策 C?理性决策 D?个人决策 E?集体决策42.行政执行的一般过程可以分为( )?ACEA?准备阶段 B?控制阶段 C?实施阶段 D?协调阶段 E?总结阶段43.我国国家公务员的考核内容包括(ABCDE)?A?廉B?绩C?勤D?德E?能44.世界上通行的人事分类制度是( )?BEA?态度分类 B?职位分类 C?能力分类 D?学历分类 E?品位分类45.公共服务绩效评价的一般性指标包括( )?ABCDA?经济指标 B?效率指标 C?公平指标 D?效能指标 E?政治指标46.我国行政监察机关的基本职权包括( )?ABCDA?检查权 B?建议 C?调查权 D?行政处分 E?查处违法违纪案件时的请求协助权47.依照公共行政管理的过程,行政监督可以分为( )?ADE A?事中监督 B?法制监督 C?社会监督 D?事后监督 E?事前监督48.行政实施阶段的环节主要包括( )?ABCEA?行政协调 B?行政控制 C?行政沟通 D?行政评估 E?行政指挥49.按沟通的线路划分,行政沟通可分为( )?ACA?单向沟通B?非正式沟通C?双向沟通D?网上沟通E?正式沟通50.下列不属于委任制的优点的是( )?BEA?权力集中?责任明确 B?公开平等,有效防止任人唯亲C?指挥统一?不受牵制 D?行动迅速,简便易行E?择优录取,在竞争基础上鉴别人才51.从权力的性质上,一般把行政领导权利分为( )?BDA?奖惩权力 B?权利性影响力 C?合法权力 D?非权利性影响力 E?决策权力52.行政领导权力的来源主要有( )?ABCEA?奖惩权力 B?归属权 C?专业知识权 D?决策权力 E?合法权力53?国家公务员的回避一般包括: ( ) ABC A?任职回避 B?公务回避C?地域回避 D?同学回避54.下列属于人事行政机关类型的有( )?ABCDA?部内制 B?部外制 C?折中制 D?党统一领导制 E?首长负责制55.从公共组织层次上来考察,行政效率可以分为( )?ABCA?组织效率 B?管理效率 C?工作效率 D?社会效率 E?客观效率与规范效率56.从国家公务员晋升的形式上来看,大体上有( )ABCDE A?越级晋升制 B?考试晋升制 C?年资晋升制 D?功绩晋升制 E?综合晋升制57?依照监督的主体,行政监督可以分为:ABCDEA?执政党的监督 B?权力机关的监督 C.行政机关的监督D.司法机关的监督 E?社会监督58.现代行政决策体制应该包括( )ACDEA?领导决策系统 B?行政评估系统 C?专家咨询系统D?信息支持系统E?公民磋商与参与系统59.法治行政的特点包括( )?ABCDEA?法律保留 B?法律优先 C?职权法定 D?依据法律 E?职权与职责统一60.行政方法的内容包括( )?ABEA?技术方法 B?行政程序 C?决策树法 D?目标管理 E?基本手段三?判断正误题(正确选A,错误选B)1. 指挥者只要大胆使能取胜?( ) B2. 行政法律责任是一种道义上的责任?( )B3. 目标管理注重自我管理,自我控制,领导就可以撒手不管?( ) B4. 唯意志论的行政文化观认为,行政领导的权力来自法律制度?( ) B5. 公务员担任特定职务涉及应回避的亲属关系时,必须回避?( ) A6. 社会监督是一种内部监督?( ) B7. 权变组织理论认为,组织管理中不存在最好的方法?( ) B8. 各级政府间的层级设置相对比较稳定?( )A9. 中国的立法机构由全国人民代表大会和地方各级人民代表大会组成? ( )B10. 当断不断,反受其乱?( ) A11. 审计监督属于国家行政机关内部的一种特种监督,是一种经济监督?( )A12. 信息是行政决策的基础,是行政咨询之本?( ) A13. 系统组织理论把组织看成是一个封闭系统?( ) B14. 定量方法的运用促进了人事行政的科学化?( ) A15. 不需加盖印章的文件是会议纪要?( ) A16. 行政效率的定性研究是不必要的?( ) B17. 行政权力的实现程度是成功的行政权力行为与全部行政权力行为之间的比率?() A18. 行政职能的实现程度与行政效率的高低成反比例关系?( ) B19. 司法监督是一种事后监督?( )A20. 违法行政法律责任的主体是行政相对方?( ) B21. 随着民主与法制的进步,行政决策的权力和责任逐步走向统一”?( ) A22 人际关系组织理论认为,组织成员为政治人?( ) B23. 现代政治体系一般实行司法独立的原则?( )A24. 行为科学组织理论在强调组织结构的同时,忽略了人员行为的重要性? ( )B25. 档案工作的出发点和立足点是维护档案的完整与安全?( )B26. 在其它条件不变情况下,组织规模与层级设置成正比例关系?( ) A27. 行政道德总是从属和服务于一定的政治?( ) B28. 非理性决策是指通过严密的科学分析和逻辑推理后才做出的决策?( )B29. 例行性决策是指没有遇到过的,无先例?程序?成规可以遵循的决策?( )B30. 许多环境因素可以通过行政管理来加以改变?( ) A31. 行政首长享有调整行政组织结构的权力?( ) B32. 行政系统中的领导者与被领导者表现出相对性?( ) A33. 没有行政决策的民主化,就很难实现行政决策的科学化?( )A34. 应根据事权与财权相分离的原则,按利润划分中央与地方的收入?( ) B35. 对国家公务员来说,行政道德具有一定的强制性?( ) A36. 行政监督是一种法制监督?( )A37. 转任是轮换的一种特殊方式?( ) B38. 任何行政组织中都存在着非正式沟通?( ) A39. 行政效率是行政管理的重要手段,而不是行政管理要素?( ) B40. 行政执行就是行政管理?( ) B四?案例分析题(案例后附有5个选择题,选择题为不定项选择?)案例分析一:2006年10月18日,一份通知让安徽省某市机关报记者李欣陷入了沉思?6年前,他顺利获评安徽省新闻系列专业技术资格中级职称,按照惯例,5年后即可参评副高职称,2005年,因为论文数量不够,李欣未参加,。
行政管理学期末复习要点(精华版)
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绪论5.政治与行政的关系:政治与行政是政府的两种功能.政治与政策或国家意志的表达相关;行政则与这些政策的执行相关。
“政治是国家意志的表达",而“行政是国家意志的执行” .7.行政管理的要素:(1)主体:A、国家各级行政机关;B、行政机关领导人;C、授权组织;D、一般公务员。
(2)客体:A、各种企事业组织和社会组织;B、一般公民。
(3)方式:依法管理。
行政管理学·绪论二、行政管理学的产生和发展1.阶段划分:2.产生背景:A、现代国家的建立是政治前提;B、以现代市场经济为方向的资本主义的发展是经济和社会前提;C、现代科学技术的发展是科技前提。
D、行政国家:行政权力急剧扩展,大量直接管理和介入国家事务和公共事务,成为一种最活跃和强有力的国家力量的现象。
3.现代西方行政管理的知识基础(1)1887年威尔逊《行政学研究》,首次将“政治”和“行政”分开,是开山之作.行政管理学·绪论(2)1900年,古德诺的《政治与行政》,阐述了二者的不同意蕴,是重要著作.(3)其它:1911年,泰罗《科学管理原理》,其倡导的标准化、科学化、专业化管理方式,提供了管理学基础。
责任制、科学管理、量化分析。
1916年,法约尔《工业管理和一般管理》对管理学进行了科学分类:技术、商业、财政、安全、会计、行政管理。
行政管理学·绪论●行政管理活动包括:计划、组织、指挥、协调、控制等5项活动。
深化了管理学的内涵.●马克斯·韦伯:关于行政组织的官僚科层制理论(bureaucracy),对行政管理学的发展有重要贡献。
●韦伯的基本观点:a、规则约束,结构严密的组织;b、明确的分工,井然有序的职责体系;c、专业化的管理;d、非人格化,人员选拔、提升公开竞争;e、其它:科层制是人类迄今为此用于管理复杂组织的最合理的形式;f、是实现法理型权威的要求:传统权威、卡里斯马权威、法理型权威。
行政管理学·绪论●梅奥1933年《工业文明的人类问题》:提出“社会人”“团体人”观点。
行政管理学考试重点
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一、简释题1.行政管理与行政管理学行政管理是国家权力机关的执行机关依法对国家事务、社会公共事务和机关内部事务的管理。
行政管理学则是研究国家权力机关的执行机关依法管理国家事务,社会公共事务和机关内部事务的客观规律的科学。
行政管理是实践活动,行政管理学则是对行政管理实践及其规律的概括和总结,是一门学问。
2.职位分类与品位分类职位分类以“事”作为分类评价的基本标准。
品位分类则以品(官阶、•等级)和位(职位)作为分类评价的基本要素,着眼点是人的官阶、等级;两种分类各有利弊,相对来说,职位分类制较为科学。
3.行政效率与行政效能行政效率指在保证政府活动符合预定目的,给社会带来有效成果的前提下,行政活动的产出与投入之间的比率。
行政效能是指行政组织实现预期目的的适应性和能力,是对行政组织功能的评价。
行政效率与行政效能有着密切的联系。
4.行政职权与行政职位行政职权是行政领导者担任一定职位而获得的有法律效力的权力;行政职位是人事行政部门根据有关法律或规定,按程序选举或任命行政领导者担任的职务。
坚持职位与职权的统一对于防止和反对领导者揽权、越权、渎职和失职,实现领导的科学化有着重要的意义。
5.最优决策与满意决策最优决策是指追求理想条件下的最优目标的决策。
满意决策则是指在现实条件下求得满意目标的决策。
由于行政管理内容的广泛性和目标诸方面条件的复杂性,绝对的最优目标实际上是无法实现的。
因此行政决策通常都是满意决策,即相对的“最优决策”,在现实的条件下力求选择最佳决策方案。
6.国家预算与国家决算国家预算是政府为实现其职能,通过法律形式确定的筹集和利用资金的计划;国家决算是国家预算执行的总结,它反映国家年度预算收支的最终结果,也是国家经济活动在财政上的集中反映。
7.集体领导与个人分工负责集体领导和个人分工负责相结合是我国行政组织普遍实行的一种领导制度。
集体领导是集体决策共同负责的制度,即对重大问题,由领导集团全体成员讨论,作出决策和决定。
《行政管理学》期末复习资料整理
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《行政管理学》期末复习资料整理第一章行政管理学导论1.韦伯的官僚制的主要特征(1)组织实行集权制,组织的权威和权力来自于法律和各种明确的规定;(2)要求组织功能和办事程序保持高度的统一性,减少磨擦,降低人和物的成本;(3)在组织内部实行下级服从上级的严格等级制;(4)个人职责和所得到授权只取决于其所占据的职位;(5)采取测验考试等形式,以技术资格为根据选择任职者。
官职是被任命的,官员的职位通常是终身性质的;(6)非人格化的管理是最基本的制度要求;(7)组织运行严格按照事先规定的程序、流程和指挥链条,纵横交错、按部就班地进行。
2.新公共管理理论公共管理又称管理主义,它被定义为“公共行政的传统规范与工商企业管理方法的融合”。
管理主义的基本观点可以做出如下总结:(1)公共部门与私人部门间在管理上并无本质差别:(2)私营部门的管理比公共部门管理要先进和优越得多;(3)借用私营部门的管理理论、管理模式、管理原则、管理方法和技术,包括录用私营部门的管理人员来“重塑政府”,这是提高政府工作效率和管理水平的根本途径。
遵循管理主义思路的行政改革在实践中具有以下几个特征:(1)明确的责任;(2)产出和绩效取向;(3)以半独立的行政单位为主的分权结构;(4)引进私营部门的管理工具(如成本核算、控制技术等);市场机制以改进竞争。
第二章行政职能1.西方国家行政职能演变1.“守夜人”政府职能(20世纪30年代之前);2.政府职能的扩张(30——70年代);3.市场化与政府退却(80年代——今)2.我国政府职能转变1.职能重心的转变;2.职能履行方式的转变;3.只能关系的转变。
1.我国政府的组织结构一.纵向结构;也称层次结构,它反映行政组织若干层次中特别是上下层次之间的领导与服从关系。
宏观上是各级行政组织间的层级关系。
微观上是指行政组织内部的工作层次关系。
二.横向结构;也称分布结构,它反映的是同级行政组织之间和各行政组织构成部门之间分工协作的来往关系。
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《行政管理原理与方法》期末复习资料一、期末考试题型1.单项选择题(10题*2分=20分)2.多项选择题(15题*2分=30分)3.判断题(10题*2分=20分)4.论述题(1题,15分)5.案例分析题(1题,15分)二、期末考试形式:上机,开卷,90分钟三、期末复习范围(一)单项选择题1.行政管理的目的是(A)A.实现组织目标B.提高组织效率C.追求公共利益D.追求利润2.行政管理的本质是(D)A.决策B.执行C.实现组织目标D.协调3.组织中的每个成员都是其本职工作岗位和领域中的行政管理主体,是指行政管理主体的(C)A.阶层性B.部门性C.全员性D.阶级性4.以下哪个不属于领导工作(D)A.县长B.市长C.总经理D.工程师5.以下哪个不属于基层行政管理者(D)A.乡镇镇长B.生产车间工段长C.班组长D.商场部门经理6.以下哪个属于综合管理者(A)A.车间主任B.生产管理C.人事管理D.财务管理7.对上级提供咨询、建议,对下级进行专业指导的行政管理者称为(B)A.直线管理人员B.参谋人员C.职能管理者D.综合管理者8.在行政管理活动中,主导因素是(A)A.行政管理主体B.行政管理客体C.行政管理环境D.行政管理目标9.以下哪个不属于行政管理的内部环境(D)A.人员的社会心理因素B.组织文化C.组织规章制度D.自然地理环境10.需要行政管理者加强监测,并采取权变行政管理模式的是(D)A.一般环境B.任务环境C.稳定环境D.动态环境11.揭示组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理的机制是(A)A.运行机制B.动力机制C.约束激励D.奖惩机制12.不管在任何组织中行政功能最终都要落实在具体的组织行为和活动中,这体现了行政功能的(A)A.具体性和执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性13.行政功能随着社会的发展其内容与范围不断扩大,是指行政功能的(B)A.层次性B.扩展性C.多样性D.稳定性14.政府要保卫公民的生命、财产和公民权利,这属于政府的(B)A.阶级统治功能B.保卫功能C.维持社会秩序功能D.民主功能15.以下哪个不属于非政府组织的经济功能(D)A.为市场主体的活动提供直接服务B.促进市场主体在市场竞争中健康发展C.弥补“市场失灵”和“政府失灵”的缺陷D.调节国民经济再分配,防止贫富差距过大16.以下哪个不属于非政府组织的社会功能(D)A.提供广泛的社会服务B.弥补政府用于社会发展投入资金的不足C.开展扶贫开发活动D.满足员工对劳动条件的要求17.控制不包括下列哪一种(D)A.前馈控制B.过程控制C.反馈控制D.效能控制18.政府的配置政策取决于(C)A.公共部门的相对规模B.私营部门的相对规模C.公共部门和私营部门的相对规模D.非政府组织的相对规模19.政府尝试对公民之间收入和财产的不平等状况进行某种程序的纠正,是指政府的(B)A.配置政策B.分配政策C.稳定政策D.补贴政策20.以下哪个属于经济性管制(A)A.市场准入管制B.信息强制披露C.标准控制D.许可21.下列哪一类公共物品,不可以由私人参与提供(C)A.能源B.交通C.制度法规D.教育22.领导活动得以开展并取得成功的核心力量是(A)A.领导者 B.被领导者 C.领导目标 D.客观环境23.领导活动的最终目的是(D)A.组织价值B.个体价值C.领导者价值D.领导目标24.行政领导与其他组织中领导活动的最大不同在于它的(A)A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性25.人们之所以接受领导者的领导,是基于(B)A.对其权力的恐惧B.对其权威的肯定性认同C.对制度的遵守D.对上级的服从26.以下哪类特性不属于领导素质的先天性特征(C)A.智力 B.气质 C.道德素质 D.禀赋27.行政领导者要善于从复杂的事物中发现问题、分析问题,抓住问题的本质和关键,这是指行政领导者能力素质中的(A)A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.应变能力28.行政领导者要善于识别自己的下属,并按照下属的特点合理地配置相应的任务,这是指行政领导者能力素质中的(B)A.认识能力B.组织能力C.协调能力D.应变能力29.胆汁质型气质也被称为(B)A.活泼型B.急躁型C.胶汁型D.稳重型30.胶汁型气质也被称为(C)A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质31.罗伯特·卡茨把领导者具备的能力分为三大类,不包括以下哪一类(D)A.技术能力B.人事能力C.概念能力D.创新能力32. 领导者掌握一些重大权力,同时适当分权给下属,使下属在其职能范围内有一定的自主权,这属于领导方式中的(C)A.集权式B.分权式C.均权式D.放权式33.领导注重思想教育和激励工作,激发人的内在动力,使下属心悦诚服地领会,这属于领导方式中的(C)A.强制命令式 B.自由放任式 C.教育激励式 D.人事并重式34.注重组织的目标、领导任务的完成和领导效率的提高,以事为中心进行领导活动,这种领导方式称为(B)A.重人式B.重事式C.人事并重式D.强制命令式35.领导方法作用的发挥要受到领导者、被领导者、领导环境等因素的影响,这是领导方法的(D)A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性36.领导者面对纷杂的工作,或者对下属的能力没有充分把握,或环境条件多变时,宜采用(C)A.目标授权法 B.不充分授权法 C.弹性授权法 D.制约授权法37.在听众面前就某一问题表示自己的意见或阐说某一事理,这是哪一种领导沟通方式(C)A.倾听B.提问C.演讲D.辩论38.对上进心、荣誉感很强的人,以下哪种激励方式更为有效(D)A.工资B.奖金C.人际关系D.正面表扬39.以下哪类情况下,公务人员个人要负责任(D)A.一般性过失 B.完全按照法律规定执行公务产生的过失C.在不知情的情况下执行行政指令产生的过失D.滥用职权40.对行政责任行为的理解,不正确的是(C)A.存在法定职责B.存在未履行法定职责的行为C.存在已履行法定职责的行为D.该行为属于管理者主观意志能力范围41.管理者的行政管理行为造成特定的损害性后果,不包括(D)A.项目计划破产B.组织功能破坏C.现实的财产利益损失D.不确定损失42.议员对于政府的某项决策以个人或集体名义,通过口头或书面形式,向行政机关领导提出询问或质问,要求答复,这种方式被称为(A)A.质询B.调查C.弹劾D.不信任表决权43.在私人行政领域的各项责任追究制度不包括(D)A.重大决策责任追究制B.用人失误责任追究制C.重大事件责任追究制D.行政赔偿制度44.行政组织承担的最轻微的补救性行政责任是(A)A.承认错误,赔礼道歉B.返还权益,恢复原状C.履行职务D.行政补偿45.以下哪类属于精神上的补救性行政责任(A)A.恢复名誉,消除影响B.履行职务C.纠正不当的行政行为D.行政赔偿46.行政首长对职权范围内的事务有完全的决定权,应该承担由此产生的各种责任,这属于(B)A.政治责任 B.领导责任 C.法律责任 D.道义责任47.由一些相互交织的技术和较大的组织单位构成的能力,被称为(B)A.简单行政能力B.半复杂行政能力C.复杂行政能力D.综合行政能力48.关系到组织发展的能力是指(B)A.基础行政能力B.核心行政能力C.亚核心行政能力D.复杂行政能力49.直接生产产品,或者直接向消费者提供服务的是(A)A.生产者B.提供者C.安排者D.消费者50.公共物品的生产者是私人部门,安排者是公共行政组织,以下哪种不属于这种类型(D)A.合同承包B.特许经营C.补助D.志愿服务51.以下哪个不属于服务型公共组织建设的“3个硬要素”(D)A.职责结构B.决策C.制度D.服务文化52.以下哪个属于自然灾害突发事件(C)A.“非典”B.甲流C.海啸D.空气污染53.以下哪个不属于工业和环境领域突发事件(D)A.食品安全B.空气污染C.核泄漏D.甲流54.私人部门构建的应急管理体系不包括(D)A.统一领导、分工负责的应急管理机构B.有效的信息管理与沟通机制C.充分的物质和财政资源D.员工应急意识培养55.组织创新的关键是(C)A.创新型组织的观念B.合适的组织结构C.领导者D.创新环境56.为解决行政管理中影响全局、具有长远意义的重大问题进行的决策活动被称为(A)A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策57.针对过去没有出现过的一些问题或极其重要和复杂的问题进行的决策被称为(D)A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策58.在不稳定条件下进行的决策被称为(C)A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.追踪决策59.头脑风暴法的提出时间是在(A)A.1935年B.1936年C.1937年D.1938年60.按照规定的程序,背靠背地征询专家对决策问题的意见,然后集中专家意见做出决策的方法是(B)A.头脑风暴法B.德尔菲法C.列名小组法D.时间序列分析法61.属于确定活动方向的决策方法的是(C)A.列名小组法B.德尔菲法C.SWOT分析法D.头脑风暴法62.行政执行最基本的特点是(A)A.依法行政B.政策执行C.逐级决策和实施D.法律和政策原则灵活性63.行政机关为履行政府管理职能,实现管理目标而采用的各种方式、手段、措施和技巧的总称是指(A)A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.技术方法64.行政协调活动需要根据不同层次、不同事项采取灵活变通的方法和手段,这体现了行政协调的(B)A.广泛性B.灵活性C.相对性D.层次性65.以下哪个不属于行政协调的方法(B)A.利益平衡法B.利益冲突法C.目标协调法D.会议协调法66.在管理活动开始之前进行的控制是(A)A.前馈控制B.实时控制C.过程控制D.结果控制67.行政机关依据行政法规对被监督对象的行政行为实施的监督被称为(A)A.合法性监督B.合理性监督C.经常监督D.定期监督68.目标管理是由美国管理学家彼得·德鲁克于哪一年提出的( C )A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年69.以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,从而使组织和个人取得最佳业绩的管理方法是(A )A.目标管理法B.标杆管理法C.全面质量管理法D.战略管理法70.实施目标管理存在的限制因素和障碍不包括(B )A.组织文化B.过分强调长期目标C.缺乏灵活性D.奖惩难保公正性71.目标管理的最终目的是(B )A.提高效率B.达成目标C.完成考核任务D.控制成本72.标杆管理起源于(C)A.20世纪50年代末60年代初B.20世纪60年代末70年代初C.20世纪70年代末80年代初D.20世纪80年代末90年代初73.将自己的产品、经营范围、服务等与自己的竞争对手进行比较,来创造更多的发展空间,这属于标杆管理中的( B )A.内部标杆管理 B.竞争性标杆管理 C.职能性标杆管理 D.流程标杆管理74.实施标杆管理的限制因素和障碍不包括(B)A.标杆主体的选择 B.过分注重过程而忽视结果 C.使组织缺乏创新性 D.偏离顾客和员工75.全面质量管理起源于20世纪50年代的(A)A.美国B.法国C.英国D.德国76.全面质量管理的三个“全面”不包括( D )A.全面的质量管理B.全员参与的质量管理C.全过程的质量管理D.全方位的质量管理77.为了提高质量,不仅要对产品、服务等进行管理,更要对每个具体环节进行质量管理,是指(C)A.全面的质量管理B.全员参与的质量管理C.全过程的质量管理D.全方位的质量管理78.战略管理的特点不包括( D)A.全局性 B.长远性 C.持续性 D.固定性79.SWOT分析法属于(A )A.战略管理法B.目标管理法C.全面质量管理法D.标杆管理法80.要求任职者的能力和其所任岗位的能力要求相一致,是指( A)A.岗能匹配B.优势定位C.内部为主D.动态调节81.根据组织中每个人的优势来确定人员的职级,将员工安排在最能发挥其优势的岗位上,是指(B)A.岗能匹配B.优势定位C.内部为主D.动态调节82.组织在吸收所需的人员之后,要对其不断进行各种培训,是指(B)A.人力资源的获取B.人力资源的发展C.人力资源的使用D.人力资源的维持83.人力资源配置的最后一个阶段是(D)A.人力资源的研究B.人力资源的发展C.人力资源的激励D.人力资源的维持84.行政人力资源配置中的移动配置型不包括(D)A.晋升B.降职C.平级调动D.调整85.行政人力资源配置中的流动配置型不包括(D)A.安置B.调整C.辞退D.晋升86.财政资源分配的主体是( A)A. 国家B.企业C.市场D.公民87.公共财政资源分配的目的是( C)A.维护社会稳定B.扶贫开发C.实现国家职能,满足公共需求D.提高政府效率88.财政分配的对象是(D)A.社会产品总价值B.生产资料耗费的补偿价值C.劳动力再生产价值D.剩余产品价值89.以下哪条属于私人组织的行政财力资源配置的特点(A)A.财力资源的分配要满足经济效益最大化的原则B.财力资源分配以合法性为基础C.以国家权力为后盾的强制性分配D.不适用等价交换的原则90.价值较低,容易消耗的物质资源被称为(C)A.固定资产B.材料C.低值易耗品D.可变资产91.物质资源配置的对象非常庞大琐碎,工作千头万绪,说明了行政物质资源配置的(C)A.服务性B.技术性C.事务性D.创新性92.以下哪个不属于具体执行层的工作质量标准(D)A.服务态度好坏 B.执行程度如何 C.服务对象的满意度 D.方向标准93.行政人员因素对行政绩效有直接影响,以下哪个不属于行政人员因素( D)A.行政领导者素质 B.行政工作人员素质 C.人事管理工作质量 D.行政职位设置94.社会调查法不包括(D)A.问卷调查法B.访谈法C.文献调查法D.抽样统计95.知识管理活动最主要的实施者和主体是(D)A.个人B.学术社团C.政府部门D.企业公司96.知识管理系统可以在组织内部或外部不同的计算机平台上使用同样的规则,以此实现知识的获取、传递和共享,这体现了知识管理系统的(C)A.灵活性 B.透明性 C.分布式 D.实时性97.被称为第三代因特网的是(C)A.内联网B.外联网C.网格技术D.语义网技术(二)多项选择题(下列题目有二个或者二个以上的正确答案,请将正确的答案填写在括号内)1.行政管理的特征是( ABCDE)A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D.行政管理与组织密不可分E.行政管理是一项创新性的活动2.行政管理系统主要由以下部分构成( ABCDE)A.行政管理目标B.行政管理主体C.行政管理对象D.行政管理机制E.行政管理环境3.行政管理主体的显著特点包括( ABC)A.阶层性B. 全员性C.部门性D.阶级性E.强制性4.按行政管理层次划分可以分为( ABC )A.高层行政管理者B.中层行政管理者C.基层行政管理者D.部门行政管理者E.单位行政管理者5.行政管理客体的属性主要表现在( ABC )A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性6.行政管理要素包括( ABCDE )A.人员B.资金C.物资设备D.时间E.信息7.行政管理机制的特点是( ABCDE )A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性8.行政管理机制主要表现为( ABC )A.运行机制B.动力机制C.约束机制D.绩效机制E.激励机制9.行政管理环境按主体的范围划分,可分为( AB )A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境10.行政管理与环境的关系包括(ABD)A.对应关系B.交换关系C.融合关系D.影响关系E.制约关系11.行政管理者按职权关系的性质划分(AB)A.直线管理人员B.参谋人员C.高层管理者D.中层管理者E.基层管理者A.执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性E.权变性13.以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括(ABCDE)A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能14.以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括(ABCDE )A.计划功能B.决策功能C.组织功能D.协调功能E.控制功能15.政府功能的实现方式有( ABCD )A.供应B.补贴C.生产D.管制E.赔偿16.非政府组织功能的实现方式有( ABCD )A.提供B.监督C.维护D.培育E.控制17.行政功能的作用有(ABCDE)A.行政功能对组织活动开展具有指导性作用B.行政功能决定着组织活动的范围、内容和实现方式C.行政功能是检验组织活动成功与否的重要标准D.行政功能是组织进行建设的依据E.行政功能是组织进行建设的前提条件18.以下哪些属于政府的政治功能 (ABCD)A.维护本阶级利益,对敌对势力行使专政B.保卫国家和民族独立C.建立社会治安维持系统D.保证人民的民主E.保持社会总需求与总供给的平衡19.政府的经济功能包括(ABCD)A.对国民经济进行宏观调控B.有效配置资源C.控制垄断行为和外部不经济行为D.调节国民收入再分配E.生产产品和提供服务20.企业的文化功能包括(ABCD)A.目标导向功能B.行为约束功能C.凝聚功能D.辐射功能E.保障功能21.决策的过程包括以下哪些阶段(ABCDE)A.确立目标B.拟定并评估备选方案C.作出决定D.选择实施战略E.监督和评估22.行政领导的要素包括( ABCD)A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E.客观过程23.行政领导的特点有( ABCD )A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性E.强制性24.行政领导的作用有( ABCD)A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用25.行政领导素质的特点有( ABCD )A.先天性B.综合性C.层次性D.动态性E.先进性26.行政领导者的能力素质主要包括( ABCDE)A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力27.行政领导者应具备的知识包括( ABCD )A.系统的社会科学知识B.相当水平的专业知识C.比较丰富的文化生活知识D.信息网络知识E.理论知识28.行政领导者的群体素质结构主要包括(ABCD)A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构29.正确的领导方法具有以下基本特点( ABCD )A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性E.不确定性30.领导沟通的主要方式有( ABCD )A.倾听B.提问C.辩论D.演讲E.指示A.创造性B.非模式化C.有效性D.多样性E.复杂性32.领导者授权的方式主要有(ABCDE)A.目标授权法B.充分授权法C.不充分授权法D.弹性授权法E.制约授权法33.领导者如何打造团队精神(ABC)A.营造相互信任的组织氛围B.建立有效的沟通机制C.进行人性化的管理D.进行强制性的管理E.加大奖惩的力度34.行政领导者的个体素质结构包括(ABCDE)A.政治素质B.道德素质C.文化知识素质D.能力素质E.身体和精神素质35.领导力开发的途径包括(ABCD)A.自我意识B.教育C.经验D.职业指导E.考试36.行政责任体系的特征有( ABCD)A.行政责任是一种责任B.行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德37.依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为(ABCD )A.政治责任B.法律责任C.管理责任D.道德责任E.工作责任38.惩戒性的行政责任承担方式有( ABCD )A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.承认错误,赔礼道歉39.行政责任实现的内部机制有( ABC)A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制40.行政责任实现的外部机制有( BCE)A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度41.培养行政责任心的基本方法有( ABCDE)A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神42.行政责任的构成要件有(ABCD)A.行政责任的主体B.行政责任行为C.行政责任结果D.因果关系E.行政责任客体43.行政责任对行政管理对象的功能有(AB)A.安抚B.补偿C.提升权利意识D.增强法制观念E.加强监督44.以下对于“行政责任行为”的说法正确的是(ABD)A.存在法定职责B.存在未履行法定职责的行为C.不存在未履行法定职责的行为D.这种行为属于管理者主观意志能力范围E.这种行为不属于管理者主观意志能力范围45.代议机关保证政治责任实现的手段有(ABCDE)A.质询B.调查C.弹劾D.不信任表决权E.政府预算审查46.行政能力的特点有( ABC )A.具有系统性B.具有动态性C.具有空间性D.具有强制性E.具有权威性47.根据行政能力的复杂性,可以将行政能力划分为( ABC )A.简单能力B.半复杂能力C.复杂能力D.基础能力E.亚核心能力48.根据行政能力的地位,可以将行政能力划分为( ABC )A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力49.行政服务能力的特点有( ABCD )A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性50.行政服务能力的影响因素有( ABCDE )A.观念问题B.服务能力与服务需求的适配程度C.资源的数量和质量D.外部环境E.服务类型的影响51.应急处置能力建设的科学原则有( ABCD )A.时间第一原则B.以人为本原则C.真诚坦率原则D.公众参与原则E.积极宣传原则52.行政创新能力的特性有( ABC )A.行政创新能力的核心性B.行政创新能力的破坏性C.行政创新能力的高风险性D.行政创新能力的突变性E.行政创新能力的不可预测性53.如何提升私人行政服务能力(ABCDE)A.正确认识服务创造价值的观念B.界定组织的宗旨与使命,确立可执行的组织目标C.进行服务的需求管理D.储备服务能力,调整服务能力实现具体服务的有效供给E.通过组织学习实现服务创新54.如何提升公共行政服务能力(ABCD)A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵B.以提供有效公共服务为目标,创新公共产品与服务的制度安排C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系D.关注服务型公共组织建设E.提供人性化服务55.提升私人行政应急处置能力的策略包括(ABCDE)A.企业在组织定位上要嵌入社会体系B.建设突发事件预警机制C.构建应急管理体系D.培训员工的应急处置意识及能力E.组织学习,增强企业与政府、社会之间的沟通与合作56.提升公共行政应急处置能力的策略包括(BCDE)A.员工应急处置意识及能力培训B.增强全社会的应急处置意识C.加强政府与社会之间的沟通合作D.寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作E.完善危机预警机制和应急管理体系57.提升私人行政创新能力的策略(ABCDE)A.管理创新型组织B.创新的战略定位C.创新管理的执行D.向市场学习E.企业从合作中学习58.提升公共行政创新能力的策略(ABCDE)A.树立创新型组织的观念B.建构合适的组织结构C.领导者是组织创新的关键D.创新行为依赖于良好的管理机制E.营造创新环境59.决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有(ABC )A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员B.行政决策的广泛性和多样性C.行政决策目标的非营利性D.决策实施具有强制性E.行政决策的结果具有可靠性60.按照决策的重要性程度划分,决策可分为( AB )A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策61.按照决策问题出现的机会划分,决策可分为( AB )A.程序化决策B.非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策62.按照决策主体的不同,决策可分为( AB )A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策63.按照决策的形式划分,决策可分为( ABC )A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策 C.追踪决策。
期末_行政管理重点
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二、行政环境的理论依据1.环境的改变和人的活动在实践基础上的一致人和环境的关系,是哲学界长期争论的问题。
唯心论者否认环境的客观性,认为环境是精神的产物;而机械论者则否认人对环境的能动作用,提出了形而上学的环境决定论。
马克思主义在同这些错误思想斗争中,阐述了人和环境关系的科学理论:其一,环境是人的活动的基础,环境的改变引起人的改变。
其二,环境是由人来改变的。
其三,“环境的改变和人的活动的一致,只能被看作是并合理地理解为革命的实践。
”根据这些理论,行政系统和行政环境的关系如下:第一,行政环境是行政系统赖以存在和发展的基础。
行政系统必须且只能在一定的行政环境中运行及其发挥作用,环境变了其存在和活动方式也须随之改变。
第二,行政环境是行政系统施加影响的对象,行政环境改变是行政系统功能有效发挥的结果。
第三,行政系统的活动和行政环境的改变,只能在实践中取得一致。
通过实践,使主观见之于客观,改造客观。
马克思:“批判的武器不能代替武器的批判,物质的力量…… ”只在思想领域活动不够,还需在实践中活动3.试述行政管理与行政环境相互作用的基本内容。
二、行政管理和行政环境相互作用的基本内容1.行政环境制约、影响行政组织,行政组织适应行政环境2.行政环境制约、影响行政目标3.行政环境变迁决定行政变革4.行政管理对行政环境的利用和改造4.行政管理对行政环境的利用和改造行政管理对行政环境的作用,有不同的性质和结果。
这里,我们引用恩格斯如下的论述,加以说明:“国家权力对于经济发展的反作用可能有三种:它可以沿着同一方向起作用,在这种情况下就会发展得比较快;它可以沿着相反方向起作用,在这种情况下它现在在每个大民族中经过一定的时期就都要遭到崩溃;或者是它可以阻碍经济发展沿着某些方向走,而推动它沿着另一种方向走,这第三种情况归根到底还是归结为前两种情况中的一种。
但是很明显,在第二和第三种情况下,政治权力能给经济发展造成巨大的损害,并能引起大量的人力和物力的浪费。
(完整word版)行政管理学期末考试复习总结
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行政管理学期末考试复习总结一、行政管理学1、行政管理学研究对象:通过国家行政机关对整个国家社会事务所实施的行政管理,认为行政管理学是研究行政管理及其活动规律的科学。
2、行政管理学的主要内容:①行政管理的权力主体:权力-职能-组织-领导②行政管理的过程和内容,包括:行政决策、人事行政、财务行政、机关行政、行政监督等主要环节③行政效率和行政改革3、研究行政管理学的意义:①有助于掌握现代行政活动规律,推动社会经济文化发展②有助于用科学的理论指导和推动行政管理体制改革③有助于从根本上认识管理的重要性,努力实现行政管理的科学化、法制化和现代化,更好地推进社会主义现代化建设的发展④有助于增强广大行政人员的现代化管理意识,全面提高他们的基本素质和管理水平,造就一支适应社会主义现代化建设需要的行政管理队伍。
4、指导原则:马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想5、方法:①理论与实际相结合的研究方法②比较研究方法③系统研究方法(分析研究方法)④综合研究方法(历史研究方法)⑤案例分析方法二、行政权力1、行政权力是国家政权的重要组成部分,即国家行政机关赖以管理国家与社会公共事务、执行国家意志、履行国家行政职能的一种强制力量。
2、行政权力来源:①宪法、法律和法规是行政权力主要来源②惯例裁决是自由裁量权的重要形式③授权④法理是推置裁决的基本依据3、特点:服务性或人民性、派生性或执行性、统一性或垂直性、权威性或强制性4、性质:实质是为人民、为社会服务,国家行政机关及其人员是人民的、社会的公仆。
从属于国家行政的性质,是国家政权性质的集中体现,其实质是为剥削阶级政治统治服务的。
5、运行的基本原则:①以民意为基础②以政策为依据③以法律为准绳6、行政责任——广义指行政行为主体在行使行政权力过程中向授权机关或上级机关负责,进而向人民负责的活动,分为政治责任、法律责任、道德责任、行政责任。
7、行政责任⑴依职务从属关系,一般违法失职行为,行政处分8类:警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、开除留用察看、开除.⑵非职务从属关系,特定违法失职行为,行政处罚分5类:警告、罚金、拘留、没收、劳动教养。
行政管理学期末考试复习重点总结
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行政管理学期末考试复习重点总结《公共行政学》2010-2011学年复习重点总结绪论一、公共行政的研究方法和途径1.途径政治学;法学(行政法、司法、宪法);管理学;经济学。
2.研究方法逻辑分析方法、法规分析方法、历史分析方法、实证分析方法、规范分析方法、比较分析方法、系统分析方法、生理分析方法、心理分析方法、资料分析方法、案例分析方法、量化分析方法、模拟分析方法、利益分析方法。
二、政治行政二分法1.内容①政治是国家意志的表达,而行政是这种意志的执行;②在实践上就是排除政治的干扰而建立以效率为目标的行政体制;③如何有效运用资源以执行政策。
2.意义“两分法”对于公共行政学的意义在于提出了学科基础。
①政府由“政治”和“行政”两种过程组成,“行政”是其中一个单独的过程;②行政研究应当建立在管理的基础上而不是法律的基础上;③“行政”的科学研究可以由艺术转变为科学;④行政将成为政府的核心问题,运用行政科学可以增进政府管理下效率。
三、发展过程:行为科学→新公共行政1.早期公共行政研究时期:[美]威尔逊和古德诺(1)产生标志1887年威尔逊发表《行政学研究》一文(2)理论基础西方近代政治学说;君主制时代德、奥两国的官房学;普鲁士的任官制度和英国的文官制度;西方资产阶级革命时代兴起的行政法学。
2.传统公共行政研究时期:[美]泰罗、[法]亨利?法约尔、[德]马克思?韦伯(1)产生标志美国人泰罗1911年的《科学管理原理》一文为标志,到30年代行为科学兴起之前。
(2)研究意义这一时期提出了行政管理学的研究目的、研究对象、理论范畴、管理原则、研究方法等一系列的规范,基本形成了行政管理学的学科体系,使之成为一门领域广泛深入、内容丰富充实、作用独特卓然的独立学科。
3.修正公共行政研究时期4.整合公共行政研究时期第一章行政职能一、含义行政职能,是狭义的政府即国家行政机关承担的国家职能,是相关政治权利主体按照一定的规则,经由一定的过程,通过多种表达形式实现彼此价值观念和利益关系的契合,从而赋予的国家行政机关在广泛的国家政治生活、社会生活过程中的各种任务的总称,是国家行政机关因其国家公共行政权力主体的地位而产生,并由宪法和法律加以明示规定的国家行政机关各种职责的总称。
行政管理学期末考试复习重点
![行政管理学期末考试复习重点](https://img.taocdn.com/s3/m/e83f8ca9d0f34693daef5ef7ba0d4a7302766c85.png)
行政管理学重点1、行政管理:以国家权力为基础,以国家组织主要是政府机关为管理主体,以国家事务,社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动。
2、行政管理学历史演变中各著名流派的主要观点:【西方】(1)新公共行政学派:强调公共行政应该追求社会公正,而不能仅仅追求“效率"。
代表人物:乔治·弗雷德里克森。
(2)公共政策学派:强调培养宏观的、“批判的”政策分析者,而不是在行政机关里处理日常事务的小公务员。
(3)公共选择学派(public choice):把政治看作是一种个人相互交易的市场,分析有关的政治活动,通过分析使人们对政府产生怀疑,进而使人们相信要缩小政府活动的范围.代表人物:布坎南.(4)新公共管理(new public management)学派强调“顾客导向”,政府只掌舵,不划桨。
主要观点:1)政府应当追求公共利益,同时承担共同责任2)战略地思考,民主的行动3)建立政府与公民,公民与公民之间的信任4)关注社会价值观、政治行为准则、职业标准和公民利益5)重视人而不只是生产力【中国】(1)夏书章学派,叫做中国特色的行政管理学派.夏书章教授为我国行政管理学的恢复、重建和发展建立了卓越功勋,是中国行政学界的泰斗。
夏书章教授最早提出、率先垂范“必须研究和必须创建中国特色社会主义的行政管理学”,所以称之为“中国特色的行政管理学派”。
(2)郭济学派即中国公共行政学派.主要理论特征是:1)公共行政学是一门独立学科,“公共行政”内容比“行政”一词丰富得多。
2)公共行政学是主导全球行政改革和政府管理的理论。
3)中国行政改革必须转变理念,尽量不用行政、行政管理概念,大力推进政府职能市场。
(3)欧阳雄飞学派,学术界称为“中国行政管理学‘十’字型学派3、行政管理学的主要研究内容:政府改革与治理的研究、公共政策的理论与实践研究、公共组织理论研究、政府工具研究。
4、行政组织区别于一般组织的特点和职能:(1)特点:公共性、执行性、法定性排他性、系统性、动态性。
行政管理理论考试重点归纳
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行政管理理论考试重点归纳1. 行政管理概念和理论行政管理是指政府、公共组织或私人组织对人力资源、物质资源、财务资源等进行有效管理的过程。
行政管理理论研究的是如何有效地设计和实施组织管理的方法和技巧。
行政管理理论主要分为传统理论、现代理论和新兴理论三个阶段。
传统理论认为行政管理是一种艺术,主要关注于政府机构的组织结构和效率,强调管理者的个人能力和经验。
现代理论强调科学管理和行政学案例,提出科学组织的理念和方法,注重实证研究和数据分析,强调管理科学性。
新兴理论偏向社会学、政治学以及心理学等学科,将关注点转向了社会公正、政府治理和领导力等方面。
2. 行政管理模式行政管理模式包括传统的官僚制、新公共管理、新公共服务等。
官僚制是指以规则和程序为基础,强调组织的等级结构和职责划分,重视组织的效率和正规性。
新公共管理强调市场机制和竞争导向,强调效率、经济和创新。
新公共服务提倡服务导向,重视公民参与、社区协作、公共价值和社会责任。
而现代行政管理中模式的选择需要根据实际情况和政策目标,综合考虑各种模式的特点和优劣。
3. 行政管理的基本功能行政管理的基本功能包括规划、组织、领导、控制和协调。
规划是指制定行政目标和策略,并加以实施和监督。
组织是指建立、维护和改进组织结构,以适应环境变化和实现目标。
领导是指激励员工,提高组织绩效和创新能力。
控制是指监督和评估组织绩效,保证组织向规定目标前进。
协调是指协助各部门之间协作,整合资源,实现整体利益。
4. 行政管理的决策和问题解决行政管理过程中需要进行各种决策和问题解决。
决策是指管理人员在不确定条件下选择某种行动方案的过程。
决策涉及到问题识别、目标设定、方案比较、风险评估、执行和监督等环节。
问题解决是指管理人员在面对困难和挑战时,通过分析、判断和行动,解决问题和实现目标。
5. 行政管理的效能和效率行政管理的效能是指组织达成目标的能力和水平,而效率是指以最少的资源获取最大的成果。
行政管理知识考试重点
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行政管理知识考试重点行政管理知识考试重点有哪些?文章仅供大家参考!希望能够帮助大家!行政管理知识考试重点一、政府职能的含义1.含义:亦称行政职能,是国家行政机关,依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。
2.包括几层意思行政职能a.实施主体:政府机构b.主要内容:管理国家和社会公共事务c.实施手段:依法行政d.是完整统一的体系二、政府职能的发展变化1.自然经济状态下的政府职能:御外和安内。
2.近代资本主义国家的政府职能:御外、安内和建设公共设施3.现代资本主义国家的政府职能:a.提供公共产品和服务b.稳定宏观经济c.调节社会分配d.维护市场秩序4.传统社会主义国家计划体制下的政府职能:正在转变三、政府职能的重要地位政府职能:a.体现了公共行政的本质要求b.是政府机构设置的根本依据c.转变是行政管理体制和机构改革的关键d.政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准四、政府的基本职能1.定义:依据政府管理的事务性质横向划分的政府职能称为政府的基本职能。
2.内容:a.政治职能(包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设)b.经济职能(宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督)c.文化职能(教育、科技、文化、卫生、体育、新闻出版、广播影视)c.社会职能(其他的社会公共性的职能)五、政府的层级职能1.含义:是按政府所辖行政区域划分的职能。
2.政府层级职能包括:a.中央政府专有职能;b.地方政府专有职能;c.中央和地方政府共享的职能(如:社会治安、公共福利、城市发展、环境保护、国土管理、民族事务、司法监察) 注:目前,我国政府层级职能并没有在宪法或法律上明确规定。
六、政府的管理运行职能1.含义:是按照管理运行程序划分的职能。
符合管理学中的“封闭性原则”2.可分为:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能七、影响与制约政府职能转变的因素1.社会环境的变迁(是转变的外因)2.公共行政的科学化(是转变的内在动力)3.技术手段的创新(是转变的根本保障)4.传统行政文化的影响(是转变的制约因素)八、政府职能转变的内容主要有三个方面:1.政府职能的外部转移(政府与非政府组织之间)2.政府职能的系统转移(或叫内部转移,是政府内部重划分职能)3.行政管理方式的转变(包括工作方式、工作作风、运行程序等)九、政府职能转变的关键是:政企分开十、政府机构的含义广义:是指国家的立法、司法、行政机关等所有国家机构的总称。
行政管理期末考试题及答案
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行政管理期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 行政管理的本质是:A. 管理社会公共事务B. 管理企业内部事务C. 管理个人私人事务D. 管理国际事务2. 行政决策的基本原则不包括:A. 合法性原则B. 科学性原则C. 随意性原则D. 民主性原则3. 下列哪项不是行政组织结构的类型?A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 家族制4. 行政监督的主要目的是什么?A. 保证行政决策的科学性B. 保障公民的合法权益C. 促进行政效率的提高D. 所有上述选项5. 行政执行的基本原则包括:A. 效率原则B. 公正原则C. 合法原则D. 所有上述选项...(此处省略其余选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述行政组织的基本功能。
2. 描述行政决策的一般过程。
3. 解释行政监督的重要性及其作用。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 案例:某市政府为了改善城市环境,计划实施一项新的垃圾处理政策。
请分析在该政策制定和执行过程中,行政管理应如何发挥作用?答案要点:- 政策制定阶段,行政管理需要确保政策的合法性、合理性和可行性。
- 在政策执行阶段,行政管理需要确保政策的顺利实施,包括监督执行过程,及时调整策略以应对可能出现的问题。
2. 案例:某地区发生自然灾害,当地政府需要迅速组织救援。
请分析行政管理在此过程中的职责和作用。
答案要点:- 行政管理需要迅速响应,组织救援力量,确保救援工作的有序进行。
- 行政管理还需要协调各方面资源,包括人力、物资和信息,以提高救援效率。
- 行政管理还需负责灾后重建工作的规划和实施,确保受灾群众的基本生活得到保障。
结束语本试卷旨在综合考察学生对行政管理理论知识的掌握程度以及运用这些知识分析和解决问题的能力。
希望同学们能够通过本考试,加深对行政管理学科的理解,并在未来的工作中更好地应用所学知识。
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行政管理专业期末考试题型与重点归纳高等数学管理学政治学法学导论英语高等数学高数考试题型分布情况证明题:微分中值定理,一般计算问题应用题:极限(利润)计算题:导数,极限,凹凸性,渐近线填空题:导数,极限,定积分,不定积分注:不考泰勒公式,微分及其应用题型分布:1.选择题:第一章2个,第二章1个,第三章5个,第五章1个2.证明题:第三章1个,第五章1个(每题5分)3.填空题:第一章2个,第二章3个,第三章2个,第四章1个,第五章2个4.综合计算:第一章1个,第二章1个,第四章2个,第五章1个5.应用题:第三章1个(8分),第五章1个(面积与体积问题)一.填空题1.极限,求导,微分2.不定积分,定积分3.单调性,切线方程4.高阶求导5.边际分析6.定积分的几何应用(平面图形面积和立体的体积)二.单选1.求导,微分,极限2.单调性3.基本初等函数4.奇偶函数三.计算题1.极限。
微分,高阶求导2.定积分,不定积分四.应用题1.定积分在经济问题中的应用2.导数在经济分析中应用五.证明题1.拉格朗日中值定理及罗尔定理的应用夹逼定理的应用管理学管理学考试题型:1、单选题(10*1=10)2、简单题(5*5=25)3、论述题(四选二,每题15分)4、案例分析题(二选一,每题20分)5、读书与思考(15分)管理学重点整理:(周连辉版)管理学导言:1.质量,责任,服务2.管理(定义,要素,职能)3.管理者(角色,层次)4.管理者的分类5.环境(一般社会环境,具体工作环境)管理历史1.科学管理理论(代表人物,内容)2.古典组织理论(代表人物)3.行为学派(代表人物)4.管理科学学派(代表人物)5.社会合作系统(代表人物)6.系统管理理论(要点,代表人物)7.人本管理理论(要点,代表)8.经验学派(要点,代表)计划5W1H为什么要做计划?4句话目标管理的4个要素计划的分类计划的编制(滚动计划法:特点,步奏)战略层次(公司层战略:稳定战略,紧缩战略,增长战略;事业层战略)组织结构与组织设计(要素,部门化,权变因素)直线制,职能制,直线-职能制的特点权力来源,领导者,授权变革的动力与阻力组织文化的功能领导与管理的区别激励理论沟通(正式沟通分类,非正式沟通网络)沟通要素控制的含义(罗宾斯,默克勒的4个步骤)控制类型全面控制与重点控制的关系有效控制的前提与要求全面质量管理及TQM原则决策具有普遍性决策过程(西蒙分的4个阶段)决策分类(重点把握个体决策与群体决策的优缺点)政治学政治学导论考试题型:(唐睿版)第一题:选择题第二题:名词解释(背概念要点即可)第三题:简答题(背概念要点即可,不用阐述)第四题:材料分析题第五题:论述题复习方法:看两遍讲义,背一遍重点即可政治学原理重点整理1.根据政治的特性,对政治的大致描述:政治是人类围绕公共权力对政治生活所作的一种组织和安排,形成服从与被服从的关系,在这一安排和关系中,各种政治主体施加对公共决策的影响以谋求自身利益。
2.政治学在研究中又分为两大类:●政治哲学,运用哲学思辨的方法,论证某些政治价值是值得追求的,探讨理想的政治生活方案。
●政治科学,运用经验的、科学的和实证的方法,对政治生活进行分析。
3.权力的界定:【马克斯·韦伯】权力意味着在社会关系中哪怕是遇到反对也能贯彻自己意志的可能性。
4.是什么因素使某些行为者拥有了影响他人的力量?(1)主观要素A.能力素质:知识水平、权术B.身分资格:血缘、关系、社会地位(所处的社会等级、社会威望和影响力)C.理论与策略——政治感召力(2)客观要素A 经济能力B 暴力C 时机D 组织5.权力的运作方式——罗伯特·达尔关于影响力形式的总结:(1)说服:理性说服与操纵性说服(2)诱导:用奖赏来诱惑别人(3)威胁:以惩罚性的后果来逼使人服从(4)强制:被迫采取一个具有损害性的选择,因为其余更糟糕(5)强力:实际使用强力通常标志着立足于强力威胁的政策已经失败6.政治权力的定义:【迪韦尔热】政治权力是在一切集体(集团或整体社会)中行使的完整权力7.国家权力:●国家权力特指以国家政权为主体所发生的政治权力关系。
●国家主权——国家权力的权威形式:具有终极性、不可分割性,成为一切国家权力的源泉。
●政府权力:政府权力是由国家主权所派生的,从属于国家主权,出于对社会公共事务管理的需要而产生。
8.合法性的定义:合法性最终都可以归结为政治权力是否能获得普遍认可的问题。
——政府基于被民众认可的原则的基础上实施统治的正统性或正当性。
9.合法性的基础:●马克斯·韦伯——合法性(权威)的三种类型A.克里斯玛型(个人魅力型):建立在非凡的献身于一个人以及由他所默示和创立的制度的神圣性,或者英雄气概,或者楷模原型上。
“服从我,我能带领大家走向光明”如:毛、邓、华盛顿、希特勒两个后果:(1)领袖被看作救世主,其权力没有限制,权威不可置疑,大众只能跟从;(2)其合法性的维持受制于领导人的寿命B.传统型:建立在一般的相信历来适用的传统的神圣性和由传统授命实施权威的统治者的合法性之上“服从我,因为我代表传统和习惯”传统型的合法性相当薄弱,特别对于没有受传统教育的人来说,其合法性只能维持在能否保证其生活的前提下。
——又或诉诸于传统的神秘巫术C.法理型:建立在相信统治者的章程所规定的制度和指令权利的合法性之上“服从我,因为我的权力是从人们都认同的法律中产生的”●戴维·伊斯顿a.意识形态来源:基于道义上的理由而信任典则和当局是有效度的b.结构来源:源于对结构和规范的效度的信仰而产生的对政治权力的信任c.个人品质来源:基于对统治者的个人品质的信任而产生的对政治权力的认可。
10.合法化的定义:●政治权力的合法化是指取得公民对政治统治权的认可。
任何政治权力的合法性都是通过对合法性资源的掌握和运用来获得的,这一过程就是政治权力的合法化。
●共同体层次的合法化:政治权力的合法化主要表现在国家政权力图唤起公民对民族情感、传统文化和共同价值符号的认同。
●典则层次的合法化:典则层次的合法化是指国家政权必须努力证明普遍适用于政治共同体的法律规范,是符合共同体的整体价值观的,从而使公民对典则产生认同。
●当局层次的合法化:当局层次的合法化主要是指国家政权试图让公民相信,当局统治有利于共同体的维持和发展;当局统治符合普遍的法律规范,其中包括按照法律规范民主选举产生;由当局制定和实施的社会政策可以最大限度地满足民众的福利。
另外,当局也为民众提供对社会政策的合理性加以讨论、协商的场所和空间即所谓公共舆论领域,以此使社会政策合法化。
11.三种合法性危机及其后果:a.社会中一部分群体要求自身权力而又不承认自身属于该群体——系统危机后果:导致政治共同体的解体b.政治系统中的权力分配和运行机制受到质疑——宪法危机后果:导致政治制度的瓦解和重建c. 政府的某项重大决策和统治本身受到质疑——政府危机后果:政策的修改和政府的下台12.哈贝马斯的合法性危机论述:●超负荷——高负债政府危机——民主变为民粹,效率与公平之间的问题:●政府不停许下承诺,却不得不兑现——高负债●公共开支加剧导致税收增高,市场经济的发展受到限制——滞胀的矛盾13.维权国家的合法性危机应对策略:A 强调民主国家的弊端,获得“负面合法性”。
B 用强制的方法延缓危机C 诉诸民族主义D 涂上民主的外衣E 导入多元竞争的民主制度14.公民的定义:公民是一个法律概念,通常是指具有一国国籍,并根据该国宪法和法律规定享有权利和承担义务的人。
15.阶级的概念:【马克斯·韦伯】生存机会被市场状况所决定的人们所构成的团体。
除了经济地位的划分之外,任何社会集团必须以身份、荣誉、价值观、生活方式作自我认同,即上升为“地位群体”才能成为阶级。
16.古德纳将人文知识分子和技术知识分子统称为与过去控制着社会经济领域的社会集团相竞争的“新阶级”17.政治参与的定义:政治参与就是普通公民通过一定的方式去直接或间接地影响政府的决定或政府活动相关的公共政治活动的政治行为。
18.政治参与的方式与机制a.投票:一是选举政治官员,二是进行全民公决。
b.选举:选举由组织协调、宣传动员等一系列政治活动组成,投票只是最后阶段。
c.接触:即直接接触政治官员。
d.结社活动e.其他形式:游说,信访,不服从,非暴力抗争,社会运动等。
19.有关政治家的知识点●政治家的含义:政治家是指那些在长期的政治实践中涌现出来的具有一定政治远见和政治才干、掌握着政党或国家的领导权力、并对社会历史发展起着重大影响作用的领导人物。
●政治家的特征:1)政治家是一定阶级或政治势力的代表。
2)政治家掌握重要的权力。
3)政治家是事关全局的政治决策的制定者。
4)政治家是政治系统的协调者与组织者。
●政治家的类型:●以阶级为标准,据此可划分各个阶级的政治家。
●以职业类型和活动方式为标准,将政治家划分为:1)交易型2)革命型3)改革型4)道德型20.政党的定义:(两者选其一即可)●功能论:政党是选举工具;政党是谋求公职的工具;政党是一种权力组织;政党是人民控制政府的团体,是利益表达和利益聚合的渠道。
(熊彼特:政党是人们在争夺政治权力的竞争过程中为协调行动而组成的集团)●所谓政党,就是特定阶级或阶层利益的集中代表,是由特定阶级的骨干分子在共同政治纲领的指引下,为谋取和巩固政权而在政治活动中采取共同行动的政治组织21.政党的特征与功能●Giovanni Sartori 在定义政党时,认为它有三个特征:1)政党不同于派系。
政党可以汇集利益。
政党可以在人民与政府之间扮演一个连接的角色,政党可以提高政治系统的功能。
2)政党是整体的一部分。
政党在语义上有“部分”的意思,但它代表的不再是单纯的部分。
3)政党是一种表达的管道。
它是一种代表人民表达需求的工具或机制,并将权威当局的意愿传达给人民。
●政党的功能:1)代表性机制(整合、形塑民意)2)表达的工具3)会利用大众传播媒体、进行政治社会化4)精英形成与纳用的功能5)民众参与的功能6)政策的制定与执行22.政党类型的划分标准●阶级属性●法律地位:体制外政党(革命党)与体制内政党●政治地位:执政党与在野党(反对党)●组织范围:精英党、干部党、群众党●意识形态:左派、中派、右派●活动区域:全国性政党和地方性政党23.政党制度分类与政党制度的形成●政党制度是指根据一国的法律规定或长期政治实践而固定下来的政党政治模式。
●应当依据怎样的标准?1)政党数量;2)政党的“位置价值”,即政党所处的地位有无左右政局的影响力。
●对政党制度的分类:第一种:一党制,两党制,多党制。
第二种——1)“竞争性政党体系”;2)“非竞争性政党体系”。
24.政党政治的运作机制1)组织的建立:党纲、政策主张、魅力领导2)成员的吸纳全国性政党:有利于政治整合地域性政党:导致地域分割,政策认同阙失3)经费的来源与管理:党费、捐赠、补贴、受贿4)选举的组织与控制:政策居中、一揽子政策5)政党间的合作与竞争:宽容、妥协25.利益集团的论述:【杜鲁门的定义】“一个具有共同态度的群体,通过影响政府而向社会中的其他群体提出一定的利益要求或某种声明”。